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Encadré par :
Année Universitaire
2007/2008
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Au terme de ce travail je tiens à remercier vivement le
Directeur du Groupe de la BMCE BANK et le Directeur de la
BMCE BANK (Allal Ben Abdellah, Fès) pour m'avoir permis
de passer mon stage dans cet établissement et dans de bonnes
conditions.
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J’ai le plaisir de dédier ce travail a :
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Introduction
Chapitre 1 : Historique
Chapitre 2 : loi bancaire de 1993
CONCLUSION
Introduction
Le stage est une occasion qui nous permet d'être en contact direct avec
l'environnement professionnel dans lequel nous entamerons notre future vie.
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En partant de cette participation, le stagiaire apprend des leçons pratiques en essayant
de briser les barrières de timidité, d'adapter et d'améliorer ses connaissances théoriques.
Le stage nous permet de connaître d'une façon générale les différents services de
l'entreprise, en l'occurrence, la Banque Marocaine Du commerce Extérieur.
Sur le plan humain et psychologique, il est certain que le stage ou plutôt les rapports
directs avec le personnel permettent et offrent une sociabilité assez rapide et satisfaisante.
S'il y a une cause aujourd'hui qui doit mobiliser l'attention et l'énergie de toutes les
forces vives de la nation, il ne peut s'agir que celle de la lutte pour l'emploi. Les stages en
entreprises constituent pour les étudiants, le meilleur moyen d'adaptation aux exigences du
marché de l'emploi et contribuent à atteindre les objectifs prioritaires suivants :
L'établissement des relations plus étroites entre les établissements de formation et leur
environnement économique en vue de rechercher la meilleure adaptation entre la
formation et les besoins du marché de l'emploi.
C'est dans cet esprit que les écoles et les entreprises se découvrent une complémentarité
indispensable.
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Chapitre 1 : Historique :
Aux termes de l’article 1er du décret royal du 21 Avril 1967 : « est considérée
comme banque toute entreprise qui exerce une profession habituelle de recevoir du
public , à titre de dépôt ou autrement, des fonds qu’elle emploie ; soit pour son propre
compte, soit pour le compte des clients ou des tiers désignés par ceux-ci en opérations
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Au Maroc, l’activité bancaire a vu le jour au début du 20ème siècle avec
banque étrangères a la zone internationale de Tanger et sur les territoires sous protectorat.
morale qui effectue à titre de profession habituelle, l’une des opérations suivantes :
gestion.
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Les banques : seules habilitées à recevoir du public des fonds à vue ou
nouvelle définition des activités bancaires, elle permet aux établissements de crédit
d’effectuer des opérations connexes telles que les opérations de change, le placement,
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Chapitre 3 : Aperçu historique :
BMCE Bank a été créée par les Pouvoirs Publics le 1er septembre 1959.la
mission essentielle confiée alors à cette banque, outre une activité bancaire dite
millions aujourd’hui, les actifs de BMCE Bank se sont développés grâce, notamment,
à une série d’absorptions de banques au cours des années soixante et soixante dix, qui
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Chapitre 2 :Profil de la BMCE :
Certifiée ISO 9001 dans les activités monétiques, étranger, titres, crédits aux
Medrassat.com ;
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Valeur phare du marché représentant en 2005 prés de 5% de la capitalisation
boursière ;
BMCE Bank se situe au cœur d’un groupe financier multi métiers, en l’occurrence
Services financiers ;
Assurances ;
Industrie.
Finance .com 11
Filiales du
groupe Industrie
BMCE
Bank
Filiales financières
spécialisées Transport Agro Automobile Tourisme
Banques d’affaires
Assurance
RAM Wataniya
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La Banque de Distribution : c'est-à-dire le réseau d’agences –
notre Groupe, afin qu’elle soit une banque de proximité, du service des
production bancaire.
BMCE Bank.
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Chapitre 4 : Organigramme de l’Agence Fès Allal ben Abdellah
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Directeur ::
Directeur
Mr SEGHROUCHNI
Mr SEGHROUCHNI
KHALID
KHALID
Chargée de
Chargée de Clientèle
Clientèle ::
Guichetier // Payeur
Guichetier Payeur ::
Mme SLASSI
Mme SLASSI Safae
Safae
Mllelle JABRI
M JABRI Jihane
Jihane
Directeur de l’Agence :
Diriger et coordonner les activités de l’agence ;
clientèle de commerciale) ;
l’agence ;
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Suivre la relation des objectifs en terme de qualité et de rentabilité et décider
de l’agence ;
Chargé de clientèle :
La réception de la clientèle ;
Faire vendre les produits et services BMCE selon la nature de sa clientèle (haut
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Chargé de clientèle :
Coordonner, animer, organiser les services du guichet,
remises ;
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Chapitre 1:Service caisse:
Le service caisse rapporte à la banque le moins en terme de produits, toutefois,
il reste l’un des rouages les plus importants dans l’organisation de la banque.
service travaille directement et étroitement avec les clients, c’est ainsi que l’exécution
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a) Versement d’espèces sur place:
C’est un dépôt de fonds effectué par le client lui-même ou par une tierce
Le montant du versement ;
b)
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