V2020-11

MANDAT D’ENCAISSEMENT - EMPLOYÉS DE MAISON

Entre les soussignés :

La société SHIVA GROUPE, dont le siège social sis au 7, RUE DE LA BAUME 75008 PARIS RCS B 443 977 871, n° de
déclaration simplifiée : SAP830578282,

dont le nom commercial est SHIVA, ci-après dénommée « le Mandataire » d’une part, et

Madame :

Nom : CROITORU Prénom : Cristina

Adresse : 24 RUE NAUJAC
Code postal : 33000 Ville : BORDEAUX

d’autre part, ci-dessous dénommé(e) « l’Employé de Maison » ou « Mandant ».

L’Employé de Maison exerce la fonction d’intervenant à domicile dans le domaine du ménage et du repassage au profit de
particuliers-employeurs. L’Employé de Maison souhaite faire appel aux services de SHIVA qui se charge de lui transmettre des
demandes d’emploi correspondant à son niveau de compétence. Les Particuliers-Employeurs font appel à SHIVA pour que leur
soient présentés des Employés de Maison correspondant à leurs besoins et pour que soient accomplies, pour leur compte et en
leur nom, certaines formalités administratives relatives à l’emploi par eux d’un ou plusieurs Employés de Maison à domicile.
L’Employé de Maison est le salarié des particuliers-employeurs dont il reçoit exclusivement les directives relatives à son
travail (rythme, durée, horaires et modalités pratiques) et avec lesquels il détermine les moyens de travail en fonction des
besoins des particuliers-employeurs.

Article 1 : Protection de l’enfance - Responsabilité pénale – Devoir de neutralité

Compte tenu du fait que l’Employé de Maison peut être amené à travailler en présence de mineurs, il s’oblige à un devoir de
neutralité et s’engage en ce sens à ne faire aucune référence y compris vestimentaire ou comportementale à ses convictions ou
orientation d’ordre privé dans le cadre des missions qui lui sont confiées. Par ailleurs, et conformément à la réglementation en
vigueur, l’Employé de Maison atteste sur l’honneur ne jamais avoir fait l’objet d’une condamnation civile ou pénale pour crime
ou délit contraire à la probité et aux mœurs OU pour des délits prévus à l’article 223-15-2 du code pénal ; ne jamais avoir été privé
par jugement de tout ou partie des droits civils, civiques et de famille mentionnés à l’article 131-26 du code pénal ; ne pas être
l’objet de poursuite ou d’information pénale en cours. Il est rappelé qu’est puni d’un an d’emprisonnement et de 15.000 euros
d’amende le fait d’exercer alors que l’on fait l’objet d’une mesure administrative d’interdiction ou d’une condamnation empêchant de
remplir les conditions de moralité mentionnées ci-dessus. L’Employé de Maison s’engage à remettre à SHIVA avant le début de
toute collaboration et à chaque date anniversaire de celle-ci un extrait de son casier judiciaire et s’engage à prévenir SHIVA de tout
changement de situation le concernant, dans les plus brefs délais.

Article 2 : Mandat

L’Employé de Maison mandate irrévocablement SHIVA pour assurer la centralisation des salaires ainsi que des indemnités de
transport et des indemnités de présentation qui lui sont dus par les particuliers-employeurs présentés par celle-ci. Par ailleurs, les
particuliers-employeurs mandatent SHIVA pour régler pour leur compte et en leur nom les salaires, les charges sociales, ainsi que
les indemnités de transport et les indemnités de présentation et remettre les fiches de paye aux Employés de Maison, certificats de
travail et attestation pôle-emploi le cas échéant. Ces missions sont limitativement énumérées. Toute demande d’extension de
mission doit être formulée par écrit, le mandataire demeurant libre de son acceptation éventuelle.

Article 3 : Le particulier est l’unique employeur de l’Employé de Maison

Le présent mandat ne crée aucun lien de subordination entre les parties. L’Employé de Maison recevra les direc- tives concernant
son travail directement et exclusivement du particulier qui sera son employeur, notamment en ce qui concerne, la définition de ses
missions, ses horaires et méthodes de travail. Les conditions de travail de l’Employé de Maison (moyens de travail, contrôle,
sanctions, etc.) relèvent de la seule prérogative du Particulier-Employeur. Les particuliers- employeurs et l’Employé de Maison
conviennent librement du nombre d’heures d’interventions et SHIVA n’assume aucune obligation ou responsabilité à cet égard vis-
à-vis de l’Employé de Maison, notamment quant à un quota minimum d’heures.

Article 4 : Rémunération de l’Employé de Maison et pièces administratives

L’Employé de Maison accepte expressément que le Mandataire lui remette, au nom et pour le compte du particulier-employeur qui
l’emploie, les bulletins de paie et les notes de remboursements d’indemnités de transport et autres frais professionnels qui lui sont
dus. Ces documents, établis sur les instructions du particulier-employeur seront mis à disposition sur l’intranet du Mandataire le 1er
du mois suivant son activité et pendant un délai de 3 jours ouvrés. L’absence d’observation de la part de l’Employé de Maison et du
particulier-employeur au cours de ce délai vaut validation desdits documents et des bases financières indiquées. Le Mandataire
devra alors réaliser l’ensemble des démarches et déclarations auprès de l’URSSAF selon les informations et bases financières
indiquées. Les salaires, charges sociales et les différentes indemnités collectées par le Mandataire pour le compte de l’Employé de
Maison apparaîtront sur les fiches de paye émises pour le compte et au nom de chaque particulier employeur et un virement sera
émis vers le compte de l’Employé de Maison. L’Employé de Maison remet ou tient à la disposition de son(ses) particulier(s)
employeur(s) les justificatifs nécessaires au paiement des indemnités de transport et des indemnités de présentation. L’Employé de
Maison s’engage à communiquer à SHIVA, pour la parfaite exécution de son mandat, l’ensemble des heures d’interventions
effectuées par lui au profit des particuliers-employeurs présentés par SHIVA.

Mandat d’encaissement - Employés de Maison 1/2

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L’employé de maison doit déclarer le nombre d’heures permettant l’établissement des fiches de paie mensuelles, au paiement des
salaires et des charges sociales afférentes. Pour cela, trois modes différents sont à disposition : via un serveur vocal, en appelant
depuis le téléphone fixe du particulier-employeur (un numéro spécial gratuit), via l’application mobile Shiva Pro, en déclenchant une
intervention depuis son mobile grâce à une application dédiée ou en contactant l’agence Shiva.

Article 5 : Durée

Le présent mandat est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié à tout moment sans justifier de motifs par chacune
des parties par lettre recommandée, adressée au moins un mois à l’avance. Attention, ce mandat ne prendra effet qu’à compter de
sa signature manuelle ou électronique sur le portail Employé de Maison de l’intranet du Mandataire.

Article 6 : Clause de confidentialité

L’Employé de Maison s’engage à ne pas divulguer les informations confidentielles qui lui auront été communiquées par SHIVA et à
ne pas les utiliser après la résiliation du présent mandat. Il s’interdit, pendant la durée du présent mandat et après la rupture de
celui-ci quelle qu’en soit la cause, de mettre en relation les particuliers employeurs présentés par SHIVA avec des organismes,
associations ou sociétés de ménage et repassage à domicile.

Article 7 : Intégrité du mandat – Conditions générales de services

L’Employé de Maison reconnaît avoir pris connaissance de l’intégralité des clauses du présent mandat et déclare les accepter
entièrement. Aucune clause du présent mandat ne pourra être rayée, ajoutée ou modifiée. L’Employé de Maison reconnait avoir eu
connaissance des conditions générales de services et déclare les accepter sans réserve.

Article 8 : Protection des données

Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, modifiée par la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la
protection des données personnelles, le consommateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression pour
toutes informations personnelles le concernant, exerçable par courrier à l’adresse suivante : SHIVA, Service Protection des
Données - 7 rue de la Baume, 75008 Paris, entreprise responsable du traitement des données informatiques. La collecte des
données personnelles par SHIVA a pour unique objet la réalisation des prestations offertes par SHIVA. Le traitement des données
personnelles collectées est réalisé conformément à la politique de protection des données de SHIVA consultable
à l’adresse : www.shiva.fr/notre-politique-de-protection-des-donnees-a-caractere-personnel

L’Employé de Maison est informé et accepte que SHIVA numérise et transmette les documents communiqués concernant son état
civil et ses références, au particulier employeur ou à tous les organismes administratifs, sociaux ou fiscaux et accomplisse les
démarches administratives nécessaires à l’exécution des mandats confiés par les particuliers employeurs, lui remette son(ses)
bulletin(s) de paie ou tout autre document administratif ou social sous format électronique.

Article 9 : Mesures d’hygiène, de sécurité et prévention

Dans le cadre de la pandémie de Covid-19, l’intervenant à domicile est informé(e) qu’il doit mettre en œuvre les recommandations
qui sont formulées dans le cadre de l’article L. 4122-1 du code du travail qui dispose que « il incombe à chaque travailleur de
prendre soin, en fonction de sa formation et selon ses possibilités, de sa santé et de sa sécurité ainsi que de celles des autres
personnes concernées par ses actes ou ses omissions au travail. ».

L’intervenant à domicile s’engage à prendre connaissance et appliquer les mesures contenues dans les fiches conseil du
gouvernement « Aide à domicile : quelles précautions prendre contre le COVID-19 ? » https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/
covid19_aide_a_domicile_080520.pdf et les informations et recommandations pour l’entretien des locaux présentes sur ce
lien : https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/covid19_entretien_locaux_de_travail_v080520.pdf;
L’intervenant à domicile s’engage à informer son client-employeur et le Mandataire de l’apparition d’éventuels symptômes du
Covid-19 (fièvre, toux, difficultés respiratoires…) et/ou si une personne infectée se trouve dans son foyer et/ou si une difficulté
d’ordre sanitaire intervient au cours de la mission (non-respect des gestes barrières, suspicion de symptômes, etc.) ;

L’intervenant à domicile est informé que si des contacts prolongés et proches s’avèrent nécessaires pour la réalisation de leur
mission à domicile, il y a lieu de compléter les mesures barrières par exemple par le port de masques adaptés, charlottes, sur-
chaussures, gants et/ou par le nettoyage des surfaces avec un produit approprié, ainsi que par le lavage fréquent des mains.
L’intervenant à domicile est également informé(e) qu’il lui appartient de s’équiper de façon adéquate pour prendre les transports en
toute sécurité et de voir avec son employeur comment être équipé pendant la mission si cela s’avère nécessaire. L’intervenant à
domicile est informé(e) que tout équipement qui pourra commercialement être mis à disposition de l’intervenant à domicile et/ou du
client Particulier-Employeur par le Mandataire n’est qu’un kit minimal de démonstration qui doit être complété et adapté à la réalité
de l’usage et de la situation. Je suis informé(e) que toutes les recommandations du gouvernement actualisées tant pour
l’employeur que pour les salariés sont disponibles sur la page suivante : https:// www.gouvernement.fr/info-coronavirus.

Fait à Le 16/12/2022

Signature de l’Employé de Maison : Cristina CROITORU Signature et tampon du Franchisé :

Bon pour mandat

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