ENCG SETTAT Contrôle continu MKH S7

Option Commerce 12 Janvier

2021 Durée : une heure

Heure limite d’envoi des réponses par e-mail à votre enseignant : 12 h

ETUDE DE CAS «Electric Factory »

Travail à faire :
Sur la base des informations qui vous ont été communiquées dans l’étude de cas «Electric Factory» que vous
avez pris largement le temps de lire, il vous est demandé maintenant de répondre aux 2 questions suivantes :

1 – Complétez le tableau N° 1 ci-après relatif à la structure des âges de l’entreprise  et répondez aux questions :
b : Schématisez la pyramide des ages de la société «Electric Factory »  et

c : Quelle analyse faites-vous de la pyramide des âges du personnel de cette entreprise ?

2 – Compléter la fiche n°2 ci-après correspondant à la correction des erreurs commises dans la description du
poste de chef de produit

Une fois les deux fiches ci-après complétées vous devez les envoyer par e-mail à votre enseignant au plus tard à
12H en indiquant votre :

Nom : MEZZOURH

Prénom : Monir

Groupe : G3 commerce

N° d’inscription : 17014377

Rappel : Vous avez le droit d’utiliser vos supports de cours. L’utilisation d’internet est inutile : vous serez noyés
dans une masse d’information et vous perdrez beaucoup de temps.

Ce n’est pas le volume d’informations qui sera évalué mais plutôt votre capacité personnelle à mobiliser les
compétences acquises en cours.

Question 1 :
A la lecture de l’extrait de la liste du personnel à la fin du décembre 2013 :

a.   Remplissez le tableau N° 1 suivant relatif à la strcture des âges de l’entreprise :

 b. schématiser la pyramide des ages de la société «Electric Factory » 

pyramide des ages de La societe "Electric Factory"

Hommes Femmes
60 ans et plus 0
Répartition de l’effectif Cadres TAM Total Cadres TAM Total
de 55 à 59 ans 0 1 10 0 1 1
Moins de 25 ans
de 45 à 54 ans 7 2 91 7 4 11
De 25 à 34 ans
de 35 à 44 ans 9 1 -7 10 710 0 7
De 35 à 44 ans
1 0 1 0 0 0
de 25 à 34 ans -11 9
De 45 à 54 ans
0 0 0 0 0 0
Moins de 25 ans
De 55 à 59 ans -1 1

-15 0
-10 -50 00 05 100 015
60 ans et plus

c. Quelle analyse faites-vous de la pyramide des âges du personnel
HOMME FEMME de cette entreprise  ?

Cette pyramide prend la forme d'une poire écrasée, les jeunes générations (de 25 à 44 ans) sont les plus
nombreuses, ce qui reflète un dynamisme, une flexibilité et une réactivité au sein de l'entreprise. De même, en
raison de la faible ancienneté, la masse salariale est certainement faible. Cela peut conduire à des problèmes de
promotion et à un manque d'opportunités et nécessite un investissement plus important dans la formation. Il
existe également un équilibre entre le nombre d'hommes et de femmes dans cette entreprise, qui peut
s'expliquer par la mise en œuvre d'une stratégie de diversité et d'inclusion.

Question 2 : Compléter la fiche n°2 ci-après correspondant à la correction

des erreurs commises leur de la description du poste de chef de produit

Erreur identifiée Proposition de reformulation

L’identification de la poste (intitulé)

Brand Manager Product Manager

Mission
Il prépare des éléments essentiels pour suivre en Il fait une analyse de marché pour comprendre
permanence les stocks de l’entreprise les besoins des consommateurs

Il garantit la bonne application de la politique Il élabore une stratégie et un plan d’action pour
commerciale globale de l'entreprise. le produit

Erreur identifiée Proposition de reformulation

Les activités principales

- Dirige et anime la force commerciale

- Met en place des bonus/primes aux résultats pour CEUX SONT PAS DES ACTIVITES DU CHEF DE
motiver la force de vente. PRODUIT

- Garantit la bonne gestion administrative des ventes

- Recrute les vendeurs et procède à leur évaluation

annuelle

Actualise son emploi du temps

Classe correctement les dossiers qu’il a fini de traiter.

Se rend disponible pour les réunions de travail avec les

différentes directions de l’entreprise

- Calculer des différents coûts de production

- Etablit les reporting et les forcast

Les relations internes et externes

- La Direction Générale Le chef de produit n’a pas de relations directes
avec le directeur général

La nature du contact La nature des relations avec les directions et

départements n’est pas précisée

Les résultats attendus de la poste

- Traitement des réclamations clients C’est une activité du responsable après-vente

- Alignement de la politique marketing avec la stratégie Alignement du plan communicationnel du

globale de l’entreprise produit avec la politique marketing de
l’entreprise

- Suivi de l’évolution et de la tendance du marché et du C’est une activité

secteur
 Les indicateurs de performance

- Volume de production IDP de chef de production

- Nombre d’études Marketing réalisées Ce n’est pas pertinent

Pas de chiffres clés Durées, pourcentages…

Erreur identifiée Proposition de reformulation

7.1. Savoir
savoir
Ingénieur de production

Savoir faire
Démarche et outils de contrôle interne 4 Ce n’est pas une compétence requise du chef de
produit

Elaboration de business plans 1 Ce n’est pas une compétence requise du chef de

produit

Veille concurrentielle 3 Elle doit avoir un niveau plus élevé

Savoir être
Techniques de communication 1 Elle doit avoir un niveau plus élevé

Esprit d’équipe 1 Elle doit avoir un niveau plus élevé

Capacité d’argumentation et de conviction 1 Elle doit avoir un niveau plus élevé

Sens du relationnel 1 Elle doit avoir un niveau plus élevé

Confidentialité 1 Elle doit avoir un niveau plus élevé

Niveau de rémunération
1 à 3 ans pour un chef de produit junior : 4000 dh net Un minimum de 10000 dh net/mois pour un
/mois chef de produit junior

Perspective d’ évolution
Directeur de production Chef de marque
Responsable Communication Responsable marketing