BUSINESS PLAN

MRIGLA SPA
ALGERIE 2020
L’ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES TRAVAUX PUBLICS (ENSTP)
Sommaire
1- Executive Summary ........................................................................................................................2
2- La Présentation de Projet .............................................................................................................3
2-1- Logo et slogan ........................................................................................................................................... 3
2-2- Organigramme de l’équipe .................................................................................................................. 3
2-3- Vision, Missions, Valeurs : .................................................................................................................... 3
2-4- La forme juridique de l'entreprise ................................................................................... 3
3- La Démarche Marketing ................................................................................................................4
3-1- L’étude concurrentielle ......................................................................................................................... 4
3-2- La segmentation et le ciblage ............................................................................................................. 4
3-3- Le positionnement .................................................................................................................................. 4
3-4- Le marketing mix (4P)........................................................................................................................... 5
3-5- Le plan marketing ................................................................................................................................... 5
3-6- L'analyse SWOT ....................................................................................................................................... 6
3-7- La matrice BCG ......................................................................................................................................... 6
3-8- La stratégie de communication.......................................................................................................... 6
3-9- Le business modèle canvas.................................................................................................................. 7
4- L’étude économique et Financière ...........................................................................................8
4-1- Le Plan Financier ..................................................................................................................................... 8

01
 1- Executive Summary

Activité :

SPA MRIGLA avec un capital de 300 000,00 DZD est une entreprise qui sera basée à Alger, elle
couvrira le nord du pays avec une perspective d’expansion sur la totalité du territoire national
voir international.

Ce projet, consistera en une application et un site web visant les automobilistes. Il est né de l’idée
de 10 étudiants de l’ENSTP qui ont voulu apporter une solution pour faciliter l’entretien, la
réparation, le dépannage de tous types de véhicules ainsi que la fourniture en pièces détachées
neuves et d’occasions,

Le PDG et en même temps l’actionnaire majoritaire avec 51% d’actions sera Mr. Mohammed
SAOUD, qui s’est forgé une forte expérience en entreprenariat durant son parcours.

Marché :

En Algérie, le marché des services liée à l’automobile connaît une hausse constante depuis
plusieurs années. Selon les données recueillies par la Direction des Etudes et Prospectives des
Douanes, les importations des pièces et accessoires ont augmenté de 2,81%, passant de 374,88
millions $ en 2018 à 385,43 millions $ en 2019. Cette évolution est due au nombre d’accidents
de la route qui s’est élevé à 22 507 en 2018, soit une moyenne de 62 accidents par jours.

Faisant suite à notre étude de marché, la majorité des automobilistes qui ont répondu à notre
questionnaire vont sur des sites comme OuedKniss et Marketplace pour la recherche de pièces
et tout ce qui concerne l’automobile, mais ils préfèrent se déplacer vers les magasins et
revendeurs.

C’est là que les services que proposera MRIGLA SPA pourrait être compétitifs, car actuellement
en termes de diversification des offres de service nos 4 concurrents ne se montre pas tellement
à la hauteur des exigences des clients. Ce qui constitue une excellente opportunité pour notre
entreprise.

On prévoit un taux de croissance du chiffre d’affaire de 20 % durant les deux premières années
et de 40 % pour la troisième.

Nous avons déjà des engagements de service de la part de plus de 100 clients et de 30 partenaires
qui n’attendent que notre lancement.

02
 2- La Présentation de Projet :

2-1- Logo et slogan :

MRIGLA M3ANA KOLLECH YETRIGLA

2-2- Organigramme de l’équipe :

2-3- Vision, Missions, Valeurs :

2-3-1- Vision :
Proposer à nos client une excellente qualité de service et un rapport qualité prix
incomparable.

2-3-2- Missions :
- Assurer une prise en charge totale des besoins des automobilistes.
- Renforcer, développer et organiser le marché de la casse.
- Faciliter la vente de pièces détachées et d'accessoires.

2-3-3- Valeurs :
Solidarité – respect – Innovation.

2-4- La forme juridique de l'entreprise :

Société par actions d’un capital de 300 000,00 DZD avec 10 actionnaires.

03
 3-La Démarche Marketing
3-1-L’étude concurrentielle
Nos concurrents :
Ouedkniss (site+ App) / Lakass Algérie (site) / Facebook (site + App) / Piassa (App)

Forces Faiblesses

• Le client peut facilement et gratuitement • Service après-vente non disponible.

poster ses produits à vendre. • Le prix n’est pas toujours connu.
• La livraison n’est pas toujours disponible.
• Important taux d’accès à leurs interfaces. • Absence de garantie sur les produits vendus.

Opportunités Menaces

• Possibilités de signer des contrats avec des • Concurrence croissante.

marques de voitures.
• La politique du gouvernement qui commence à
encourager le e-paiement.
• Le lancement d'un service de livraison
"Amanatic" par Algérie poste.
• Politique de limitation des importations des pièces
de rechanges et des automobiles.
• Manque de confiance des consommateurs
algériens en matière d’achat et de paiement sur
internet.

3-2-La segmentation et le ciblage :

3-2-1- Le segment client :
Les possesseurs d’automobiles et/ou de motos possédant un smartphone et qui ont besoin
de services liés à leur véhicule, habitant Alger et ses environ (Blida, Boumerdes, Tipaza).
3-2-2- Ciblage - Le portrait du client idéal :
Selon l'étude de marché, il en ressort que le profil du client idéal serait âgé, entre 18 et 25
ans, habitant à Alger et ses environs (Blida, Boumerdes, Tipaza) possédant un véhicule et
qui consacrerait un budget de 15 000,00 à 50 000,00 DZD.
3-3- Le positionnement :
Ce qui compte le plus pour notre client c’est la qualité, la
rapidité du service avec des prix abordables et un bon
service après-vente.

04
3-4- Le marketing mix (4P) :
3-4-1- Produit :
Un service de dépannage et de maintenance avec prise en charge totale des automobilistes
et motocyclistes. Grâce à une équipe compétente de dépanneurs, mécaniciens, électriciens et
tôliers.
Diagnostic rapide et vente de pièces détachées neuves et/ou d’occasions de qualité grâce à
nos partenaires clés.
3-4-2- Prix :
Le prix va correspondre à une commission qui sera prélevés en fonction des services
suivants :
• Service de dépannage : 25% du prix total de la prestation.
• Service de maintenance : 20% du prix total de la prestation.
• Service diagnostic rapide : 15% du prix total de la prestation.
• Service vente des pièces détachées et accessoires : 5% + publicité sur les lieux de
ventes.
3-4-3- Distribution :
En jouant le rôle d'intermédiaire entre les clients et nos partenaires clés (cf. business modèle
canvas) le canal de distribution sera : l’application mobile, le site web, standard clients ainsi
qu’une ligne téléphonique.
3-4-1- Communication :
La communication se fera à travers notre site web, application mobile, Mais aussi à travers
différentes plateformes et media sociaux (Facebook/Instagram/YouTube/Emailing :
@MRIGLAAPP).
3-5- Le plan marketing :
Objectif :
Sur les 3 première année l’objectif de MRIGLA
sera de pénétrer fortement le marché cet
objectif va traverser les phases suivantes :
Phase de lancement : Promouvoir fortement le
projet grâce à une compagne de marketing
digitale agressive afin de recruter et de fidéliser
un maximum de nouveaux clients particuliers
(B to C).
Phase de croissance : Stratégie de diversification dans laquelle on va viser une clientèle B
to B, et étendre nos services dans les wilayas suivantes : Oran, Constantine, Bejaia, Ghardaïa,
Sétif, Ouargla.

05
 Phase de maturité : Stratégie de fidélisation de notre clientèle (carte de fidélité).
3-6-L'Analyse SWOT de MRIGLA SPA :
Forces Faiblesses

• Adhésion gratuite (service premium disponible). • Jeunesse de l’équipe.

• Diagnostic des pannes sur place ou à domicile.
• Localisation des ateliers de nos partenaires les plus proches.
• Service client et SAV disponibles 24h/24 et 7j/7.
• Possibilité de livraison des pièces vendues.
• Diversification des choix de paiement.

Opportunités Menaces

• Possibilités de signer des contrats avec des marques de • Concurrence croissante.

voitures. • Politique de limitation des importations des
• La politique du gouvernement qui commence à encourager pièces de rechanges et des automobiles.
le e-paiement. • Manque de confiance des consommateurs
• Le lancement d'un service de livraison "Amanatic" par algériens en matière d’achat et de paiement
Algérie poste. sur internet.

3-7-La matrice BCG :

La matrice suivante correspond à la
classification de nos services :
3-8-La stratégie de communication :
À travers les médias digitaux et la publicité
sur le lieu de vente grâce à nos partenaires,
notre ambition c’est de devenir la référence
en termes de services proposés aux
automobilistes.
Supports de communication : bannière,
affiches, blogs, témoignages, hashtags,
évènements, salons, médias sociaux, site et
application web.
Charte graphique :
Logo :
Couleurs : #ffde59
Slogan: Mrigula, M3ana koulsh yetrirgula
Police : Kievit-Bold

06

Partenaires clés :
-Mécaniciens, électriciens et
autres services d’entretien
et de réparation.
-Dépanneurs.
- Distributeurs /vendeurs
de pièces de rechanges :
- Neuves
- Occasions (Casse).
-Entreprises spécialisées
dans le transport et la
logistique.
Structure des coûts :
- Coûts du développement du site web et de l’application mobile.
- Les coûts d’exploitation.
3-9-Le Business Model Canvas
Activités clés : Offre (proposition de Relation client : Segments de clientèle :
valeur) :
-E-commerce. - Site web et application -Propriétaire de véhicules.
- Service de dépannage mobile.
- Service de livraison. et de maintenance. -Automobilistes en panne
- Réseaux sociaux. ou victimes d’un accident.
- Localisation des
meilleurs et des plus - Service client et SAV. - Préparateurs automobiles.
proches ateliers de
mécanique et -Concessionnaires et /ou
d’entretien. agents agréés.
Ressources clés : Canaux de
- Accès aux pièces de distribution :
-Un local low-cost. rechange digitalisé. -Site web.
-Une équipe motivée -Application.
jeune et dynamique. - Livraison des -Téléphone.
commandes à domicile. - Réseaux sociaux.
Sources de revenus
- Commission auprès des dépanneurs.
- Commission auprès des ateliers de maintenance et d’entretiens.
- Commission sur les diagnostiques rapides.
- Frais d’abonnement.
- Annonces publicitaires.
07
 PLAN DE FINANCEMENT Charges fixes Montant année 1
BESOINS en montant Host pour le stockage des data de 20 000
investissement l'application
IMMOBILLISATIONS Téléphone internet 384000
CORPORELLES Factures eau électricité 20000
Locale 120 000 Nettoyage des locaux 9600
Modem 9 000 Budget publicité et communication 117000
2 ordinateurs 200 000 Charges locatives 120000
portables Salaire des employés 2 497 069
2 bureaux 24 000 Totale 3 167 669
2 chaises à roulettes 24 000
6 chaises 24 000
Téléphone fixe 1 500 Désignation des investissement Montant
FAX 12 000 Frais du développeur designer 130000
Imprimante 40 000 Frais de déplacement étude de faisabilité 60000
IMOBILLISATIONS Droit d'enregistrement (commission honoraire) 40000
INCORPORELLES Frais préliminaire 230000
Budget publicité 117000 AGENCEMENT ET INSTALLATION DU LOCAL
communication Installation téléphone internet 406 500
TOTALE 571 500 Enseigne élément de communication 61000
Mobilier et équipement informatique 358 500
Totale investissement 1 056 000
Le bilan d'ouverture
Actif Nette Passif Nette
Actif non courant Capitaux propre
Immobilisations corporelles 454500 Capital émis 300 000
Immobilisations incorporelles 117000 Passif non courant
Total actif non courant 571500 Prêt ANSEJ 760000
Actif courant Dette emprunt 0
Disponibilités 488 500
Total actif courant 488 500 Total du passif non courant 760000
Total de l’actif 1 060 000 Total du passif 1 060 000

Compte de résultat Année 1 Année 2 Année 3

Vente et produits annexes 3 416 530 4 099 836 5 739 770

Production de l'exercice 3 416 530 4 099 836 5 739 770
Achats consommes
Services extérieurs et autres consommations 206 000 206 000 206 000
Consommation de l'exercice 206 000 206 000 206 000
Valeur ajoutée de l'exploitation 3 210 530 3 893 836 5 533 770
Charges de personnel 2 497 069 2 497 069 2 497 069
Impôts Taxes et versements assimilés
Excèdent brut d'exploitation 713 461 1 396 767 3 036 701
Dotation aux amortissement provision et perte de valeur 106 718 106 691 106 691
Résultat opérationnel 606 743 1 290 075 2 930 010
Résultat ordinaire avant impôts 606 743 1 290 075 2 930 010

Résultat net de l'exercice 606 743 1 290 075 2 930 010

08
PLAN DE FINANCEMENT
Capacité d’autofinancement Année 1 Année 2 Année 3

Résultat de l'exercice 606 743.06 1 290 075 2 930 010

+ Dotation aux amortissements 106 717.50 106 691 106 691
Capacité d'autofinancement 713 460.56 1 396 767 3 036 701
- Remboursement des emprunts - 253 333 253 333
Autofinancement net 713 460.56 1 143 433 2 783 368

Année amortissement
1 106 717,50
2 106 691,25
Remboursements de ANSEJ
3 106 691,25
Échéance encour Le taux Principale Intérêt Annuité
4 19 200,00
760 000
5 19 200,00 Année 2 506 667 0 253 333 0 253 333
6 19 200,00 Année 3 253 333 0 253 333 0 253 333
7 19 200,00 Année 4 0 0 253 333 0 253 333
8 19 200,00 Total 760 000 760 000
9 19 200,00
10 19 200,00

Économie d'IBS /VNR

Matériel informatique
Incidence fiscale sur la valeur de revente Montant
Investissement brut 262 500
Amortissement pratique 87 500
Valeur nette comptable 175 000
Valeur de revente 180 000
Plus-value de cession 5 000
Économie IBS/ Valeur de revente 1300

Matériel mobiliers
Incidence fiscale sur la valeur de revente Montant
Investissement brut 192 000
Amortissement pratique 57 600
Valeur nette comptable 134 400
Valeur de revente 150 000
Plus-value de cession 15 600
Économie IBS/ Valeur de revente 4 056

09
PLAN DE FINANCEMENT

Tableau des flux de trésorerie Année 0 Année 1 Année 2 Année 3

EBE 713 461 1 396 767 3 036 701
Remboursement du prêt 253 333 253 333
Cash-flow d'exploitation 713 461 1 143 433 2 783 368
Dotation aux amortissements 106 718 106 691 106 691
Résultat d'exploitation 713 461 1 143 433 2 783 368
Impôts sur résultat ordinaire
Résultat net 713 461 1 143 433 2 783 368
Réintégration des amortissements 106 718 106 691 106 691
Cash-flow net 820 178 1 250 124 2 890 059
Investissement -1 056 000
BFR -3 138 069
Récupération
BFR 3 138 069
Valeur nette de revente 330 000
Economie d'IBS /VNR 5 356
Cash-flow net annuel -4 194 069 820 178 1 250 124 6 363 484
Taux d'actualisation 1 0.909 0.826 0.751
Cash-flow actualisée -4 194 069 745 616 1 033 161 4 780 980
Cash-flow actualisée cumulée 745 616 1 778 777 6 559 757

• La valeur d'actualisation est de 10%

• Valeur actuelle nette : 2 365 688
• Indice de profitabilité : 156%
• Taux de rendement interne : 31%
• Délais de récupération du capital investi : 2 ans 6 mois et 2 jours
• Le seuil de rentabilité est égal 3167669.44
• La VAN est supérieure à 0 en peut donc espérer un gain de 2 365 688 DZD pour un investissement de 4 194
069 DZD
• L'indice de profitabilité de 156% veut dire que pour chaque dinar investi on peut espérer un gain de 156
DZD
• -Le Seuil de rentabilité (Année 1)= 3167669 44.
• Le point mort =333.78 jours

10
PLAN DE FINANCEMENT