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Qu'est-ce que le métier de réparateur de téléphone ?

Qu'est-ce que le métier de réparateur de

téléphone ?
 04/05/2019 
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Découvrez les prérequis du métier de réparateur de téléphone ! Entre passion et

compétences, découvrez nos outils et notre sentiment à propos de ce travail formidable !

EN QUOI CONSISTE LE MÉTIER DE RÉPARATEUR DE

TÉLÉPHONE ?
Etre technicien dans le secteur de la téléphonie mobile c'est avant tout une aventure
extraordinaire dans le monde du minuscule et de l'électronique ! Découvrez les outils et les
compétences que compose un expert dans ce domaine.

Si évidemment des bases en électronique sont primordiales à ce type de métier, l'expérience

acquise avec le temps l'est encore bien plus. A raison d'un nouveau modèle de téléphone
annoncé tous les deux jours, il faut savoir être à la page de ce marché toujours riche en
nouveauté et par la même occasion être un véritable passionné de high-tech ! 

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 LES PRÉREQUIS DU MÉTIER DE RÉPARATEUR
Comme tout métier portant sur l'électronique dans le secteur industriel, des acquis et des
aptitudes sont nécessaires pour prétendre exercer en tant que technicien dans la téléphonie.
Certains cursus scolaire sont plus à même de permettre une orientation dans cette voie dès le
départ, tel que le :

 BEP (Systèmes électroniques industriels)

 BAC PRO S.E.N  (Systèmes électroniques et numériques)
 Bac (STI2D)
 DUT Électronique (GEII)

Il est également tout à fait possible de valider ces acquis par soi même de manière
autodidacte. Dans tous les cas, il est capital de maîtriser le sujet dans les grandes lignes
avant d'envisager la suite.

Il est également prescrit de posséder une excellente vue et d'avoir la facilité de ne pas trembler
des mains lors du maintien de tournevis ou de précelle. Ces facultés facilitent grandement
l'utilisation du microscope et la manipulation de composants imperceptibles.

LES BASES DE L'ÉLECTRONIQUE DANS UN TÉLÉPHONE

Outre les conventions électroniques et les notions de tension et d'intensité de courant

nécessaires au décryptage des circuits, les prérequis suscités permettront une plus grande
facilité de l'étude électrocinétique au besoin. (*Il s'agit de courant continu ici).

Un smartphone par définition est "intelligent" et est donc construit autour de composants
communicants entre eux par le biais de multiples pistes, elles même disposées sur plusieurs
étages d'une carte mère. 

Chaque circuit intégré possède une fonctionnalité dédiée (affichage, réseau, charge etc), un
protocole de communication (SPI, I2C, UART etc), un type de forme différent selon leur boîtier
(BGA, SMD, LLP ...), et forme ensemble la partie intelligente du téléphone conçu par l'équipe
d’ingénieur du constructeur.

Il est donc nécessaire de comprendre la mécanique de fonctionnement logique afin d'être à

même de pouvoir réaliser une réparation lors d'un dysfonctionnement.

Certaines fonctions sont communes à tous les smartphones telles que :

 La gestion de l'affichage (LCD, AMOLED, OLED, Type de rétroéclairage)

 La gestion du réseau (IEEE, LTE, BT, GPS, NFC)
 La gestion des fonctionnalités (Bouton, Caméra, 3D Depth)
 La gestion de la mémoire (NAND, V-NAND, SD)
 La gestion de la charge (USB, QI)

 La gestion de la batterie (BMS)
 La gestion de l'alimentation (PMU, PMIC)
La quasi totalité des fonctions suscitées manœuvre de pair, si une venait à manquer, le
smartphone en sus d'être amputé d'une caractéristique pourrait ne plus opérer
convenablement.

QUEL EST LE RÔLE DU TECHNICIEN ?

Dans un premier temps il devra accueillir le client et recueillir par la même occasion le
maximum d'informations sur le téléphone sinistré. Il conviendra alors de proposer une
prestation de réparation ou bien un devis si la panne n'est pas immédiatement localisée.

Le réparateur effectuera dans ce cas un procédé dit logique permettant de réaliser un diagnostic
précis concédant à trouver la source de la panne. En d'autres termes, il va utiliser la logique de
fonctionnement de l'appareil pour remonter à l'origine du problème.

Panne distinctive : Le téléphone ne charge plus; le technicien orientera donc sa recherche

autour du système gérant la connectique primaire, puis l’accumulateur et enfin le circuit de
gestion d'alimentation du mobile. En travaillant par palier déductif, il est possible de détecter
rapidement le problème physique.

Panne distinctive : Le téléphone à un problème de tactile; le réparateur commencera son

investigation à l'aide d'un nouvel écran, puis testera la valeur de chaque broche du connecteur
en relation avec la fonction de l'afficheur afin de connaître la raison du dysfonctionnement. Cela
peut être un circuit intégré défectueux à remplacer ou bien à rebiller (replacement des billes
sous le boitier bga), comme un simple condensateur ou filtre endommagé.

Il conviendra alors de remplacer la pièce défectueuse dans le cas d'une pièce dite
"détachée" ou bien d’intervenir matériellement par micro soudure sur la carte mère afin de
réparer le circuit mise en cause.

L'ÉQUIPEMENT UTILISÉ PAR LE RÉPARATEUR

Le meilleur ami de tout bon technicien en électronique est évidement le multimètre ! Mais la
panoplie d'instrument est plus variée compte tenu de la relative petite taille d'un téléphone.
Certains sont dédiés à l'analyse, aux mesures tandis que d'autres sont utilisés exclusivement
pour des opérations de restauration.

LES OUTILS DE MESURES


Ces outils permettent d'analyser, de contrôler ou encore de vérifier aussi bien avant qu'après une
remise en état de l'appareil.
  Le multimètre numérique

Regroupant un voltmètre, un ohmmètre, et un mode diode indispensable, ce dernier est un

outil fondamental dans ce métier. Il permet de prendre connaissance des tensions
attendues, de vérifier la continuité d'une piste, la présence d'une ligne en court-circuit etc...

 L'ampèremètre numérique

Utilisé comme un analyseur de courant d'entrée inévitable, il rend possible la mesure de

l'intensité du courant électrique injectée dans un téléphone portable.

 L'alimentation stabilisée

En offrant la possibilité de réguler la tension et le courant, ce type d'outil permet de

remplacer la batterie (protégée par son propre circuit BMS) lors de tests nécessitants la
présence de courant dans le téléphone.

 L'oscilloscope numérique

A double voie, il permet de décoder le protocole de communication I2C particulièrement

utilisé en téléphonie. Une voie pour le signal d'horloge SDL et une autre dédiée aux données
qui transites SDA. 

 La caméra thermique

Utilisé à bon escient, ce type de capteur permet un gain de temps lors de recherche de
court-circuit sur les lignes d'alimentation de la carte mère.

LES OUTILS DE TRAVAIL

Entre ustensile et machine, la qualité de ces appareils ont un certain prix. Mais meilleur est l'outil,
meilleur sera le résultat.

 Le microscope trinoculaire (ou binoculaire)

La manipulation de certains composants ou fils n'excédant pas les 0.01mm de diamètre, il

est impossible de travailler sans l'aide d'un microscope. Également utilisé lors d'inspections
approfondies des connectiques fpc, flex etc..

 La station à air chaud

Lorsque le fer à souder n'est pas approprié à la situation, l'utilisation d'air chaud pulsé est le
seul moyen de parvenir à ses fins. Ce type de machine requière néanmoins d'être calibré
régulièrement.

 Le fer à souder

Présenté également sous forme de station, il est commun au fer traditionnel avec
cependant quelques différences notables dans la gestion de la chaleur, la taille et la diversité
des pannes (pointes) utilisées.

 Le préchauffeur

Plus communément appelé un "pré heater", il permet d'apporter une source de chaleur
maîtrisée à l'opposé de la surface de travail (sur une carte mère).


 Le programmateur de Nand / Nor

Employé dans le cas d'une réparation orientée autour de la mémoire flash de type eMMC.
 Essentiellement utilisé pour résoudre les pannes 4013/4014 sur les iPhone 6 et lors du
remplacement de la puce Wifi sur certains iPhone nécessitant une reprogrammation de la
nand.

D'autres outils sont utilisés au quotidien lors de diagnostics comme les testeurs de batteries
programmables, les plateformes de support de test pour carte mère, les templates (stencil)
pour le rebillage, les tournevis 3D, les consommables (flux, isopropanol) etc.

BASE DE CONNAISSANCE

Quand bien même les constructeurs ne fournissent aucune fiche technique à destination des
réparateurs tiers, il est heureusement possible de compter sur la communauté international et
de certains logiciels.

 Logiciel PhoneBoard

Crée par Guino sur son temps libre, il est une alternative sérieuse et gratuite au célébre
ZXW. Ce logiciel permet la vue éclatée de certaines carte mère, chose extrêmement utile en
micro soudure. Il dispose de vues pour les iPhone, Samsung, Xiaomi, Vivo et Oppo.

 Logiciel ZXW

Un concentré de ressources inestimable conçu et régulièrement mise à jour par l'équipe

chinoise ZXWteam, associé à leur logiciel BlackFish, il est indispensable à tout technicien. Il
permet d'apercevoir aisément les relations entre les différents composants, le nom des
lignes (alimentation & data), les couches inférieures des cartes mères, les références des
composants et beaucoup plus.

 MicroFish

De son ancien nom Blackfish, c'est un logiciel regroupant tous les schémas
électroniques (datasheet) essentiellement orienté Apple iPhone. Il est également possible
de trouver ses fameux schémas sous forme de PDF sur internet.

 Logiciel 3uTool

Bien meilleur que le célèbre iTunes (et gratuit contrairement à iTool) il est principalement
utile pour la gestion de tous les "iDevices". 

 Forum d'échange

C'est typiquement sur ce type de support qu'il est possible d'élargir ses connaissances grâce
à l'expérience partagée par l'ensemble des autres techniciens du monde entier. Pour citer
les plus célèbres : gsmHosting.com et gsmdevelopers.com, ou encore les forum spécialisés.

 Vidéo Youtube

Il existe des stars de la réparation mobile possédant leur propre émission sur Youtube. Voici
quelques chaînes vraiment intéressantes : Louis Rossmann, STS Telecom, iPad Rehab, G-
Lon, Microsoldering. 


 LA PASSION DU MÉTIER DE RÉPARATEUR
Cette satisfaction profonde de réussite lorsque vous apercevez le sourire expressif sur le visage
du client est notre plus belle récompense ! Ce sentiment d'être utile et en même temps
indispensable lorsqu'on sait qu'un téléphone contient à lui tout seul une partie de la vie de son
propriétaire. 

La relation client est au cœur de ce métier, car un téléphone plus qu'un grille pain ou une
machine à café est un objet extrêmement personnel. Redonner vie à un smartphone déposé
hors service quelques heures auparavant provoque un sentiment de victoire. 

Un téléphone peut être décliné en plusieurs modèles, de plusieurs versions, de plusieurs

révisions, et ce en plusieurs couleurs.

Compte tenu des dizaines de millier de modèles de téléphones existant, une excellente
gestion du stock est obligatoire afin de satisfaire rapidement une prestation dans le temps
imparti. C'est donc une observation permanente des réserves de pièces que s'adonnent les
techniciens à chaque consommation de l'une d'entre elles.

La richesse de ce métier réside aussi dans l'expérience acquise avec le temps. Les technologies
évoluent très vite, ce qui était valable hier ne l'est plus aujourd'hui, il faut être capable
d'apprendre, de comprendre et d'analyser rapidement, car depuis la sortie des premiers
smartphones, absolument aucun constructeur ne publie de schéma de leur créations. Ce qui
laisse le travail colossal de reverse engineering aux techniciens.

Vous aussi donnez une seconde vie à vos smartphones en venant à la rencontre de nos
réparateurs de téléphones situés à Montpellier et Perpignan ou bien choisissez notre
super service de réparation à distance ! 

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