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 Styles de conduite du changement

La conduite du changement peut être menée de différentes façons selon le contexte. Un


premier style de conduite repose sur des explications et un rôle fort attribué à la
communication. Cela suppose que le processus de changement ne soit pas urgent et que les
acteurs impliqués soient à l’écoute.
Une deuxième position consiste à faire participer tous les acteurs à l’identification des
problèmes et la recherche de solutions. Ce style de conduite a pour principal avantage de
fédérer des équipes. En revanche, la gestion du temps risque de poser problème et cela peut
également créer un conservatisme si les acteurs ne souhaitent pas trop de changement.
Un troisième style de conduite du changement repose sur une démarche davantage « régulée »
par une autorité qui déléguera par la suite la mise en œuvre.
Les styles ainsi définis ne sont pas antinomiques et doivent être adaptés au contexte du
changement

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