Le projet GLPI

Gérez votre parc 
informatique
L'ESPRIT LIBRE !

Solutions LINUX 2007 –  Jean­Mathieu Doléans & Julien Dombre – Association Indepnet 
   

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 Des besoins hétérogènes

Traçabilité (historisation)

Comptable (inventaire)

Sécurité (mise à jour)

Légale (licences)

Prévision  Rationalisation 
(planification) (optimisation des 
ressources) 

Démarche qualité
(satisfaction utilisateurs)
   

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 Une solution à forte valeur ajoutée

✔ Application Full Web
✔ Gestion de l'inventaire et suivi des ressources 
informatiques
✔ Gestion et suivi des consommables
✔ Gestion des contrats et des informations financières
✔ Statistiques et rapports
✔ Base de connaissances / FAQ
✔ Gestion des réservations
✔ Helpdesk 
   

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 Diffusé sous licence GPL

Licence qui vous garantit les droits suivants :
✔ La liberté d’exécuter GLPI, pour n’importe quel usage ;
✔ La  liberté  d’étudier  le  fonctionnement  de  GLPI  et  de 
l’adapter à vos besoins ;
✔ La  liberté  de  redistribuer  des  copies  de  GLPI  (sous 
licence GPL) ;
✔ La  liberté  d’améliorer  GLPI  et  de  rendre  publiques  vos 
modifications  afin  que  l’ensemble  de  la  communauté  en 
bénéficie (sous licence GPL).

   

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 Quelques chiffres...

Le projet GLPI c'est :
✔ Une association : Indepnet (structure de développement) ;
✔ 75  000 lignes de code ;
✔ 1 version tous les 6 mois depuis 2003 ;
✔ 2 développeurs principaux ;
✔ + de 134 000 téléchargements ;
✔ + de 198 500 postes gérés au sein de 804 
structures référencées ;
✔ + de 2 600 utilisateurs sur le forum communautaire.
   

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 Un développement collaboratif

Équipe de 
développement

Gestion projet 
Développements

Traductions
Développeurs Nouvelles
Documentations Traducteurs
Contributeurs fonctionnalités
Rédacteurs

Rapport bugs
Demandes

Utilisateurs    +   Beta­testeurs   
   

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 Rapide à déployer

✔ Pré­requis techniques minimums
➲ Serveur Apache/PHP/Mysql
✔ Mise en production immédiate
✔ Communication avec des annuaires 
existants (LDAP, Active Directory, CAS...)

   

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 Simple à utiliser

✔ Accessible depuis un simple 
navigateur Web
✔ Interface paramétrable
✔ Utilisation intuitive
✔ International (16 langues : français, 
anglais, espagnol, russe, chinois...)
✔ Moteurs de recherche avancée
✔ Export PDF et tableur

 Ajout aisé de fonctionnalités grâce au système de plugins
✔

 Plus de 20 plugins disponibles
✔

   

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 Acteurs de l'application

Prestataires
Responsables

Utilisateurs

Profils...  n Profils

Intervenants
externes
Intervenants 
internes
   

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 Gestion de l'inventaire

Descriptif  Consommables Connexions

technique et 
Historique Licences Périph/Réseaux

Descriptif 
commercial  Maintenance
et financier

Achat Tickets
Garantie Historique 
Amortissement  Planification 
Contrat  Documentation Réservation Statistiques
Fournisseur
TCO

   

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 Synchronisation OCS NG / GLPI

➔Ordinateurs
➔Périphériques internes

➔Logiciels

DB ➔Périphériques externes DB
➔Moniteurs

➔Imprimantes

➔Fabricants

Importation
Synchronisation
Mode d'importation

   

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 Gestion financière

✔ Gestion des informations 
commerciales et financières (achat, 
garantie et extension, amortissement) 

✔ Gestion des fournisseurs 
(fabricants,  transporteurs, 
prestataires...) et des 
contacts associés
✔ Système d'alertes

✔ Gestion des contrats (prêt,  leasing, assurance, maintenance...)
✔ Gestion des documents 
   

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 Helpdesk utilisateur final

✔ Interface pour ouverture 
de tickets
✔ Suivi du traitement du 
ticket par mail 
✔ Consultation des tickets  
          (en cours, fermés)

✔ Réservation de matériel
✔ Foire aux questions
   

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 Helpdesk technicien

✔ Suivi et gestion des tickets 
(priorités, catégories...)
✔ Suivi par mail des tickets

✔ Gestion des temps et 
des coûts d'intervention  
par ticket
✔ Historique des tickets
✔ Planification des interventions
✔ Base de connaissances
   

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 Rapports et statistiques

✔ Informations commerciales 
et financières
✔ Matériels (par année, par 
contrat...)
✔ Tickets
✔ Réseau
✔ Statistiques (techniciens, 
utilisateurs, matériel, 
catégories, priorités...)

   

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 Le futur de GLPI
Version 0.7 :
✔ Gestion multi­sites (multi­entités) et optimisation 
grands parcs
✔ Gestion des SLA et business rules
✔ Collecte des tickets par mail
✔ Amélioration importation GLPI – OCS­NG
Version 0.8 et + :
✔ Amélioration liaison GLPI – OCS­NG
✔ Modularité de GLPI (activation/désactivation 
modules)
✔ etc ...
   

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 Merci de votre attention

Diaporama réalisé par Jean­Mathieu Doléans et Julien Dombre

Publié sous licence Creative Commons By­NonCommercial­ShareAlike
http://creativecommons.org/licenses/by­nc­nd/2.0/fr/

   

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