guidescomparatifs.

com

Virtualisation de Stockage
Utiliser ce guide Avis et contribution Droits d’usage Enregistrer Imprimer
 Virtualisation de Stockage
« Virtualiser consiste à permettre, par des mécanismes
logiciels l’agrégation et le partage transparent des
ressources physiques d’une infrastructure.
Les ressources virtualisées s’offrent alors sous forme de
services utilisables de manière concurrente par des
clients multiples totalement isolés entre eux avec des
garanties et/ou restrictions de quotas de ressources
et/ou de QOS (qualité de service) ».
Bertrand Quillevéré - Alcane
Les domaines de la virtualisation (Serveurs, stockage,
applications, poste de travail…) différant très
significativement l’un de l’autre, le présent guide porte
exclusivement sur la virtualisation du stockage.
guidescomparatifs.com
Pourquoi mettre en place une
infrastructure de stockage
virtualisée ?
La virtualisation du stockage est motivée par un
ensemble de ressorts et bénéfices attendus.
Un bénéfice important est la souplesse apportée par la
capacité à stocker la donnée sur le support le mieux
adapté à ses contraintes d’accès et à la déplacer, sans
impact pour l’application, suivant les évolutions de ces
contraintes durant tout son cycle de vie.
La virtualisation du stockage permet aussi de mieux
utiliser les capacités de stockage. On estime que les
capacités de stockage des entreprises sont utilisées à
hauteur de 30% et 50%. Un audit préalable de l’existant
est essentiel pour évaluer la situation, identifier les
bénéfices attendus, matérialiser la viabilité économique
du projet et son retour sur investissement.
Copyright © 2007 copyright © 2009
 Virtualisation de Stockage
Certains experts estiment en effet qu’il est réaliste de
pouvoir diviser par 4 les coûts de stockage en
combinant deux stratégies :
• « Thin provisionning » : Il s’agit de combiner les
supports de stockage et de placer ces données ou
les déplacer au mieux selon les besoins, sans
impacter les applications. On peut ainsi mettre en
place des disques rapides ou du stockage sur
mémoire flash en se limitant aux réelles
nécessités (supports coûteux ou très coûteux), et
disposer par ailleurs de disques plus lent (SATA)
mais adaptés aux usages attendus et
considérablement moins cher.
• « Tiers storage » dynamique : On ne réserve plus
de l’espace disque alloué à un utilisateur par
défaut et souvent non utilisé, mais on alloue les
ressources en fonction de la nécessité.
D’autres postes de contribution sont possibles, mais les
bénéfices doivent être nuancés selon chaque contexte :
Augmenter les capacités de continuité d’activité (PRA par
exemple), performance, gain d’espace, diminution de la
puissance électrique, facilité d’administration et
d’exploitation…
guidescomparatifs.com
La contribution de la virtualisation et la pertinence de
chacun des points ci-dessus dépendent
considérablement du contexte et des objectifs propres à
chaque entreprise. Une étude d’opportunité préalable
est recommandée pour éclairer les perspectives
économiques et techniques, et les impacts
organisationnels d’un projet de virtualisation du
stockage.
Environnements technologiques
La virtualisation du stockage concerne plusieurs
écosystèmes technologiques se distinguant par des
approches différentes :
• Tête de virtualisation (HDS USP-V, HP XP,
Datacore SAN Symphony). Le stockage externe à
la tête est géré comme le stockage interne.
• Couche intermédiaire (IBM SVC, Symantec Veritas
VxFS). Cette couche se situe entre le serveur et les
baies de stockage.
• Intégration dans le SAN (EMC Invista). Le SAN joue
un rôle étendu avec des fonctions dédiées
auparavant aux baies de stockage.
Copyright © 2007 copyright © 2009
 Virtualisation de Stockage
• Intégration dans la baie (IBM XiV, 3PAR). La baie
se comporte comme une « boîte noire » avec une
administration du stockage très simplifiée.
Une même solution peut avoir des affinités plus ou
moins importantes avec les différentes approches.
Généralement la virtualisation s’appuie sur des logiciels
permettant d’utiliser les technologies du marché pour
les disques (FibreChannel, SATA, SSD) et les baies.
Cependant, certaines solutions sont totalement
logicielles et se déploiement sur des matériels banalisés
(Datacore SAN Symphony, Symantec Veritas VxFS). Enfin
d’autres solutions requièrent un matériel plus
spécifique.
guidescomparatifs.com
Approche stratégique et conduite
de projet
Le choix d’une ou de plusieurs solutions de
virtualisation du stockage s’appuie naturellement sur
des critères technologiques. Mais ce choix prend aussi
en compte un ensemble d’orientations ou de choix
stratégiques :
• Stratégie multi vendeurs pour l’acquisition du
stockage
• Stratégie de définition des classes de services par
rapport aux besoins « Métier »
• Stratégie d’intégration du stockage existant
• Stratégie d’intégration de tout ou partie des
domaines du stockage (SAN, NAS, Near-Line,
VTL, …)
• Stratégie de reprise du stockage
• Stratégies de systèmes d’exploitation de
l’entreprise.
Il est donc relativement fréquent pour les entreprises
d’associer projet de virtualisation et définition de plan
stratégique et technologique (road map).
Copyright © 2007 copyright © 2009
 Virtualisation de Stockage

Glossaire

Acronyme/Terme Terme complet Signification

Annualized Failure Taux de panne annualisé, découlant du MTBF par rapport à la durée
AFR
Rate d’exploitation de la ressource informatique sur une année.
Plus généralement appelé SMB, protocole de communication réseau
Common Internet visant à organiser le partage d’ordinateurs, d’imprimantes ou de tout
CIFS
File System dispositif informatique. C’est notamment le protocole utilisé par
Microsoft Windows.
Technique de sauvegarde qui limite l’espace requis par stockage
Déduplication
unique des redondances de données.
Désigne de façon générique les opérations de lecture et d’écriture
E/S Entrée/Sortie
sur un matériel informatique.
Protocole de connexion à haut débit généralement exploité sur de la
fibre optique, très utilisé dans les salles machines pour les
FibreChannel
connexions entre des ressources informatiques nécessitant les plus
hautes performances (entre serveurs et SAN par exemple).
Fibre optique non encore activée ou utilisée, donc dans laquelle la
Fibre noire
lumière ne circule pas.
Carte d’extension permettant d’accéder à un réseau de stockage. Le
HBA Host Bus Adapter cartes HBA sont déclinées par norme (SCSI, FibreChannel, SATA, SAS,
IDE…)

guidescomparatifs.com Copyright © 2007 copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

Protocole de communication informatique, base d’Internet,

IP Internet protocol notamment associé à TCP (Transmission Control Protocol) pour
former TCP/IP.
Internet Small Adaptation du protocole SCSI pour un transport par TCP/IP, le
iSCSI Computer System protocole d’Internet et des réseaux d’entreprise, permettant de
Interface s’affranchir de la connectique spécifique de SCSI.
Identifiant d’unité logique, désignant un espace de stockage. Cette
notion est comparable à l’identification sur un PC des disques durs,
LUN Logical Unit Number des clés USB, lecteurs DVD etc… par des lettres de l’alphabet. Dans
un SAN, les ressources sont distribuées sur des groupes logiques
(LUN) que l’on affecte aux serveurs utilisateurs du SAN.
Mean Time Between Temps moyen qui s’écoule entre deux pannes d’un périphérique ou
MTBF
Failure plus généralement d’un système informatique.
Périphérique de stockage indépendant relié au réseau, généralement
Network Attached
NAS point d’entrée d’un SAN (un SAN peut être composé de plusieurs
Storage
NAS).
NFS Network File System Protocole d’accès à des fichiers par un réseau.
Dispositif organisationnel et procédural permettant à une entreprise
Plan de Reprise ou une organisation de se remettre en un minimum de temps en
PRA
d’Activité situation de production après un sinistre. Les PRA incluent
généralement un volet informatique conséquent.

guidescomparatifs.com Copyright © 2007 copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

Qualité de service. Fonctionnalité permettant de définir des niveaux

minimaux de qualité, par exemple pour limiter une perte de données
QoS Quality of Service transmises sur un réseau, avec des priorités liées aux types de
services utilisateurs du réseau, ou plus généralement d’une
ressource informatique.
Dispositif de gestion normalisé d’une grappe de disques durs visant
à sécuriser le stockage grâce à une tolérance de panne. Le numéro
Redundant Array of
RAID-n associé au terme (RAID-1, RAID-5…) désigne les évolutions
Independant Disks
successives de la norme, chacune apportant de meilleures
fonctionnalités que la précédente.
Recovery Point Perte maximale ou acceptable de données suite à un incident,
RPO
Objective exprimée en durée (généralement en heures).
Recovery Time
RTO Temps maximal de restauration d’un système après un incident.
Objective
Dispositif de stockage informatique composé de plusieurs ressources
Storage Area
SAN de stockage fédérées en réseau et mutualisé entre plusieurs
Network
serveurs.
Bus de données de disques durs, basé sur SCSI et SATA, apportant de
SAS Serial Attached SCSI meilleures performances et moins de limites (en nombre de disques
et en longueurs maximales de cables).
Serial-ATA (ATA
Bus de données entre ordinateurs et disques durs, ou lecteurs de
pour « Advanced
SATA CD/DVD. Les disques SATA ont supplanté les IDE au cours des
Technology
années 2000 sur le marché du matériel informatique.
Attachment”)

guidescomparatifs.com Copyright © 2007 copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

Bus de données entre ordinateurs et périphériques, très souvent des

Small Computer
SCSI disques durs, réputé pour sa fiabilité, ses performances et son
System Interface
universalité.
Protocole de communication généralement utilisé pour superviser
les ressources informatiques d’un réseau. SNMP peut émettre des
alertes sur le réseau en cas de panne ou d’événements plus courants,
Simple Network
permettant aux autres ressources de réagir. Par exemple, un
SNMP Management
onduleur compatible SNMP peut « prévenir » lorsqu’il prend le relai
Protocol
en cas de coupure électrique, permettant aux serveurs de s’arrêter
« proprement » avant la perte définitive du courant.
Les messages SNMP relatifs aux alertes sont appelés « trap ».
Désigne les périphériques de stockage à mémoire flash, tels que clés
SSD Solid State Drive USB ou certains disques durs externes amovibles, par opposition aux
supports magnéto-optiques (disques durs « classiques »).
Bibliothèque de bandes virtuelles : émulation d’un système de
bandes magnétiques au moyen d’un serveur et d’autres ressources
VTL Virtual Tape Library
de stockage. Ce dispositif apporte certains avantages par rapport à
de vraies bandes magnétiques, notamment la déduplication.
Mot à mot « Ecrire une seule fois, lire plusieurs fois ». Désigne les
périphériques de stockage non effaçables, comme par exemple les
Write Once Read CD et les DVD.
WORM
Many Le principe est repris sur certains systèmes de stockage, pour
interdire la possibilité d’écraser des données, bien que le support
sous-jacent le permettrait physiquement.

guidescomparatifs.com Copyright © 2007 copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

Sommaire

1. Contexte et projet
1.1. Objectifs
1.2. Actifs informatiques et infrastructure
1.3. Eléments économiques
2. Architecture
3. Disponibilité
4. Performance
5. Evolutivité.
6. Compatibilité
7. Administration / Exploitation.
8. Fonctionnalités avancées
9. Intégration NAS
10. Migration
11. Développement durable

guidescomparatifs.com Copyright © 2007 copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

1. Contexte et projet
1.1. Objectifs

Quels sont les objectifs économiques du projet (plusieurs réponses possibles) ?

… Réduction globale des coûts
… Réduction de la consommation électrique ou allègement électrique des salles
informatiques
… Réduction des charges de climatisation
… Réduction d’espace ou désencombrement de la salle machine
… Réduction des coûts d’hébergement ou d’infogérance externe
… Réduction des coûts d’exploitation ou d’infogérance externe
… Autres objectifs, préciser :

Quels sont les objectifs de service associés au projet (plusieurs réponses

possibles) ?
… Réduction du délai de mise à disposition de ressources de stockage pour les
projets informatiques
… Refacturation interne ou externe des coûts de stockage
… Pérennisation d’actifs / Allongement de la durée de vie du matériel
… Déménagement de data center
… Flexibilité d’administration des ressources de stockage
… Plan de reprise d’activité (PRA)
… Autres objectifs de service, préciser :

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

Le projet a-t-il fait l’objet d’une étude d’opportunité préalable ?

… Non
… Oui

1.2. Actifs informatiques et infrastructure

… L’entreprise a-t-elle établi de manière détaillée l’inventaire des éléments
suivants ?
… Baies de stockage
… Equipements SAN (FibreChannel / iSCSI)
… Serveurs
… Systèmes d’exploitation en place sur les différents serveurs
… Répartition de la volumétrie de stockage sur les serveurs
… Infrastructure de sauvegarde

1.3. Eléments économiques

Dans le cadre d’un objectif économique, quels sont les postes pour lesquels
l’entreprise dispose des éléments de coûts (plusieurs réponses possibles) ?
… Coûts d’acquisition
… Coûts de maintenance
… Coûts d’exploitation
… Plans d’amortissements et/ou mode de financement

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

2. Architecture
Quel est le principe technique général de virtualisation de stockage proposé par
la solution ?

Quel est l’impact technique de la mise en œuvre de la solution sur

l’infrastructure existante ?

Quel est le mode de définition des classes de stockage ?

… Par type de matériels (baie, disque, …)
… Par définition et contrôle du niveau de service

Quels sont les types de disques supportés (plusieurs réponses possibles) ?

… FibreChannel
… SATA
… SAS
… SSD

Est-il possible de faire un retour en arrière ?

… Non
… Oui

 Si Oui, quel est l’impact sur les données virtualisées ?

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

La virtualisation est-elle intégrée dans toutes les fonctionnalités de la solution

proposée ?
… Non
… Oui

Si Non, quelles sont les limites et les contraintes ?

3. Disponibilité
Quelle est la disponibilité généralement constatée de la solution proposée
(valeur de MTBF, ou valeur d’AFR de la solution) ?

Les opérations de maintenance sont-elles toutes réalisées sans arrêt de service

(par exemple : remplacement d’un disque, d’un contrôleur, de cache, montée de
microcode…) ?
… Non
… Oui

Si Non, quelles sont les contraintes des opérations de maintenance ?

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

La solution permet-elle de mettre en place des classes de service orientées

disponibilité, en fonction des niveaux de RPO et de RTO requis ?
… Non
… Oui

Quels sont les niveaux de sécurisation des données ?

… RAID-1
… RAID-5
… RAID-6
… Autre(s), préciser :

De quelle façon la solution gère-t-elle la redondance de chemins d’accès aux

données, depuis le serveur jusqu’au stockage (plusieurs réponses possibles) ?
… En équilibrage de charge
… En bascule
… Avec des outils natifs
… Avec des outils spécifiques
… Autre(s), préciser :

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

De quels moyens de réplication de données dispose la solution (plusieurs

réponses possibles) ?
… Synchrone
… Semi-synchrone
… Asynchrone
… Avec mixité de réplication synchrone/asynchrone
… Avec une gestion de points de cohérence applicative
… Avec « resynchronisation » incrémentale
… Vers combien de sites
… Avec compression des données sur un lien IP
… Autre(s), préciser :

Combien de sites de réplication la solution peut-elle gérer ?

4. Performance
La solution permet-elle de mettre en place des classes de service orientées
performance, en fonction des niveaux de services requis ?
… Non
… Oui

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

A quels niveaux la solution propose-t-elle une gestion de la qualité de service

(QoS) (plusieurs réponses possibles) ?
… Au niveau des contrôleurs
… Au niveau du cache
… Au niveau des disques
… Autre(s), préciser :

Comment est organisée la gestion de la qualité de service ?

… Par seuil
… Par quota
… Par priorité
… Par profil d’E/S (Entrée/Sortie)
… Par application
… Par serveur
… Autre(s), préciser :

Décrire les moyens de partitionnement des ressources matérielles (cache,

contrôleur, …) ?

Quels sont les moyens de répartition des E/S pour tirer parti de la performance
de chaque élément ?

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

La mise en œuvre de ces moyens est-elle transparente ?

… Non
… Oui

Quels sont les limites de la solution en termes de :

… Volumétrie :
… Performance :
… Nombre de serveurs :

5. Compatibilité
Lister avec leur version les principaux systèmes d’exploitation supportés par la
solution :

Lister les baies les plus courantes supportées par la solution :

Quels sont les pré-requis de la solution sur les serveurs ?

Quels sont les pré-requis de la solution sur les cartes HBA ?

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

Quels sont les pré-requis de la solution sur les switches/directeurs

FibreChannel ?

Quels sont les pré-requis de la solution sur les switches Ethernet ?

Quels sont les pré-requis de la solution sur les équipements de

télécommunication ?

Quels sont les pré-requis de la solution sur la gestion d’une fibre noire ?

La solution est-elle compatible avec la norme FCoE (« FibreChannel over

Ethernet ») ?
… Non
… Oui

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

6. Administration / Exploitation
La gestion de l’ensemble de la solution (baie / tiroir / disque / adaptateur /
cache) est-elle assurée via un outil unique d’administration et/ou une console
centralisée ?
… Non
… Oui

Les composants connexes tels que les switches/directeurs du SAN, les liens
inter sites ou une passerelle NAS sont-ils gérés ?
… Non
… Oui

Est-il possible de définir différents profils d’administration (exploitant, support,

expert,…) avec des droits adaptés ?
… Non
… Oui

Est-il possible de créer des volumes en s’affranchissant des éléments physiques

(baie, groupe de disques, …) ?
… Non
… Oui

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

Le déplacement des données d’une classe de stockage à une autre peut-il être
automatisé ?
… Non
… Oui

 Si Oui, sur quels franchissements de seuils peut-il se déclencher

(plusieurs réponses possibles) ?
… Débit E/S
… Temps de service
… Taux d’occupation
… Autre, préciser :

 Si Oui, avec quel niveau de granularité (LUN, Sub-LUN, …) ?

Le stockage peut-il se réorganiser automatiquement (plusieurs réponses

possibles) ?
… Après la perte d’un disque
… Après l’ajout de volumétrie
… Autre(s), préciser :

La solution permet-elle de piloter la mise en cohérence des données des bases

de données ?
… Non
… Oui

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

La solution permet-elle de piloter la mise en cohérence des machines

virtuelles ?
… Non
… Oui

La solution permet-elle d’automatiser la mise à disposition des ressources de

stockage de « bout en bout » (des cartes HBA aux disques) ?
… Non
… Oui

 Si Oui, par quels moyens cette automatisation est-elle assurée (plusieurs

réponses possibles) ?
… Par un script
… Via une interface graphique
… Autre(s), préciser :

La solution permet-elle de suivre et de contrôler les performances de « bout en

bout » (des cartes HBA aux disques) ?
… Non
… Oui

 Si Oui, de quelle façon ce suivi et de contrôle sont-ils disponibles (plusieurs

réponses possibles) ?
… En mode bloc
… En mode fichier (CIFS/NFS)
… …

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

… …
… Avec historisation des données
… Sans limitation de durée
… Par composant de la chaîne de liaison

Quels sont les composants connexes dont les performances peuvent être suivies
et contrôlées par la solution (plusieurs réponses possibles) ?
… Les switches/directeurs du SAN
… Une passerelle NAS
… Les liens inter sites
… Autre(s), préciser :

Vers quelle destination la solution permet-elle de paramétrer la remontée

d’alertes (plusieurs réponses possibles) ?
… Vers les administrateurs
… Vers l’outil de supervision (trap SNMP)
… Vers le centre de support du fournisseur (télémaintenance)

Est-il possible de mettre un œuvre un mécanisme de refacturation ?

… Non
… Oui

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

 Si Oui, selon quel critère cette refacturation peut-elle calculée (plusieurs

réponses possibles) ?
… Au nombre de Go alloués
… Au débit en E/S ?
… Autre(s), préciser :

7. Fonctionnalités avancées
La solution propose-t-elle une gestion par clichés (copie des blocs modifiés
uniquement) ?
… Non
… Oui

La solution propose-t-elle une gestion par clones (copie totale) ?

… Non
… Oui

La solution dispose-t-elle d’un « provisioning » fin de l’espace (allocation

uniquement des blocs écrits) ?
… Non
… Oui

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

 Si Oui, la récupération d’espace sur les volumes existants après virtualisation

est-elle possible ?
… Non
… Oui

 Si Oui, quelles sont les contraintes et les limites de ce mécanisme de

récupération, notamment en termes de :
… Compatibilité avec les autres fonctionnalités de la solution :
… Prise en compte par les outils d’administration et de gestion de la capacité :
… Compatibilité avec l’accès en mode fichier (CIFS/NFS) :
… Compatibilité avec les réplications synchrone/asynchrone :
… Compatibilité avec les clichés :
… Compatibilité avec les clones :
… Compatibilité avec les niveaux de RAID ?:
… Compatibilité avec les types de disques (FC, SATA, SAS, SSD) :

De quelle façon la solution permet-elle la déduplication (plusieurs réponses

possibles) ?
… En temps réel
… En temps différé
… A la demande
… Avec déclenchement sur événement
… Autre(s), préciser :

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

Les volumes (LUN) peuvent-ils être migrés à chaud d’une classe de stockage à
une autre ?
… Non
… Oui

De quelle façon les volumes (LUN) peuvent-ils être étendus ou réduits (plusieurs
réponses possibles) ?
… A chaud
… Sur événement
… Sur dépassement de seuil
… Autre(s), préciser :

Les composants matériels inutilisés peuvent-ils être arrêtés électriquement ?

… Non
… Oui

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

8. Intégration NAS
De quelle façon les protocoles CIFS/NFS (accès NAS) sont-ils supportés par la
solution ?
… En direct
… Via une passerelle

Quelles sont les fonctionnalités en mode fichier (CIFS/NFS) (plusieurs réponses

possibles) ?
… Réplication synchrone des données
… Réplication asynchrone des données
… Clichés
… Clones
… Partitionnement logique multiserveurs de fichiers
… La fonction WORM en direct
… La fonction WORM via une passerelle

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

9. Migration
La migration des données des baies actuelles vers la solution proposée impose-
t-elle un mécanisme matériel/logiciel complémentaire ?
… Non
… Oui

 Si Oui, lequel ?

La migration des données peut-elle se faire sans interruption de service ?

… Non
… Oui

La migration des données permet-elle de récupérer l’espace libre ?

… Non
… Oui

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Virtualisation de Stockage

10. Développement durable

Quelles sont les caractéristiques environnementales de la solution proposée, en
termes :
… D’énergie (en kVa) :
… De climatisation (en BTU/h) :
… D’espace au sol (en m2) :
… De poids (en kg) :

guidescomparatifs.com copyright © 2009

 Utiliser les guides et droits d’usage

Utiliser les guides bâtir une grille d’évaluation personnalisée dont le

remplissage et la lecture conduiront au choix
Les guides proposés en téléchargement sont des technologique.
introductions aux principales fonctionnalités des
En résumé, un projet de choix et de mise en œuvre
solutions technologiques. La structure et le contenu
d’une application de gestion intégrée s’appuie sur
de ces guides constituent une excellente base pour
une démarche d’analyse, de compréhension et de
la prise en main de ce sujet et pour disposer de
modélisation des métiers de l’entreprise et de leurs
bases de préparation d’un cahier des charges ou
interactions : ce guide a pour principale vocation de
d’un comparatif.
faciliter l’appropriation d’une telle démarche.
Ce guide a pour principale vocation de faciliter
l’appropriation d’une telle démarche par les acteurs
du projet. Ils représentent le meilleur compromis Notations et classements d’offres
entre une démarche standardisée et une démarche
Les guides n’intègrent pas de notation, classement
personnalisée de choix.
ou jugement de valeur sur les offres.

En matière de projet d’entreprise, tout classement

Un projet de choix et de mise en œuvre d’une universel est inadapté et faux : une offre est parfois
solution s’appuie sur une démarche d’analyse, de plus adaptée que d’autres au contexte d’un projet
compréhension et de modélisation des besoins. ou d’une entreprise. Cette même offre sera peut-
être moins adaptée que les autres pour un projet
Chaque critère présenté se doit d’être qualifié,
différent.
personnalisé et soumis à une évaluation
comparative, au plus près des spécificités de
l’entreprise.

En fonction de ces analyses, il sera possible de

sélectionner et pondérer les critères du guide et de

guidescomparatifs.com Copyright © 2007 copyright © 2008

 Utiliser les guides et droits d’usage

C’est en ce sens que les guides ont été conçus.
Sélectionner et pondérer les critères du guide en
fonction de chaque projet permet de bâtir une grille
d’évaluation personnalisée dont le remplissage et la
lecture orienteront au choix technologique.
Il n’y a donc volontairement aucune note ni
classement dans les documents, comme on peut en
trouver dans les comparateurs d’appareils
numériques, caméscopes, matériels
électroménagers…
Les ateliers
Reprendre les textes des
documents
La société guidescomparatifs.com se réserve
néanmoins la possibilité de poursuivre sur le
fondement de la contrefaçon de ses droits d’auteur
toute personne physique ou morale utilisant ces
documents dans le cadre de son activité à des fins
commerciales (facturation de prestations de conseil
sur la base des documents, vente de la réalisation
d’un cahier des charge reprenant les documents
guidescomparatifs.com...).
guidescomparatifs.com propose une gamme
d’ateliers spécifiques.

Les ateliers d’une journée permettent de balayer et

La société guidescomparatifs.com autorise toute
d’expliquer les critères du guide avec comme
personne physique ou morale, à utiliser et
objectif une première approche technologique et
reproduire lesdits documents pour son propre
méthodologique de l’environnement. Il est réalisé
usage. Nous vous invitons à citer les sources
par un expert de l’accompagnement d’entreprises
utilisées en faisant mention du nom
dans le choix et la mise en œuvre des solutions
guidescomparatifs.com.
concernées.
La société guidescomparatifs.com est titulaire de
droits d’auteur sur lesdits documents en application
des articles L.111-1 et suivants du Code la Propriété
intellectuelle.

guidescomparatifs.com Copyright © 2007 copyright © 2008