DDMO – 01/12/2017 – CH

CAHIER

DES CLAUSES TECHNIQUES

PARTICULIERES

MARCHE DE SERVICES

MISSION DE COMMERCIALISATION
EN LOCATION-ACCESSION SOCIALE A LA PROPRIETE DE 31
LOGEMENTS ET 15 PLACES DE STATIONNEMENT SIS 39Q-41
BOULEVARD PAUL VAILLANT COUTURIER A MONTREUIL
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DIRECTION DU DEVELOPPEMENT ET DE LA MAITRISE D’OUVRAGE

1 - Objet du marché

Le présent marché a pour objet la commercialisation de 31 logements en PSLA et 15 places de

stationnement sis 39q-41 boulevard Paul Vaillant Couturier à Montreuil

2 – Réglementation

L'entreprise titulaire du marché devra respecter l'ensemble des textes réglementaires en vigueur
dans ce type de missions de commercialisation de logements en accession sociale à la propriété.

3 – Définition des Prestations

Les prestations suivantes sont à la charge du preneur :

1. Missions préalables à la vente

- Réaliser une étude de marché sur les prix de vente de logements neufs ;
- Définir les profils des acquéreurs au regard de la typologie du produit et des prix de vente ;
- Recherche de prospects (publicité1, accueil téléphonique et physique) et établissement d’une
liste de prospect ;
- Etudier la solvabilité des acquéreurs potentiels ;
- Aider à l’élaboration de la grille des prix de vente au regard des équilibres budgétaires et
financiers de l’opération ;
- Assistance juridique à la formalisation des accords (contrats préliminaire à la vente et acte
authentique de vente), en collaboration le cas échéant avec les notaires ;
- Elaboration d’un argumentaire de vente adapté et proposition d’un plan média support aux
futures actions de publicité de toute nature ;
- Envoi des propositions commerciales et leur suivi ;
- Organisation et suivi des prestations techniques et administratives nécessaires à la vente ;
- Aider au montage des plans de financements acquéreurs et à leur optimisation ;
- Préconiser les solutions permettant de remédier aux risques bloquants ;
- Accompagner les accédants dans le processus d’acquisition ;
- Définir et négocier avec les organismes de crédit des conditions optimales de prêt acquéreur;
- Envoyer les propositions commerciales et réaliser les entretiens individuels ;
- Aider à l’optimisation du montage financier de chaque acquéreur ;
- Elaborer les avant-contrats à la vente et participer à la rédaction de l’acte authentique, en
collaboration avec les notaires ;
- Assurer la transmission des documents requis par la législation préalablement à la vente ;
- Accomplir les formalités liées à la purge du délai de rétractation
- Soumettre à l’OPHM un règlement de vente et un processus détaillé des différentes phases de
commercialisation, à savoir :
o Mise en place d’une stratégie commerciale de vente (grille de prix de vente, règlement
de vente, emplacement de la bulle de vente, ventes flash, etc)
o Planification des moyens techniques et humains nécessaires à la bonne tenue de la
mission (ouverture et tenue d’un bureau d’informations, disponibilité et moyens
humains renforcés lors des deux premières phases de commercialisation (ensemble des
locataires de l’OPHM et demandeurs de logements sociaux sur la commune de
Montreuil)

1
NB : L’OPHM assurera les frais de publicité. Le titulaire devra néanmoins l’assister en la matière.

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o Envoi des mailings aux prospects et présence sur les sites des organismes spécialisés
dans la vente à partir de la 3ème phase de commercialisation (seloger neuf, etc…)
o Réalisation d’un dossier d’informations commercial destiné aux candidats en
collaboration avec l’OPHM
o Planification des étapes préalables nécessaires à la réalisation du règlement de
copropriété.
o Mise en place d’un bureau d’informations : planification des dates et horaires
d’ouverture
o Méthodologie de réception des candidatures et d’examens des dossiers, déterminer leur
choix de logement et leur proposer des solutions financières adaptées à leurs capacités
d’emprunt (aucun conseil sur un organisme particulier)
o Méthodologie et analyse des dossiers à présenter à l’OPHM
o Présentation des dossiers retenus en instance de suivi et d’arbitrage (OPHM)

2. Prestations propres au Bureau d’informations

Etablir et soumettre à l’OPHM :

- Un planning de présence des commerciaux mis à disposition
- Formation et expérience des commerciaux mis à disposition

3. Phase de commercialisation

Soumettre à l’OPHM et prendre en charge :

- des modalités d’analyse des candidatures pour approbation par l’OPHM
- un registre précisant les conditions d’attribution
- étude des dossiers des candidats répondant aux conditions de ressources en :
- authentifiant leur dossier par production des documents originaux
- établir un plan de financement
- procéder au choix d’un appartement
- accompagnement des ménages dans toutes les démarches financières, aide à la constitution
d’un « package financier » (prêt bancaire, prêt à taux zéro…)

4. Phase des signatures des actes de réservation

Prendre en charge :
- application de l’article L271-1 (ouverture du droit de rétractation de 7 jours)
- envoi des dossiers vérifiés et complets au Notaire désigné par l’OPHM
- assistance dans la rédaction des contrats de réservations sous seing privé et organisation des
signatures de contrat de location-accession

5. Administration des ventes

Assurer suite aux signatures des contrats de location-accession (PSLA) :

- rencontre des candidats acquéreurs, simulation de leur financement et négociation avec une
banque partenaire spécifiquement pour le PSLA
- contrôle, suivi et relance du dépôt de demande de prêt des acquéreurs et leur obtention afin de
prévoir rapidement une date de réitération
- accompagnement des candidats acquéreurs dans la levée d’option dans un délai de 2 ans
maximum
- informer le Notaire et l’OPHM pour effectuer la signature de l’acte de vente dès accord de
prêts des acquéreurs
- recherche de nouveaux candidats dans le cas où un futur acquéreur n’aurait pas été en mesure
de levée son option dans les 2 ans

Prendre en charge :

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- propositions des appartements réservés à d’autres acquéreurs, dans l’ordre chronologique du

registre des candidatures, en cas de défaillance d’un candidat
- consigner ou relancer les acquéreurs
- recueillir les choix techniques acquéreurs (coloris sol et faïence) et tenir à jour un tableau de
synthèse
- faire visiter les logements aux acquéreurs après cloisonnement

Assister l’OPHM:
- pour faire visiter les logements aux éventuels acquéreurs

6. Reportings

Pour les différentes phases de l’opération, prendre en charge :

- un reporting mensuel de l’avancement de la commercialisation du programme.

4 – Présentation de l'offre

Les prestations définies ci-dessus feront l'objet d'un chiffrage selon les modalités prévues à l’acte
d’engagement et d’un descriptif méthodologique précis.

L'entreprise, Le Directeur Général de l'OPHM,

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