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EXEMPLE FICTIF DE PROPOSITION DE

SERVICE

PROPOSITION DE
SERVICE POUR LA
SOCIT ACME

BLOG DU CONSULTANT
CONSEIL EN DVELOPPEMENT
Et Excellence Concurrentielle

Date : FVRIER 2014


Auteur : Y. MRIGUET
Version : 1.1

blog-du-consultant.fr 1
OBJET : PROPOSITION DE SERVICE

DE :
BLOG DU CONSULTANT
Y. Mriguet

:
SOCIT ACME /DIVISION INFRASTRUCTURE

ATTENTION : Mr Jean
Directeur Marketing Afrique

Monsieur,

Nous tenons vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu nous
accorder, ce qui nous a permis de mieux comprendre votre besoin et vos
impratifs.

Vous trouverez dans les pages jointes le descriptif de notre offre de services.

Nous souhaitons galement vous confirmer notre motivation et limportance


que revt la russite de ce projet, tant pour ACME et ses quipes que pour
nous.

L'exprience professionnelle de lensemble de lquipe BLOG DU


CONSULTANT nous permet dintervenir dans de nombreux secteurs dactivit
et plus particulirement dans laccompagnement de la dcouverte de
nouveaux leviers de dveloppement et de performance des entreprises.

Nous sommes votre entire disposition pour vous apporter toute prcision
que vous jugerez utile.

Nous vous prions dagrer, Monsieur Jean, lexpression de nos sincres


salutations.

Yannick Mriguet

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VALUATION DE LA SITUATION

La division infrastructure de la socit ACME a rcemment lanc un grand


programme de dveloppement sur la rgion Afrique, pour faire face la
concurrence chinoise qui depuis 5 ans conquire dimportantes parts de
march.

Mettant en avant laccs de larges sources de financement et des prix bas,


cette concurrence sinstalle sur un march en plein dveloppement
conomique.

Conscient de ce challenge, la socit ACME et la direction marketing Afrique


souhaite acclrer ce programme stratgique et faire appel un conseil
professionnel :

pour identifier des facteurs de diffrenciation cl de loffre et de son


organisation,

et renforcer la confiance du board de directeurs de la structure


corporate .

OBJECTIFS

Les objectifs identifis de la mission sont:

Regagner des parts de march en conservant un niveau de marge


correspondant aux standards de la socit ACME 5 %

Installer un vritable leadership commercial sur la rgion Afrique

MESURE DU SUCCS

Comme discut avec le directeur markting le succs de la mission sera


mesur en rfrence :

Un taux de croissance de 15 % du carnet de commandes dans les 12


prochains mois.
Un taux de conversion en commandes fermes 30 % dans les 6
prochains mois.

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VALEUR CRE

La valeur que ACME lintention de driver de lexcution de ce programme


inclus, mais nest pas limite :

Un taux de croissance annualis deux chiffres dans le prochain plan


stratgique
Dvelopper la performance et comptitivit des force de ventes qui
permettra dinstaller dans le long terme les perspectives de croissance
envisages.

APPROCHE, MTHODES ET OPTION DE SERVICE

Une approche collaborative entirement dirige vers lamlioration de la


situation et la cration de valeur pour la socit ACME a t discute et
rsume comme suit :

- sessions de travail conjointes entre les quipes de Marketing, Forces de


vente et Ressources humaines et BLOG DU CONSULTANT et de ses
partenaires.
- Transparence et validation des actions et rsultats entre les quipes
- Leadership stratgique du Directeur Marketing pour oprer et faciliter
les transformations requises.

Comme discut plusieurs options sont proposes ci-dessous fournissant


diffrents niveaux de valeur pour la socit ACME. Les options 2 et 3
permettent de faon certaine dacclrer les bnfices du programme et
de maximiser les chances de succs de la mission.

Option 1 : Une analyse concurrentielle dtaille de loffre et des organisations


sappuyant sur un historique de donne 3 ans et 10 interviews de clients
qualifis permettra dtablir un solide plan daction un an ainsi que des
indicateurs de progrs efficaces. Le rsum dune tude cas est fournie en
annexe permettant dvaluer la qualit des livrables envisage.

Option 2 : intgrera loption 1 avec un coaching des forces de ventes (20


personnes) la gestion de comptes publiques, ralis par un membre
permanent du conseil de la BMI. De plus ce mme expert dirigera la
construction de 3 partenariats de confiance avec des clients cls identifis
par les quipes. Une structure de partenariat standard est partage dans les
annexes.

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Option 3 : intgrera loption 2 avec une reprsentation au board 1 fois par
mois pour faire tat des progrs et suivi des actions correctrices. De plus
lassistance la prparation du plan stratgique du secteur infrastructure
sera inconditionnelle et non limite en temps.

PLANNING

Le commencement de la mission est envisag la premire semaine de Mars


et lanalyse et interviews (option 1) sont planifies sur une priode de 1 mois.

Suite la dcision de loption choisie par la direction Markting un plan


complet sera construit en collaboration avec les quipes pour une excution
rapide et efficace.

RESPONSABILITS

Un accord de confidentialit sera sign ds le dbut de la mission afin de


protger les diffrents acteurs de la mission.

Toutes les parties sengagent fournir en temps et en heure les ressources et


leur accs permanent selon les besoins du plan projets. De plus chaque
partie sengage rendre transparent toute information et vnement qui
pourraient perturber lexcution de la mission.

TERMES ET CONDITIONS

Les tarifs pour cette mission sont :

Option 1 : 40 000 HT
Option 2 : 120 000 HT
Option 3 : 220 000 HT

Terme de paiement

30 % du montant de la mission est d au commencement de la mission. Un


chancier de facturation est propos en annexe faisant tat des diffrentes
dates et engagements des parties. Un paiement 30 jours fin de mois a t
convenu.

Par courtoisie professionnelle, nous offrons un discount financier de 10 % si la


mission est paye dans sa totalit en dbut de mission.

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Mthode de paiement

La mthode de paiement approuve par les parties est un paiement par


virement bancaire. Toutes les informations concernant les coordonnes
bancaires sont fournies en annexe.

Remboursement des frais

Tous les dplacements dans la rgion Ile De France sont notre charge.
Toutes les dpenses concernant des dplacements internationaux et hors
rgions seront prises en charge directement (pas davance de frais) par la
socit ACME en collaboration avec son voyagiste.

Tout autre frais aprs validation entre les parties, seront refacturs au rel
ACME.

CONFIRMATION

SOCIETE ACME BLOG DU CONSULTANT


Mr Jean Mr Y. MRIGUET
Directeur Markting DIRIGEANT

Date & Signature Date & Signature

ANNEXES

Dtail des annexes

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