CloudComputing Virtualisation

Cloud Computing et
C-V
CLOUD-VIRTUALISATION
Virtualisation
Cloud Computing
C-V
 Origines du mot « Cloud »
 Fonctionnement du cloud computing
 Qui utilise le Cloud ?
Les avantages du cloud computing

 Pourquoi rejoindre le Cloud ?
 Le Cloud est-il sécurisé ?
 Types de services de cloud computing
 Utilisations du cloud computing pour les
entreprises
Origines du mot « Cloud » FR
• Le « Cloud » tire son nom du mot anglais

signifiant « nuage ».
• Au début des années 1990, il était courant de
représenter Internet sous forme de nuage
dans les schémas de réseaux.
• Quand il est question de stockage dans le Cloud
et de CRM Cloud, cela désigne des ressources
et des services proposés sur Internet.
Dossou AMADJI, M.Sc./DESS en IT 3

Origines du mot « Cloud » FR

Fonctionnement du cloud FR
Une machine virtuelle se compose de deux

éléments :
• Des ressources : part de CPU alloués, mémoire

vive autorisée, nombre de cartes réseau
virtuelles...
• Des données : comme un serveur normal, on
doit disposer d’un système d’exploitation, de
bibliothèques, d’outils, d’applications et de
leurs données.

• Le cloud computing se base sur l'hypothèse

selon laquelle la majeure partie de
l'informatique s'effectue sur une machine
souvent distante qui diffère de celle en cours
d'utilisation.
• Les données recueillies lors de ce processus
sont stockées et traitées par des serveurs
distants (aussi connus sous le nom de
« serveurs Cloud »):
• Ce qui signifie que l'appareil qui accède au
Cloud est moins sollicité.

• Ces serveurs libèrent la mémoire et la

puissance de calcul des ordinateurs personnels
puisque ce sont eux qui hébergent les logiciels,
les plates-formes et les données.
• Les utilisateurs accèdent aux services Cloud de
manière sécurisée : il leur suffit d'utiliser les
identifiants transmis par le fournisseur de
cloud computing.
• Comme le cloud computing implique d'héberger
la charge de travail de l'ordinateur d'un
utilisateur sur une machine différente, le Cloud
est donc accessible partout et disponible dès
lors qu'une connexion Internet l'est également.
• Certaines sociétés ont leur propre

infrastructure Cloud pour conserver les
données utilisateur (Google dispose par
exemple de ses propres serveurs, tout
comme Salesforce).
• Toutefois, un Cloud peut aussi consister en
un nombre restreint d'ordinateurs.

Les Data Centers (DC) FR
Amazon Data Center

Les Data Centers (DC) FR
Google Data Center

Fournisseurs et leurs offres FR

Utilisateurs du Cloud FR
• Aujourd'hui, toute personne qui est en ligne

utilise le Cloud au quotidien, qu'elle en soit
consciente ou non.
• Modifier des documents sur un drive partagé
• envoyer des e-mails
• regarder des vidéos en ligne
• stocker des fichiers
• partager des photos sur Instagram
toutes ces tâches sont possibles grâce au cloud
computing.

• Pour les entreprises, le Cloud a été

vecteur de changement.
• Qu'elles utilisent:
• Cloud public (hébergé par des
fournisseurs tiers)
• Cloud privé (hébergé sur site, mais
fournissant tout de même un accès
mobile)
• Cloud hybride (composée des deux)
des millions de grandes ou petites
entreprises dépendent désormais du
Cloud pour la majeure partie de leurs
besoins informatiques.
• Rien qu'au Royaume-Uni, la part des sociétés POURCENTAGE D’UTILISATION DU CLOUD

ayant recours aux services Cloud a progressé AU UK
de 48% en 2010 à 88% en 2017.
88%
• Environ 67 % des utilisateurs actuels pensent

qu'ils augmenteront leur utilisation des
services Cloud. 48%
2010 2017

Avantages du Cloud FR
• Parmi les principaux avantages du cloud

computing, on compte :
- Une mise en œuvre rapide

- Pas ou peu de coûts initiaux
- Une évolutivité instantanée
- Pas de maintenance
- Une accessibilité depuis partout
- Une sécurité améliorée

• Mise en œuvre rapide

- Il suffit aux entreprises de s'inscrire et
d'utiliser les applications dans le Cloud :
c'est instantané.
- Même les applications d'entreprise les plus
complètes sont opérationnelles en l'espace
de seulement quelques jours ou semaines, au
lieu de plusieurs mois ou années.

• Pas de coûts initiaux

- Finis les coûts initiaux arbitraires, les
entreprises peuvent commencer à utiliser
des applications immédiatement.
- Un logiciel Cloud permet de réduire
considérablement, voire de supprimer, les
dépenses en capital ; le service est couvert
par un forfait mensuel tout-en-un.

• Évolutivité instantanée
- Avec les applications Cloud, le nombre
d'utilisateurs peut s'adapter aux besoins de
l'entreprise au fil du temps.
- Les entreprises paient uniquement pour ce
qu'il leur faut et n'ont pas à se soucier d'un
manque de capacité.

• Pas de maintenance
- Appliquer des correctifs, mettre à niveau et
tester des applications peut occuper
l'équipe informatique plusieurs jours par
mois. Grâce aux applications Cloud, ce
fardeau disparaît.
- En effet, tout est géré dans le Cloud et
votre personnel est libre de se consacrer à
de nouveaux projets et d'innover.

• Accessibilité depuis partout

- Les applications Cloud sont conçues pour
être accessibles partout en toute sécurité et
depuis n'importe quel appareil connecté.

• Sécurité améliorée
- Les grandes sociétés perdent en moyenne
265 ordinateurs portables par an. Si les
données qu'ils contiennent sont
confidentielles, le risque de sécurité est
sérieux.
- Avec les applications Cloud, les données sont
stockées de manière sécurisée dans le Cloud.
Un ordinateur portable perdu n'est donc plus
un problème majeur.

Raisons d’utilisation du Cloud FR
• L'adoption du Cloud a été rapide et globale.

• À l'origine, les trois principales raisons qui
poussent les entreprises à adopter les services
Cloud sont :
- la flexibilité de la fourniture des services
- les économies opérationnelles
- l'évolutivité.
Environ 70% des entreprises affirment qu'elles ont

acquis (ou vont acquérir) un avantage compétitif
grâce à l'utilisation des services Cloud.

Caractéristiques du Cloud FR
• De plus en plus d'entreprises déplacent leurs

activités informatiques dans le Cloud pour tirer
parti de ses nombreux avantages.
• Par nature, le Cloud est un outil qui change la
donne pour quatre raisons :
- Facilité
- Efficacité
- Accès
- Capacité

• Facilité : peu d'efforts de gestion et de

maintenance sont nécessaires de la part de
l'entreprise.

• Efficacité : l'informatique traditionnelle sur

site exigeait des investissements réguliers, la
capacité pouvant difficilement être adaptée.
- Le cloud computing fournit quant à lui une
meilleure efficacité puisque les ressources
sont partagées entre les clients.

• Accès : les applications et services Cloud sont

accessibles partout.
- il suffit d'avoir un appareil doté d'une
connexion Internet.

• Capacité : le Cloud n'a pas de limite de taille,

les entreprises n'ont donc aucun souci à se
faire en matière de capacité.

• Ces avantages revêtent une importance

considérable dans un monde où le travail de
bureau laisse la place au travail à distance et où
l'utilisation des appareils mobiles prend le
dessus sur l'informatique de bureau.
• Plus de 50 % des actifs rapportent qu'ils

travaillent hors de leur bureau principal au
moins la moitié de leur semaine de travail selon
un sondage de 2017 réalisé auprès de
20 000 cadres supérieurs et entrepreneurs.

• Cette tendance, qui consiste à gérer son

business depuis son téléphone, se reflète
également dans les ventes de matériel :
- les ordinateurs de bureau devraient chuter
à 87 millions d'unités vendues d'ici 2021,
contre 161,1 millions d'ordinateurs
portables
- 145,8 millions de tablettes et surtout
1 701,1 millions de smartphones.

Sécurité du Cloud FR
• La sécurité du Cloud, en particulier pour les

entreprises, en fait une option bien plus fiable
que le stockage de données sur site.
• Le Cloud élimine de façon efficace bon nombre

d'inquiétudes en matière de sécurité puisqu'il a
l'avantage d'être hors site.

• Les catastrophes
• les cambrioleurs
• les employés mécontents ne disposent d'aucun accès
aux serveurs physiques qui constituent le Cloud.
• La plupart des fournisseurs de services Cloud
garanti que l'accès aux données est surveillé
avec soin, en d'autres termes, que personne ne
pourra s'emparer de fichiers confidentiels sur
une clé USB.

• Malgré tout il convient d'apporter une

attention particulière:
- aux normes de sécurité proposées par les
fournisseurs de services Cloud (notamment
avec des mesures de sécurisation de la
transmission et du stockage des données)
- à la sécurité physique des data centers des
fournisseurs de services Cloud afin de
contrôler les droits d'accès des employés.

• Par exemple, chez Salesforce, nous savons que

la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité
des données de nos clients sont d'une
importance sans égale pour leurs processus
d'entreprise et pour notre propre réussite.
• Grâce à notre approche progressive de la
sécurité du Cloud, nous protégeons les données
les plus importantes, au sein desquelles nous
surveillons constamment notre application, nos
systèmes et nos processus ; et nous les
optimisons si nécessaire afin de répondre à
l'augmentation des demandes et des exigences
en matière de sécurité.
Types de services du Cloud FR
• Il existe trois principaux types de services

Cloud :
- IaaS: infrastructure comme service

(infrastructure as a service)
- SaaS: logiciel comme service
(software as a service)
- PaaS: plate-forme comme service
(platform as a service).

• L'infrastructure comme service (IaaS)

– fournit aux entreprises une infrastructure
informatique de base sur Internet,
composée de réseaux, de serveurs et
d'espace de stockage, généralement
facturable à la carte.
– Du point de vue de l'utilisateur, les services
Cloud se résument à se connecter de
manière sécurisée à des applications sur
Internet, ce qui peut se faire avec
n'importe quel appareil connecté :
smartphone, tablette ou PC.

• Le logiciel comme service (SaaS)

- C’est une façon de fournir des applications logicielles
sur Internet, d'ordinaire avec un abonnement et à la
demande.
- Le fournisseur de services Cloud se charge de
l'hébergement et de l'ensemble de l'infrastructure
informatique, ainsi que de la maintenance et de la
sécurité.
- Les services SaaS utilisent une architecture Cloud
multi-locataires, ce qui signifie que tous les
utilisateurs et toutes les applications partagent une
même infrastructure dont la maintenance est
assurée de façon centralisée.

• La plate-forme comme service (PaaS)

- étend le modèle IaaS avec un ensemble de services
Cloud qui permet aux utilisateurs professionnels et aux
développeurs de créer et de déployer des applications
conviviales de façon rapide et intuitive.
- Avec cette technique, le client n'a pas de matériel à
acheter ou de logiciels à installer et à mettre à jour :
le matériel et les logiciels nécessaires sont entretenus
par l'entreprise Cloud qui exécute l'application.

Cloud et Entreprises FR
• Le cloud computing est couramment utilisé dans

les entreprises, notamment pour:
- le recrutement,
- la gestion des dépenses,
- les logiciels de paie,
- la gestion de projet,
- gestion de la relation client (CRM),
- les logiciels de réunion virtuelle.
Pratiquement toutes les applications

imaginables peuvent être proposées sur le
Cloud.
• En matière de cloud computing, les dernières

innovations visent à rendre les applications
professionnelles encore plus mobiles et
collaboratives.
- À l'aide d'un CRM Cloud, les commerciaux à
distance peuvent par exemple obtenir tous les
renseignements dont ils ont besoin depuis leur
appareil mobile.

• Il est également possible de mettre à jour,

en temps réel, les notes sur le contact.
• Plus besoin d'attendre le retour au bureau,

les données sont toujours fraîches,
exhaustives et disponibles pour tous.
• Les responsables commerciaux savent avec

précision quels contrats seront conclus et à
quel moment, qu'ils consultent leur
ordinateur au bureau ou leur tablette ou
téléphone lorsqu'ils sont en déplacement.

Virtualisation
C-V
Virtualisation: Introduction FR
• Un serveur est un ordinateur utilisé à

distance depuis différents postes
de travail, ou autres serveurs.
• Il possède des ressources matérielles
principalement:
- CPU,
- Mémoire,
- Disques,
- Interfaces réseau.

• Ces ressources sont utilisées par des

applications, non pas de manière directe,
mais en s’appuyant sur un système
d’exploitation.

• Définition:
La virtualisation de serveurs est un ensemble
de techniques et d’outils permettant de faire
tourner plusieurs systèmes d’exploitation sur
un même serveur physique.

• Principe:
Le principe de la virtualisation est donc un
principe de partage :
- les différents systèmes d’exploitation se
partagent les ressources du serveur.
• Pour être utile de manière opérationnelle, la

virtualisation doit respecter deux principes
fondamentaux :

• Le cloisonnement : chaque système

d’exploitation a un fonctionnement
indépendant, et ne peut interférer avec les
autres en aucune manière.
• La transparence : le fait de fonctionner en

mode virtualisé ne change rien au
fonctionnement du système d’exploitation et
à fortiori des applications.
La transparence implique la compatibilité :
toutes les applications peuvent
tourner sur un système virtualisé, et leur
fonctionnement n’est en rien modifié.
• Les hyperviseurs:
Un hyperviseur est une plate-forme de
virtualisation qui permet à plusieurs
systèmes d’exploitation de travailler sur une
même machine physique en même temps.
- hyperviseur de type 1
- hyperviseur de type 2

• hyperviseur de type 1
Un hyperviseur de Type 1, ou natif, voire
"bare metal" (littéralement "métal nu"), est
un logiciel qui s’exécute directement sur une
plateforme matérielle
- cette plateforme est alors considérée
comme outil de contrôle de système
d’exploitation.
- Un système d’exploitation secondaire peut,
de ce fait, être exécuté au-dessus du
matériel.

• L’hyperviseur type 1 est un noyau hôte

allégé et optimisé pour ne faire tourner
initialement que des noyaux de systèmes
d’exploitation invités adaptés et optimisés à
cette architecture spécifique, ces systèmes
invités ayant "conscience" d’être virtualisés.
• Sur des processeurs ayant les instructions

de virtualisation matérielle (AMD-V et
Intel VT), le système d’exploitation invité
n’a plus besoin d’être modifié pour pouvoir
être exécuté dans un hyperviseur de type

• Quelques exemples de tels hyperviseurs

plus récents sont:
- Xen,
- Oracle VM,
- Server de VMware.

• hyperviseur de type 2
Un hyperviseur de Type 2 est un logiciel qui
s’exécute à l’intérieur d’un autre système
d’exploitation.
• Un système d’exploitation invité s’exécutera

donc en troisième niveau au-dessus du
matériel.
• Les systèmes d’exploitation invités n’ayant

pas conscience d’être virtualisés, ils n’ont
pas besoin d’être adaptés.

• Quelques exemples de tels hyperviseurs

sont:
- VMware Workstation,
- VMware Fusion,
- l’hyperviseur open source QEMU, les
produits Microsoft Virtual PC et Virtual
Server,
- VirtualBox d’Oracle,
- Parallels Workstation de Swsoft,
- Parallels Desktop

Virtualisation: Types FR
• Virtualisation Complète
• La virtualisation dite complète permet de

faire fonctionner n’importe quel système
d’exploitation en tant qu’invité dans une
machine virtuelle.
• Pour l’utilisateur final, ce type de

virtualisation est la plus simple à mettre en
place et est la plus pratique.

Principe :
- L’hyperviseur crée un environnement virtuel
complet simulant littéralement un nouvel
ordinateur complet, avec du "faux matériel".
- À quelques rares exceptions, le système

d’exploitation invité (installé dans la
machine virtuelle) ne communique qu’avec ce
faux matériel simulé, rendant étanche
l’environnement virtualisé.

Limitations :
- Ce type de virtualisation ne permet de
virtualiser que des systèmes d’exploitation
prévus pour la même architecture matérielle
que le processeur physique de l’ordinateur
hôte.
- Par exemple, un ordinateur équipé
d’un processeur Intel x86 sera incapable de
virtualiser un système d’exploitation prévu
pour fonctionner dans une architecture
PowerPC.
Quelques hyperviseurs de virtualisation

complète :
- VirtualBox
- VMWare Player, VMWare Workstation
- Parallels Desktop for Windows et Linux
- KVM

• Para-Virtualisation
• La para-virtualisation fait intervenir un

hyperviseur. Il s’agit d’un noyau allégé au
dessus duquel viendront se greffer les
systèmes invités.
• Contrairement à un système traditionnel de machines
virtuelles où la virtualisation est transparente, avec
la paravirtualisation, le système invité doit avoir
conscience qu’il tourne dans un environnement virtuel
ce qui implique d’employer un noyau modifié.
Ce type de virtualisation permet des
performances bien plus importantes que la
virtualisation totale.
• Para-Virtualisation
Quelques hyperviseurs de virtualisation

assisté :
- XEN
- VMWare ESX/ESXi
- Hyper-V (Microsoft)
- xV

• Les Isolateurs
Un isolateur est un logiciel permettant
d’isoler l’exécution des applications dans ce
qui sont appelés des contextes, ou bien
zones d’exécution.
- L’isolateur permet ainsi de faire tourner
plusieurs fois la même application
dans un mode multi-instance (plusieurs
instances d’exécution) même si elle
n’était pas conçue pour ça.

• Les Isolateurs
- Cette solution est très performante, du fait
du peu d’overhead (temps passé par un
système à ne rien faire d’autre que se
gérer), mais les environnements virtualisés
ne sont pas complètement isolés.
- La performance est donc au rendez-vous.

Virtualisation: Solutions FR
• XEN: Solution de virtualisation open source développée
initialement par le département informatique de
l’Université de Cambridge. Son développement est
aujourd’hui activement sponsorisé par Citrix, qui a
racheté l’éditeur initial XenSource. Citrix distribue une
version commerciale de Xen, nommée Citrix XenServer,
particulièrement adaptée à la virtualisation des
OS Microsoft Windows et Linux RHEL et SLES. Elle est
dotée d’une interface d’administration avancée, et d’un
accès au support technique.
- Quant aux fonctionnalités, elles sont les mêmes que dans
la version distribuée librement. De grandes sociétés
comme IBM ont contribué au développement de Xen, et
de gros efforts ont été faits par Citrix pour assurer une
compatibilité parfaite avec Windows, compatibilité
aujourd’hui reconnue par Microsoft.

• KVM: Kernel Virtual Machine, est intégré depuis le
noyau 2.6.20 et permet une virtualisation matérielle et
donc une accélération de la virtualisation de système
d’exploitation. C’est un système optimisé pour la
virtualisation de serveur. Pour virtualiser des systèmes
de type desktop, on peut lui préférer virtualbox. KVM
semble en effet plus performant en consommation de
processeur mais plus lent pour l’émulation du
périphérique graphique. L’utilisation d’un bureau
virtualisé dans VirtualBox pourra donc laisser une
meilleure impression à l’utilisateur. Néanmoins, KVM est
complètement libre, performant et très facile à installer
et à utiliser. L’interface graphique virt-manager pourra
aider à paramétrer KVM et pourra rendre la vie plus
simple aux administrateurs réseaux.Mais Vous ne pouvez
pas utiliser KVM en même temps que VirtualBox. Il
faudra en effet fermer KVM pour utiliser VirtualBox et
vice versa. Ou désactiver le support de la virtualisation
processeur dans VirtualBox.
• VMware ESX: VMware vSphere est un logiciel
d’infrastructure de Cloud computing de l’éditeur
VMware, c’est un hyperviseur de type 1 (Bare Metal),
basé sur l’architecture VMware ESXi.
VMware vSphere nécessite une configuration matérielle
restreinte précisée dans le guide de comptabilité
VMware.
La gestion de ce serveur hôte peut se faire via plusieurs
possibilités : par le navigateur Web avec une connexion
directe, par une console cliente avec une connexion
directe ou par un outil de gestion centralisée nommé
Vmware vCenter Server qui permet d’administrer
l’ensemble des machines virtuelles, des hôtes physiques,
de leurs ressources et des options de l’environnement
(High Availability, vMotion, Storage vMotion, Distributed
Resource Scheduler, Fault Tolerance) depuis une seule
console.

• Hyper-V: également connu sous le nom de Windows
Server Virtualization, est un système de virtualisation
basé sur un hyperviseur 64 bits de la version de
Windows Server 2008.
Il est possible d’utiliser la console Hyper-V sur Windows
7. Dans le sens inverse, de nombreux systèmes
d’exploitation peuvent tourner à l’intérieur de Hyper-V :
Bien évidemment pour les systèmes d’exploitation
Microsoft Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (sauf
édition familiale), Windows Vista SP1/SP2 (sauf édition
familiale), Windows Server 2008 x64 SP1/SP2 et R2,
Windows Server 2003 x64 SP2 et R2 SP2, Windows
2000 SP4, Windows XP Professionnel SP2/SP3 et x64
SP2
Pour les systèmes d’exploitation linux :
SUSE Linux Enterprise Server 10 SP1/SP2 et 11
Red Hat Enterprise Linux 5.2 x64 et versions ultérieures
Ubuntu 12.04 LTS et versions ultérieures

• OpenVZ: Une des solutions les plus avancées et
matures dans le domaine de l’isolation. Ce produit se
présente sous la forme d’un patch pour le noyau Linux, et
d’un ensemble d’outils d’administration. Le patch du
noyau permet à un système GNU/Linux de gérer des
contextes virtualisés. Les outils dŠadministration
permettent de créer, d’instancier, et de contrôler les
environnements virtuels. Rappelons que la technologie
d’isolation ne permet d’exécuter que des serveurs
virtuels Linux sur un hôte OpenVZ, même si ces serveurs
peuvent être de distributions différentes. Certaines
distributions Linux proposent des versions packagées
d’OpenVZ. En particulier, la distribution Debian
GNU/Linux, dans les versions Lenny et Squeeze, permet
dès l’installation du serveur physique de mettre en place
cette solution en quelques secondes via son système de
packages. Il faut cependant noter que OpenVZ a été
remplacé par LXC dans la version Squeeze, paru en 2013.

• LXC: une solution de virtualisation de type isolateur.
Cette solution permet la virtualisation par container au
niveau du noyau. LXC est très récent et remplace Linux-
VServer et OpenVZ. Aussi, LXC est dès à présent
intégré au noyau, ce qui nŠa jamais été le cas des deux
solutions citées précédemment.
L’isolateur tire avantage de la possibilité, unique sous
UNIX et Linux, de partager le noyau avec dŠautres
processus du système. Cette virtualisation à noyau
partagé utilise une fonctionnalité nommée chroot.
- Cette fonctionnalité modifie le système de fichiers
racine dŠun processus pour l’isoler de manière à fournir
une certaine sécurité. On parle alors de ń prison ż
chroot.

Virtualisation: Domaines FR
• LXC: une solution de virtualisation de type isolateur.
Cette solution permet la virtualisation par container au
niveau du noyau. LXC est très récent et remplace Linux-
VServer et OpenVZ. Aussi, LXC est dès à présent
intégré au noyau, ce qui nŠa jamais été le cas des deux
solutions citées précédemment.
L’isolateur tire avantage de la possibilité, unique sous
UNIX et Linux, de partager le noyau avec dŠautres
processus du système. Cette virtualisation à noyau
partagé utilise une fonctionnalité nommée chroot.
- Cette fonctionnalité modifie le système de fichiers
racine dŠun processus pour l’isoler de manière à fournir
une certaine sécurité. On parle alors de ń prison ż
chroot.

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• Le cloud computing se base sur l'hypothèse

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• Ces serveurs libèrent la mémoire et la

• Certaines sociétés ont leur propre

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• Aujourd'hui, toute personne qui est en ligne

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• Pour les entreprises, le Cloud a été

• Rien qu'au Royaume-Uni, la part des sociétés POURCENTAGE D’UTILISATION DU CLOUD

• Environ 67 % des utilisateurs actuels pensent

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• Parmi les principaux avantages du cloud

- Une mise en œuvre rapide

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• Pas de coûts initiaux

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• L'adoption du Cloud a été rapide et globale.

Environ 70% des entreprises affirment qu'elles ont

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• De plus en plus d'entreprises déplacent leurs

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• Facilité : peu d'efforts de gestion et de

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• Efficacité : l'informatique traditionnelle sur

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• Accès : les applications et services Cloud sont

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• Capacité : le Cloud n'a pas de limite de taille,

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• Ces avantages revêtent une importance

• Plus de 50 % des actifs rapportent qu'ils

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• Cette tendance, qui consiste à gérer son

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• La sécurité du Cloud, en particulier pour les

• Le Cloud élimine de façon efficace bon nombre

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• Malgré tout il convient d'apporter une

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• Par exemple, chez Salesforce, nous savons que

• Il existe trois principaux types de services

- IaaS: infrastructure comme service

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