L’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE DE L’ENTREPRISE À L’HEURE DU

NUMÉRIQUE

Christophe Chambet-Falquet

A.D.B.S. | « I2D – Information, données & documents »

2015/4 Volume 53 | pages 11 à 11

ISSN 2428-2111
Article disponible en ligne à l'adresse :
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
https://www.cairn.info/revue-i2d-information-donnees-et-
documents-2015-4-page-11.htm
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 102.156.117.66 - 18/05/2020 06:16 - © A.D.B.S.

Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 102.156.117.66 - 18/05/2020 06:16 - © A.D.B.S.

Distribution électronique Cairn.info pour A.D.B.S..
© A.D.B.S.. Tous droits réservés pour tous pays.

La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les
limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la
licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie,
sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de
l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage
dans une base de données est également interdit.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

 MÉTIERS ET COMPÉTENCES

L’intelligence économique
de l’entreprise à l’heure du numérique
[ management ] Cet article reprend les points d’une conférence sur les défis à relever par
l’entreprise en matière de management dans un contexte numérique.

L
e 20 mai 2015, le Groupe-
ment de compétences
pour l’information et la
compétitivité (GCIC)1 et
le Cigref, Réseau des
grandes entreprises2, organisaient
une conférence sur l’intelligence
économique. Proposée par Jean-
François Pépin, délégué général
du Cigref, cette réflexion détaillait
le rôle joué par l’intelligence éco-
nomique (que promeut le GCIC)
dans le contexte de l’entreprise
numérique (qu’accompagne le
Cigref).
Nouvelles méthodes
Constituant l’un des piliers de l’in-
telligence économique, l’influence
est ancrée profondément dans le
quotidien des entreprises. Elles en
Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 102.156.117.66 - 18/05/2020 06:16 - © A.D.B.S.
Le poids du Big data
Le Big data est une excellente
illustration de cette évolution.
L’explosion de données (ren-
forcée par le développement
de l’internet des objets) pose la
nécessité de gérer leur volume,
leur variété et leur validité. La réa-
lisation du dernier Falcon 7X de
Dassault Aviation, par exemple,
s’est effectuée sur une plateforme
virtuelle où collaboraient une
dizaine d’équipes de différents
pays : en favorisant les échanges
entre experts dans la phase de
conception, il n’a pas été néces-
saire de réaliser de prototype phy-
sique, ce qui s’est traduit par des
économies considérables.
La gestion des données et des
informations favorise l’apparition
emplois à fort contenu
intellectuel et conduire à
une disparition d’emplois
au sein des cols blancs
de même nature que les
cols bleus au début du
20e siècle. Quant aux
emplois créés, ils feront
la part belle à l’autonomie
et au relationnel.
L’entreprise sera tentée
de privilégier les collabo-
rateurs dont le réseau lui
permet se renforcer sa
valeur… et d’externaliser
les tâches et activités
où ce réseau est moins
maillé.
Appréhender
les risques
1. http://gcic-asso.fr
2. www.cigref.fr
3. S. CLEMENÇON. « Les
métiers du Big Data »,
Documentaliste-Sciences de
l’information, 2013, n°4 ;
F. LAINÉE. « Responsable des
données, un métier qui a le
vent en poupe », Information,
données & documents - I2D,
2015, n°1 ; O. ERTZSCHEID.
« Community Manager :
une légitimité "métier" »,
Documentaliste-Sciences de
l’information, 2013, n°3
4. Roland Berger Strategy
Consultants. Les classes
moyennes face à la
transformation digitale.
Octobre 2014

Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 102.156.117.66 - 18/05/2020 06:16 - © A.D.B.S.

usent couramment pour disposer
d’informations afin d’éclairer leurs
prises de décisions. Le numérique
a apporté un profond changement
dans la manière de sélectionner
et utiliser les informations per-
tinentes. Il impacte le business
model des entreprises et amène
les dirigeants à impliquer toute
leur organisation dans ce chan-
gement de culture. Le numérique
induit également de nouvelles
approches du management.
La formation à de nouvelles com-
pétences s’accompagne d’une
adaptation du leadership qui doit
gérer la diversité des pôles de
pouvoir, développer des straté-
gies de participation et réduire les
incertitudes propres aux actions
collectives. Il doit favoriser l’ins-
tauration d’une coopération effec-
tive entre acteurs de l’entreprise
en s’appuyant sur la mesure de
la performance collective et en
favorisant l’intégration des jeunes
générations.
de nouveaux métiers : chief digital
officer, data scientist, community
manager3. La formation à ces
métiers rend nécessaires leur
définition au sein d’un référentiel
de compétences adapté et la
mise en place de cursus de for-
mation répondant aux besoins
des entreprises.
Nouvelles organisations
L’émergence de nouvelles ap-
proches organisationnelles
comme celle de nouveaux
métiers soulèvent la question de
l’évolution du travail. À l’horizon
2030, l’explosion du volume des
données, le développement de la
connectivité des hommes et des
objets, la diffusion constante d’un
mode de vie social et collaboratif
auront profondément modifié notre
vision actuelle. Un rapport réalisé
par l’institut Roland Berger4 met
en exergue un impact majeur de
la numérisation de l’économie  :
l’automatisation des tâches peut
désormais s’appliquer à des
Toutes ces opportunités ne sau-
raient masquer les risques inhé-
rents à cette prépondérance des
données. À la lumière des décla-
rations de lanceurs d’alerte ou
des révélations des intrusions de
hackers, l’entreprise se découvre
vulnérable aux agressions numé-
riques et doit s’en prémunir. Cette
nécessité remet en perspective
l’intérêt de disposer de collabo-
rateurs formés aux bonnes pra-
tiques numériques (afin de mini-
miser son exposition aux risques)
et d’une organisation préparée
à gérer les crises auxquelles
peuvent conduire ces risques.
> Christophe Chambet-Falquet
Digital business developer
Président du GCIC ; fondateur de RuleIS
(Conseil en développement et transfor-
mation numérique d'organisation)
chambetfalquet@gmail.com
Voir aussi.
L’intelligence économique mise en
perspective pour l’entreprise 2020
www.entreprises-et-cultures-numeriques.org/lintelli
gence-economique-dentreprise-au-defi-du-numerique

2015, n°4 - I2D - Information, données & documents 11