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Analyse de la scurit au travail : exploiter les donnes pour amliorer les rsultats ...... 4
Pour dbuter............................................................................................................... 11
Des entreprises de premier plan ont consacr des annes la mise en place de rigoureux
programmes axs sur une solide culture de la scurit, la responsabilit de la direction, le
suivi de paramtres de scurit prospectifs et rtrospectifs, la formation et la communication.
Ces programmes prennent diverses formes : des comits Gestion dun cot en capital accru par suite de
sur la scurit et la conformit qui donnent suite aux labaissement de la cote de solvabilit;
proccupations du personnel en matire de scurit Remplacement de cadres et de gestionnaires
professionnelle jusqu des systmes de gestion assortis de dmissionnaires ainsi que du personnel quali qui quitte
programmes de contrle fonds sur des normes de gestion lentreprise la suite des vnements1.
de la scurit internationalement reconnues comme CSA
Z 1000 ou OHSAS 18001. Les entreprises dotes des Si la frquence globale des accidents professionnels est
rigoureux systmes de gestion de la scurit intgrent en baisse, les dcs lis au travail continuent daugmenter
frquemment la scurit leurs valeurs fondamentales, au Canada. Selon lAssociation des commissions des
et leur direction y souscrit de faon claire. Elles tablissent accidents du travail du Canada (ACATC), le nombre de
souvent une culture de la scurit en milieu de travail en dcs en milieu de travail est pass de 842 en 1999
mettant en place des programmes lis aux comportements 1039 en 2010, soit une hausse de 25,9 %2, malgr le
qui ciblent la scurit lextrieur du travail et domicile. fait que la main-duvre admissible na progress que de
15,5% pendant la mme priode3. Il sagit dune tendance
Malgr de tels investissements, un nombre lev inquitante, en particulier pour les entreprises qui sont dj
dentreprises atteignent un plateau en matire de scurit dans la mire de diffrents groupes dintervenants, p. ex.,
professionnelle et continuent de dplorer de graves dans les secteurs ptrolier, gazier, minier et forestier.
incidents et des dcs. Cela engendre le d didentier
le prochain et le meilleur modle dintervention en plus
de dterminer si les interventions actuelles livrent leur
potentiel.
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Sanctions Une commission des accidents du travail (CAT) a Cots vits au titre du recrutement, des amendes
impos des amendes totalisant 4,9 M$ en 2011, et de lincidence de la publicit ngative
soit la sanction la plus leve ayant t impose
pour un dcs survenu sur un site dexplosion9.
Hausses des primes Le cot direct (primes de la CAT) dune nouvelle La CAT rduit les primes lorsque le nombre de
blessure professionnelle avec arrt de travail demandes dindemnits baisse dune anne
stablissait (en 2007) 21300$10. lautre.
Une CAT a pu hausser les primes de 100 % en WorkSafeBC : de bons rsultats peuvent donner
raison de mauvais rsultats11. lieu une rduction de prime de 50 %.
Cots des indemnits Les employeurs versent prs dun milliard de Les cots directs sont cumulatifs au chapitre des
(.-U.) dollars par semaine, uniquement en frais directs primes de soins de sant et des indemnits.
dindemnisation des travailleurs12. Une rduction des accidents professionnels
En 2009 aux .-U., les blessures et maladies entrane un allgement des primes et des cots
professionnelles ont des cots directs totalisant dindemnisation et permet de consacrer des
50milliards de dollars au titre de lindemnisation sommes plus apprciables aux investissements et
des travailleurs13. la croissance.
Cots de RH/productivit Le cot indirect de chaque blessure avec arrt Il est empiriquement prouv que la satisfaction au
de travail pour ce qui est de lembauche, de la travail et lengagement du personnel procurent
rducation, des pertes de productivit, etc., des gains au chapitre de la scurit professionnelle
stablissait en 2007 85 200 de dollars14. et de la productivit15.
Litiges Un jury a rendu un verdict de culpabilit assorti On prvient les cots associs dinutiles
dune pnalit de 14millions de dollars dans poursuites pour ngligence lors daccidents de
un dossier o la rglementation de lOSHA en scurit vitables.
matire de protection contre les chutes ntait
pas applique et o il ntait mme pas exig
que lon sy conforme16.
Un jury a impos une pnalit de 82,5millions
de dollars dans une poursuite pour dcs en
milieu de travail17.
La pratique courante, y compris dans les entreprises les plus Cest ce stade que lanalyse de donnes se rvle
avances sur le plan de la scurit professionnelle, consiste utile. Grce des techniques de modlisation prdictive,
analyser les donnes antrieures en matire daccidents lesentreprises peuvent commencer cibler les facteurs
professionnels en vue de discerner des tendances possibles.
causaux des accidents professionnels en vue dlaborer des
Cette dmarche repose en grande partie sur lanalyse
stratgies de prvention efcaces. Des technologies et des
dindicateurs rtrospectifs et se limite des donnes
directement associes aux accidents eux-mmes. Ce type solutions de stockage abordables et plus accessibles que
danalyse et de compte rendu peut rvler ce qui sest jamais permettent de passer au crible plus facilement les
produit, mais ne peut indiquer pourquoi. donnes sur le milieu de travail an dy reprer des indices.
Nanmoins, aux prises avec des pratiques de gestion axes
Pour aller la source du problme, les entreprises doivent sur des donnes cloisonnes, la plupart des entreprises
trouver une faon de cerner les facteurs de causalit des ignorent par o commencer pour exploiter les donnes
accidents du travail et, partir de ces facteurs, prvoir la
dontelles disposent.
probabilit daccidents futurs avant quils ne se produisent.
Les indices pour trouver ces facteurs de causalit sont
toutefois souvent dissimuls dans des variables non
incluses dans les rapports daccidents p. ex., donnes
sur les processus et le fonctionnement des quipements,
tlmtrie vhiculaire, conditions mtorologiques,
donnes gospatiales, facteurs sociodmographiques,
ressources humaines (paie, donnes sur le rendement) et
formation.
Elles peuvent ainsi pousser leur analyse et, au-del des En recadrant la perspective de lanalyse, les entreprises peuvent
traditionnels rapports de gestion des cas de blessures, faire prendre en compte des variables comme les conditions
appel dautres sources dinformation non directement mtorologiques, des aspects du lieu de travail, les horaires
associes la scurit professionnelle, notamment : dentretien, les mesures de production, des donnes nancires,
etc., an de mettre en vidence dautres facteurs de causalit
En runissant des donnes de sources varies, les entreprises qui ne sont pas du tout associs au travailleur. Elles peuvent
peuvent galement percevoir les accidents de scurit ainsi prendre des mesures prventives propres rduire les
professionnelle de diffrents points de vue analytiques. Plutt risques, par exemple, rviser le calendrier dentretien des
que danalyser la scurit au travail dans une perspective quipements ou lemplacement des machines et des vhicules,
traditionnelle axe sur lemploy et de tenter de dterminer, modier lhoraire dexcution de certaines tches au cours de
par exemple, les caractristiques relatives lemploy qui la journe.
ont contribu laccident (par ex. : fatigue, formation,
engagement, ge, anciennet), les entreprises peuvent
commencer cibler dautres paramtres du milieu de travail
an dlaborer un modle plus global de laccident.
Antcdents en Changements
Vrications Culture
matire de SSE de tches
Comptences
Accidents quipements Gospatial
en formation
Complexit
Prol SIRH Heure du jour
de la production
Mto
De plus, un grand nombre des donnes dont les Avec notre offre de mthode SMART-Safety, toutefois,
entreprises ont besoin ne peuvent tre trouves que lesentreprises peuvent commencer cibler et optimiser
dans des sources externes, par exemple, des bulletins des donnes de sources trs diversies pour les runir
mtorologiques, des sources de donnes gospatiales dans un ensemble compact de donnes. Cet ensemble
et sociodmographiques, ainsi que dautres sources de permet une analyse simultane de la totalit des facteurs
donnes publiques. Ces sources de donnes sont en outre pouvant contribuer des incidents professionnels.
stockes dans une varit de formats et de systmes et
elles ne sont pas actualises selon la mme priodicit, de Les entreprises peuvent ainsi consulter efcacement
sorte quil est trs difcile davoir en tout temps une vision des donnes brutes de diffrents points de vue
globale de la scurit au travail. analytiques (employ, quipe, quipement,
tablissement, etc.) en colligeant les informations
des sources internes et externes suivantes :
Mise en uvre
Modles Entrept
oprationnels de modles
Niveau 5
Rsultats Analyse
danalyse
Niveau 4
Modles dterminant des causes communes aux accidents de scurit
Ensemble de donnes
Donnes
danalyse
danalyse
Niveau 3 Information extraite lappui de la modlisation de lanalyse et des coordonnes gographiques
Unication des donnes
Source
Systme de planication des Systme SSE quipements Sources externes Sondage qualitatif
ressources organisationnelles (RH,
rmunration, gestion de rendement, etc.)
Solution
Aprs avoir recueilli 620 points de donnes et de paramtres distincts sur des accidents
concernant des employs sur le site minier, nous avons labor un modle de segmentation
dtaill (voir ci-contre) qui a mis en vidence les variables corrles un nombre lev
daccidents.
Constats reprsentatifs
Il est ressorti de cette analyse que les employs touchs par des accidents de travail
0,0 0,5 1,0 1,5 1,9 2,4 2,9 3,4 3,9 4,4 4,9
au site minier :
Regroupement demploys au risque lev
taient plus susceptibles :
dhabiter lendroit o le travail est excut ou proximit,
de faire fonctionner de lquipement au moment de laccident (83 % des vnements),
davoir entam au plus la premire moiti de leur quart de service,
davoir pris un nombre de jours de cong lev,
davoir beaucoup danciennet,
de se dplacer rgulirement entre les zones du site minier,
davoir un statut de contractuel
Rsultats
Les rsultats, qui remettaient en question les perceptions de la direction quant aux causes
des accidents, ont conrm que des mesures prventives comme la formation permettent
dattnuer efcacement les risques daccident. Aprs un plus ample examen, une analyse
et un rapprochement plus pousss des rsultats avec des lments pertinents dinformation
contextuelle et situationnelle, lentreprise a pris la dcision dinstaurer une feuille de route
pour laider valuer lefcacit de ses mesures prventives et les modier au besoin.
Le cot associ lanalytique de donnes a par ailleurs Les entreprises qui appliquent avec efcacit des stratgies
sensiblement diminu au cours des dernires annes. Il volues danalytique de donnes peuvent faire des
sensuit que le rapport cot-efcacit dune solution de gains nanciers plus quapprciables, en ralisant des
type SMART-Safety devient plus intressant. La justication gains de productivit, en abaissant le nombre de litiges
commerciale de projets SMART-Safety sur une plus grande et de sanctions dont elles font lobjet et en consacrant
chelle sen trouve galement renforce. les ressources par ailleurs limites aux interventions les
plus efcaces. Facteur plus crucial encore, ces entreprises
peuvent allger les cots humains associs aux accidents
du travail en en rduisant le nombre et la gravit.
Une gestion efcace des risques pour la scurit est importante dans tous
les secteurs, bien qu des degrs divers. Les secteurs dactivit o les
risques professionnels sont plus levs insistent nanmoins davantage sur la
prvention et les contrles de scurit18.
Lampleur du risque peru inue sur la rigueur et le degr Si ces statistiques font ressortir les secteurs touchs par les
dattention ports la conception des programmes lie la plus hautes frquences de blessures avec arrt de travail,
scurit et dtermine dans quelle mesure ces programmes dautres secteurs ayant un nombre moins lev de cas
sont lis la culture et aux valeurs de lentreprise. semblables peuvent aussi tirer parti dune rvision de leurs
programmes de scurit au travail19.
Selon lAssociation des commissions des accidents de
travail (voir le graphique), certains secteurs bncient Selon une commission des accidents au travail, la
particulirement de lamlioration continue aux construction, la foresterie, lagriculture, les pches et les
programmes de scurit fonds sur lanalytique. industries extractives comptent parmi les secteurs qui ont
connu les plus longs arrts de travail imputables des
blessures en 2010, soit plus de trois mois en moyenne, ce
qui se traduit par dimportants cots directs au chapitre des
indemnits et des pertes de productivit pour les entreprises
de ces secteurs.
Dure dindemnisation moyenne, par secteur, en Colombie-Britannique (2010) Blessures avec arrt de travail par secteur lchelle nationale (2008-2010)
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Secteur de la sant et des
Cas de blessures (Anne)
services sociaux
Journes
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Bryan Richardson
416-775-7335
brrichardson@deloitte.ca
Rfrences
1
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2
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3
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4
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5
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7
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9
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10
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11
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12
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13
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14
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15
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16
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17
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settlements/14763/jury-awards-82-5m-in-workplace-death-lawsuit-josua.html.
18
Association des commissions des accidents du travail du Canada, Statistiques. Extrait du site http://www.awcbc.org/fr/statistics.asp.
19
WorkSafe BC, Retrieved from http://www.worksafebc.com/publications/reports/statistics_reports/assets/pdf/stats2011.pdf
Deloitte, lun des cabinets de services professionnels les plus importants au Canada, offre des services dans les domaines de la
certication, de la scalit, de la consultation et des conseils nanciers grce un effectif de plus de 8 000 personnes rparties
dans 56 bureaux. Au Qubec, Deloitte exerce ses activits sous lappellation Samson Blair/Deloitte & Touche s.e.n.c.r.l. Deloitte &
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