L’AUDACE … UN RISQUE?

Présentée dans le cadre du colloque

de l’Association des gestionnaires
de parcs immobiliers
en milieu institutionnel

MICHEL LESAGE
Président-directeur général

INTRODUCTION
Mais si ceux qui réussissent
sont des gens qui osent…il ne
faut pas tirer la conclusion
que tous les gens qui osent
réussissent.
L’audace…un risque ?
Le texte présente les idées principales qui seront développées par M. Lesage.
Le texte n’est pas exhaustif. Il laisse au conférencier la latitude voulue pour
réagir de façon spontanée et audacieuse aux manifestations de l’auditoire.
Ne serait-il pas plutôt risqué de ne pas être audacieux? Dans
un monde en perpétuel mouvement confronté à une mondialisation
des marchés, dans une société où les ressources financières sont
souvent limitées, est-ce de l’audace ou de la sagesse que d’explorer
de nouvelles façons de faire les choses et d’emprunter de nouvelles
avenues? Peut-on parler d’audace quand on a une bonne
connaissance et une grande expérience de son secteur d’activité?
Il me semble que c’est une question de gros bon sens. Dans
le monde actuel, pas besoin d’être devin pour réaliser que les gens
qui réussissent n’ont pas hésité à sortir des sentiers battus et à
explorer de nouvelles façons de faire. Bien sûr, on a qualifié ces
gens d’audacieux. Mais avaient-ils réellement le choix? S’ils
n’avaient pas été de l’avant, que ce serait-il passé? C’est certain
qu’il y avait un risque (il y a toujours un risque), mais si on veut
évoluer, croître, se dépasser, on n’a pas d’autre choix que de
prendre ce risque. En fait, pour revenir à ma phrase de départ,
j’insiste sur le fait qu’il serait excessivement risqué de ne pas être
audacieux, de ne rien faire et de laisser les choses aller.
Cela va de soi, il faut être audacieux, il faut prendre des
risques. Mais si ceux qui réussissent sont des gens qui osent…il ne
faut pas tirer la conclusion que tous les gens qui osent réussissent.
C’est là, je le pense la plus grande nuance à apporter. Et c’est sur
cette nuance que je me permettrai de partager quelques idées avec
vous aujourd’hui.
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 L’audace…un risque ?

DÉFINITIONS Pour être certain de bien se comprendre, je vous présente

d’abord quelques définitions :

√ AUDACE

DISPOSITION OU UN MOUVEMENT QUI PORTE À DES

ACTIONS EXTRAORDINAIRES AU MÉPRIS DES
OBSTACLES ET DES DANGERS.
Le Petit Robert

HARDIESSE, GRAND COURAGE.

Le Petit Larousse

√ RISQUE

DANGER ÉVENTUEL PLUS OU MOINS PRÉVISIBLE.

ÉVENTUALITÉ D’UN ÉVÉNEMENT NE DÉPENDANT PAS
EXCLUSIVEMENT DE LA VOLONTÉ DES PARTIES ET
POUVANT CAUSER LA PERTE D’UN OBJET OU TOUT
AUTRE DOMMAGE.
Le Petit Robert

DANGER, INCONVÉNIENT PLUS OU MOINS PROBABLE

AUQUEL ON EST EXPOSÉ.
Le Petit Larousse

Donc, ce qui est audacieux, c’est :

√ UN PRODUIT NOUVEAU, INUSITÉ

√ UN SERVICE NOUVEAU, INUSITÉ
√ C’EST UN PRODUIT OU UN SERVICE DIFFÉRENT
√ C’EST UN PRODUIT OU UN SERVICE SURPRENANT

Mais avant de vous lancer dans la grande aventure, il serait

sage de commencer votre démarche par une réflexion.

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 L’audace…un risque ?

AVANT D’ÊTRE Avant de s’aventurer dans un nouveau projet ou d’oser une

AUDACIEUX nouvelle manœuvre, certaines interrogations doivent être
élucidées, certains éléments doivent être arrêtés; les quelques
QUESTIONS questions suivantes devraient avoir une réponse :

√ Quelle cible voulez-vous atteindre en bout de ligne?

√ Quels sont vos buts?
√ Pourquoi poursuivez-vous ces buts?
√ Quelles sont les motivations qui enclenchent chez-vous le
mécanisme d’aller de l’avant?
√ Quels moyens envisagez-vous pour atteindre ces buts?
√ Connaissez-vous bien le domaine dans lequel vous vous
aventurez?
√ Avez-vous envisagé tous les résultats possibles (positifs
et négatifs)?
√ Avez-vous envisagé tous les aspects de votre projet?
√ Avez-vous prévu l’imprévisible?
√ Savez-vous ce que vous êtes prêt à perdre si jamais votre
projet ne fonctionnait pas comme vous le souhaitiez?
√ Êtes-vous prêt à LE perdre?
√ Ce projet allume-t-il une grande passion chez-vous?
√ Êtes-vous capable de situer votre projet dans un
ensemble, tout en regardant les choses une à la fois?
√ Si vous ne prenez pas le risque d’aller de l’avant, quels
autres risques sont à craindre?

Cette dernière question pourrait bien balayer toutes les

autres, car si le fait de ne rien changer pourrait, par exemple,
permettre à un concurrent de s’accaparer une plus grande part de
marché et que cela pourrait mettre en péril la survie de
l’entreprise…l’hésitation risque d’être de courte durée.

Mais, il n’est pas donné à tout le monde d’avoir le tonus

intellectuel, physique et émotionnel pour poser les gestes qui
seront perçus comme audacieux.

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 L’audace…un risque ?

QUALITÉS Deux personnes prenant connaissance d’une même analyse

ET d’une situation peuvent réagir de façon diamétralement opposée.
ATTITUDES La différence : LA PERSONNALITÉ.
D’UN ÊTRE
J’ai ressorti le nom de trois québécois que l’on qualifie
AUDACIEUX d’audacieux : Joseph-Armand Bombardier, Jean Coutu et Pierre
Péladeau. Trois hommes très différents, mais qui partagent
toutefois un certain nombre de qualités et d’attitudes que doivent
posséder les gens audacieux.
√ Être passionné √ Être têtu
√ Être convaincu √ Être combatif
√ Être innovateur √ Être visionnaire
√ Être créatif √ Être positif
√ Avoir de l’assurance
√ Avoir une bonne connaissance de son secteur et de son
environnement
√ Avoir du « rebond »
√ Avoir du « pif »
√ Savoir écouter
√ Savoir regarder
√ Savoir analyser
√ Savoir décider
√ Savoir se taire
√ Se connaître – connaître sa zone de confort
√ Se donner le droit à l’erreur et avoir le courage de
recommencer

Tous les synonymes énumérés ci-dessous sont évidemment à

prendre en considération.

SYNONYMES D’AUDACE
√ Courage √ Esprit d’initiative
√ Bravoure √ Esprit entreprenant
√ Cœur au ventre √ Anticonformisme
√ Cran √ Inspiration
√ Hardiesse √ Indépendance
√ Héroïsme √ Individualité
√ Intrépidité √ Marginalité
√ Mépris du danger √ Nouveauté
√ Témérité √ Originalité
√ Vaillance √ Singularité
√ Débrouillardise

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 L’audace…un risque ?

SYNONYMES D’AUDACIEUX

√ Aventureux √ Neuf
√ Entreprenant √ Renouvelé
√ Fonceur √ Révolutionnaire
√ Hardi √ Hasardeux
√ Qui n’a pas froid aux yeux √ Imprudent
√ Avant-gardiste √ Osé
√ Futuriste √ Périlleux
√ Inédit

SYNONYMES DE RISQUER

√ Mettre en péril √ Mettre en jeu

√ S’aventurer √ Courir le risque de
√ Compromettre √ Donner prise à
√ S’exposer √ Être passible de
√ Se hasarder √ Prêter le flanc à
√ Jouer

Cependant, même si on présente un profil d’audacieux, il est

une question que j’ai déjà posée précédemment, mais sur laquelle
il est primordial de revenir : l’importance de connaître et d’évaluer
les risques.

L’IMPORTANCE
Il est fondamental de connaître toutes les retombées
DE CONNAÎTRE possibles. Et pour ce faire, il faut établir l’ensemble des risques,
ET D’ÉVALUER tant en ce qui concerne l’hypothèse où vous allez de l’avant qu’en
LES RISQUES ce qui concerne l’hypothèse où vous ne bougez pas. Et, bien sûr,
dans les deux cas, il faut établir tout ce que cela va exiger sur tous
les plans.

Il faut non seulement prendre en compte l’investissement

financier, mais aussi toute l’implication que cela nécessitera au
point de vue professionnel, c’est-à-dire le temps et l’énergie que
vous devrez y consacrer, les autres dossiers que vous devrez peut-
être mettre de côté et aussi au point de vue personnel.

Le plus important c’est d’évaluer votre zone de confort face à

l’éventail des risques et être prêt à rencontrer les exigences.

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 L’audace…un risque ?

Vous devez toutefois être conscient qu’il y a bel et bien un

risque et que, même si vous essayez de prévoir l’imprévisible, des
événements x ou y pourront faire basculer la plus solide de vos
hypothèses de succès. Posez-vous donc les questions suivantes :

√ ÊTES-VOUS PRÊT À TOUT PERDRE?

√ QU’ÊTES-VOUS PRÊT À PERDRE?

√ JUSQU’OÙ SOUHAITEZ-VOUS VOUS AVENTURER?

Il y a un danger à être audacieux et il y en a un à ne pas

l’être.

DANGERS DU PAS ASSEZ AUDACIEUX

«PAS ASSEZ»
En limitant les développements de votre entreprise, vous
ET «DU TROP»
risquez de faire du sur place ou de régresser alors que les
concurrents prendront les devants. Votre manque de dynamisme
pourra avoir des répercussions négatives sur votre équipe. Si les
idées apportées par vos collaborateurs et vos employés pour aller
de l’avant ne sont pas retenues, il risque d’y avoir une forte
démobilisation dans votre équipe voire même des départs. Il y a
risque de décroissance et à l’extrême il pourrait même y avoir un
risque de mettre en péril l’entreprise.

TROP AUDACIEUX

En contrepartie, le fait d’être trop audacieux peut aussi être

porteur d’un échec. Le fait de voir trop grand trop vite, sans
prendre le temps de bien analyser le pour et le contre et sans
mesurer le risque, peut être excessivement dangereux. La pensée
magique ne s’applique pas nécessairement parce que la volonté de
réussir est présente et que vous êtes prêt à tout pour y parvenir.

Si on considère que les gens qualifiés de trop audacieux

agissent souvent avec imprudence, avec effronterie ou même avec
arrogance, parce qu’ils sont sûrs d’eux-mêmes et qu’ils n’ont pas
peur de défoncer des portes, la réalité est tout autre. Il y a fort à
parier que votre entourage vous fera comprendre que des relations
d’affaires ne peuvent se construire de cette façon.

L’excès dans un sens comme dans l’autre est un risque.

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 L’audace…un risque ?

NE PAS J’ajouterais, qu’il ne faut surtout pas confondre l’audace

CONFONDRE avec :
L’AUDACE
√ UNE TÉMÉRITÉ EXCESSIVE
AVEC…
√ UNE FOLIE AVEUGLANTE
√ UN ORGUEIL DÉMESURÉ

…mais une TOUTE petite dose de tout cela est toutefois

nécessaire. L’important c’est de maintenir un équilibre; l’équilibriste
qui marche sur un fil de fer est audacieux et sûrement un peu
téméraire, un peu fou et un peu orgueilleux, mais son secret c’est
qu’il applique tout cela avec mesure.

L’AUDACE
JOSEPH-ARMAND BOMBARDIER
DU CONCRET JEAN COUTU
PIERRE PÉLADEAU

Chacune et chacun d’entre vous avez très certainement fait

preuve d’audace à de multiples reprises dans votre vie. Et il y aurait
sûrement des exemples très pertinents dont vous pourriez faire
bénéficier l’auditoire. Mais, à titre d’exemple, j’ai choisi de vous
mentionner trois québécois, qui chacun à leur façon ont agi avec
audace et ont véritablement fait leur marque :

BOMBARDIER – JOSEPH-ARMAND BOMBARDIER

√ SOLUTIONS DE TRANSPORT NOVATRICES

- Motoneige
- Matériel de transport sur rail
- Avions régionaux et biréacteurs d’affaires
- Services financiers

√ QUELQUES CHIFFRES
- 15,4 milliards de revenus
- 64 600 employés

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 L’audace…un risque ?

PHARMACIES JEAN COUTU – JEAN COUTU

√ FORMULE NOVATRICE BASÉE SUR :

- Vente à escompte
- Qualité du service
- De longues heures d’ouverture

√ QUELQUES DONNÉES
- 2 196 pharmacies
- 14,8 milliards de ventes
- 12 000 employés au Canada
- 4e rang des plus importantes chaînes pharmacies
en Amérique du Nord

QUÉBÉCOR : PIERRE PÉLADEAU

√ APPROCHE AUDACIEUSE
À partir de l’acquisition d’un journal, achat
d’entreprises reliées à ce secteur (imprimeries,
journaux, magazines, service de messagerie, médias
et commerce électronique, câblodistribution et accès
internet, télécommunications d’affaires)

√ UNE DES PLUS IMPORTANTES SOCIÉTÉS DE

MÉDIAS IMPRIMÉS DU MONDE

√ LE PREMIER IMPRIMEUR COMMERCIAL AU MONDE

√ QUELQUES DONNÉES
- 160 imprimeries dans 17 pays
- Vidéotron, TVA, Sun Média, SuperClub Vidéotron,
magasins Archambault
- 51 000 employés

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 L’audace…un risque ?

Expériences personnelles du conférencier.

L’AUDACE La Corporation existe depuis 1974. Pendant 25 ans, c’est-à-

À LA dire jusqu’en 1999, elle était un organisme à but non lucratif établi
CORPORATION à l’intérieur du ministère de la Santé et des Services sociaux. Tout
au long de ces années, la Corporation a développé une approche et
une façon de faire s’intégrant dans les pratiques du Ministère.

En 1999, la Corporation est devenue une société d’État

autonome, imputable encadrée par une loi. L’audace à la
Corporation c’est de tout mettre en œuvre pour réussir le véritable
passage d’un organisme à but non lucratif à une société d’État.
Cela suppose d’immenses changements tant à l’interne qu’à
l’externe.

À l’interne, il faut changer la culture de l’entreprise, car de

nombreux employés ont été transférés du Ministère à la
Corporation et ont amené avec eux leurs façons de faire. Le défi,
c’est de créer une nouvelle culture basée sur une approche
clientèle, c’est de restructurer les services, c’est d’améliorer les
procédures et de les mettre en place, c’est de proposer des
solutions immobilières novatrices, c’est de mobiliser et de motiver
une équipe.

À l’externe, cela suppose de changer la perception de nos

partenaires, de notre clientèle, de nos fournisseurs. Cela veut dire
modifier la façon de voir de milliers d’établissements et
d’entreprises qui ont toujours en tête le modèle CHQ datant de
1974.

C’est faire le pari de regagner la confiance de tout

l’environnement dans lequel la Corporation évolue afin que cette
dernière soit reconnue comme l’expert immobilier, technique et
financier pour le secteur de la santé et des services sociaux.

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 L’audace…un risque ?

QUI NE RISQUE En terminant, quelques proverbes et maximes qui peuvent

RIEN N’A RIEN être inspirants :

√ À cœur vaillant rien d’impossible

√ Bien faire et laisser dire

√ Comme on fait son lit on se couche

√ Dans le doute abstiens-toi

√ Les grands diseurs ne sont pas les grands faiseurs

√ Il faut battre le fer pendant qu’il est chaud

√ Il ne faut jamais jeter le manche après la cognée

√ La nuit porte conseil

√ On ne fait pas d’omelettes sans casser des œufs

√ Trop de précaution nuit

√ Qui veut la fin veut les moyens

« TOUJOURS L’AUDACE A FORCÉ LE TRIOMPHE.

VAINCUS SONT CEUX QUI N’ESPÈRENT PAS VAINCRE. »

(J.J. Olméro)

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