Apprendrelequebec

APPRENDRE
LE QUÉBEC
Guide pour réussir mon intégration

APPRENDRE
LE QUÉBEC
Guide pour réussir mon intégration

2 Crédits
Ce guide a été réalisé par la Direction Ce guide est produit par la Direction Édifice Gérald-Godin
des politiques et programmes d’intégra- des affaires publiques et des communi- 360, rue McGill, bureau 2.09
tion du ministère de l’Immigration et des cations du ministère de l’Immigration et Montréal (Québec) H2Y 2E9
Communautés culturelles avec la colla- des Communautés culturelles. Téléphone : (514) 873-8624,
boration de la Direction des mesures poste 20205
et des services d’Emploi-Québec – Site Internet : www.micc.gouv.qc.ca
Note : Afin d’alléger le texte, tous les
ministère de l’Emploi et de la Solidarité
termes qui renvoient à des personnes
sociale ainsi que les Directions des
affaires publiques et des communica-
sont pris au sens générique. Ils ont à la Important
fois la valeur d’un masculin et d’un
tions du ministère de l’Immigration et Les renseignements et les références
féminin.
des Communautés culturelles et contenus dans ce document étaient à
d’Emploi-Québec. jour en février 2005. Ils proviennent de
Nous remercions les organismes Cette version PDF a été mise à jour sources diverses et ne remplacent en
communautaires partenaires du le 5 mars 2007. Les modifications rien les textes de loi, énoncés politiques
ministère de l’Immigration et des portent principalement sur les sites ou programmes officiels.
Communautés culturelles pour leur Internet (appellations, adresses, etc.). Toute modification ultérieure au
contribution au projet, les nouveaux contenu sera d’abord mise à jour
arrivants qui ont participé à l’expérimen- dans la version électronique du guide
tation du guide ainsi que le personnel Apprendre le Québec, à l’adresse
du ministère de l’Immigration et www.apprendrelequebec.gouv.qc.ca.
des Communautés culturelles et
d’Emploi-Québec qui ont travaillé Dépôt légal – 2005
au projet. ISBN : 2-550-45135-X (PDF)
© Gouvernement du Québec – 2005
Tous droits réservés pour tous pays
Also available in English
2 Apprendre le Québec
Existe una versión en español
3 Renseignements personnels
Nom :
Prénom :
Adresse :
No Rue App.
Ville Code postal
Téléphone :
Courrier électronique :
4 Table des matières
Bienvenue au Québec ! Les documents importants
Les services du MICC et des organismes communautaires Réunir les documents importants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
au service des nouveaux arrivants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Obtenir les documents essentiels et les documents utiles . . . . . . . . . . . . . 34
Le guide Apprendre le Québec : un outil pour vous > La carte d’assurance maladie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Comment utiliser votre guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 > Le numéro d’assurance sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Commencer vos démarches avant de partir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 > La carte de résident permanent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

> Le permis de conduire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Les services d’accueil et d’aide à l’intégration
Connaître et obtenir les services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Les services publics
Me renseigner sur les programmes et les services publics et
La société québécoise en faire la demande, au besoin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Connaître les valeurs et les fondements de la société québécoise . . . . . . 11 > L’aide financière à la famille. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Connaître mes responsabilités et celles de la société d’accueil . . . . . . . . . 14 > Les services de garde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Les lieux d’établissement > Les services éducatifs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Déterminer ma région ou ma ville d’établissement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 > Les services médicaux et sociaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

> Les services municipaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Le budget
> Les services publics d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Prévoir mon budget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Les services bancaires
Le français
Ouvrir mon compte bancaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Amorcer mon apprentissage du français ou perfectionner
Obtenir ma carte de débit bancaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
mes connaissances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Me renseigner sur le crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Le logement
Le réseau de contacts
Me renseigner sur le logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Créer mon réseau de contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4 Apprendre le Québec Trouver mon premier logement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
5 Table des matières
Le travail et la recherche d’emploi > Poursuivre mes démarches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Chercher et trouver du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 – Satisfaire aux exigences de l’organisme de réglementation,

s’il y a lieu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
M’adapter aux réalités et aux valeurs du marché du travail québécois . . . 58
– Acquérir, si nécessaire, une formation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Faire le bilan de ma situation professionnelle en lien avec
le marché du travail québécois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 – Apprendre l’anglais, en plus du français, si l’emploi l’exige . . . . . 94
> Explorer les possibilités d’exercer ma profession ou > Assurer le suivi de mon plan d’action. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
mon métier au Québec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 – Obtenir un emploi relié à mes compétences professionnelles. . 96
> Connaître les appellations données à ma profession ou
à mon métier au Québec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Renseignements complémentaires
> Connaître les conditions pour exercer une profession ou
L’arrivée et les premiers jours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
un métier réglementés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Le logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
> Envisager de faire une demande d’Évaluation comparative Le système de santé au Québec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
des études effectuées hors du Québec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 La famille. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
> Connaître le marché du travail québécois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Le système scolaire québécois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
> Connaître les possibilités d’emploi de L’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
différentes régions du Québec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Liste des principales professions et principaux métiers
> Me renseigner sur le travail autonome et réglementés au Québec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
la création d’une entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Coordonnées des services Immigration-Québec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
> Identifier mes compétences professionnelles et personnelles . . . . . . 75
Liste des principaux sites Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
> Définir mon projet d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Adresses courriel pour se renseigner sur les régions du Québec . . . . . . 132
Mettre en œuvre un plan d’action réaliste dans le but d’obtenir
un emploi relié à mes compétences professionnelles . . . . . . . . . . . . . . . . 80
> Obtenir une première expérience de travail au Québec. . . . . . . . . . . 80
– Acquérir des techniques de recherche d’emploi . . . . . . . . . . . . . 80
– Trouver un premier emploi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
– Me faire valoir dans mon emploi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
7 Bienvenue au Québec!
En immigrant au Québec, vous réalisez Les services du MICC
un des projets majeurs de votre vie.
S’adapter à une nouvelle société et et des organismes
y prendre sa place comportent de
nombreux défis. Dès votre arrivée
communautaires au
au Québec, vous vivrez plusieurs service des nouveaux
changements et devrez expérimenter
de nouvelles façons de faire. arrivants
Pour maximiser vos chances de réussite, Le MICC constitue l’une de vos
le ministère de l’Immigration et des premières sources d’information.
Communautés culturelles (MICC) met à Au Québec, les services Immigration-
votre disposition le présent guide d’aide Québec vous offrent gratuitement des
à l’intégration. Cet outil présente une services d’accueil, d’accompagnement et
synthèse des démarches les plus impor- de soutien à l’intégration. De plus, des
tantes à entreprendre pour réussir votre organismes communautaires contribuent
intégration à la société québécoise. Il à l’accueil et à l’intégration des immi-
vous aidera dès maintenant à faire la grants. Ils connaissent très bien les
transition vers votre nouvelle vie au besoins des nouveaux arrivants et
Québec. peuvent vous apporter une aide
concrète. Le MICC soutient financière-
ment ces organismes à titre de
partenaires de son action.
8 Le guide Apprendre le Québec : un outil pour vous
Le parcours d’intégration de chaque nou- des renseignements essentiels, des Commencer vos
vel arrivant diffère selon ses besoins et références pour compléter votre
ses objectifs personnels. Votre guide est recherche d’information, des ressources démarches avant de
donc là pour vous aider à évaluer vos pour vous assister dans vos démarches
besoins, à déterminer des objectifs réali- ainsi que des espaces pour vos notes
partir
sables et à choisir des stratégies effi- personnelles qui vous permettront de Pour la majorité des immigrants, il
caces. Il vous sera d’une grande utilité tenir à jour l’avancement de vos s’écoule généralement plusieurs mois
pour vous aider à préparer et à réaliser démarches. L’ordre dans lequel vous entre l’obtention du Certificat de sélec-
votre projet d’immigration depuis l’obten- réaliserez les étapes de votre parcours tion du Québec (CSQ) et la délivrance
tion de votre Certificat de sélection du ne sera pas nécessairement le même du visa fédéral d’immigration. Nous vous
Québec (CSQ) jusqu’à l’atteinte de vos que celui présenté dans le guide. encourageons à profiter de cette période
objectifs d’intégration au Québec. Il vous Pour vous aider à planifier vos démar- pour commencer à préparer votre nou-
servira aussi au cours de vos rencontres ches, chacun des sujets est accompagné velle vie au Québec.
avec les agents d’accueil et d’accompa- d’un ou deux pictogrammes : Utilisez votre guide pour planifier les
gnement du MICC et des organismes démarches que vous pouvez réaliser
communautaires au service des nou- avant votre départ. En plus d’accroître
veaux arrivants ainsi qu’avec les per- À réaliser ou à commencer vos chances de réussir votre intégration,
sonnes qui vous assisteront dans vos de préférence avant de partir. vous réaliserez de grandes économies
démarches d’insertion en emploi. de temps et d’énergie.
À réaliser dans les premiers
Comment utiliser jours suivant votre arrivée au
Québec.
votre guide
À réaliser durant votre
Le guide est divisé en plusieurs sections parcours d’intégration au
qui traitent chacune d’un ou de plusieurs Québec.
sujets. Pour chaque sujet, vous trouverez
9 Les services d’accueil et d’aide à l’intégration
Connaître et région de destination pour une entrevue
d’accueil et d’aide à l’installation ou pour
obtenir les services une session sur les premières démarches
d’installation.
Les formalités d’entrée Présentez-vous au Service d’accueil du
À votre arrivée, vous constaterez que les MICC même si vous venez rejoindre des
formalités d’usage sont relativement sim- amis ou un membre de votre famille
ples et courtes grâce à votre passeport et déjà installés au Québec. Un premier
à votre visa d’immigration valides. Les contact avec ce service vous évitera des
contrôles douaniers et l’octroi de la rési- démarches inutiles et facilitera votre
dence permanente relèvent des autorités accès aux services gouvernementaux.
canadiennes. Ces procédures peuvent se Si vous n’avez pas été accueilli par ce
faire à n’importe quel poste frontalier service à votre arrivée, communiquez
canadien. avec le service Immigration-Québec situé
près de votre lieu de résidence afin d’y
L’accueil à l’aéroport et obtenir un rendez-vous.
dans les services Vos premières rencontres avec un
Immigration-Québec agent d’accueil ou d’accompagnement
Si vous arrivez à l’aéroport Montréal- serviront :
Trudeau, présentez-vous au comptoir du > à enregistrer votre arrivée au moyen
Service d’accueil du MICC. Ce comptoir de vos visa, passeport et Certificat
est situé dans le hall des arrivées de sélection du Québec (CSQ) ainsi
internationales, près de l’endroit où vous qu’à confirmer les données de votre
récupérerez ensuite vos bagages. Un agent dossier (nom, date de naissance,
d’accueil vous fournira des renseignements etc.) si vous n’avez pu le faire
utiles et vous fixera un rendez-vous au au Service d’accueil en aéroport ;
service Immigration-Québec de votre
10 Les services d’accueil et d’aide à l’intégration
> à vous aider à évaluer vos besoins Pour en savoir plus Notes sur mes démarches
et, s’il y a lieu, ceux de votre famille,
à partir de votre guide ; RENSEIGNEMENTS SUR LES SERVICES j Je me suis présenté au Service d’accueil
D’ACCUEIL ET D’AIDE À L’INTÉGRATION du MICC à l’aéroport.
> à vous renseigner sur les démarches
pour obtenir les documents impor- • Ministère de l’Immigration et j J’ai pris rendez-vous dans un service
tants (carte d’assurance maladie, des Communautés culturelles : Immigration-Québec pour une entrevue ou
numéro d’assurance sociale, www.immigration-quebec.gouv.qc.ca une séance d’information sur les premières
permis de conduire, etc.) ; • Service Immigration-Québec situé démarches d’installation.
> à vous diriger vers tout autre service près de votre lieu de résidence – Coordonnées :
d’aide à l’intégration offert par le coordonnées disponibles dans le site
MICC (sessions d’information, cours du MICC, section Pour nous joindre
de français, Évaluation comparative • Organismes communautaires au
des études effectuées hors du service des nouveaux arrivants –
Québec), l’organisme communau- coordonnées disponibles dans le site Date du rendez-vous :
taire ou le service gouvernemental du MICC, section Partenaires du
approprié. ministère j J’ai pris rendez-vous dans un organisme
communautaire au service des nouveaux
arrivants.
Nom de l’organisme :
Coordonnées :
Date du rendez-vous :
11 La société québécoise
Connaître les valeurs ou naturalisés, élisent leurs représen-
tants à tous les paliers de gouverne-
et les fondements de ment lors d’élections.
la société québécoise > L’État est laïque. L’indépendance des
pouvoirs politiques et religieux est
La connaissance des valeurs sur une valeur fondamentale de la
lesquelles la société québécoise se société québécoise.
fonde est nécessaire pour faciliter votre
> La société québécoise favorise
adaptation à votre nouveau milieu de vie.
la résolution des conflits par la
Le Québec est une société démocratique, négociation. L’expression violente
d’expression française, pluraliste. S’adapter des rivalités ou des haines
à ce nouveau milieu de vie et y participer interethniques, politiques et inter-
pleinement, c’est être prêt à découvrir et à religieuses n’est pas tolérée.
respecter les valeurs fondamentales énon-
> Tous les Québécois, natifs ou immi-
cées dans la Charte des droits et libertés
grés, ont le droit de choisir librement
de la personne du Québec telles que le
leur style de vie, leurs valeurs, leurs
droit à l’égalité, l’interdiction de la discrimi-
opinions et leur religion. Tous ont la
nation sous toutes ses formes ainsi que les
responsabilité de respecter toutes
droits politiques, judiciaires, économiques
les lois, même si celles-ci s’avèrent
et sociaux.
incompatibles avec leur religion ou
Au Québec leurs valeurs personnelles.
> Le système politique québécois > Le gouvernement du Québec

repose sur la liberté, l’égalité et la condamne le racisme et s’engage à
participation des citoyens à des favoriser la pleine participation de
associations et à des partis poli- toute personne au progrès
tiques. Les citoyens, de naissance économique, social et culturel du
11 Apprendre le Québec Québec, indépendamment de sa
couleur, de sa religion, de son ori- mentation disponible. Une fois au des nouveaux arrivants vous ren-
gine ethnique ou nationale. Ces Québec, le service Immigration-Québec seigneront et vous dirigeront vers les
principes sont énoncés dans la situé près de votre lieu de résidence ou ressources appropriées, au besoin.
Déclaration du gouvernement un organisme communautaire au service
du Québec sur les relations
interethniques et interraciales.
Le saviez-vous ?
> L’homme et la femme sont égaux ;
ils ont les mêmes responsabilités et > La société québécoise d’aujourd’hui compte plus d’une centaine de communautés
jouissent des mêmes droits, tant culturelles. De langues, de cultures et de religions diverses, ces communautés
dans les affaires publiques que contribuent grandement à l’enrichissement social, économique et culturel du
dans la vie privée. La loi oblige les Québec. Elles vivent de manière pacifique et sont encouragées à entretenir des
parents à accorder à leurs enfants la relations interculturelles harmonieuses.
sécurité et les soins nécessaires à > Le Québec est une société où l’accommodement, le compromis et la recherche
leur épanouissement. L’usage de la de consensus sont privilégiés. L’ouverture à la diversité, la tolérance et le respect
violence envers un enfant, un sont aussi des valeurs très importantes entre les personnes.
conjoint ou toute autre personne > Pour entrer en relation et communiquer entre eux, les Québécois préfèrent la
est interdit. simplicité. Ils communiquent généralement de façon plutôt directe, précise et de
> Le français représente non seule- manière explicite. Ils gardent habituellement une certaine distance physique entre
ment un outil de communication eux et leur interlocuteur, démontrant ainsi leur respect de l’espace personnel de
essentiel, mais aussi un symbole l’autre. Le tutoiement avec les personnes plus jeunes ou d’âge similaire est large-
commun d’appartenance à la ment répandu.
société québécoise et de dialogue > Les Québécois prennent généralement très au sérieux leurs engagements par
interculturel. rapport au temps. La ponctualité est de mise pour les rendez-vous.
Informez-vous sur les valeurs de la > Dans la vie publique, en attente d’un service, les Québécois respectent habituelle-
société québécoise avant de partir en ment le principe selon lequel le premier arrivé est le premier servi. Que ce soit
consultant les sites Internet proposés et dans un magasin, à la banque, à l’arrêt d’autobus, au cinéma, chacun attend son
12 Apprendre le Québec en prenant connaissance de la docu- tour. La personne qui ne respecte pas cet usage s’expose à se faire rappeler à
l’ordre par ses concitoyens.
Pour en savoir plus Notes sur mes démarches
RENSEIGNEMENTS SUR LA CHARTE DES RENSEIGNEMENTS SUR LES COMMUNAUTÉS j Les valeurs de la société québécoise,
DROITS ET LIBERTÉS DE LA PERSONNE DU CULTURELLES DU QUÉBEC ET LES ACTIVITÉS différentes de celles de mon pays d’origine,
QUÉBEC, LES RELATIONS CIVIQUES, LES DE RAPPROCHEMENT INTERCULTUREL sont les suivantes :
VALEURS ET FONDEMENTS DE LA SOCIÉTÉ • Ministère de l’Immigration et des
QUÉBÉCOISE Communautés culturelles :
• Ministère de l’Immigration et des www.immigration-quebec.gouv.qc.ca,
Communautés culturelles : section Québec interculturel
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, INFORMATION SUR LES DROITS ET LES
section Québec interculturel CONDITIONS DE VIE DES FEMMES ET
• Service Immigration-Québec situé COORDONNÉES DES BUREAUX RÉGIONAUX
près de votre lieu de résidence – • Conseil du statut de la femme :
coordonnées disponibles dans le site www.csf.gouv.qc.ca
du MICC, section Pour nous joindre
RENSEIGNEMENTS SUR LE SYSTÈME
• Organismes communautaires au
POLITIQUE QUÉBÉCOIS
j Les valeurs de la société québécoise que
service des nouveaux arrivants – j’aimerais découvrir davantage sont les
coordonnées disponibles dans le site • Assemblée nationale du Québec : suivantes :
du MICC, section Partenaires du www.assnat.qc.ca
ministère RENSEIGNEMENTS SUR VOS DROITS ET
• Commission des droits de la RESPONSABILITÉS, LES PUBLICATIONS
personne et des droits de la JURIDIQUES DESTINÉES AU GRAND PUBLIC ET
jeunesse : www.cdpdj.qc.ca LES COORDONNÉES DES ORGANISMES
• Éducaloi : www.educaloi.qc.ca
Connaître mes dement possible à l’aide des moyens de honte parce que vous êtes sans
mis à votre disposition. Vous vous emploi, si vous sentez que vous perdez
responsabilités et engagez aussi à découvrir et à respecter confiance en vous, il faut en parler.
les valeurs fondamentales de la société N’hésitez pas à faire appel à un ami ou à
celles de la société québécoise ainsi que ses lois. quelqu’un de votre famille ou de votre
d’accueil La réussite de votre parcours d’intégra- entourage en qui vous avez confiance
tion dépendra des efforts que vous afin de trouver chez cette personne le
L’engagement déploierez et de votre capacité d’adapta- soutien et l’encouragement dont vous
avez besoin.
du gouvernement tion à la société québécoise. Vous avez un
rôle actif à jouer à chaque étape de Sachez que le Québec vous offre aussi
Le gouvernement du Québec vous offre,
votre processus d’intégration : c’est votre différentes ressources qui peuvent vous
avec la collaboration de ses partenaires
principale responsabilité. aider à surmonter ces difficultés. Il est
publics, privés et communautaires, des
d’ailleurs courant, au Québec, de
outils d’accompagnement et de suivi de Surmonter les chercher de l’aide à l’extérieur du cercle
votre démarche d’intégration ainsi que
des services d’accueil et d’intégration
difficultés d’adaptation de la famille ou des amis, au besoin.
Vous pouvez consulter les ressources
adaptés à vos besoins spécifiques, dont : Au contact d’une nouvelle société et de
de votre société d’accueil en toute
des services d’apprentissage du français, façons de faire différentes, il se peut que
confiance. Si vous avez besoin de cette
des services-conseils en matière de vous viviez une situation d’adaptation
aide extérieure, adressez-vous à un
reconnaissance des formations et des difficile.
organisme communautaire au service
compétences acquises hors du Québec Plusieurs facteurs pourraient expliquer des nouveaux arrivants. Il vous accom-
et un ensemble de mesures d’insertion une telle situation: difficultés de trouver un pagnera tout au long de votre parcours
en emploi. emploi, difficultés financières, poids des d’intégration et vous aidera à identifier
responsabilités familiales à assumer les causes probables de vos difficultés et
Mon engagement dans un nouvel environnement social et à ajuster vos objectifs au besoin. S’il le
En tant qu’immigrant vous vous engagez culturel. Dans ce cas, si vous avez ten- faut, l’organisme vous dirigera vers la
à prendre en charge votre démarche dance à vous isoler, si vous vous sentez ressource appropriée.
14 Apprendre le Québec d’intégration et à l’amorcer le plus rapi- anxieux, si vous éprouvez un sentiment
Les enfants peuvent aussi avoir des Pour en savoir plus
problèmes d’adaptation, notamment à
l’école. Ces problèmes peuvent se mani- SERVICES D’ACCUEIL ET D’ACCOMPAGNEMENT • Organismes communautaires au
fester par des difficultés d’apprentissage POUR LES NOUVEAUX ARRIVANTS service des nouveaux arrivants –
ou de l’isolement. C’est pourquoi l’école coordonnées disponibles dans le site
• Service Immigration-Québec situé
offre des services complémentaires : du MICC, section Partenaires du
près de votre lieu de résidence –
soutien, encadrement, psychologie, santé, ministère
coordonnées disponibles dans le site
services sociaux, etc. N’hésitez pas à y du ministère de l’Immigration et des INFORMATION ET COORDONNÉES DES
faire appel en cas de besoin. Votre Communautés culturelles : CENTRES JEUNESSE DU QUÉBEC
centre de santé et de services sociaux www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, • Association des centres jeunesse
(CSSS)* peut aussi vous conseiller à ce section Pour nous joindre du Québec : www.acjq.qc.ca
propos.
Vous trouverez des renseignements sur
les centres de santé et de services Notes sur mes démarches
sociaux à la page 46 de votre guide. Si
j Personnes-ressources à contacter
votre enfant développe des troubles de
comportement sérieux, le Centre Nom : Nom :
jeunesse de votre région peut vous
apporter aide et conseils.
Coordonnées : Coordonnées :
* Aussi connu sous l’ancienne appellation de CLSC.
16 Les lieux d’établissement
Déterminer ma région établissements d’enseignement,
aux loisirs et aux lieux de culte ;
ou ma ville > de la tenue d’activités culturelles et
d’établissement de plein air ;
> de la présence d’une communauté
Avant de quitter votre pays d’origine,
de même origine que vous.
informez-vous sur ce que les régions du
Québec peuvent vous offrir. Le Québec
compte plusieurs villes qui proposent Pour en apprendre davantage
de bonnes occasions d’emploi ou sur les régions du Québec
d’investissement, une excellente qualité Vous pouvez dès maintenant obtenir
de vie, un coût de la vie abordable ainsi des renseignements sur les régions du
que des services et des loisirs diversifiés. Québec en adressant votre demande par
courrier électronique. Vous trouverez la
Ce sur quoi je dois me liste des adresses courriel à la page 132
renseigner avant de partir de votre guide. Si vous n’avez pas accès
Parce que plusieurs aspects peuvent à Internet, vous pouvez vous adresser à
influencer votre choix, il importe de un service Immigration-Québec par la
vous renseigner sur différentes régions poste, par téléphone ou par télécopieur.
à propos, notamment : Leurs coordonnées sont indiquées aux
pages 129 et 130 de votre guide.
> des possibilités d’emploi ;
> de la disponibilité et du coût des
logements et du transport ;
> de l’accessibilité aux services publics
de transport en commun, aux
17 Les lieux d’établissement
Au Québec Pour en savoir plus
Si vous êtes à Montréal, participez aux RENSEIGNEMENTS SUR LES RÉGIONS ET AUTRES SITES À VISITER POUR DÉCOUVRIR
sessions d’information sur les différentes LES PRINCIPALES VILLES DU QUÉBEC AINSI LES RÉGIONS ET LES PRINCIPALES VILLES
régions du Québec ; elles sont QUE SUR LES SESSIONS D’INFORMATION DU QUÉBEC
offertes gratuitement par les services
SUR LES RÉGIONS • Portails régionaux :
Immigration-Québec. Vous y rencontrerez
des personnes-ressources et découvrirez • Ministère de l’Immigration et des www.gouv.qc.ca
les emplois disponibles, les perspectives Communautés culturelles : • Ministère des Affaires municipales
d’affaires, les possibilités de logement www.immigration-quebec.gouv.qc.ca et des régions :
et les services disponibles dans ces • Service Immigration-Québec situé www.mamr.gouv.qc.ca
régions : les cours de français, la santé, près de votre lieu de résidence – • Bonjour Québec :
l’éducation, etc. coordonnées disponibles dans le site www.bonjourquebec.com
Notes sur mes démarches

j J’ai exploré les possibilités de m’établir dans une des villes du Québec. Les villes qui m’intéressent le plus sont les suivantes :
Ville : Ville :
Avantages : Avantages :
Inconvénients : Inconvénients :
18 Le budget
Prévoir mon budget Pour en savoir plus
La mise en œuvre d’un projet d’immigra- RENSEIGNEMENTS SUR LE MONTANT
tion comporte des frais importants. Avant MINIMUM REQUIS POUR SUBVENIR À VOS
de partir, il est important d’évaluer les BESOINS DURANT LES TROIS PREMIERS MOIS
coûts liés à votre projet et de prévoir un AU QUÉBEC
budget suffisant. Aux frais exigés par le
• Ministère de l’Immigration et des
gouvernement du Québec pour traiter
Communautés culturelles :
votre demande de Certificat de sélection
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca,
du Québec (CSQ), vous devrez ajouter
section Pourquoi choisir le Québec
les dépenses nécessaires pour compléter
vos démarches d’immigration, pour vous RENSEIGNEMENTS SUR LES PRIX
installer et pour subvenir à vos besoins DE DIFFÉRENTS SERVICES ET PRODUITS
pendant les premiers mois de votre DE CONSOMMATION
établissement au Québec.
• La toile du Québec : www.toile.qc.ca
Important
Si vous avez été sélectionné à titre de travailleur indépendant, de travailleur autonome
ou d’entrepreneur, vous vous êtes engagé à disposer d’une somme suffisante pour
subvenir, pendant les trois premiers mois de votre établissement au Québec, à vos
propres besoins et à ceux des membres de votre famille qui vous accompagnent.
Nous vous rappelons que vous devrez posséder cette somme minimale à votre arrivée.
19 Le budget
PRINCIPALES DÉPENSES AUXQUELLES JE DOIS PENSER DANS LA PLANIFICATION DE MON BUDGET
FRAIS APRÈS L’OBTENTION DE MON CERTIFICAT DE SÉLECTION DU QUÉBEC (CSQ) COÛT

j Frais exigés par le gouvernement du Canada pour la demande de résidence permanente ______________
j Frais de traduction des divers documents nécessaires à ma démarche d’intégration ______________
j Frais relatifs aux démarches auprès d’un organisme de réglementation

d’une profession ou d’un métier, s’il y a lieu ______________
j Frais relatifs à la demande d’Évaluation comparative des études effectuées hors du Québec, si requise ______________
j Billets d’avion, de train, d’autobus, etc. ______________
j Assurance voyage ______________
FRAIS À L’ARRIVÉE ET DURANT LES PREMIERS MOIS DE MON ÉTABLISSEMENT AU QUÉBEC

j Hébergement pour les premiers jours (hôtel) ______________
j Location d’un logement ______________
j Équipement du logement (meubles, appareils électroménagers, literie, batterie de cuisine

et autres articles indispensables) ______________
j Électricité ______________
j Chauffage du logement (gaz, électricité, mazout) ______________

20 Le budget
j Assurance habitation ______________
j Téléphone ______________
j Vêtements chauds, si j’arrive au Québec en automne ou en hiver ______________
j Transport (taxi, autobus, métro, automobile) ______________
j Assurance santé pour moi et les membres de ma famille (facultative – voir p. 34 du guide) ______________
j Nourriture ______________
j Garderie, s’il y a lieu ______________
AUTRES (TÉLÉVISEUR, CÂBLODISTRIBUTION, ORDINATEUR, INTERNET, LOISIR, ETC.) ______________
j __________________________________________________________________________ ______________
j __________________________________________________________________________ ______________
j __________________________________________________________________________ ______________
j __________________________________________________________________________ ______________
j __________________________________________________________________________ ______________
Total : ______________
21 Le français
Amorcer mon demander des renseignements ou des
services, à raconter des événements, à
apprentissage du français rapporter les paroles de quelqu’un, à
donner votre opinion, à parler de votre
ou perfectionner mes expérience de travail, de vos projets, etc.
connaissances > Les efforts que vous fournirez pour
Le français est la langue officielle du apprendre le français ou pour en par-
Québec et celle qu’on utilise le plus sou- faire votre connaissance seront renta-
vent dans la vie publique. C’est un outil bles. En effet, plusieurs d’entre vous
indispensable pour participer à la vie devront atteindre, à l’oral et à l’écrit,
culturelle, civique et sociale, fonctionner des niveaux de compétence avancés
au quotidien, mettre pleinement à profit afin de réussir leur adaptation et leur
vos compétences professionnelles et intégration socioprofessionnelle au
intégrer plus rapidement le marché Québec.
du travail. > Renseignez-vous sur les possibilités de
prendre des cours de français dans
Avant de partir votre pays de départ. Les bureaux
d’immigration du Québec à l’étranger
> Si vous n’êtes pas francophone ou sont en mesure de vous fournir de l’in-
si vous n’avez pas une connaissance formation au sujet des organismes ou
avancée du français, profitez du délai des établissements d’enseignement du
d’attente de votre visa pour améliorer français reconnus dans votre pays.
vos compétences en français. Concen-
trez-vous sur le développement de
compétences de communication essen-
tielles. Apprenez à vous présenter, à
22 Le français
Une condition essentielle > obtenir l’autorisation d’exercer une Le MICC offre, en partenariat avec les
profession ou un métier réglementés établissements d’enseignement publics
à votre intégration sociale (permis d’exercice, certificat de quali- et des organismes communautaires, de
et professionnelle fication ou de compétence) ; nombreuses formules d’apprentissage
La connaissance du français est essen- > accéder à de la formation complé- souples et variées qui sont adaptées à
tielle pour participer et s’adapter à la mentaire ; votre profil. Selon vos besoins et vos
société québécoise. À l’occasion de disponibilités, vous pouvez choisir des
> réussir des examens d’embauche ;
vos contacts avec les Québécois, vous cours à temps complet, à temps partiel
> trouver un emploi. ou en milieu de travail. Ces cours vous
constaterez rapidement leur ouverture,
leur gentillesse et leur désir de commu- initieront aussi aux aspects pratiques de
À votre arrivée au Québec la vie quotidienne au Québec. Des
niquer avec vous dans leur langue. La
capacité de vous exprimer en français Partout au Québec, la plupart des univer- mesures de soutien financier peuvent
vous aidera : sités, des collèges d’enseignement être offertes pour vous aider à assumer
général et professionnel (cégeps) et les coûts.
> à communiquer avec les Québécois ; des commissions scolaires proposent Si vous devez amorcer ou compléter
> à développer des réseaux de contact ; des cours de français. votre formation en français au Québec,
> à mieux connaître la culture et faites-en la demande dans les premiers
l’histoire de votre société d’accueil ;
> à aider vos enfants à réussir à l’école.
Différents moyens
Une maîtrise suffisante du français
multipliera vos possibilités sur le plan En plus de suivre des cours, différentes activités peuvent vous aider à améliorer votre
professionnel et vous permettra de connaissance du français : regarder la télévision, écouter la radio ou lire des publica-
réaliser vos démarches d’insertion en tions en français ou encore participer à des activités avec des personnes qui parlent
emploi. Par exemple : français. Le MICC met aussi à votre disposition une banque gratuite d’exercices de
français en ligne. Vous pouvez également vous inscrire à des cours de français à
> participer aux activités d’aide à la
distance ou en ligne pour perfectionner vos connaissances en français. Sachez toute-
recherche d’emploi des organismes
fois que ces cours peuvent comporter des coûts.
22 Apprendre le Québec en employabilité ;
23 Le français
jours suivant votre arrivée. Si vous Le « français québécois » variété du français qui ne vous est pas
désirez vous inscrire à des cours à temps familière ou à un vocabulaire que vous
complet, vous trouverez dans le site Lors de vos premiers contacts avec des n’avez jamais entendu. Toutefois, vous
Immigration-Québec des renseigne- Québécois, vous devrez peut-être fournir vous habituerez sans grande difficulté.
ments ainsi que la Demande d’admis- quelques efforts pour vous adapter à une
sion aux cours de français à temps
complet et à l’aide financière que vous Pour en savoir plus
pouvez remplir et faire parvenir à
l’adresse indiquée à la fin du formulaire. DANS VOTRE PAYS DE DÉPART, ORGANISMES • Service Immigration-Québec situé
Vous pouvez aussi obtenir ce document OU ÉTABLISSEMENTS OFFRANT DES COURS près de votre lieu de résidence –
et des renseignements sur les autres DE FRANÇAIS coordonnées disponibles dans le site
formules d’apprentissage du français en du MICC, section Pour nous joindre
• Bureau d’immigration du Québec à
vous adressant au service Immigration- l’étranger qui couvre votre territoire FORMATION EN LIGNE – ÉTABLISSEMENTS
Québec situé près de votre lieu de – coordonnées disponibles dans le site D’ENSEIGNEMENT, RESSOURCES ET COURS
résidence. du ministère de l’Immigration et des OFFERTS, FRAIS D’INSCRIPTION
Les cours de français à temps complet et Communautés culturelles : • Télé-université : www.teluq.uquebec.ca
à temps partiel offerts par le MICC sont www.immigration-quebec.gouv.qc.ca,
d’une durée de 11 semaines et débu- • Le-Formateur/Portail de la formation
section Pour nous joindre
tent à des dates fixes, généralement tous en ligne (informatique et langues)
AU QUÉBEC, ORGANISMES OU ÉTABLISSE- offerte par 16 cégeps du Québec :
les trois mois. Il faut donc attendre le
MENTS OFFRANT DES COURS DE FRANÇAIS www.le-formateur.com
début d’une nouvelle session avant de
pouvoir commencer un cours. Il est rare (CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉ, INSCRIPTION, • Du français sans faute : www.dfsf.com
de pouvoir commencer un cours DURÉE DES COURS, OUTILS PÉDAGOGIQUES,
BANQUE GRATUITE D’EXERCICES DU MICC
immédiatement après en avoir fait la LIEUX D’ENSEIGNEMENT, HORAIRE, AIDE
FINANCIÈRE, ETC.)
• www.micc-francisation.gouv.qc.ca
demande.
• Site du ministère de l’Immigration et
23 Apprendre le Québec des Communautés culturelles
24 Le français
Avant de partir
j J’ai déterminé les organismes ou établissements d’enseignement qui offrent des cours de français.
j Je prends des cours de français.
Nom de l’organisme ou de l’établissement :
Adresse :
Ma formation débute à la date suivante :
À l’arrivée au Québec
j J’ai fait une demande d’admission à un cours de français.
Date d’inscription :
Nom de l’organisme ou de l’établissement :
Adresse :
Ma formation débute à la date suivante :
25 Le logement
Me renseigner sur Le saviez-vous ?
le logement Comme la majorité de Québécois vivant
dans les villes, la plupart des nouveaux
Depuis quelques années, il y a peu arrivants sont locataires. Au Québec, le
de logements locatifs disponibles dans contrat de location, appelé « bail », expire
plusieurs villes du Québec, ce qui com- généralement le 30 juin de chaque
plique considérablement la recherche année. Les mois de mars, avril et mai
d’un logement. Vous devrez faire preuve sont donc les plus propices pour chercher
de patience, car trouver le bon logement un logement. On peut cependant conclure
exige du temps et des efforts. Vous un bail à n’importe quel moment de
devrez peut-être occuper temporaire- l’année et pour n’importe quelle durée.
ment un logement qui ne correspond
Vous trouverez à la page 103 de votre
pas tout à fait à vos attentes.
guide des renseignements complé-
Le coût d’un logement varie, entre mentaires sur le logement au Québec.
autres, selon le nombre de pièces qu’il
comporte, la ville ou le quartier où il est
situé, l’offre et la demande ainsi que la
proximité des services. Le logement est
généralement moins cher à l’extérieur
des grandes villes. Avant de décider
où vous établir, évaluez les avantages
que présentent les différentes régions
du Québec.
26 Le logement
Parlons « logement »
Au Québec, si on vous dit : … cela vous indique :
2 1 ⁄ 2, 3 1 ⁄ 2, 4 1 ⁄ 2, etc. le nombre de pièces de l’appartement (la salle de bain compte pour une demi-pièce).
Semi-meublé que les électroménagers de base (cuisinière et réfrigérateur) sont fournis et inclus
dans le loyer.
Chauffé ou non chauffé que le coût du chauffage est compris ou n’est pas compris dans le loyer.
Eau chaude que le coût de l’énergie associé à l’utilisation de l’eau chaude est compris dans le
loyer.
Habituellement, les normes d’habitation québécoises comptent une pièce par personne, excluant la cuisine et la salle de bain.
Cependant, il n’existe aucune législation précise à ce sujet. Il faut donc évaluer le prix du logement selon l’espace observé au
moment de la visite, quelle que soit la manière dont le propriétaire calcule le nombre de pièces.
Pour en savoir plus

RENSEIGNEMENTS SUR LES COÛTS MOYENS • Ministère de l’Immigration et des
ET LA DISPONIBILITÉ DES LOGEMENTS DANS Communautés culturelles :
DIFFÉRENTES RÉGIONS DU QUÉBEC www.immigration-quebec.gouv.qc.ca,
section Pourquoi choisir le Québec
• Société canadienne d’hypothèques
et de logement : www.cmhc-schl.gc.ca
27 Le logement
j J’ai identifié les caractéristiques du logement que je recherche.
Nombre de pièces :
Électroménagers : j à fournir j inclus

Proximité des transports en commun : j métro j autobus j train de banlieue
28 Le logement
Trouver mon premier La recherche de Conseil pratique
logement mon premier logement Demandez au personnel du service
Avant de choisir un logement, estimez le Immigration-Québec situé près de votre
À votre arrivée au Québec, à moins de lieu de résidence de vous indiquer quel
montant maximal de loyer que vous
disposer de moyens financiers importants, organisme communautaire peut vous
pouvez raisonnablement débourser en
vous n’envisagerez sans doute pas un aider à trouver un logement et faites
plus de vos dépenses courantes. Lorsque
long séjour à l’hôtel. Trouver rapidement appel aux services de cet organisme.
vous calculez le coût de location d’un
un logement convenable, à prix abor-
logement, tenez compte du coût des
dable, sera donc votre première
préoccupation.
services essentiels : électricité, chauffage, Comment choisir
assurance, téléphone, transport ainsi un logement
Me loger à l’arrivée que d’autres services comme la câblo-
> Visitez les logis qui vous paraissent
distribution et le stationnement. Certains
Vous aurez intérêt à vous installer d’abord appartements sont équipés d’un les plus intéressants, en vous faisant
temporairement dans un logement réfrigérateur et d’une cuisinière, mais la accompagner si possible.
(appartement ou chambre) meublé, plupart du temps vous devez posséder > Inspectez l’état des lieux et deman-
loué à la semaine ou au mois et situé, vos propres électroménagers. dez à voir toutes les pièces du
si possible, dans un quartier suffisamment logement.
central pour faciliter vos premières Prenez le temps de découvrir les envi-
démarches. Vous devrez peut-être envi- rons et les quartiers de la municipalité > Évaluez les réparations nécessaires et
sager d’habiter chez des parents ou des où vous avez décidé de vous établir. vérifiez qu’au moins une des prises
amis durant un certain temps. Après Après avoir déterminé les quartiers ou téléphoniques fonctionne.
quelques semaines ou quelques mois, les municipalités qui vous conviennent, > Informez-vous des services
vous pourrez faire des démarches pour promenez-vous dans les rues résiden- (chauffage, électricité, peinture,
trouver un domicile plus conforme à tielles afin de repérer les logis offerts entretien de la plomberie, etc.), des
vos besoins. indiqués par une pancarte « à louer ». meubles et appareils compris dans
Vous pouvez également consulter les le loyer, des services de conciergerie
petites annonces des journaux et visiter les et des règlements concernant la
sites Internet de recherche de logement.
29 Le logement
jouissance, l’usage et l’entretien des Renseignements utiles
logements et des espaces communs.
– Certains quartiers comptent une association de locataires, souvent appelée « comité
> Examinez le logis du point de vue logement », qui peut vous aider à propos de tout ce qui concerne la location d’un
de la sécurité, de la tranquillité et logement.
de la proximité des services (super-
marchés, transports en commun, – Au Québec, l’entente de location se fait habituellement au moyen d’un contrat écrit
écoles, etc.). en bonne et due forme – le bail – que les deux parties doivent signer et respecter.
C’est là une formalité importante, car il s’agit d’un véritable contrat qui détermine les
> Si vous avez un ou des animaux de responsabilités et les engagements respectifs du propriétaire et du locataire. La Régie
compagnie, assurez-vous qu’aucun du logement du Québec propose un formulaire officiel de bail, couramment utilisé
règlement d’immeuble ou clause au par les propriétaires de logements.
bail n’interdit leur présence.
Vous trouverez à la page 103 de votre guide des renseignements complémen-
taires sur le bail.
Conseil pratique
Avant de signer un bail, lisez-le au com-
plet très attentivement. Assurez-vous que
toutes les conditions discutées avec le
propriétaire s’y trouvent, en particulier les
réparations qu’il s’est engagé à faire et la
date de leur exécution. Assurez-vous
également que le logement indiqué au
bail est bien celui que vous avez visité et
accepté de louer.
30 Le logement
RENSEIGNEMENTS ET ASSISTANCE POUR RENSEIGNEMENTS SUR LES DROITS ET j Quartiers où je désire faire ma recherche d’un
VOUS AIDER À TROUVER UN LOGEMENT RESPONSABILITÉS DES PROPRIÉTAIRES ET logement :
• Ministère de l’Immigration et des DES LOCATAIRES EN MATIÈRE DE LOGEMENT,
Communautés culturelles : LES PRINCIPAUX ÉLÉMENTS À CONSIDÉRER
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, AU COURS DE LA RECHERCHE D’UN LOGE-
section Logement MENT, LES PRATIQUES INTERDITES PAR LA
• Service Immigration-Québec situé LOI, LE BAIL, LA COLOCATION, LES RECOURS
près de votre lieu de résidence – DONT VOUS DISPOSEZ SI LE PROPRIÉTAIRE
coordonnées disponibles dans le site NE RESPECTE PAS LE BAIL
• Régie du logement du Québec :
• Organismes communautaires au www.rdl.gouv.qc.ca
service des nouveaux arrivants –
• Société canadienne d’hypothèques
et de logement : www.cmhc-schl.gc.ca
du MICC, section Partenaires du
ministère INFORMATION SUR LES DROITS DE LA
PERSONNE ET LES DROITS DE LA JEUNESSE
• Commission des droits de la personne
et des droits de la jeunesse : j Montant que je peux consacrer au coût du loyer :
www.cdpdj.qc.ca
31 Le logement
j Coordonnées et principales caractéristiques des logements que je désire visiter :
Adresse Nombre Chauffé ou Proximité Proximité d’autres services Coût
de pièces non chauffé des transports (école, garderie,
en commun clinique médicale, etc.)
j J’ai besoin d’aide pour chercher un logement. On m’a dirigé vers un organisme communautaire au service des nouveaux arrivants.
Nom de l’organisme communautaire :
Nom de la personne-ressource :
Coordonnées :
32 Les documents importants
Réunir les documents j Confirmation du statut de résident
permanent (délivrée par le gouverne-
importants ment canadien)
Apportez tous les documents qui seront j Passeport valide et autres documents
utiles dans vos démarches d’installation : de voyage
pour obtenir un numéro d’assurance
sociale, une carte d’assurance maladie, j Autres pièces d’identité
un permis de conduire ; pour inscrire vos • • •
enfants à l’école ; pour faire reconnaître j Acte de naissance, certificat de
vos acquis scolaires et professionnels ; naissance, documents d’adoption
pour réaliser vos démarches de
recherche d’emploi ; pour ouvrir un j Contrat de mariage, certificat de
compte bancaire ; pour demander un mariage ou contrat de vie commune
prêt hypothécaire ; etc. pour les conjoints de fait
Voici un aide-mémoire des documents j Contrat d’union civile ou certificat
que vous et les membres de votre d’union civile
famille devez apporter au Québec. La
j Documents de séparation ou
liste des documents à apporter varie
de divorce
selon la situation personnelle de chacun.
j Livret de famille, dossiers médical et
dentaire, carnet de vaccination
j Certificat de sélection du Québec
(CSQ) j Preuve d’assurance du régime de
sécurité sociale du pays d’origine,
j Visa de résident permanent valide s’il y a lieu
apposé dans votre passeport (délivré
par le gouvernement canadien) • • •
j Diplômes, certificats d’étude et autres j Historique de crédit, références Conseils pratiques
attestations de scolarité bancaires, relevés bancaires, relevés
– Vérifiez l’exactitude de l’information
de prêts hypothécaires ou personnels,
j Relevés de notes apparaissant sur votre confirmation du
cartes bancaires
statut de résident permanent et sur
j Description des cours et des stages
j Lettres de recommandation d’anciens votre CSQ. Faites de même pour les
suivis incluant la durée de chacun
propriétaires ou titres de propriété membres de votre famille. Sur chaque
j Attestations d’activités de formation document, portez une attention parti-
j Permis de conduire valide, permis de
continue culière à l’orthographe du nom et du
conduire international
j Évaluation comparative des études prénom ainsi qu’à l’exactitude de la
effectuées hors du Québec, s’il y a date de naissance.
lieu (délivrée par le MICC) Ces documents doivent être des originaux – Si possible, apportez avec vous de
ou des copies certifiées conformes. Si l’argent liquide en devise canadienne.
j Attestations d’emploi et d’expérience les documents originaux sont rédigés
de travail dans une langue autre que le français ou
j Attestations de stages de formation l’anglais, vous devez en obtenir une tra- Notes sur mes démarches
ou de perfectionnement duction officielle (faite par un traducteur j J’ai les originaux et les copies certifiées conformes
agréé, un consulat, une ambassade) ou
j Lettres de recommandation d’anciens authentifiée par les autorités officielles.
de tous les documents à apporter.
employeurs ou d’employeurs actuels Cette traduction doit accompagner les j J’ai obtenu les traductions officielles de tous les
et renseignements sur les activités de documents originaux. Autant que possible, documents, le cas échéant.
leurs entreprises faites traduire vos documents en français.
j Permis d’exercice d’une profession ou Toutefois, si vous avez déjà des traductions
d’un métier en anglais, elles seront généralement
acceptées.
j Certificats de compétence ou de
qualification professionnelle
33 Apprendre le Québec • • •
Obtenir les La carte d’assurance maladie gnements requis pour votre inscription.
Selon le cas, la RAMQ vous remettra
documents essentiels La carte d’assurance maladie permet ou vous fera parvenir un formulaire
d’obtenir les soins de santé – services d’inscription. Une fois rempli, assurez-
et les documents utiles médicaux et hospitalisation – couverts vous que tous les renseignements sont
Une fois au Québec, vous devrez vous par le régime d’assurance maladie exacts, signez-le et joignez-y les docu-
procurer rapidement différents documents québécois. Les personnes qui s’établis- ments requis. Les personnes de 14 ans
qui vous permettront d’accéder à des sent au Québec peuvent bénéficier du et plus doivent faire authentifier leur
services publics et qui faciliteront vos régime d’assurance maladie après une demande. La RAMQ vous informera de la
démarches d’intégration. Nous vous période d’attente d’une durée maximale procédure à suivre. La Régie vous fera
recommandons d’en faire la demande de trois mois suivant leur inscription à la parvenir une lettre précisant la date du
dans les premiers jours suivant votre Régie d’assurance maladie du Québec début de votre admissibilité au régime et
arrivée. Lorsque requis, remplissez (RAMQ). Il existe des exemptions à la vous acheminera, par la suite, votre carte
correctement les formulaires et expédiez- période d’attente. La RAMQ vous indi- d’assurance maladie. Avisez la RAMQ
les dans les meilleurs délais. Au besoin, quera si une exemption s’applique à de tout changement d’adresse.
n’hésitez pas à demander de l’aide vous ou à un membre de votre famille.
Les personnes assujetties à la période Chaque membre de la famille doit
auprès du service Immigration-Québec posséder sa propre carte d’assurance
situé près de votre lieu de résidence d’attente doivent assumer elles-mêmes
les coûts des services de santé qui leur maladie. Conservez toujours votre carte
ou d’un organisme communautaire au d’assurance maladie sur vous et ne la
service des nouveaux arrivants. seront fournis durant cette période ou
souscrire une assurance privée. prêtez jamais.
La première démarche à effectuer pour Vous trouverez des renseignements

obtenir votre carte d’assurance maladie complémentaires sur le régime et
est la préinscription. Téléphonez ou la carte d’assurance maladie à la
présentez-vous sans tarder à un bureau page 109 de votre guide.
de la RAMQ afin de fournir les rensei-
Ne tardez pas ! Pour en savoir plus
– Communiquez avec la Régie de RENSEIGNEMENTS SUR LES SERVICES PUBLICS RENSEIGNEMENTS SUR LE RÉGIME ET
l’assurance maladie du Québec dès DE SANTÉ ET LES SERVICES SOCIAUX LA CARTE D’ASSURANCE MALADIE
les premiers jours suivant votre arrivée
• Ministère de la Santé et des Services • Régie de l’assurance maladie du
afin de ne pas retarder votre admis-
sociaux du Québec : Québec : www.ramq.gouv.qc.ca
sibilité au régime.
www.msss.gouv.qc.ca RENSEIGNEMENTS SUR LES ASSUREURS
– Si vous souscrivez une assurance Vous pouvez y consulter le guide
privée, vous devrez le faire dans les PRIVÉS
Au service de la santé.
cinq premiers jours suivant votre • Service de conciliation des assu-
arrivée au Québec. Au-delà de ce rances de personnes du Canada :
délai, il deviendra plus difficile de vous www.scapc.ca
assurer. Renseignez-vous auprès du
Service de conciliation des assurances
de personnes du Canada. Notes sur mes démarches
j J’ai contacté la RAMQ à mon arrivée pour faire ma préinscription et celle de mon
ou mes enfants, le cas échéant.
Date :
j J’ai complété mon inscription et celle de mon ou mes enfants, le cas échéant.
Date :
j J’ai souscrit une assurance privée, au besoin.

Date :
j J’ai obtenu ma carte d’assurance maladie et celle de mon ou mes enfants.

Date :
Le numéro d’assurance plastifiée portant votre NAS.) Présentez- Important
vous avec ce formulaire et vos pièces
sociale (NAS) d’identité au centre Service Canada Votre carte d’assurance sociale est un
Le NAS est essentiel dans plusieurs desservant le territoire de votre lieu de document important ; conservez-la en
circonstances, notamment dans les rap- résidence. C’est la façon la plus rapide, lieu sûr. Selon la loi, seul votre em-
ports avec un employeur, un organisme la plus efficace et la plus sécuritaire ployeur a le droit de VOIR votre carte.
gouvernemental et une institution finan- d’obtenir un NAS, car elle vous évite de
cière. Faites-en la demande dans les vous séparer de vos papiers d’identité.
premiers jours suivant votre arrivée au Vous pouvez également effectuer votre
Pour en savoir plus
Québec. demande par la poste, mais cette RENSEIGNEMENTS SUR LE NUMÉRO
Le formulaire requis pour obtenir votre méthode est plus risquée étant donné D’ASSURANCE SOCIALE ET SUR LES
NAS est remis à votre arrivée par les que vous devez y joindre vos documents MODALITÉS D’OBTENTION DE LA CARTE
agents de Citoyenneté et Immigration d’identité originaux.
• Ministère des Ressources humaines
Canada (CIC). Il est également disponible et du Développement social du
dans les centres Service Canada et dans Canada : www.rhdsc.gc.ca
les services Immigration-Québec. Vous Cliquez sur Foire aux questions,
pouvez aussi vous le procurer dans le puis sur Numéro d’assurance sociale.
site Internet du ministère des Ressources
humaines et du Développement social
du Canada (RHDSC). Notes sur mes démarches
Pour obtenir votre NAS, remplissez le j J’ai rempli ma demande.
formulaire de demande de numéro
Date :
d’assurance sociale. (N’oubliez pas
d’inscrire sur votre formulaire l’adresse j J’ai reçu ma carte d’assurance sociale.
postale où vous pourrez, dans les
Date :
semaines qui suivent, recevoir la carte
La carte de résident moment des formalités pour l’octroi de Pour en savoir plus
la résidence permanente. Si vous ne
permanent pouvez fournir votre adresse postale à RENSEIGNEMENTS SUR LA CARTE DE
La carte de résident permanent est ce moment, vous devrez le faire dans RÉSIDENT PERMANENT
délivrée automatiquement aux nouveaux les 180 jours qui suivront la date de • Citoyenneté et Immigration Canada :
arrivants par Citoyenneté et Immigration votre arrivée. Vous pouvez procéder par www.cic.gc.ca
Canada (CIC), dans le cadre du processus télécopieur (le numéro vous sera fourni
– Pour transmettre votre adresse par
d’immigration. au bureau de CIC lors de votre arrivée),
Internet, cliquez sur Services en
Cette carte confirme le statut de résident par téléphone en appelant au Télécentre
ligne, puis sur Avis d’adresse.
permanent de son titulaire. Si vous voya- ou par Internet. Assurez-vous que
l’adresse que vous fournissez est valide – Pour obtenir le numéro du
gez à l’extérieur du Canada, vous aurez
pour au moins 30 jours. Télécentre, cliquez sur Carte de rési-
besoin de votre carte de résident perma-
dent permanent, puis sur Télécentre
nent pour revenir au pays à bord d’un
de la carte RP.
transporteur commercial : avion, bateau,
train ou autocar. Vous devrez présenter
votre carte et celle de vos enfants, le cas Notes sur mes démarches
échéant, au personnel de la compagnie
de transport.
j J’ai fourni l’adresse postale à laquelle je recevrai ma carte de résident permanent.
Cette carte vous sera délivrée par
courrier, généralement dans les quatre
semaines suivant votre entrée au Canada
ou à partir du moment où vous aurez
fourni votre adresse postale au Canada j J’ai obtenu ma carte de résident permanent et celle de mon ou mes enfants.
à CIC.
Si vous connaissez déjà votre adresse
postale lors de votre arrivée au Québec,
37 Apprendre le Québec fournissez-la au bureau de CIC au
Le permis de conduire titulaire d’un permis de conduire délivré Autres véhicules
par un pays ayant des normes de Si vous désirez obtenir un permis pour
Pour conduire un véhicule sur les routes délivrance de permis similaires à celles
du Québec, une personne doit être titu- conduire un autre type de véhicule, par
du Québec, vous pourrez échanger sans exemple un véhicule lourd, vous devrez
laire d’un permis de la classe appropriée. examen votre permis pour un permis
Si vous êtes titulaire d’un permis de d’abord obtenir un permis québécois de
équivalent du Québec*. Vous trouverez conduire une automobile. Le service
conduire valide délivré ailleurs qu’au la liste de ces pays dans le site Internet
Québec, vous pouvez, dans les 90 jours d’information à la clientèle de la SAAQ
de la SAAQ. vous renseignera sur la marche à suivre.
de votre établissement, conduire une
automobile sans permis du Québec. Si vous êtes titulaire d’un permis délivré Vous pouvez aussi consulter le site de
Ce délai passé, vous devrez être titulaire par un autre pays depuis au moins un la SAAQ.
d’un permis québécois. Si vous n’avez an avant votre établissement au Québec,
vous pourrez obtenir un permis du
pas de permis de conduire et désirez en
Québec à la condition de réussir les
Pour en savoir plus
obtenir un, vous devrez d’abord obtenir
un permis d’apprenti conducteur, puis examens théoriques et l’examen de RENSEIGNEMENTS SUR LE PERMIS DE
compléter une période d’apprentissage. conduite sur route. CONDUIRE ET LE RÉGIME D’ASSURANCE
La Société de l’assurance automobile du Si vous désirez échanger votre permis, AUTOMOBILE DU QUÉBEC
Québec (SAAQ) vous informera de la faites vos démarches auprès de la SAAQ • Société de l’assurance automobile
marche à suivre. dans les premiers jours suivant votre du Québec : www.saaq.gouv.qc.ca
arrivée au Québec car, selon votre situa- Pour connaître les numéros de télé-
Échange du permis tion, il peut y avoir un délai de plusieurs phone des renseignements généraux
de conduire une automobile semaines entre le moment où vous et la liste des points de service, cliquez
Les conditions d’échange du permis de faites votre demande et celui où vous sur Pour nous joindre.
conduire varient selon le pays où vous aurez complété le processus d’échange.
avez obtenu votre permis. Si vous êtes
* Des modifications ont été apportées au Code de la sécurité routière. Pour vous renseigner, communiquez avec la SAAQ.
j J’ai pris un rendez-vous avec un centre de services de la SAAQ.
Adresse :
Date du rendez-vous :
j Je dois me présenter à l’examen théorique.

Adresse :
Date de l’examen :
Coût :
j Je dois me présenter à l’examen pratique.

Adresse :
Date de l’examen :
Coût :
j J’ai obtenu mon permis de conduire.

Date :
Coût :
40 Les services publics
Me renseigner sur L’aide financière à la famille
les programmes et Il existe divers programmes d’aide finan-
cière pour soutenir les parents dans leurs
les services publics et obligations familiales, dont :
en faire la demande, > le soutien aux enfants ;
> le programme de places à contribu-
au besoin tion réduite pour enfants en service
Au cours des premières semaines sui- de garde ;
vant votre arrivée au Québec, vous > la prestation fiscale canadienne pour
devrez effectuer de nombreuses enfants ;
démarches pour obtenir les services
> les prestations de maternité et/ou
nécessaires pour vous et votre famille.
parentales.
Avant de partir, informez-vous sur les
Généralement, l’admissibilité à ces pro-
principaux services et programmes qui
grammes varie selon le revenu familial,
pourraient vous être utiles. À votre
le nombre d’enfants et leur âge, la situa-
arrivée au Québec, un agent d’accueil du
tion personnelle ou familiale et d’autres
service Immigration-Québec situé près de
critères. Pour savoir si vous êtes admis-
votre lieu de résidence vous indiquera
sible à ces programmes, adressez-vous à
comment faire la demande des services
l’organisme compétent.
qui vous seront utiles. Au besoin, il vous
dirigera vers un organisme communau- Vous trouverez de l’information sur
taire au service des nouveaux arrivants l’ensemble des programmes d’aide à la
pour vous guider dans vos démarches. famille en consultant le site du ministère
de la Famille, des Aînés et de la Condition
Agissez rapidement afin de ne pas
féminine. Vous pouvez aussi vous procurer
retarder votre admissibilité aux différents
40 Apprendre le Québec services.
le formulaire de demande de prestation Pour en savoir plus
fiscale canadienne pour enfants dans le
site de l’Agence du revenu du Canada. RENSEIGNEMENTS SUR LES ALLOCATIONS, RENSEIGNEMENTS SUR LE RÉGIME
LES PRESTATIONS OU TOUT AUTRE QUÉBÉCOIS D’ASSURANCE PARENTAL
Vous trouverez des renseignements
PROGRAMME DE SOUTIEN À LA FAMILLE • Ministère de l’Emploi et de la
complémentaires sur la famille à la
page 112 de votre guide. • Ministère de la Famille, des Aînés et Solidarité sociale :
de la Condition féminine : www.mess.gouv.qc.ca
www.mfacf.gouv.qc.ca, rubrique Famille RENSEIGNEMENTS SUR LE PAIEMENT DE
et services de garde SOUTIEN AUX ENFANTS ET SUR LE
DEMANDE DE PRESTATION FISCALE SUPPLÉMENT POUR ENFANT HANDICAPÉ
CANADIENNE POUR ENFANTS • Régie des rentes du Québec :
• Agence du revenu du Canada : www.rrq.gouv.qc.ca
www.cra-arc.gc.ca, section Prestations
pour enfants et familles

j J’ai effectué les démarches pour connaître mon admissibilité aux programmes.
Programme : Programme :
Date de la demande d’admissibilité : Date de la demande d’admissibilité :
Programme : Programme :
41 Apprendre le Québec Date de la demande d’admissibilité : Date de la demande d’admissibilité :

Les services de garde remboursement d’une partie de leurs profiter pour faire leurs devoirs et
frais de garde ou en être exemptés apprendre leurs leçons. Renseignez-vous
Les services de garde à la petite totalement. Pour en savoir davantage, auprès de l’école de votre enfant ou
enfance adressez-vous au service de garde que communiquez avec votre commission
vous avez choisi ou au ministère de la scolaire pour connaître les écoles qui
Au Québec, il est interdit de laisser des
Famille, des Aînés et de la Condition offrent de tels services.
enfants de moins de 12 ans sans
féminine.
surveillance. Parfois, les parents qui
occupent un emploi ou qui étudient Vous trouverez des renseignements Conseil pratique
trouvent difficile de concilier travail et complémentaires sur les services
Avant de choisir un service de garde,
famille. Dans le but d’aider ces parents de garde à la petite enfance à la visitez-le et rencontrez le personnel.
à concilier leurs responsabilités familiales page 113 de votre guide.
et professionnelles, le gouvernement du
Les services de garde en milieu Pour en savoir plus
Québec a créé un réseau de services de
garde qui comporte une diversité de scolaire
LA POLITIQUE FAMILIALE DU QUÉBEC
ressources, dont font partie les centres L’horaire des élèves du préscolaire et du
ET LES SERVICES DE GARDE
de la petite enfance et les garderies. primaire coïncide rarement avec celui
des parents qui occupent un emploi. En • Ministère de la Famille, des Aînés et
Toutefois, la demande est très forte et
plus, les élèves ont parfois congé pen- de la Condition féminine :
les listes d’attente, très longues. Il faut
dant des jours ouvrables, à l’occasion de www.mfacf.gouv.qc.ca, rubrique Famille
souvent patienter un an ou deux avant
journées pédagogiques, par exemple. La et services de garde
d’obtenir une place dans un de ces
services. Si vous désirez y inscrire votre plupart des écoles offrent des services • Association québécoise des centres
enfant, faites-le dans les premiers jours de garde en milieu scolaire pour s’occu- de la petite enfance : www.aqcpe.com
suivant votre arrivée au Québec. per des enfants avant le début des cours • Association des haltes-garderies
le matin, à l’heure du midi et après la
La majorité des services de garde régis communautaires du Québec :
classe. Les élèves qui fréquentent ces
offrent des places à contribution réduite. www.ahgcq.org
services après la classe peuvent en
Certaines familles peuvent bénéficier du
j J’ai inscrit mon ou mes enfants à un service de garde.
Nom de l’enfant :
Nom du service de garde :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Date de l’inscription :
Nom de l’enfant :
Nom du service de garde :
Adresse :
Les services éducatifs Si vos enfants ne parlent pas français, ils > rencontrer les enseignants ;
pourront difficilement suivre des cours > prendre connaissance des
Le système scolaire québécois est dans cette langue. C’est pourquoi les
constitué d’un réseau d’éducation programmes scolaires ;
élèves non francophones du réseau
public qui couvre l’éducation préscolaire > participer à des festivités organisées
d’éducation préscolaire et d’enseigne-
(la maternelle) jusqu’à l’enseignement par les élèves.
ment primaire et secondaire peuvent
universitaire. Le système scolaire public bénéficier de mesures de soutien à Ces rencontres vous permettront
du Québec est établi sur une base l’apprentissage du français assurées par d’exprimer vos besoins aux personnes
linguistique, francophone et anglophone, le ministère de l’Éducation, du Loisir et qui s’occupent de votre enfant, de vous
selon la langue d’enseignement en du Sport (MELS). En leur permettant informer de ses progrès et de ses
usage dans les écoles. La majorité des d’acquérir la maîtrise de la langue difficultés et aussi de rencontrer d’autres
établissements donnent l’enseignement d’enseignement, ces mesures aident les parents.
en français. élèves à s’intégrer le plus rapidement
Vous trouverez des renseignements possible dans une classe ordinaire de Conseils pratiques
complémentaires sur le système langue française. Ces mesures peuvent
scolaire québécois à la page 119 varier d’une école à l’autre. Cependant, – En gardant un contact étroit et régulier
de votre guide. chacune doit offrir à l’élève le soutien avec l’école que fréquente votre
le plus approprié. enfant, vous en connaîtrez mieux
Les mesures de soutien les ressources et pourrez au besoin
à l’apprentissage du français La participation des parents faire appel aux services de ses
à l’école professionnels.
La langue officielle du Québec étant le
français, les enfants qui n’appartiennent Comme la plupart des parents, vous – En participant aux activités de l’école
pas à la minorité anglophone du Québec, souhaitez sans doute suivre les progrès de votre enfant, en échangeant avec
quelle que soit leur langue maternelle, scolaires de vos enfants. Les responsables ses amis et les autres parents, vous
doivent normalement fréquenter un d’école vous y encouragent d’ailleurs. pourrez faire connaissance avec vos
établissement de la commission scolaire Aussi, ils vous inviteront régulièrement à voisins, établir des liens et vous intégrer
francophone de leur localité jusqu’au vous rendre à l’école pour : à la vie de votre quartier.
44 Apprendre le Québec terme de leurs études secondaires.
INFORMATION SUR LE SYSTÈME SCOLAIRE j J’ai inscrit mon ou mes enfants à l’école.
QUÉBÉCOIS ET SUR LES ÉTABLISSEMENTS Nom de l’enfant :
D’ENSEIGNEMENT
Nom de l’école :
• Ministère de l’Éducation, du Loisir Adresse :
et du Sport : www.mels.gouv.qc.ca
Nom de l’enfant :
Nom de l’école :
Adresse :
Nom de l’enfant :
Nom de l’école :
Adresse :
Les services médicaux 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous Pour en savoir plus
trouverez le numéro de téléphone du
et sociaux CSSS de votre quartier dans l’annuaire RENSEIGNEMENTS SUR LES SERVICES
Vous pouvez recevoir des services téléphonique. PUBLICS DE SANTÉ ET LES SERVICES SOCIAUX
médicaux dans les cabinets privés des Les services du CSSS sont généralement • Ministère de la Santé et des Services
médecins, les cliniques ou polycliniques accessibles gratuitement, même durant sociaux du Québec :
privées, les centres hospitaliers et certains la période d’attente de votre carte www.msss.gouv.qc.ca
centres de santé et de services sociaux d’assurance maladie. Cependant les Vous pouvez y consulter le guide
(CSSS)*. Apportez toujours votre carte services médicaux exigent la carte Au service de la santé.
d’assurance maladie ou celle de votre d’assurance maladie, sauf dans certaines
enfant lorsque vous allez chez le médecin, situations d’exception. Les CSSS peuvent
à la clinique, à l’hôpital ou au CSSS. Notes sur mes démarches
vous offrir divers services – prélèvements,
Les centres de santé vaccins, etc. j CSSS de mon quartier :
et de services sociaux
Les CSSS offrent à toute la population Conseils pratiques
(enfants, jeunes, adultes et personnes – Rendez-vous au CSSS de votre quartier
âgées) des services de santé et des pour mieux connaître les services qu’il
services psychosociaux courants, avec ou offre. S’il ne peut vous fournir l’aide
sans rendez-vous. Lorsque votre santé Numéro de téléphone :
dont vous avez besoin, le personnel
ou celle d’un de vos proches vous vous dirigera vers l’organisme approprié.
inquiète, contactez le service Info-santé Certains CSSS offrent une assistance Adresse :
du CSSS. Des infirmières qualifiées vous dans plusieurs langues.
conseilleront ou vous guideront vers les – Vérifiez les heures d’ouverture avant
ressources appropriées. Cette ligne de vous rendre au CSSS en dehors
téléphonique est gratuite, accessible des heures habituelles de travail ou
pendant les fins de semaine.
* Aussi connus sous l’ancienne appellation de CLSC.
Les services municipaux municipalité, téléphoner ou vous présen- Les services publics d’emploi
ter au bureau d’information aux heures
Partout au Québec, les municipalités d’ouverture. Les services publics d’emploi relèvent
sont situées au cœur de la vie commu- d’Emploi-Québec.
nautaire. Ainsi, en plus de mettre une Vous trouverez à la page 57 de votre
variété d’équipements collectifs à la Pour en savoir plus
guide une description de ces services
disposition de leurs citoyens – centres RENSEIGNEMENTS SUR LES SERVICES ainsi que les sources d’information
sportifs, terrains de jeu, bibliothèques MUNICIPAUX disponibles.
publiques, maisons de la culture, etc. –,
elles organisent des programmes d’acti- • Portails régionaux :
vités qui varient selon les saisons. www.gouv.qc.ca
Les bibliothèques publiques constituent • Ministère des Affaires municipales et

une ressource intéressante que vous des Régions : www.mamr.gouv.qc.ca
pouvez utiliser gratuitement pour lire les • Bonjour Québec :
journaux. Vous pouvez aussi y consulter www.bonjourquebec.com
Internet et y emprunter des livres et
d’autres documents ainsi que des jouets,
des CD, des jeux électroniques, etc. Notes sur mes démarches
Pour obtenir ces services, il vous faudra j Je me suis renseigné sur les services offerts par la municipalité.
peut-être payer des frais ou prendre un
abonnement.
Les municipalités offrent aussi aux
citoyens divers autres services, dont le
transport en commun et la sécurité
publique. Informez-vous auprès de votre
municipalité pour connaître les services
offerts et la façon de les utiliser. Vous
pouvez consulter le site Internet de votre
48 Les services bancaires
Vous aurez absolument besoin d’un connu. Vous pouvez ouvrir un compte
compte bancaire pour effectuer vos personnel même si vous n’avez pas
transactions courantes. Informez-vous d’emploi. De plus, vous n’êtes pas obligé
sur les services des banques, des caisses de déposer de l’argent dans un nouveau
populaires et des sociétés de fiducie compte. Toutes les institutions financières
avant de déterminer quelle institution offrent aussi une gamme de services
vous offre le compte qui correspond le utiles : change de devises étrangères,
mieux à vos besoins, vous donne le transfert d’argent, coffret de sécurité, etc.
meilleur rendement et vous impose le
moins de frais de service.
Avant de fermer le compte bancaire que
vous détenez dans votre pays, attendez
Obtenir ma carte
d’être installé au Québec, car l’ouverture de débit bancaire
d’un nouveau compte au Québec peut
prendre un certain temps. Les services bancaires sont de plus en
plus automatisés. Aussi, vous trouverez
un guichet automatique dans la plupart
des banques, caisses populaires et autres
Ouvrir mon endroits publics – dépanneurs, centres
commerciaux, etc. Ces services informa-
compte bancaire tisés vous permettent d’effectuer en tout
Pour ouvrir un compte bancaire, présen- temps la plupart des transactions bancaires
tez-vous à la succursale de votre choix. courantes (dépôts, retraits, virements,
En général, on vous demandera de vous paiement de factures de services
identifier à l’aide de deux pièces d’iden- publics) à l’aide d’une carte magnétique
tité. Les institutions acceptent aussi, dans appelée « carte de débit bancaire ». Celle-
certains cas, le parrainage d’un client ci vous permettra également de payer
divers achats chez la plupart des com- toutes sortes de produits, le crédit coûte deviendrez entièrement responsable des
merçants – supermarché, station-service, cher, car il comporte des taux d’intérêt dépenses portées sur cette carte, peu
pharmacie, etc. Le montant de votre très élevés. Avant de vous engager importe l’utilisateur. Si vous utilisez votre
achat est alors débité directement de dans une importante dépense à crédit, carte de crédit pour faire des achats par
votre compte. assurez-vous de pouvoir faire sans diffi- courrier, par téléphone ou par Internet,
Pour obtenir une carte de débit bancaire, culté les versements mensuels exigés. assurez-vous au préalable de la réputa-
vous devez en faire la demande. Avant Souvenez-vous que ces montants tion du commerçant et de la sécurité de
d’utiliser votre carte, informez-vous des s’ajoutent aux autres obligations finan- la transaction.
conditions auprès de votre banque ou cières que vous avez déjà.
caisse populaire. Sachez que des frais de
La carte de crédit Conseils pratiques
service peuvent s’ajouter à chaque
– Les associations de consommateurs et
transaction. Les institutions financières, les grands
Option consommateurs peuvent vous
magasins, les compagnies pétrolières et
renseigner sur vos droits relativement
d’autres commerçants proposent un
à l’ouverture d’un compte dans une
grand nombre de cartes de crédit. La
Me renseigner publicité est souvent alléchante, offrant
institution financière et vous assister
dans vos démarches. Ces associations
primes, points bonis et autres incitatifs
sur le crédit pour recruter et fidéliser la clientèle.
peuvent aussi vous aider à équilibrer
votre budget personnel ou familial.
Plusieurs formes de crédit sont Analysez soigneusement vos besoins
disponibles au Québec : cartes de crédit, avant d’accepter une carte de crédit et – Conservez vos cartes de crédit et de
plans d’achat à tempérament chez les rappelez-vous qu’elle ne peut être émise débit bancaire en lieu sûr et ne
commerçants, marges de crédit bancaire, sans votre consentement écrit. dévoilez jamais votre numéro d’identi-
etc. fication personnelle (NIP).
L’institution pourra aussi vous offrir une
La facilité d’accès au crédit exige d’être seconde carte de crédit, à l’usage d’une – Si vous perdez ou vous faites voler
extrêmement prudent. En effet, s’il per- autre personne. Toutefois, votre consen- une de vos cartes, avisez sans tarder
met de se procurer immédiatement tement écrit sera nécessaire et vous l’institution qui l’a émise.
RENSEIGNEMENTS SUR LES SERVICES j J’ai ouvert un compte bancaire.
BANCAIRES : OUVERTURE D’UN COMPTE Institution :
DANS UNE INSTITUTION FINANCIÈRE,
CRÉDIT, CARTES, TAUX D’INTÉRÊT
• Associations des banquiers
canadiens : www.cba.ca
• Option consommateurs :
www.option-consommateurs.org Date :
COORDONNÉES DES ASSOCIATIONS
DE CONSOMMATEURS EN RÉGION
j J’ai obtenu ma carte de débit bancaire.
Date :
• Réseau de protection du
consommateur du Québec :
www.consommateur.qc.ca j Je me suis renseigné sur le crédit.
INFORMATION ET CONSEILS EN MATIÈRE
DE CONSOMMATION
• Office de la protection du
consommateur : www.opc.gouv.qc.ca
51 Le réseau de contacts
Créer mon réseau d’immigration ou une personne de
la société d’accueil avec qui vous
de contacts partagez des affinités, les personnes qui
constituent votre réseau pourront vous
Vous pouvez commencer à développer
apporter soutien et encouragement dans
votre réseau de contacts avant de partir
vos différentes démarches.
en parlant de votre projet de vous établir
au Québec à des connaissances ou à Au Québec, différents moyens s’offrent à
des amis qui y sont déjà installés. Parmi vous pour vous aider à bâtir votre réseau,
d’autres moyens, des communautés par exemple :
virtuelles se créent dans Internet, notam- > participer à la vie de quartier en
ment par l’entremise de forums de vous inscrivant à des activités de
discussion. Y participer peut vous aider loisir, sportives, sociales, culturelles
à créer votre réseau d’entraide. ou communautaires ;
Développer un réseau de contacts fait > faire des activités de bénévolat ;
partie du processus normal d’insertion > assister aux réunions de parents à la
de toute personne dans un nouveau garderie ou à l’école ;
milieu de vie. Entreprendre cette
démarche exige de la patience et de > suivre des cours de français et assis-
la détermination. Votre réseau vous ter aux sessions d’information offertes
apportera cependant de nombreux avan- par le MICC ou à d’autres cours.
tages pour vous aider à vous établir et à
vous adapter à votre nouvelle vie au Conseil pratique
Québec. Que ce soit une personne immi-
En vous intégrant à la société québé-
grante qui traverse les mêmes difficultés
coise francophone, vous accroissez vos
que vous, une personne de votre com-
chances d’établir des contacts qui
munauté qui a déjà vécu un processus
peuvent déboucher sur un travail.
Un des moyens efficaces de trouver un temps et des efforts. N’hésitez pas à décidez du temps que vous voulez
emploi est le réseautage aussi appelé parler de vos expériences de travail et à consacrer à cette activité. Le bénévolat
« networking ». Pour une personne en préciser le genre d’emploi que vous peut vous aider à bâtir votre réseau de
recherche d’emploi, le réseautage se recherchez. contacts tout en vous apprenant à
définit comme le fait d’utiliser son Les salons ou les foires de l’emploi connaître votre nouvelle société et à
réseau de connaissances comme source constituent d’excellentes occasions de vous y adapter.
d’information et de soutien. Vous pouvez rencontrer des employeurs, d’obtenir des Si possible, faites du bénévolat dans
vous servir de votre réseau personnel renseignements sur les emplois et de votre domaine professionnel. De cette
– famille, amis, voisins, connaissances – déposer votre curriculum vitæ auprès façon, vous pourrez vous faire connaître
ou de votre réseau communautaire des entreprises qui vous intéressent. dans un milieu de travail qui vous
– comité d’école, activités bénévoles, intéresse et découvrir des possibilités de
associations. Incluez le plus de gens travail. Le bénévolat peut être reconnu
possible dans votre réseau, car ces gens Emplois cachés
comme une expérience valable auprès
possèdent aussi un réseau de contacts Environ 80 % des emplois ne sont pas des employeurs.
et pourraient être au courant d’occasions annoncés dans les journaux ni dans
d’emploi, vous fournir des références ou Internet. Pour combler ces emplois, le
avoir des liens avec certains employeurs. recrutement se fait de personne à
Conseil pratique
Ils pourraient même vous proposer de personne. Visitez le site Internet du Secrétariat à
transmettre votre curriculum vitæ à ces l’action communautaire autonome. Vous
employeurs. Le bénévolat y trouverez de nombreux renseigne-
La stratégie de réseautage est une excel- ments sur le bénévolat au Québec, dont
Le bénévolat est une participation volon- les lois québécoises relatives aux droits
lente façon de connaître les emplois
taire et sans rémunération à l’amélioration et aux responsabilités personnelles ainsi
du marché caché. Toutefois, plusieurs
de la qualité de vie et au mieux-être de que celles qui déterminent les règles de
personnes hésitent à y avoir recours
ses concitoyens. À titre de bénévole, conduite de différentes organisations où
par peur de s’imposer ou de solliciter
vous choisissez vous-même le secteur il est possible de faire du bénévolat.
de l’aide. Cette stratégie demande du
dans lequel vous voulez œuvrer et
Le service Immigration-Québec situé Pour en savoir plus
près de votre lieu de résidence ou un
organisme communautaire au service RENSEIGNEMENTS SUR LES CARACTÉRIS- RENSEIGNEMENTS SUR LE BÉNÉVOLAT ET
des nouveaux arrivants vous informeront TIQUES ET LES AVANTAGES DU RÉSEAUTAGE RÉPERTOIRE DES ORGANISMES OÙ IL EST
des autres possibilités de créer votre ET SUR LA FAÇON DE CONSTITUER, DE POSSIBLE DE FAIRE DU BÉNÉVOLAT (RÉPER-
réseau et vous dirigeront vers les DÉVELOPPER ET DE MAINTENIR UN RÉSEAU TOIRE CLASSÉ PAR SUJET ET PAR RÉGION)
ressources appropriées au besoin. DE CONTACTS • Secrétariat à l’action communautaire
N’hésitez pas à faire appel à leurs autonome : www.benevolat.gouv.qc.ca
services.
Communautés culturelles : • Ministère de l’Immigration et des
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, Communautés culturelles :
section Emploi www.immigration-quebec.gouv.qc.ca,
• Service Immigration-Québec situé section Emploi
près de votre lieu de résidence – • Service Immigration-Québec situé
coordonnées disponibles dans le site près de votre lieu de résidence –
du MICC, section Pour nous joindre coordonnées disponibles dans le site
• Organismes communautaires au du MICC, section Pour nous joindre
service des nouveaux arrivants – • Organismes communautaires au
coordonnées disponibles dans le site service des nouveaux arrivants –
du MICC, section Partenaires du coordonnées disponibles dans le site
ministère du MICC, section Partenaires du
ministère
j Je choisis les moyens suivants pour commencer à bâtir mon réseau de contacts :
Activité : Activité :
Personne-ressource : Personne-ressource :
j Les secteurs de bénévolat pouvant m’intéresser sont les suivants :
j Je désire contacter les organismes de bénévolat suivants :

Nom de l’organisme : Nom de l’organisme :
Personne-ressource : Personne-ressource :
j Je parle de mon projet de recherche d’emploi à ma famille, à mes amis, à mes voisins, à mes connaissances.
j Je parle de mon projet de recherche d’emploi aux personnes que je rencontre au cours de mes activités.
j Je désire visiter les foires et les salons de l’emploi suivants :
Nom de l’événement :
Date :
Lieu :
Coordonnées :
Nom de l’événement :
Date :
Lieu :
Coordonnées :
56 Le travail et la recherche d’emploi
Chercher et trouver Pour commencer
du travail vos démarches
S’il vous est possible de commencer vos
Trouver un emploi est l’un des facteurs
démarches avant de partir, nous vous
majeurs pour la réussite de votre projet
invitons à le faire.
d’immigration. La recherche d’un emploi
peut s’avérer assez exigeante : vous Une fois au Québec, prenez rendez-vous
devrez être prêt à apprendre et à relever avec le service Immigration-Québec situé
de nouveaux défis. Pour vous intégrer au près de votre lieu de résidence. Le per-
marché du travail, il vous faudra peut- sonnel vous aidera à faire le point sur
être accepter, du moins dans un premier votre situation professionnelle. Il vous
temps, des responsabilités inférieures à offrira aussi différents services de prépa-
celles que vous avez assumées dans un ration au marché du travail québécois et,
emploi antérieur ou encore changer de selon vos besoins, vous dirigera vers les
domaine professionnel. ressources appropriées.
Pour réaliser une recherche d’emploi effi-
cace, vous devez vous renseigner sur le Conseils pratiques
marché du travail dans la région où vous – Pour la plupart des emplois, vous
désirez travailler et vous devez effectuer devrez maîtriser suffisamment le
de nombreuses autres démarches. français parlé et écrit. Vous trouverez
Plusieurs facteurs interviennent dans la une section sur l’apprentissage ou le
réussite d’une démarche de recherche perfectionnement du français à la
d’emploi. Vous trouverez dans votre page 21 de votre guide.
guide des renseignements et des moyens
pour vous aider à réunir les conditions
favorables à votre adaptation et à votre
56 Apprendre le Québec insertion au marché du travail québécois.
– Il est conseillé de commencer vos IMT en ligne Centre local d’emploi
démarches de recherche d’emploi le IMT en ligne offre des renseignements
plus tôt possible. N’hésitez pas à dire Emploi-Québec met à votre disposition,
fiables et à jour sur les tâches, la dans toutes les régions du Québec, un
que vous cherchez activement un rémunération et les perspectives d’em-
emploi et à faire connaître vos réseau de services publics d’emploi : les
ploi de plus de 500 métiers et profes- centres locaux d’emploi (CLE). Chaque
compétences. sions, les professions et les métiers les CLE est équipé d’une salle multiservices
– Avant de quitter votre pays, prenez plus en demande dans chaque région où vous pourrez trouver de la documen-
soin de rassembler tous les documents du Québec ainsi que les exigences des tation et des renseignements qui
(originaux et copies certifiées conformes) employeurs. Vous pourrez y comparer faciliteront votre recherche d’emploi :
relatifs à vos antécédents scolaires et jusqu’à cinq professions ou métiers à la postes vacants, salons ou foires de l’em-
professionnels. Vous trouverez des fois et consulter des données spécifiques ploi, cours de perfectionnement, conseils
renseignements sur les documents à chaque région. Vous y trouverez aussi pratiques pour chercher un travail.
importants à apporter avec vous à la des indications sur la formation néces- Différents appareils sont à votre disposi-
page 32 de votre guide. saire pour exercer un métier ou une tion : photocopieurs, télécopieurs et télé-
profession et sur les établissements phones pour joindre les employeurs ;
Les services en ligne d’enseignement qui donnent les cours. ordinateurs pour préparer votre lettre de
Vous pourrez consulter le Guide pratique présentation et votre curriculum vitæ et
d’Emploi-Québec de recherche d’emploi qui fournit des chercher des emplois dans les sites de
Dans cette section du guide, consacrée conseils, des exemples et des outils recherche d’emploi. Si requis, un agent
au travail et à la recherche d’emploi, pouvant vous aider dans vos démarches. d’aide à l’emploi pourra vous rencontrer
vous serez orienté vers les services sur rendez-vous pour une évaluation
en ligne offerts par Emploi-Québec : Placement en ligne
initiale d’aide à l’emploi. Selon votre
Information sur le marché du travail Ce service vous donne accès à des situation, il pourra également vous pro-
(IMT en ligne) et Placement en ligne. offres d’emploi provenant de toutes poser un plan d’action personnalisé qui
Ces services vous permettront d’obtenir les régions du Québec. correspond à vos besoins d’intégration
de l’information sur le marché du travail. au marché du travail.
Une seule adresse à retenir :
emploiquebec.net.
M’adapter aux réalités Les services Immigration-Québec et les Pour en savoir plus
organismes communautaires au service
et aux valeurs du des nouveaux arrivants peuvent vous SERVICES D’ADAPTATION AU MARCHÉ
assister de diverses façons : DU TRAVAIL
marché du travail • Ministère de l’Immigration et des
> aide à l’évaluation de vos besoins
québécois d’adaptation au marché du travail ; Communautés culturelles :
soutien dans vos démarches d’adap- www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Au cours de vos démarches de recher- >
che d’emploi, vous expérimenterez de tation, information, référence aux • Service Immigration-Québec situé
nouvelles façons de faire et utiliserez des ressources appropriées et suivi de près de votre lieu de résidence –
ressources parfois très différentes de votre parcours d’intégration. coordonnées disponibles dans le site
celles qui vous sont familières. Pour vous Les organismes communautaires offrent du MICC, section Pour nous joindre
assurer de mettre toutes les chances de aussi les services suivants : ORGANISMES COMMUNAUTAIRES AU SERVICE
votre côté, vous devrez aussi vous initier DES NOUVEAUX ARRIVANTS
> information pratique sur le fonction-
et vous adapter au mode de fonction-
nement du marché du travail : lois et • Coordonnées disponibles dans le site
nement et aux valeurs du marché du
règlements, us et coutumes du du MICC, section Partenaires du
travail québécois.
marché du travail, etc. ; ministère
Vous aurez peut-être besoin d’aide et
> information sur le système
d’accompagnement pour faciliter votre
d’éducation ;
transition et votre adaptation au marché
du travail, pour comprendre les méca- > initiation aux outils et aux habiletés
nismes, les règles, les valeurs, les codes requises pour réaliser une recherche
culturels, le fonctionnement du marché d’emploi dans le contexte québécois ;
du travail et de la formation profession- > possibilité de jumelage professionnel
nelle et technique au Québec et pour pour vous aider à mieux connaître le
vous préparer à utiliser adéquatement contexte québécois d’exercice de
les services publics d’emploi. votre profession ou de votre métier.
j J’ai besoin d’accompagnement pour m’adapter au marché du travail québécois.
j J’ai communiqué avec le service Immigration-Québec ou avec un organisme communautaire au service des nouveaux arrivants.
j Service Immigration-Québec
Coordonnées :
j Organisme communautaire
Coordonnées :
j J’ai été dirigé vers les ressources suivantes :
j Centre local d’emploi Nom de la personne-ressource :
Coordonnées :
j Établissement d’enseignement Nom de l’établissement :

Coordonnées :
j Autres services gouvernementaux Nom du service :

Coordonnées :
Faire le bilan de ma situation professionnelle > la nécessité de comprendre et de
parler le français et, au besoin, l’anglais;
en lien avec le marché du travail québécois > la difficulté à faire reconnaître vos
Pour bien cerner et comprendre votre situation en regard du marché du travail, il est diplômes ou vos expériences de
très important, dans un premier temps, d’établir votre bilan professionnel. Ce bilan travail ;
vous permettra d’évaluer la concordance entre votre formation, vos expériences > le fait que votre profession ou votre
professionnelles et les possibilités d’emploi au Québec. Vous pourrez ainsi vous fixer métier soit régi ou non par un orga-
des objectifs d’emploi réalistes pour faciliter votre insertion au marché du travail. Vous nisme de réglementation ;
trouverez dans cette section les principaux éléments qui serviront à faire votre bilan. > le manque d’expérience de travail
au Québec ;
> la possibilité de devoir acquérir une
Explorer les possibilités sairement que vous serez en mesure formation ;
d’occuper, dès votre arrivée, un emploi les perspectives d’emploi liées à
d’exercer ma profession lié à votre profession ou à votre métier.
>
votre profession ou à votre métier ;
ou mon métier au Québec Dans bien des cas, il faudra envisager
> la possibilité d’exercer votre
Comme le marché du travail évolue sans l’éventualité d’exercer, du moins dans un
profession ou votre métier comme
cesse, la situation de l’emploi aura peut- premier temps, une autre profession ou
travailleur autonome.
être changé entre le moment où vous un autre métier.
Vous trouverez de nombreux renseigne-
avez été sélectionné et celui où vous Informez-vous avant de partir : vous
ments dans les sites Internet du MICC et
arriverez au Québec. Il est donc impor- pourrez découvrir les perspectives
d’Emploi-Québec. Une fois au Québec,
tant de vous tenir constamment informé d’emploi dans votre domaine, les
adressez-vous au service Immigration-
de l’évolution du marché du travail dans exigences du marché du travail et celles
Québec situé près de votre lieu de rési-
votre domaine professionnel. liées à l’exercice de votre profession ou
dence, à un organisme communautaire
Vous avez peut-être été sélectionné par de votre métier au Québec. Plusieurs
au service des nouveaux arrivants ou au
le Québec en raison de votre profil socio- éléments sont à considérer à cet égard.
centre local d’emploi le plus près de
professionnel. Cela ne signifie pas néces- Voici les principaux :
61 Apprendre le Québec chez vous.
Pour en savoir plus
RENSEIGNEMENTS SUR LES POSSIBILITÉS • Service Immigration-Québec situé • Emploi-Québec : emploiquebec.net
D’EXERCER VOTRE PROFESSION OU VOTRE près de votre lieu de résidence – • Centre local d’emploi le plus près de
MÉTIER AU QUÉBEC coordonnées disponibles dans le site chez vous – coordonnées disponibles
du MICC, section Pour nous joindre dans le site d’Emploi-Québec
Communautés culturelles : • Organismes communautaires au Vous trouverez dans les salles multi-
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, service des nouveaux arrivants – services de l’information sur le marché
section Emploi coordonnées disponibles dans le site du travail québécois et de l’aide-conseil
Vous y trouverez un grand nombre de du MICC, section Partenaires du à la recherche d’emploi.
sites sur le marché du travail. ministère

j J’ai pris connaissance des principaux éléments à considérer pour explorer les possibilités d’exercer ma profession ou mon métier.
j J’entrevois les difficultés suivantes pour intégrer le marché du travail :
Connaître les appellations La CNP regroupe les appellations d’em- Notes sur mes démarches
ploi les plus usuelles au Canada. Il se
données à ma profession peut que l’appellation que vous cherchez j Les appellations données à ma profession ou à
ou à mon métier au Québec n’y figure pas. Au Québec, si vous avez mon métier au Québec sont :
Une profession ou un métier peut porter besoin d’aide pour trouver ces appellations Appellation :
des noms différents d’un pays à l’autre. ou pour valider vos choix, adressez-vous
Afin d’utiliser efficacement les services au centre local d’emploi le plus près de
d’information et d’insertion au marché chez vous.
Code CNP :
du travail offerts au Québec, il est impor-
tant de connaître les différentes appella- Pour en savoir plus
tions correspondant à la profession ou Appellation :
RENSEIGNEMENTS SUR LES APPELLATIONS
au métier que vous désirez exercer.
DES PROFESSIONS ET DES MÉTIERS AU
Pour trouver ces appellations, consultez
QUÉBEC
le site emploiquebec.net, sélectionnez Code CNP :
IMT en ligne et cliquez sur Métiers et • Emploi Québec: emploiquebec.net
professions. Inscrivez le titre de votre • Centre local d’emploi le plus près Appellation :
profession ou de votre métier et vous de chez vous – coordonnées
obtiendrez la liste complète des appella- disponibles dans le site d’Emploi-
tions qui correspondent à votre profes- Québec
sion ou à votre métier au Québec. Le • Ministère des Ressources humaines Code CNP :
numéro indiqué entre parenthèses est et du Développement social du
le code provenant de la Classification Appellation :
Canada : www.rhdsc.gc.ca
nationale des professions (CNP). Il per-
Sélectionnez Particuliers, cliquez sur
met de préciser la description d’une
Emplois, ensuite sur Outils et conseils
profession ou d’un métier. Notez-le pour
de recherche d’emploi, puis sur
chacune des appellations correspondant Code CNP :
Classification nationale des professions
63 Apprendre le Québec à votre profession ou à votre métier.
(CNP) 2001.
Connaître les conditions conducteur de véhicule lourd. Vous Renseignement utile
trouverez à la page 66 les sites Internet
pour exercer une profession où vous pourrez obtenir des renseigne- Les frais d’admission à un ordre profes-
ou un métier réglementés ments sur ces professions et métiers. sionnel peuvent être très importants. Ils
peuvent varier de quelques centaines à
Au Québec, l’exercice d’un certain nom- Me renseigner avant de partir plusieurs milliers de dollars, selon les cir-
bre de professions et de métiers est constances et les ordres. Ils comprennent
réglementé. Par exemple, les professions Vérifiez avant votre départ si votre pro-
fession ou votre métier est régi par un les frais de traitement du dossier d’équi-
d’ingénieur et d’infirmière sont régies par valence, d’examen, de délivrance du per-
des ordres professionnels, les métiers organisme de réglementation ou assu-
jetti à des exigences réglementaires. mis, d’admission à l’ordre, etc. Le cas
d’électricien et de peintre et les occupa- échéant, il faut y ajouter les dépenses
tions d’émondeur et de foreur sont régis Vous aurez ainsi une première idée des
conditions à remplir pour l’exercer et des liées à une formation ou à un stage.
par d’autres organismes de réglementa-
tion. Ces organismes, dont le mandat est démarches à réaliser auprès de l’orga-
nisme pour présenter une demande Présenter ma demande
d’assurer la protection du public, ont le
pouvoir de fixer les critères d’accès et les d’étude de votre dossier. Cette préparation à l’organisme de réglementation
normes d’exercice, d’évaluer les compé- vous aidera à accélérer votre intégration Si vous prévoyez exercer au Québec une
tences et les diplômes et d’accorder le au marché du travail. profession ou un métier réglementés,
certificat ou le permis aux candidats Pour obtenir des renseignements sur les vous devrez obtenir un permis ou un
qualifiés. professions et les métiers réglementés, certificat de l’organisme compétent.
Il existe aussi d’autres professions et visitez les sites Internet du MICC et des Les conditions pour obtenir ce document
métiers dont les conditions d’admission organismes compétents. Dans certains varient selon les organismes. Dans tous
ou d’exercice sont déterminées par des cas, vous pourrez commencer, avant de les cas, cependant, vous devrez satisfaire
exigences réglementaires. C’est le cas partir, vos procédures d’admission auprès aux exigences de scolarité. Les autres
notamment de certaines activités et d’un organisme de réglementation. conditions pouvant être exigées sont,
disciplines du milieu financier, de la pro- par exemple, un stage, un examen, une
fession d’enseignant et du métier de formation, de l’expérience.
Pour connaître les conditions qui s’appli- Un service d’information sur La liste des principales professions et
quent à votre situation, vous devrez des principaux métiers réglementés
présenter une demande auprès de l’or-
les professions et métiers au Québec se trouve aux pages 127 et
ganisme qui réglemente votre profession réglementés 128 de votre guide.
ou votre métier. Prenez soin de fournir Le MICC offre un service d’information
tous les documents exigés pour ne pas sur les professions et métiers réglementés.
retarder ou empêcher l’étude de votre Ce service peut vous informer sur le
demande. Afin d’épargner du temps et contexte réglementaire au Québec, le
d’éviter même de reprendre certaines processus pour être autorisé à exercer
formations, il vous sera utile d’avoir en une profession ou un métier réglementés,
votre possession une description offi- les documents et les frais exigés. Ce
cielle détaillée des cours et des stages service peut aussi vous aider à préparer
que vous avez suivis, incluant leur durée votre demande et à étudier vos options
précise. à toutes les étapes du processus
Certains organismes de réglementation d’admission. Pour plus d’information,
fournissent des documents pour per- communiquez avec un service
mettre aux candidats de se préparer, Immigration-Québec situé dans la
avant de partir, aux examens requis au région où vous comptez vous établir à
cours du processus d’admission. Des votre arrivée ou près de votre lieu de
coûts peuvent s’appliquer pour obtenir résidence au Québec.
ces documents.
Pour en savoir plus
Professions régies* MÉTIERS ET COORDONNÉES DES ORGANISMES Exemples d’autres professions et
LISTE DES PROFESSIONS RÉGIES PAR LES DE RÉGLEMENTATION métiers assujettis à des exigences
• Ministère de l’Immigration et des réglementaires*
ORDRES PROFESSIONNELS, RENSEIGNEMENTS
SUR CES PROFESSIONS ET COORDONNÉES Communautés culturelles : LISTE DES ACTIVITÉS ET DES DISCIPLINES DU
DES ORDRES www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, MILIEU FINANCIER, RENSEIGNEMENTS SUR
section Emploi CES ACTIVITÉS
Communautés culturelles : ACCÈS AUX MÉTIERS RÉGIS DE L’INDUSTRIE • Autorité des marchés financiers :
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, DE LA CONSTRUCTION ET DU SECTEUR HORS www.lautorite.qc.ca
section Emploi CONSTRUCTION, CONDITIONS D’OBTENTION ACCÈS À LA PROFESSION D’ENSEIGNANT
OBTENTION D’UN PERMIS D’EXERCICE, D’UN CERTIFICAT DE COMPÉTENCE, DESCRIP-
• Ministère de l’Éducation, du Loisir
INSCRIPTION À UN ORDRE PROFESSIONNEL, TION DES TÂCHES ET DURÉE DE L’APPREN-
et du Sport : www.mels.gouv.qc.ca
ÉTAPES ADMINISTRATIVES ET NORMES TISSAGE REQUISE POUR CHAQUE MÉTIER,
EXAMEN DE QUALIFICATION PROVINCIALE
ACCÈS AU MÉTIER DE CONDUCTEUR
D’ÉQUIVALENCE DES DIPLÔMES ET DE LA
DE VÉHICULE LOURD
FORMATION • Industrie de la construction –
Commission de la construction du • Société de l’assurance automobile
• Ordre professionnel responsable de du Québec : www.saaq.gouv.qc.ca
Québec : www.ccq.org
votre profession – coordonnées des
ordres disponibles dans le site du • Secteur hors construction – Emploi
MICC Québec : emploiquebec.net
* Pour plus d’information sur les
Métiers réglementés* • Centre local d’emploi le plus près professions et métiers réglementés
de chez vous – coordonnées
LISTE DES MÉTIERS RÉGIS DE L’INDUSTRIE • Service Immigration-Québec –
disponibles dans le site d’Emploi-
DE LA CONSTRUCTION ET DU SECTEUR HORS
Québec coordonnées disponibles dans le site
CONSTRUCTION, RENSEIGNEMENTS SUR CES du MICC, section Pour nous joindre
j J’ai contacté l’organisme qui régit ma profession ou mon métier.
Coordonnées :
Personne-ressource :
j J’ai contacté un service Immigration-Québec afin qu’il m’aide dans ma démarche auprès d’un organisme de réglementation, au besoin.
Date :
j J’ai présenté ma demande à l’organisme de réglementation.

Date :
Coût :
j J’ai reçu une réponse à ma demande.

Date :
j Les exigences à satisfaire pour obtenir un permis d’exercice ou un certificat de compétence ou de qualification sont les suivantes :
Envisager de faire une L’Évaluation comparative peut vous être Avant de partir
utile pour effectuer une recherche d’em-
demande d’Évaluation ploi, faire une demande d’admission à – Si vous désirez exercer une profession
comparative des études un programme d’études ou présenter ou un métier réglementé, il est
votre candidature à certains organismes préférable de vous adresser à l’orga-
effectuées hors du Québec nisme de réglementation compétent
de réglementation (lorsqu’ils l’exigent).
L’Évaluation comparative des études L’Évaluation comparative délivrée par avant de présenter une demande
effectuées hors du Québec est une com- le MICC n’est pas un diplôme. Elle d’Évaluation comparative des études
paraison générale entre deux systèmes n’engage aucune personne, aucun éta- effectuées hors du Québec.
éducatifs officiels. Ce document indique, blissement d’enseignement, aucun ordre – Vous pouvez faire une demande
par rapport au système scolaire québé- professionnel ou autre organisme de d’Évaluation comparative afin d’éviter
cois et à ses principaux diplômes, à quoi réglementation d’une profession ou d’un les délais au moment où elle vous
correspondent les études effectuées à métier. Ceux-ci établissent leurs propres serait demandée au Québec. Les
l’extérieur du Québec. Il fournit aussi une critères d’évaluation. Sachez que la documents d’information et le formu-
description générale des documents sco- demande d’Évaluation comparative laire sont disponibles dans le site
laires (diplômes et relevés de notes) et comporte des coûts. Internet d’Immigration-Québec ou au
des études effectuées dans un système Bureau d’immigration du Québec
scolaire officiellement reconnu par les couvrant votre territoire.
autorités responsables de l’éducation Documents scolaires
d’un pays ou d’une province autre que Pour éviter des délais inutiles, vous
Au Québec
le Québec. devez présenter les originaux des – Vous pouvez vous procurer ces docu-
diplômes et des relevés de notes ments au service Immigration-Québec
ou des copies de ces documents situé près de votre lieu de résidence.
certifiées conformes par l'établissement
d'enseignement fréquenté ou par les
autorités gouvernementales responsables
de la formation reçue.
RENSEIGNEMENTS SUR L’ÉVALUATION COM- j J’ai vérifié s’il est pertinent d’obtenir une Évaluation comparative des études effectuées
PARATIVE DES ÉTUDES EFFECTUÉES HORS DU hors du Québec.
QUÉBEC ET SUR LE FORMULAIRE POUR FAIRE
UNE DEMANDE
section Emploi
• Bureau d’immigration du Québec à
l’étranger qui couvre votre territoire –
du MICC, section Pour nous joindre j J’ai fait ma demande, le cas échéant.
• Service Immigration-Québec situé Date :
j J’ai obtenu mon Évaluation comparative.

Date :
Connaître le marché > les normes du travail (salaire, Vous obtiendrez de nombreux
vacances, etc.), la santé et la sécurité renseignements en consultant le site
du travail québécois au travail, la situation des femmes emploiquebec.net à partir duquel
Plusieurs aspects sont à considérer pour au travail. vous avez accès à IMT en ligne et à
découvrir le marché du travail québécois. Placement en ligne. D’autres sites four-
Par exemple : nissent également des renseignements
Pour en savoir plus pertinents et font paraître des offres
> la situation actuelle du marché du
travail ; RENSEIGNEMENTS SUR LE MARCHÉ DU d’emploi. Nous vous invitons à les visiter.
TRAVAIL QUÉBÉCOIS Au Québec, vous pouvez aussi vous
> les conditions de travail associées à
adresser au centre local d’emploi le plus
un métier ou à une profession ; • Ministère de l’Immigration et des
près de chez vous.
> les métiers ou les professions pour Communautés culturelles :
lesquels la demande de main- www.immigration-quebec.gouv.qc.ca,
d’œuvre est la plus forte, par région section Emploi Notes sur mes démarches
et pour l’ensemble du Québec ; Vous y trouverez un grand nombre de
sites sur le marché du travail. j Les aspects du marché du travail québécois
> les perspectives d’emploi, par mé- que je désire approfondir sont les suivants :
tier, profession ou secteur d’activité, • Organismes communautaires au
au cours des prochaines années ; service des nouveaux arrivants –
> les façons de sélectionner le person-
nel au Québec ;
ministère
> les compétences recherchées par
• Emploi-Québec: emploiquebec.net
les employeurs ;
> les façons de se faire valoir auprès NORMES DU TRAVAIL, RECOURS POSSIBLES
de futurs employeurs ; EN CAS DE PLAINTES PÉCUNIAIRES, DE
> les façons de se comporter au cours PRATIQUES INTERDITES, ETC.
d’une entrevue de sélection ; • Commission des normes du travail :
www.cnt.gouv.qc.ca
Connaître les possibilités Au Québec, afin de connaître les Pour en savoir plus
perspectives d’emploi dans les régions
d’emploi de différentes autres que Montréal, participez aux PERSPECTIVES D’EMPLOI DANS LES RÉGIONS
régions du Québec sessions d’information sur les régions DU QUÉBEC
Le Québec compte plusieurs régions qui offertes en français dans les services • Ministère de l’Immigration et des
offrent une excellente qualité de vie, une Immigration-Québec de la région métro- Communautés culturelles :
économie diversifiée et dynamique ainsi politaine. Visitez aussi les sites Internet www.immigration-quebec.gouv.qc.ca,
que de multiples possibilités d’emploi. du MICC, d’Emploi-Québec et du section Emploi
Les perspectives professionnelles ministère du Développement
régionales disponibles dans le site économique, de l’Innovation et de
d’Emploi-Québec vous donneront une l’Exportation.
idée des différences entre les régions du MICC, section Pour nous joindre
du Québec et des offres d’emploi pour • Emploi-Québec: emploiquebec.net
chacune d’elles. Vous pouvez aussi
Cliquez sur IMT en ligne ou sur
obtenir des renseignements sur chaque
Placement en ligne.
région en adressant votre demande par
courrier électronique ; vous trouverez la • Ministère du Développement
liste des adresses courriel à la page 132 économique, de l’Innovation et de
de votre guide. l’Exportation : www.mdeie.gouv.qc.ca
j J’ai identifié des possibilités d’emploi dans différentes régions.
Possibilités d’emploi : Possibilités d’emploi :
Région : Région :
Possibilités d’emploi : Possibilités d’emploi :
Région : Région :
Me renseigner sur le travail aux entreprises. Il existe dans toutes Pour en savoir plus
les régions du Québec un réseau de
autonome et la création services publics destinés aux personnes RENSEIGNEMENTS SUR LE TRAVAIL
d’une entreprise désireuses de devenir travailleur AUTONOME ET LES RESSOURCES POUVANT
autonome ou entrepreneur au Québec. VOUS RENSEIGNER ET VOUS AIDER À RÉA-
Devenir entrepreneur ou LISER VOTRE PROJET AU QUÉBEC
travailleur autonome au Québec Services aux immigrants
gens d’affaires • Service Immigration-Québec situé
Si vous disposez d’un certain capital, près de votre lieu de résidence –
vous voudrez peut-être créer votre pro- Le MICC offre des services d’accueil et coordonnées disponibles dans le site
pre emploi, fonder votre propre entre- d’accompagnement aux immigrants gens du MICC, section Pour nous joindre
prise ou vous associer à une entreprise d’affaires. Si vous avez immigré au
• Portail du démarrage d’entreprise
existante. Pour réussir un tel projet, Québec à titre d’entrepreneur, de
travailleur autonome ou d’investisseur, du Québec :
vous devez en général avoir une bonne
contactez le Centre de services aux gens www.entreprises.gouv.qc.ca
connaissance du milieu des affaires
québécois et préparer un plan d’affaires d’affaires (CSGA). • Ministère du Développement
comportant une étude de marché économique, de l’Innovation et de
sérieuse. Si cette option vous intéresse, l’Exportation : www.mdeie.gouv.qc.ca
il existe plusieurs ressources pour vous
RENSEIGNEMENTS SUR LES SERVICES AUX
aider dans votre démarche.
IMMIGRANTS GENS D’AFFAIRES
Vous pouvez, avant de partir, commencer
à vous familiariser avec le milieu des • Ministère de l’Immigration et des
affaires du Québec, en consultant le site Communautés culturelles :
Internet d’Immigration-Québec. Vous www.immigration-quebec.gouv.qc.ca,
pouvez aussi consulter le guide section Affaires
Démarrage d’entreprise, disponible dans
le Portail gouvernemental de services
j Personne-ressource à contacter
Nom :
Coordonnées :
Nom :
Coordonnées :
Nom :
Coordonnées :
Identifier mes compétences Mes compétences j Faites une liste des formations suivies
professionnelles et professionnelles en indiquant :
personnelles j Faites une liste de vos connaissances > les diplômes obtenus, l’année
particulières : langues parlées et d’obtention et votre spécialisation,
Toute personne qui veut intégrer le écrites, connaissances en informa- s’il y a lieu ;
marché du travail devrait d’abord faire le tique, etc. > les compétences acquises grâce à
bilan de ses compétences. Ce bilan vous cette formation ;
permettra de mettre en évidence vos j Énumérez vos expériences de travail
forces, vos connaissances, vos habiletés en commençant par la plus récente. > les autres formations – formations
et vos qualités personnelles. Concentrez-vous sur les expériences en entreprise, séminaires, colloques,
les plus importantes. Pour vous aider, etc. (ex. : cours d’informatique,
Prenez le temps de faire votre bilan en cours de vente, séminaire en
essayez de résumer une semaine
tenant compte des éléments ci-dessous ; marketing, cours sur la gestion de
normale de travail. Pour chaque
ce sont les principaux aspects sur projet, etc.).
expérience de travail, indiquez :
lesquels les employeurs québécois se
basent pour embaucher un candidat. > la durée en mois ou en années ; j Faites une liste de vos activités béné-
> le titre du poste occupé et le nom voles les plus récentes (ex. : membre
Une fois arrivé au Québec, si vous avez
de l’entreprise ; d’un comité d’école).
besoin d’aide pour établir ou compléter
votre bilan de compétences, consultez > vos tâches et responsabilités pour j Faites une liste de vos loisirs et de
un organisme communautaire au service cet emploi par ordre d’importance ; vos intérêts, si vous le désirez. Sachez
des nouveaux arrivants ou le centre local > vos réalisations, vos « bons coups » ; que les passe-temps peuvent en dire
d’emploi le plus près de chez vous. beaucoup sur vous. Par exemple, pra-
> les compétences personnelles que tiquer un sport d’équipe porte à croire
vous avez développées grâce à que la personne aime le travail en
cette expérience (ex. : leadership, équipe.
travail en équipe, etc.).
Le « bon coup » j Adaptation : Vous adaptez vos façons j Écoute : Vous prenez le temps
de faire et vos comportements en d’écouter les gens qui vous
Un « bon coup » est une réalisation que
fonction de situations nouvelles. Vous entourent. Vous êtes attentif aux
vous avez réussie dans le cadre de votre
vous intégrez rapidement à une nou- besoins des autres.
emploi. Par exemple, il peut s’agir d’un
velle équipe de travail.
document que vous avez produit, d’une j Efficacité : Vous trouvez des moyens
amélioration dans l’entreprise, d’un prix j Affirmation : Vous êtes capable plus rapides pour effectuer une tâche.
que vous avez gagné, d’une augmenta- d’exprimer et de défendre vos Vous trouvez les moyens pour attein-
tion des ventes, etc. opinions. dre les résultats attendus.
j Autonomie : Vous effectuez vos j Esprit méthodique : Vous abordez les
Mes compétences personnelles tâches sans aide ou avec peu d’aide. tâches étape par étape. Vous établis-
sez des priorités selon les objectifs à
Voici des exemples de compétences per- j Capacité à déceler les problèmes :
sonnelles particulièrement recherchées atteindre.
Vous reconnaissez rapidement les
par un grand nombre d’entreprises. Lisez problèmes liés à une situation. Vous j Fiabilité : Vous faites les choses selon
attentivement tous les énoncés, puis détectez les cas où il manque de l’horaire prévu. Vous répondez aux
cochez les quatre ou cinq compétences l’information importante. attentes qui vous sont fixées.
qui vous caractérisent le mieux. Cet
exercice vous permettra de préciser vos j Clarté dans vos communications : j Initiative : Vous passez à l’action
points forts. Il vous sera ensuite plus Vous expliquez ou écrivez les choses lorsque la situation l’exige sans atten-
facile de les mentionner dans votre lettre pour que les autres vous comprendre l’approbation de votre supérieur.
nent facilement.
de présentation ou pendant une entre- j Leadership : Vous obtenez l’écoute,
vue d’embauche. j Collaboration : Vous travaillez effi- le respect et la confiance des autres.
cacement avec les autres. Vous faites valoir le bien-fondé de vos
idées et amenez les autres à y adhérer.
j Déduction: Vous pouvez prédire
comment les autres réagiront à une
situation.
j Maîtrise de soi : Vous contrôlez vos Pour en savoir plus
émotions lorsque vous êtes en colère.
RENSEIGNEMENTS ET OUTILS POUR VOUS
Vous pesez les choses soigneusement
AIDER À IDENTIFIER VOS COMPÉTENCES
avant de parler ou d’agir.
• Emploi-Québec : emploiquebec.net
j Persévérance : Vous faites des efforts
pour surmonter les obstacles. Vous • Centre local d’emploi le plus près de
vous efforcez d’obtenir l’information chez vous – coordonnées disponibles
ou l’aide nécessaire malgré les diffi- dans le site d’Emploi-Québec
cultés. • Ressource externe de main-d’œuvre
j Précision : Vous accordez une atten- d’Emploi-Québec – coordonnées
tion particulière aux détails. Vous véri- disponibles au centre local d’emploi le
fiez l’exactitude de l’information que plus près de chez vous
l’on vous transmet.
j Travail en équipe : Vous respectez les
rôles et responsabilités des membres
de votre équipe et vous travaillez en
collaboration afin d’atteindre les
objectifs visés.
Définir mon projet d’emploi > un curriculum vitæ présentant vos Pour trouver un emploi dans le métier
compétences et vos réalisations ; ou la profession de votre choix, il faut y
Après avoir effectué votre recherche d’in- mettre du temps, vous préparer, vous
formation et établi votre bilan de compé- > des copies originales ou certifiées
conformes : ajuster aux besoins des entreprises. Si
tences, vous pourrez cibler des objectifs votre profession ou votre métier est
réalistes. Ces objectifs d’emploi devront – de vos diplômes, relevés de
réglementé, vous devrez satisfaire aux
tenir compte de la reconnaissance de notes, certificats d’études et autres
exigences de l’organisme de réglemen-
vos diplômes, de vos expériences profes- attestations de scolarité,
tation concerné.
sionnelles et des besoins du marché du – de vos attestations de formation
travail. Au Québec, si vous avez besoin d’assis-
continue, de stages de formation
tance pour déterminer vos objectifs pro-
ou de perfectionnement,
Mon dossier d’emploi fessionnels, consultez le service
– de la description et de la durée Immigration-Québec situé près de votre
Votre dossier d’emploi doit faire état de
des cours et des stages suivis, lieu de résidence, un organisme commu-
vos expériences et des aptitudes qui vous
distinguent. Il doit aussi faire valoir vos – du permis d’exercice de votre nautaire au service des nouveaux
qualités d’initiative et d’organisation ainsi profession ou de votre métier arrivants ou le centre local d’emploi le
que votre capacité à travailler en équipe. et des certificats de qualification plus près de chez vous. Leur personnel
Il est donc important que vous montiez professionnelle, pourra vous aider à formuler vos objec-
un dossier complet des documents – de vos attestations d’emploi et tifs d’emploi, à explorer les moyens pour
confirmant vos expériences et votre d’expérience de travail, des les atteindre ainsi qu’à vous orienter vers
qualification. Ce dossier doit contenir : descriptions de tâches et des les ressources appropriées au besoin.
lettres de recommandation de
vos anciens employeurs ;
> l’Évaluation comparative des études
effectuées hors du Québec, au besoin.
ASSISTANCE POUR VOUS AIDER À DÉFINIR j J’ai besoin d’aide pour définir mon projet d’emploi.
VOTRE PROJET D’EMPLOI Nom de l’organisme :
Coordonnées :
• Centre local d’emploi le plus près de
chez vous – coordonnées disponibles Personne-ressource à contacter :
dans le site emploiquebec.net
• Ressource externe de main-d’œuvre
d’Emploi-Québec – coordonnées
disponibles au centre local d’emploi le
plus près de chez vous j J’ai défini mon projet d’emploi.
Emploi(s) ciblé(s) :
Mettre en œuvre un plan d’action réaliste > de préparer vos entrevues et prévoir
les questions qui pourraient vous
dans le but d’obtenir un emploi relié à être posées ;
mes compétences professionnelles > d’effectuer le plus efficacement
possible vos démarches auprès des
Un plan d’action réaliste vous aidera à bien structurer vos démarches et à éviter des employeurs ;
déceptions et des pertes de temps et d’argent.
> de faire le suivi de vos recherches
d’emploi.
Obtenir une première Pour en apprendre davantage sur les
expérience de travail techniques de recherche d’emploi,
au Québec Acquérir des techniques adressez-vous au centre local d’emploi le

plus près de chez vous ou à une
de recherche d’emploi ressource externe de main-d’œuvre
Un premier emploi, même à temps par-
tiel, vous permettra de vous familiariser Les techniques de recherche d’emploi d’Emploi-Québec.
avec les façons de travailler au Québec, sont d’excellents outils pour intégrer le
d’acquérir une première expérience de marché du travail. Elles vous Tous les employeurs avec qui vous en-
travail québécoise et de la faire valoir permettront : trerez en contact vous demanderont
dans votre curriculum vitæ. Il pourra > d’accroître vos chances d’obtenir votre numéro d’assurance sociale (NAS).
aussi vous aider à bâtir votre réseau de une entrevue d’embauche en vous Faites-en la demande dès les premiers
contacts et peut-être même à obtenir de aidant à vous servir des outils qui jours de votre arrivée au Québec.
l’avancement au sein de l’entreprise en vous mettront en valeur (curriculum
Vous trouverez des renseignements
faisant valoir votre compétence. vitæ, lettre de présentation, formu-
sur le NAS à la page 36 de votre guide.
laire de demande d’emploi, etc.) ;
> de connaître les endroits où trouver
les emplois disponibles ;
RENSEIGNEMENTS SUR LES TECHNIQUES DE j J’ai consulté le Guide pratique de recherche d’emploi d’Emploi-Québec.
RECHERCHE D’EMPLOI
j J’ai besoin d’acquérir des techniques de recherche d’emploi.
• Emploi-Québec: emploiquebec.net
Consultez le Guide pratique de
recherche d’emploi disponible dans
le site.
chez vous – coordonnées disponibles
dans le site d’Emploi-Québec
j J’ai contacté le centre local d’emploi le plus près de chez moi ou une ressource externe de
main-d’œuvre d’Emploi-Québec.
plus près de chez vous
Coordonnées :
section Emploi
Vous y trouverez de nombreux sites sur
le marché du travail.
Personne-ressource :
Trouver un premier emploi négligez aucune ressource et servez-vous Conseils pratiques
de tous les moyens mis à votre disposition:
L’important, c’est de prendre rapidement – Renseignez-vous sur les activités des
contact avec le marché du travail > Utilisez votre réseau de contacts entreprises auxquelles vous comptez
québécois et d’en comprendre le fonc- pour parler de votre recherche offrir vos services et sollicitez une
tionnement. Partout au Québec, des d’emploi et du genre d’emploi qui entrevue auprès de leur service
ressources publiques et privées peuvent vous intéresse et demandez aux d’embauche.
vous aider à orienter vos recherches et à gens de votre réseau de vous
prévenir s’ils entendent parler d’une – Cherchez plusieurs emplois en même
proposer vos services aux employeurs temps ; vous augmenterez ainsi vos
sous l’angle qui vous sera le plus offre d’emploi.
chances d’en obtenir un rapidement.
favorable, mais aucune ne peut vous > Rendez-vous au centre local d’em-
ploi le plus près de chez vous. Vous – Entrez directement en contact avec
garantir un emploi.
pourrez y obtenir des services appro- les employeurs, en personne ou par
Il est possible que votre premier emploi téléphone.
soit moins qualifié que celui que vous priés à votre situation.
souhaitez occuper ou qu’il ne soit pas > Renseignez-vous sur les conditions
en lien avec vos compétences profes- et les services des agences de
sionnelles. Selon votre situation, vous placement privées.
occuperez cet emploi le temps d’entre- > Consultez les petites annonces des
prendre ou de poursuivre une formation journaux, sous les rubriques Offres
ou, encore, il s’agira pour vous d’un d’emploi et Carrières et professions.
moyen de subvenir à vos besoins, le
> Visitez les différents sites Internet
temps de trouver mieux.
de recherche d’emploi. Ils vous
Au Québec, trouver un emploi est essen- permettront de chercher des offres
tiellement une responsabilité individuelle par région, par employeur et par
qui implique des efforts personnels. La mots-clés.
clé du succès est d’investir du temps et
> Visitez les foires et les salons de
de l’énergie dans vos recherches et,
82 Apprendre le Québec l’emploi.
surtout, de bien vous préparer. Ne
Le saviez-vous ?
> Les valeurs dominantes dans les > Au Québec, ce qui est écrit dans un > Au Québec, de façon générale, le
entreprises québécoises sont contrat de travail a une plus grande recrutement et les promotions sont
généralement l’égalité, la coopération, importance que la relation que vous basés sur les compétences, les
la flexibilité, la participation. Les pouvez établir avec votre employeur. réalisations et les performances
gestionnaires québécois valorisent Les fonctions associées à un poste individuelles des employés. Souvent,
la participation des employés dans sont généralement définies avec les employeurs québécois tiennent
l’entreprise. Bien qu’ils ne le fassent précision, mais elles laissent place à aussi compte de la capacité de la
pas systématiquement, ils n’hésitent l’initiative personnelle des employés. personne à s’intégrer dans l’équipe
pas à consulter leurs subordonnés Si un différend survient avec votre de travail.
au besoin. Ils s’attendent alors à une employeur, celui-ci s’en remettra > Les femmes sont très présentes sur
communication directe et à des généralement aux termes du contrat le marché du travail québécois. Tout
commentaires constructifs. plutôt qu’à la relation que vous avez comme les hommes, elles exercent
> Au Québec, la valeur d’égalité des établie avec lui. la profession ou le métier de leur
chances est très importante. Même > Les employeurs québécois valorisent choix. Elles occupent des postes va-
si vous provenez d’un milieu socio- le respect des horaires et des riés et se trouvent à tous les niveaux
économique élevé et possédez des échéances. Les réunions de travail de la hiérarchie dans les entreprises.
diplômes de grandes écoles de sont généralement préparées avec > Au Québec, on considère qu’une
votre pays d’origine, les employeurs un ordre du jour précis, ce qui personne jeune peut être compétente
s’attendent à ce que vous fassiez favorise des échanges structurés et même si elle a peu d’expérience ;
vos preuves, comme tous les ordonnés en fonction des objectifs il arrive donc qu’elle dirige des per-
Québécois. Faire ses preuves peut de la rencontre. sonnes plus expérimentées qu’elle.
vouloir dire occuper, du moins pour
> Les gestionnaires québécois
un certain temps, un emploi moins
recherchent habituellement le
qualifié, un poste à temps partiel ou
consensus et règlent les conflits par
encore à contrat.
la négociation et le compromis.
Pour en savoir plus
RENSEIGNEMENTS SUR LA RECHERCHE RENSEIGNEMENTS SUR LES NORMES DU
D’EMPLOI ET LES EMPLOIS DISPONIBLES ET TRAVAIL QUE TOUS LES EMPLOYEURS
AIDE À LA RECHERCHE D’EMPLOI DOIVENT RESPECTER, LES QUESTIONS SUR
• Ministère de l’Immigration et des LES CONDITIONS DE TRAVAIL, LES CONGÉS
Communautés culturelles : PAYÉS, LES VACANCES, ETC.
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, • Commission des normes du travail :
section Emploi www.cnt.gouv.qc.ca
Vous y trouverez un grand nombre de
sites sur le marché du travail. RENSEIGNEMENTS SUR LES RELATIONS DU
TRAVAIL AU QUÉBEC, LES SYNDICATS, LES
• Emploi-Québec : emploiquebec.net
Cliquez sur IMT en ligne ou sur CONVENTIONS COLLECTIVES
Placement en ligne. • Ministère du Travail :
• Centre local d’emploi le plus près de www.travail.gouv.qc.ca
chez vous – coordonnées disponibles • Commission des relations du travail :
dans le site d’Emploi-Québec www.crt.gouv.qc.ca
plus près de chez vous
j Liste des employeurs qui m’intéressent, incluant leurs adresses, le nom des personnes à contacter et leurs numéros de téléphone :
j Liste des démarches réalisées et celles à venir :

> Appels téléphoniques
> Entrevues
> Visites d’entreprises
> Suivis à faire
j Sites Internet et journaux consultés :
Me faire valoir dans > Habillez-vous convenablement en > Soyez fiable. Si vous dites que vous
tenant compte du code vestimentaire allez faire quelque chose, faites-le.
mon emploi de votre entreprise. Si vous n’êtes plus en mesure de le
Vous avez accepté un emploi. Il vous > Acceptez les responsabilités. faire, avisez votre employeur sinon
faut maintenant prouver à l’employeur Assurez-vous que vous êtes à la vous risquez d’être perçu comme
qu’il a bien fait de vous engager. Voici hauteur de la tâche. Sachez ce que une personne à qui on ne peut pas
quelques conseils : votre employeur attend de vous : faire confiance.
> Ayez une attitude positive. Acceptez n’hésitez pas à poser des questions. > Soutenez vos collègues de travail.
les critiques et retenez les suggestions > Traitez tout le monde avec respect ; Au Québec, bien que l’accomplisse-
qu’on vous fait pour améliorer votre c’est la clé d’un bon climat de travail. ment personnel soit valorisé, une
travail. Au Québec, reconnaître qu’il Respecter ses collègues de travail bonne harmonie avec ses collègues
y a des points sur lesquels on doit implique d’avoir des relations égali- de travail est recherchée.
s’améliorer est généralement bien vu. taires avec eux, hommes ou > Maîtrisez vos émotions. Ne laissez
> Arrivez à l’heure et respectez vos femmes, peu importe leur statut pas les petits malentendus devenir
horaires de travail. Au Québec, le dans l’entreprise. Un climat de travail de véritables conflits. Réglez les
temps est considéré comme de convivial est souvent recherché, différends avec calme et objectivité.
l’argent. Si vous ne pouvez arriver à mais il faut éviter la familiarité qui
l’heure, avisez votre employeur de peut être vue comme déplacée.
votre retard. L’employeur peut vous > Faites preuve d’initiative. N’attendez
demander la raison de votre retard. pas toujours qu’on vous dise quoi
Il est préférable de répondre à sa faire. Si vous voyez qu’une tâche
demande même si elle peut vous doit être faite, proposez-vous!
apparaître comme une intrusion
dans votre vie privée.
RENSEIGNEMENTS ET CONSEILS SUR j J’aimerais connaître davantage les façons de me faire valoir dans mon emploi.
LES ATTITUDES ET LES COMPORTEMENTS
j Personnes-ressources
À ADOPTER POUR FAIRE VOS PREUVES
Nom : Nom :
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, Coordonnées : Coordonnées :
section Emploi
Vous y trouverez plusieurs sites qui
fournissent des renseignements à
ce sujet.
• Organismes communautaires au
service des nouveaux arrivants –
ministère
chez vous – coordonnées disponibles
dans le site emploiquebec.net
Poursuivre mes démarches Pour en savoir plus
Selon la profession ou le métier que vous désirez exercer, une préparation plus CONDITIONS ET DÉMARCHES POUR OBTENIR
importante pourra être nécessaire pour vous permettre d’atteindre vos objectifs UN PERMIS D’EXERCICE OU UN CERTIFICAT
professionnels. DE COMPÉTENCE OU DE QUALIFICATION
• Organisme de réglementation de
votre profession ou de votre métier
Vous trouverez la liste de la plupart des
Satisfaire aux exigences Pour plus d’information, communiquez
avec un service Immigration-Québec professions et métiers réglementés
de l’organisme de situé près de votre lieu de résidence. dans le site du MICC :
réglementation, s’il y a lieu www.immigration-quebec.gouv.qc.ca,
Admission à section Emploi.
Après avoir présenté votre demande à un ordre professionnel
l’organisme de réglementation, vous RENSEIGNEMENTS ET AIDE DANS VOTRE
connaîtrez les exigences que vous devrez La procédure d’admission à un ordre
DÉMARCHE D’ADMISSION AUPRÈS D’UN
satisfaire pour avoir accès à la profession professionnel est parfois longue et com-
ORDRE PROFESSIONNEL OU D’UN AUTRE
ou au métier que vous désirez exercer. plexe. En plus des délais de traitement
ORGANISME DE RÉGLEMENTATION
Vous trouverez à la page 64 de votre de votre dossier par l’ordre, tenez compte,
guide des renseignements complémen- le cas échéant, de la disponibilité et de • Service Immigration-Québec situé
taires sur les organismes de réglementa- la durée des cours et des stages que près de votre lieu de résidence –
tion et l’accès à une profession ou à un vous devrez suivre, de la fréquence des coordonnées disponibles dans le site
métier réglementé. examens de l’ordre et de l’Office québé- du MICC
cois de la langue française ainsi que
Si vous avez besoin d’aide pour réaliser
des délais liés à d’autres étapes admi-
vos démarches d’admission auprès d’un
nistratives nécessaires : obtention de
organisme de réglementation, le MICC
relevés de notes, de documents
offre un service d’information sur les
supplémentaires, etc.
professions et métiers réglementés.
Les démarches que je pourrais devoir accomplir pour obtenir un permis d’exercice ou un certificat de compétence ou de qualification
sont les suivantes :
j Examen j Formation
Lieu de l’examen : Lieu de la formation :
Date : Date de début :

Coût : Coût :
j Entrevue j Examen de l’Office québécois de la langue française

Lieu de l’entrevue : Lieu de l’examen :
Date : Date :
Coût :
j Stage
j Stage
Lieu du stage : j J’ai obtenu mon permis d’exercice ou mon certificat de compétence
Lieu du stage : ou de qualification.
Date de début :
Date de début :
Acquérir, si nécessaire, L’éducation des adultes > Vous aurez peut-être besoin d’acquérir
ou la formation continue une nouvelle formation générale ou
une formation professionnelle à la suite d’une
Plusieurs raisons peuvent vous amener à
Le marché du travail évolue sans cesse, réorientation professionnelle.
entreprendre ou reprendre des études :
particulièrement dans les domaines où Au Québec, si vous avez besoin
les progrès technologiques sont rapides > Vous aurez peut-être besoin d’une
d’assistance pour définir vos besoins de
comme l’informatique, la haute techno- formation pour améliorer vos compé-
formation, adressez-vous au service
logie et les sciences de la santé. Pour tences ou pour vous familiariser avec
Immigration-Québec situé près de votre
demeurer compétitif, il devient néces- différents aspects de l’exercice de
lieu de résidence, à un organisme com-
saire de rafraîchir ses connaissances et votre profession ou de votre métier
munautaire au service des nouveaux
de suivre l’évolution des technologies. au Québec : apprentissage de nou-
arrivants ou au centre local d’emploi le
Cela est vrai tant pour les personnes velles technologies, connaissance des
plus près de chez vous. Leur personnel
formées au Québec que pour les lois et règlements s’appliquant
vous aidera à préciser vos choix et vous
nouveaux arrivants. à la profession ou au métier exercé,
dirigera vers les ressources appropriées.
adaptation à des modes différents
De plus, pour bien des professions et
de rapport avec la clientèle, etc. À propos de la formation
métiers, la qualification exigée et les
façons de travailler varient d’un pays à > Dans le cas d’une profession ou La formation destinée aux adultes peut
l’autre. Les nouveaux arrivants doivent d’un métier réglementé, une être accessible de différentes façons :
donc fournir un effort particulier pour formation complémentaire sera cours dans les centres d’éducation aux
adapter leurs connaissances et leurs probablement exigée pour adapter adultes, dans les collèges et les univer-
compétences afin de s’intégrer au votre qualification professionnelle sités ; formation offerte par des orga-
marché du travail de la société d’accueil. aux particularités de l’exercice de nismes de réglementation ; ateliers ou
votre profession ou de votre métier formation en entreprise ; formation à
et pour obtenir un permis d’exercice distance. La durée de ces différentes
ou un certificat de compétence ou formations peut varier de quelques jours
de qualification. L’organisme de à plus d’une année.
réglementation déterminera la
90 Apprendre le Québec formation requise.
La formation entraîne généralement des réglementation, des établissements Vous trouverez des renseignements
frais, qui sont souvent assez importants. d’enseignement et d’Emploi-Québec. complémentaires sur l’éducation des
Vous devrez probablement en défrayer La formation à distance offre plusieurs adultes ou la formation continue à la
vous-mêmes les coûts. Vous pourriez avantages à la personne qui veut page 124 de votre guide.
aussi obtenir de l’aide financière aux acquérir une formation d’appoint à son
études, sous forme de prêts ou de rythme et sans se déplacer. Elle inclut la
bourses ou encore un prêt auprès d’une formation en ligne ou par correspondance
institution financière. Dans certains cas, et elle représente une option intéres-
après évaluation de votre situation, vous sante pour vous aider à amorcer vos
pourriez bénéficier de l’aide financière démarches d’intégration avant votre
d’Emploi-Québec. arrivée au Québec, par exemple en
Les établissements d’enseignement informatique et en bureautique.
offrent des formations à temps complet
ou à temps partiel, le jour ou le soir. La
Renseignement utile
combinaison travail-études est privilégiée
par bon nombre de Québécois. Suivre L’admission à des formations exige sou-
des cours à temps partiel ou du soir per- vent la maîtrise du français. C’est une
met de compléter une formation tout en autre bonne raison de commencer
occupant en même temps un emploi. l’apprentissage de cette langue avant
votre départ.
Sauf pour les formations à distance,
l’admission aux formations ne se fait pas
en continu et les places sont souvent
limitées : des délais sont donc à prévoir.
La disponibilité des formations peut varier ;
c’est pourquoi il faut régulièrement
s’informer auprès des organismes de
Pour en savoir plus
DESCRIPTION DES FORMATIONS • Organismes communautaires au • Réseau d’enseignement francophone
PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES INITIALES service des nouveaux arrivants – à distance du Canada : www.refad.ca
coordonnées disponibles dans le site • Le-Formateur/Portail de la formation
• Site Inforoute du ministère de
du MICC, section Partenaires du en ligne (informatique et langues)
l’Éducation, du Loisir et du Sport
ministère offerte par 16 cégeps du Québec :
du Québec : www.inforoutefpt.org
• Ordres professionnels – coordonnées www.le-formateur.com
RENSEIGNEMENTS SUR LA FORMATION disponibles dans le site du MICC, • Société de formation à distance des
CONTINUE AU QUÉBEC section Emploi commissions scolaires du Québec :
• Répertoire de la formation continue : • Commission de la construction www.sofad.qc.ca
www.formation.jobboom.com du Québec : www.ccq.org • Cégep@distance :
FORMATIONS RECOMMANDÉES POUR L’EXER- • Emploi-Québec : emploiquebec.net www.cegepadistance.ca
CICE DE VOTRE PROFESSION OU DE VOTRE • Établissements d’enseignement – PLANIFICATION FINANCIÈRE DES
MÉTIER ET LA FAÇON D’Y ACCÉDER liste disponible dans le site du
ÉTUDES ET AIDE
ministère de l’Éducation, du Loisir et du
• Service Immigration-Québec situé • Ministère de l’Éducation,
Sport du Québec : www.mels.gouv.qc.ca
près de votre lieu de résidence – du Loisir et du Sport du Québec :
coordonnées disponibles dans le site • Centre local d’emploi le plus près de
www.afe.gouv.qc.ca
du ministère de l’Immigration et des chez vous – coordonnées disponibles
dans le site d’Emploi-Québec • Ciblétudes : www.cibletudes.ca
La section Financement fournit des
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, FORMATION À DISTANCE, RESSOURCES renseignements pertinents sur la plani-
ET COURS OFFERTS fication financière des études, les prêts
• Télé-université : www.teluq.uquebec.ca bancaires, les bourses, etc.
• www.boursetudes.com
j J’ai identifié une ressource pour m’aider à évaluer ma situation j Je suivrai cette formation.
professionnelle et mes besoins de formation, le cas échéant. Dans l’établissement d’enseignement suivant :
Nom de la ressource : Adresse :
Adresse :
Nom de la personne à contacter : Date du début de ma formation :
Coût :
Téléphone :
j J’ai besoin d’une formation. À distance, avec l’établissement d’enseignement ou l’organisme

suivant :
Nom de la formation ou du programme :
Adresse :
Date du début de ma formation :
Coût :
Apprendre l’anglais, Pour en savoir plus
en plus du français, RENSEIGNEMENTS SUR LES RESSOURCES FORMATION EN LIGNE – ÉTABLISSEMENTS
si l’emploi l’exige ET LES ÉTABLISSEMENTS QUI DONNENT D’ENSEIGNEMENT, RESSOURCES ET COURS
DES COURS D’ANGLAIS OFFERTS
Pour pouvoir exercer votre profession
ou votre métier dans certains emplois, • Service Immigration-Québec situé • Télé-université : www.teluq.uquebec.ca
secteurs d’activité économique ou près de votre lieu de résidence – • Le-Formateur/Portail de la formation
régions, il est possible que des coordonnées disponibles dans le site en ligne (informatique et langues)
employeurs exigent la connaissance du ministère de l’Immigration et des offerte par 16 cégeps du Québec :
de l’anglais. Communautés culturelles : www.le-formateur.com
Dans ce cas, il vous faudra acquérir une www.immigration-quebec.gouv.qc.ca,
• Centre régional de formation à
connaissance suffisante de cette langue. section Pour nous joindre
distance du Grand Montréal :
Il existe différentes méthodes pour • Organismes communautaires au www.cspi.qc.ca
apprendre l’anglais. Les établissements service des nouveaux arrivants –
• Société de formation à distance des
d’enseignement et les écoles de langue coordonnées disponibles dans le site
du MICC, section Partenaires du commissions scolaires du Québec :
offrent des cours sur place ou à distance.
ministère www.sofad.qc.ca
Si vous avez déjà une connaissance
avancée du français, renseignez-vous COMMISSIONS SCOLAIRES ET
sur la possibiité de prendre des cours ÉTABLISSEMENTS D’ENSEIGNEMENT
d’anglais dans votre pays de départ.
• Ministère de l’Éducation, du Loisir
et du Sport du Québec :
www.mels.gouv.qc.ca
j J’ai besoin d’apprendre ou de perfectionner l’anglais. j Je m’inscris à un cours d’anglais.
j Les établissements d’enseignement de l’anglais qui m’intéressent Dans l’établissement suivant :
sont les suivants : Adresse :
Nom de l’établissement :
Coordonnées :
Personne-ressource : Coût :
À distance avec l’établissement d’enseignement

Nom de l’établissement : ou l’organisme suivant :
Adresse :
Coordonnées :
Personne-ressource : Date d’inscription :

Coût :
Assurer le suivi de mon plan d’action
La réussite d’une démarche d’insertion professionnelle comporte bien des exigences. Tout au long de vos démarches, un
Utilisez tous les moyens mis à votre disposition pour mener votre projet à terme. agent d’accompagnement du service
N’hésitez pas à demander de l’aide au besoin. Immigration-Québec situé près de votre
lieu de résidence ou d’un organisme
communautaire au service des nouveaux
arrivants pourra vous aider à évaluer les
Obtenir un emploi relié l’aide aux ressources compétentes afin
causes probables de vos difficultés et vous
de vous assurer les meilleures chances
à mes compétences de réussite possible.
orienter vers les ressources appropriées.
professionnelles
Depuis votre arrivée au Québec, vous Pour en savoir plus
occupez peut-être un emploi différent
de celui que vous auriez souhaité. RENSEIGNEMENTS ET ASSISTANCE POUR VOUS • Organismes communautaires au
Souvent, il faut du temps et de nom- AIDER DANS VOS DÉMARCHES D’INTÉGRATION service des nouveaux arrivants –
breuses démarches pour trouver l’emploi coordonnées disponibles dans le site
qui mettra pleinement à profit vos du MICC, section Partenaires du
compétences professionnelles. Votre ministère
guide propose plusieurs activités pour section Emploi RENSEIGNEMENTS SUR LA RECHERCHE
vous aider à établir et à mettre en œuvre Vous y trouverez un grand nombre de D’EMPLOI ET LES EMPLOIS DISPONIBLES
un plan d’action réaliste. Vous avez sites sur le marché du travail. • Emploi-Québec : emploiquebec.net
probablement déjà amorcé ou réalisé
• Service Immigration-Québec situé Cliquez sur IMT en ligne ou sur
plusieurs démarches de votre plan
près de votre lieu de résidence – Placement en ligne.
d’action. Si vous sentez le besoin de
coordonnées disponibles dans le site • Centre local d’emploi le plus près de
réviser vos objectifs ou de les préciser
du MICC, section Pour nous joindre chez vous – coordonnées disponibles
davantage, n’hésitez pas à demander de
dans le site d’Emploi-Québec
Nom :
Coordonnées :
Nom :
Coordonnées :
98 Renseignements complémentaires
L’arrivée et Vers l’extérieur de la région de Montréal :
> par train ou par autobus. À prix com-
les premiers jours parables, l’autobus offre des horaires
et des itinéraires plus variés que le
Pour me rendre à destination train. Les gares de chemin de fer et
Vous trouverez un comptoir de rensei- les terminus d’autobus se trouvent
gnements dans tous les aéroports, gares généralement à proximité du centre
de chemin de fer et terminus d’autobus. des villes ;
On vous y indiquera la meilleure façon > par voiture louée ;
de vous rendre à destination. Voici
> par avion. L’avion vous épargnera
différents moyens de vous déplacer :
beaucoup de temps, mais vous
Vers Montréal : coûtera bien plus cher que les
> par navette, à partir de l’aéroport autres modes de transport.
Montréal-Trudeau, à prix avantageux ;
> par taxi, à partir d’un aéroport, d’une Conseil pratique
gare maritime ou ferroviaire et d’un Si vous en avez le temps et les moyens,
terminus d’autobus. Le prix du trajet, profitez de vos premiers jours au Québec
régi par le gouvernement, est établi pour vous familiariser avec votre nouveau
par un compteur que le chauffeur milieu. Jouez au touriste et repérez les
met en marche au départ. On peut sites d’intérêt et les grands axes de la
négocier un tarif global pour les ville où vous vous trouvez.
longues distances ;
> par voiture louée.
Les documents importants Ces deux dernières pièces confirment Conseils pratiques
votre statut de résident permanent. Vous
à garder en ma possession en aurez besoin dans la plupart de vos – Lorsque vous entrez en contact avec
Vous serez admissible à présenter une démarches. Assurez-vous de leur exacti- un membre du personnel du MICC ou
demande de citoyenneté canadienne tude, notamment en ce qui concerne d’un autre organisme, notez son nom,
après avoir vécu au moins trois ans au votre date de naissance et l’orthographe son numéro de téléphone et le nom
Canada à titre de résident permanent. de votre nom. N’utilisez que des copies du service où il travaille. Cela facilitera
Conservez précieusement les originaux (certifiées conformes, s’il y a lieu) vos relations futures.
des documents suivants : lorsque vous devez déposer une preuve – Avant de vous présenter au MICC ou
> votre passeport ou votre document d’identité pour faire une demande à un autre service gouvernemental,
de voyage ; officielle. vérifiez les heures d’ouverture des
bureaux. Dans bien des cas, il vous
> votre Certificat de sélection du Les annuaires téléphoniques faudra au préalable prendre rendez-
Québec (CSQ) ; vous auprès des services concernés.
Grands utilisateurs du téléphone, les
> le visa de résident permanent Québécois emploient les annuaires télé- – Si vous ne pouvez pas encore com-
valide apposé dans votre passeport phoniques comme source d’information. muniquer facilement en français,
(délivré par le gouvernement Ils font ainsi bien des démarches sans se faites-vous accompagner par une per-
canadien) ; déplacer. Tous les abonnés du service sonne qui peut vous servir d’interprète.
> la confirmation de votre statut de téléphonique reçoivent gratuitement ces
résident permanent (délivrée par le annuaires. Vous trouverez dans leurs
gouvernement canadien). premières pages la façon de les utiliser.
La monnaie canadienne Les impôts En plus de faire état de vos revenus, de
vos déductions et du calcul de l’impôt
La monnaie utilisée au Québec est le L’argent des impôts, de même que celui que vous devez payer, la déclaration de
dollar canadien ($). Un dollar (1 $) des taxes, sert au financement des ser- revenus permet aux gouvernements de
compte pour 100 cents (100 ¢) et se vices à la collectivité. En conséquence, vérifier votre admissibilité à divers
présente sous les formes suivantes : il incombe aux personnes une responsa- programmes sociaux.
> pièces métalliques : 1 ¢, 5 ¢, 10 ¢, bilité à cet égard, celle de produire une
25 ¢, 50 ¢ (pièce rarement utilisée), déclaration de revenus.
Conseils pratiques
1 $ et 2 $ ; Le système fiscal est fondé sur le
principe de l’autocotisation. Vous devez – Si vous avez de la difficulté à remplir
> billets de banque couramment uti-
donc déclarer vos revenus et déductions, vos déclarations de revenus, adressez-
lisés : 5 $, 10 $, 20 $, 50 $ et 100 $.
puis calculer la part d’impôt que vous vous à Revenu Québec et à l’Agence
Si vous n’avez pas de monnaie cana- du revenu du Canada. Leurs préposés
aurez à payer annuellement. Vous devez
dienne sur vous en arrivant, vous pourrez aux renseignements vous aideront
le faire en fonction de vos revenus et de
vous en procurer aux bureaux de change gratuitement. Vous pouvez aussi
votre situation particulière, tant personnelle
situés dans la plupart des grands aéro- vous adresser à des experts dans
que familiale. C’est ce qu’on appelle la
ports. Ailleurs, les courtiers en devises et le domaine de l’impôt (agences spé-
« Déclaration de revenus des particuliers ».
certaines succursales des banques et cialisées, comptables), mais vous
des caisses populaires offrent ce service. Vous devez faire deux déclarations de
devrez payer pour ce service.
revenus, l’une au gouvernement provincial
Les taxes à la consommation et l’autre au gouvernement fédéral, au – Ne négligez pas de produire vos décla-
moyen des formulaires prévus à cette fin. rations de revenus. Sinon, vous risquez
Presque tous les biens et services font d’encourir des intérêts et des pénalités.
l’objet de taxes à la consommation L’année d’imposition s’étend du
imposées par les gouvernements fédéral 1er janvier au 31 décembre. En général,
et provincial. La taxe sur les produits et les déclarations de revenus doivent être
services (TPS) est de 6 % et la taxe de acheminées à chacun des deux gouver-
vente du Québec (TVQ), de 7,5 %. Sauf nements au plus tard le 30 avril qui suit
100 Apprendre le Québec exception, ces taxes ne sont pas incluses l’année d’imposition.
dans les prix indiqués.
Renseignement utile Les établissements suivants peuvent commun par autobus. Montréal est la
offrir un horaire plus souple : super- seule ville à posséder un métro, particu-
Les formulaires provinciaux et fédéraux marchés ; petites épiceries de quartier lièrement apprécié en hiver. Réparti sur
de déclaration des revenus des parti- (appelées « dépanneurs ») ; pharmacies ; quatre lignes et comptant 65 stations,
culiers sont respectivement disponibles : commerces situés dans les aéroports, ce train souterrain dessert le cœur de la
– à Revenu Québec, à Services Québec les aérogares et les centres hospitaliers ; région métropolitaine et relie la rive sud
et dans les caisses populaires ; librairies, stations-service et entreprises du fleuve Saint-Laurent au centre de la
– à l’Agence du revenu du Canada et récréatives ou touristiques comme les ville. Cinq lignes de trains de banlieue
dans les bureaux de poste. restaurants, les cinémas, les musées, permettent des déplacements de la zone
les hôtels, etc. urbaine de Montréal vers les banlieues
environnantes.
Pour en savoir plus Les transports en commun Le mode de paiement du trajet peut
RENSEIGNEMENTS SUR LE SYSTÈME FISCAL La plupart des villes d’une certaine varier d’une municipalité à l’autre. Vous
• Revenu Québec : taille offrent un service de transport en pouvez généralement payer en argent
www.revenu.gouv.qc.ca
• Agence du revenu du Canada :
www.cra-arc.gc.ca
Conseils pratiques
– Une fois installé, prenez le temps de découvrir le mode de vie des Québécois et de
vous familiariser avec les prix des biens et services. Planifiez soigneusement votre
Les heures d’ouverture budget, en tenant compte des dépenses essentielles comme le logement, la nourri-
ture, le transport, etc. Il est préférable d’utiliser vos économies avec discernement et
des commerces d’ajuster progressivement votre budget.
La loi autorise la plupart des commerces – Vous pouvez demander conseil en matière de consommation à l’Office de la protec-
à ouvrir leurs portes au public entre 8 h tion du consommateur (OPC) (www.opc.gouv.qc.ca). Vous pourrez, entre autres,
et 21 h, du lundi au vendredi et entre vous renseigner sur les garanties que vous pouvez exiger et sur vos recours dans
8 h et 17 h, les samedis et dimanches. le cas de contrats signés avec des vendeurs itinérants, de contrats à distance, de
101 Apprendre le Québec commandes postales et téléphoniques ainsi que d’achats en ligne.
comptant dans le métro, dans tous les se procurer une carte d’identité auprès et la neige est généralement abondante.
autobus et dans certains trains de banlieue. de la société de transport en commun Par contre, le mercure dépasse souvent
Le montant exact est exigé dans les régionale. 27 °C en été. Malgré ces extrêmes,
autobus. Vous pouvez aussi payer avec l’hiver et l’été peuvent être très
des tickets achetés chez les commerçants Renseignement utile agréables, à condition de se vêtir en
autorisés ou dans une station de métro. conséquence.
Les tickets achetés en lisière ou en carnet Pour connaître les horaires, les trajets et
Les habitations sont équipées de systèmes
sont plus économiques. Si vous devez les itinéraires à suivre afin de vous rendre
de chauffage qui assurent tout le confort
prendre plus d’un autobus (ou le métro d’un point à un autre, communiquez
nécessaire pendant la saison froide. Pour
et un autobus) pour un même déplace- avec le service de renseignements télé-
votre bien-être et votre santé durant
ment, vous n’avez pas à payer chaque phoniques de la société de transport en
l’hiver, évitez d’économiser sur les vête-
fois : obtenez une correspondance du commun de votre municipalité.
ments ou sur le chauffage. Il est géné-
chauffeur d’autobus ou d’une distributrice ralement recommandé de garder la
automatique de la station de métro. Le climat température de votre logement à un
Conservez-la si vous devez monter dans minimum de 20 °C le jour et de 18 °C
En raison de son emplacement géogra-
un autre véhicule. Si vous vous déplacez la nuit.
phique, le Québec connaît un climat
surtout par les transports en commun,
continental caractérisé par des hivers
l’achat d’une carte mensuelle ou d’une
carte hebdomadaire vous permettra un
rigoureux et des étés relativement chauds. Renseignement utile
Bien que les températures saisonnières
nombre illimité de déplacements pendant L’hiver, il est important de se couvrir
varient selon les régions du Québec,
sa période de validité. convenablement au cours des sorties à
elles atteignent une moyenne de
Certaines catégories de personnes l’extérieur en portant chandail, manteau
22° Celsius (°C) l’été, alors que la
comme les enfants, les étudiants et les chaud, écharpe, gants ou mitaines (mou-
moyenne hivernale est de –10 °C. La
gens âgés de 65 ans et plus peuvent fles), bottes chaudes et imperméables
plupart des nouveaux arrivants sous-
obtenir des tickets et une carte men- et de bien se protéger la tête avec un
estiment les rigueurs de l’hiver québécois.
suelle ou hebdomadaire à prix réduit. chapeau, une tuque, un capuchon.
En effet, il n’est pas rare d’enregistrer
Pour y avoir accès, ils doivent d’abord des températures de –25 °C à –30 °C,
Le logement Dans le cas d’une entente verbale, vous indiquer si le logement est situé dans
êtes en droit d’exiger un écrit confirmant un immeuble nouvellement construit ou
Le bail cette entente. Si le propriétaire ne veut dans un local récemment transformé en
pas utiliser le formulaire officiel de la logement, car la Régie du logement ne
Il arrive parfois, lorsque vous visitez un Régie du logement, il doit tout de même pourra pas en fixer le loyer pendant les
logement et que vous vous déclarez vous remettre, dans les dix jours suivant cinq premières années. À la signature
intéressé, que le propriétaire vous la date où l’entente a été conclue, un du bail, le propriétaire ne peut vous
demande de remplir un document dans document qui contient les renseigne- réclamer à l’avance que le paiement
lequel vous donnez les renseignements ments suivants : de la première période de loyer qui
nécessaires pour lui permettre de vérifier est généralement d’un mois. Il ne peut
> le nom et l’adresse du propriétaire ;
vos antécédents (comportement dans exiger de dépôt pour la remise des clés
un logement antérieur, capacité de payer > votre nom ;
ou pour couvrir le coût de dommages
le loyer). Ce document est une « offre > le prix du loyer ; éventuels. Il doit ensuite vous livrer votre
de location ». Il comporte souvent une > l’adresse exacte du logement que logement à la date stipulée dans le bail.
clause par laquelle le propriétaire se vous avez loué ; Le bail ne peut être résilié que sur
réserve quelques jours pour faire des
> les mentions obligatoires prescrites accord des deux parties ou dans certains
vérifications, après quoi il vous informe
par la loi. cas d’exception prévus à la loi. Si vous
s’il vous accepte comme locataire. Étant
Lorsque le propriétaire utilise le formulaire prévoyez quitter votre logement, vous
donné que l’acceptation du propriétaire
officiel de la Régie du logement, il doit le devrez donner un préavis à votre pro-
conduit à la signature du bail, il est très
remplir en français, à moins que vous priétaire. Pour un bail d’une durée d’un
important de ne pas signer plusieurs
n’ayez une entente avec lui à l’effet an, le préavis doit être donné entre trois
« offres de location » en même temps et
contraire. et six mois avant qu’il ne se termine,
d’attendre le résultat d’une démarche
sinon il sera automatiquement renouvelé
avant de vous engager dans une autre. Le propriétaire doit remettre un exemplaire aux mêmes conditions. Pour un bail
Vous éviterez ainsi d’être lié par plus du bail au locataire dans les dix jours d’une durée moindre, le délai de préavis
d’un bail. suivant sa signature. Le bail doit aussi pourra être plus court.
Renseignements utiles Le loyer vous engagez à le maintenir dans cet
état. Vous n’êtes cependant pas respon-
– En vertu du Code civil du Québec, le Comme locataire, vous devez payer la sable des changements dus à un usage
locateur ne peut, notamment, refuser totalité du loyer à la date indiquée au normal ou au vieillissement. Durant le
un logement à une personne ou lui bail, qui est généralement le premier bail, ni le locataire ni le propriétaire ne
imposer des conditions plus onéreuses jour de chaque mois. Advenant un retard peuvent modifier la forme du logement,
pour le seul motif qu’elle est enceinte de plus de trois semaines, le propriétaire par exemple abattre un mur pour
ou qu’elle a un ou plusieurs enfants, à peut obtenir la résiliation de votre bail agrandir une pièce, à moins d’une
moins que son refus ne soit justifié afin de vous expulser du logement, entente mutuelle à ce sujet.
par les dimensions du logement. La quelle que soit la période de l’année.
Charte des droits et libertés de la per- En cas de retards fréquents, il peut aussi Le propriétaire et le locataire doivent
sonne du Québec prévoit aussi qu’il demander à la Régie du logement de respecter les lois et les règlements rela-
est interdit de refuser l’accès au loge- résilier votre bail, si cela lui cause un tifs à la sécurité et à la salubrité du loge-
ment en se fondant sur un motif de préjudice sérieux. ment. Pour maintenir un logement en
discrimination comme la race, la bon état, vous devez notamment :
Si vous ne recevez pas d’avis d’augmen-
couleur, le sexe, la grossesse, la reli- tation de loyer et que vous prévoyez > sortir les ordures ménagères aux
gion, l’origine ethnique ou nationale, quitter votre logement à la fin du bail, endroits indiqués, habituellement
la condition sociale. vous devez vous-même en aviser votre sur le trottoir, les jours de collecte
– Si vous avez des raisons de croire propriétaire, sans quoi votre bail se des déchets et ne pas les accumuler
qu’on vous refuse un logement par renouvellera automatiquement. dans l’immeuble ;
discrimination, communiquez soit avec > ne pas garder d’animaux dans le
la Régie du logement du Québec, soit L’usage et l’entretien logement si un règlement municipal,
avec la Commission des droits de la du logement un règlement d’immeuble ou le bail
personne et des droits de la jeunesse l’interdisent ;
En signant un bail, le propriétaire s’en-
du Québec. > entretenir et nettoyer régulièrement
gage à vous livrer un logement propre
et en bon état. À titre de locataire, vous les appareils sanitaires (éviers, toilette,

douche et baignoire) et les électro- l’entremise d’un courtier en immeuble. La copropriété
ménagers (réfrigérateur, cuisinière, Après avoir choisi la maison que vous
laveuse et sécheuse) compris dans désirez acquérir, faites une offre d’achat Vous souhaiterez peut-être acheter un
le logement ; au propriétaire. Par prudence, faites une appartement plutôt qu’une maison. Les
offre conditionnelle à l’obtention d’un logements en copropriété divise, appelés
> ne pas utiliser le logement à d’autres « condominiums », sont de plus en plus
fins que celles pour lesquelles il a prêt hypothécaire ou à l’inspection du
bâtiment par un spécialiste. Si le vendeur nombreux au Québec. Cette formule
été loué, c’est-à-dire y habiter ; permet de partager un immeuble en
accepte vos conditions, vous devrez
> ne pas permettre à un nombre parties exclusives à chacun des proprié-
donner suite à votre offre d’achat. La
excessif de personnes d’y loger, taires (les logements comme tels) et en
transaction sera conclue par un acte de
compte tenu des normes québé- parties communes (terrain, hall d’entrée,
vente signé devant un notaire.
coises de confort et de salubrité ascenseurs, escaliers, stationnements,
ou des règlements municipaux. Si vous achetez, pour l’habiter, une pro- etc.) réparties entre tous les coproprié-
priété d’un entrepreneur en construction taires. L’assemblée des copropriétaires
Le locataire doit aussi s’assurer de ne
ou d’un promoteur immobilier, celui-ci (appelée « syndicat ») administre le bâti-
pas troubler la jouissance normale des
devra vous remettre un contrat prélimi- ment et entretient les lieux communs.
lieux des autres occupants de l’immeuble.
naire contenant des renseignements sur
l’immeuble et une clause vous permet- L’achat d’une part indivise d’un immeuble
L’achat d’une propriété à plusieurs logements constitue une
tant de changer d’idée dans les dix jours
S’il est nécessaire de prendre son temps suivant la signature de votre offre d’achat. autre forme d’accès à la propriété, parfois
pour bien choisir un logis à louer, l’achat Cette résiliation peut comporter une plus économique. Il s’agit d’acheter une
d’une maison exige encore plus de pénalité, qui doit cependant être prévue fraction de l’immeuble, sans partie exclu-
précautions, étant donné son caractère au contrat et ne pas dépasser 0,5 % du sive. Un tel achat implique toutefois de
plus permanent. Vous remarquerez que prix de vente. former un groupe de personnes pour
certains propriétaires vendent eux-mêmes réaliser le projet ou de se joindre à un
leur habitation, mais la plupart des groupe déjà constitué. Cette démarche
transactions immobilières se font par plutôt complexe requiert habituellement

les conseils de spécialistes. Après avoir ment, vous aurez besoin d’un ameuble- Le téléphone
vécu un certain temps au Québec, vous ment de base. L’achat d’un mobilier neuf
pourrez peut-être envisager cette formule. nécessitant des dépenses importantes, Au Québec, plusieurs compagnies de
vous aurez avantage à procéder progres- télécommunications offrent des services
sivement. La location d’un logement déjà téléphoniques résidentiels. Pour obtenir
Renseignement utile le téléphone, vous n’avez qu’à communi-
meublé constitue une solution immédiate
En devenant membre d’une coopérative et économique. quer avec le service à la clientèle de l’un
d’habitation, vous pourriez vous loger à des fournisseurs qui desservent votre
bon compte, car il s’agit d’une formule municipalité. Vous pourrez ainsi vous
de partage collectif de la propriété.
Renseignement utile procurer un appareil et des annuaires
Toutefois, tant que vous serez membre Vous pouvez acheter des meubles à bon téléphoniques. Vous devrez probable-
de la coopérative, la Régie du logement compte en profitant des soldes ou en ment verser un dépôt pour la mise en
ne pourra fixer le prix du loyer de votre consultant les petites annonces des jour- service, laquelle se fait généralement en
logement. naux. Vous pouvez aussi vous procurer quelques jours.
des meubles d’occasion dans les ventes- Habituellement, les entreprises de
L’ameublement débarras (communément appelées télécommunications offrent un tarif
« ventes de garage » ou « ventes de d’abonnement mensuel qui permet de
En immigrant au Québec, vous pouvez ruelle ») ou auprès d’organismes béné- faire un nombre illimité d’appels locaux,
importer vos effets personnels et domes- voles. Renseignez-vous auprès des peu importe leur durée. Pour les appels
tiques sans payer de droits de douane. organismes communautaires au service interurbains, elles proposent des forfaits
Toutefois, des conditions s’appliquent et des nouveaux arrivants. mensuels à prix fixe, pour un nombre
le transport peut s’avérer coûteux. Il est
illimité d’appels à certaines heures. Vous
d’ailleurs préférable que vous achetiez
devez vous informer des programmes
sur place les appareils tels que les
qui répondront le mieux à vos besoins.
électroménagers, pour qu’ils soient
Les cartes d’appel peuvent aussi
conformes aux normes canadiennes.
s’avérer utiles.
Sitôt installé dans votre nouveau loge-
Renseignements utiles biens des autres locataires. Par ailleurs, assurés par un seul fournisseur. Pour
si vous contractez un prêt hypothécaire, vous y abonner et en connaître le coût
– Les premières pages de votre annuaire le prêteur exigera que l’immeuble soit mensuel, il vous suffit de téléphoner au
téléphonique expliquent ce que vous assuré. service à la clientèle des sociétés locales
devez savoir à titre d’abonné du télé- d’électricité (généralement Hydro-
phone (tarifs, utilisation, etc.). Elles Courtiers et compagnies d’assurance
privées offrent une gamme de protections Québec) et gazières (le plus souvent
donnent aussi l’adresse des comptoirs Gaz Métropolitain). Pour ce qui est du
de service situés à proximité de votre contre le feu, le vol et la responsabilité
civile. Ainsi, avant de vous engager, ren- mazout (huile à chauffage), il existe un
domicile. grand nombre d’entreprises pétrolières
seignez-vous sur les différentes formules
– Les numéros de téléphone commen- auprès de votre entourage et des et de distributeurs indépendants. Prenez
çant par 1 800, 1 888, 1 877 et assureurs. Les primes à payer peuvent le temps de choisir celui qui vous pro-
1 866 permettent de faire des appels varier beaucoup pour une même cou- pose le meilleur prix, assorti d’un bon
interurbains gratuits. verture. Cependant, il est possible de service d’entretien du système de
réduire le coût des primes en demandant chauffage.
Les assurances que la franchise* soit haussée. Votre
Comme les dépenses d’énergie varient
Vous n’êtes pas obligé d’assurer vos police d’assurance habitation vous couvre
substantiellement d’une saison à l’autre,
meubles, votre appartement ou votre au chapitre de la responsabilité civile
la plupart des fournisseurs acceptent
maison, mais il est fortement conseillé même à l’extérieur de la maison.
d’étaler la facture totale sur l’année. Ces
de le faire. Autrement, vous risquez de
Les dépenses d’énergie : programmes d’étalement ont l’avantage
vous retrouver en situation difficile si, de vous éviter d’avoir à débourser des
par exemple, vous perdez vos biens à la gaz, électricité, mazout sommes élevées pendant l’hiver, car
suite d’un incendie ou d’un vol. De plus, Ces dépenses sont généralement la même si les lois québécoises interdisent
si vous êtes responsable d’un incendie responsabilité du locataire, à moins que certaines interruptions de service en
dans l’immeuble où vous habitez, vous le bail ne précise qu’elles sont payées cette saison, le défaut de payer vos
pourriez être tenu de payer le coût des par le propriétaire. Dans chaque région, comptes en temps voulu peut vous
dommages causés à la propriété et aux les services d’électricité et de gaz sont créer des difficultés.
* Partie du coût des dommages que l’assuré conserve à sa charge dans le règlement d’un sinistre.
L’installation d’équipements de chauffage La prévention et voisins. Par ailleurs, la présence d’extinc-
à l’électricité et au gaz est régie par des teurs est non seulement fortement
lois québécoises et des règlements
la lutte contre les incendies recommandée, mais parfois même
municipaux. La plupart du temps, elle Vous devez prendre quelques précautions exigée par certains règlements munici-
doit être effectuée par des professionnels. élémentaires pour éviter les incendies, paux. Les services de lutte contre les
Ne cherchez pas à faire des économies particulièrement en hiver, lorsque les incendies sont gratuits et assurés par
dans ce domaine en effectuant vous- appareils de chauffage fonctionnent à les municipalités.
même ces travaux. Si votre installation plein rendement. Si vous êtes respon-
causait un sinistre ou des dommages, sable de l’entretien de votre système Si un incendie se déclare
votre assureur pourrait refuser de vous de chauffage, faites-le vérifier et faites
dédommager. ramoner la cheminée par une firme – Déclenchez le système d’alarme de
compétente au moins une fois l’an. l’immeuble, s’il en est muni.
Conseils pratiques Le service de prévention des incendies – Avertissez immédiatement les pom-
de votre localité peut vous recommander piers par téléphone en composant
– Avant de déménager, signalez votre de telles entreprises. De nombreux le 9-1-1.
nouvelle adresse aux fournisseurs de incendies sont aussi provoqués par l’utili- Renseignez-vous auprès du service
gaz, d’électricité et de mazout pour sation non sécuritaire d’une cuisinière d’incendie de votre municipalité pour en
qu’ils ne vous facturent pas des ou par des fumeurs négligents. Soyez savoir davantage sur la prévention et sur
dépenses dont vous n’êtes pas très prudent dans l’usage des huiles de ce qu’il faut faire en cas d’incendie.
responsable. cuisson et ne fumez jamais au lit.
– Utilisez les systèmes de chauffage La majorité des municipalités obligent
d’appoint (poêles à bois ou au les propriétaires d’immeubles locatifs à
kérosène, chaufferettes électriques, munir chaque logement d’un détecteur
etc.) avec la plus grande prudence. Ils de fumée. En vous avertissant du début
peuvent être extrêmement dangereux d’un incendie, ces appareils peu coûteux
pour votre santé et présenter des peuvent vous sauver la vie et vous éviter
risques d’incendie élevés. des dégâts considérables ainsi qu’à vos
Le système de santé Si ce n’est pas le cas, vous devrez payer cas échéant, une preuve d’assurance
vous-même la consultation. du régime de sécurité sociale du pays
au Québec d’origine sera requise au moment de
L’admissibilité au régime l’inscription à la RAMQ. Les pays qui ont
Le régime d’assurance Les services médicaux et l’hospitalisation conclu une telle entente avec le Québec
maladie du Québec sont couverts pour toutes les personnes sont le Danemark, la Finlande, la France,
qui résident au Québec 183 jours ou la Grèce, le Luxembourg, la Norvège, le
Les soins médicaux et l’hospitalisation Portugal et la Suède.
plus par année, qui possèdent leur carte
sont offerts sur tout le territoire québé-
d’assurance maladie, et dont le délai de
cois. Ils sont couverts par le régime uni-
carence est terminé, le cas échéant. Le
La carte d’assurance
versel d’assurance maladie administré
délai de carence est une période d’attente maladie du Québec
par la Régie de l’assurance maladie du
maximale de trois mois durant laquelle Cette carte, qui comporte la photo et la
Québec (RAMQ) et par le régime d’as-
les nouveaux arrivants qui viennent signature du titulaire, permet d’obtenir
surance hospitalisation du Québec. Tous
s’établir ne sont pas couverts par le les soins de santé couverts par le régime
les résidents du Québec* sont admis-
régime d’assurance maladie du Québec. d’assurance maladie. La carte des person-
sibles au régime d’assurance maladie.
Cependant, à titre d’exception, les ser- nes de moins de 14 ans ne comporte ni
Ils doivent obtenir une carte d’assurance
vices médicaux, pharmaceutiques et la photo ni la signature du titulaire.
maladie en s’inscrivant à la RAMQ.
hospitaliers reliés à une grossesse ou
Ce régime couvre tous les soins médicaux requis par les femmes victimes de Le transport en ambulance
essentiels mais pas les traitements parti- violence sont rendus sans frais durant
culiers tels que la chirurgie esthétique et À moins d’avoir une assurance privée
la période d’attente.
les médecines parallèles dites douces couvrant de tels frais, on doit habituelle-
Les immigrants provenant de pays qui ment payer le service ambulancier, qui
ou alternatives. Avant de consulter un
ont conclu une entente de réciprocité est facturé dans les jours suivant le
médecin ou un autre spécialiste de la
en matière de sécurité sociale avec le déplacement. Cependant, le transport en
santé, assurez-vous qu’il participe au
Québec ne sont généralement pas ambulance est généralement gratuit pour
régime d’assurance maladie du Québec.
soumis à cette période d’attente. Le les accidentés de la route ou du travail,
* Au sens de la Loi sur l’assurance maladie.
les personnes déjà hospitalisées qui Québec l’accès aux médicaments que dix ans et, dans certains cas, les presta-
doivent changer d’établissement de leur état de santé requiert. À cette fin, taires d’assistance-emploi, peuvent
santé, les prestataires d’assistance- le régime prévoit une participation finan- obtenir gratuitement la plupart des traite-
emploi et les personnes âgées de cière qui tient compte de la situation des ments en présentant leur carte d’assu-
65 ans et plus. personnes. L’accès au régime d’assurance rance maladie. Contrairement aux soins
médicaments administré par la Régie de médicaux, ceux-ci ne sont pas gratuits
En cas d’urgence l’assurance maladie du Québec est pour les autres clientèles.
accordé aux personnes qui résident au Certaines chirurgies buccales effectuées
Composez le 9-1-1 ou appelez directe- Québec et qui n’ont pas accès à un dans des installations exploitées par un
ment au poste de police le plus près de régime d’assurance collectif. centre hospitalier ou un établissement
chez vous. Conservez les numéros près
Pour vous inscrire, ayez votre numéro universitaire sont gratuites pour tous les
de votre téléphone.
d’assurance maladie en main et télé- résidents* du Québec assurés par le
phonez à la Régie. Les personnes âgées régime d’assurance maladie du Québec.
La visite chez le médecin de 65 ans et plus sont inscrites automa-
Vous devez expliquer clairement au tiquement. Ces personnes doivent abso- Renseignement utile
médecin ce dont vous souffrez si vous lument informer la Régie si elles désirent
faire couvrir l’achat de leurs médicaments Vous pouvez obtenir des soins dentaires
voulez qu’il établisse le bon diagnostic.
par leur régime d’assurance collectif, le à prix réduit en vous adressant à une
Il doit bien vous renseigner sur votre
cas échéant. clinique universitaire. Ces cliniques étant
état de santé, sur le traitement qu’il
toutefois très fréquentées, il est rare d’y
recommande et sur la médication qu’il
vous prescrit. N’hésitez pas à lui poser Les soins dentaires obtenir un rendez-vous rapidement.
des questions. et les chirurgies buccales
L’assurance médicaments Pour obtenir des soins dentaires, prenez
rendez-vous avec l’un des nombreux
Le régime général d’assurance médica- dentistes qui pratiquent en cabinet privé.
ments garantit à tous les résidents* du Seuls les enfants âgés de moins de
* Au sens de la Loi sur l’assurance maladie.
Les soins d’urgence Conseils pratiques
Si vous ou une personne de votre – Assurez-vous de bien comprendre le
entourage avez besoin de soins médi- mode d’emploi de chacun des médi-
caux immédiats, rendez-vous à la caments que vous devez prendre. Le
clinique d’urgence de l’hôpital le plus pharmacien peut vous donner des
proche. Toutefois, si vous ne pouvez conseils à ce sujet.
déplacer la personne, faites appel aux – Ne restez pas seul dans une situation
services médicaux d’urgence en com- d’urgence. Faites appel à vos amis
posant le 9-1-1. Vous trouverez aussi, ou aux voisins que vous connaissez.
dans les premières pages de votre Ils pourront vous assister dans vos
annuaire téléphonique, le numéro de démarches, s’occuper de vos enfants
plusieurs autres services d’urgence en votre absence ou vous accompagner
comme l’aide aux victimes d’agression à l’hôpital.
sexuelle, aux jeunes, aux personnes
suicidaires ou souffrant de dépression,
la détection d’odeurs de gaz, le Centre
antipoison, etc.

La famille > le Constat de naissance, rempli et Après avoir inscrit la naissance de l’enfant
signé par l’accoucheur ; au registre de l’état civil, le Directeur de
L’inscription d’une naissance > la Déclaration de naissance, remplie l’état civil confirmera l’inscription par lettre.
et signée devant témoin par les Une fois l’enfant inscrit au registre de
Tout enfant né au Québec doit obligatoi- l’état civil dans les délais prescrits et
parents de l’enfant.
rement être déclaré auprès du Directeur après vérification de l’admissibilité du
de l’état civil qui inscrit la naissance au Si les parents ne sont pas mariés, ils
nouveau-né par la Régie de l’assurance
registre de l’état civil du Québec. Une doivent tous deux signer la Déclaration
maladie du Québec, les parents
fois inscrit, l’enfant pourra, par exemple : de naissance pour établir la filiation
recevront automatiquement la carte
maternelle et paternelle.
> prouver son identité ; d’assurance maladie de l’enfant.
Pour inscrire votre enfant, vous pouvez
> obtenir une carte d’assurance ma-
présenter vous-même la Déclaration de
ladie et un numéro d’assurance
naissance au Directeur de l’état civil. Le
sociale ;
Constat de naissance lui sera alors
> obtenir un certificat de naissance et directement transmis par le médecin.
d’autres documents d’état civil. Cependant, il est recommandé de laisser
Les parents* ont l’obligation de déclarer la Déclaration de naissance au personnel
la naissance de leur nouveau-né dans hospitalier qui y joindra le Constat de
les 30 jours suivant l’accouchement. naissance et fera parvenir le tout au
Deux documents sont nécessaires pour Directeur de l’état civil dans le délai
inscrire la naissance d’un nouveau-né au prescrit par la loi.
registre de l’état civil :
112 Apprendre le Québec * Sauf indication contraire, le mot parents comprend les couples de sexe différent ou de même sexe pour tenir compte des changements introduits par la Loi
instituant l’union civile et établissant de nouvelles règles de filiation.
Le réseau québécois des services de garde
Ressources Catégorie d’âge Nombre d’enfants Fréquentation Durée limite de Caractéristiques
accueillis fréquentation
Centres de la petite De la naissance à Au moins 7 Variable, temps plein 48 heures Programme éducatif *
enfance (CPE) 5 ans ; parfois, des ou partiel consécutives
enfants d’âge scolaire
Services de garde De la naissance Un maximum Variable, temps plein Possibilité de plus de Programme éducatif *
en milieu familial à 12 ans de 9 ou partiel 24 heures consécutives
Garderies De la naissance Au moins 7 Variable, temps plein 24 heures consécutives Programme éducatif *
à 12 ans ou partiel
Jardins d’enfants ** De 2 à 5 ans Groupes stables Le matin ou Maximum 4 heures Programme éducatif *
d’au moins 7 l’après-midi, sur
une base régulière
Haltes-garderies ** De la naissance Au moins 7 Variable, 24 heures consécutives Activités éducatives

à 12 ans service occasionnel facultatives
Tous ces services sont donnés dans des locaux aménagés à cette fin, sauf ceux qui accueillent des enfants en milieu familial, c’est-à-dire
dans une résidence privée. Les centres de la petite enfance coordonnent et surveillent les services de garde en milieu familial.
* Programme adapté à l’âge de l’enfant et au temps qu’il passe sur place, avec l’objectif de favoriser son développement global.
** Ces services ne sont pas présentement régis par la Loi.
Les congés et absences de ressources humaines du Canada les congés auxquels vous pourriez avoir
peuvent vous renseigner à ce sujet. droit, avec ou sans rémunération,
pour des raisons familiales adressez-vous à la Commission des
Les congés parentaux
La Loi sur les normes du travail accorde normes du travail du Québec ou à
D’autres jours de congé sont attribués à
au salarié un certain nombre de congés, votre syndicat.
une personne qui occupe un emploi, à
payés ou non, pour des événements liés
l’occasion de la naissance de son enfant
à sa famille. Renseignements utiles
ou de l’adoption d’un enfant ou encore
Le congé de maternité pour remplir des obligations reliées à la – Si vous êtes enceinte et que votre
Une femme enceinte qui occupe un garde, à la santé ou à l’éducation de son occupation ou votre milieu de travail
emploi peut prendre un congé de mater- enfant. Un congé sans salaire d’une comporte des dangers pour votre
nité avec l’assurance de réintégrer son durée maximale de 52 semaines conti- santé ou pour celle de l’enfant à
travail sans avoir perdu aucun avantage. nues peut aussi être accordé aux parents naître, vous pouvez demander une
Ce congé de maternité, sans salaire, d’un nouveau-né ou à la personne qui nouvelle affectation à votre employeur
est d’une durée de plusieurs semaines adopte un enfant mineur. ou vous prévaloir du retrait préventif
continues. Renseignez-vous auprès de Les absences pour des en cas de grossesse. Informez-vous
votre employeur ou de votre syndicat sur raisons familiales auprès de la Commission de la santé
les modalités pour obtenir ce congé. La et de la sécurité du travail (CSST) à ce
Par ailleurs, la loi prévoit la possibilité
Commission des normes du travail du propos.
pour un salarié de s’absenter de son
Québec peut vous indiquer les conditions
travail à l’occasion de son mariage ou – Si vous êtes enceinte, votre CSSS*
minimales fixées par la loi concernant
du mariage de membres de sa famille, peut vous apporter un grand soutien
le droit au congé de maternité. Durant
en cas du décès d’un membre de sa pendant votre grossesse et après votre
cette période, vous pouvez, à certaines
famille, de même lorsque sa présence accouchement (assistance médicale,
conditions, bénéficier de prestations et
est requise auprès d’un membre de sa soins infirmiers, cours prénatals). Il peut
d’allocations de maternité. Les centres
famille en raison d’un accident ou de aussi en tout temps vous conseiller en
locaux d’emploi du Québec et les centres
maladie graves. Pour en savoir plus sur matière de planification familiale.

* Aussi connu sous l’ancienne appellation de CLSC.
Les services sociaux La violence conjugale Renseignements utiles
pour enfants ou familiale – Un grand nombre d’organismes peu-
Selon le Code civil du Québec et d’autres Bien que la société québécoise vent vous apporter information, con-
lois, la société québécoise ne considère désapprouve la violence envers toute per- seils et réconfort. Certains offrent des
pas les enfants comme la « propriété » de sonne, il arrive encore que des femmes lignes d’écoute téléphonique gratuites
leurs parents, mais bien comme des per- et des hommes soient victimes d’agres- et accessibles, 24 heures sur 24,
sonnes à part entière. Elle souhaite donc sions ou de violence conjugale et que 7 jours sur 7. Votre service de police
leur assurer une éducation valable. Elle des enfants subissent de la violence ou le CSSS le plus près de chez vous
veut aussi les protéger à plusieurs familiale. Sachez que la loi vous encou- peuvent vous renseigner sur les
égards, notamment par la vaccination rage à ne pas tolérer une telle situation. ressources les mieux en mesure de
contre certaines maladies infantiles. répondre à vos besoins.
Vous ne perdrez aucun de vos droits si
Elle veut enfin leur épargner les abus de vous quittez le domicile conjugal pour – Vous pouvez obtenir la liste de ces
toutes sortes, qu’il s’agisse de violence échapper à de mauvais traitements. Au organismes auprès d’un centre d’aide
physique, psychologique ou sexuelle. Si contraire, la loi vous protège, ainsi que aux victimes d’actes criminels (CAVAC).
vous avez des raisons de croire que des vos enfants, de ces agressions qu’elle
enfants de votre entourage sont victimes considère toujours comme des crimes
d’abus, de mauvais traitements ou de graves. Vous pouvez donc faire appel
négligence, communiquez avec le Centre sans crainte à la police. Elle vous mettra
jeunesse de votre région et demandez à à l’abri et, en collaboration avec les ser-
signaler la situation au Directeur de la vices sociaux, vous dirigera vers une
protection de la jeunesse (DPJ). maison d’hébergement, s’il y a lieu.
En cas d’urgence, demandez immédiate-
ment l’aide de la police en composant
le 9-1-1.

Le mariage > que les deux époux sont pleinement Les régimes matrimoniaux
égaux ;
Au Québec, il faut avoir au moins 16 ans La loi permet de choisir parmi trois
pour se marier. Les personnes de moins > qu’un patrimoine familial conjoint régimes matrimoniaux : le régime de
de 18 ans doivent cependant obtenir le est constitué, comprenant les rési- la société d’acquêts, le régime de la
consentement de leurs parents ou dences, les meubles, les automobiles séparation de biens et le régime de la
tuteurs. Les procédures pour se marier servant aux déplacements de la communauté de biens.
sont simples. Les futurs époux peuvent famille ainsi que certains régimes
privés de retraite ; À l’exception du régime de la société
opter pour : d’acquêts, qui s’applique automatique-
> un mariage religieux célébré par un > qu’ils choisissent conjointement la ment aux conjoints qui n’ont passé
ministre du culte autorisé par le résidence familiale ; aucun contrat de mariage, les autres
ministre responsable de l’état civil ; > que chacun d’eux contribue aux régimes doivent faire l’objet d’un contrat
> un mariage civil célébré par un charges du ménage ; et nécessitent les services d’un notaire.
notaire ou toute autre personne > qu’ils sont tous deux responsables Le régime matrimonial choisi entre en
désignée par le ministre de la des dettes contractées pour les vigueur dès la célébration du mariage.
Justice. besoins courants du ménage. Il est par ailleurs possible de changer de
régime matrimonial ou de contrat de
Dans les deux cas, l’officiant doit avoir Au Québec, seul le divorce prononcé
mariage et de modifier l’un ou l’autre en
été autorisé par le ministère de la Justice devant un tribunal civil peut légalement
tout temps. Les conjoints doivent alors y
du Québec à célébrer le mariage. mettre un terme au mariage. En divorçant,
consentir mutuellement et obtenir les
Qu’il soit religieux ou civil, le mariage a les conjoints doivent se partager, à parts
services d’un notaire. Dans ce cas, le
la même valeur et les conjoints sont égales, la valeur du patrimoine familial.
nouveau régime matrimonial entre en
soumis aux mêmes engagements et aux La répudiation d’un conjoint par l’autre
vigueur dès la signature du contrat.
mêmes responsabilités. Dans tous les n’a aucun effet légal. Sachez également
cas, la loi prévoit : que la polygamie est illégale.

L’union civile mêmes droits que ceux d’un couple en particulier le programme de
marié. Dans le cas d’un décès, la loi ne maintien à domicile. Les personnes
Deux personnes, de même sexe ou de reconnaît pas le conjoint de fait survivant âgées peuvent également bénéficier
sexe différent, peuvent contracter une comme un héritier légal. Il est donc d’avantages financiers :
union civile devant un célébrant compé- recommandé aux conjoints de fait qui
tent à célébrer des mariages. L’union > gratuité de certains services ou tarifs
désirent se léguer des biens de le faire réduits ;
civile a essentiellement les mêmes effets par un testament signé devant un
que le mariage. > régimes de pension et de retraite
notaire. De même, le conjoint de fait
publics ou allocations, à certaines
L’union de fait survivant pourra toucher l’assurance vie
conditions.
du conjoint défunt à la seule condition
Deux personnes peuvent aussi décider que ce dernier l’ait nommément désigné À différents titres, la Régie des rentes
de vivre en union de fait, aussi appelée comme bénéficiaire. du Québec et les programmes de
« union libre », c’est-à-dire de vivre la sécurité du revenu du ministère
ensemble sans se marier. Les unions de Les personnes âgées des Ressources humaines et du
fait sont reconnues sans égard au sexe Les personnes âgées qui immigrent le Développement des compétences du
des personnes. font généralement pour venir rejoindre Canada contribuent à assurer un revenu
Le Code civil du Québec ne reconnaît un fils ou une fille. Elles se sentent sou- minimum décent aux personnes âgées
aucun statut particulier aux conjoints de vent déracinées. La plupart d’entre elles ou retraitées. Si vous ou votre conjoint
fait. S’ils signent un contrat de cohabita- apprécient donc de pouvoir retrouver avez cotisé à un régime de pension d’un
tion, de préférence devant un notaire ou des compatriotes dans un milieu com- pays avec lequel le Québec a conclu
un avocat, les conjoints de fait peuvent munautaire. Qu’elles soient immigrantes une entente de sécurité sociale, vous
obtenir certaines des garanties offertes ou non, les personnes âgées ont parfois pourriez être admissible à une pension
par le mariage. Ce document, qui a besoin d’attention et de soins particuliers de retraite, d’invalidité, de survivant ou
valeur légale, leur permet de noter les en raison de leur état de santé ou de la d’orphelin de ce pays. Renseignez-vous à
conditions qu’ils s’engagent à respecter. perte de leur autonomie financière ou ce sujet auprès de la Régie des rentes
Les enfants nés d’une telle union sont physique. Les CSSS sont la porte d’accès du Québec.
protégés par la loi et ils jouissent des à plusieurs services qui leur sont destinés,
Conseil pratique
Renseignez-vous auprès des organismes de votre communauté d’origine sur les acti-
vités organisées pour les personnes âgées. Vous pouvez aussi vous rendre au CSSS le
plus près de chez vous pour vous informer des services offerts aux personnes âgées.
Pour en savoir plus

RENSEIGNEMENTS SUR LES ENTENTES RENSEIGNEMENTS SUR LA CHARTE En cas d’urgence, vous pouvez aussi
INTERNATIONALES DE SÉCURITÉ SOCIALE DES DROITS ET LIBERTÉS DE LA PERSONNE téléphoner directement à l’une des
DU QUÉBEC (INCLUANT LES QUESTIONS lignes d’écoute suivantes, gratuites et
• Régie des rentes du Québec :
accessibles 24 heures sur 24,
www.rrq.gouv.qc.ca RELATIVES À LA DISCRIMINATION, AU
7 jours sur 7
HARCÈLEMENT ET À L’EXPLOITATION DES
RENSEIGNEMENTS SUR L’INSCRIPTION D’UNE • Ligne info parents
PERSONNES ÂGÉES OU HANDICAPÉES)
NAISSANCE ET SUR LES ACTES DE L’ÉTAT CIVIL > région de Montréal :
ET SUR LE DIRECTEUR DE LA PROTECTION
• Directeur de l’état civil : (514) 288-5555
DE LA JEUNESSE (DPJ) > ailleurs au Québec (sans frais) :
www.etatcivil.gouv.qc.ca
• Commission des droits de la person- 1 800 361-5085
INFORMATION SUR LES DROITS ET LES ne et des droits de la jeunesse : • S.O.S. Violence conjugale
CONDITIONS DE VIE DES FEMMES ET www.cdpdj.qc.ca > partout au Québec (sans frais) :
COORDONNÉES DES BUREAUX RÉGIONAUX RENSEIGNEMENTS SUR LES SERVICES D’AIDE 1 800 363-9010
• Conseil du statut de la femme : OU POUR CONNAÎTRE LES COORDONNÉES • Tel-Jeunes
www.csf.gouv.qc.ca D’UN CENTRE D’AIDE AUX VICTIMES D’ACTES > région de Montréal :
CRIMINELS (CAVAC) (514) 288-2266
> ailleurs au Québec (sans frais) :
• Indemnisation des victimes d’actes
criminels : www.ivac.qc.ca 1 800 263-2266
Le système scolaire L’éducation préscolaire L’enseignement primaire**
québécois L’éducation préscolaire (la maternelle) Qu’ils aient fait ou non leur maternelle,
prépare les enfants à l’école primaire. tous les enfants de 6 ans doivent être
Dans le réseau d’éducation public, Elle leur permet de bénéficier d’un inscrits à l’école primaire. Si votre enfant
l’enseignement est gratuit pour tous les encadrement qui favorise leur dévelop- a 5 ans, il peut y être admis à la condition
résidents du Québec, de la maternelle pement, de se familiariser progressive- qu’il atteigne 6 ans avant le 1er octobre
au niveau collégial inclusivement*. Il ment avec un milieu d’apprentissage de sa première année scolaire. Les élèves
existe aussi un réseau d’établissements stimulant et d’acquérir des habiletés qui ayant des problèmes d’adaptation peuvent
privés. Reconnus par le ministère de faciliteront leur réussite scolaire. Bien bénéficier de services qui tiennent
l’Éducation, du Loisir et du Sport du que la maternelle ne soit pas obligatoire, compte de leurs difficultés d’apprentissage.
Québec (MELS), ces établissements on constate que 98 % des enfants
offrent également les programmes admissibles y sont inscrits. L’éducation
d’études officiels. Pour les fréquenter,
Renseignement utile
préscolaire est donnée :
il faut cependant payer des droits de Le régime scolaire québécois encourage
> aux enfants de 4 ans, à mi-temps,
scolarité et respecter les conditions les parents à collaborer activement au
dans quelques écoles ;
d’admission propres à chacun. La projet éducatif de leurs enfants, grâce à
fréquentation scolaire est obligatoire > aux enfants de 5 ans, à temps plein, plusieurs niveaux de participation : le
pour tous les enfants âgés de 6 à 16 pendant l’année scolaire ; conseil d’établissement de l’école,
ans. L’année scolaire commence à la fin > partout au Québec, par le réseau l’organisme de participation des parents
du mois d’août ou au début du mois de d’enseignement public et par de l’école, le comité de parents de la
septembre et se termine habituellement certaines écoles privées. commission scolaire, le comité consultatif
avant le 24 juin. Sa durée est d’au moins des services aux élèves handicapés et
180 jours. aux élèves en difficulté d’adaptation ou
d’apprentissage ainsi que le comité
consultatif de transport des élèves.
* Au sens de la Loi sur l’instruction publique, de la Loi sur les collèges d’enseignement général et professionnel et de leurs règlements.
119 Apprendre le Québec ** Des modifications réglementaires sont prévues au régime pédagogique de l’enseignement primaire et de l’enseignement secondaire. Pour vous renseigner, visitez le site
Internet du ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport : www.mels.gouv.qc.ca.
L’enseignement secondaire* Important > des programmes d’études pré-
universitaires, d’une durée de
Après six années d’études primaires, les La Charte des droits et libertés de la deux ans, qui préparent à l’université ;
élèves doivent poursuivre leur scolarité personne du Québec, prévoit que tous
au secondaire : doivent avoir un accès égal, sans > des programmes d’études techni-
discrimination, aux services ordinairement ques, d’une durée de trois ans, qui
> la formation générale, d’une durée mènent à des emplois de techni-
de cinq ans, confère un diplôme offerts au public. Ainsi, un enfant ne
peut être exclu de l’école ordinaire du ciens ou de technologues. La
d’études secondaires (DES) et formation technique peut aussi,
donne accès aux études seul fait qu’il souffre de troubles de com-
portement ou qu’il est handicapé. Dans à certaines conditions, donner accès
supérieures ; à l’université.
de tels cas, on peut faire appel à la
> les programmes de formation Quel que soit leur choix, les élèves
Commission des droits de la personne
professionnelle mènent à l’exercice suivent des cours de formation générale,
et des droits de la jeunesse, qui peut
de métiers spécialisés et semi- dont une partie est commune aux deux
intervenir en matière d’intégration des
spécialisés. Ils confèrent soit un programmes. Le diplôme d’études collé-
élèves en classes ordinaires.
diplôme d’études professionnelles giales (DEC) sanctionne la formation
(DEP), soit une attestation de acquise dans le cadre des programmes
formation professionnelle (AFP). L’enseignement collégial
d’études préuniversitaires et des pro-
On accède à ces programmes Les études secondaires en formation grammes d’études techniques.
après trois à cinq années d’études générale conduisent au collégial, le
secondaires générales. La durée des Il existe une diversité de programmes
premier échelon de l’enseignement
études professionnelles varie de un d’études préuniversitaires : sciences de
supérieur. Le collège d’enseignement
à deux ans, selon le programme la nature ; sciences humaines ; danse ;
général et professionnel (cégep) et
choisi. musique ; arts plastiques ; arts et lettres ;
certains collèges privés offrent aux
sciences ; histoire et civilisation. Certains
étudiants le choix entre :
cégeps offrent aussi le baccalauréat
international. Quant aux programmes
120 Apprendre le Québec * Des modifications réglementaires sont prévues au régime pédagogique de l’enseignement primaire et de l’enseignement secondaire. Pour vous renseigner, visitez le site
Internet du ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport : www.mels.gouv.qc.ca.
d’études techniques, ils sont nombreux par une maîtrise (habituellement deux Renseignement utile
et se répartissent dans cinq domaines : années d’études), soit par un certificat
techniques biologiques, techniques ou un diplôme (habituellement une Les établissements d’enseignement du
physiques, techniques humaines, tech- année d’études). Les études de Québec sont seuls habilités à décider
niques administratives et arts. En fait, troisième cycle conduisent au doctorat des équivalences qu’ils accordent en
ils touchent l’ensemble des secteurs après trois années d’études ou plus. vue d’admettre un candidat à leur pro-
d’activité économique. Il existe aussi Très autonomes, les universités peuvent gramme d’études, après avoir analysé
divers établissements d’enseignement définir leur propre régime d’études, son dossier scolaire.
spécialisés, tels que les instituts et élaborer leurs programmes d’enseigne-
les conservatoires, qui offrent des ment et de recherche, déterminer leurs Les commissions scolaires
programmes de formation très variés : exigences relativement à l’admission et Ces organismes regroupent les écoles
cirque, musique, technologie agroalimen- à l’inscription des étudiants ainsi que publiques, de l’éducation préscolaire au
taire, tourisme et hôtellerie, dessin de délivrer leurs propres diplômes. Le niveau secondaire inclusivement, ainsi
mode, horticulture, etc. Québec compte plusieurs universités, que les centres de formation profession-
écoles supérieures et instituts de nelle et les centres d’éducation des
L’enseignement universitaire recherche, concentrés à Montréal, adultes.
L’enseignement universitaire représente Québec et Sherbrooke. La formation
universitaire est néanmoins accessible Les commissions scolaires sont admi-
le second échelon de l’enseignement
dans la plupart des régions, grâce aux nistrées par un conseil de commissaires,
supérieur. La durée de ces études varie
constituantes du réseau de l’Université élus au suffrage universel pour un man-
selon la discipline et le cycle choisis. Les
du Québec situées à Rouyn-Noranda, dat de quatre ans, et de représentants
études universitaires de premier cycle
Saguenay, Gatineau, Montréal, Rimouski des parents élus pour un an. Elles sont
sont sanctionnées soit par un baccalau-
et Trois-Rivières. chargées d’organiser et d’offrir des ser-
réat (trois à cinq années d’études), soit
vices éducatifs de qualité pour répondre
par un certificat ou un diplôme (une ou
efficacement aux besoins de formation
deux années d’études). Au deuxième
des jeunes, des adultes et des orga-
cycle, les études sont sanctionnées soit
nismes de leur territoire, notamment
les entreprises. Elles doivent aussi À la maternelle, à l’école primaire Au collège et à l’université
adapter les services éducatifs selon et à l’école secondaire Pour faire une demande d’admission à un
les besoins des élèves handicapés ou Pour que votre enfant puisse fréquenter collège, adressez-vous directement à l’éta-
ayant des difficultés d’adaptation et une école, vous devrez d’abord faire une blissement en question. S’il est membre
d’apprentissage. demande d’admission auprès de la com- d’un service régional d’admission, on vous
Les commissions scolaires déterminent mission scolaire de votre localité. Selon y dirigera. Pour la session d’automne
les services éducatifs qui sont offerts par la situation, l’inscription à l’école pourra (commençant à la fin du mois d’août), la
chaque école, centre de formation pro- être faite par la commission scolaire ou demande d’admission doit être faite avant
fessionnelle et centre d’éducation des par les parents. Le cas échéant, la com- le 1er mars. Pour la session d’hiver (com-
adultes. Elles assurent les services de mission scolaire vous remettra les docu- mençant en janvier), la date limite est le
garde pour les écoliers de l’éducation ments nécessaires à l’inscription et vous 1er novembre. Les collèges peuvent exiger
préscolaire et de l’enseignement primaire indiquera les coordonnées de l’école où des droits d’admission. Dans le cas des
et peuvent organiser le transport de leurs vous présenter. Chaque année, toutes universités, vous devez aussi faire une
élèves ainsi que des services, tels que les commissions scolaires diffusent un demande d’admission auprès de l’éta-
la restauration et l’hébergement, pour avis public concernant la demande blissement choisi et payer des droits. Les
favoriser l’accessibilité aux services édu- d’admission. La période d’admission dates limites varient selon les établisse-
catifs. Les commissions scolaires sont en commence en février ou mars, en prévi- ments et les programmes de formation.
majorité francophones et certaines sont sion de la rentrée scolaire qui a lieu
anglophones. quelques mois plus tard, soit habituelle- Conseil pratique
ment à la fin du mois d’août. Cependant,
L’admission et l’inscription vous pouvez faire une demande d’admis- N’hésitez pas à demander conseil aux
Le français étant la langue officielle du sion en tout temps, mais en ce qui responsables de l’école de votre enfant
Québec, les enfants d’immigrants, quelle concerne l’admission à l’éducation quand viendra le temps de choisir son
que soit leur langue maternelle, doivent préscolaire (la maternelle), il est généra- orientation scolaire au niveau secondaire
normalement fréquenter un établissement lement recommandé de procéder avant ou collégial. Même s’il peut sans doute
de la commission scolaire francophone la fin du mois de juin. se réorienter plus tard, un premier choix
de leur localité jusqu’à la fin de leurs malheureux peut limiter ses options
122 Apprendre le Québec professionnelles ou scolaires futures.
études secondaires.
Le conseil d’établissement L’emploi > Les petites et moyennes entreprises
(PME) sont celles qui recrutent le
de l’école plus de travailleurs.
Le marché du travail
Chaque école, centre de formation > Il peut être plus facile d’obtenir une
professionnelle et centre d’éducation Voici quelques caractéristiques du
entrevue avec les employeurs poten-
des adultes est doté d’un conseil marché de l’emploi au Québec :
tiels en dehors de la période des
d’établissement. Composé en nombre > La formation minimale exigée dans vacances d’été.
égal de parents et de membres du per- la majorité des offres d’emploi est
sonnel scolaire, ce conseil joue un rôle de 11 années de scolarité, ce qui Les femmes au travail
décisionnel sur plusieurs plans, dont : correspond au diplôme d’études
En s’établissant au Québec, une femme
> l’élaboration, la réalisation et l’éva- secondaires (DES).
immigrée bénéficie des mêmes droits
luation du projet éducatif de l’école ; > La connaissance écrite et parlée et a les mêmes obligations que toutes
> les modalités d’application du des langues française et anglaise les autres Québécoises. De nos jours,
régime pédagogique et la politique détermine grandement vos chances la majorité des femmes occupent un
d’encadrement des élèves ; d’avancement professionnel. emploi, menant de front famille et travail.
> le temps attribué à chaque matière > Une bonne connaissance de la Au Québec, les femmes bénéficient des
scolaire. langue écrite est hautement mêmes droits que les hommes, et elles
valorisée dans l’ensemble du sont autonomes et responsables. Elles
Dans le cas d’un centre de formation peuvent exercer le métier ou la profes-
marché du travail professionnel.
professionnelle et d’un centre d’éducation sion de leur choix. Aussi, un employeur
des adultes, ce conseil décide des > Le Québec offre de bonnes possi-
bilités pour le travail autonome. qui refuse à une femme un emploi pour
orientations, du plan d’action et de lequel elle est qualifiée, pour la seule
l’évaluation périodique. > Le marché du travail québécois per- raison qu’elle est une femme, commet
met d’obtenir des emplois à temps une infraction passible de poursuites et
plein, à temps partiel, temporaires de sanctions.
ou à contrat.

Malgré cette égalité des droits, les L’éducation des adultes auprès de la commission scolaire ou
femmes ont longtemps été confinées du collège sur les moyens de faire
aux emplois traditionnellement occupés
ou la formation continue reconnaître les connaissances et les
par des femmes, généralement sous- Les centres d’éducation des adultes, compétences que vous avez acquises à
payés. Pour corriger ces injustices qui relèvent des commissions scolaires, l’extérieur d’un établissement scolaire.
héritées du passé, le gouvernement, offrent notamment des services
les sociétés parapubliques et plusieurs d’alphabétisation, d’enseignement Pour en savoir plus
employeurs ont mis en place des présecondaire ainsi que d’enseignement
mesures d’accès à l’égalité. Le Québec en formation générale et professionnelle. RENSEIGNEMENTS SUR LA RECONNAISSANCE
s’est aussi doté d’une loi sur l’équité Les collèges et les universités offrent DES ACQUIS EN FORMATION GÉNÉRALE DES
salariale. Cette loi confirme qu’une aussi des programmes de formation ADULTES ET EN FORMATION PROFESSION-
travailleuse doit recevoir le même salaire aux adultes. NELLE ET TECHNIQUE
qu’un travailleur lorsque leurs emplois, Avant de vous admettre dans un pro- • Ministère de l’Éducation, du Loisir et
bien que différents, sont de même gramme de formation générale, profes- du Sport : www.mels.gouv.qc.ca
valeur ou de valeur équivalente dans sionnelle ou technique, les commissions
l’entreprise. scolaires et les collèges doivent notam-
ment s’assurer que les études que vous
Les conditions minimales
Conseil pratique avez faites à l’extérieur du Québec vous de travail
permettent de satisfaire aux conditions Avant d’accepter un emploi, obtenez de
Si un employeur vous refuse un emploi
minimales d’admission du programme l’employeur une description aussi précise
parce que vous êtes une femme,
visé. À cette fin, ils pourront vous que possible des conditions offertes –
adressez-vous à la Commission des
demander de fournir l’Évaluation com- salaire, heures de travail, supervision,
droits de la personne et des droits de la
parative des études effectuées hors du durée et statut du poste (permanent ou
jeunesse.
Québec. Vous trouverez une section sur occasionnel), vacances. Dans la majorité
l’Évaluation comparative à la page 68 de des cas, vous n’aurez pas de contrat à
votre guide. Par ailleurs, renseignez-vous signer. La Loi sur les normes du travail
détermine des conditions minimales de du Québec et sont sujets à changement. Renseignement utile
travail au Québec, notamment : Toutefois, c’est la Commission des
normes du travail qui en supervise Lorsqu’une association de salariés est
> le salaire horaire minimum ; accréditée auprès d’un employeur, vos
l’application.
> la majoration de 50 % du salaire conditions de travail pourraient être
horaire habituel pour les heures Les syndicats régies par une convention collective.
effectuées en plus des heures de Informez-vous des détails auprès de
la semaine normale de travail ; Au Québec, comme partout ailleurs, les
votre représentant syndical.
syndicats sont des organisations qui
> les vacances, les jours fériés, regroupent des salariés pour défendre
chômés et payés ainsi que les leurs intérêts auprès de leur employeur. La santé et la sécurité
absences et congés pour des
raisons familiales ou parentales ;
En négociant avec lui, ils établissent au travail
les conditions de travail communes,
les règles que doivent respecter les Si vous êtes victime d’un accident du
> stipulées dans un contrat appelé
employeurs en cas de cessation travail ou d’une maladie résultant de
« convention collective ». Au Québec,
d’emploi, de congédiement, etc. l’exercice d’un travail, vous êtes admis-
environ 40 % des travailleurs sont
sible, à certaines conditions, à une
syndiqués.
Le salaire indemnité de remplacement du revenu,
La loi québécoise reconnaît le droit de à des indemnités pour dommages
Le salaire est généralement versé à la tout travailleur à la syndicalisation. S’il corporels ainsi qu’à des services de
semaine ou aux deux semaines. Aucun existe une association syndicale dans réadaptation physique, sociale et profes-
avantage ayant une valeur pécuniaire l’entreprise où vous trouvez un emploi, sionnelle. Ce régime public de protection
(automobile, logement, transport, etc.) vous êtes libre d’en devenir membre. des travailleurs est administré par la
ne doit faire en sorte que le salarié Par ailleurs, le Code du travail du Québec Commission de la santé et de la sécurité
reçoive moins que le salaire minimum. oblige votre employeur à prélever la du travail (CSST) du Québec.
Les taux du salaire minimum – régulier, cotisation syndicale sur votre salaire, que
au pourboire, à commission ou à la vous soyez ou non membre du syndicat.
pièce – sont fixés par le gouvernement

L’assurance-emploi dont vous pouvez faire la demande au Pour en savoir plus
centre local d’emploi le plus près de
Lorsqu’une personne perd son travail, chez vous. SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL, ACCIDENTS
elle peut, à certaines conditions, être DU TRAVAIL, MALADIES PROFESSIONNELLES,
admissible au régime d’assurance-emploi Cependant, si vous avez été admis au
RETRAIT PRÉVENTIF EN CAS DE GROSSESSE
et avoir droit à des prestations. Tous les Québec à titre d’immigrant parrainé,
employeurs et les employés doivent vous devez d’abord vous adresser à • Commission de la santé et de la
cotiser à ce régime d’assurance public. votre garant qui s’est engagé par contrat sécurité du travail du Québec :
Lorsque vous recevez des prestations à assurer vos besoins essentiels ainsi www.csst.qc.ca
d’assurance-emploi, vous touchez une que ceux des membres de votre famille RENSEIGNEMENTS SUR LA CHARTE DES
fraction de votre salaire, et ce, pendant qui vous accompagnent (logement,
DROITS ET LIBERTÉS DE LA PERSONNE DU
un temps limité et vous devez faire la nourriture, vêtements, nécessités
QUÉBEC (INCLUANT LES QUESTIONS
preuve que vous cherchez un travail. personnelles).
RELATIVES À LA DISCRIMINATION, AU HAR-
Si vous êtes au chômage, vous Si vous avez été sélectionné à titre de
CÈLEMENT, ETC.) ET SUR LES PROGRAMMES
devez vous présenter à un centre de travailleur indépendant, de travailleur
D’ACCÈS À L’ÉGALITÉ
ressources humaines du Canada, avec autonome ou d’entrepreneur, vous vous
êtes engagé à disposer d’une somme • Commission des droits de la per-
les documents appropriés, dont le relevé
d’emploi que doit vous remettre votre suffisante pour subvenir à vos besoins et sonne et des droits de la jeunesse :
dernier employeur. à ceux des membres de votre famille qui www.cdpdj.qc.ca
vous accompagnent, et ce, pendant les RENSEIGNEMENTS SUR L’ÉQUITÉ SALARIALE
La sécurité du revenu trois premiers mois de votre établisse-
• Commission de l’équité salariale du
ment au Québec. Ainsi, vous et les
Si, malgré vos recherches, vous ne par- Québec : www.ces.gouv.qc.ca
membres de votre famille qui vous
venez pas à trouver un emploi et si vous
accompagnent ne serez pas admissibles
n’avez aucun revenu, vous pouvez en
à l’aide financière de dernier recours
dernier lieu faire appel à la sécurité du
durant les trois premiers mois suivant la
revenu (assistance-emploi). Il s’agit là
date de votre arrivée comme résident
d’une aide financière de dernier recours,
permanent.
Liste des principales > Comptable général licencié > Notaire
> Conseiller d’orientation > Opticien d’ordonnances
professions et des > Conseiller en relations industrielles > Optométriste
principaux métiers agréé > Orthophoniste
réglementés au > Conseiller en ressources humaines > Pharmacien
agréé
Québec > Dentiste
> Podiatre
> Physiothérapeute
Professions régies par > Denturologiste
> Psychoéducateur
les ordres professionnels > Diététiste
> Psychologue
> Ergothérapeute
> Acupuncteur > Sage-femme
> Évaluateur agréé
> Administrateur agréé > Technologue en radiologie
> Géologue
> Agronome > Technicien dentaire
> Huissier de justice
> Architecte > Technologiste médical
> Hygiéniste dentaire
> Arpenteur-géomètre > Technologue professionnel
> Infirmière et infirmier
> Audiologiste > Terminologue agréé
> Infirmière et infirmier auxiliaires
> Audioprothésiste > Thérapeute conjugal et familial
> Ingénieur
> Avocat > Thérapeute en réadaptation
> Ingénieur forestier physique
> Chimiste
> Inhalothérapeute > Traducteur agréé
> Chiropraticien
> Interprète agréé > Travailleur social
> Comptable agréé
> Médecin > Urbaniste
> Comptable en management
accrédité > Médecin vétérinaire
Les métiers réglementés de > Opérateur d’équipement lourd (spé- d’appareils de chauffage et de
cialités d’opérateur d’épandeuses, frigoriste)
l’industrie de la construction de niveleuses, de rouleaux et de
> Briqueteur-maçon tracteurs) Autres métiers réglementés
> Calorifugeur > Opérateur de pelles mécaniques > Inspecteur d’appareils sous pression
> Carreleur > Peintre > Mécanicien de machines fixes
> Charpentier-menuisier (spécialité de > Plâtrier > Préposé au gaz
parqueteur-sableur) > Poseur de revêtements souples > Soudeur sur appareils sous pression
> Chaudronnier > Poseur de systèmes intérieurs Disciplines réglementées
> Cimentier-applicateur > Serrurier de bâtiment
> Couvreur
du milieu financier
> Tuyauteur (spécialités de plombier et
> Électricien (spécialité d’installateur de poseur d’appareils de chauffage) > Assurance collective de personnes
de systèmes de sécurité) > Assurance de dommages
> Ferblantier
Les métiers réglementés > Assurance de personnes
> Ferrailleur hors construction > Courtage en contrats d’investissement
> Frigoriste > Électricien > Courtage en épargne collective
> Grutier > Mécanicien d’ascenseurs > Courtage en plans de bourses
> Mécanicien d’ascenseurs > Opérateur de machines électriques d’études
(catégories d’opérateur de grues, > Expertise en règlements de sinistres
> Mécanicien de chantier
de pelles, de treuils, de ponts
> Mécanicien de machines lourdes > Planification financière
roulants, de derricks, d’appareils
> Mécanicien en protection-incendie cinématographiques, de machines Note : Selon la discipline, une personne
servant à dégeler la tuyauterie) peut agir à titre d’agent, de conseiller,
> Monteur d’acier de structure
de courtier, d’expert ou de représentant.
> Monteur-mécanicien vitrier > Tuyauteur (spécialités de plombier,
128 Apprendre le Québec de poseur de gicleurs, de poseur
Coordonnées des À Montréal À l’extérieur de Montréal
• Immigration-Québec – Est de • Immigration-Québec – Capitale-
services Immigration- Montréal Nationale et Est-du-Québec
Québec 8000, boulevard Langelier, bureau 602 Édifice Bois-Fontaine
Saint-Léonard (Québec) H1P 3K2 930, chemin Sainte-Foy,
Information sur les services Téléphone : (514) 864-9191 rez-de-chaussée
Renseignements@micc.gouv.qc.ca Québec (Québec) G1S 2L4
aux immigrants
• Immigration-Québec – Ouest de Renseignements et service à la clientèle
Le MICC offre un service de renseigne- Téléphone : (418) 643-1435
Montréal
ments généraux, par téléphone ou sur ou 1 888 643-1435
181, boulevard Hymus, bureau 204
place. Ce service peut vous fournir Télécopieur : (418) 646-0783
Pointe-Claire (Québec) H9R 5P4
l’information demandée ou vous diriger direction.quebec@micc.gouv.qc.ca
Téléphone : (514) 864-9191
vers les ressources appropriées, soit
Renseignements@micc.gouv.qc.ca • Immigration-Québec – Capitale-
des services publics ou des organismes
• Immigration-Québec – Nord de Nationale et Est-du-Québec
communautaires au service des
Montréal Bureau de Saguenay
nouveaux arrivants.
255, boulevard Crémazie Est, 8e étage, 3885, boulevard Harvey, bureau 206
Pour la région de Montréal : Jonquière (Québec) G7X 9B1
bureau 8.01
(514) 864-9191 Téléphone : (418) 695-8144
Montréal (Québec) H2M 1M2
Sans frais dans les autres régions : Télécopieur : (418) 695-8162
Téléphone : (514) 864-9191
1 877 864-9191
Renseignements@micc.gouv.qc.ca
Accès par téléscripteur
(appareil de télécommunication pour
• Immigration-Québec – Sud de
personnes sourdes ou malentendantes) Montréal
Pour la région de Montréal : 800, boulevard De Maisonneuve Est,
(514) 864-8158 rez-de-chaussée
Sans frais dans les autres régions : Montréal (Québec) H2L 4L8
1 866 227-5968 Téléphone : (514) 864-9191
Renseignements@micc.gouv.qc.ca
• Immigration-Québec – Estrie, • Immigration-Québec – Outaouais, • Immigration-Québec – Montérégie
Mauricie et Centre-du-Québec Abitibi-Témiscamingue et Nord-du- 2, boulevard Desaulniers, 3e étage
202, rue Wellington Nord Québec Saint-Lambert (Québec) J4P 1L2
Sherbrooke (Québec) J1H 5C6 430, boulevard de l’Hôpital, 3e étage Renseignements et service à la clientèle
Renseignements et service à la clientèle Gatineau (Québec) J8V 1T7 Téléphone : (450) 466-4461
Téléphone : (819) 820-3606 Renseignements et service à la clientèle ou 1 888 287-5819
ou 1 888 879-4288 Téléphone : (819) 246-3345 Télécopieur : (450) 466-4481
Télécopieur : (819) 820-3213 ou 1 888 295-9095 direction.monteregie@micc.gouv.qc.ca
direction.estrie@micc.gouv.qc.ca Télécopieur : (819) 246-3314
• Immigration-Québec – Estrie, direction.outaouais@micc.gouv.qc.ca Information sur les
Mauricie et Centre-du-Québec • Immigration-Québec – Laval, programmes et services du
Bureau de Trois-Rivières Laurentides et Lanaudière
100, rue Laviolette, rez-de-chaussée 26 705, chemin du Trait-Carré, gouvernement du Québec
Trois-Rivières (Québec) G9A 5S9 rez-de-chaussée Si vous ne parvenez pas à trouver
Renseignements et service à la clientèle Laval (Québec) H7N 1B3 l’organisme gouvernemental que vous
Téléphone : (819) 371-6011 Renseignements et service à la clientèle cherchez ou si vous souhaitez obtenir
ou 1 888 879-4294 Téléphone : (450) 972-3225 des renseignements sur les lois, les
Télécopieur : (819) 371-6120 ou 1 800 375-7426 programmes et les services (conditions
bureau.trois-riv@micc.gouv.qc.ca Télécopieur : (450) 972-3250 d’admissibilité, heures d’ouverture, etc.)
direction.drlll@micc.gouv.qc.ca du gouvernement du Québec, adressez-
vous à Services Québec. Ce service télé-
phonique central est offert gratuitement
dans toutes les régions du Québec.
• Services Québec
Partout au Québec :
1 800 363-1363 (sans frais)
Liste des principaux • Ministère du Développement • Ministère du Travail :
économique, de l’Innovation www.travail.gouv.qc.ca
sites Internet et de l’Exportation : • Office de la protection du
• Association canadienne des www.mdeie.gouv.qc.ca consommateur :
compagnies d’assurance de • Ministère de l’Éducation, du Loisir www.opc.gouv.qc.ca
personnes inc. : et du Sport : • Option consommateurs :
www.accap.ca www.mels.gouv.qc.ca www.option-consommateurs.org
• Citoyenneté et Immigration Canada : • Ministère de l’Emploi • Régie de l’assurance maladie
www.cic.gc.ca et de la Solidarité sociale : du Québec :
• Commission des droits de la personne www.mess.gouv.qc.ca www.ramq.gouv.qc.ca
et des droits de la jeunesse : • Ministère de la Famille, des Aînés • Régies des rentes du Québec :
www.cdpdj.qc.ca et de la Condition féminine : www.rrq.gouv.qc.ca
• Commission des normes du travail : www.mfacf.gouv.qc.ca
• Régie du logement du Québec :
www.cnt.gouv.qc.ca • Ministère de l’Immigration et www.rdl.gouv.qc.ca
• Conseil du statut de la femme : des Communautés culturelles :
• Services Québec :
www.csf.gouv.qc.ca www.micc.gouv.qc.ca
www.services.gouv.qc.ca
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
• Emploi-Québec : • Société de l’assurance automobile
emploiquebec.net • Ministère des Ressources humaines
du Québec :
et du Développement social
• Gouvernement du Québec : www.saaq.gouv.qc.ca
du Canada :
www.gouv.qc.ca www.rhdsc.gc.ca
• Ministère des Affaires municipales • Ministère de la Santé et
et des Régions : des Services sociaux :
www.mamr.gouv.qc.ca www.msss.gouv.qc.ca

Adresses courriel pour se renseigner
sur les régions du Québec
Choisir.abitibi-temiscamingue@micc.gouv.qc.ca
Choisir.bas-saint-laurent@micc.gouv.qc.ca
Choisir.centre-du-quebec@micc.gouv.qc.ca
Choisir.chaudiere-appalaches@micc.gouv.qc.ca
Choisir.cote-nord@micc.gouv.qc.ca
Choisir.estrie@micc.gouv.qc.ca
Choisir.gaspesie-iles-de-la-madeleine@micc.gouv.qc.ca
Choisir.lanaudiere@micc.gouv.qc.ca
Choisir.laurentides@micc.gouv.qc.ca
Choisir.laval@micc.gouv.qc.ca
Choisir.mauricie@micc.gouv.qc.ca
Choisir.monteregie@micc.gouv.qc.ca
Choisir.montreal@micc.gouv.qc.ca
Choisir.nord-du-quebec@micc.gouv.qc.ca
Choisir.outaouais@micc.gouv.qc.ca
Choisir.quebeclacapitale-nationale@micc.gouv.qc.ca
Choisir.saguenay-lac-saint-jean@micc.gouv.qc.ca

B-0020-00 Mars 2007 Imprimé au Québec (Canada)

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Guide pour réussir mon intégration

Guide pour réussir mon intégration

Ville Code postal

Comment utiliser votre guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 > Le numéro d’assurance sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Commencer vos démarches avant de partir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 > La carte de résident permanent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Les lieux d’établissement > Les services éducatifs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Déterminer ma région ou ma ville d’établissement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 > Les services médicaux et sociaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Chercher et trouver du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 – Satisfaire aux exigences de l’organisme de réglementation,

> Le système politique québécois > Le gouvernement du Québec

Notes sur mes démarches

FRAIS APRÈS L’OBTENTION DE MON CERTIFICAT DE SÉLECTION DU QUÉBEC (CSQ) COÛT

j Frais de traduction des divers documents nécessaires à ma démarche d’intégration ______________

j Frais relatifs aux démarches auprès d’un organisme de réglementation

j Billets d’avion, de train, d’autobus, etc. ______________

j Assurance voyage ______________

FRAIS À L’ARRIVÉE ET DURANT LES PREMIERS MOIS DE MON ÉTABLISSEMENT AU QUÉBEC

j Location d’un logement ______________

j Équipement du logement (meubles, appareils électroménagers, literie, batterie de cuisine

j Chauffage du logement (gaz, électricité, mazout) ______________

j Vêtements chauds, si j’arrive au Québec en automne ou en hiver ______________

j Transport (taxi, autobus, métro, automobile) ______________

j Garderie, s’il y a lieu ______________

AUTRES (TÉLÉVISEUR, CÂBLODISTRIBUTION, ORDINATEUR, INTERNET, LOISIR, ETC.) ______________

Ma formation débute à la date suivante :

Ma formation débute à la date suivante :

Pour en savoir plus

Électroménagers : j à fournir j inclus

La première démarche à effectuer pour Vous trouverez des renseignements

j J’ai souscrit une assurance privée, au besoin.

j J’ai obtenu ma carte d’assurance maladie et celle de mon ou mes enfants.

j Je dois me présenter à l’examen théorique.

j Je dois me présenter à l’examen pratique.

j J’ai obtenu mon permis de conduire.

Notes sur mes démarches

Date de la demande d’admissibilité : Date de la demande d’admissibilité :

41 Apprendre le Québec Date de la demande d’admissibilité : Date de la demande d’admissibilité :

Les bibliothèques publiques constituent • Ministère des Affaires municipales et

j Les secteurs de bénévolat pouvant m’intéresser sont les suivants :

j Je désire contacter les organismes de bénévolat suivants :

j Établissement d’enseignement Nom de l’établissement :

j Autres services gouvernementaux Nom du service :

Notes sur mes démarches

j J’ai présenté ma demande à l’organisme de réglementation.

j J’ai reçu une réponse à ma demande.

j J’ai obtenu mon Évaluation comparative.

Possibilités d’emploi : Possibilités d’emploi :

au Québec Acquérir des techniques adressez-vous au centre local d’emploi le

j Liste des démarches réalisées et celles à venir :

j Sites Internet et journaux consultés :

Date : Date de début :

j Entrevue j Examen de l’Office québécois de la langue française

j J’ai besoin d’une formation. À distance, avec l’établissement d’enseignement ou l’organisme

À distance avec l’établissement d’enseignement

Personne-ressource : Date d’inscription :

104 Apprendre le Québec

105 Apprendre le Québec

111 Apprendre le Québec

Haltes-garderies ** De la naissance Au moins 7 Variable, 24 heures consécutives Activités éducatives

114 Apprendre le Québec

115 Apprendre le Québec

116 Apprendre le Québec

Pour en savoir plus