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L’intelligence
de la nature
pour un
commerce
intelligent.
3 600 heures de réflexion
46 réunions
1 540 échanges de mails
68 crayons mordillés
20 personnes....

Stratégie, architecture, politique


visuelle, graphisme, design, création,
métiers d’art... Les équipes de
Nature & Découvertes et de
Saguez & Partners ont mis en
commun leurs énergies et leur
enthousiasme, s’inspirant toujours
de la beauté, de l’ingéniosité
et de la diversité de la nature,
de ses couleurs, de ses formes,
de ses matières. Cette nouvelle
génération de magasin est une
inspiration pour mieux sortir
respirer la nature !
2

“Un lieu atypique


pour les curieux
de nature“.
François & Antoine Lemarchand
Le concept Nature & Découvertes
a-t-il évolué en 20 ans ?
FL : Dès l’ouverture du 1er magasin à Eragny le 17 novembre 1990,
toutes nos valeurs étaient là : faire du commerce autrement
en offrant du lien humain, de la connaissance, de l’inspiration,
du beau ; aider les gens des villes à se reconnecter à la nature
en leur proposant des produits et des balades ; agir de manière
sobre et responsable pour préserver la planète ; être engagés,
généreux et redistribuer une partie de nos bénéfices aux
causes qui nous sont chères au travers de notre Fondation.
Parce que ces valeurs sont les fondements de l’entreprise,
nous les avons inscrites dans le marbre avec une charte que
nos salariés connaissent aujourd’hui encore sur le bout des
doigts. L’offre de produits et les magasins ont beaucoup
évolué en 20 ans. Mais le concept, lui, n’a pas changé !

AL : Aujourd’hui, au moment où je reprends le flambeau,


ces valeurs sont un socle sur lequel je m’appuie. Ce sont
les racines de la marque Nature & Découvertes. Mon rôle,
maintenant, est de continuer à faire grandir l’arbre et
trouver des jeunes pousses.

En quoi les magasins ont-ils


évolué en 20 ans ?
FL : Notre mission était d’être des « oasis de nature au cœur
des villes ». Nos magasins ont été, dès le début, des magasins
sensoriels offrant une véritable «expérience» : un clair obscur
évoquant une ambiance de sous-bois, le bruissement des
fontaines, les fragrances naturelles de cèdre, la musique du
Grand Bleu… Le public faisait silence, ralentissait son rythme.
Une nouveauté dans le milieu du commerce où tout allait de
plus en plus vite !
Nos magasins et notre offre de produits ont évolué au fil
des ans avec notre clientèle, devenue plus hédoniste,
en recherche de bien-être avant tout. L’introduction en 1997
des huiles essentielles, du massage puis des cosmétiques
a été une révolution culturelle pour Nature & Découvertes
et un succès auprès des nos clients !

AL : Le concept architectural, lui aussi, a beaucoup


La passion nature de père en fils, Antoine et François Lemarchand en balade dans la région de l’Aubrac.
évolué. Notre équipe d’architectes, en interne, travaille
en permanence pour trouver de nouveaux matériaux, de l’histoire de nos produits… de beauté, d’humanité et de savoir !
nouvelles idées de présentation visuelle ou des innovations Et les 20 ans de Nature & Découvertes sont une belle
pour la multi-sensorialité des magasins. occasion de se réinventer : une nouvelle génération fidèle AL : À 20 ans, Nature & Découvertes a atteint une certaine
2004, notamment, fut une grande étape pour Nature au concept, aux valeurs, et qui projette Nature & Découvertes maturité, c’est une entreprise jeune et vivante qui se
& Découvertes : nous nous sommes lancés dans l’éco- dans les 20 années à venir ! projette aujourd’hui vers l’avenir. Cette nouvelle génération
conception avec la rénovation du magasin du Forum des de magasins va de pair avec la volonté d’affirmer Nature &
Halles. Depuis, chaque ouverture est un défi car il faut trouver
des matériaux locaux pour éco-concevoir les magasins. Pourquoi avoir fait appel à Découvertes en tant que marque qui co-conçoit ses produits,
avec notre ambition d’offrir des « loisirs nature » au plus
Mes favoris : les briques que l’on a récupérées à Valenciennes
pour fabriquer le mur focal, le sol en lave de Volvic ou d’Italie
Olivier Saguez ? grand nombre, avec l’exploration d’un canal de distribution
aux possibilités infinies qu’est le Net et avec notre croissance
(en fonction de l’emplacement des magasins) ou encore FL : C’est d’abord une question de rencontre. Il se trouve raisonnée à l’international.
le chêne massif de Bourgogne à partir duquel nous faisons qu’Olivier, Antoine et moi partageons les mêmes convictions, À 20 ans, nous avons envie de bouger, d’explorer
fabriquer tous les meubles par un menuisier . la même vision du rôle de l’entreprise, de l’activité de de nouvelles voies, d’anticiper les changements dans ce
Sans compter que dans chacun de nos magasins, nous avons commerçant. Notre objectif n’est pas seulement l’efficacité monde en mouvement en restant fidèle à l’esprit « pionnier »
pris l’engagement de « respirer comme à 4 000 mètres commerciale, c’est aussi d’être l’enseigne qui incarne des tous débuts. Nous grandissons tout en gardant notre âme,
d’altitude ». Un sacré défi là aussi car cela nous impose le nouveau commerce : par ses initiatives innovantes en celle des irréductibles rêveurs qui, un jour de 1990, ont eu
un travail de mesure de qualité de l’air et de mise en place termes de relations aux clients, d’ambiance multi-sensorielle, cette idée folle d’inventer Nature & Découvertes.
de technologies de filtration pointues. d’engagement citoyen, de développement durable,
de partage des richesses… bref être le magasin du lien !
En quoi cette nouvelle génération AL : Ce qui m’a frappé dans le travail d’Olivier et de ses Tout a commencé…
de magasin est elle différente ? équipes, c’est à la fois leur très grande créativité et leur … l’été 1989 dans la baie de San Francisco. Françoise et moi, ainsi
extrême rigueur dans la coordination. Un bon équilibre entre que nos quatre enfants, rentrions de notre randonnée annuelle
AL : L’idée de créer une nouvelle génération de magasin le cerveau gauche et le cerveau droit, en somme ! De leur dans les Rocheuses américaines. Ayant revendu Pier Import
est cohérente avec la démarche qui a été celle de Nature côté, ils ont accepté d’être bousculé par nos équipes et ont l’année précédente après 12 ans d’une belle aventure ethnique
& Découvertes jusqu’à présent : toujours se remettre en su aussi nous convaincre de prendre des angles forts, sans et cosmopolite, nous étions à la recherche d’un nouveau projet
question et être à l’écoute de ses clients. Et c’est justement compromis, mot que j’ai appris à écarter de mon vocabulaire... connecté à la nature. Le hasard nous a menés dans la petite ville
parce que nous avons écouté nos clients que nous avons de Berkeley, haut lieu de la contre-culture américaine. C’est là que
lancé ce projet de nouvelle génération… Il y a deux ans,
nous avons mené une étude auprès de nos clients qui
Nature & Découvertes a 20 ans… nous avons découvert un petit magasin étonnant à l’enseigne de
« The Nature company » : musique planante, bric à brac de fossiles,
nous ont dit : « vos magasins sont géniaux et vos équipes FL : 20 ans, c’est long et c’est court à la fois, surtout pour une dinosaures, livres, télescopes et autres nichoirs à oiseaux… Nous
sympathiques, mais nous n’arrivons pas toujours à nous tortue qui se veut centenaire. nous sommes tout de suite dit : «C’est cela que l’on doit faire !».
repérer et à trouver le produit qu’il nous faut ». C’est cela Nature & Découvertes continuera à être prospère tant
qui a guidé notre réflexion sur cette nouvelle génération : qu’elle saura allumer des étoiles dans les yeux de ses clients,
des magasins plus clairs qui facilitent la compréhension de tant qu’elle saura être généreuse, inventive, ouverte au monde.
notre offre tout en suscitant l’étonnement et l’émerveillement ; Tant qu’elle aura une extrême fierté de son métier de
des magasins qui dévoilent la « face cachée » de Nature & commerçant. Et aussi, tant qu’elle gardera des convictions
Découvertes pour que nos clients connaissent un peu plus et qu’elle sera au service du meilleur des hommes :
notre Fondation, les activités « nature » que nous proposons, des hommes inspirés par la nature, source d’équilibre,

1200 -1%
182,2

Nature & Découvertes M


1200

D’ÉMISSIONS DE CO2 PROJETS


(2009/2008) POUR

en quelques
de CHIFFRE LA NATURE

10% 300 000
SALARIÉS D’AFFAIRES
EN 2009
ET
SA DIVERSITÉ
SOUTENUS

chiffres… 77 magasins
PAR
LA FONDATION
DEPUIS
en france et à l’international de BÉNÉFICES NETS REVERSÉS 16 ANS
CHAQUE ANNÉE À LA FONDATION PARTICIPANTS AUX ACTIVITÉS
NATURE & DÉCOUVERTES NATURE DEPUIS 20ANS
3

“La nature
a du souffle“.
Olivier Saguez

Saguez & Partners consommions hier. Les gens ont


pris conscience de leurs devoirs et
organise et accompagne des
activités dans la nature ? Alors
des guides, imposante avec ses
3 mètres 50 de long, est un lieu
et Nature & de leurs responsabilités envers la
planète. Ils veulent comprendre ce
que la plupart des magasins
sont situés dans des centres
de rendez-vous fort où sont mis
en scène le renouvellement des
Découvertes, qu’ils achètent, connaître le cycle commerciaux bruyants et des produits et le rythme des saisons.

c’est une longue de vie des produits, être plus


intelligents ! La nature, elle,
centres-villes hyper animés, nous
avons imaginé une ambiance
Un arbre totem sert de point de
départ des sept grandes zones de
histoire ? a toujours été intelligente.
S’inspirer de sa beauté et de son
inspirante et surprenante.
Respirez, la nature a du souffle !
Nature & Découvertes. Le magasin
devient un véritable relais de la
ingéniosité force le respect et C’est une source d’inspiration et nature où les offres sont clarifiées
Je me rappelle encore de la
enrichit. Chez Nature & Découvertes, de respiration quasi inépuisable. pour mieux satisfaire la soif de
première fois où je suis entré
cela a toujours été une philosophie. En tout cas, moi je le crois à 200 %. découvertes, de plaisir, de sens
dans un magasin Nature &
Nous les avons aidés à la définir : et de partage. On découvre une
Découvertes : j’avais l’impression
« L’intelligence de la nature pour nature ludique et attachante en
de me réfugier dans une « cabane
en ville ». C’était en 1991. Un bon
un commerce intelligent » prend tout Cette nouvelle vivant une expérience de liens.
concept vieillit forcément bien,
son sens dans les preuves qu’on
trouve dans le magasin : le plaisir
génération Ici, le fait d’appeler les vendeurs
des guides prend tout son sens.
un peu comme une bonne paire
de chaussures de randonnée.
de découvrir, s’émerveiller, tisser
des liens avec les guides, faire un
de magasins est Le guide exprime personnellement
son coup de cœur, prend partie,
Nature & Découvertes a d’immenses
richesses : la passion, l’imaginaire,
cadeau malin… Le client n’a pas en quelque sorte sélectionne, conseille. Il joue Olivier Saguez dans son potager
de la Manufacture Design.
le respect, l’optimisme, et bien
sûr la soif de nature… C’est une
seulement réalisé un achat, mais
il se sent régénéré d’avoir vécu un espace un vrai rôle pédagogique.
Partout, des éléments naturels
marque visionnaire et active
une belle expérience, de partage,
de création, de développement
de nature créent la surprise et renforcent
le lien direct avec la nature :
qui donne envie de croire au futur
et de sortir dans la nature. Toutes
durable ou d’enrichissement qui s’offre à son le revêtement en ardoise de
culturel. la table des curiosités sur
ces valeurs méritaient d’être
partagées avec le plus grand
Comme dit Virginie, s’il y a environnement ? laquelle les guides écrivent
une marque qui peut réussir leurs commentaires ; un cadran
nombre à travers l’offre et au sein Tout à fait ! On a soulevé la cloche
le challenge « you make my day », solaire qui affiche les horaires du
des magasins. En réfléchissant pour laisser respirer ce morceau
c’est bien Nature & Découvertes. magasin ; des galets transformés
avec Virginie Parisot et les de nature, et le rendre encore plus en supports de prix… Au-delà de
équipes de Nature & Découvertes créatif et intuitif. Dès la façade, la passion des guides, la marque,
à la nouvelle génération de
magasins, nous avons voulu aller
Comment le client est interpellé : il entrevoit elle aussi, exprime la relation
encore plus loin : faire de Nature s’incarne une le magasin à travers une façade
en bois qui se tient légèrement
qu’elle entretient avec la nature
au travers d’un ton enthousiaste
& Découvertes la référence du
commerce de demain, intelligent philosophie aussi en retrait de la rue. C’est une
vraie rupture à côté de tous
et optimiste. Des phrases oniriques,
philosophiques, légères et
et actif.
passionnée dans les commerces aux ouvertures gorgées de poésie, s’installent
béantes. Une porte plus
Qu’appelez- le commerce ? « confidentielle » a été ouverte
dans le magasin et la signalétique.
A respirer et à méditer, comme
sur le côté. L’entrée donne une « Pour que le monde retrouve
vous commerce Saguez & Partners a conçu « Un
lieu atypique pour les curieux de
première impression avec un sa grandeur, il suffit de le regarder
traitement de carrelage et de
intelligent et actif ? nature », un magasin qui invite les plafond différent : « Je passe dans
avec des yeux d’enfants »,
ne croyez-vous pas ?
natures curieuses et passionnées à le préau avant de poursuivre à
Nous ne consommons plus sortir, explorer, découvrir ! Saviez- l’intérieur ». Au centre du magasin,
aujourd’hui comme nous vous que Nature & Découvertes la table des curiosités de la Maison

Des matériaux de notre nature.


Mur arriè
en enduit re caisse Eléments mobiliers génériques
Terre du
R chêne brossé vernis mat
oyans en fer
Pierre sèche de Monta
igu Lames de bois
de façade et plat acier laminé marchand
en mélèze m u ra le s m in é ra le s (KEIM)
Peintures ées en argile
sans COV, chaphrgoto-catalytique,
avec propriété les muraux
fonds de meub

c e n t r a u x zone taignier
Meubless traités en châ
Joint enfant l et teinté rouge
de fractionne- nature
ment Inox brossé

Huisseries façade
acier laqué brun
finition grainée jardin, l sp é cifique rondins
M u r vé gé ta
r r e la g e r e c y clé naturel GRES d e c h â ta ig n ie r étuvés et
Ca AR FLOO R s…
t y p e E C O D plantes colonisante
4

You
MAKE
my DAY!
C I, g r â c e à vous...” t o u t e t r an s p arence
“ME R n
er le client e l ait connaissance
u h a it io n s im p li qu
Nous so d e la F o n d a t ion, qu’i
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dans la démarc ion grâce à son achat.
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Le vég
a été céot-al poumon vert d
architect conçu avec Les u nouveau maga
de nos fo es paysagistes. Jardins de Ga sin
de châta rêts, il est réali Inspiré des sous lly,
et colonis ignier étuvés as sé en rondins -bois
à la vert és par des plan semblés en fago
icale. tes qui po
ussent ts

Les meubles de métiers ont ét


é développés
afin de montrer la profondeur
d’une offre spécifique par zoneet la richesse
Inspirés des meubles de tri post.
des malles de photographes, vo aux ou encore
en randonnée pour les jumelles us les rencontrerez
pour les huiles essentielles, en , en bien-être
les télescopes, etc. sciences pour
Ils apportent un grand choix de
une offre large sélectionnée et produits,
par Nature & Découvertes ! décortiquée

Au cœur du magasin se situe la mapar ison des guides.


tagent leurs expériences,
Qu’ils soient vendeurs ou clients, ils naissa
leurs passions communes et leurs con nces de la nature.

C’est à ce
la sélection t endroit, que se dé
directement produits en lien ave ploie la table des c
Ce rendez- sur la table ardois c l’actualité de la uriosités, où le clien
du totem ph vous concentre tout e de 3,50 m par nature, commentée t trouvera
de l’enseign ilosophie, véritable res les valeurs d’eng les guides passionné à la main
soutenus pa e et abrite 5 écra epère au centre du agements de la mars par leurs produits.
r la Fonda ns qui prése
tion. ntent les mpragasin, il exprime ql’uoe au travers
ojets pour l’ p isme
homme ettim la diversité

Des phrases oniriques


incarnent les prises de parole
ON n’a REGARDEZ Si je commence de la marque. En ponctuation
jamais les un LIVRE dans le magasin, elles
révèlent par leur ton à la
VU TOMBER TOMATES par la fin, fois la relation qu’entretient
la marque avec la nature
les NUAGES. pousser. SURTOUT, mais aussi l’enthousiasme et
AU CIEL, ILS SONT TIMIDES CHUT l’optimisme des hommes, qui
œuvrent dans l’entreprise.
Qu’elles soient subtilement
TRÈS ELLES ROUGIRONT NE ME RACONTEZ PAS liées à l’offre ou d’ordre
attachés. plus vite. le début ! général, ces phrases révèlent
la poésie, que l’on peut chaque
jour observer dans la nature.

Services Presse Relations presse institutionnelles : Emmapom Relations presse produits : MLA Connection RP Relations presse Saguez & Partners
Céline Morel - 06 17 96 16 23 Rebecca Hamou - 01 53 24 99 19 Patricia Courtois - 01 41 66 64 05
celine@emmapom.com rebeccahamou@mlapresse.fr p.courtois@saguez-and-partners.com