Créer et mettre à jour ses contenus de

formation :
casse tête ou jeu d’enfant ?

Julie Mazoyer, Consultante tts France

Sébastien Roux, Directeur Commercial tts France

30 05.2017
Agenda

• Introduction

• Quel contenu ? Comment ?

• Démonstration

• Questions Réponses
Vos intervenants

• Julie Mazoyer

• 10 années d’expérience chez :

• Demos , Knowmore , LCI Europe , tts France

(depuis 2016)

• Sébastien Roux

• 15 années d’expérience chez :

• Cegos, Unilog / Logica, Micropole, tts France

(depuis 2013)
tts en chiffres

11 280 18 500 4.5 Mio

SITES EMPLOYÉS ANS CLIENTS UTILISATEURS DU
D‘EXPÉRIENCE LOGICIEL tts

Notre cœur de métier : éditeur de logiciel

Notre produit : ttps

Suite logicielle : outil auteur en amont / projet de déploiement

et outil de performance support en aval
11 sites en Europe et aux Etats-Unis

New York

London
Hello Berlin

Europe
Amsterdam Köln

Heidelberg
Paris Zürich
Barcelona Wien

Madrid
 Phase amont:
préparation

Phase aval :
Gestion accompagne
Workflows
ment
Agenda

• Introduction

• Quel contenu ? Comment ?

• Démonstration

• Questions Réponses
Déploiement d’applications / Evolutions
1 ENJEUX

✓ Besoin de formation important

✓ Besoin de documentation
✓ Besoin de réactivité dans la production des
contenus
3 QUI ?

Résistance au changement ✓ Experts métiers

Perte de productivité des collaborateurs ✓ Experts application

✓ Helpdesk

2 COMMENT ?
Peu de temps
Pas la motivation
✓ Création de e-learning (Captivate, Pas les compétences
Camtasia…)
✓ Création manuelle de documentation et de
formation présentielle (Powerpoint, Word)

Production longue et fastidieuse

Mise à jour des contenus compliquée
TT Knowledge Force • 1 solution globale
• Structuration des process
• Outil auteur
• Portail de diffusion
✓ Création de modules e-learning
• Aide contextuelle
✓ Simulations interactives
✓ Démonstrations
✓ Exercices / bases écoles
Single
✓ Modules non IT
sourcing
✓ Création de documentation
✓ Triptyques
✓ Guides utilisateurs
✓ Notes d’exercices
✓ Reproduction fidèle de l’application
✓ Re-recording
✓ Réenregistrement automatisé et rapide des
séquences en cas d’évolutions de l’application
✓ Localisation
✓ Import/export des textes
✓ Traduction automatique
✓ Interfaçage avec le Web Publisher et TT Guide
Zoom sur le re-recording

Sans Création des contenus avec Mise à jour avec Localisation avec
TT Knowledge Force TT Knowledge Force TT Knowledge Force TT Knowledge Force

-50%

✓ Copie d’écrans
manuelle

✓ Saisie manuelle de -20% -30%

textes standards
✓ Recording
✓ Finitions
✓ Finitions
✓ Contrôle qualité
✓ Re-Recording
✓ Contrôle qualité
✓ Publication
✓ Finitions ✓ Re-Recording
✓ Publication
✓ Contrôle qualité ✓ Contrôle qualité

✓ Publication ✓ Publication
Agenda

• Introduction

• Quel contenu ? Comment ?

• Démonstration

• Questions Réponses
Agenda

• Introduction

• Quel contenu ? Comment ?

• Démonstration

• Questions Réponses
Notre prochain webinar du 27 juin à 11 h 00
« Transformez vos connaissances en
performances opérationnelles en un clic »

Sébastien Roux sebastien.roux@tt-s.com

Directeur Commercial tts France +33 6 46 66 46 76

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