INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL

CENTRO DE EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL DE FARO

Cursos de Aprendizagem – Nível de Qualificação 4

Domínio de Formação: Viver em Português
UFCD 6658: Os media hoje
Nome: __________________________________________Data:______________
Os conceitos de Comunicação, Informação e Media

O conceito de comunicação não é tão simples como à partida podemos pensar. Aliás, este tende
a complexificar-se devido a tudo o que envolve. A verdade é que, de uma forma ou de outra,
comunicar é intrínseco ao ser humano que, ao ser um animal social, necessita relacionar-se com
os seus semelhantes. Este utiliza constantemente o processo comunicativo que envolve vários
elementos (emissor, recetor, mensagem, canal, código, contexto, feedback e ruído) e que pode
estabelecer-se de variadas formas (recurso à linguagem verbal, não verbal ou mista).

Desta forma, podemos dizer que o ato de comunicar envolve todo o tipo de comportamentos e
atitudes humanas e não humanas, intencionais e não intencionais. A comunicação pode ou não
ser pretendida, mas ao Homem é impossível não comunicar.

Mas será que comunicar é simplesmente transmitir factos e informações?

A resposta a esta pergunta, por mais estranho que possa parecer, é negativa, pois mesmo quando
partilhamos um sentimento, um olhar, um gesto, ou uma imagem, estamos a comunicar.

A palavra comunicação tem a sua raiz etimológica na palavra latina communicare que significa
participar, pôr em comum, ou seja, comunicar é transmitir e partilhar com os outros,
informações, experiências, sensações, emoções, etc.

No entanto, é preciso entender que nem toda a comunicação, entendida como troca de
mensagens, transmite informação, já que esta última se define como o ato e efeito de informar e
de dar a conhecer factos e acontecimentos (=dar a alguém notícia de alguma coisa). Assim, por
exemplo um poema, uma música ou um quadro podem comunicar emoções, sensações, mas não
transmitem uma informação.

Contudo conseguiremos transmitir uma informação sem recorrer à comunicação?

Mais uma vez a resposta é negativa. Isto é, a informação depende da comunicação, já que não é
possível passar uma informação sem usar a comunicação.

A noção de media contem em si a noção de intermediário. Os media ou meios de comunicação

são dispositivos tecnológicos que suportam mensagens e permitem a sua difusão.

Quando os meios de comunicação são utilizados para transmitir mensagens para muitos
receptores, designamo-los por mass media, pois transmitem uma informação para as massas.
Como exemplos de Mass Media temos:

• Rádio.

• Televisão.

• Imprensa (jornais, revistas e livros), etc.

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Existem contudo outros media que são utilizados por não mais do que dois intervenientes. Logo
a informação é apenas de um para um. Alguns destes media são:

• Telefone.

• Telemóvel.

• Fax, etc.

No que respeita à Internet, podemos afirmar que, de um modo geral, é um meio de

comunicação, que pode ser utilizado para transmitir informações às massas. No entanto,
depende da ferramenta que dela usemos.

Exercícios

1. Estabeleça as correspondências de forma a indicar a definição adequada de cada um dos

elementos da comunicação.
1- Contexto a)Meio através do qual 1- ________
passa a mensagem 2- ________
3- ________
b) Situação específica em
2- Emissor
que se processa a mensagem 4- ________
5- ________
6- ________
3- Mensagem c) Quem recebe a mensagem
7- ________
8- ________
4- Recetor
d) Quem envia a mensagem

5- Canal e)Informação transmitida

f) Retorno ou reação à
6- Código mensagem transmitida

7- Feedback g) Qualquer elemento que

impeça a correta transmissão
da mensagem

h) Conjunto de sinais comuns

8- Ruído
ao emissor e ao recetor
organizados segundo certas
regras.
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2. Observe a seguinte imagem:

2.1. Partindo desta imagem, e recorrendo à imaginação quando necessário, indique:

- Quem é o emissor?

_____________________________________________________________________________

- Quem é o recetor?

_____________________________________________________________________________

- Qual é a mensagem transmitida?

_____________________________________________________________________________

- Qual é o código utilizado?

_____________________________________________________________________________

- O canal de comunicação utilizado.

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2.2- É possível verificar o feedback no processo comunicativo representado na imagem?

Justifique a sua resposta.

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2.3- Indique o que poderia provocar ruído no processo comunicativo representado?

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

3. Observe a seguinte imagem:

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3.1. Considera que apenas os seres humanos são capazes de estabelecer comunicação? Justifique
a sua resposta.

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4 . Indique se as seguintes afirmações são verdadeiras (V) ou falsas (F) :

1. Para estabelecer comunicação é necessário recorrer à linguagem verbal._____
2. A imagem abaixo é um exemplo de linguagem verbal. ____

3. A linguagem mista é quando usamos ao mesmo tempo a linguagem verbal e a

linguagem não-verbal. Os cartazes publicitários são um exemplo deste tipo de
linguagem._____
4. A linguagem-não verbal é composta por gestos, imagens, mímicas ou cores que
transmitem uma mensagem._____

5. Identifique o tipo de linguagem utilizada em cada uma das imagens.

a)__________________ b)____________________ c)_____________________

d)___________________ e)___________________ f) _____________________

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II-

1. Com base no texto informativo que lemos indique se as seguintes afirmações são verdadeiras
(V) ou falsas (F):

a) Comunicar é natural ao ser humano já que, ao viver em sociedade, necessita relacionar-

se com os outros.____
b) Comunicar consiste unicamente na transmissão de factos e informações._____
c) Nem todos os processos comunicativos transmitem informações____
d) A informação pode ser transmitida sem que seja preciso recorrer ao processo
comunicativo___
e) Todas as ferramentas da internet, são consideradas meios de comunicação para
massas____
1.1- Corrija as afirmações falsas:

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2. Baseando-se nas informações contidas no texto escreva a sua própria definição de

Comunicação, de Informação e de Media.

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