Introduction : Intelligence artificielle

Qui n’a jamais vu de films de science-fiction où des robots parlaient comme des humains, les aidaient à
accomplir des tâches ménagères ou encore combattaient pour eux dans une guerre sans pitié ? Ce doux
rêve, de recréer une intelligence, suscite la fascination et la crainte des chercheurs mais fait également
couler beaucoup d’encre…
Cependant depuis une soixantaine d'années, des hommes de science s’évertuent à rendre ce défi
possible ! Créer une Intelligence Artificielle 
Conclusion

Enfin, pour conclure, l'IA est un sujet croissant et omniprésent dans les médias, on retiendra que nombre
des articles traitente en fait de peroformance et de changement de la puissance de calcul soit des
algorithmes. C'est souvent un surjet "marketé" et pas forcéement lié à l'Intelligence Artificielle telle que nous
l'abordons. Par ailleurs de nombreux assistants digitaux apparaiessent dans les applications des
smartphones, sur les systèmes informatiques de trout genre mais aussi en objets électroniques dans les
véhicules, habitats et entreprises. C'est aussi un sujet très proche mais à ne pas confondre.
 

Definition : L’intelligence artificielle est d’abord une discipline scientifique qui a vu

officiellement le jour en 1956, au Dartmouth College de Hanover, dans l’État du New
Hampshire (États-Unis), lors d’une école d’été organisée par quatre chercheurs américains,
John McCarthy (1927-2011), Marvin Minsky (1927-2016), Nathaniel Rochester (1919-2001)
et Claude Shannon (1916-2001). Depuis, l'expression « intelligence artificielle », inventée par
John McCarthy sans doute pour frapper les esprits, est devenue très populaire au point que
plus personne ne l’ignore. Cette composante de l’informatique a pris de plus en plus
d’ampleur.

Histoire

1943
La naissance des ordinateurs
Les premiers ordinateurs voient le jour. Construits avec des technologies qui précédaient les circuits
intégrés (tubes à vide, relais électromécaniques), ils sont peu performants

1950
Le test de Turing
Le mathématicien britannique Alan Turing publie son article "Computing Machinery and
Intelligence" et met au point son test à l’aveugle pour déterminer qui est l’humain ou l’ordinateur.
1950
La première machine capable d’apprendre
Claude Shannon développe Theseus, une souris électromécanique capable d’apprendre à trouver la
sortie d’un labyrinthe. Avant même l’apparition du terme "intelligence artificielle", il s’agissait de
la première démonstration effective d’une machine capable d’apprendre

1956
Le séminaire du Dartmouth College
Le séminaire du Dartmouth College, aux Etats-Unis, invente le terme d'Intelligence Artificielle (IA)
et aboutit à la création de concepts qui marquent les débuts de la recherche en IA.

1958
Le "list processing"
John McCarthy, co-organisateur du séminaire du Dartmouth College, créé le langage informatique
LISP (mot forgé à partir de l’anglais "list processing") qui permet de faciliter la programmation
d’IA

1965
Le programme Eliza
Eliza est un programme informatique écrit par Joseph Weizenbaum, capable de dialoguer en anglais
en incarnant le rôle d’une psychologue.
 

1974

Le système MYCIN
MYCIN est un système expert utilisant l’IA pour identifier des bactéries causant des infections
sévères et recommander des antibiotiques en adaptant le dosage au poids des patients.

1996

La victoire de Deep Blue

Le champion d’échecs Garry Kasparov est battu par le superordinateur Deep Blue d’IBM. Un
événement qui démontre que l’IA est plus performante que l’homme dans certains domaines précis.
 

2005

Le robot Stanley
En 2005, Stanley, un robot construit à l’université Stanford, remporte le "DARPA Grand Challenge"
en conduisant de manière autonome pendant 131 miles sur une piste de désert sans avoir fait de
reconnaissance préalable.

2011

Le programme Watson
Le programme d’IA Watson d’IBM surclasse les meilleurs joueurs du jeu télévisé américain de
questions réponses Jeopardy !
 
 2017

Les chatbots
Les agents conversationnels, ou chatbots, sont devenus omniprésents dans les services clients des
marques. Ces programmes informatiques sont capables de simuler une conversation avec un ou
plusieurs humains par échange vocal ou textuel.

2018
Réseaux à capsules
Les CapsNet, ou réseaux à capsules, ont été développés par Geoffrey Hinton, chercheur anglo-
canadien spécialiste des réseaux de neurones artificiels. Ce routage dynamique entre capsules permet
d’améliorer les performances des algorithmes de reconnaissance visuelle.

Les types :
• IA Forte (approche cognitive)

– La machine doit raisonner à la manière de l’homme (utiliser les mêmes

mécanismes de fonctionnement)

– IA Faible (approche pragmatiste)

– La machine doit aboutir aux mêmes solutions que l’homme (peu importe la
méthode employée)

En fait l’IA reste difficile à définir car on ne sait pas vraiment définir la notion d’Intelligence (Qu’est
ce qu’être intelligent ?)
 Utilisations de l'intelligence artificielle
Les fonctionnalités de l'IA sont en forte demande dans tous les secteurs, en particulier les
systèmes chargés de répondre à des questions concernant l'assistance juridique, la
recherche de brevets, la notification de risques et la recherche médicale. Autres domaines
d'application de l'IA :

Santé
Les applications d'IA facilitent une approche médicale personnalisée et la lecture de
radiographies. Des assistants personnels en soins de santé peuvent servir de « coach de
vie », vous rappelant de prendre vos cachets, de faire de l'exercice ou de manger plus
équilibré.

Grande distribution
L'IA offre des fonctions de shopping virtuel qui fournissent des recommandations
personnalisées et orientent le client dans ses choix. Les technologies de gestion des stocks
et d'agencement de site seront également améliorées avec le concours de l'IA.

Industrie
L'IA peut analyser le flux de données de l'IoT qui émane des équipements connectés d'une
usine, afin de prévoir la charge et la demande attendues grâce à des réseaux récurrents —
un type particulier de réseau de deep learning utilisé avec des données séquentielles.   

Sports
L'IA permet de capturer des images en cours de match et de fournir ensuite aux entraîneurs
des rapports qui les aideront à mieux organiser le jeu, notamment en optimisant les positions
et la stratégie sur le terrain.

Enjeux de l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle va transformer tous les secteurs, encore faut-il avoir conscience de
ses limites.

La première étant que l'IA apprend des données. Il n'existe aucun autre moyen d'intégrer des
connaissances. Résultat, toute inexactitude dans les données se reflétera dans les résultats.
Par ailleurs, les éventuelles couches supplémentaires de prédiction ou d'analyse doivent être
ajoutées séparément.

Aujourd'hui, les systèmes d'IA sont formés pour exécuter une tâche clairement définie. Un
système qui joue au poker ne peut pas jouer au solitaire ni aux échecs. Un système élaboré
pour détecter la fraude ne peut pas conduire un véhicule ni donner de conseils juridiques. En
fait, un système d'IA conçu pour détecter la fraude aux soins de santé n'est pas en mesure
de détecter la fraude fiscale ni les escroqueries en matière d'assurance.

En d'autres termes, ces systèmes sont extrêmement spécialisés. Ils se focalisent sur une
tâche unique, à la différence du comportement humain.

De la même manière, les systèmes d'auto-apprentissage ne sont pas autonomes. Les

technologies d'IA imaginaires vues au cinéma et à la tv relèvent encore de la science-fiction.
Cependant, les ordinateurs capables d'analyser des données complexes pour apprendre et
perfectionner des tâches spécifiques sont désormais monnaie courante.

https://www.sas.com/fr_ma/insights/analytics/what-is-artificial-intelligence.html#used

L’intelligence artificielle et le
secteur de la logistique

L’intelligence artificielle connue également sous le nom de “IA”, permet aux systèmes de
prendre des décisions intelligentes et d’effectuer des tâches de manière automatisée, qui
ne nécessite pas l’intervention humaine. Si dans d’autres domaines, l’IA est encore au
stade de la fiction, dans la Supply Chain, elle imprègne chaque année un peu plus les
différentes facettes des opérations. Avec des bénéfices réels et stratégiques, l’Intelligence
Artificielle apparaît comme une solution pleine de promesses.

Les entreprises qui ont investi dans l’intelligence artificielle appliquée au transport
et à la logistique, ont augmenté leurs marges de plus de 5 %. D’après une étude de
IBM, seuls 10% des systèmes actuels impliquent une intelligence artificielle, la marge de
progression est donc très importante.

Dans le secteur de l’e-commerce où les clients veulent pouvoir obtenir leurs produits
partout, tout le temps et au meilleur prix, l’IA peut se révéler extrêmement utile. En effet,
 l’intelligence artificielle n’a jamais été aussi mature et accessible qu’aujourd’hui
notamment dans la logistique, car son environnement et son fonctionnement permettent
d’imaginer de nombreuses applications de l’IA pour optimiser les processus.

Elle apporte aussi des bénéfices non négligeables dans l’optimisation du transport,
notamment grâce à sa capacité à exploiter de grands volumes de données pour des
prévisions encore plus fiables.

L’Intelligence Artificielle est une technologie prometteuse en pleine évolution :

 950 startups sont dédiées à l’intelligence artificielle dans le monde ;

 5,52 milliards de dollars ont été injectés par les investisseurs sur le secteur au
premier trimestre 2018 ;
 54% des personnes perçoivent l’IA comme vecteur d’opportunités pour la vie
quotidienne ;
 84% des responsables Supply Chain expliquent que le manque de visibilité sur leur
chaîne d’approvisionnement est leur préoccupation principale ;
 +5% d’augmentation de la marge des entreprises pour ceux qui ont investi dans
l’intelligence artificielle appliquée au transport et à la logistique. 

Alors comment l’intelligence artificielle transforme la supply chain ? Quels sont ses
avantages ? De quoi serait capable l’intelligence artificielle appliquée à la logistique ?

Autant de questions que nous avons abordées au cours de ce webinar avec Yasmina Sfeir,
Marketing specialist France chez SendCloud.

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Sommaire [Montrer]
Quels sont les champs d’application de
l’intelligence artificielle dans le processus logistique
?
Aujourd’hui, toutes les entreprises, peu importe leur taille et la quantité de données
gérées, peuvent bénéficier de l’intelligence artificielle. Finalement, là où il y a du digital,
il y a (ou aura) de l’intelligence artificielle, ce qui peut vous offrir un réel avantage
compétitif.

Même si l’IA n’a pas encore atteint son potentiel maximum, son champ d’action au
sein de la supply chain est déjà conséquent.

L’intelligence artificielle dans l’automatisation des

processus logistiques 
De plus en plus d’entreprises avec des chaînes logistiques très grandes et avec un nombre
important de commandes font aujourd’hui appel à l’IA pour automatiser ces processus. En
 effet, avec la quantité de données qui est générée par les différents maillons de la supply
chain, l’IA permet d’éviter les sources d’erreurs et d’obtenir un gain de temps et
d’argent.

Dans un premier temps, il faut différencier l’automatisation des processus (RPA) et

l’Intelligence Artificielle. La RPA permet d’exécuter des processus de données sans grand
nombre d’options possibles en reproduisant les gestes mécaniques de l’être humain.
L’Intelligence Artificielle, elle, est capable d’analyser et de structurer des informations
(machine learning) et ainsi de reproduire des cheminements de pensée que pourraient
avoir l’humain. Bien sûr, ces concepts peuvent être utilisés en même temps au sein d’une
structure.

L’automatisation des processus est un domaine où l’intelligence artificielle va utiliser

le machine learning pour apprendre à identifier des phénomènes ou analyser des
données grâce à des algorithmes. Ainsi, la machine va dégager des schémas et associer
des réponses à des questions pour comprendre le fonctionnement de certaines situations
données.

Les axes de développement principaux de la Supply Chain du futur :

 Réduction des coûts ;

 Variété ;
 Flexibilité ;
 Fiabilité des nouveaux services.

Grâce à l’IA, il est possible d’optimiser la supply chain en traitant les données, en les
corrélant et en facilitant leur compréhension, notamment pour anticiper les impacts des
événements externes pour prévenir les situations de crise afin de réagir rapidement à un
incident.

Ainsi, grâce à l’IA, vous pouvez corréler toutes les informations pertinentes sur un
fournisseur ou un client. Ce qui permet à termes, d’améliorer la performance globale de
l’entreprise.
https://www.ecommerce-nation.fr/comment-lintelligence-artificielle-simpose-dans-le-secteur-de-
la-logistique/