Jai effectu mon stage lhpital Saint-Louis

Statu Etablissement Public de Sant(EPS)

Agence Technique Informatique (ATI)

Le Groupe hospitalier (Saint-Louis, Lariboisire, Fernand Widal) dpend directement de lATI

(Agence Technique Informatique) se trouvant Bessires dans le 17me arrondissement de
Paris.
Cest elle qui valident les projets, les budgets et lvolution du parc informatique.
Aucune dcision ne pourra tre prise sans son aval.

Le conseil de surveillance de lAP-HP a adopt un plan stratgique (2010-2014). Cela comprend

les principaux chantiers suivants :

- Progiciel Orbis (219 millions deuros). Il permet la cration d'un dossier patient
hospitalier, unique et partag, pour l'ensemble des hpitaux de l'AP-HP.
- Pacs (10 millions deuros). Systme darchivage de communication de limagerie
mdicale.
- Carmen (7 millions deuros). Mise en uvre dun outil de rgulation commun et
partag par le SAMU.
- Eifel et RH (111 millions deuros) qui comprennent la finance, les achats et la
logistique et les Ressources humaines .

LATI dispose dun budget dinvestissement de 148 millions deuros, vou en premier lieu
aux infrastructures techniques.
Cela comprend pour 4 ans (2010-2014) :

- Fourniture de Serveurs et maintenance, baie de stockage et robots de sauvegarde

(57,4 millions deuros).
- Mutualisation de ces matriels ainsi que le dploiement de rseaux Wi-Fi (49 millions
deuros).
- Virtualisation et banalisation des postes de travail et mise en uvre dune nouvelle
messagerie scurise (4.3 millions deuros).
- Structurer la gestion des identits, des accs et augmenter la scurit des rseaux et
des systmes (9 millions deuros).
- Gestion du rfrentiel des structures et des nomenclatures informatiques
dcisionnelle (7 millions deuros).
- Travail collaboratif et communication comprenant lannuaire dentreprise,
lauthentification unique, les portails intranet et internet, la gestion lectronique des
documents (7 millions deuros).

Lun des projets de lATI sera de regrouper en un lieu unique les salles informatiques du
sige.
Prsentation des services informatiques

Comme indiqu dans lorganigramme ci-dessus, les diffrents services sont :

Etudes et Projets

Rien ne pourrait se raliser sans eux.

Ils sont en troite collaboration avec les mdecins et le service infrastructure afin de dfinir
les directives lies lvolution du matriel et des applications.
Ils doivent :
- Respecter un budget dfini par lATI et faire des propositions dans ce sens.
- Mettre en uvre un cahier des charges prcis et dfinir les dlais.
- Rendre compte des avancements et problmes ventuels rencontrs lors de la
ralisation dun programme.

Infrastructure

Ils ont la charge du bon fonctionnement du matriel, Logiciels et Rseaux vingt-quatre

heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Leurs tches principales sont :

- LInstallation et paramtrage des quipements et logiciels rseaux et tlcoms

- La Supervision et le dpannage des systmes et applications rseaux
- La Conduite et participation aux projets
- La Gestion de la scurit
- Le Dploiement et gestion des terminaux et Serveurs
- La Sauvegarde
- Les mises jour
- Les gestions des droits et accs lis aux utilisateurs

Bureautique

Ils dpendent directement de linfrastructure. Leur travail est tout dabord deffectuer la
maintenance aux utilisateurs. Ils installent les systmes dexploitation sur les postes de
travail, effectuent les paramtrages et les mettent en place. Ils ont en charge galement le
raccordement aux rseaux des clients lgers, lourds et imprimantes.

Support

Cest la hotline de lAPHP des trois hpitaux .Cest elle qui reoit les appels des utilisateurs.
Leurs champs dactivit est rduit et se limitent lassistance de niveau 1. Si il narrive pas
rsoudre le problme rencontr, il envoi la demande sous forme de bon dintervention (voir
annexe n 3) au service bureautique ou exceptionnellement linfrastructure.
Organigramme Hpital LARIBOISIERE