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Votre guide HSE / your HSE guide

Dublin centre-nord
Bureau local de santé pour Dublin centre-nord
Civic Centre, Ballymun, Dublin 11
Tél : (01) 846 7000
Publié en juillet 2007
Mises à jour régulières sur notre site :
www.hse.ie
DUBLIN CENTRE-NORD/NORTH CENTRAL DUBLIN
Le bureau local de santé est l’organe centralisant tous les services de soins primaires,
continus et de proximité du bureau de santé publique (HSE) dans votre secteur. Le
bureau local de santé de Dublin centre-nord offre une large gamme de services aux
habitants de Ballymun, de Beaumont, de Santry, du centre-ville nord, de
Drumcondra, de Dollymount, de Fairview et de Clontarf. Ces services sont proposés
tant par le bureau local de santé à Ballymun ou le centre médical que par d’autres
établissements répertoriés dans cette brochure.

Mot de bienvenue / Welcome

Le directeur du bureau local de santé pour Dublin centre-nord / The Local Health
Manager for Dublin North Central.

En tant que directeur du bureau local de santé, ma mission est de m’assurer que les
services de santé de ce secteur ainsi que les autres services du HSE dans toute
l’Irlande sont à votre service. Je suis ravi de partager avec vous ces quelques mots
d’introduction au guide du bureau local de santé pour Dublin centre-nord.

Ce guide a été publié afin que vous ayez à votre disposition une liste complète des
services de soins primaires, continus et de proximité du HSE pour le secteur et les
alentours.

Les services de soins primaires, continus et de proximité englobent tous les soins
dont vous et votre famille êtes susceptibles d’avoir besoin hors cadre hospitalier, au
sein de votre collectivité. Ils vont des visites à domicile pour les jeunes parents et
leurs nouveau-nés, en passant par bilans dentaires à l’école primaire à la prise en
charge à long terme des personnes âgées.

Cette brochure offre également des informations intéressantes sur l’accès aux
services, et sur vos droits, notamment en matière de carte médicale, de carte de
visite médicale et de soins en maison de retraite.

Certains des services de santé sont assurés en partenariat avec un grand nombre
d’associations bénévoles et de groupes qui sont répertoriés dans cette brochure.

J’espère que le guide du HSE vous sera utile, et que vous le garderez chez vous afin
d’avoir à portée de main toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Nous nous sommes efforcés de vous fournir une description détaillée des services
disponibles, mais ils sont susceptibles de changer parfois. Pour toute question sur les
différents services, nous vous invitons à contacter notre bureau.

Noel Mulvihill
Directeur du bureau local de santé pour Dublin centre-nord

Votre guide HSE / your HSE guide


Centre d’information / Centre d’information
votre guide HSE / your HSE guide
Centre d’information du HSE, contactez-nous au numéro azur 1850 24 1850 / HSE
infoline: Callsave 1850 24 1850

Le bureau de santé publique (HSE) met à votre disposition un service national


d’information, le centre d’information du HSE. Ainsi, toute personne résidant en
Irlande peut facilement obtenir des renseignements sur plus de 110 grands thèmes
liés aux services sociaux et de santé, et tout ceci pour un coût inférieur à celui d’un
appel local.
La centre d’information est habilité à donner des renseignements en toute
confidentialité sur un grand nombre de questions, telles que :
• la carte médicale
• la carte de visite médicale
• la carte européenne d’assurance maladie
• le régime de paiement des médicaments
• le régime de soins de longue durée
• le programme d’allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et
chaussures)
• les services d’aide à domicile
• les maisons de retraite et les allocations disponibles
• la documentation en matière de promotion de la santé
Le centre d’information du HSE peut également vous conseiller quant aux services de
santé, à vos droits, aux formulaires de demande, et vous indiquer les coordonnées
de services pour tout le pays.
Pour certains de ces services, il vous sera demandé de donner votre numéro
personnel de service public (PPSN). Pour obtenir le PPSN, il vous faudra contacter le
ministère des affaires sociales, de la communauté et de la famille. Les
renseignements peuvent également être transmis par email ou fax, et le centre
d’information est doté d’un dispositif spécial pour les malentendants.

Vous pouvez contacter le centre d’information du HSE de 8h à 20h, du lundi au


samedi.

VOUS POUVEZ CONTACTER LE CENTRE D’INFORMATION DU HSE AU : / YOU CAN


CONTACT THE HSE CENTRE D’INFORMATION ON:
Numéro azur : 1850 24 1850
Fax : (041) 685 0330
Email : info@hse.ie
Sommaire / Contents

VOTRE GUIDE DES DROITS EN MATIERE SANTE / OUR GUIDE TO HEALTH


ENTITLEMENTS

Vous trouverez dans cette section du guide HSE une description des programmes et
régimes de santé principaux et des procédures de demande y afférant.

Services de santé – Quels sont mes droits ? 4


Carte médicale et carte de visite médicale 5
Régime de paiement des médicaments 6
Carte européenne d’assurance maladie 7
Immunisation 8
Soins en maison de retraite et subventions 10
Régime de soins de longue durée 11
Soins dentaires 12
Allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) 13
Allocations sociales supplémentaires 14

VOTRE GUIDE AUX SERVICES DE SANTÉ / YOUR GUIDE TO HEALTH SERVICES

Vous trouverez dans cette section du guide HSE les coordonnées de tous les services
sociaux et de santé locaux et régionaux pour le secteur.

Services de santé / Health Services

Présentation générale de nos services à la collectivité 15


Bureau local de santé 15
Services d’aide aux dépendances 15
Services d’aide à l’enfance et à la famille 18
Services de podologie 21
Allocations sociales 21
Soins dentaires 22
Services aux personnes handicapées 22
Médecins de garde24
Médecins généralistes 24
Dublin centre-nord 27
Aide à domicile 27
Etablissements de soins palliatifs 27
Hôpitaux 28
Santé mentale 29
Ergothérapie 30
Ophtalmologie 30
Physiothérapie 30
Services de psychologie 31
Infirmières de santé publique 31
Services aux personnes âgées 31
Orthophonie 34
Services d’insertion sociale 34

Autre services / Other Services

Appels 42
Centre médical de Dublin d’inspection sanitaire 42
Liberté d’accès à l’information 42
Etat civil – Mariages, naissances et décès

Sommaire / Contents
DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL

votre guide HSE / your HSE guide


Quels sont mes droits ? What am I entitled to?

Services de santé – Quels sont mes droits ? Health Services / What am I entitled to?

Nous avons tous besoin des services de santé à un moment ou à un autre. Le bureau
de santé publique (HSE) gère tous les services sociaux et de santé publique en
Irlande, dont les hôpitaux, les centres médicaux, les services locaux aux personnes
âgées et bien plus encore.

Qui a le droit aux services de santé en Irlande ? / Who is eligible for health services
in Ireland?

Quiconque étant résident ordinaire en Irlande a droit aux services de santé publique.
Il suffit de vivre en Irlande depuis au moins un an ou d’avoir l’intention d’y vivre
pendant au moins un an.

Dois-je payer pour les services de santé ? / Do I have to pay for Health Services?

L’Irlande est dotée d’un service de santé publique financé par le


gouvernement. Toute personne vivant en Irlande a droit à certains services
gratuitement ou à un coût réduit.
On retrouve parmi ces services :

• Les consultations auprès d’un spécialiste en hôpital public, sur recommandation de


votre médecin généraliste.
• Les séjours à l’hôpital public, le lit en hôpital étant le seul frais à votre charge
jusqu’à hauteur de 10 jours maximum à compter de votre 1er jour d’hospitalisation.
Les détenteurs de la carte médicale bénéficient d’une exonération à cet égard.
• Les urgences facturent les consultations sans rendez-vous, mais si vous êtes
adressé par votre médecin généraliste ou que vous possédez une carte médicale en
cours de validité, la consultation est gratuite.
• Tous les enfants scolarisés ont le droit à des bilans et des soins dentaires gratuits
jusqu’à l’âge de 14 ans, et tous les enfants peuvent se faire vacciner gratuitement
auprès de leur médecin pour tous les vaccins obligatoires à leur âge.
• Toutes les femmes enceintes ont le droit à des soins de maternité et des visites
pos-accouchement gratuits, et ce jusqu’à six semaines suivant la naissance de
l’enfant, dont les soins dispensés par les infirmières de santé publique après la
naissance de l’enfant. Des bilans de contrôle du développement de l’enfant sont
également disponibles pour tous les nourrissons et jeunes enfants.
• Les consultations chez le médecin généraliste sont gratuites en Irlande pour toute
personne ayant soit la carte médicale ou la carte de visite médicale. Les autres
patients doivent payer les consultations.
Des centaines d’autres services sociaux et de santé sont assurés par le HSE pour
vous et votre famille. Vous trouverez dans la première partie de cette brochure une
description des principaux programmes et allocations. Puis, dans la deuxième partie,
vous trouverez les coordonnées des principaux services du HSE de votre secteur.
votre guide HSE / your HSE guide
Carte médicale et carte de visite médicale / Medical Cards and GP Visit Cards

Les détenteurs de cartes médicales peuvent accéder aux services médicaux d’un
médecin généraliste, aux services socio-médicaux, aux soins dentaires, aux
ordonnances conventionnées, aux soins en hôpital et à une gamme d’autres
prestations gratuites. Il est possible d’obtenir une carte médicale pour des raisons de
revenu ou pour des conditions médicales impliquant des soins de base entraînant des
dépenses élevées. Toute personne âgée de plus de 70 ans a droit à une carte
médicale quelque soit ses ressources.

Les détenteurs de carte de visite médicale ont droit aux services gratuits d’un
médecin généraliste. Le seuil de revenu est de 50% supérieur à celui de la carte
médicale.

Qui peut en bénéficier ? / Who can apply?

Tout le monde peut faire une demande de carte de visite médicale ou de carte
médicale : les familles, les célibataires, ainsi que les personnes travaillant à plein-
temps.

Y a-t-il des critères de ressources ? / Is it means tested?

Oui, mais pour une demande de carte de visite médicale ou de carte médicale, le
HSE prend maintenant en compte votre revenu après déductions fiscales et
contributions sociales (PRSI) plutôt que votre revenu brut. Nous tenons aussi compte
des frais de garde d’enfants, des remboursements de crédit immobilier ou de loyer et
des frais de transport pour aller au travail.
Le HSE peut également délivrer des cartes médicales ou de visite médicale
individuelles ou familiales à quiconque dépassant le plafond de revenu mais se
trouvant dans des circonstances particulières, telle qu’une maladie chronique
entraînant de lourds frais médicaux qui se traduiraient par des difficultés financières
excessives.

Comment faire une demande ? / How do I apply?

Les démarches sont claires et simples. Un seul formulaire est à présent utilisé pour
les deux cartes (carte médicale et carte de visite médicale) et le HSE évalue chaque
demande pour une carte médicale complète en premier lieu, puis pour une carte de
visite médicale.

Le HSE met à votre disposition une calculatrice pratique sur son site web –
www.hse.ie. En répondant aux questions vous obtiendrez une évaluation de votre
admissibilité pour une carte de visite médicale ou une carte médicale. Vous pouvez
formaliser votre demande en remplissant le formulaire disponible dans le centre
médical de votre choix ou dans votre bureau local de santé.
Contactez le HSE dès à présent pour vérifier si vous pouvez obtenir une carte de
visite médicale ou une carte médicale. Vous pouvez obtenir un formulaire auprès de
votre bureau local de santé, sur notre site web www.hse.ie, ou en appelant le service
bureau d’information du HSE au numéro azur suivant : 1850 24 1850

Carte médicale & carte de visite médicale / Medical Cards & GP Visit Cards

votre guide HSE / your HSE guide


Régime de paiement des médicaments / Drugs Payment Scheme
régime de paiement des médicaments / Drugs Payment Scheme

Qu’est-ce que le régime de paiement des médicaments ? / What is the Drugs


Payment Scheme?

Grâce à la carte de régime de paiement des médicaments (DPS), en Irlande, une


personne ou un foyer ne paie qu’un montant plafonné mensuel pour les
ordonnances, les médicaments et certains appareils. A compter de septembre 2006,
le montant payable par foyer s’élève à €85 maximum. Veuillez vérifier sur le site
www.hse.ie ou auprès de votre bureau local de santé pour toute mise à jour de ce
montant.

Il est conseillé à quiconque en Irlande ne possédant pas de carte médicale d’obtenir


une carte DPS.

Ce régime est destiné à tous ceux qui normalement prendraient en charge le coût
total de leur traitement pharmaceutique. Il est applicable aussi aux personnes
possédant une carte de visite médicale. Toute personne résidant en Irlande peut
bénéficier de ce régime quelque soit sa situation familiale, financière ou sa
nationalité. Pour être résident ordinaire en Irlande, il suffit d’y vivre depuis un an ou
d’avoir l’intention d’y vivre au moins un an.

En combinant la carte DPS avec la carte de visite médicale, la facture médicale, pour
consultation ou prescription du médecin généraliste, peut être potentiellement
plafonnée à seulement 20€ par semaine. Pour plus d’informations, voir les pages
précédentes sur la carte de visite médicale.

Comment faire une demande ? / How do I apply?

Vous pouvez retirer un formulaire d’inscription auprès de votre pharmacie ou dans


votre bureau local de santé. Remplissez-le pour tous les membres de la famille et
envoyez-le à votre bureau local de santé qui vous fera parvenir une carte pour
chaque membre de la famille. Il n’est pas nécessaire de s’inscrire auprès d’une
pharmacie particulière pour le DPS mais pour des raisons pratiques, il est conseillé
d’utiliser la même pharmacie dans un même mois afin d’éviter de payer le montant
maximum mensuel. Vous devrez présenter votre carte avec chaque nouvelle
ordonnance.

Si vous perdez ou égarez votre carte DPS, contactez votre bureau local de santé.
Vous pouvez également appeler le centre d’information du HSE pour plus de détails
au : 1850 24 1850.

votre guide HSE / your HSE guide


Carte européenne d’assurance maladie / European Health Insurance Card

Une carte pour toute l’Union européenne / The card that covers EU.

Qu’est-ce que la CEAM ? / What is the EHIC?

La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) a été instaurée en 2004 dans toute
l’Union européenne. Elle permet aux résidents irlandais d’accéder aux services de
santé dans tous les états membres de l’Union européenne, en Suisse, en Islande, au
Liechtenstein et en Norvège s’ils venaient à tomber malade ou étaient victimes d’un
accident lors d’une visite dans le pays en question.

La CEAM est-elle gratuite ? / Is the EHIC free of charge?

Il n’y a aucun frais pour obtenir ou renouveler une carte européenne d’assurance
maladie. Le HSE accepte toute nouvelle demande ou renouvellement de la carte dans
tous ses bureaux locaux de santé et sur son site www.ehic.ie.

Que faire si je tombe malade ou si j’ai un accident dans un autre pays membre ? /
What do I do if I become ill or injured in another member state?

Pour bénéficier de soins de santé avec la carte, présentez-vous au médecin


généraliste relevant du régime public le plus proche, à un hôpital public ou tout autre
organisme de santé publique et présentez votre carte. Aucun soin sous régime privé
n’est couvert par la carte.

Ai-je besoin d’une assurance privée complémentaire ? / Do I need private insurance


in addition to the Card?

Les régimes de santé varient d’un pays à l’autre. La carte ne couvre pas le coût de
rapatriement. De plus, il faut rappeler qu’une maladie ou un accident à l’étranger
peut engendrer des coûts de transport et d’hébergement supplémentaires. Il est
donc peut-être préférable de souscrire à une assurance privée pour votre voyage.
Vous trouverez davantage de renseignements sur les régimes particuliers de chaque
pays dans votre bureau local de santé ou sur le site www.ehic.ie.

Quels sont les délais pour obtenir une carte ? / How long will it take to get a Card?

Vous recevrez votre carte environ dans les dix jours ouvrables à compter de la
réception de votre demande.

Et si je n’ai pas le temps de faire ma demande avant de partir ? / What if I don’t


have time to get a Card before I travel?

Vous pouvez obtenir un certificat provisoire de remplacement (CPR) qui vous garantit
les mêmes droits que la carte mais pour une période plus courte. Ce document peut
être émis par votre bureau local de santé. Un certificat est délivré par personne.
Comment faire la demande ? / How do I apply?

C’est très facile. Les formulaires de demande sont disponibles dans les centres de
santé HSE, votre bureau local de santé ou sur le site www.ehic.ie. Pour plus de
renseignements, vous pouvez également téléphoner au centre d’information du HSE
au : 1850 24 1850,.

votre guide HSE / your HSE guide

carte européenne d’assurance maladie / european health card


Vaccinations / Immunisation
Vaccinations / immunisation

Qu’est-ce que la vaccination ? / What is immunisation?

La vaccination est un moyen simple, sûr et efficace de protéger les enfants contre
certaines maladies. En Irlande, les enfants et les jeunes ont droit gratuitement à
certaines vaccinations. Ces vaccins sont dispensés dans divers endroits : chez le
médecin, dans les hôpitaux, dans les centres de santé, dans les écoles ou à domicile.

La vaccination est-elle gratuite ? / Is immunisation free?

En Irlande, les vaccinations sous l’égide du programme d’immunisation de l’enfant


sont gratuites pour tous les enfants. Le programme d’immunisation de l’enfant (voir
les grandes lignes ci-contre) protège les enfants contre les maladies suivantes : la
tuberculose, la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, l’Haemophilus influenzae B
(méningite), la poliomyélite, la méningite C, la rougeole, les oreillons et la rubéole.

Ces vaccins sont-ils sûrs ? / Are vaccines safe?

Les vaccins utilisés en Irlande sont sûrs. Tout médicament a des effets secondaires,
mais en ce qui concerne les vaccins, les effets secondaires sont généralement bénins
- une légère douleur au bras ou à la jambe ou une fièvre légère. Les effets
secondaires sérieux sont extrêmement rares.

Les recherches dans le monde entier indiquent que la vaccination est le moyen le
plus sûr pour protéger la santé de votre enfant. Vous pouvez discuter des risques
avec votre médecin ou une infirmière avant de faire vacciner votre enfant.

Tous les vaccins recommandés en Irlande pour protéger votre enfant sont
cautionnés par le conseil irlandais des médicaments ou l’agence européenne des
médicaments (EMEA). Ils ne sont autorisés à être utilisés qu’après avoir été reconnus
à la fois efficaces et sûrs.

Où puis-je faire vacciner mon enfant ? / Where can I get my child immunised?

Le HSE recommande aux parents de faire vacciner leur enfant, ce qui est fait
gratuitement chez le médecin. Si vous avez des questions ou vous désirez obtenir
davantage d’information, visitez le site HSE - www.immunisation.ie. Vous pouvez
aussi discuter avec votre médecin ou une infirmière de la santé publique de votre
centre de santé de proximité.

Pour plus de renseignements, vous pouvez également contacter le centre


d’information du HSE en composant le : 1850 24 1850.

votre guide HSE / your HSE guide


Vaccination de l’enfant / Childhood Immunisations

AGE DE VACCINATION TYPE DE VACCIN

NAISSANCE BCG tuberculose


(généralement administré à la maternité)

2 MOIS 5 en 1 : diphtérie, tétanos, coqueluche,


Gratuit chez votre généraliste Haemophilus influenzae B, poliomyélite
(inactivé)
Méningococcie C

4 MOIS 5 en 1 : diphtérie, tétanos, coqueluche,


Gratuit chez votre généraliste Haemophilus influenzae B, poliomyélite
(inactivé)
Méningococcie C, diphtérie

6 MOIS 5 en 1 : diphtérie, tétanos, coqueluche,


Gratuit chez votre généraliste Haemophilus influenzae B
Poliomyélite (inactivé)
Méningococcie C

12 A 15 MOIS Rougeole, oreillons, rubéole


Gratuit chez votre généraliste Rappel Haemophilus influenzae B

4 A 5 ANS 4 en 1 : Diphtérie, coqueluche,


Gratuit à l’école tétanos, poliomyélite,
rougeole, oreillons, rubéole

11 A 12 ANS Rougeole, oreillons, rubéole


Gratuit à l’école (non nécessaire si deux doses ont déjà été
administrées)

10 A 14 ANS BCG (si pas encore immunisé)


Gratuit à l’école

11 A 14 ANS Tétanos, Diphtérie


Gratuit à l’école

Vaccination / immunisation

votre guide HSE / your HSE guide


Soins en maison de retraite et subventions / Nursing Home Care and Subvention

Services des maisons de retraite / Nursing Home Services

Le HSE offre une large gamme de services pour les personnes âgées, y compris les
prises en charge complètes en hôpital, les soins de suite et convalescence, les
services de jour et de rééducation, les services au sein de la collectivité, les soins et
assistance à domicile.

La façon la plus simple de se renseigner ou d’accéder à ces services est d’en discuter
avec votre médecin ou de contacter l’établissement suivant :
Département de la maison de retraite, St. Mary's Hospital, Phoenix Park, Dublin 20
Tél : (01) 625 0401.

Le HSE contribue financièrement ou subventionne aussi le coût des lits en maisons


de retraite privées. Cette subvention a pour objectif de contribuer financièrement au
coût des séjours en hospice et est assujetti à des conditions de ressources et de
dépendance, c'est-à-dire à une évaluation des soins dont la personne a besoin et de
son autonomie.

Vous pouvez faire une demande de subvention pour la maison de retraite auprès de
votre bureau local de santé. Le HSE mènera une enquête de ressource et de
dépendance. L’évaluation du niveau d’autonomie est effectuée au nom du HSE par
un médecin, une infirmière, un ergothérapeute ou un kinésithérapeute. La condition
médicale du demandeur est prise en compte et l’évaluation comprend aussi
l’établissement d’un bilan d’autonomie dans les tâches de la vie quotidienne et prend
en compte le degré de soutien social à la disposition du demandeur. Parmi les
critères d’évaluation on retrouvera notamment : la mobilité, l’autonomie, la
communication, la qualité de la mémoire, etc.

La réglementation sur les maisons de retraite permet également au HSE de prendre


en compte les biens du demandeur ainsi que ses revenus afin de déterminer le
niveau de subvention. Lorsqu’une personne possède des biens il lui sera peut-être
nécessaire de les utiliser pour payer, en partie, le séjour en maison de retraite.

Un programme juste – Le programme de soutien aux soins en maison de retraite / A


Fair Deal - The Nursing Home Care Support Scheme

Le ministère de la santé et de l’enfance a annoncé un grand plan de refonte du


fonctionnement et financement des soins en maison de retraite. A compter du 1er
janvier 2008, les programmes actuels de subventions et de maisons de retraite
seront remplacés par un nouveau programme de soutien aux soins en maison de
retraite. Il a pour but de s’assurer que toute personne intégrant une maison de
retraite, publique ou privée, paie dans une juste mesure grâce à ses revenus pour
contribuer financièrement aux soins dispensés. Pour plus de renseignements sur ce
programme, prière de contacter votre bureau local de santé, ou le centre
d’information du HSE au : 1850 24 1850.
votre guide HSE / your HSE guide
Régime de soins de longue durée / Long Term Illness Scheme
Régime de soins de longue durée / Long Term Illness Scheme

Qu’est-ce que le régime de soins de longue durée ? / What is the Long-Term Illness
Scheme?

Si vous souffrez d’une maladie chronique ou êtes affecté par un handicap vous
pouvez demander à bénéficier du régime de soins de longue durée.

Quels sont les critères de prise en charge ? / How do I qualify?

Vous devez être résident ordinaire en Irlande et posséder un numéro personnel de


service public (PPSN). Les pathologies couvertes par ce régime sont les suivantes :

Leucémie aiguë
Hydrocéphalie
Maladie de Parkinson
Paralysie cérébrale
Handicap mental
Phénylcétonurie
Mucoviscidose
Maladie mentale (pour les mineurs de moins de 16 ans)
Spina bifida
Diabète insipide
Affections dérivant de l’utilisation de la thalidomide
Diabète dit sucré (modus)
Epilepsie
Sclérose en plaques
Hémophilie
Myopathie de Duchenne

Il n’y a aucun critère de ressource. Si vous êtes affecté par une pathologie ne
figurant pas sur la liste ci-dessus, il vous est conseillé de faire une demande de carte
médicale ou de carte de visite médicale.

Si vous êtes affecté par l’une des pathologies ci-dessus, vous recevrez un livret sur
les soins de longue durée. Ce fascicule vous permettra d’obtenir, gratuitement, des
médicaments ainsi que des appareils médicaux et chirurgicaux en relation directe
avec votre condition. Il n’y a pas de critères de ressources ou de circonstances et ce
régime est distinct de celui de la carte médicale et celui de la carte de visite
médicale.

Comment faire la demande ? / How do I apply?

Le formulaire pour le régime des soins de longue durée est disponible dans tous les
bureaux locaux de santé. Votre médecin généraliste ou spécialiste le signera pour
confirmer votre état et établira une liste de médicaments.
Pour plus de renseignements, vous pouvez également contacter le centre
d’information du HSE en composant le : 1850 24 1850.

votre guide HSE / your HSE guide


Soins dentaires / dental services

Soins dentaires / Dental Services

Le HSE offre des soins dentaires aux enfants jusqu’à 16 ans grâce au programme de
soins dentaires en école et aux résidents de l’UE détenteurs du formulaire E111 ou
EH1C en cas d’urgence uniquement. Les détenteurs de carte médicale sont soignés
par les dentistes du HSE et par certains dentistes privés.

De quels types de traitements bénéficient les enfants ? / What Dental Services are
available for children?

Les enfants scolarisés jusqu’à 16 ans peuvent avoir accès à nos urgences dentaires.
Les enfants inscrits à l’école primaire subissent des tests de dépistage de routine à
l’école en 5ème, seconde et terminale et sont adressés, si nécessaire, à une clinique
dentaire de proximité.

Quels types de soins dentaires sont fournis aux détenteurs de la carte médicale ? /
What Dental Services are provided for Medical Card holders?

Les détenteurs de la carte médicale peuvent obtenir une liste de dentistes


conventionnés auprès de leur bureau local de santé ou de leur clinique dentaire HSE.
Une fois accepté par le dentiste en tant que patient, vous devrez présenter votre
carte médicale à votre première visite ainsi qu’à chaque visite. Les soins suivants
sont couverts par la carte médicale : examen dentaire, détartrage et soins
esthétiques, plombage, extractions, certains appareils amovibles et traitements
radiculaires.

Et si mon enfant a besoin d’un appareil dentaire ? / What if my child needs braces?

En vertu de son régime de soins dentaires, le HSE assure gratuitement un traitement


orthodontique aux enfants souffrant de certains problèmes orthodontiques bien
précis. Ces cas sont détectés dans le cadre du programme de soins dentaires en
école, et sont référés auprès d’un département régional d’orthodontie qui évalue et
traite ces enfants.

Mes contributions sociales (PRSI) aident-elles à payer les soins dentaires ? / Can my
PRSI help pay for dental treatment?

Le programme des allocations aux soins relève du ministère des affaires sociales et
de la famille. Grâce à ce programme, les contributions versées par le biais du PRSI
peuvent être utilisées par le contribuable pour défraiement de certains soins
dentaires. Contactez votre dentiste pour plus d’informations.

Puis-je déduire mes dépenses dentaires de mes impôts ? / Can I get tax relief on
dental expenses?
Les déductions d’impôts sont possibles pour certains soins spécialisés. Le formulaire
à remplir, le Med 2, est disponible auprès de votre centre d’impôts.

Pour en savoir plus sur les soins dentaires dans votre région, contactez votre bureau
local de santé. Pour plus de renseignements, vous pouvez également appeler le
centre d’information du HSE au : 1850 24 1850.

votre guide HSE / your HSE guide


Allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) / Back to
School Clothing and Footwear Allowance

Allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) / Back to


School Clothing and Footwear Allowance

Qu’est-ce que l’allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et


chaussures) ? / What is the Back to School and Footwear Allowance?

L’allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) a été


instituée pour aider les familles à supporter les coûts vestimentaires (uniforme et
chaussures) des élèves scolarisés en Irlande. Ce programme est opérationnel du 1er
juin au 30 septembre chaque année.

Quels sont les critères d’éligibilité ? / How do I qualify?

Pour bénéficier de l’allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et


chaussures), les parents ou tuteurs de l’élève doivent répondre à l’un des critères
suivants :

• Percevoir une allocation sociale (y compris le complément familial aux revenus) ou


un versement du HSE.

•Participer à un programme d’emploi-insertion agréé

•Participer à un programme d’éducation ou de formation agréé

•Participer à un programme de conservation du patrimoine local

•Participer à un programme de formation du FÁS, de Fáilte Ireland ou du LES

L’élève/étudiant doit être âgé entre 2 et 22 ans avant le 1er octobre de l’année du
dépôt de la demande et doit être scolarisé à temps complet dans une école ou un
établissement d’enseignement supérieur accrédité.

Lorsque l’allocataire perçoit des allocations sociales à court terme, les enfants
éligibles doivent être âgés entre 2 et 17 ans.

Y a-t-il des critères de ressources ? / Is the allowance means tested?

Oui, le gestionnaire gestionnaire-conseil allocataire du HSE dans votre centre de


santé de proximité évaluera vos ressources et statuera sur votre éligibilité. Sont
inclus dans le revenu total du foyer les allocations principales ou versement par le
HSE et toute autre source de revenu dont vous disposez y compris votre salaire,
avant déductions fiscales mais à l’exclusion de votre contribution PRSI et des frais de
transport dans la limite du raisonnable.
Ne sont pas pris en compte : les revenus provenant de loyer ou de tout avenant de
créancier hypothécaire, le complément aux revenus familial, les allocations pour les
déficients visuels, les allocations de rééducation, l’allocation aide à domicile, les
allocations garde-malade, l’allocation de mobilité.

Comment faire la demande ? / How do I apply?

Vous pouvez faire une demande auprès d’un gestionnaire-conseil allocataire (CWO)
de votre centre de santé local. Pour plus de renseignements, vous pouvez également
contacter le centre d’information du HSE au : 1850 24 1850.

votre guide HSE / your HSE guide


allocations sociales supplémentaires / Supplementary Welfare

Allocations sociales supplémentaires / Supplementary Welfare

Qu’est-ce que l’allocation sociale supplémentaire ? / What is Supplementary Welfare


Allowance?

L’allocation sociale supplémentaire offre une allocation hebdomadaire de base aux


personnes ayant peu ou pas de revenus. De plus, des paiements extraordinaires
peuvent être versés, en cas d’urgence ou de circonstances exceptionnelles.

Quels types de paiements sont assujettis au programme ? / What types of payments


are made under the scheme?

Paiements de base / Basic Payments

Si vous n’avez aucun revenu vous avez peut-être droit à l’allocation sociale
supplémentaire de base. Si vous avez déjà fait une demande d’allocation sociale mais
n’avez pas encore reçu de versement, et vous n’avez aucune autre ressource, vous
pouvez peut-être recevoir, en attente, l’allocation sociale supplémentaire.

Suppléments / Supplements

Si votre revenu, qu’il provienne de l’allocation sociale supplémentaire de base ou


autre, ne suffit pas à subvenir à certains besoins spéciaux, vous pouvez peut-être
obtenir un supplément hebdomadaire. Ces besoins spéciaux sont, par exemple, les
paiements de loyer, de crédit immobilier ou des dépenses exceptionnelles pour cause
de maladie. Le montant du supplément sera défini par le HSE selon vos
circonstances.

Paiements exceptionnels / Exceptional Needs Payments

Ces versements permettent de contribuer ponctuellement à des frais exceptionnels et


essentiels. Cette allocation reste à la discrétion du HSE et dépend des circonstances
de l’allocataire. Elle peut être versée pour contribuer à l’achat d’équipement ménager
essentiel, à la participation aux frais de funérailles ou à toute dépense imprévue
importante.

Aide personnalisée au logement / Rent and Mortgage Interest Supplements

Le HSE peut aussi verser une aide pour contribuer aux échéances de loyer ou des
intérêts fonciers pour les personnes au revenu insuffisant. Cela dépendra :
• De la taille de votre logement et du nombre d’occupants à charge

• De votre statut de demandeur de logement social auprès des autorités locales.


• Du coût de votre logement

• De l’occupation unique ou partagée de votre logement

Comment faire une demande et quand ? / When and how do I apply?


Vous pouvez déposer votre dossier auprès du représentant du gestionnaire-conseil
allocataire (CWO) de votre centre de santé de proximité. Pour plus de
renseignements, vous pouvez également contacter le centre d’information du HSE
au : 1850 24 1850.

Votre guide HSE / your HSE guide


Présentation générale de nos services de soins primaires, continus et de proximité /
An introduction to our Primary, Community and Continuing Care Services

Votre bureau local de santé centralise tous les services sociaux et de santé assurés
hors cadre hospitalier, au sein de votre collectivité. Parmi les services offerts par
votre bureau local de santé et votre centre médical, on retrouve notamment : la
médecine générale, les infirmières de santé publique, les services d’assistance sociale
et de protection de l’enfance, les cartes médicales, les cartes de visite médicale, les
services de pédiatrie, l’aide sociale, les services aux personnes handicapées, les
services aux personnes âgées, la podologie, l’ophtalmologie, l’orthophonie, le
traitement des dépendances, la physiothérapie, l’ergothérapie, les services de
psychiatrie, l’aide à domicile et bien plus encore.

Bureau local de santé pour Dublin centre-nord / Local Health Office Dublin North
Central

Civic Centre, Ballymun, Dublin 11


Tél : (01) 846 7000

Services d’aide aux dépendances / Addiction Services


Permanence téléphonique drogues/VIH
Numéro vert : 1800 459 459

Administrative Centre, 2ème étage, Phibsboro Tower, Dublin 7


Tél : (01) 882 0300

Centres de traitement des toxicomanies / Drug Treatment Centres

Cabra Clinic, 121 Broombridge Close, (01) 830 7051


Ballyboggan Road, Dublin 11

City Clinic, 108–109 Amiens Street, Dublin 1 (01) 855 5310

Domville House, Ballymun Road, Dublin 9 (01) 862 0298

Beldale View, 7 Belcamp Lane, Darndale, Dublin 17 (01) 848 8951

‘The Mews’, 224 North Circular Road, Dublin 7 (01) 838 3852

Wellmount Medical Centre, Finglas, Dublin 11 (01) 834 6119

National Drug Treatment Centre, Trinity Court, (01) 648 8600


Pearse Street, Dublin 2

votre guide HSE / your HSE guide

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL


services de santé / health services
DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL
services de santé / health services

Cliniques pour toxicomanes / Drug Clinics

Service de réinsertion et d’intégration,


North Inner City 42 Buckingham Street, Dublin 1 (01) 855 5310

Corduff Medical Centre, Dublin 15 (01) 821 1131

Thompson Centre, 53 Mountjoy Street, Dublin 7 (01) 860 2000

Barry Clinic, Finglas West, Dublin 11 (01) 864 3811

Kilbarrack Medical Centre, Foxfield Crescent, Dublin 5 (01) 839 1221

Mulhuddart Centre, 10 Dromheath Avenue, Dublin 15 (01) 820 8440

Swords Medical Centre, Bridge Street, Swords, Co. Dublin (01) 890 2200

Coolock Satellite Clinic, Bonnybrook Youth Resource Centre,


Glin Road. Bonnybrook, Dublin 17 (01) 877 0205

Edenmore Medical Centre, Edenmore Park, Raheny, Dublin 5 (01) 848 0666

Coolock Medical Centre, Cromcastle Road, Dublin 5 (01) 848 7665

Donnycarney Satellite Clinic, Collins Avenue East, Dublin 5 (01) 831 4985

Howth Medical Centre Satellite Clinic, (01) 832 2984


Main Street, Howth, Co. Dublin

Mountview Clinic, Mountview HC, Shelerin Road, Dublin 15 (01) 821 0703

Donabate Medical Centre, Donabate, Co. Dublin (01) 843 6079

Centres de désintoxication / Drug Detoxification Centres

Cuan Dara
Cherry Orchard Hospital, Ballyfermot, Dublin 10
Tél : (01) 620 6050

St. Michaels Ward


Beaumont Hospital, Beaumont Dublin 9
Tél : (01) 809 3288

Centres de réinsertion pour toxicomanes / Drug Rehabilitation Centres


Soilse
6–7 North Frederick Street, Dublin 1
Tél : (01) 872 4535

Rehabilitation and Integration Service


2ème étage, Phibsboro tower, Dublin 7
Tél : (01) 882 0300

Keltoi
Phoenix Park, Dublin 20
Tél : (01) 620 0040

votre guide HSE / your HSE guide


Centres bénévoles pour toxicomanes/Projets de quartier / Voluntary Drug
Centres/Community Projects

Merchants Quay Project, Merchants Quay, Dublin 8 (01) 679 0044


Saol Project, Amiens Street, Dublin 1 (01) 855 3391
Ana Liffey Project, 48 Middle Abbey Street, Dublin 1 (01) 878 6899
Coolmine House, 19 Lord Edward Street, Dublin 2 (01) 679 4822
Drug Awareness Programme (Crosscare), (01) 836 0911
Red House, Clonliffe College, Dublin 3
Dublin Aids Alliance, 53 Parnell Square, Dublin 1 (01) 873 3799
Open Heart House, 2 St. Marys Place, Dublin 7 (01) 830 5000
Teen Counselling, Mater Dei, Clonliffe Rd., Dublin 3 (01) 837 1892
Ballymun Youth Action Project (01) 842 8071
Horizons Building, Ballymun, Dublin 11
Ballymun Job Centre, Ballymun Town Centre, Dublin11 (01) 842 5722
The Cavan Centre, Ballyjamesduff, Co. Cavan (049) 854 4436
Crinan Youth Project, 72 Seán McDermott Street, Dublin 1 (01) 855 8792
Millennium Carving
Unit 8, Glasnevin Business Centre, Dublin 11 (01) 830 2690
Star Project, Horizons Building, Ballymun, Dublin 11 (01) 862 0964
After Care Recovery Group
176 North Strand Road, Dublin 1 (01) 855 7952
Chrysalis Community Drugs Project
27 Benburb Street, Dublin 7 (01) 670 5544
North East Inner City Community Policing Forum,
Unit 3, Killarney Court, Buckingham St. Dublin 1 (01) 887 9442
Oasis Counselling Service (01) 836 4524
St. Laurences Place East, Seville Place, Dublin 1
Snug Counselling Service, Macro, 1 Green street, Dublin 7 (01) 878 6231
North Inner City Step by Step, Georges Hill, Dublin 1 (01) 878 8155
UISCE, 53 Parnell Square West, Dublin 1 (01) 873 3799
Gateway, 38 Arran Quay, Dublin 7 (01) 872 0127
HOPE, Hands on peer education, North Strand Road, Dublin 1 (01) 887 8403
North West Training And Development Project, (01) 873 7014
Macro, 1 Green Street, Dublin 1

votre guide HSE / your HSE guide

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL


services de santé / health services
DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL
services de santé / health services

Education et prévention / Education and Prevention


Phibsboro Tower, Dublin 7
Tél : (01) 882 0300

Education et soutien aux familles / Education and Family Support


Talbot Centre, 29 Ur Buckingham Street, Dublin 1
Tél : (01) 836 3434

Service d’échange de seringues / Needle Exchange Services


Phibsboro Tower, Dublin 7
Tél : (01) 882 0300

Services aux alcooliques / Alcohol Services

Stanhope Street Treatment Centre, Dublin 7


Tél : (01) 677 3965

Groupes de travail locaux et régionaux sur les drogues / Local and Regional Drugs
Task Forces

North Inner City Local Drugs Task Force


22 Lwr. Buckingham street, Dublin 1
Tél : (01) 836 6592

Ballymun Local Drugs Task Force


Axis Centre, Ballymun, Dublin 9
Tél : (01) 883 2142

Dublin North City and County Regional Drugs Task Force


Estuary House, Swords Business Park, Co. Dublin
Tél : (01) 813 5582

Services d’aide à l’enfance et à la famille / Children and Families’ Services

Le HSE pour Dublin centre-nord offre tant directement qu’en partenariat avec les
associations bénévoles et de quartier une gamme complète de services sociaux et de
santé pour les familles ayant à charges des mineurs de moins de 18 ans.

Il est essentiel pour nous de travailler en collaboration avec le partenaire clé dans le
cadre de tous ces services, par là nous entendons les parents, les gardiens et les
enfants eux-mêmes.

En général, le HSE est d’autant plus efficace dans son travail pour les enfants s’il le
fait en coopération avec les parents, les gardiens, les proches des familles, les
quartiers, les associations bénévoles nationales ou locales ainsi que d’autres
organisations gouvernementales.

Nous travaillons sans relâche à l’amélioration de la cohésion entre tous ces services
dans leur fonctionnement afin qu’il vous soit toujours plus simple de vous adresser
aux différents services dont vous et votre enfant êtes susceptibles d’avoir besoin à
une période ou à une autre. En effet, nous sommes conscients que pour nous tous,
élever un enfant est l’une des tâches les plus complexes qu’il nous soit donnée.

Vous contacterez certains des services avant même la naissance de votre enfant.
Peut-être aurez-vous un contact occasionnel ou ponctuel avec certains de ces
services. Peut-être que vous-même ou votre famille n’en aura jamais besoin. Notre
mission est de vous guider, de vous aider, et de travailler à vos côtés. Vous serez
peut-être également en mesure d’offrir de votre temps et de votre énergie en
devenant une famille d’accueil.

Allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) / Back to


School Footwear and Clothing Allowance

Voir page 13 pour une description détaillée.

Vaccination de l’enfant / Childhood Immunisations

Des équipes médicales de proximité se rendent dans les écoles du quartier pour
vacciner les enfants contre la rougeole, la rubéole et les oreillons, la méningite C,
etc. Ces équipes travaillent également en coordination avec les infirmières de santé
publique pour vérifier le développement de l’enfant depuis sa naissance grâce à un
ensemble de bilans de routine. Les équipes de médecins de proximité jouent
également un rôle essentiel lors d’épidémies de rougeole ou d’oreillons dans le
quartier. Vous pouvez contacter l’équipe de médecins de proximité au : (01) 857
5400. Voir page 8 pour une description plus détaillée.

Service de psychiatrie pour les enfants et adolescents / Child and Adolescent Mental
Health Services

Mater CAMHS, North Circular Road, Entrance to Mater Hospital


Tél : (01) 803 2000

ou 1er étage, Ballymun Health Care Facility


Tél : (01) 846 7219

Médecin de famille / Family Doctor

Voir la liste des médecins généralistes à la page 24.

Traitement avec hospitalisation / Inpatient Hospital Treatment

Sur recommandation de votre médecin de famille.


Ergothérapie / Occupational Therapy

voir page 30 pour une description détaillée.

Physiothérapie / Physyotherapy

voir page 30 pour une description détaillée.

votre guide HSE / your HSE guide

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL


services de santé / health services
DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL
services de santé / health services

Infirmière de santé publique / Public Health Nurse

Contactez votre centre médical local ou appelez au (01) 846 7152.


Après enregistrement auprès de l’état civil de la naissance de votre enfant, votre
infirmière de santé publique de proximité (PHN) viendra vous voir pour vous
conseiller sur le développement de votre enfant et constituera également un premier
point de contact pour un grand nombre de services dédiés à l’enfance.

Services de psychologie / Psychology Services

Travailleur social – contactez le (01) 855 6871 à 22 Mountjoy Square ou (01) 846
7235 au Ballymun Health Care Facility for Family Support, Child Protection and
Welfare and Foster Care. Voir page 30 pour une description plus détaillée.

Orthophonie / Speech & Language Therapy

voir page 34 pour une description plus détaillée.

Autres services / Other Services

Il existe aussi toute une gamme de services répondant à certains besoins bien
spécifiques. Veuillez trouver ci-après une liste des services que vous pouvez
contacter directement.

• Briser le cycle (« Breaking the Cycle » - Centre de Cavan) ;


• Crèches/garderies de jour ;
• Travailleurs sociaux pour les familles ;
• Centres de la famille ;
• Aide psychosociale à Curam et Claide Mor ;
• Centres de documentation de la famille (Hill St. et Geraldstown House) ;
• Conférences sur le bien-être de la famille ;
• Aide renforcée ;
• Projet d’aide renforcée à la famille ;
• Programme Janus ;
• Projets de quartier pour les jeunes (7-11 ans et 11-18+) ;
• Programmes d’aide aux parents (Community Mothers et Marte Meo) ;
• Prise en charge par des institutions de proximité ;
• Soins spéciaux ; aide à domiciles ;
• Programme pause (« Time Out ») ;
• Programme d’aide aux jeunes.
Il existe d’autres services spécialisés. L’un des membres de notre équipe vous
redirigera vers le service approprié le cas échéant. Pour plus de renseignements,
veuillez appeler au (01) 846 7139.
Protection de l’enfance et assistance sociale / Child Protection and Social Work

Les services de protection de l’enfance et d’assistance sociale sont assurés par


l’équipe d’assistance sociale du bureau local de santé.

Adoption inter-pays / Inter-Country Adoption

Dartmouth House, Kylemore Road, Ballyfermot, Dublin 10


Tél : (01) 620 1100

Programme de proximité pour les mères et service de soutien à la famille /


Community Mothers Programme and Family Support Service

Park House, North Circular Road, Dublin 7


Tél : (01) 838 7122, ext. 246/221

Service d’intervention d’urgence pour l’enfance / Childcare Crisis Intervention Service

Park House, North Circular Road, Dublin 7


Tél : (01) 838 7122

Services de podologie / Chiropody Services

Les détenteurs de carte médicale âgés de plus de 65 ans ou les diabétiques


possédant une carte médicale sont habilités à faire une demande de carte pour
traitement de podologie. Les formulaires de demande sont disponibles dans votre
centre médical de proximité. Si vous souhaitez en faire la demande ou que vous avez
besoin d’aide pour effectuer la demande, ou si vous souhaitez tout simplement
connaître les services disponibles à cet égard, contactez le département de podologie
au (01) 846 7280.

Allocations sociales / Community Welfare

Les gestionnaires-conseil allocataires (CWO) travaillent au centre médical du quartier,


et sont en mesure d’octroyer une aide financière aux personnes dans le besoin, sous
la forme de supplément au loyer ou d’allocations sociales supplémentaires. Ils
conseillent également ou aident à remplir des formulaires de demande tels que celui
pour la carte médicale, la carte de visite médicale etc. Contactez les centres de santé
indiqués à la page 18 pour plus de renseignements.

votre guide HSE / your HSE guide

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL


services de santé / health services
DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL
services de santé / health services

Soins dentaires / Dental Services

Tous les mineurs âgés de moins de 16 ans ont le droit aux soins dentaires d’urgence,
et à un suivi le cas échéant, auprès de leur clinique dentaire de proximité. Les soins
dentaires de routine sont assurés au sein des écoles primaires pour les enfants dans
certaines classes spécifiques. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre
centre médical.

Clinique dentaire / Dental Clinic

Dental Services Medical Centre, Ballymmun Civic Centre,


Main Street Ballymun, Dublin 9
Tél : (01) 846 7232, 846 7239

Soins d’orthodontie / Orthodontic Service

Mill House, Ashtown Gate, Navan Road, Dublin 15


Tél : (01) 869 3500

Service aux personnes handicapées / Disability Service

Les services aux personnes souffrant d’un handicap physique ou sensoriel sont
assurés directement et en partenariat avec une large gamme d’acteurs du monde
associatif. Pour une prise de contact avec ces différents acteurs, prière d’appeler
dans un premier temps votre bureau local de santé. Tél : (01) 846 7000

St. Michael’s House, Ballymun Road, Dublin 9 (01) 884 0200


CRC, Vernon Avenue, Clontarf, Dublin 3 (01) 805 7400
Irish Wheelchair Association, Aras Chuchulainn,
Blackheath Drive, Dublin 3 (01) 818 6400

Services régionaux pour l’autisme / Regional Autism Services

Beechpark Service, Bryan S. Ryan Building


Main Road, Tallaght, Dublin 24
Tél : (01) 463 2210

Services d’aide aux personnes souffrant d’handicap intellectuel / Intellectual Disability


Services

Southside Intellectual Disability Services


Rathfarnham, Dublin 16
Tél : (01) 493 2943
Services d’aide à la formation professionnelle / Occupational Training Support
Services

Baggot Street Hospital, Baggot Street, Dublin 4


Tél : (01) 669 9300

votre guide HSE / your HSE guide

Service de conseil pour la réinsertion par la formation / Rehabilitative Training


Guidance Service

Park House, North Circular Road, Dublin 7


Tél : (01) 882 3424

Unité de prise en charge du handicap physique / Physical Disability Residential Unit

Cherry Orchard Hospital, Ballyfermot, Dublin 10


Tél : (01) 620 6000

Unité de prise en charge de Cuan Aoibheann / Cuan Aoibheann Residential Unit

St. Mary’s Hospital


Phoenix Park, Dublin 20
Tél : (01) 625 0300

Services aux malentendants / Services for the Deaf

Ces services visent à améliorer la qualité d’audition des personnes malentendantes. Il


offre un traitement pour soigner les pertes auditives curables et fournit des
prothèses auditives.

Association nationale des malentendants / National Association for Deaf People

35 North Frederick Street, Dublin 1

Tél : (01) 872 3800


Unit G-H, Exchange Hall, Tallaght, Dublin 24
Tél : (01) 462 0377

Services d’aide à l’audition / Hearing Services

44 North Great George’s Street, Dublin 1

Tél : (01) 874 7726


Sheaf House, Exchange Hall, Tallaght, Dublin 24
Tél : (01) 463 5260

Services pour les malvoyants / Services for the Visually Impaired


National Council for the Blind of Ireland,
Whitworth Road, Drumcondra, Dublin 9
Tél : (01) 830 7033

Solas Centre, Unit 8, Oakfield Road, Clondalkin, Dublin 22


Tél : (01) 405 6950

votre guide HSE / your HSE guide

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL


services de santé / health services
DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL
services de santé / health services

Médecins de garde / GP Out-of-Hours Service


D-DOC, Numéro azur : 1850 22 44 77

Ce service vous permet à vous et à toute votre famille d’avoir accès à un médecin
généraliste en dehors des horaires normaux d’ouverture en cas d’urgence. Ce service
est opérationnel de 18h à 8h du lundi au vendredi, et 24h/24 le samedi, dimanche et
jours fériés.

Services des médecins généralistes / General Practitioner Services

Un grand nombre de médecins généralistes travaillent dans ce secteur, et votre


bureau local de santé peut vous aider à en trouver un, ou peut vous conseiller quant
à vos droits en matière de carte médicale ou carte de visite médicale.

Dr Patrick T. Kelly 40 Upper Drumcondra Road, Drumcondra, Dublin 9

Dr Sarmad Khashan 26 St. Gabriels Road, Clontarf, Dublin 3


Dr Robert Blennerhasset 15 North Frederick Street, Dublin 1
Dr Ailish Leavy 7 Castle Road, Clontarf, Dublin 3
Dr Anne Lynott 33 Shanard Road, Santry, Dublin 9
Dr David Gibney Grd Floor, Civic Offices, Main St. Ballymun, Dublin 11
Dr Mel McEvoy 138 Collins Avenue, Whitehall, Dublin 9
Dr Michael Aboud The Medical Centre, Omni Park Shopping Centre,
Santry, Dublin 9
Dr Austin O'Carroll 53 Mountjoy Street, Dublin 7
Dr John C. Hanlon 199 Howth Road, Clontarf, Dublin 3
Dr Mel Bates 17 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3
Dr Deirdre Horneck Grd Floor, Civic Offices, Main St. Ballymun, Dublin 11
Dr Thomas Maher Whitworth Medical Centre,
Lwr. St. Brigid's Road, Drumcondra, Dublin 9
Dr Neasa McDonagh, Rez-de-chaussée, Civic Offices, Main St. Ballymun, Dublin 11
Dr John Lappin 37/39 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3
Dr Brid Hollywood Grd Floor, Civic Offices,
Main Street Ballymun, Dublin 11
Dr Mary Ward Vernon Medical Centre,
67A Vernon Avenue, Clontarf, Dublin 3
Dr Colm (Jnr) Killeen Mountjoy Family Practice,
14 Mountjoy Square, Dublin 1
Dr Deirdre MacDonald 145 Church Road, Eastwall, Dublin 3
Dr Francis Kelly 15 North Frederick Street, Dublin 1
Dr Thomas Houlihan 110 North Strand Road, Dublin 3

votre guide HSE / your HSE guide


Dr Ronan Cormican 37/39 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3
Dr Patricia Carmody 17 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3
Dr Yasser Fakih Crestfield Medical Practice,
14 Crestfield Drive, Whitehall, Dublin 9
Dr John M. Burbridge 411 Griffith Avenue, Whitehall, Dublin 9
Dr Mary Jennings, rez-de-chaussée, Civic Offices,
Main Street, Ballymun, Dublin 11
Dr Colin P. Kelly 411 Griffith Avenue, Glasnevin, Dublin 9
Dr Gerard Roebuck Mountjoy Family Practice,
14 Mountjoy Square, Dublin 1
Dr Raymond Walley 280 Glasnevin Avenue, Glasnevin, Dublin 11
Dr Francis C. O'Driscoll 188 Clontarf Road, Clontarf, Dublin 3
Dr Micheal J. Howlett 411 Griffith Avenue, Whitehall, Dublin 9
Dr Edward J. Cox 99 Botanic Road, Glasnevin, Dublin 11
Dr Dermot J. Halpin 250 Swords Road, Santry, Dublin 9
Dr Patricia Behan 15 North Frederick Street, Dublin 1
Dr Martin F. Purcell 55 Amiens Street, Dublin 1
Dr Mary Behan 411 Griffith Avenue, Glasnevin, Dublin 9
Dr Daniel Collins 83 North Strand, Dublin 3
Dr Joseph Yazbeck 13 Marino Mart, Fairview, Dublin 3
Dr Geraldine O'Driscoll 188 Clontarf Road, Clontarf, Dublin 3
Dr Peter Kelly 37/39 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3
Dr Peter O'Callaghan 15 North Frederick Street, Dublin 1
Dr Patrick J. Lee 37/39 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3
Dr Joseph Murphy 145 Church Road, Eastwall, Dublin 3
Dr Catherine Coleman 4 Berkeley Street, North Circular Road, Dublin 7
Dr Caroline Donaghy 109 Dorset Street, Dublin 1
Dr Aidan P Morris 204 Ballymun Road, Ballymun, Dublin 11
Dr Martin F Maguire 40 Upper Drumcondra Road, Drumcondra, Dublin 9
Dr Paula Horneck Ballymun Centre médical, Ballymun, Dublin 11
Dr Harry Horneck Ballymun Centre médical, Ballymun, Dublin 11
Dr Cearbhaill MacCarvill 33 Shanard Road, Santry, Dublin 9
Dr Sunhera Zaib Hamilton Long Medical Centre,
5 Lower O'Connell Street, Dublin 1
Dr Cyril Daly 296 Howth Road, Raheny, Dublin 5
Dr Ciara McNeel 53 Mountjoy Street, Dublin 7
Dr Frank Dwane 2 Shantala Road, Beaumont, Dublin 9

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services de santé / health services
DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL
services de santé / health services

Dr Helena Butterfield 188 Malahide Road, Dublin 13

Dr Grainne Hampson 128 Collins Avenue West, Whitehall, Dublin 9

Dr Pauline Gray 37 Fairview Strand, Dublin 3

Dr Tara Conlon Ballymun Centre médical, Ballymun, Dublin 11

Dr Junaid Noor Mohamed31 Oak Avenue, Royal Oak, Santry, Dublin 9

Dr Antonetta Robinson 4 Berkeley Street, Dublin 7

Dr Gerard Kelly 15 North Frederick Street, Dublin 1

Dr Ita Killeen 14 Mountjoy Square, Dublin 1

Dr Philip Crowlet 53 Mountjoy Street, Dublin 7

Dr Paul Kieran 10-11 Exchange Place, Custon House Docks,


Dublin 1

Dr Georgina Connellan 53 Mountjoy Street, Dublin 7

Dr Hakhamanesh
Nikookam Jervis Medical Centre Unit 2, Jervis Street, Dublin 1

Dr Desmond Crowley The Thompson Centre, 53 Mountjoy Street, Dublin 1

Dr Thomas Killeen 14 Mountjoy Square, Dublin 1

Dr Kelly Hanlon 199 Howth Road, Clontarf, Dublin 3

Dr Ross Ardill 1 Custom House Square,


Grandon House, Mayor Street Lwr., Dublin 1

Dr John Maloney North Strand Centre médical, Fairview, Dublin 3

Dr Emad Massoud 79 Eccles Street, Dublin 7

Dr Ibrahim Ekky 53 Lower Drumcomdra Road, Drumcondra, Dublin 9

Dr John Eustace 123 Ballymun Road, Glasnevin, Dublin 9


Dr Barbara Mebpouche 13 Store Street, Dublin 1

Carte de visite médicale et carte médicale / GP Visit Cards and Medical Cards

Votre bureau local de santé reçoit les demandes de carte médicale, de carte de visite
médicale et est en charge de nombreux autres programmes. Si vous souhaitez faire
une demande ou que vous avez besoin d’aide pour effectuer cette demande, ou si
vous souhaitez tout simplement connaître les différents services disponibles, appelez
le département de la carte médicale au (01) 846 7000.

Centre médical pour Dublin centre-nord / Medical Centre in Dublin North Central

Horaires d’ouverture : 9h à 13h – 14h15 à 17h du lundi au vendredi


Ballymun Health Care Facility, Dublin 9 (01) 846 7000

Clontarf, Vernon Avenue, Clontarf, Dublin 3 (01) 833 7109


East Wall, Church Road, East Wall, Dublin 3 (01) 836 3422
Killester, Killester Avenue, Killester, Dublin 5 (01) 831 3143
Millmount, Millmount Avenue, Millmount, Dublin 9 (01) 837 3525
Larkhill, Collins Avenue Extension, Larkhill, Dublin 9 (01) 837 3796
Marino, 1A Griffith Avenue, Marino, Dublin 3 (01) 833 3421
56 North Clarence Street, Dublin 1 (01) 855 1100
North Strand, Dublin 1 (01)707 2300
Summerhill, Dublin 1 (01) 876 5200

Aide à domicile / Home Help

Le service d’aide à domicile travaille auprès des populations vulnérables de la


collectivité qui du fait d’une maladie ou d’un handicap ont besoin d’aide dans les
tâches de la vie quotidienne. Cette aide à domicile peut consister en une visite de
quelques heures par jour pour aider aux tâches ménagères, aux courses, ou pour
des besoins plus personnels tels que la toilette ou à s’habiller etc. Votre infirmière de
santé publique peut assurer ce service ou vous pouvez contacter le centre médical
approprié, tel qu’indiqué à la page 18.

Etablissements de soins palliatifs / Hospice Care

Les soins palliatifs sont destinés à accompagner les personnes et leurs familles dans
leurs derniers jours de vie. C’est un service complexe fondé sur une approche
holistique assuré en établissement ou à domicile visant à accompagner la personne
dans la dignité.

St. Francis’ Hospice

Raheny Road, Raheny, Dublin 5


Tél : (01) 832 7535

Our Lady’s Hospice


Harold’s Cross, Dublin 6 West
Tél : (01) 406 8700

votre guide HSE / your HSE guide

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL


services de santé / health services
DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL
services de santé / health services

Hôpitaux / Hospitals

Vous trouverez ci-après une liste des hôpitaux locaux, régionaux et nationaux. A
moins que vous ne deviez aller aux urgences, la plupart des personnes vont dans un
premier temps chez leur médecin pour leur demander conseil et être adressé à un
spécialiste à l’hôpital avant de s’y rendre. En dehors des horaires d’ouverture, il y a
un système de médecins de garde, le D-DOC, que vous pouvez contacter au numéro
azur suivant : 1850 22 44 77

St. James’s Hospital, St. James’s Street, Dublin 8 (01) 410 3000

Tallaght Hospital, Dublin 24 (01) 414 2000

Mater Misericordiae University Hospital, Eccles Street, Dublin 7 (01) 803 2000

Beaumont Hospital (01) 809 3000 or 837 7755


PO Box 1297, Beaumont Road, Dublin 9

Connolly Hospital Blanchardstown, Dublin 15 (01) 646 5000

St. Columcille’s Hospital, Loughlinstown, Co. Dublin (01) 282 5800

Naas General Hospital, Naas, Co. Kildare (045) 897 221

Hume Street Hospital, Hume Street, Dublin 2 (01) 676 6935/6/7

Royal Victoria Eye and Ear Hospital, Adelaide Road, Dublin 2 (01) 664 4600

Our Lady’s Hospital for Sick Children, Crumlin, Dublin 12 (01) 409 6100

National Children’s Hospital, Tallaght, Dublin 24 (01) 414 2000

Children’s University Hospital, Temple Street, Dublin 1 (01) 878 4200

Coombe Women’s Hospital, Dolphin’s Barn, Dublin 8 (01) 408 5200

National Maternity Hospital, Holles Street, Dublin 2 (01) 637 3100

The Rotunda Hospital, Parnell Street, Dublin 1 (01) 873 0700

Santé mentale / Mental Health

La première étape à suivre pour toute personne connaissant un problème


psychiatrique est de s’adresser à son médecin généraliste. Ce contact peut s’avérer
fondamental pour régler ce problème de santé mentale au plus tôt. Le médecin sera
soit en mesure d’identifier le problème et de le traiter ou adressera la personne
auprès de l’équipe spécialisée en psychiatrie la plus proche.

Services de psychiatrie / Mental Health Services

Les équipes de spécialistes multi-disciplinaires en psychiatrie sont sectorisées :


Ballymun (01) 846 7084
Mater Hospital catchment area (01) 868 1400
Marino (01) 836 9900
Millmount (01) 837 8763
North Strand (01) 855 4590
Access to the teams is through GP referral.
Mental Health Hospital Services
St. Vincent’s Hospital, Fairview, Dublin 3 (01) 884 2400
Mater Hospital 9 (St. Aloysius Ward) (01) 830 1122

Il existe également un réseau de centres de jour et un hôpital de jour à Crannog,


Richmond Road. Il faut être adressé par un spécialiste pour y être admis.

Services de psychiatrie de proximité pour les enfants et adolescents / Community


Child and Adolescent Psychiatry Services

Il faut tout d’abord être adressé par un médecin généraliste pour être admis au
Mater Hospital et à St. Vincent’s (Fairview).

Gérontopsychiatrie / Psychiatry of Later Life

Ce service s’adresse aux personnes de plus de 65 ans connaissant des problèmes


psychiatriques ou de démence sénile pour la première fois. Il faut être adressé par
un médecin généraliste pour être reçu par l’équipe de spécialistes. Ce service se
trouve au 61 Eccles Street, Dublin 7.
Tél : (01) 860 0488

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services de santé / health services
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services de santé / health services

Ergothérapie / Occupational Therapy

L’ergothérapie est destinée aux personnes qui du fait d’une maladie ou d’un handicap
ont besoin d’être aidées à changer de style de vie. Les ergothérapeutes peuvent
conseiller sur tout changement potentiellement nécessaire à la maison pour venir en
aide aux personnes ayant des besoins spéciaux, et sur les activités qui permettront à
la personne de redevenir autonome. Appelez le département OT au (01) 846 7127
ou au 846 7141.

Ophthalmologie / Ophthalmic

Les enfants jusqu’à l’âge de 12 ans ainsi que les détenteurs de carte médicale ont le
droit de demander à bénéficier de ce service. Concernant les enfants, un examen
ophtalmologique doit être effectué en hôpital et l’ordonnance de l’hôpital est jointe
au formulaire de demande. Pour les détenteurs de carte médicale, il faut remplir le
formulaire de demande et le faire tamponner par l’opticien de votre choix. Les
formulaires de demande peuvent être obtenus auprès de votre centre médical de
proximité. Si vous souhaitez en faire la demande ou que vous avez besoin d’aide
pour effectuer la demande, ou si vous souhaitez tout simplement connaître les
services disponibles à cet égard, contactez le département de podologie au (01) 846
7285.

Physiothérapie / Physiotherapy

La physiothérapie permet de restaurer, développer, améliorer et maintenir


l’autonomie, le fonctionnement de l’organisme, la forme physique et la bonne santé.
Nous proposons des évaluations et des traitements à domicile ainsi que de nombreux
autres services. Pour contacter notre service de physiothérapie prière d’appeler au
(01) 855 1100.

Services de psychologie / Psychology Services

Adultes / Adults

Les clients adultes consultant auprès des médecins généralistes de l’équipe de soins
primaires de Ballymun ont accès aux soins de santé primaires en matière de
psychologie. Ce service est assuré par un psychologue spécialisé en
psychosociologie. A l’heure actuelle, il suffit d’avoir été adressé par l’un des médecins
généralistes de l’équipe. Vous pouvez contacter l’équipe au (01) 846 7006/7.

Enfants et familles / Children and Families


Un service clinique de psychologie est disponible pour les enfants et familles en cas
d’inquiétude quant au développement intellectuel, social, affectif ou comportemental
de l’enfant. Ce service est notamment fondé sur le dépistage et l’intervention précoce
et offre également ses conseils en cas de problèmes légers à modérés. Il ne dispense
pas d’évaluation psycho-éducative ou d’évaluation multidisciplinaire. Les parents
doivent être adressés pour avoir accès à ce service et un formulaire de
recommandation peut être obtenu auprès du département de psychologie en
appelant au (01) 846 7129.

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Infirmières de santé publique / Public Health Nursing

Dans notre secteur, il y a des infirmières de santé publique travaillant dans chacun
des centres médicaux. Elles offrent tout un ensemble de services aux personnes à
domicile et en clinique. Au sein du centre, les infirmières de santé publique sont
fréquemment pour les clients le premier point de contact avec le HSE. Elles rendent
visite aux jeunes mères et leur nourrisson, et leur donnent des conseils en matière
de soins, allaitement et éveil du bébé. Elles sont également présentes auprès des
personnes venant de sortir de l’hôpital et assurent de nombreux autres services.
Vous pouvez contacter votre infirmière de santé publique à votre centre médical de
proximité ou appeler au (01) 846 7152.

Gearldstown House, Ballymun, Dublin 11


Tél : (01) 842 2544

Services aux personnes âgées / Services for Older People

Hôpitaux et établissements pour personnes âgées / Hospitals and Homes for Older
Persons

Vous trouverez ci-après une liste des maisons de retraite publiques et des
établissements d’accueil à long terme pour le secteur. Les soins de relève pour les
personnes âgées sont assurés à la maison de retraite de St. Monica, Seanchara et St.
Clare's Home.

Connolly Hospital, Blanchardstown, Dublin 15 (01) 646 5000


St. Mary’s Hospital, Phoenix Park, Dublin 20 (01) 625 0300
Cuan Ros Unit for the Elderly, Navan Road, Dublin 7 (01) 868 6012
St. Clare’s Home, Ballymun, Dublin 9 (01) 837 3619
Seanchara Community Unit, St. Canice’s Road, Dublin 11 (01) 837 3726
St. Monica’s Home, Belvedere Place, Dublin 1 (01) 855 7523
Clarehaven, St. Canice’s Road, Ballygall, Dublin 11 (01) 837 2409
Ashgrove House, Navan Road, Dublin 7 (01) 838 2277
Lusk Community Unit, Lusk, Co. Dublin (01) 807 1240

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services de santé / health services
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Il existe aussi un grand nombre de maisons de retraite privées agrées par le HSE.
Pour obtenir un liste des maisons de retraites privées et agrées du secteur, prière de
contacter :

Département des maisons de retraite, St. Mary’s Hospital, Phoenix Park

Tél : (01) 625 0401 or (01) 625 0402


Vous pouvez également faire part de tout commentaire ou plainte concernant une
maison de retraite en appelant le numéro suivant : (01) 846 7346.

Programme d’amélioration du logement / Home Improvement Scheme

Eastern Community Works, Emmet House, 138–140 Thomas Street, Dublin 8


Tél : (01) 677 8218

Ce programme est destiné aux personnes âgées habitant dans un logement privé
ayant besoin de travaux dans leur logement mais qui ne peuvent pas en supporter le
coût. Une demande peut être soumise au HSE pour obtenir une bourse de travaux.

Service d’aide à domicile / Home Help Service


Killester Medical Centre, Killester Avenue, Dublin 5 (01) 831 3928
Marino Medical Centre, Marino, Dublin 3 (01) 833 3544
Lower. Sean McDermott Street, Dublin 1 (01) 855 4381
Larkhill Medical Centre, Collins Avenue, Dublin 9 (01) 837 3796
Ballymun Home Help Service
Health Care Facility, Ballymun, Dublin 11 (01) 846 7190
Clontarf Home Help Service, St. Gabriel's Parish Centre,
St. Gabriel's Road, Dublin 3 (01) 833 7159
Donnycarney/Beaumont:
St. John's Court, Malahide Road, Dublin 3 (01) 831 9783
251 Elm Mount Ave, Dublin 9 (01) 831 9783
St. Laurence O'Toole/East Wall H Help Serv
Eastwall Social Services Cent, Eastwall, Dublin 3 (01) 885 2024
St. Francis Xavier Home Help Service
Unit 9, 12 Mountjoy Sq Nth, Dublin 1 (01) 830 5340

Menus livrés à domicile (« Meals on Wheels ») / Meals on Wheels

Des menus peuvent être livrés à des personnes âgées qui ne peuvent cuisiner elles-
mêmes en établissement ou à domicile. L’objectif ici est de permettre à ces
personnes âgées de vivre chez elles le plus longtemps possible.

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Clubs de jour et menus livrés à domicile (« Meals on Wheels ») / Day Clubs & Meals
on Wheels

Marino - 1, Meals on Wheels


99 St. Declan's Road, Marino, Dublin 3 (01) 833 1454

Marino - 2, Meals on Wheels


37 Griffith Avenue, Dublin 9 (01) 833 3874

Linx Meals on Wheels


29/30 Sandyhill Gdns, Ballymun, Dublin 11 (01) 842 2426

St. Gabriel's Meals on Wheels


St. Gabriel's Road, Clontarf, Dublin 3 (01) 833 4755

Activities Groups for Elderly, 57 Amiens Street, Dublin 1 (01) 855 7207

Ballymun Old Folks Group, 46 Graigue Court,


Poppintree, Dublin 11 (01) 842 7754

Coultry Gardens Senior Citizens


187 Coultry Road, Ballymun, Dublin 11 (01) 842 3802

Dominican Day Care Centre:


St. Vincent Trust, 9 Henrietta Street, Dublin 1 (01) 887 4112
31A Upr. Dominic Street, Dublin 7 (01) 872 2240

Drumcondra Active Age


5 Walnut Park, Courtlands, Griffith Avenue, Dublin 9 (01) 837 2916

Eastwall Day Care Centre, St. Mary's Road, Eastwall, Dublin 3 (01) 874 3603

Glasnevin Meals on Wheels,169 Botanic Avenue,


Glasnevin, Dublin 9 (01) 837 4493

Lourdes Day Care Centre, Lr. Sean McDermott Street, Dublin 1 (01) 855 4381

St. Agatha's Food Centre, 35 Portland Row, Dublin 3 (01) 855 5577

St. Anthony's Day Care Centre


Church Grounds, St. Laurences Road, Dublin 3 (01) 833 5300

Nazareth House, Malahide Road, Dublin 3 (01) 833 3037

Convent of Our Lady of Charity,


72 Lr. Sean McDermott St, Dublin 1 (01) 836 3148
North Inner City, c/o Champions Avenue,
Waterford Street, Dublin 1 (01) 872 0187

St. Brigid's Resource Centre, Killester, Dublin 5 (01) 853 4030

Ballybough Court,16 Ossory Court, North Strand, Dublin 1 (01) 836 396

Iona Parish:
Eastwall - St. Mary's Road, Eastwall, c/o 43 Iona Road, Dublin 9 (01) 874 3603
Gardiner Street - Upper Gardiner Street, Dublin 1 (01) 874 5893

Our Lady of Victories, Hampstead Green,Glasnevin, Dublin 9 (01) 837 2633

St. Laurence O'Toole Day Centre


Upper Oriel Street, North Wall, Dublin 1 (01) 833 7010

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services de santé / health services
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services de santé / health services

St. Martin's Food Centre, 3 Belvedere Court, Dublin 1 (01) 874 5893
Thorndale Court, Collins Avenue West, Dublin 9 (01) 831 3188
Whitehall Social Centre
Church of the Holy Child, Thatch Road, Dublin 9 (01) 837 0472
Brendan Behan Court, Russell Street, Dublin 1 0851 490 002

Little Sisters of the Poor, Sybil Hill, Raheny, Dublin 5 (01) 866 2308

Orthophonie / Speech & Language Therapy

L’orthophonie consiste en l’évaluation, le diagnostic et le traitement des clients


souffrant troubles de la parole, du langage et/ou de la déglutition. Les services
d’orthophonie du bureau local de santé font généralement partie des centres
médicaux et ont aussi des antennes dans certains autres établissements. Pour plus
de renseignements, prière d’appeler le (01) 855 1100 or 846 7177.

Services d’insertion sociale / Social Inclusion Services

Services aux sans domicile fixe / Homeless Services

Health Link Team

(nord de Dublin)
44 North Great George’s Street, Dublin 1 (01) 874 7591

(sud de Dublin)
Parkgate Hall, 6-9 Conyngham Road, Dublin 18 (01) 703 6100/703 6158
Pour les sans domicile fixe éprouvant des difficultés à avoir accès à des services des
santé.

Département des demandeurs d’asile / Asylum Seekers Unit

77 Upper Gardiner Street, Dublin 1 (01) 858 5100

Hébergement d’urgence / Emergency Accommodation

Département des sans domicile fixe – Hommes, 149 St. James’s Street, Dublin 8
Département des sans domicile fixe – Femmes et familles, 16-19 Wellington Quay,
Dublin 2
Numéro vert : 1800 724 724

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Projets spéciaux et services d’insertion sociale / Special Projects and Social Inclusion
Services

Projet de santé des femmes pour les femmes travaillant dans la prostitution
Baggot Street Clinic, 19 Haddington Road, Dublin 4 (01) 660 2189
Département de santé de la femme
3ème étage, Park House, North Circular Road, Dublin 7 (01) 882 3464
Projet de santé des hommes homosexuels
Baggot Street Clinic, 19 Haddington Road, Dublin 4 (01) 660 2189
Dépistage HIV
Baggot Street Clinic, 19 Haddington Road, Dublin 4 (01) 660 2189
Conférence pour le bien-être de la famille
24 Lower Baggot Street, Dublin 4 (01) 676 0835

Soutien aux alcooliques / Alcohol Support

De Paul Trust Alcohol Case Management Team

Shangan Road, Ballymun, Dublin 9


Tél : (01) 862 3728

Service d’aide aux personnes âgées de plus de 18 connaissant des problèmes


d’alcoolisme et/ou les sans domicile fixe ou personnes risquant de devenir sans
domicile fixe.

Enseignement, formation et emploi / Education, Training & Employment

Projet de la fondation CDVEC

1 Parnell Square, Dublin 1


Tél : (01) 878 6658 or (01) 873 6012

Programmes et activités pour les adultes et les enfants vivant en auberge,


bed&breakfast, centres de jour.

Service d’accès du FÁS

57-60 Jervis Street, Dublin 1


Tél : (01) 804 4600

Personnes au chômage sans domicile fixe / Unemployed people experiencing


homelessness.

HSE-Soilse (Programme de jour de lutte contre la toxicomanie)

6-7 North Federick Street, Dublin 1


Tél : (01) 872 4535
Programme d’éducation destiné aux anciens toxicomanes qui ne sont plus en
situation de toxicomanie.

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services de santé / health services
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services de santé / health services

Services de Lourdes à la jeunesse et à la communauté / Lourdes Youth and


Community Services

c/o Lourdes Day Centre, Sean McDermott Street, Dublin 1


Tél : (01) 836 3416

Assure un programme de cours pour adultes (âgés de plus de 18 ans), des ateliers
de formation (16-21 ans) et des programmes pour les jeunes en charge de la
formation des jeunes travailleurs et de la gestion les clubs de jeunes.

Projet PACE de formation pour l’emploi / PACE Training for Employment Project

Unit A3 Santry Hall Industrial Estate, Dublin 9


Tél : (01) 842 7997/842 8432

Donne des formations, des cours et œuvre au développement personnel et


épanouissement social des détenus et ex-détenus.

Peter McVerry Trust – Education, formation et développement / Peter McVerry Trust


– Education, Training & Development

12-13 Berkley Street, Dublin 7


Tél : (01) 830 8335

Accès à l’éducation et à la formation pour les jeunes sans domicile fixe âgés de plus
de 18 ans.

Programme Prêt à travailler (« Ready for Work ») / Ready for Work (RfW)
Programme

Business in the Community Ireland,


32 Lower O’Connell Street, Dublin 1
Tél : (01) 874 7232

Formation et stages en entreprise pour les personnes sans domicile fixe.


Les participants bénéficient également d’un suivi dans le cadre de la formation et
d’un coach en entreprise.

Services psychosociaux / Counselling Services

Deora Project / Deora Project

Oasis Counselling Centre


St. Laurance’s Place East, Seville Place, Dublin 1
Tél : (01) 855 0730

Service psychosocial spécialisé dans les questions de dépendances, deuil, perte,


suicide. Consultations du service psychosocial et de psychothérapie en individuel, en
groupe et en couple. Visites à domicile.

Centre psychosocial et de thérapie de Dublin / Dublin Counselling and Therapy


Centre

41 Upper Gardiner Street, Dublin 1


Tél : (01) 878 8236

Consultations du service psychosocial et de psychothérapie en individuel, en groupe


et en couple.

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Service psychosocial de Laragh / Laragh Counselling Service

1 Prospect House, Prospect Road, Glasnevin, Dublin 9


Tél : (01) 882 4100 or 1800 234 110
HSE Dublin centre-nord Est
Aide psychosociale en consultation individuelle et en groupe pour les adultes qui ont
été victimes d’abus sexuel, physique ou affectif dans leur enfance.

Aide psychosociale aux adolescents – Mater Dei / Teen Counselling-Mater Dei

Mater Dei, Cloncliffe Road, Dublin 3


Tél : (01) 837 1892

Aide psychosociale aux jeunes et à leurs familles / Counselling for young people and
their families.

Informations générales et conseil / Generalist Information and Advice

Ballymun Citizens Information Centre / Ballymun Citizens Information Centre

c/o The Library, Ballymun Road, Dublin 9


Tél : (01) 816 5900 or 842 1890

Offre un service d’information au public sur une large gamme de thèmes.

Services spécialisés / Specialist Services

Community Welfare Services for Travellers / Community Welfare Services for


Travellers

41 Castle Street, Dublin 2


Tél : (01) 4767 000

Ce service octroie les allocations aux gens du voyage, et conseille notamment sur les
revenus, et les droits d’accès à l’aide médicale et sociale.

Emigrant Advice / Emigrant Advice

1 Cathedral Street, Dublin 1


Tél : (01) 873 2844 or 872 6171

Ce service est destiné aux émigrants provenant d’Irlande et aux immigrants venant
en Irlande. Il renseigne et conseille les personnes envisageant d’émigrer d’Irlande ou
d’y revenir et les immigrants venant s’installer en Irlande.

Exchange House / Exchange House

61 Great Strand Street, Dublin 1


Tél : (01) 872 1094

Elle est destinée aux gens du voyage. Elle offre un ensemble de services pour les
gens du voyage, donc un centre de documentation, des formations
FÁS, des travailleurs sociaux, des renseignements sur les droits aux allocations, des
services aux jeunes, des programmes d’éducation et d’assistance.

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services de santé / health services
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services de santé / health services

Pavee Point / Pavee Point

Travellers Centre 46 North Great Charles Street, Dublin 1


Tél : (01) 878 0255
Centre d’information et de formation pour les gens du voyage.

Migrant Rights Centre Ireland (MRCI) / Migrant Rights Centre Ireland (MRCI)

55 Parnell Square West, Dublin 1

Tél : (01) 889 7570

Destiné aux travailleurs migrants et à leurs familles. Centre d’information, de conseil


et de soutien pour les migrants et leurs familles. Sans prise de rendez-vous
préalable, permanence téléphonique également, email et correspondance par écrit.

Outhouse / Outhouse

105 Capel Street, Dublin 1

Tél : (01) 873 4932


Centre de documentation pour les gays, lesbiennes, bisexuels, transgenres ou
travestis, leurs amis et familles.

Refugee Information Service / Refugee Information Service

27 Annamore Terrace, North Circular road, Dublin 7


Tél : (01) 838 2740
Centre d’information, de soutien et de recommandation pour les réfugiés et les
demandeurs d’asile.

Cáirde / Cáirde

19 Belvedere Place, Dublin1


Tél : (01) 855 2111 Fax: (01) 855 2089
Site web : www.cairde.ie

Organisation non gouvernementale œuvrant à la réduction des inégalités en matière


de santé pour les minorités ethniques grâce à une approche fondée sur le
développement de la communauté.
Fournit des informations sur tous les domaines de la santé.

Access Ireland / Access Ireland


41 Lower Domnick St. Dublin 1
Tél : (01) 878 0589
Vise à promouvoir l’intégration des minorités ethniques en Irlande.

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Spirasi / Spirasi

213 North Circular road Phibsboro, Dublin 7


Tél : (01) 838 9664/868 3504

Aide au processus d’intégration des réfugiés, demandeurs d’asile et des personnes


ayant survécu à la torture.

Women’s Aid / Women’s Aid

Everton House, 47 Old Cabra Road, Dublin 7


Tél : (01) 868 4721 or 1800 341 900

Permanence téléphonique nationale en numéro vert apportant un soutien et des


renseignements sur les questions juridiques, financières et de logement pour les
femmes victimes de violence conjugale.

Hébergement d’urgence / Emergency Accommodation

Beech House / Beech House

62 Amiens Street, Dublin 1


Tél : (01) 887 9609

Couples souffrant d’alcoolisme ou de problèmes psychiatriques, ex-détenus and


couples sous méthadone en phase de stabilisation.

De Paul Trust – Refuge de nuit de Clancy / De Paul Trust – Clancy Night Shelter

69 Blessington Street, Dublin 7


Tél : (01) 860 1703

Hommes et femmes sans domicile fixe âgés de 18 à 35 ans. Couples acceptés.


Peuvent également être admis les clients anciens toxicomanes ou actuellement
toxicomanes. Possiblement affectés par d’anciens problèmes psychiatriques.

Dublin Simon – Unité de désintoxication / Dublin Simon – Detox Unit

Dernier étage, Island House, Island Street, Dublin 8


Tél : (01) 675 9950
Personnes célibataires et sans domicile fixe souffrant d’alcoolisme. Doivent être
motivés pour sortir de l’alcoolisme. Peut accepter des clients avec des besoins d’aide
psychiatrique et qui sont suivis par des services de psychiatrie. Programme de suivi
pour les clients sous méthadone étant en phase de stabilisation.

Dublin Simon – Service de prise en charge de l’alcoolisme / Dublin Simon –


Residential Alcohol Service.

Ushers Island, Dublin 8


Tél : (01) 679 2391

Hommes et femmes sans domicile fixe souffrant d’alcoolisme, doivent


impérativement avoir passé dix jours sans avoir bu d’alcool et consommé de drogue
avant d’être admis.

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services de santé / health services
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Focus Ireland – Aylward Green / Focus Ireland – Aylward Green

Aylward Green, Cappagh Road, Finglas, Dublin 11

Tél : (01) 834 7660


Familles sans domicile fixe avec au minimum deux enfants. Peut accepter les familles
avec des besoins d’assistance.

Haven House / Haven House

Morning Star Avenue, au bout de North Brunswick Street, Dublin 7


Tél : (01) 873 2279
Femmes célibataires et femmes avec enfants sans domicile fixe.

Maple House / Maple House

595 North Circular road, Dublin 7


Tél : (01) 855 1124
Hommes célibataires sans domicile fixe avec peu de besoins d’assistance.

Auberge Morning Star / Morning Star Hostel

Morning Star Avenue, au bout de North Brunswick Street, Dublin 7

Tél : (01) 872 3401


Hommes sans domicile fixe avec peu de besoins d’assistance. Peuvent également
être admis les hommes souffrant de problèmes psychiatriques ou d’alcoolisme.

Auberge Regina Coeli / Regina Coeli Hostel

Morning Star Avenue, au bout de North Brunswick Street, Dublin 7

Tél : (01) 872 3142


Femmes célibataires sans domicile fixe, avec ou sans enfants. Peuvent également
être admises les femmes souffrant de problèmes psychiatriques, de toxicomanie ou
d’alcoolisme.

Armée du Salut – Hébergement de nuit du Cedar House / Salvation Army – Cedar


House Night Shelter.

Marlborough Place, Dublin 1


1800 724 333
Tél : (01) 873 1241
Hommes célibataires sans domicile fixe. Sont aussi acceptés les hommes souffrant de
dépendance à l’alcool et/ou aux drogues.

Armée du Salut - Lefory House Nighlight / Salvation Army – Lefory House Nighlight

12-14 Eden Quay, Dublin 1

Tél : (01) 874 3762


Jeunes sans domicile fixe âgés de 12 à 18 ans ayant besoin d’hébergement
d’urgence et de nuit.

Hébergement et soutien d’urgence aux femmes (« Women’s Emergency


Accommodation & Support ») / Women’s Emergency Accommodation & Support

Cromwell Lodge, 1 Mount Brown, Dublin 8


Tél : (061) 468 035
Femmes célibataires adultes avec de grands besoins d’assistance.

Threshold, unité d’accès au logement (« Access Housing Unit ») / Threshold – Access


Housing Unit

21 Stoneybatter, Stoneybatter, Dublin 7

Tél : (01) 678 6094


Personnes sans domicile fixe qui se sont montrées capables de vivre de façon
indépendante dans des locations privées.

Peter McVerry Trust, service de prise en charge – (« Residential Service ») / Peter


McVerry Trust – Residential Service

29 Mountjoy Square, Dublin 1

Tél : (01) 823 0776


Jeunes hommes sans domicile fixe. Les mineurs de moins de 18 ans sont
uniquement acceptés lorsque le HSE n’a pas été en mesure de les placer. Sont
également admis les toxicomanes s’ils suivent un programme de méthadone ou tout
autre programme d’aide aux toxicomanes.

Respond! – Conrath House / Respond! – Conrath House

High Park, Grace Park Road, Drumcondra, Dublin 9

Tél : (01) 804 0240


Hommes célibataires âgés de plus de 30 ans avec des besoins d’assistance et qui
font preuve de motivation pour vivre seuls de façon indépendante et sont prêts à
participer à un programme d’assistance.

votre guide HSE / your HSE guide


DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL
services de santé / health services
DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL
services de santé / health services

Appels / Appeals

Le bureau d’appel est votre garantie que les décisions prises par le HSE sont
correctes et justes. Si vous faites la demande d’un service et que celle-ci est rejetée,
vous avez le droit de faire appel de cette décision et de demander une révision.

Bridgecourt Office Park, (01) 460 9300


Walkinstown Avenue, Dublin 12

Ballymun (01) 846 7237

22 Mountjoy Square (01) 846 7236

Inspection sanitaire / Environmental Health

Inspection alimentaire et du tabac / Food and Tobacco Control


South East City, Ormond House, Ormond Quay, Dublin 7, (01) 828 6701
South West City, Block E, Westland Park,
Willow Road, off Nangor Road, Clondalkin, Dublin 12, (01) 460 9659

Autorités locales – Pollution sonore et de l’air / Local Authority – Air Pollution and
Contrôle sonore / Noise Control
Civic Offices, Wood Quay, Dublin 8, (01) 697 6111

Autorités locales – Services de logement / Local Authority - Housing and Residential


Services
Civic Offices, Wood Quay, Dublin 8, (01) 679 6111

Désinsectisation / Pest Control


St. Brendan's Hospital, Rathdown Road, Grangegorman,
Dublin 7 (sud), (01) 454 2087

Services spécialisés / Specialist Services

Inspection sanitaire dans les ports, hygiène, éducation, maladies transmissibles,


contrôle du tabac, services pré-scolarisation, normes alimentaires.
Blanchardstown Corporate Park, Dublin 15, (01) 809 8300

Liberté d’information / Freedom of Information


Le HSE est couvert par la loi de liberté d’information. En vertu de cette loi, les
dossiers archivés par le HSE peuvent être rendus publics sous certaines conditions.
Les informations personnelles, telles qu’un dossier médical, peuvent UNIQUEMENT
être transférés à la personne concernée par ce dossier médical. Pour faire une
demande de publication d’archive en vertu de cette loi, prière de vous adresser à :
Swords Business Campus, Balheary Road, Swords, Co. Dublin
Tél : (01) 890 8728

votre guide HSE / your HSE guide


Etat civil – Mariages, naissances et décès

Joyce House, 8–11 Lombard Street East, Dublin 2


Tél : (01) 671 1968

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autres services / other services


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Notes / notes
DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL

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Notre mission / Mission Statement

Nous, le bureau local de santé pour Dublin centre-nord, souhaitons des services de
santé intégrés répondant à la diversité de besoins sociaux et de soins de santé de
notre collectivité et traitons chaque personne en fonction de ses besoins spécifiques,
et ce de façon transparente et ouverte.

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