Qualité de Services sur Internet

Dominique PRESENT
I.U.T. de Marne la Vallée
 La QoS : pour quelles applications ?
• Les besoins applicatifs :
– les applications interactives ont des exigences strictes ;
– les applications voix nécessitent, quant à elles, des caractéristiques
réseaux très précises (environ 8 Kb/s avec un bon algorithme de
compression et un délai de traversée du réseau inférieur à 250 ms) Une
vision résumée des caractéristiques techniques de la QOS consiste à ne
retenir dans un premier temps que les deux paramètres ci-après :
• le besoin en bande passante :
– débit constant (mode stream), majoritairement utilisé par les applications
audio/vidéo et par les applications interactives
– débit immédiat (mode burst), privilégié par les applications de type
transfert de fichiers.
• le délai de traversée du réseau :
– les besoins seront variables, des applications n’ayant pas de contraintes de
délais (transfert de fichiers, messagerie électronique, etc …) aux
applications à forte contrainte temporelle telles que la voix. Il appartient
alors au réseau de rendre prioritaires les flux de certaines applications
sensibles.

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 De l’application au réseau

Comment différencier
application
les données application
prioritaires ?
TCP
TCP
Existe-t-il un
IP chemin spécifique ? IP
Y a-t-il des priorités
Carte réseau sur le réseau ?
Carte réseau

• les applications doivent

être compatibles ;
• l’OS doit être paramétré ;
• le réseau doit autoriser la
QoS.

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 De l’application au réseau

application Qualité sur le service application

TCP Qualité sur les flux de données TCP

IP
IP

Qualité sur la transmission

Carte réseau
Carte réseau

QoS sur LAN (802.1p)

QoS sur réseau d’opérateur

(gestion du débit, du délai de traversée,…)

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 La QoS dans l’OS nécessite le marquage

• les données doivent être

application
Application
application marquées par le système
application
1 d’exploitation en utilisant des
classes de priorité différente ;
1 Marquage des •Le système d’exploitation doit
données disposer de files d’attente
OS 2 (classe)
TCP différenciées pour le traitement
1
des données suivant leur classe
de priorité.
IP
Files d’attentes
différenciées par
1netBios
2 classe
2
1 1 2 1 1
Carte réseau

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 la QoS et les protocoles de réseaux locaux
• Pour Ethernet, le marquage IEEE 802.1p assure une hiérarchisation de
traitement des paquets à l’entrée de l’interface réseau.
• Pour IEEE 802.11 sans fil, la certification Wi-Fi Alliance pour Wi-Fi
Multimédia (WMM) définit quatre catégories d'accès pour la
hiérarchisation du trafic réseau.

• Pour les routeurs d'entreprise modernes la prise en charge de la

différenciation de trafic DSCP qu’il faut activer. Un point d’accès sans
fil compatible WMM lit la valeur DSCP et contrôle le trafic en
fonction de sa catégorie d'accès.
• Pour Internet :
– les services peuvent être différenciés en précisant la valeur DSCP
(Differentiated Services Code Point) dans l'en-tête IP.
– le protocole RSVP permet de réserver de la bande passante sur un
réseau jusqu'à un point final.

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 la QoS et les protocoles de réseaux locaux
• Pour Ethernet, le marquage IEEE 802.1p assure une hiérarchisation de traitement des
paquets à l’entrée de l’interface réseau. Généralement, la prise en charge 802.1p peut
s'activer depuis l'onglet Avancé des propriétés des pilotes de carte réseau. La prise en
charge 802.1p doit également être activée sur les commutateurs Ethernet.
• Pour IEEE 802.11 sans fil, la certification Wi-Fi Alliance pour Wi-Fi Multimédia
(WMM) définit quatre catégories d'accès pour la hiérarchisation du trafic réseau. La
prise en charge de la définition des priorités WMM nécessite que les adaptateurs réseau
et leurs pilotes prennent en charge le WMM. Le WMM doit être activé sur les points
d'accès sans fil (AP).
• Pour les routeurs d'entreprise modernes la prise en charge de la différenciation de trafic
DSCP est généralement désactivée par défaut. La spécification WMM définit la façon
dont les catégories d'accès WMM les catégories d'accès sont associées aux valeurs
DSCP. Un point d’accès sans fil compatible WMM lit la valeur DSCP et contrôle le
trafic en fonction de sa catégorie d'accès.
• Pour Internet,
– les services peuvent être différenciés en précisant la valeur DSCP (Differentiated
Services Code Point) dans l'en-tête IP. Comme défini dans le RFC 2472, la valeur
DSCP est le nombre 6 bits d'ordre haut du champ Type de service d'IP version 4
(IPv4) et du champ Classe de trafic d'IP version 6 (IPv6).
– le protocole RSVP permet de réserver de la bande passante sur un réseau jusqu'à un
point final.

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 Qualité de service (QoS) dans Windows XP
• Windows XP et Windows Server 2003 fournissent des API permettant d'attribuer
des paramètres de QoS au trafic (Windows Socket (Winsock) et QoS générique
(GQoS)).
• Les administrateurs réseau peuvent utiliser les outils de gestion du trafic écrits
pour appeler l'API de contrôle du trafic (TC) afin d'appliquer des paramètres de
qualité de service au niveau de l'hôte :
– option de socket IP_TOS pour déterminer la valeur DSCP des paquets sortants
pour un socket
– Les API GQoS autorisent une application à déterminer une valeur DSCP et à
limiter son trafic sortant (GQoS fait partie de Windows Sockets 2.0 -
Winsock2).
– L'API TC permet un contrôle direct sur les valeurs DSCP, les étiquettes
802.1p et le taux de limitation. Les administrateurs réseau peuvent utiliser les
programmes de gestion de trafic pour invoquer directement l'API TC pour le
compte d'applications qui ne reconnaissent pas QoS.
• Pour que la prise en charge de qualité de service (QoS) soit effective, le composant
Planificateur de paquets QoS doit être installé et activé

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 Qualité de service (QoS) dans Windows XP
• Windows XP et Windows Server 2003 fournissent des API permettant d'attribuer des
paramètres de QoS au trafic. Les développeurs d'applications peuvent utiliser des API
Windows Socket (Winsock) et de QoS générique (GQoS) pour appliquer les paramètres de
QoS au niveau de l'application pour chaque socket). Les administrateurs réseau peuvent
utiliser les outils de gestion du trafic écrits pour appeler l'API de contrôle du trafic (TC) afin
d'appliquer des paramètres de qualité de service au niveau de l'hôte :
– option de socket IP_TOS pour déterminer la valeur DSCP des paquets sortants pour un
socket
– Les API GQoS autorisent une application à déterminer une valeur DSCP et à limiter son
trafic sortant (GQoS fait partie de Windows Sockets 2.0 - Winsock2).
– L'API TC permet un contrôle direct sur les valeurs DSCP, les étiquettes 802.1p et le
taux de limitation. Les administrateurs réseau peuvent utiliser les programmes de
gestion de trafic pour invoquer directement l'API TC pour le compte d'applications qui
ne reconnaissent pas QoS.
• Pour que la fonctionnalité de qualité de service (QoS) soit prise en charge par les ordinateurs
exécutant Windows XP et Windows Server 2003, le composant Planificateur de paquets QoS
doit être installé et activé depuis les propriétés des connexions réseau dans le dossier
Connexions Réseau (voir la figure 2). Le composant Planificateur de paquets QoS
(lPsched.sys) est installé et activé par défaut sur les ordinateurs exécutant Windows XP. Le
composant Planificateur de paquets peut être installé sur Windows Server 2003.

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 Le planificateur de paquets de XP

Sur Windows XP, le

planificateur de paquets n’est
pas paramétrable par
l’interface utilisateur. Il faut
passer par des API.

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QoS dans Windows Vista et Server «Longhorn»
• Une qualité de service basée sur :
– les stratégies pour déterminer les valeurs DSCP ;
– Windows Vista et Windows Server « Longhorn » prennent en charge la
nouvelle API QoS2, également connue sous le nom de qWAVE (Quality
Windows Audio-Video Experience).
• La bande passante du réseau peut être gérée de façon centralisée.
• Les paramètres de qualité de service basée sur les stratégies permettent de
hiérarchiser ou de gérer le taux d'expédition pour le trafic sortant en fonction
des conditions suivantes :
– L'application qui envoie (chemin d'accès et nom de l'exécutable)
– Les adresses IPv4 ou IPv6 source ou de destination ou les préfixes
d'adresse
– Le protocole (lTCP, UDP ou les deux)
– Les ports sources ou de destination ou les étendues de ports (TCP ou
UDP)

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QoS dans Windows Vista et Server «Longhorn»
• Une qualité de service basée sur :
– les stratégies pour déterminer les valeurs DSCP ;
– Le contrôle des taux d'expédition des applications sans devoir utiliser d'API ni modifier
d'application existante. Windows Vista et Windows Server « Longhorn » prennent en
charge la nouvelle API QoS2, également connue sous le nom de qWAVE (Quality
Windows Audio-Video Experience).
• La qualité de service (QoS) basée sur les stratégies permet le contrôle des coûts de la bande
passante, ou la négociation de meilleurs niveaux de service avec les fournisseurs de bande
passante ou les services d'exploitation. La bande passante du réseau peut être gérée de façon
centralisée.
• Les paramètres de qualité de service basée sur les stratégies permettent de hiérarchiser ou de
gérer le taux d'expédition pour le trafic sortant en fonction des conditions suivantes :
– L'application qui envoie (chemin d'accès et nom de l'exécutable)
– Les adresses IPv4 ou IPv6 source ou de destination ou les préfixes d'adresse
– Le protocole (lTCP, UDP ou les deux)
– Les ports sources ou de destination ou les étendues de ports (TCP ou UDP)
• La qualité de service (QoS) basée sur les stratégies permet :
– de définir la priorité du trafic ;
– De configurer une stratégie de QoS pour marquer le trafic IPv4 ou IPv6 sortant avec une
valeur DSCP spécifique ;
– gérer l'utilisation de la bande passante pour le trafic sortant ;
– configurer une stratégie de QoS pour appliquer un taux de limitation au trafic sortant.
Grâce à la limitation, les composants de QoS limitent le trafic réseau sortant agrégé à un
taux spécifié.
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 Le planificateur de paquets
• Windows Vista ou Windows Server « Longhorn » téléchargent et
appliquent leurs paramètres de QoS basée sur les stratégies lorsqu'ils
mettent à jour leur configuration utilisateur ou leur stratégie de groupe
de configuration de l'ordinateur.
• Dans Windows Vista, la fonctionnalité qWAVE prend simultanément
en charge plusieurs flux AV (flux en temps réel nécessitant QoS) et
flux de données (flux de type Meilleur effort tels que le courrier
électronique ou les transferts de fichiers).
• L'ensemble de technologies qWave détecte et contrôle la bande
passante sur le réseau local, détermine la capacité QoS du réseau et
assure un contrôle d'admission distribué. Ces technologies permettent
l'utilisation des techniques de diffusion AV en flux continu pour que
les applications puissent s'adapter dynamiquement à l'évolution des
conditions du réseau.

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 Le planificateur de paquets
• Pour déployer une qualité de service basée sur les stratégies sur un intranet, configurer
les stratégies de QoS basées sur l'utilisateur ou l'ordinateur et les appliquer au conteneur
Active Directory approprié. Les ordinateurs Windows Vista ou
Windows Server « Longhorn » téléchargent et appliquent leurs paramètres de QoS basée
sur les stratégies lorsqu'ils mettent à jour leur configuration utilisateur ou leur stratégie
de groupe de configuration de l'ordinateur.
• Du fait que les réseaux sont de plus en plus souvent partagés par les applications de
données et les applications audio/vidéo (AV), il convient d'implémenter une solution de
QoS pour pouvoir assurer un traitement préférentiel au trafic AV avec période de
validité par rapport au trafic de données. En outre, les réseaux sont de plus en plus
souvent sans fil, ce qui ajoute des complications pour les applications sensibles à la
latence et à la bande passante.
• Dans Windows Vista, la fonctionnalité qWAVE est intégrée au sous-système QoS. Elle
prend simultanément en charge plusieurs flux AV (flux en temps réel nécessitant QoS)
et flux de données (flux de type Meilleur effort tels que le courrier électronique ou les
transferts de fichiers).
• L'ensemble de technologies qWave détecte et contrôle la bande passante sur le réseau
local, détermine la capacité QoS du réseau et assure un contrôle d'admission distribué.
Ces technologies permettent l'utilisation des techniques de diffusion AV en flux continu
pour que les applications puissent s'adapter dynamiquement à l'évolution des conditions
du réseau.

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 La QoS sous Linux : le filtrage des paquets
• La QoS nécessite des gestionnaires de files et un filtrage des paquets
(disponibles avec la version 2.4.18 ou ultérieure du noyau) :
– Les gestionnaires de files d’attente les plus utilisés :
• CBQ (Class Based Queueing) basés sur le``idle time'' (temps
entre le désempilage de deux paquets) du lien et sa bande
passante ;
• HTB (Hierarchy Token Bucket) utilise le mode « burst »
(version 2.4.19 de Linux) ;
• PRIO peut spécifier un ``mapping'' par défaut entre le champ
ToS des paquets et les classes. Ce gestionnaire est
particulièrement efficace pour améliorer l'interactivité des
services commes ssh ou telnet meme lorsque le lien est saturé.
– IProute2 est une suite d'utilitaires :
• ``ip'' permet d'effectuer des configurations complexes de
routage ;
• ``tc'' permet de sélectionner des types de paquets ip et les
envoyer vers différents types de files d’attente ;
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 La QoS : des performances garanties
• La Qualité de Services (Quality of Services) garantie des performances dans la
transmission des données sur les réseaux :
– Les composants liés à la QOS comprennent :
• La disponibilité du service rendu ;
• La bande passante disponible ;
• Le délai de traversée du réseau ou latence ;
• La variation de ce délai ou gigue ;
• Le taux de perte expérimenté par les paquets.

• les performances de QoS sont mesurées par des paramètres :

– variation maximale entre cellules : Peak-to-Peak Cell Delay Variation
(CDV) ;
– temps de transfert maximum : Maximum Cell Transfer Delay (Max CTD) ;
– temps de transfert moyen : Mean Cell Transfer Delay (Mean CDV) ;
– taux de perte : Cell Loss Ratio (CLR) ;

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 Le routage des opérateurs Internet
Routeur R5 (Strasbourg)
interne
A
D
(IGP) B
Routeur de R4 (Paris)
Réseau client
bordure R3 (Colmar)
(EGP) R2 (Troys) A
R6 (Besançon)
A
C
R1 (Sens)

R7 (Dijon)
Ebone
A
D Annecy

Paris

Grenoble
• Les plaques sont interconnectées Lyon
par les routeurs de bordure
• en Ile de France, les réseaux des opérateurs sont interconnectés par le Ebone

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 Garantir le cheminement des paquets

Routeur 2
Routeur 4
Réseau B

Réseau A Routeur 1
Routeur 5
Routeur 3 Réseau C
Problèmes :
• en cas d ’encombrement d ’un lien, les paquets sont routés par un
autre chemin ;
• si le chemin est trop long, les paquets sont détruits.

Objectifs :
• gérer les routeurs pour garantir un chemin constant des paquets des
flux « temps réel »
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 Gérer les débits sur les liens
1Mb/s Lien de
XXXXX
0,5Mb/s 2Mb/s Routeur 2
1,3Mb/s Routeur 4
Réseau B

Réseau A Routeur 1
Routeur 5
Routeur 3 Réseau C
Multiplexage des flux :
• le débit maximum (1+0,5) est inférieur à la bande passante du lien ;
• le débit maximum (1+1,3) est supérieur à la bande passante du lien.
Des paquets seront détruits.

Objectif : gérer les débits des flux entrant dans le réseau

• optimiser le routage pour éviter le dépassement de bande passante ;
• gérer les variations des débits des flux.
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 Gérer les variations de débits
3

2,5

1,5

0,5
Lien de
0

2Mb/s
Routeur 2
Routeur 4
Réseau B

Réseau A Routeur 1
Routeur 5
Routeur 3 Réseau C
Variation des débits :
• les rafales dépassent la bande passante de 2Mb/s du lien ;
• des paquets sont retardés (gigue) ou détruits ;

Solutions :
• définir des paramètres de débit (débit minimum, débit crête, durée
des rafales ;
• définir un délai de traversée, un taux de perte de paquets.
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 QoS : transmission et routage
Pour assurer une qualité de service sur un réseau, il faut :
• un protocole de transmission à performances garanties ;
• un protocole de routage réservant des ressources dans les routeurs
traversés ;
• un protocole de signalisation contrôlant les performances réelles, dans
le réseau et de bout en bout ;
• des routeurs mettant en œuvre ces protocoles.

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 Quelles solutions ?
• Protocoles de transmission (niveau 2) :
– ATM ; SDH ; frame Relay
• Protocoles de routage (niveau 3) :
– IPv4 ; IPv6 ; ATM
• Protocoles de signalisation (niveau 3) :
– Integrated Services - Intserv - RFC1633
– Ressource reSerVation Protocol (RSVP) with Intserv - RFC2210
– Guaranteed QoS in Intserv - RFC2212
– Control Load QoS with Intserv - RFC2211
• Differentiated services - Diffserv - RFC2474)
– 64 Classes de service
– 2 profils : Expedite (RFC2598) à faible latence
Assured (RFC2597) - débit garanti
• MultiProtocol Label Switching
– 4 classes de service (Premium, Gold, Silver et Bronze)
– ajout d ’une étiquette aux paquets dans le réseau de l’opérateur
– compatible avec Diffserv

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Routage : le piège du «plus court chemin»

Routeur 2
Routeur 4
3
Réseau B
OC OC1
Routeur 1
Réseau A
Routeur 5
Routeur 3 Réseau C

Node Next-Hop Cost • tout le trafic entre les réseaux A et B passera

Rt 2 Rt 2 10 par les routeurs 2 et 4
Rt 3 Rt 3 10 • si 2 flux de 40Mb/s sont ouverts, le lien
Rt 5 Rt 2 20 OC1(51Mb/s) est saturé et 40% des paquets
Rt 4 Rt 2 20 perdus
• le choix du chemin doit tenir compte des
débits disponibles sur les liens

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 Un trafic composite à gérer

15

10

flux constant 5
8
6 0
4
2 Trafic composite
0
flux variable 1 rafale
8 Débit maximum
6
4 débit moyen
2
0
durée
flux variable 2

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 Règles de gestion du trafic
Paquets détruits15
10

15 5

10 0
Ecrêtage (policing) :
5 • les paquets sont détruits par ordre
de priorité croissante
0
• le taux de perte augmente
Trafic composite 15 Paquets retardés
10

5
Régulation
0
du trafic Lissage (shaping) :
• les paquets sont stockés et
transmis dès que le débit diminue
• la latence augmente
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 Mécanismes de DiffServices
• QoS obtenue par traitement différencié de chaque paquet ou
classe de paquet
• Classification du trafic par application/réseau
• marquage des paquets
• régulation/formatage du trafic
• gestion des files d’attente par classe et par flux
• pas de signalisation explicite provenant des applications
• approprié à la gestion de flux groupés

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 DiffServ : 4 Classes de trafic
Differentiated Platinum Class
IP Services Voice
Low Latency

E-Commerce
Guaranteed: Latency
Gold and Delivery
Application Traffic
Traffic Classification
E-mail, Web
Browsing Silver Guaranteed Delivery

Voice

Bronze Best Effort Delivery

Document www.cisco.com
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 DiffServ : marquage des paquets
Niv. 3 ; IPV4

Version ToS
Len ID Offset TTL Proto FCS IP-SA IP-DA Data
Length 1 Byte

7 6 5 4 3 2 1 0

Classe de trafic Priorité Unused

Bits;

Differenciated Services Code Point

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 DiffServ : Architecture (RFC-2475)
Document www.cisco.com

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 QoS et MPLS : une question d’étiquette
• une étiquette est ajoutée au paquet à l’entrée sur le réseau
• le traitement de chaque paquet sera différencié d’après cette
étiquette
• une détection de congestion (Weighted Random Early
Detection) et de gestion équilibrée des files d’attente
(Weighted Fair Queuing) sont mises en œuvre
• protocole compatible avec les autres protocole de garantie de
service sur IP (notamment DiffServ)

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 Architecture d’un réseau MPLS
ATM-LSR

Conventional
Router

Label Edge Label Switching

Routers Router (LSR)
Les routeurs de bordure :
• affectent l ’étiquette aux paquets entrants
• assurent une régulation du trafic entrant
Document www.cisco.com
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 MPLS : rôle des routeurs
ISP Customer
1) Le routeur du client
définit :
• la classe de service (DSCP)
• les paramètres (débit,
priorité)
Document www.cisco.com
IUT de Marne la Vallée
1) Le routeur de bordure :
• ajoute l ’étiquette
(MPLS Ext)
• régule le débit d’entrée
MPLS
Core
1) Le routeur de noyau :
• lit l ’étiquette (MPLS Ext)
• gère les classes de service
• détecte les congestions
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 MPLS QoS : copie du DSCP
Non-MPLS MPLS Domain
Domain
IPv4 Packet MPLS Hdr

MPLS EXP:
DSCP : xxxdd xxxdd

DSCP
EF 1 0 1 1 1 0 CU
AFxy x x x y y 0 CU
AF Class = 1, 2, 3, 4 Class Drop
Drop Precedence = 2, 4, 6 Precedence

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 Contrôle des ressources des nœuds
Les ressources sont réservées dans chaque nœud, et une fonction de contrôle
d’admission de traffic activée (Connection Admission Control).

)
Setup (QoS Se
tup
(Q o S)
Setup (QoS) oS p (Q
connect con ) Setu
Mise en œuvre nec e ct K
du CAC t n n Ac
connect co
Call proceeding
AcK

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 Choix d’une route
• Une vue globale des ressources du réseau est nécessaire. Elle est
assurée par un algorithme “ générique ” de contrôle d’admission
(GCAC).

• A la réception d’une demande de connexion :

• Les liens qui ne disposent pas du débit requis ou dont le taux de
perte de cellules est supérieur à la demande sont éliminés de la liste
des chemins possibles;
• Une liste des chemins les plus courts est établie ;
• De cette liste sont éliminés les chemins dont les performances
globales sont inférieures à celles demandées. Dans le cas où
plusieurs chemins sont trouvés, la répartition du traffic sur le
réseau est prise en compte ;
• La description complète du chemin choisi est notée dans une liste
(DTL) et transmise à tous les nœuds du chemin.
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 Principales méthodes de contrôle de flux
• à l’accès du réseau par régulation du débit (Source Traffic Smoothing,
Leaky Bucket)
;
• de bout en bout (Rate Control for end-to-end Transport) utilisant des
cellules OAM  ;
• contrôle de congestion réactive ou préventive (Connection Admission
Control) 

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