Notice Visa

AXA FRANCE IARD
313, Terrasses de lArche 92727 NANTERRE,

SA rgie par le Code des Assurances,
capital de 214 799 030
immatricule au RCS de Nanterre sous le n 722 057 460
AXA FRANCE VIE
313, Terrasses de lArche 92727 NANTERRE,
SA rgie par le Code des Assurances,
capital de 487 725 073
immatricule au RCS de Nanterre sous le n 310 499 959
VISA EUROPE LIMITED

Socit de droit anglais dont le sige
social est situ 1 Sheldon Square,
Londres W2 6TT, Royaume-Uni,
immatricule sous le numro 5139966
Agissant au travers de sa
succursale franaise ci-aprs dsigne
Visa Europe France
21 Boulevard de la Madeleine, 75001
Paris,
RCS Paris n509 930 699
CARTE VISA Premier

CONTRAT n 6205867604
Notice dInformation Assurances
Cette notice est tablie conformment larticle L112-2 du Code des assurances. Elle dcrit les garanties, les exclusions et les
obligations des Assurs au titre du contrat dassurance n 6205867604 souscrit par Visa Europe Limited conformment
larticle L112-1 du Code des assurances pour le compte des Assurs dsigns ci-dessous.
La prsente notice, rgie par le Code des Assurances, permet aux Assurs de bnficier des prestations d'assurance
mentionnes ci-dessous au cours d'un Voyage Garanti.
CHAPITRE 1 SYNOPTIQUE DES GARANTIES

IMPORTANT
Ce synoptique ne constitue quun rsum des garanties dont les limites et les exclusions sont dfinies dans les chapitres
suivants. Les mots en italique sont dfinis au chapitre IV Dfinitions Gnrales ou dans la garantie laquelle ils se
rapportent.
La garantie Dcs / Invalidit
Jusqu 310.000 par Famille et par vnement en cas d'Accident Garanti.
Jusqu' 46.000 en cas dAccident de Trajet ou dAccident survenant bord dun Vhicule de Location ou dun
vhicule priv.
La garantie Retard de Transport 1
Jusqu' 400 TTC par retard pour les frais engags (repas, rafrachissements).
La garantie Retard de Bagages 1
Jusqu' 400 TTC par retard pour les achats de premire ncessit (vtements, articles de toilette).
La garantie Perte, Vol ou Dtrioration de Bagages
Jusqu' 800 TTC par Bagage en cas de perte, de vol ou de dtrioration de Bagages confis une Compagnie Arienne
ou la SNCF.
La garantie Responsabilit Civile l'Etranger
Jusqu' 1.525.000 par Evnement pour les consquences de Dommages Matriels ou Dommages Corporels causs aux
Tiers.
La garantie Vhicule de Location
En cas de vol ou de dommage un vhicule lou.
La garantie Modification ou Annulation de Voyage
Jusqu' 5.000 TTC par Assur et par anne civile en cas dAltration de Sant Garantie survenant avant le dpart du
Voyage Garanti.
La garantie Interruption de Voyage
Jusqu' 5.000 TTC par Assur et par anne civile en cas dAltration de Sant Garantie survenant pendant le Voyage
Garanti.
La garantie Neige et Montagne
Frais de Recherche et de Secours et de Premier Transport, Frais Mdicaux en France, Forfaits et Cours de Ski, Bris de skis
et de chaussures de ski personnels, Location de Matriel de Ski, Responsabilit Civile, Dfense et Recours.
1
En cas de mise en jeu des garanties Retard de Transport et Retard de Bagages , pour un mme vnement, lindemnit
ne pourra excder le montant maximum de 400 TTC.
Page 1/28
CHAPITRE 2 INFORMATION DES ASSURES

La Banque Emettrice de la Carte Assure sengage vous remettre la prsente Notice dInformation dfinissant les garanties et
leurs modalits dentre en vigueur ainsi que les formalits accomplir en cas de Sinistre.
La Banque Emettrice de la Carte Assure a mandat Visa Europe Limited pour souscrire et signer le prsent contrat en son
nom et pour le compte des titulaires de la Carte Assure. La preuve de la remise de la prsente Notice dInformation au
titulaire de la Carte Assure et de linformation relative aux modifications contractuelles incombe la Banque Emettrice de la
Carte Assure.
En cas de modification des conditions, ou en cas de rsiliation du prsent contrat, la Banque Emettrice de la Carte Assure
informera par tout moyen sa convenance le titulaire de la Carte Assure dans les conditions prvues dans les conditions
gnrales du contrat de la Carte Assure conclu avec la Banque Emettrice.
Lorsquun Assur souhaite obtenir des prcisions sur les conditions et modalits d'application des garanties, il peut appeler :
Service Premier
Site Internet : www.visa.fr (rubrique assurance)
Un numro de tlphone unique vous est rserv (24h/24 et 7j/7 en France et ltranger).
Il figure au verso de votre carte Visa Premier.
A dfaut, votre conseiller bancaire ne manquera pas de vous le communiquer.
CHAPITRE 3 DISPOSITIONS DIVERSES

Prise d'effet et cessation des garanties du prsent contrat dassurance
Les garanties de ce contrat sont acquises lAssur compter de la date de dlivrance de la Carte Assure et pendant sa dure
de validit.
Les garanties de ce contrat prennent fin, pour chaque Assur :
en cas de retrait total d'agrment de l'Assureur, conformment l'Article L 326-12, alina 1 du Code des Assurances,
en tout tat de cause, la date d'effet de la rsiliation de ce contrat lorsquil nest pas reconduit.
Le non renouvellement de ce contrat entrane la cessation des garanties pour chaque Assur partir de la date d'effet de cette
rsiliation.
Le prsent contrat dassurance prend effet compter du 1er Janvier 2015 0H00 et ce pour une dure de 2 ans. Les prsentes
dispositions sappliquent aux Sinistres dont la date de survenance est postrieure au 1er janvier 2015 0H00.
Courtier Gestionnaire
CWI Distribution, immatricul auprs de lORIAS sous le numro 07 002 871 (www.orias.fr), est le Courtier Gestionnaire
mandat par lAssureur pour raliser la gestion de ce contrat. Il est linterlocuteur privilgi de lAssur pour toutes
informations relatives son contrat dassurance ou aux vnements qui en dcoulent.
Expertise
Les dommages sont valus de gr gr ou dfaut par une expertise amiable, sous rserve des droits respectifs des parties.
Chacune des parties, le titulaire de la Carte Assure et lAssureur, choisit un expert. Si les experts ainsi dsigns ne sont pas
d'accord, ils s'adjoignent un troisime expert. Les trois experts oprent dun commun accord et la majorit des voix. Faute par
l'une des parties de nommer son expert, ou par les deux experts de s'entendre sur le choix du troisime, la dsignation est
effectue par le tribunal de commerce de Paris. Cette nomination a lieu sur simple requte de la partie la plus diligente faite au
plus tt 15 jours aprs l'envoi l'autre partie d'une lettre recommande de mise en demeure avec avis de rception. Chaque
partie paie les frais et honoraires de son expert et s'il y a lieu, la moiti des honoraires du tiers expert et des frais de sa
nomination.
Subrogation ou recours contre les responsables du Sinistre
LAssureur est substitu pour toutes les garanties dans tous les droits et actions concurrence de l'indemnit verse contre tout
responsable du dommage.
Pluralit d'assurances
L'Assur est tenu de dclarer l'existence d'autres assurances couvrant les mmes risques que le prsent contrat lors de la
dclaration d'un Sinistre. Quand plusieurs assurances sont contractes sans fraude, chacune d'elles produit ses effets dans les
limites des garanties et dans le respect des dispositions du Code des Assurances.
Page 2/28
Prescription
Conformment aux dispositions prvues par larticle L.114-1 du Code des assurances, toutes actions drivant dun contrat
dassurance sont prescrites par deux ans compter de lvnement qui y donne naissance.
Toutefois, ce dlai ne court :
en cas de rticence, omission, dclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour o lassureur en a eu connaissance,
en cas de sinistre, que du jour o les intresss en ont eu connaissance, sils prouvent quils lont ignor jusque-l.
Quand laction de lassur contre lassureur a pour cause le recours dun tiers, le dlai de la prescription ne court que du jour o ce
tiers a exerc une action en justice contre lassur ou a t indemnis par ce dernier.
La prescription est porte dix ans dans les contrats dassurance contre les accidents atteignant les personnes, lorsque les
bnficiaires sont les ayants droit de lassur dcd.
Conformment larticle L.114-2 du Code des assurances, la prescription est interrompue par une des causes ordinaires
dinterruption de la prescription constitues par :
toute demande en justice, mme en rfr, ou mme porte devant une juridiction incomptente ;
tout acte dexcution force, ou toute mesure conservatoire prise en application du code des procdures civiles dexcution ;
toute reconnaissance par lassureur du droit garantie de lassur, ou toute reconnaissance de dette de lassur envers lassureur.
Elle est galement interrompue par :
la dsignation dexperts la suite dun sinistre ;
lenvoi dune lettre recommande avec accus de rception adresse par :
- lassureur lassur en ce qui concerne laction en paiement de la prime ;
- lassur lassureur en ce qui concerne le rglement de lindemnit.
Conformment larticle L.114-3 du Code des assurances, les parties au contrat dassurance ne peuvent, mme dun commun
accord, ni modifier la dure de la prescription, ni ajouter aux causes de suspension ou dinterruption de celle-ci.
En cas de dsaccord de lAssur
En cas de dsaccord, lAssur peut adresser sa rclamation son interlocuteur habituel CWI Distribution. Si la rponse apporte
ne le satisfait pas, lAssur peut alors sadresser au service rclamation de CWI ddi au traitement des rclamations : CWI
Distribution, Service Rclamation VISA Premier, CS 60569, 13594 Aix en Provence Cedex 3
Si le litige ne peut trouver de solution auprs de CWI Distribution, lAssur pourra sadresser au service Relation Clientle
dAXA France.
Enfin, si le dsaccord persiste, l'Assur aura toujours la facult de faire appel au mdiateur dont lidentit lui sera
communique par lAssureur. Son avis nengage ni lAssureur ni lAssur qui conserve le droit de saisir le tribunal comptent.
Les modalits de traitement des rclamations sont dcrites sur le site internet www.visa-assurances.fr
Chaque rclamation fera lobjet dun accus de rception dans les 10 jours ouvrables suivant sa rception, sauf si la rponse ellemme est apporte dans ce dlai. La rponse interviendra au plus tard dans les 2 mois compter de la date de rception de la
rclamation.
Tribunaux comptents
Le contrat est rgi exclusivement par la loi Franaise. Tout litige n de lexcution, de linexcution ou de linterprtation du
prsent contrat sera de la comptence exclusive des juridictions franaises.
Sanctions en cas de fausse dclaration
Toute rticence ou fausse dclaration intentionnelle, omission ou inexactitude est sanctionne mme si elle a t sans influence
sur le Sinistre, dans les conditions prvues par les Articles L.113-8 et L.113-9 du Code des Assurances.
Informatique et Liberts
En application de la loi n78-17 du 6 janvier 1978 modifie par la loi du 6 aot 2004 relative lInformatique, aux Fichiers et
aux Liberts, l'Assur dispose d'un droit d'accs, de modification, de rectification et de suppression de toute donne personnelle
le concernant qui figurerait sur tout fichier l'usage de lAssureur, de ses mandataires et organisations professionnelles
concernes.
Ces droits peuvent tre exercs auprs de CWI Distribution - Service VISA Premier Dpartement Gestion, CS 60569
13594 Aix en Provence Cedex 3.
CWI Distribution et lAssureur sinterdisent de divulguer les informations susvises directement ou indirectement des tiers
non autoriss.
Cependant, dans le respect de la loi Informatique et Liberts et des dispositions du Code Pnal sur le secret professionnel, en
cas de litige et/ou de procdure judiciaire, les informations strictement ncessaires pourront tre transmises Visa Europe
France.
Par ailleurs, les Assurs sont informs que les conversations tlphoniques quils changeront avec le Service VISA Premier
pourront faire lobjet dun enregistrement des fins probatoires, mais galement dans le cadre du suivi de la qualit des
services et de la formation des personnels. LAssur pourra exprimer son consentement ou sopposer lenregistrement en
manifestant son refus auprs de son interlocuteur.
Commission de Contrle
LAssureur est une entreprise rgie par le Code des Assurances et soumise ce titre lAutorit de Contrle Prudentiel et de
Rsolution secteur assurance sise 61 rue Taitbout 75436 Paris cedex 09.
Page 3/28
Engagement de lAssureur
L'Assur est exclusivement garanti pour le montant attach la couverture de la Carte Assure. Si le titulaire de la Carte
Assure est titulaire dautres cartes de la gamme de Cartes Visa, lAssur bnficie exclusivement de lassurance lie la Carte
Assure sans possibilit de cumul avec les garanties prvues par dautres contrats souscrits par le Souscripteur Visa Europe
Limited.
CHAPITRE 4 DEFINITIONS GENERALES

Pour une meilleure comprhension des prestations dassurance, vous trouverez ci-dessous les dfinitions des termes
repris en italique dans le texte de cette Notice dInformation, applicables lensemble des garanties.
Chaque descriptif de garantie pourra ventuellement comporter des dfinitions spcifiques.

Accident
Toute atteinte corporelle non intentionnelle constate mdicalement provenant de laction soudaine et imprvue dune cause
extrieure. Il est prcis que la survenance brutale dune maladie ne saurait tre assimile un Accident.
Assur
Sont considres comme Assures les personnes suivantes, quelles se dplacent ensemble ou sparment lors du Voyage
Garanti :
Le titulaire de la Carte Assure, dsign dans le texte de cette Notice dInformation par le pronom vous , son conjoint ou
son concubin* vivant sous le mme toit et pouvant justifier de cette situation,
leurs enfants clibataires de moins de 25 ans fiscalement charge et, le cas chant, leurs enfants qui viendraient natre
au cours de la validit du prsent contrat d'assurance,
leurs enfants adopts, clibataires de moins de 25 ans fiscalement charge, compter de la date de transcription du
jugement dadoption sur les registres de lEtat Civil Franais,
les enfants de moins de 25 ans du titulaire de la Carte Assure ou de son conjoint ou concubin, issus dune prcdente
union et qui sont fiscalement la charge de lun de leurs deux parents,
leurs ascendants et descendants, titulaires dune carte dinvalidit dont le taux dincapacit permanente est au moins de
80% (Art L.241-3 du code de lAction Sociale et des Famille), vivant sous le mme toit que le titulaire de la Carte
Assure, selon les termes de l'Article 196 A bis du CGI et :
fiscalement charge
ou
auxquels sont verses, par le titulaire de la Carte Assure, son conjoint ou son concubin, des pensions
alimentaires permettant ces derniers de bnficier dune dduction sur leur avis dimposition de revenus.
Sont considres comme Assures les personnes suivantes, uniquement lorsqu'elles sjournent avec leur grand-parent
titulaire de la Carte Assure et exclusivement pendant la dure du dplacement :
les petits-enfants, clibataires de moins de 25 ans,
* La preuve du P.A.C.S. sera apporte par un certificat de P.A.C.S. et celle de concubinage sera apporte par un certificat de
concubinage notoire, ou dfaut une attestation sur lhonneur de vie maritale accompagn dun justificatif de domicile aux
noms des Assurs tabli antrieurement la demande de prestation.
Assureur
AXA FRANCE IARD et AXA FRANCE VIE, Compagnies dAssurances dsignes ci-aprs par le pronom nous .
Carte Assure
Carte VISA Premier.
Franchise
Somme restant votre charge aprs survenance dun vnement entranant notre garantie.
Guerre Civile
On entend par Guerre Civile l'opposition dclare ou non ou toute autre activit guerrire ou arme, de deux ou plusieurs
parties appartenant un mme tat dont les opposants sont dethnie, de confession ou didologie diffrente. Sont notamment
assimils la Guerre Civile : une rbellion arme, une rvolution, une sdition, une insurrection, un coup d'tat, les
consquences d'une loi martiale, de fermeture de frontire commande par un gouvernement ou par des autorits locales.
Guerre Etrangre
On entend par Guerre Etrangre la guerre dclare ou non ou toute autre activit guerrire, y compris lutilisation de la force
militaire par une quelconque nation souveraine des fins conomiques, gographiques, nationalistes, politiques, raciales,
Page 4/28
religieuses ou autres. Sont aussi considres comme Guerre Etrangre : une invasion, insurrection, rvolution, lutilisation de
pouvoir militaire ou lusurpation de pouvoir gouvernemental ou militaire.
Moyen de Transport Public
Moyen de transport collectif de passagers (terrestre, maritime, fluvial ou arien) agr pour le transport payant de passagers
par une licence de transport.
Sinistre
Survenance dun vnement de nature entraner lapplication dune des garanties du prsent contrat dassurance. La date du
Sinistre est celle laquelle survient le fait dommageable, cest dire celui qui constitue le fait gnrateur du dommage.
Substances Biologiques
Tout micro-organisme pathogne (producteur de maladie) et/ou toxine produite biologiquement (y compris des organismes
modifis gntiquement et des toxines synthtises chimiquement) susceptibles de provoquer une maladie, une invalidit ou le
dcs chez les humains ou les animaux.
Substances Chimiques
Tout composant solide, liquide ou gazeux qui, selon la manipulation qui en est faite, est susceptible de provoquer une maladie,
une invalidit ou le dcs chez les humains ou les animaux.
Substances Nuclaires
Tous les lments, particules, atomes ou matires qui par missions, rejets, dispersions, dgagements ou chappements de
matriaux radioactifs mettent un niveau de radiation par ionisation, fission, fusion, rupture ou stabilisation.
Territorialit
Les garanties du prsent contrat sont acquises lAssur, dans le monde entier, au cours dun Voyage Garanti, sauf mentions
particulires prsentes dans le descriptif des garanties (Cf. Chapitre 8 Tableau Synoptique de la
Territorialit des Garanties).
Vhicule de Location
Tout engin terrestre moteur, quatre roues, immatricul, faisant lobjet dun contrat de location auprs dune socit
spcialise dans la location de vhicules et dont le rglement est factur intgralement ou partiellement sur la Carte Assure
pralablement la survenance du Sinistre.
Voyage Garanti
Tout dplacement ou sjour une distance suprieure 100km de la rsidence principale de lAssur ou de son lieu de travail
habituel, dans la limite des 180 premiers jours conscutifs.
Le rglement du dplacement ou du sjour doit tre ralis intgralement ou partiellement au moyen de la Carte Assure et
pralablement la date de survenance du sinistre.
A loccasion dun sinistre, il appartient lAssur dapporter le justificatif de ce rglement, lAssureur se rservant le droit de
demander tout autre lment constituant la preuve du paiement par la Carte Assure.
CHAPITRE 5 EXCLUSIONS COMMUNES A TOUTES LES GARANTIES
Le prsent contrat ne couvre pas les prjudices rsultant :
De la faute intentionnelle ou dolosive de lAssur.

De labsence dala.
Des consquences ou tant occasionns par un fait de Guerre Etrangre et/ou Guerre Civile.
De la participation de lAssur des rixes, des crimes, des paris, des insurrections, des meutes
et des mouvements populaires, sauf cas de lgitime dfense ou s'il se trouve dans
l'accomplissement du devoir professionnel ou dans un cas dassistance personne en danger.
De tout Sinistre, toute suite et/ou consquence directe ou indirecte provenant dune quelconque
mise en contact et/ou contamination par des substances dites nuclaires, biologiques ou
chimiques.
Dun suicide ou de sa tentative.
Des dommages dus aux effets directs ou indirects d'explosions, de dgagement de chaleur ou
d'irradiation provenant du fait de transmutation de noyaux d'atome et de la radioactivit ainsi
que les dommages dus aux effets de radiation provoqus par l'acclration artificielle de
particules.
Page 5/28
CHAPITRE 6 DESCRIPTIF DES GARANTIES

LA GARANTIE DECES / INVALIDITE
ARTICLE 1 - DEFINITIONS SPECIFIQUES A CETTE GARANTIE
Les dfinitions ci-aprs viennent complter les dfinitions gnrales du chapitre 4.
Accident Garanti
Un Accident dont lAssur est victime au cours d'un Voyage Garanti en tant que simple passager d'un Moyen de Transport
Public et dont le titre de transport a t rgl intgralement ou partiellement au moyen de la Carte Assure.
Sont galement garantis les Accidents survenus lors du dplacement le plus direct pour se rendre un aroport, une gare ou un
terminal ou en revenir partir du lieu de domicile, du lieu de travail habituel ou du lieu de sjour et inversement :
en tant que passager d'un Moyen d'un Transport Public,
en tant que passager ou conducteur d'un vhicule priv,
en tant que passager ou conducteur d'un Vhicule de Location pour autant que la location ait t rgle intgralement
ou partiellement au moyen de la Carte Assure.
Accident de Trajet
Tout Accident survenant lors dun dplacement, sans application de franchise kilomtrique, en tant que passager d'un Moyen de
Transport Public pour autant que le titre de transport ait t rgl intgralement ou partiellement au moyen de la Carte
Assure.
Bnficiaire
En cas de dcs accidentel du titulaire de la Carte Assure :
toute personne dsigne par lui au moyen dune lettre recommande avec avis de rception adresse CWI
Distribution.
Vous pouvez tout moment modifier le ou les Bnficiaire(s) dsign(s). Toute modification ou nouvelle notification de
Bnficiaire interviendra compter de la date denvoi CWI Distribution de votre lettre recommande avec avis de rception,
le cachet de la poste faisant foi.
En cas de dcs du Bnficiaire nommment dsign et en labsence dune nouvelle notification de Bnficiaire avant que les
sommes dues ne deviennent exigibles, ces sommes sont verses suivant lordre indiqu ci-dessous :
au conjoint survivant de lAssur, ni divorc ni spar de corps ou son concubin,
dfaut, les enfants lgitimes, reconnus ou adoptifs de lAssur, vivants ou reprsents, par parts gales entre eux,
dfaut, les petits-enfants de lAssur par parts gales entre eux,
dfaut, le pre et la mre de lAssur par parts gales entre eux,
dfaut, les frres et surs de lAssur par parts gales entre eux,
dfaut, les hritiers de lAssur.
En cas de dcs accidentel dun autre Assur et/ou du titulaire de la Carte Assure sans quil ny ait eu de dsignation
spcifique dun Bnficiaire, les sommes prvues en cas de dcs accidentel de lAssur sont verses suivant lordre indiqu
ci-dessus.
En cas d'Infirmit Permanente Totale ou d'Infirmit Permanente Partielle :
lAssur, sauf si celui-ci se trouve dans les cas d'incapacit viss par l'Article 489 du Code Civil. La somme prvue
sera alors verse au reprsentant lgal de l'Assur.
Famille
Ensemble des personnes ayant la qualit dAssur.
Infirmit Permanente Partielle
Perte d'un bras,
Perte d'une jambe,
Perte totale de la vue d'un il.
Infirmit Permanente Totale
Perte de deux bras ou Perte de deux jambes,
Perte d'un bras et Perte d'une jambe,
Perte totale de la vue des deux yeux,
Perte totale de la vue d'un il et Perte d'un bras ou Perte d'une jambe,
Invalidit Permanente Totale.
Page 6/28
Invalidit Permanente Totale

Lincapacit d'exercer sa profession ou une activit rmunre et qui ncessite la prsence d'une tierce personne plein temps
pour procder aux actes de la vie courante au sens de la Scurit Sociale (Article L.341-4 du Code de la Scurit Sociale 3me
catgorie).
Perte d'un bras
L'amputation du membre partir du niveau du poignet ou la perte totale et dfinitive de l'usage du membre.
Perte d'une jambe
L'amputation du membre partir du niveau de la cheville ou la perte totale et dfinitive de l'usage du membre.
Perte totale de la vue des deux yeux
Lorsque l'Assur est class par la Scurit Sociale parmi les invalides de 3me catgorie.
Perte totale de la vue dun il
La perte d'un il s'entend par la rduction dfinitive de la vue 3/60 au moins sur l'chelle Snellen.
ARTICLE 2 - OBJET DE LA GARANTIE
Nous paierons au Bnficiaire le montant des indemnits prvues ci-aprs :
En cas de dcs accidentel ou dInfirmit Permanente Totale :

En cas dAccident Garanti en tant que simple passager d'un Moyen de Transport Public :
En cas dAccident de Trajet tel que dfini ci-avant :
En cas dAccident au cours dun Voyage Garanti bord dun Vhicule de Location
ou dun vhicule priv :
En cas dInfirmit Permanente Partielle :
En cas dAccident Garanti en tant que simple passager d'un Moyen de Transport Public :
En cas dAccident de Trajet tel que dfini ci-avant :
En cas dAccident au cours dun Voyage Garanti bord dun Vhicule de Location
ou dun vhicule priv:
310.000
46.000
46.000
155.000
23.000
23.000
ARTICLE 3 - LIMITE DE NOTRE ENGAGEMENT

Indpendamment du nombre de Cartes Assures utilises pour le paiement :
En cas dAccident Garanti, notre limite d'engagement est fixe 310.000 par Sinistre et par Famille, quel que soit le
nombre d'Assurs.
En cas dAccident de Trajet, notre limite d'engagement est fixe 46.000 par Sinistre et par Assur dans la limite de
310.000 par Famille, quel que soit le nombre d'Assurs.
En cas dAccident au cours dun Voyage Garanti bord dun Vhicule de Location ou dun vhicule priv, notre
limite d'engagement est fixe 46.000 par Sinistre et par Assur.
Aucun Accident ne peut donner droit au versement la fois du capital dcs accidentel et celui de lInfirmit
Permanente Totale ou de lInfirmit Permanente Partielle. Toutefois, dans le cas o, aprs avoir peru une indemnit
rsultant dune Infirmit Permanente Totale ou dune Infirmit Permanente Partielle, lAssur viendrait dcder dans un
dlai de 2 ans des suites du mme Accident, nous verserons au Bnficiaire le capital prvu en cas de dcs accidentel aprs
dduction de lindemnit dj verse au titre de lInfirmit Permanente Totale ou de lInfirmit Permanente Partielle.
ARTICLE 4 - EFFET, CESSATION ET DUREE DE LA GARANTIE
Effet de la garantie
La garantie prend effet :
partir du moment o lAssur quitte son domicile ou son lieu de travail habituel pour entreprendre un dplacement
et ce, seulement dans le cas o son titre de transport a t rgl intgralement ou partiellement au moyen de la Carte
Assure,
lors d'une location de vhicule, au jour et l'heure o la location est effectue pour entreprendre un Voyage Garanti
et condition que le rglement de la location soit effectu intgralement ou partiellement au moyen de la Carte
Assure.
Cessation de la garantie
La garantie cesse :
au jour et l'heure du retour de lAssur au premier lieu ralli savoir son domicile ou son lieu de travail habituel,
Page 7/28
lors d'une location de vhicule, la restitution du vhicule lou.
ARTICLE 5 - EXCLUSIONS RELATIVES A CETTE GARANTIE
En plus des exclusions communes toutes les garanties (Chapitre 5), sont exclues de cette garantie
les atteintes corporelles rsultant de lsions causes directement ou indirectement, partiellement ou
totalement par :
Les infections bactriennes l'exception des infections pyogniques rsultant d'une coupure ou
dune blessure accidentelle.
Toute forme de maladie, accident cardiaque, rupture danvrisme.
Les interventions mdicales ou chirurgicales sauf si elles rsultent d'un Accident Garanti.
Toute activit militaire (priode militaire, oprations militaires).
Les Accidents rsultant de l'utilisation de drogues et mdicaments non prescrits mdicalement

ainsi que les Accidents rsultant d'un tat alcoolique caractris par la prsence dans le sang
dun taux dalcool pur, gal ou suprieur celui fix par la loi rgissant la circulation
automobile franaise en vigueur la date de lAccident.
Page 8/28
LA GARANTIE RETARD DE TRANSPORT

ARTICLE 1 DEFINITIONS SPECIFIQUES A CETTE GARANTIE
Vol Rgulier
Vol commercial programm dont les horaires sont publis par la Compagnie Arienne.
Vol Charter
Vol affrt par une organisation de tourisme ou une Compagnie Arienne dans le cadre dun service non rgulier.
ARTICLE 2 OBJET DE LA GARANTIE
2.1 Retard davion
Nous remboursons dans la limite de 400 TTC par retard, quel que soit le nombre dAssurs :
- les frais engags par lAssur en attendant lavion retard, pour ses repas, rafrachissements, frais d'htel, frais de transfert
aller-retour de l'aroport ou du terminal,
- les frais lis la modification ou au rachat du billet de transport, dans le cas o larrive tardive du vol sur lequel voyageait
lAssur lempche de prendre, afin de se rendre sa destination finale, le moyen de transport (avion, train, bateau, bus)
dont le billet avait t rgl intgralement ou partiellement avec la Carte Assure avant le dbut du Voyage Garanti.
La prsente garantie est accorde dans les seuls cas suivants et pour les Vols Charter uniquement ceux au dpart dun des pays
de lUnion Europenne :
retard de vol de plus de 4 heures du Vol Rgulier ou de plus de 6 heures du Vol Charter
annulation d'un vol que lAssur avait rserv ou rservation excdentaire ("surbooking") qui lempche
d'embarquer bord du vol quil avait rserv ou sur un autre vol dans les 4 heures sil sagissait dun Vol
Rgulier ou dans les 6 heures sil sagissait dun Vol Charter, par rapport lheure initiale de dpart porte sur
le titre de transport de lAssur,
vol de correspondance : retard de vol de plus de 4 heures du Vol Rgulier ou de plus de 6 heures du Vol
Charter sur lequel lAssur voyageait et qui ne lui permet pas de prendre un vol de correspondance dans les 4
heures suivant son arrive sil voyageait sur un Vol Rgulier ou dans les 6 heures sil voyageait sur un Vol
Charter,
retard de plus d'une heure, par rapport l'horaire d'arrive affich, d'un Moyen de Transport Public utilis
pour se rendre l'aroport et qui ne permet pas lAssur d'embarquer sur le vol quil avait rserv, ni
dembarquer sur un autre vol dans les 4 heures suivant son arrive, sil voyageait sur un Vol Rgulier ou dans
les 6 heures sil voyageait sur un Vol Charter.
IMPORTANT
-
Le retard de vol de plus de 4h du Vol Rgulier ou de plus de 6h sur un Vol Charter s'apprcie par
rapport l'heure initiale de dpart porte sur le titre de transport de lAssur. La garantie est
acquise sous rserve que les formalits de confirmation du vol aient t accomplies dans le dlai
requis par lorganisateur du Voyage Garanti.
Les heures de dpart, les correspondances et les destinations sont celles figurant sur billet de
lAssur.
Le rglement de la Communaut Europenne 261/2004, entr en vigueur le 17 fvrier 2005,
tablit des rgles en matire dindemnisation et dassistance en cas de refus dembarquement,
dannulation ou de retard important dun vol. A cet effet, nous vous invitons vous rapprocher
du transporteur pour faire valoir vos droits.
Page 9/28
2.2 Retard de train SNCF

Nous remboursons dans la limite de 400 TTC par retard, quel que soit le nombre dAssurs :
- les frais engags par lAssur en attendant le train retard, pour ses repas, rafrachissements, frais d'htel, frais de transfert
aller-retour de la gare,
les frais lis la modification ou au rachat du billet de transport, dans le cas o larrive tardive du train SNCF dans
lequel voyageait lAssur lempche de prendre, afin de se rendre sa destination finale, le moyen de transport (avion,
train, bateau, bus) dont le billet avait t rgl intgralement ou partiellement avec la Carte Assure avant le dbut du
Voyage Garanti.
La prsente garantie est accorde dans les seuls cas suivants :
retard de plus de 4 heures du train SNCF que lAssur avait rserv par rapport l'heure initiale de dpart porte sur
son titre de transport
annulation du train SNCF que lAssur avait rserv et qui lempche de prendre un autre train dans les 4 heures par
rapport l'heure initiale de dpart porte sur son titre de transport,
IMPORTANT
Seuls les horaires publis par la SNCF seront pris en considration.
ARTICLE 3 - ENGAGEMENT MAXIMUM ET LIMITATIONS
Notre engagement maximum est fix 400 TTC par retard, tant prcis que le montant qui serait rembours au titre de
la garantie Retard de Transport serait dduit du montant que nous aurions rembourser au titre de la garantie
Retard de Bagages et inversement.
En plus des exclusions communes toutes les garanties (Chapitre 5), aucun remboursement ne sera
d :
Si le retard rsulte dune guerre dont lAssur a eu connaissance.
En cas de retrait temporaire ou dfinitif d'un avion ou dun vol ou dun train qui aura t
ordonn par les autorits aroportuaires, les autorits de l'aviation civile ou par tout organisme
ayant autorit sur les compagnies ariennes ou ferroviaires et qui aura t annonc 24 heures
avant la date de dpart porte sur le titre de transport de lAssur.
Si un moyen de transport similaire est mis la disposition de lAssur par le transporteur dans
un dlai de 4 heures (si lAssur voyageait sur un Vol Rgulier) ou dans un dlai de 6 heures (si
lAssur voyageait sur un Vol Charter), suivant l'heure initiale de dpart (ou d'arrive dans le cas
d'un vol de correspondance) du vol ou du train quil avait rserv et confirm.
Page 10/28
LA GARANTIE RETARD DE BAGAGES

Vous trouverez les dfinitions des termes en italique dans le texte au chapitre 4 : DEFINITIONS GENERALES

Dans le cadre dun Voyage Garanti, nous remboursons dans la limite de 400 TTC par retard, quel que soit le nombre
dAssurs, les achats de premire ncessit dun usage indispensable se procurer durgence : vtements ou articles de toilette
qui se trouvaient dans les bagages retards.
Cette garantie concerne les bagages dment enregistrs et placs sous la responsabilit de la Compagnie Arienne ou de la
SNCF et parvenus plus de 4 heures aprs lheure d'arrive de lAssur l'aroport ou la gare.
IMPORTANT
- Pour la SNCF seuls les horaires publis seront pris en considration.
- Pour que cette garantie soit acquise, lAssur, ds quil a connaissance du retard de ses bagages, doit en faire la
dclaration auprs d'une personne comptente et habilite de la Compagnie Arienne ou de la SNCF.
- LAssur doit obtenir de la SNCF, de la Compagnie Arienne ou du prestataire concern le bordereau de remise des
bagages retards.
Notre engagement maximum est fix 400 TTC par retard, tant prcis que le montant qui serait rembours au titre de
la garantie Retard de Bagages serait dduit du montant que nous aurions rembourser au titre de la garantie
Retard de Transport et inversement.
ARTICLE 3 EFFET, CESSATION ET DUREE DE LA GARANTIE

Cette garantie prend effet compter du retard de plus de 4 h par rapport lheure darrive de lAssur laroport
ou la gare et cesse la date du retour du Voyage Garanti laroport ou la gare.
En plus des exclusions communes toutes les garanties (Chapitre 5), aucun remboursement ne sera
d :
Dans le cas o les bagages de lAssur seraient confisqus ou rquisitionns par les services de
douanes ou les autorits gouvernementales.
Pour les objets de premire ncessit achets postrieurement la remise des bagages par le
transporteur ou achets plus de 4 jours aprs l'heure d'arrive de lAssur l'aroport ou la
gare de destination dans le cas o ses bagages ne sont toujours pas en sa possession.
Page 11/28
LA GARANTIE PERTE, VOL OU DETERIORATION DES BAGAGES

Bagages
Les valises, malles, sacs de voyage ainsi que leur contenu, pour autant qu'il s'agisse de vtements, d'effets, dobjets personnels
et dObjets de Valeur emports ou acquis au cours du Voyage Garanti.
Objets de Valeur
Les objets dont la valeur dachat est suprieure ou gale 250 TTC : bijoux, objets faonns avec du matriel prcieux,
pierres prcieuses, perles, montres, fourrures, matriels cinmatographiques, photographiques, informatiques ou tlphoniques
portables, denregistrement ou de production de son ou dimage ainsi que leurs accessoires.
Valeur de Remboursement
Pendant la premire anne compter de la date dachat, le montant rembours sera gal la valeur dachat du Bagage ou de
lObjet de Valeur. Lanne suivante, le montant de remboursement sera calcul concurrence de 75% du prix dachat.
Les annes suivantes la valeur sera rduite de 10 % supplmentaire par an.
Nous garantissons, dans la limite de 800 TTC par Bagage, le vol, la perte ou la dtrioration totale ou partielle des Bagages
de lAssur. Cette garantie sapplique lorsque ses Bagages sont dment enregistrs et placs sous la responsabilit de la
Compagnie Arienne ou de la SNCF avec laquelle lAssur effectue un Voyage Garanti.
Pour les Objets de Valeur, nous remboursons dans la limite de 250 TTC par Objet de Valeur et dans la limite de 800 TTC
par Bagage.
IMPORTANT
- Notre garantie interviendra aprs puisement et exclusivement en complment des indemnits que doit verser le
transporteur, notamment en application de la Convention de Montral ou celle de Varsovie, en cas de vol, perte ou
destruction totale ou partielle des Bagages.
- Pour que cette garantie soit acquise, lAssur, ds quil a connaissance de la perte, du vol ou de la dtrioration de ses
Bagages, doit en faire la dclaration auprs d'une personne comptente et habilite de la Compagnie Arienne ou de la
SNCF qui lui dlivrera une fiche de rclamation complter et conserver.
- Pensez dclarer la Compagnie Arienne ou la SNCF les Objets de Valeurs contenus dans vos Bagages placs sous
leur responsabilit.
Toute indemnisation due au titre de la garantie Retard de Bagages sera dduite du montant total rembours lorsque
les Bagages sont perdus dfinitivement.
Notre engagement maximum est fix 800 TTC par Bagage aprs calcul de la Valeur de Remboursement et dduction dune
Franchise de 70 TTC applique sur le montant total du prjudice.
.
En plus des exclusions communes toutes les garanties (Chapitre 5), sont exclus de cette garantie :
Tous types de prothses et appareillages, lunettes, lentilles de contact, papiers personnels et

didentit, documents commerciaux, documents administratifs, documents d'affaires,
chantillons, tous types de titres de transport, "voucher" et tous types de moyens de paiement.
Les pertes et dommages causs par usure normale, vtust, vice propre de la chose. Les
dtriorations occasionnes par des mites ou vermines ou par un procd de nettoyage ou par
les conditions climatiques.
Les dommages dus au mauvais tat des Bagages utiliss pour le transport des effets personnels.
Les biens dont lachat, la possession ou lutilisation sont interdits en France, les dommages
rsultant de confiscation, saisie ou destruction par ordre d'une autorit administrative.
Les Bagages et leur contenu qui ne sont pas la proprit personnelle de lAssur.
Les denres prissables, les animaux, les vgtaux.
Page 12/28
LA GARANTIE RESPONSABILITE CIVILE A L'ETRANGER

Dommage Corporel
On entend par Dommage Corporel, toute atteinte physique subie par une personne.
Dommage Immatriel Conscutif
On entend par Dommage Immatriel Conscutif tout dommage autre que matriel ou corporel qui est la consquence directe
des Dommages Matriels ou Dommages Corporels garantis.
Dommage Matriel
On entend par Dommage Matriel toute altration, dtrioration, perte ou destruction d'une chose ou d'une substance y compris
atteinte physique des animaux.
Etranger
Tout pays lexclusion du pays de rsidence de lAssur et de la France mtropolitaine, des Principauts dAndorre et
de Monaco, des Dpartements dOutre-Mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Runion et Mayotte), des Collectivits
dOutre-Mer (Polynsie franaise, St Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna, St Martin et St Barthlmy), la Nouvelle
Caldonie.
Evnement
Toute rclamation amiable ou judiciaire qui est faite lAssur. L'ensemble des rclamations se rattachant un mme fait
gnrateur constitue un seul et mme Evnement.
Tiers
Toute personne physique ou morale l'exclusion :
des personnes ayant la qualit dAssurs, leurs ascendants, leurs descendants,
de leurs prposs, salaris ou non, dans l'exercice de leurs fonctions.
Nous garantissons les consquences pcuniaires de la Responsabilit Civile pouvant incomber lAssur en vertu de la
lgislation ou de la jurisprudence en vigueur dans le pays du sjour en raison des Dommages Corporels et Dommages
Matriels causs aux Tiers au cours dun Voyage Garanti l'Etranger.
Cette garantie intervient dfaut ou en complment dune assurance Responsabilit Civile personnelle de lAssur.
Les titres de transport du Voyage Garanti lEtranger ont t pralablement rgls intgralement ou partiellement au
moyen de la Carte Assure :
cette garantie prend effet ds que lAssur quitte son pays de rsidence habituel et cesse ds son retour dans son pays
de rsidence habituel.
Aucun titre de transport na t rgl intgralement ou partiellement pralablement au moyen de la Carte Assure, mais les
dpenses dhtellerie ou de Vhicule de Location de lAssur ont t rgles intgralement ou partiellement au moyen de la
Carte Assure :
cette garantie prend effet compter du dbut du sjour lhtel et/ou de la location de Vhicule et cesse la fin du
sjour lhtel ou de la location de Vhicule majore de 24 heures.
IMPORTANT
- La Responsabilit Civile de l'Assur en tant que conducteur d'un Vhicule de Location nest pas garantie (Cf. Article
5 de la prsente garantie, alina 2).
- LAssur doit nous aviser immdiatement de toutes poursuites, enqutes dont il pourrait faire l'objet. Aucune
reconnaissance de responsabilit, promesse, offre, paiement et indemnisation ne pourra tre propos par lAssur sans
notre accord crit.
- LAssur doit galement dclarer le Sinistre auprs de son Assureur Multirisque Habitation (Cf. Chapitre 3
DISPOSITIONS DIVERSES, Paragraphe Pluralit dAssurances).
Page 13/28
Notre engagement maximum est fix :

Dommages Corporels et Dommages Immatriels Conscutifs causs des Tiers : 1.525.000 par Evnement.
Dommages Matriels et Dommages Immatriels Conscutifs causs des Tiers : 1.525.000 par Evnement.
Dans le cas o un Assur serait responsable d'un Dommage Corporel et dun Dommage Matriel, notre engagement maximum
serait de 1.525.000 par Evnement.
Ces montants incluent les frais et dpenses rclams par le Tiers sinistr pour lesquels l'Assur serait reconnu lgalement
redevable ainsi que les frais et dpenses engags par nous pour sa dfense.
Les dommages rsultant de toute participation des matchs, courses ou comptitions sportives
officiels ou autres essais prparatoires ces manifestations, ainsi que la pratique de tout sport
titre professionnel.
Les activits ncessitant une assurance Responsabilit Civile spcifique et obligatoire.
Tout dommage immatriel non conscutif un Dommage Corporel ou un Dommage Matriel

garanti.
Tout dommage caus par des vhicules moteur, caravanes, engins moteur, embarcations
voile ou moteur, aronefs, animaux dont lAssur ou les personnes dont il est civilement
responsable ont la proprit, la conduite ou la garde.
Tout dommage caus aux biens appartenant lAssur ou dont il a la garde au moment de
lEvnement.
Les amendes, y compris celles qui seraient assimiles des rparations civiles et les frais s'y
rapportant.
Les dommages engageant la Responsabilit Civile professionnelle de lAssur et/ou la

Responsabilit Civile de son employeur.
Les dommages causs par les immeubles ou parties d'immeuble dont lAssur est propritaire,
locataire ou occupant.
Page 14/28
LA GARANTIE VEHICULE DE LOCATION

Les dfinitions des termes Assur et Franchise ci-aprs prvalent sur les dfinitions du Chapitre 4 DEFINITIONS
GENERALES.
Assur
vous, personne physique, titulaire de la Carte Assure,
les personnes participant au Voyage Garanti avec vous dsignes en tant que conducteur sur le contrat de location.
Franchise
Part du Sinistre qui reste votre charge, dans la limite du montant prvu dans le contrat de location, lorsque vous avez dclin
les assurances de la socit de location1.
Franchise non rachetable
Part du Sinistre qui reste votre charge, dans la limite du montant prvu dans le contrat de location, lorsque vous avez accept
les assurances de la socit de location1 ou que celles-ci vous ont t imposes.
La garantie Vhicule de Location est acquise aux Assurs lors dun Voyage Garanti condition que :
leurs noms aient t pralablement ports sur le contrat de location,
la dure totale du contrat de location nexcde pas 31 jours mme si la location est constitue de plusieurs
contrats successifs.
Nous remboursons dans la limite de la Franchise ou de la Franchise non rachetable :
le montant total des rparations ou la remise en tat du Vhicule de Location en cas de dommages matriels avec ou sans
tiers identifi, responsable ou non responsable,
le vol du Vhicule de Location, sous rserve dun dpt de plainte auprs des autorits comptentes,
en cas de dommages matriels uniquement, la facturation des frais dimmobilisation dans la limite du prix de la location
journalire multipli par le nombre de jours dimmobilisation ncessit par la rparation technique du vhicule.
IMPORTANT
Pour bnficier de cette garantie lors du Voyage Garanti, vous devez imprativement :
- rpondre aux critres de conduite imposs par la loi, la juridiction locale ou la socit de location,
- conduire et utiliser le Vhicule de Location conformment aux clauses du contrat de location sign avec la socit de
location et conformment aux prconisations de la socit de location (lerreur de carburant tant considre comme
un non-respect des clauses du contrat),
- louer le vhicule auprs d'une socit spcialise dans la location de vhicules avec tablissement d'un contrat de
location conforme la rglementation locale.
Nous ne pourrons, en aucun cas, vous rembourser les primes d'assurance de la socit de location que vous auriez
acquittes au titre du contrat de location, y compris celles automatiquement incluses dans le contrat de location que
vous avez accept.
Lors de la location du vhicule, nous vous recommandons :
de veiller ce que votre contrat de location soit rempli de manire exhaustive, sans rature ou surcharge et
quil indique le montant de la franchise applicable,
dtablir un constat contradictoire de ltat du vhicule avant et aprs la location de celui-ci,
en cas de vol ou de vandalisme au vhicule, deffectuer sous 48 heures un dpt de plainte auprs des
Autorits comptentes prcisant les circonstances du Sinistre et les rfrences du Vhicule (marque, modle)
En cas de Sinistre, le respect de ces dispositions facilitera la gestion de votre dossier.
La Responsabilit Civile de lAssur en tant que conducteur dun Vhicule de Location ntant pas garantie, nous
vous recommandons de souscrire les assurances de type LIA (Liability Insurance Automobile : Responsabilit
Civile Automobile) qui sont proposes par la socit de location dans le contrat de location.
1
Selon les pays, les assurances gnralement proposes par les socits de location sont les suivantes :
Pour les dommages causs au Vhicule de Location : CDW (Collision Damage Waiver), DEW (Deductible Extended
Waiver), LDW (Loss Damage Waiver).
Pour le vol du Vhicule de Location : TP (Theft Protection), TPC (Theft Protection Coverage).
Page 15/28

Prise d'effet de la garantie
Cette garantie prend effet ds la remise des cls et des papiers du Vhicule de Location et aprs la signature du contrat de
location.
Cessation de la garantie
La garantie prend fin ds la restitution du Vhicule de Location ainsi que des cls et des papiers et en tout tat de cause, la fin
de la priode de location.
Notre indemnisation est limite au maximum deux Sinistres par Carte Assure survenus au cours de la mme anne
civile.
Les prts gratuits de vhicules.
Les dommages causs suite aux confiscations ou aux enlvements des vhicules par les autorits
de Police ou sur rquisition.
Les dommages rsultants de lutilisation de stupfiants ou substances analogues, de

mdicaments non prescrits ou dun tat alcoolique caractris par la prsence dans le sang dun
taux dalcool pur gal ou suprieur celui fix par la loi rgissant la circulation automobile
franaise en vigueur la date du Sinistre.
Les dommages causs par l'usure du vhicule ou par un vice de construction ainsi que tous les
dommages volontaires.
Les dommages causs dans lhabitacle du vhicule qui sont non conscutifs un vol ou un
accident de circulation (les accidents de fumeurs, les dommages causs par les animaux dont
lAssur la proprit ou la garde).
Les cls du vhicule lou
Les dpenses n'ayant pas trait la rparation ou au remplacement du vhicule ( l'exception, en

cas de dommages matriels, des frais de remorquage ou dimmobilisation qui seraient facturs).
La location des vhicules suivants (liste au 01.01.2015) :

AC Cobra, Acura, ARO, Aston Martin, Audax, Bentley, Berkeley Cars, Briklin, Bugatti,
Cadillac, Caterham, Chevrolet corvette, Dodge (Viper, Stealth), Coste, Daimler, De Lorean, De
Tomaso, Donkervoort, Eagle, Excalibur, Ferrari, Geo, Gillet, Ginetta, GMC, Graham Paige,
GTM, Holden, Hudson, Hummer, Imola, Infiniti, Intermecanica, International Harvester,
Isdera, Jaguar, Jeep, Jensen, Lamborghini, Lexus, Lincoln, Lotus, Maserati, Mac Laren,
Mikrus, Mopar, Morgan, Mega, Packard, Pierce Arrow, Porsche, Riley motor car, Rolls Royce,
Stallion, Studebaker, Tucker, TVR, Venturi, Wiesmann, vhicules utilitaires Chevrolet, Kit
Cars.
Les limousines de toutes marques et modles.
Les vhicules de collection en circulation depuis plus de 20 ans ou dont la production a t

arrte depuis plus de 10 ans par le constructeur.
Les vhicules de plus de 3.5 tonnes de poids total autoris vide et les vhicules de plus de 8m3
(mtres cubes) de volume de charge.
Les vhicules tout-terrain ou 4x4, vhicules 2 et 3 roues, les camping-cars et caravanes.
La location simultane de plus dun vhicule.
Page 16/28
LA GARANTIE MODIFICATION OU ANNULATION DE VOYAGE

Altration de Sant Garantie
Accident ou maladie faisant lobjet dune consultation ralise pralablement la modification ou lannulation du Voyage
Garanti, par une autorit mdicale habilite constatant la pathologie empchant de voyager et impliquant :
- la cessation de toute activit professionnelle,
ou
- le maintien domicile de la personne concerne,
et ncessitant dans ces deux cas des soins appropris.
Prjudice Matriel Important
Tout dommage matriel (Incendie, Vol, Dgt des Eaux, Explosion, Effondrement), intervenu dans les 10 jours prcdant la
date de dpart du Voyage Garanti et dont la gravit ncessite imprativement la prsence de lAssur pour prendre les mesures
conservatoires ncessaires ou parce que cette prsence est exige par les autorits de police.
Mutation professionnelle
Changement daffectation professionnelle plus de 200 km de la rsidence principale de lAssur et pour une dure minimum
de 12 mois.
Nous garantissons :
en cas dannulation du Voyage Garanti, les frais non rcuprables rsultants de lannulation, prvus contractuellement aux
conditions de vente.
En cas de modification du Voyage Garanti, les frais occasionns par le report de la date de dpart du Voyage Garanti
prvus contractuellement aux conditions de vente ainsi que le surcot ventuel des billets dans la limite du prix du voyage
initial.
L'indemnisation de l'Assur est due dans les seuls cas suivants :
Une Altration de Sant Garantie ou le dcs (dans la mesure o ce dernier intervient dans les 3 mois prcdant la date de
dpart du Voyage Garanti),
- dun Assur, de son conjoint, de son concubin,
- dun ascendant (maximum 2me degr), descendant (maximum 2me degr), frres, surs, beaux-parents,
gendres, brus, beaux-frres, belles-surs, demi-frres, demi-surs, dun des Assurs,
- dun compagnon de voyage nomm sur le bulletin d'inscription,
- dun associ ou toute autre personne amene remplacer temporairement l'Assur dans le cadre de ses
activits professionnelles.
Il est prcis que les personnes mentionnes ci-dessus ne sont en aucun cas indemnises si elles n'ont pas la qualit
d'Assur.
Un Prjudice Matriel Important atteignant l'Assur dans ses biens immeubles ou dans ses locaux professionnels lorsqu'il
exerce une profession librale ou dirige une entreprise.
Pour les raisons professionnelles suivantes :
- Le licenciement conomique de lAssur condition que la procdure nait pas t engage avant lachat du Voyage
Garanti. Il est prcis que la convocation lentretien pralable un licenciement fait partie de la procdure.
- Lobtention dun emploi de salari ou dun stage rmunr prenant effet avant ou pendant les dates prvues pour le Voyage
Garanti alors que lAssur tait inscrit au chmage et condition quil ne sagisse pas dun cas de prolongation ou de
renouvellement de contrat ni dune mission de travail temporaire.
- La dcision de Mutation professionnelle, effective dans les deux mois qui suivent, impose par lemployeur de lAssur
une date se situant avant la fin du Voyage Garanti, non connue avant la rservation et nayant pas fait lobjet dune
demande de sa part.
- La suppression ou la modification, par lemployeur de lAssur, de la priode de congs pays quil avait valide
pralablement la rservation du Voyage Garanti, lempchant ainsi deffectuer celui-ci. Dans ce cas, une Franchise
correspondant 20% des frais supports par lAssur au titre de la modification ou de lannulation du Voyage
Garanti sera dduite du montant du remboursement. Cette garantie ne concerne que les collaborateurs salaris ayant
plus dun an danciennet dans leur entreprise. De plus sont exclues les personnes pour lesquelles la validation dun
suprieur hirarchique pour poser, modifier et/ou annuler leurs congs nest pas ncessaire (ex : les cadres
dirigeants, responsables et reprsentants lgaux dentreprise).
Page 17/28
IMPORTANT
- LAssur doit immdiatement faire les dmarches ncessaires lannulation ou la modification de son Voyage Garanti
auprs du voyagiste ou de la Compagnie Arienne, et au plus tard dans les 72 heures suivant la premire constatation
de lvnement et en tout tat de cause avant la date de dpart minuit ( pour la dclaration auprs de CWI
Distribution se rapporter au Chapitre 7 Comment mettre en jeux les garanties ).
LAssur doit donc obtenir un document confirmant la date de la demande de modification ou dannulation du Voyage
Garanti ainsi que le dtail des frais laisss sa charge (larticle R211-4 du code du tourisme prvoit lobligation des
voyagistes communiquer leurs clients, les prix, dates et lments constitutifs des prestations).
Si lAssur ne respecte pas ce dlai de 72 heures, le remboursement d sera limit au montant des frais qui auraient t
sa charge la date du Sinistre conformment au barme dannulation figurant dans les conditions gnrales de vente
du voyagiste ou de la Compagnie Arienne.
- Dans les cas dAltration de Sant Garantie, la dcision dindemnisation est soumise lavis mdical du Mdecin
Conseil de lAssureur. Celui-ci se rserve la facult de demander toutes pices mdicales complmentaires et/ou
procder tout contrle mdical quil jugera utile.
- Nous ne pourrons, en aucun cas, rembourser lAssur la prime d'assurance annulation ou modification quil aurait
acquitte, les frais de dossier, de visa et taxes daroport. Selon la rglementation en vigueur, les taxes daroport
doivent vous tre rembourses par le voyagiste ou la compagnie arienne. Afin de faciliter vos dmarches, nous mettons
votre disposition sur le site www.visa-assurances.fr les documents que vous pourrez tlcharger.

Nous remboursons les frais non rcuprables prvus contractuellement aux conditions de vente :
en cas de Prjudice Matriel Important dans la limite de 5.000 TTC par Assur si la modification ou lannulation
intervient dans les 10 jours qui prcdent la date de dpart,
en cas dAltration de Sant Garantie, dcs ou raisons professionnelles dans la limite de 5.000 TTC par Assur.
Dans tous les cas, notre limite dengagement est fixe 5.000 TTC par Assur et par anne civile indpendamment du
nombre de Sinistres que pourrait nous dclarer lAssur.
La garantie Modification ou Annulation de Voyage prend effet :
en cas dAltration de Sant Garantie, dcs ou raisons professionnelles ds lachat du Voyage Garanti,
en cas de Prjudice Matriel Important, au maximum 10 jours avant la date de dpart.
La garantie Modification ou Annulation de Voyage cesse le jour du dpart du Voyage Garanti minuit. LAssur doit
donc effectuer ses dmarches de modification ou dannulation du Voyage Garanti avant cette chance.
En plus des exclusions communes toutes les garanties (Chapitre 5), sont exclues de cette garantie
les modifications ou annulations du Voyage Garanti rsultant :
De la non prsentation pour quelque cause que ce soit, d'un des documents indispensables au
Voyage Garanti tels que passeport, visa, billets de transport, carnet de vaccination.
Des tats asthniques, anxieux ou dpressifs, ractionnels ou non, quelle quen soit lorigine
nayant pas fait lobjet dune hospitalisation dau moins 3 jours.
Dun tat pathologique trouvant son origine dans une maladie et/ou blessure prexistante(s)
diagnostique(s) et/ou traite(s) ayant fait lobjet dune hospitalisation (hospitalisation continue,
hospitalisation de jour ou hospitalisation ambulatoire) dans les 6 mois prcdant le rglement
du Voyage Garanti quil sagisse de la manifestation ou de laggravation dudit tat.
Des consquences de l'usage de drogues ou de mdicaments, non prescrits mdicalement.
Des Accidents survenus au cours d'preuves, courses ou comptitions, ncessitant l'utilisation

d'engins moteur.
Des Accidents rsultant de lutilisation d'engins ariens (sauf les aronefs qualifis pour le
transport de passagers).
Page 18/28
LA GARANTIE INTERRUPTION DE VOYAGE

Altration de Sant dun Tiers ne participant pas au Voyage Garanti
Accident ou maladie faisant lobjet dune consultation ralise pendant le Voyage Garanti, par une autorit mdicale habilite
constatant la pathologie du Tiers impliquant son maintien domicile et ncessitant des soins appropris, et qui requiert le
retour de lAssur.
Altration de Sant dun Assur ou dun Tiers participant au Voyage Garanti
Accident ou maladie faisant lobjet dune consultation ralise au cours du Voyage Garanti, par une autorit mdicale habilite
sur le lieu de sjour, constatant la pathologie empchant la poursuite du Voyage Garanti par lAssur et impliquant
le rapatriement mdical organis par une socit dassistance
ou une hospitalisation de lAssur sur le lieu de sjour
ou linterdiction pour lAssur de quitter la chambre
et ncessitant dans tous les cas des soins appropris.
Compagnon de voyage :
Personne participant au Voyage Garanti nomme sur le bulletin d'inscription mais nayant pas la qualit dAssur
Tiers :
Le Conjoint, concubin, les ascendants (maximum 2me degr), les descendants (maximum 2me degr), les frres, surs, beauxparents, gendres, brus, beaux-frres, belles-surs, demi-frres, demi-surs, de lAssur ainsi que lassoci ou toute autre
personne amene remplacer temporairement l'Assur dans le cadre de ses activits professionnelles.
Prjudice Matriel Important
Tout dommage matriel (Incendie, Vol, Dgt des Eaux, Explosion, Effondrement) intervenant pendant le Voyage Garanti,
dont la gravit ncessite imprativement le retour de lAssur son domicile ou sur son lieu de travail pour prendre les mesures
conservatoires ncessaires ou parce que sa prsence est exige par les autorits de police.
Prestations
Tous frais engags et rgls intgralement ou partiellement laide de la Carte Assure pralablement lvnement garanti
lexception de la prime dassurance ventuellement acquitte, des frais de dossier, des visas et des billets de retour si un
rapatriement ou une prise en charge a t ralise par lassistance ou tout autre organisme.
Mutation professionnelle
Changement daffectation professionnelle plus de 200 km de la rsidence principale de lAssur et pour une dure minimum
de 12 mois.
Nous garantissons le remboursement de la portion des Prestations non utilises pour la priode allant du dclenchement de
lvnement garanti la fin du Voyage Garanti. Toute Prestation partiellement consomme sera rembourse au prorata
temporis et proportionnellement au nombre de personnes ayant effectivement libr les lieux du sjour.
L'indemnisation de l'Assur est due dans les seuls cas suivants :
Dcs ou Altration de Sant dun Assur participant au Voyage Garanti
Dcs ou Altration de Sant dun Compagnon de Voyage
Dcs ou Altration de Sant dun Tiers ne participant pas au Voyage Garanti
Il est prcis que les personnes participant ou ne participant pas au Voyage Garanti et nayant pas la qualit dAssur
ne sont donc en aucun cas indemnises.
Un Prjudice Matriel Important atteignant l'Assur dans ses biens immeubles ou dans ses locaux professionnels lorsqu'il
exerce une profession librale ou dirige une entreprise.
Pour les raisons professionnelles suivantes :
- Le licenciement conomique de lAssur condition que la procdure nait pas t engage avant lachat du Voyage
Garanti. Il est prcis que la convocation lentretien pralable un licenciement fait partie de la procdure.
- Lobtention dun emploi de salari ou dun stage rmunr prenant effet pendant les dates prvus pour le Voyage Garanti
alors que vous tiez inscrit au chmage et condition quil ne sagisse pas dun cas de prolongation ou de renouvellement
de contrat ni dune mission de travail temporaire .
Page 19/28
La dcision de Mutation professionnelle, effective dans les deux mois qui suivent, impose par lemployeur de lAssur
une date se situant avant la fin du Voyage Garanti, non connue avant la rservation et nayant pas fait lobjet dune
demande de sa part.
La suppression ou la modification, par lemployeur de lAssur, de la priode de congs pays quil lui avait valide
pralablement la rservation du Voyage Garanti, empchant ainsi lAssur de continuer celui-ci. Dans ce cas, une
Franchise correspondant 20% des frais supports par lAssur au titre de linterruption du Voyage Garanti sera
dduite du montant du remboursement. Cette garantie ne concerne que les collaborateurs salaris ayant plus dun an
danciennet dans leur entreprise. De plus sont exclues les personnes pour lesquelles la validation dun suprieur
hirarchique pour poser, modifier et/ou annuler leurs congs nest pas ncessaire (ex : les cadres dirigeants,
responsables et reprsentants lgaux dentreprise).
IMPORTANT
- En cas de dcs, ou Altration de Sant dun Assur participant au Voyage Garanti lempchant de poursuivre celui-ci,
il faut contacter ou faire contacter immdiatement Premier ASSISTANCE pour bnficier des prestations dassistance
mdicale lies la validit de la Carte Assure (Cf. Document Notice dInformation Premier Assistance).

Dans tous les cas, notre limite dengagement est fixe 5.000 TTC par Assur et par anne civile indpendamment du
nombre de Sinistres que pourrait nous dclarer lAssur.
La garantie est acquise compter de la date de dpart et cesse le dernier jour du Voyage Garanti dans la limite des 90 premiers
jours conscutifs du Voyage Garanti.
En plus des exclusions communes toutes les garanties (Chapitre 5), sont exclues de cette garantie :
Toutes les exclusions prsentes lArticle 5 de la garantie Modification ou Annulation de

Voyage .
Les maladies ou lsions bnignes qui peuvent tre traites sur place.
Page 20/28
LA GARANTIE NEIGE ET MONTAGNE

Dommage Corporel
On entend par Dommage Corporel, toute atteinte physique subie par une personne.
Dommage Immatriel Conscutif
On entend par Dommage Immatriel Conscutif tout dommage autre que matriel ou corporel qui est la consquence directe
des Dommages Matriels ou Dommages Corporels garantis.
Dommage Matriel
On entend par Dommage Matriel toute altration, dtrioration, perte et destruction d'une chose ou d'une substance y compris
toute atteinte physique des animaux.
Tiers
Toute personne physique ou morale l'exclusion :
des personnes ayant la qualit dAssur, leurs ascendants, leurs descendants,
de leurs prposs, salaris ou non, dans l'exercice de leurs fonctions.
ARTICLE 2 CHAMP DAPPLICATION DE LA GARANTIE
Nous garantissons les Accidents survenant dans le monde entier, sans franchise kilomtrique, lors dun sjour la montagne,
du fait de la pratique titre damateur :
du ski sous toutes ses formes pratiqu dans les stations de ski,
de certaines activits sportives, y compris les randonnes skis, en raquettes ou pdestres,
des sports et activits diverses organiss collectivement par et sous la responsabilit dune association ou dun organisme.
IMPORTANT
Cette garantie est acquise lAssur uniquement dans le cas o les titres de transport ou les frais de sjour ou les
forfaits de remontes mcaniques ou les locations ou les cours de ski ont t rgls intgralement ou partiellement ou
rservs en utilisant la Carte Assure.
ARTICLE 3 OBJET DES GARANTIES
Article 3.1 : Frais de Recherche et de Secours et de Premier Transport
3.1.1 Frais de Recherche et de Secours
Objet de la garantie
Suite un Accident, nous garantissons la prise en charge des frais de secours ou de recherche en montagne, cest--dire les
oprations effectues par des sauveteurs ou des organismes de secours se dplaant spcialement dans le but de rechercher
lAssur en un lieu dpourvu de tous moyens de secours autres que ceux pouvant tre apports par les sauveteurs
professionnels.
Engagement maximum et limitations
Notre engagement maximum est accord concurrence des frais rels engags.
3.1.2 Frais de Premier Transport
Nous garantissons le remboursement lAssur des frais de premier transport en montagne suite un Accident, cest--dire les
frais engendrs suite au transport organis par des autorits mdicales ou de secours entre le lieu de lAccident et le centre
mdical ou ventuellement, le centre hospitalier le plus proche et le retour jusquau lieu de sjour.
Notre engagement maximum est accord concurrence des frais rels engags, aprs dduction des indemnits dj verses
par des organismes tels que la Scurit Sociale ou tout autre rgime collectif de prvoyance y compris les organismes
mutualistes, sans que lAssur puisse recevoir au total un montant suprieur ses dpenses relles.
Page 21/28
Article 3.2 : Frais mdicaux en France

Territorialit
La garantie sapplique uniquement en France mtropolitaine, dans les Principauts dAndorre et de Monaco, des
Dpartements dOutre-Mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Runion et Mayotte), des Collectivits dOutre-Mer
(Polynsie franaise, St Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna, St Martin et St Barthlmy), la Nouvelle Caldonie.
Nous garantissons lAssur le remboursement des frais mdicaux, pharmaceutiques et dhospitalisation, que lAssur a
engags aprs prescription mdicale suite un Accident.
Nous remboursons dans la limite de 2.300 TTC tout prjudice suprieur 30 TTC par Sinistre.
Lindemnit prvue vient exclusivement en complment des indemnits qui seraient verses lAssur pour les mmes
dommages par la Scurit Sociale ou tout autre rgime collectif de prvoyance y compris les organismes mutualistes ou
Compagnies dAssurances, sans que lAssur puisse recevoir au total un montant suprieur ses frais rels.
EXCLUSIONS RELATIVES A CETTE GARANTIE
En plus des exclusions communes toutes les garanties (Article 4), sont exclus de cette garantie :
Tous les frais mdicaux, pharmaceutiques, dhospitalisation, les cures de toutes natures, ds lors
quils ne sont pas directement conscutifs un Accident li aux activits dcrites dans le champ
dapplication de la garantie Neige et Montagne .
Les traitements psychanalytiques, les sjours en maison de repos, de rducation et de

dsintoxication.
Article 3.3 : Forfaits et Cours de Ski
Nous garantissons le remboursement lAssur des jours de forfaits de remontes mcaniques et/ou de cours de ski non utiliss
suite un Accident survenu lors du sjour la montagne et entranant une incapacit totale temporaire de skier mdicalement
constate.
Lindemnit due sera calcule en fonction du nombre de jours restants compter du lendemain de la constatation mdicale de
lincapacit totale temporaire de skier.
Pour les forfaits et cours de ski dune dure infrieure ou gale 3 jours, lindemnisation est limite 300 TTC par
Assur accident et au maximum deux Sinistres survenus au cours de la mme anne civile.
Pour les forfaits et cours de ski dune dure suprieure 3 jours, lindemnisation est limite 800 TTC par Assur
accident.
Pour les forfaits et cours de ski saison , lindemnit sera due en cas dAccident entranant une incapacit totale
temporaire de skier ou du dcs de lAssur des suites dun Accident. Le montant de lindemnisation sera calcul au prorata
temporis de la dure de lincapacit, dans la limite de 800 TTC par Assur accident.
Article 3.4 : Bris de skis et de chaussures de ski personnels
DEFINITION SPECIFIQUE A CETTE GARANTIE
Bris Accidentel
Toute dtrioration ou toute destruction extrieurement visible et nuisant au bon fonctionnement des skis et chaussures de ski
personnels la suite dune chute ou dune collision sur les pistes.
Nous garantissons le remboursement lAssur, en cas de Bris Accidentel de ses skis ou de ses chaussures de ski personnels,
des frais de location, auprs dun loueur professionnel, dune paire de skis ou de chaussures de remplacement quivalente.
IMPORTANT
- La garantie sera accorde sous rserve que lAssur prouve la matrialit du Sinistre en prsentant au loueur le
matriel endommag.
- Seuls seront garantis les skis et chaussures de ski personnels achets par lAssur depuis moins de cinq ans.
Le remboursement est limit au maximum 8 jours de location.
Page 22/28
Article 3.5 : Location de Matriel de Ski

DEFINITIONS SPECIFIQUES A CETTE GARANTIE
Bris Accidentel
Toute dtrioration ou toute destruction extrieurement visible et nuisant au bon fonctionnement du Matriel de Ski garanti
la suite dune chute ou dune collision sur les pistes.
Matriel de Ski
Skis, surf, monoski, raquettes, btons et les chaussures adaptes lutilisation du Matriel de Ski, lous auprs dun loueur
professionnel.
Nous garantissons le remboursement lAssur des frais laisss sa charge suite un Bris Accidentel ou un vol du Matriel
de Ski lou auprs dun loueur professionnel.
IMPORTANT
- En cas de Bris Accidentel, lAssur devra fournir lAssureur un justificatif du loueur professionnel dcrivant la
nature des dommages, leur importance et le montant des frais rels restant sa charge, ainsi quune dclaration
dcrivant les circonstances du Sinistre.
- En cas de vol, lAssur devra fournir lAssureur un dpt de plainte auprs des autorits comptentes, un justificatif
du loueur professionnel prouvant le montant des frais rels restant sa charge, ainsi quune dclaration dcrivant les
circonstances du Sinistre.
- Le Matriel de Ski lou est destin au seul usage de lAssur, sans aucune possibilit de sous-location ou de prt mme
titre gratuit.
Il est prcis quune Franchise de 20% sera applique sur le montant total des frais rels restant la charge de lAssur.
Notre indemnisation est limite 800 TTC par Assur et au maximum deux Sinistres survenus au cours de la mme anne
civile.
Les dommages rsultant dune utilisation non conforme du Matriel de Ski lou ou du nonrespect de la rglementation en vigueur ou de lusure normale du Matriel de Ski lou.
Les simples gratignures, rayures ou toute autre dgradation du Matriel de Ski lou naltrant
pas son fonctionnement.
Les pertes ou disparitions du Matriel de Ski lou.
Le vol commis par toute personne autre quun Tiers.

Article 3.6 : Responsabilit Civile
DEFINITIONS SPECIFIQUES A CETTE GARANTIE
Evnement
Toute rclamation amiable ou judiciaire qui est faite lAssur. L'ensemble des rclamations se rattachant un mme fait
gnrateur constitue un seul et mme Evnement.
Nous garantissons les consquences pcuniaires de la Responsabilit Civile pouvant incomber lAssur en cas de Dommages
Corporels ou Dommages Matriels causs aux Tiers et rsultant dun Accident survenu exclusivement au cours ou
loccasion des activits dcrites dans le champ dapplication de la garantie Neige et Montagne .
Cette garantie intervient dfaut ou en complment dune assurance Responsabilit Civile personnelle de lAssur.
Notre engagement maximum est fix :
310.000 TTC par Evnement en cas de Dommages Corporels et Dommages Immatriels Conscutifs causs des Tiers.
310.000 TTC par Evnement en cas de Dommages Matriels et Dommages Immatriels Conscutifs causs des Tiers.
Dans le cas o un Assur est responsable d'un Dommage Corporel et dun Dommage Matriel, notre engagement maximum se
limite 310.000 TTC par Evnement.
Page 23/28
IMPORTANT
- Concernant les Dommages Matriels, seuls les Sinistres dun montant suprieur 150 TTC donneront lieu une
prise en charge.
- LAssur doit nous aviser immdiatement de toutes poursuites, enqutes dont il pourrait faire l'objet. Aucune
reconnaissance de responsabilit, promesse, offre, paiement et indemnisation ne pourra tre propos par lAssur sans
notre accord crit.
- LAssur doit galement dclarer le Sinistre auprs de son Assureur Multirisque Habitation (Cf. Chapitre 3
DISPOSITIONS DIVERSES, Paragraphe Pluralit dAssurances).
- La prsente garantie nest pas cumulable avec la garantie Responsabilit Civile lEtranger.
Tout dommage immatriel non conscutif un Dommage Corporel ou un Dommage Matriel

garanti.
Tout dommage caus par des vhicules moteur, caravanes, engins moteur, embarcations
voile ou moteur, aronefs de toutes sortes motoriss (sauf baptme organis), animaux, dont
lAssur ou les personnes dont il est civilement responsable ont la proprit, la conduite ou la
garde.
Tout dommage caus aux biens appartenant lAssur ou dont il a la garde au moment de
lEvnement.
Les amendes, y compris celles qui seraient assimiles des rparations civiles et les frais sy
rapportant.
Les dommages engageant la Responsabilit Civile professionnelle de lAssur et/ou la

Responsabilit Civile de son employeur.
Les dommages causs par les immeubles ou parties dimmeubles dont lAssur est propritaire,
locataire ou occupant.
Article 3.7 : Dfense et Recours
Nous garantissons les prestations suivantes tendant la rsolution amiable ou judiciaire dun litige opposant lAssur un
Tiers et le conduisant faire valoir un droit, rsister une prtention ou se dfendre devant une juridiction rpressive :
Dfense de lAssur en cas daction dirige contre lui la suite dun dommage couvert par la garantie Responsabilit
Civile dfinie lArticle 3.6 ci-dessus.
Recours contre le Tiers responsable dun Sinistre, en rclamation de la rparation du prjudice subi par lAssur.
Nous remboursons dans la limite de 7.700 TTC les prestations ci-dessus dfinies.
ARTICLE 4 - EXCLUSIONS COMMUNES AUX GARANTIES NEIGE ET MONTAGNE
Les Accidents rsultant de la pratique dun sport titre professionnel et de la participation

toute forme de comptitions.
Les sports motoriss, la participation une course amateur ncessitant lutilisation dun engin
moteur.
Lutilisation dun vhicule moteur deux ou trois roues ou chenill, dune cylindre de plus de
125cm3.
Toute forme de sport arien (sauf baptme organis avec utilisation dengins non motoriss
pratiqu dans le cadre dune association ou dun groupement affili une association ou
Fdration et encadr par un moniteur affili), le deltaplane, le polo, le skeleton, le bobsleigh, le
hockey sur glace, la plonge sous-marine, la splologie, le saut llastique.
Les maladies sauf si elles sont la consquence dun Accident.
Toute participation une activit militaire (priode militaire, oprations militaires).
Lutilisation de stupfiants ou substances analogues, mdicaments, traitements, non prescrits
mdicalement, les crises dpilepsie, de delirium tremens, la rupture danvrisme, laccident
cardiaque, lembolie crbrale ou lhmorragie mninge.
Les Accidents rsultant d'un tat alcoolique caractris par la prsence dans le sang dun taux
dalcool pur, gal ou suprieur celui fix par la loi rgissant la circulation automobile
franaise en vigueur la date de lAccident.
Page 24/28
CHAPITRE 7 COMMENT METTRE EN JEU LES GARANTIES ?

1. DELAI DE REGLEMENT DES SINISTRES
Selon la garantie concerne CWI Distribution ou lAssureur versera lAssur ou au Bnficiaire le capital garanti ou
remboursera les frais et dpenses engags ou le montant du prjudice subi, dans les 5 jours ouvrs suivant la rception de tous
les lments ncessaires au rglement. La compltude du dossier est valide par CWI Distribution et le mdecin conseil de
lAssureur en fonction de la garantie mise en jeu.
2. DECLARATION DES SINISTRES
LAssur ou le Bnficiaire doit dclarer tout Sinistre de nature entraner la mise en jeu dune ou plusieurs des garanties
prvues par le prsent contrat, dans les 15 jours qui suivent la date laquelle lAssur ou le Bnficiaire en a eu connaissance.
Le non-respect de ce dlai entrane la perte de tout droit garantie pour le Sinistre en cause si nous tablissons que le
retard la dclaration nous a caus un prjudice, cette disposition ne sappliquant pas si le retard est d un cas fortuit ou de
force majeure.
Toute dclaration de Sinistre peut tre effectue par lAssur ou le Bnficiaire sur le site internet :
www.visa-assurances.fr
Ou par courrier adress :
CWI Distribution
Service VISA Premier
CS 60569
13594 Aix en Provence Cedex 3
Tel (depuis la France*) : 04 86 91 01 20
Tl (depuis lEtranger) : + 33 4 86 91 01 20
Fax : + 33 (0) 4 86 91 01 37
(7j/7, 24H/24)
(*) Numro factur au prix d'une communication locale, rgionale ou nationale, selon les offres de chaque oprateur.
Documents et pices justificatives communs toutes les garanties :
Les documents communiqus par lAssur ou le Bnficiaire doivent tre des originaux ou des documents certifis conformes :
la preuve de la qualit dAssur de la personne sinistre au moment du Sinistre,
un justificatif de domicile au nom des Assurs (si vie maritale hors PACS ou certificat de concubinage notoire),
la preuve du paiement par la Carte Assure des prestations garanties : le relev de compte bancaire et la facturette du
paiement ou lattestation de la Banque Emettrice dment complte adresse lAssur par CWI,
les documents matrialisant les prestations garanties : titres de transport (billets ou e-billets davion, de train), contrat
de location (de vhicule, de sjour ou de logement), forfaits, cours de ski, etc.,
une lettre circonstancie de lAssur prcisant la nature et les consquences du Sinistre,
le formulaire de dclaration sur lhonneur dment complt adress par CWI Distribution, attestant lexistence ou non
dautres contrats garantissant le mme risque (Article L121-4 du Code des Assurances sur les assurances cumulatives),
un Relev dIdentit Bancaire au nom du titulaire de la Carte Assure.
En complment des documents communiquer pour chacune des garanties suivantes, lAssureur pourra demander,
selon les circonstances du Sinistre, toute pice supplmentaire pour apprcier le bien-fond de la demande
dindemnisation.
En plus, pour la garantie Dcs / Invalidit
un certificat de dcs ou les certificats mdicaux tablissant les invalidits (rapport dexpertise mdicale),
le procs- verbal des autorits locales (police, pompiers),
les coordonnes du Notaire en charge de la succession,
un document lgal permettant dtablir la qualit du Bnficiaire, notamment la copie dune pice didentit,
en cas d'Accident pouvant entraner une invalidit, les conclusions de lexpertise requise par lAssureur.
En plus, pour la garantie Retard de Transport
lattestation de retard manant de la Compagnie Arienne ou de la SNCF indiquant le nombre dheures de retard avec
lheure initiale et lheure effective de dpart,
une liste inventaire rdige par lAssur, dtaillant les frais engags ainsi que les factures correspondantes.
Page 25/28
En plus, pour la garantie Retard de Bagages

lattestation de retard manant de la Compagnie Arienne ou de la SNCF,
le ticket denregistrement des bagages retards,
le bordereau de remise des bagages retards indiquant la date et lheure de remise,

une liste inventaire rdige par lAssur, dtaillant les frais engags ainsi que les factures correspondantes.
En plus, pour la garantie Perte, Vol ou Dtrioration de Bagages
le ticket denregistrement des Bagages perdus, vols ou dtriors,
lattestation de perte, de vol ou de dtrioration de Bagage manant de la Compagnie Arienne ou de la SNCF,
le justificatif prcisant le montant des indemnisations verses par la Compagnie Arienne ou la SNCF,
la liste inventaire des effets perdus, vols ou dtriors, effectue lors de la dclaration de Sinistre auprs de la
Compagnie Arienne ou de la SNCF, ainsi que les factures ou factures pro forma correspondantes,
en cas de dtrioration, la facture de rparation ou le constat dimpossibilit de rparation. Dans ce cas, lobjet
endommag sera rclam par CWI Distribution et les frais denvoi seront rembourss lAssur.
En plus, pour la garantie Responsabilit Civile lEtranger
une dclaration circonstancie de lAssur dcrivant lEvnement ainsi que les coordonnes du Tiers ls,
la rponse de lAssureur Multirisques Habitation de lAssur suite sa dclaration de Sinistre,
la facture initiale des matriels endommags ainsi que la facture des rparations correspondantes,
les certificats mdicaux, rapports dexpertise,
la preuve du paiement des rparations,
tout pli, sommation, mise en demeure propre engager la garantie.
En plus, pour les garanties Modification ou Annulation et Interruption de Voyage
la preuve de la qualit dAssur au moment du rglement du Voyage Garanti si la personne sinistre na plus la qualit
dAssur au moment du Sinistre.
tout certificat mdical et toute pice administrative (acte de dcs, rapport de police ou de pompiers), ainsi que le
questionnaire mdical dment complt et sign par le mdecin, qui sera adress par CWI Distribution,
dans le cadre du Prjudice Matriel Important, toute pice administrative prouvant la matrialit du Sinistre (rapport de
police, de pompiers, dpt de plainte en cas de Vol, dclaration de sinistre auprs de lassureur),
le bulletin dinscription au Voyage Garanti et les conditions gnrales de vente du prestataire et la facture dtaille des
frais dbourss par avance intgralement ou partiellement au moyen de la Carte Assure,
les titres de transport originaux non utiliss y compris les e-billet(s),
la facture des frais dannulation ou de modification retenus par le prestataire ainsi que la copie du nouveau contrat de
voyage, en cas de modification,
un document officiel prcisant le lien de parent avec la personne lorigine de lvnement garanti,
une attestation de lemployeur de lAssur justifiant de la date de dcision et de la date de prise deffet de la Mutation
professionnelle,
une attestation de lemployeur de lAssur justifiant de la date de validation des congs pralable la date de rservation
du Voyage Garanti.
En plus, pour la garantie Interruption de Voyage
la facture des prestations non consommes rgles intgralement ou partiellement au moyen de la Carte Assure
pralablement la survenance du Sinistre,
toute pice administrative, les certificats mdicaux tablis par les autorits sanitaires du lieu de sjour ainsi que le
questionnaire mdical dment complt et sign par le mdecin qui sera adress par CWI Distribution.
En plus, pour la garantie Neige et Montagne
Pour toutes les garanties :
toute pice administrative se rapportant au Sinistre, les certificats mdicaux tablis par les autorits sanitaires du lieu de
sjour, prcisant notamment la dure dincapacit.
En plus, pour les Frais de Recherche et de Secours
la facture des frais de secours et de recherche,
la preuve du paiement des frais de secours.
En plus, pour la garantie Frais de Premier Transport
la facture des frais de premier transport,
la preuve du paiement des frais de premier transport,
la lettre de remboursement ou de non-intervention des services de lassurance maladie ainsi que la lettre de prise en
charge ou non de la complmentaire sant.
Page 26/28
En plus, pour la garantie Frais Mdicaux en France

tout certificat mdical et toute pice administrative (facture des frais engags, rapport de police ou de pompiers)
justifiant lvnement ayant entran des frais mdicaux,
la lettre de remboursement ou de non-intervention des services de lassurance maladie ainsi que la lettre de prise en
charge ou non de la complmentaire sant.
En plus, pour la garantie Forfaits et Cours de Ski
tout certificat mdical et toute pice administrative (acte de dcs, rapport de police ou de pompiers) justifiant
lvnement ayant entran la non utilisation totale ou partielle des forfaits et/ou des cours de ski,
la facture du forfait et/ou des cours de ski,
pour les forfaits saison , une attestation de la station indiquant les dates douverture et de fermeture du domaine
skiable.
En plus, pour la garantie Bris de skis et chaussures de ski personnels

la facture dachat des skis et/ou chaussures de skis personnels,
la facture de location du matriel de remplacement stipulant la matrialit du Sinistre.
En plus, pour la garantie Location de Matriel de Ski

la facture de location du Matriel de Ski,
une attestation du loueur mentionnant la matrialit du Sinistre et les frais restant la charge de lAssur,
le dpt de plainte effectu auprs des autorits locales en cas de vol du Matriel de Ski.
En plus, pour la garantie Responsabilit Civile

une dclaration circonstancie de lAssur dcrivant lEvnement, ainsi que les coordonnes du Tiers ls,
la rponse de lAssureur Multirisque Habitation lAssur suite sa dclaration de Sinistre,
la facture initiale des matriels endommags ainsi que la facture correspondant aux rparations,
les certificats mdicaux, rapports dexpertise,
la preuve du paiement des rparations,
En plus, pour la garantie Dfense et Recours

En plus, pour la garantie Vhicule de Location

le contrat de location et la facture dtaille correspondante,
le questionnaire de dclaration de Sinistre dment complt et qui sera adress lAssur par CWI Distribution,
en cas de vol ou vandalisme du Vhicule de Location, le rcpiss du dpt de plainte remis par les autorits comptentes,
la ou (les) fiche(s) de ltat du Vhicule de Location au dpart et au retour signe(s) par les deux parties,
le constat amiable, si tiers identifis,
la preuve de paiement par lAssur de la franchise ou des rparations justifies par la facture, le devis ou le rapport
dexpertise dtaillant celles-ci.
IMPORTANT POUR LA GARANTIE VEHICULE DE LOCATION

En cas de Sinistre vous devez contacter le plus rapidement possible :
CONTINENT EUROPEEN :
CWI Distribution
Service VISA Premier
Tel (depuis la France*) : 04 86 91 01 20
Tl (depuis lEtranger) : + 33 4 86 91 01 20
Fax : + 33 (0) 4 86 91 01 37
(7j/7, 24H/24)
(*) Numro factur au prix d'une communication locale, rgionale ou nationale, selon les offres de chaque oprateur.
RESTE DU MONDE :
AXA Assistance Canada Inc.
2001 Universit bureau 1850
Montral (Qubec) H3A 2L8
Tel depuis lEtranger : + 1 (312) 935 37 19
Tel depuis les USA : (866) 332 27 31
Fax : 1 (514) 285 90 17
Page 27/28
CHAPITRE 8 TABLEAU SYNOPTIQUE DE LA TERRITORIALITE DES GARANTIES

Vous trouverez ci-dessous un tableau synoptique de la territorialit concernant les garanties dont les modalits dapplication
ont t prsentes dans les paragraphes prcdents.
Dplacement > 100 Km du
domicile ou du lieu de travail
Dplacement < 100 Km du

domicile ou du lieu de travail
Dplacement en Dplacement Dplacement en Dplacement

France
l'Etranger*
France
l'Etranger*
Dcs/Invalidit
Accident Garanti
Accident de Trajet
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Accident en Vhicule de Location
Oui
Oui
Non
Non
Retard davion
Oui
Oui
Non
Non
Retard de train SNCF
Oui
Non
Non
Non
Retard de Bagages
Oui
Oui
Non
Non
Perte, vol, dtrioration de Bagages
Oui
Oui
Non
Non
Responsabilit Civile lEtranger*
Non
Oui
Non
Non
Vhicule de Location
Oui
Oui
Non
Non
Modification ou Annulation de Voyage
Oui
Oui
Non
Non
Interruption de Voyage
Neige et Montagne
Frais de Recherche et de Secours
Frais de Premier Transport
Frais Mdicaux en France
Forfaits et Cours de Ski
Bris de ski et de chaussures de ski personnels
Location de Matriel de Ski
Responsabilit Civile
Dfense et recours
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
* Etranger : Tout pays hors de France mtropolitaine, des Principauts dAndorre et de Monaco, des Dpartements
dOutre-Mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Runion et Mayotte), des Collectivits dOutre-Mer (Polynsie
franaise, St Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna, St Martin et St Barthlmy), la Nouvelle Caldonie.
Page 28/28

Notice Visa

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Notice Visa

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

AXA FRANCE IARD

313, Terrasses de lArche 92727 NANTERRE,

VISA EUROPE LIMITED

CARTE VISA Premier

CHAPITRE 1 SYNOPTIQUE DES GARANTIES

CHAPITRE 2 INFORMATION DES ASSURES

CHAPITRE 3 DISPOSITIONS DIVERSES

CHAPITRE 4 DEFINITIONS GENERALES

Chaque descriptif de garantie pourra ventuellement comporter des dfinitions spcifiques.

les petits-enfants, clibataires de moins de 25 ans,

CHAPITRE 5 EXCLUSIONS COMMUNES A TOUTES LES GARANTIES

Le prsent contrat ne couvre pas les prjudices rsultant :

De la faute intentionnelle ou dolosive de lAssur.

CHAPITRE 6 DESCRIPTIF DES GARANTIES

Invalidit Permanente Totale

En cas de dcs accidentel ou dInfirmit Permanente Totale :

ARTICLE 3 - LIMITE DE NOTRE ENGAGEMENT

lors d'une location de vhicule, la restitution du vhicule lou.

ARTICLE 5 - EXCLUSIONS RELATIVES A CETTE GARANTIE

Toute forme de maladie, accident cardiaque, rupture danvrisme.

Toute activit militaire (priode militaire, oprations militaires).

Les Accidents rsultant de l'utilisation de drogues et mdicaments non prescrits mdicalement

LA GARANTIE RETARD DE TRANSPORT

2.2 Retard de train SNCF

Si le retard rsulte dune guerre dont lAssur a eu connaissance.

LA GARANTIE RETARD DE BAGAGES

ARTICLE 1 - OBJET DE LA GARANTIE

ARTICLE 3 EFFET, CESSATION ET DUREE DE LA GARANTIE

LA GARANTIE PERTE, VOL OU DETERIORATION DES BAGAGES

Tous types de prothses et appareillages, lunettes, lentilles de contact, papiers personnels et

Les denres prissables, les animaux, les vgtaux.

LA GARANTIE RESPONSABILITE CIVILE A L'ETRANGER

ARTICLE 4 - ENGAGEMENT MAXIMUM ET LIMITATIONS

Notre engagement maximum est fix :

ARTICLE 5 - EXCLUSIONS RELATIVES A CETTE GARANTIE

Les activits ncessitant une assurance Responsabilit Civile spcifique et obligatoire.

Tout dommage immatriel non conscutif un Dommage Corporel ou un Dommage Matriel

Les dommages engageant la Responsabilit Civile professionnelle de lAssur et/ou la

LA GARANTIE VEHICULE DE LOCATION

ARTICLE 3 - EFFET, CESSATION ET DUREE DE LA GARANTIE

Les prts gratuits de vhicules.

Les dommages rsultants de lutilisation de stupfiants ou substances analogues, de

Les cls du vhicule lou

Les dpenses n'ayant pas trait la rparation ou au remplacement du vhicule ( l'exception, en

La location des vhicules suivants (liste au 01.01.2015) :

Les limousines de toutes marques et modles.

Les vhicules de collection en circulation depuis plus de 20 ans ou dont la production a t

Les vhicules tout-terrain ou 4x4, vhicules 2 et 3 roues, les camping-cars et caravanes.

La location simultane de plus dun vhicule.

LA GARANTIE MODIFICATION OU ANNULATION DE VOYAGE

ARTICLE 3 - ENGAGEMENT MAXIMUM ET LIMITATIONS

ARTICLE 5 - EXCLUSIONS RELATIVES A CETTE GARANTIE

Des consquences de l'usage de drogues ou de mdicaments, non prescrits mdicalement.

Des Accidents survenus au cours d'preuves, courses ou comptitions, ncessitant l'utilisation

LA GARANTIE INTERRUPTION DE VOYAGE

ARTICLE 3 - ENGAGEMENT MAXIMUM ET LIMITATIONS

Toutes les exclusions prsentes lArticle 5 de la garantie Modification ou Annulation de

LA GARANTIE NEIGE ET MONTAGNE

Article 3.2 : Frais mdicaux en France

Les traitements psychanalytiques, les sjours en maison de repos, de rducation et de

Article 3.5 : Location de Matriel de Ski

Les pertes ou disparitions du Matriel de Ski lou.

Le vol commis par toute personne autre quun Tiers.

Tout dommage immatriel non conscutif un Dommage Corporel ou un Dommage Matriel