Le mode de recrutement chez Google se fait sur la base du partage et de la
diversification. Ainsi, le manager et le recruteur ne choisissent pas seuls le candidat. En effet, au moins un collaborateur issu d’un autre service se joint au processus de recrutement. En moyenne, 5 à 6 personnes sont chargées de croiser leurs regards sur un CV. Leurs avis ne sont pas simplement consultatifs mais ont autant de poids que celui du recruteur.
Une évaluation originale
La stratégie de recrutement de Google n’est pas la seule qui puisse être qualifiée d’originale : la politique d’évaluation de ses salariés l’est tout autant. Le test ultime pour identifier un bon leader selon Google : placer les managers au sein d’une autre équipe pour évaluer les effets de leur leadership sur cette équipe. Bien que cela semble inhabituel, les employés de Google sont habitués à changer de poste en interne. Et de telles expériences fonctionnent, que vous les testiez sur 5 ou 500 employés par groupe test.
Le grand secret RH de Google : la liberté du personnel
Google fait souvent la une des journaux en raison des extras dont elle gâte son personnel. Pensez par exemple aux repas gastronomiques gratuits et aux abonnements aux salles de fitness dont le luxe écrase les autres entreprises de la Silicon Valley. Toutefois, si vous voulez savoir pourquoi Google est une entreprise qui tourne si bien, il va falloir regarder au-delà des clichés. Car l’attention portée au bien-être des salariés est bien plus large que cela. Lorsque nous donnons la parole aux recruteurs RH de Google eux-mêmes, ils disent surtout récolter les fruits de la liberté dont jouit le personnel. Les employés de Google peuvent notamment occuper un certain pourcentage de leur temps de travail de la manière dont ils le souhaitent. La plupart des gens consacrent plus de temps à leur travail qu’à leurs loisirs ou même à dormir. Le raisonnement de Google : il vaut donc mieux que votre emploi ait du sens et vous rende heureux. Un algorithme pour la rétention du personnel Google a mis en place un algorithme mathématique afin de prévoir avec succès quels employés sont les plus enclins à vouloir quitter l’entreprise. Cette mesure permet à Google d’agir avant qu’il ne soit trop tard et d’améliorer le taux de rétention du personnel.
La configuration de l’espace de travail contribue au travail d’équipe
Google attribue beaucoup d’importance au travail d’équipe entre les employés de différentes fonctions. Ils ont trouvé que l’innovation émanait d’une combinaison de trois facteurs : la découverte (learning) la collaboration et l’amusement. Google mesure même le temps passé par les employés à faire la queue pour pouvoir se servir un café, afin de maximiser les échanges. La « gestion de l’amusement » peut sembler superflue pour certains, mais les données prouvent qu’elle constitue un élément important pour l’attraction, la rétention et la collaboration.