Votre facture N° FACT481917 du 27/02/2018

(Document à conserver 5 ans)

M MENARD ERIC
31 RUE RACHOU
31400 TOULOUSE

Vos Informations Montant TTC 47,11 €

Référence client : 950477443 Le présent solde vous sera prélevé dans un délai maximum de 15 jours sauf si vous êtes à jour de vos
Lieu de consommation : paiements
31 RUE RACHOU, 31400 TOULOUSE Total Électricité TTC 49,69 €
ENGIE, S.A. au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre, Siège social : 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE NI TVA FR 13 542 107 65

Total Services TTC 0,00 €

Référence contrat : CT737912
Total Remise Happ-e TTC -2,58 €
Total TTC 47,11 €
Une question ? Dont Total hors TVA 39,86 €
Dont Total TVA 7,25 €
Vous pouvez contacter
votre Service Clients Happ-e :
Montant TTC 47,11 €
Par le formulaire contact de notre site
www.happ-e.fr/contactez-nous
Par tchat depuis l’Espace Client
Détail au verso
Par tél : du lundi au vendredi (9h-18h) et le samedi
(9h-17h) au 0977420410 (Appel non surtaxé)
Par courrier : ENGIE Service Happ-e
CS 90125, 27091 Evreux cedex 9 Vos consommations facturées
Du 13/02/2018 au 25/02/2018, vous avez consommé 173kWh en Heures Creuses et
Dépannage électricité 24h/24
144kWh en Heures Pleines d’électricité.
0 972 675 031 (Appel non surtaxé)
Cette consommation repose sur les index réels transmis par votre compteur communicant.

Vos index réels au 25/02/2018 : 4735kWh en Heures Creuses et 3608kWh en Heures

Pleines

Vos prochaines factures d'énergie

Prochaine facture vers le 26/04/2018.

Coordonnées bancaires
Conformément à votre demande, le montant de cette facture sera prélevé sur le compte dont les références apparaissent ci-dessous :
Nom du titulaire : LA BANQUE POSTALE
Référence Unique de Mandat : 0000413530
Identifiant créancier SEPA : FR03AGI002381
Référence du compte :

Nom de la banque Numéro de compte

XXXX 1001 1000 2011 0582 457X XXX

Pour tout contact ou réclamation sur ce mode de paiement, la modification ou la révocation du mandat, vous pouvez contacter notre service
clients dont les coordonnées figurent ci-dessus.
Votre Facture en détail (Document à conserver 5 ans)

Comprendre cette Facture Votre contrat d'énergie

Cette facture est basée sur des index réels transmis
par votre compteur communicant.
Happ-e Electricité à prix de marché indexé.
Date d'effet : 13/02/2018 - Date d'échéance : 29/02/2020
Puissance souscrite : 9 kVA
Type de comptage : Comptage HPHC
Heures Creuses : HC (1H50-6H50;12H20-15H20)
Type de compteur : CCB
Point de livraison : 23134587511362

Index Index fin

Conso Prix kWh HT Montant hors Taux de Total TVA
Électricité début de de
kWh en € TVA en € TVA incluse en €
période période

Abonnement
Abonnement du 13/02/2018 au 25/02/2018 sur la base de 9,51 € HT par mois (1) 4,06 5,50 % 4,29 €
Total Abonnement 4,06 4,29 €
Consommation
Consommation Heures Creuses compteur n° du 13/02/2018 au 25/02/2018 4562 4735 173 0,07160 € 12,39 20,00 % 14,86 €
Consommation Heures Pleines compteur n° du 13/02/2018 au 25/02/2018 3464 3608 144 0,10070 € 14,50 20,00 % 17,40 €
Total Consommation 26,89 32,27 €
Contributions et taxes liées à l'énergie
Contribution Tarifaire Acheminement TR du 13/02/2018 au 25/02/2018 25,19587 € 0,90 5,50 % 0,95 €
Taxes départementales sur la consommation finale d’Électricité du 13/02/2018 au
144 0,00319 € 0,46 20,00 % 0,55 €
25/02/2018
Taxes municipales sur la Consommation Finale d’Électricité du 13/02/2018 au
144 0,00638 € 0,92 20,00 % 1,10 €
25/02/2018
Contribution au service public de l’électricité du 13/02/2018 au 25/02/2018 144 0,02250 € 3,24 20,00 % 3,89 €
Taxes départementales sur la consommation finale d’Électricité du 13/02/2018 au
173 0,00319 € 0,55 20,00 % 0,66 €
25/02/2018
Taxes municipales sur la Consommation Finale d’Électricité du 13/02/2018 au
173 0,00638 € 1,10 20,00 % 1,32 €
25/02/2018
Contribution au service public de l’électricité du 13/02/2018 au 25/02/2018 173 0,02250 € 3,89 20,00 % 4,67 €
Total Contributions et taxes 11,06 13,14 €

Total Électricité TTC 49,69 €

Dont 12.20 EUR HT reversés à votre distributeur au titre de l'acheminement de l'électricité

Prix unitaire ou Montant hors Taux de Total TVA

Services Quantité
mensuel HT en € TVA en € TVA incluse en €

Facture dématérialisée 1 Gratuit

Compte en ligne 1 Gratuit
Total Services 0,00 0,00 €

Total Services TTC 0,00 €

Index Index fin

Conso Prix kWh HT Montant hors Taux de Total TVA
Remise Happ'e début de de
kWh en € TVA en € TVA incluse en €
période période

Remise standard février 2018 A1 du 13/02/2018 au 25/02/2018 en Heures

Creuses
Remise au prorata en Heures Creuses du 13/02/2018 au 25/02/2018 173 -0,00573 € -0,99 € 20,00 % -1,19 €
Remise standard février 2018 A1 du 13/02/2018 au 25/02/2018 en Heures Pleines
Remise au prorata en Heures Pleines du 13/02/2018 au 25/02/2018 144 -0,00806 € -1,16 € 20,00 % -1,39 €
Total Remise Happ-e -2,15 € -2,58 €

Total Remise Happ-e TTC -2,58 €

Montant hors
Total de votre facture TVA
Montant TVA Total TTC en €

Total des éléments facturés 39,86 € 7,25 € 47,11 €

Total de votre facture 47,11 €
Bilan de votre consommation
Évolution de votre consommation en kWh

Du 13/02/2018 au 26/02/2018 : 317 kWh

Récapitulatif des montants facturés sur la dernière année (du 13/02/2018 au 25/02/2018)

Abonnement (HTVA) : 4,06 €

Consommation (HTVA) : 26,89 €
Contributions et taxes (HTVA) : 3,93 €
Service (HTVA) : 0,00 €
Total TVA : 7,68 €
Total TTC : 47,11 €

Informations diverses
(1) Abonnement:
Ce prix mensuel est calculé à partir de votre abonnement annuel sur la base d'un mois de 30 jours et arrondi au centime d'euro le plus proche. L'abonnement est
facturé en fonction du nombre de jours réels facturés. Exemple : sur la base d'un abonnement de 190 EUR HT / an vous paierez en janvier (31 jours) 190 EUR x
31 / 365 = 16,14 EUR HT

Origine 2015 de l’électricité:

77,34% nucléaire, 3,70% gaz, 14,05% renouvelable (dont 8,97% hydraulique et marine), 1,08% fioul, 3,83% charbon.

Distributeur
Son rôle est d’assurer la distribution de l’énergie et l’entretien des réseaux. Il intervient notamment lors du raccordement au réseau et du relevé des compteurs
par le distributeur ou par vous-même.

Facture estimée
Les estimations de consommations sont effectuées par le distributeur d’électricité . Elles sont calculées en fonction d’un historique de votre consommation, s’il
existe, ou de toute information communiquée par le distributeur ou par vous-même.

Facture sur relevé

Les relevés de compteur sont effectués par le distributeur. Si vous êtes absent lors du passage du technicien et que votre compteur n’est pas accessible, le
distributeur nous transmet une estimation. Pour les clients équipés d’un compteur communicant, les relevés de consommations sont transmis automatiquement
par le compteur communicant.

Compteur communicant
Les compteurs communicants sont une nouvelle génération de compteurs électricité. Ils peuvent recevoir des ordres et envoyer des données tels que vos
relevés de consommation sans l’intervention physique d’un technicien.

Informations
Pour plus d’information sur les prix de Happ-e, consultez www.happ-e.fr

Réclamation ou litige
En cas de réclamation, adressez vous à votre Service clients par e-mail sur le site internet www.happ-e.fr. Après épuisement des voies de recours internes,
vous pouvez soumettre le différend au Médiateur du Groupe ENGIE, soit par internet (http://www.mediateur-engie.com/contact) ou par simple lettre à
COURRIER DU MEDIATEUR, TSA 27601 - 59973 TOURCOING CEDEX. En cas de litige lié à l’exécution du contrat, si votre réclamation auprès de ENGIE n’a
pas permis de régler le différend dans un délai de deux mois, vous pouvez saisir le Médiateur National de l’Energie - Libre réponse n°59252 75443 PARIS Cedex
09 ou http://www.energie-mediateur.fr. Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d’énergie sur www.energie-info.fr ou au 0 800 112 212 (appel gratuit
depuis un poste fixe).