Master II : Géologie De L’Ingénieur et Géotechnique

Chapitre 2 Etapes des projets

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Chapitre 2 Etapes des projets

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GESTION DE PROJET :
1_Introduction
Un projet est une idée portée par un groupe d’individus ayant la volonté de travailler
ensemble dans le but d’améliorer leur environnement, de passer d’une situation de
départ non satisfaisante à une situation améliorée. Il doit répondre à un besoin
exprimé par une population sur un territoire donné. Concrètement il s’agit de
fédérer des acteurs pour mettre en place des activités répondant à ce besoin. En se
regroupant, ces acteurs parviennent à co-élaborer un programme d’action qui
s’inscrit dans le temps et vise à répondre positivement et durablement aux attentes
des bénéficiaires.
Un projet est un ensemble d’actions menées par une équipe projet, dans un but
unique répondant à un besoin. Il débouche sur la production de livrables et vise
à atteindre un objectif précis, défini en amont.
La gestion de projet consiste à organiser et à suivre l’avancement de ces
actions, tout en :
 assurant la gestion raisonnée des ressources,
 garantissant un niveau d’information toujours optimal pour
l’ensemble des parties prenantes du projet.
La méthode QQOQCP (Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ?
Pourquoi ?) Permet de dessiner les contours du projet.

2_LES COMPOSANTES D’UN PROJET :

Un projet repose sur trois composantes principales, avec lesquelles il faut jongler
en permanence :
les ressources : humaines, financières, matérielles ou logicielles,
les coûts : en euros, mais aussi en temps,
les délais.

3_ LE CYCLE DE VIE D’UN PROJET :

Les 4 phases de la conduite de projet se décomposent comme suit :
 le cadrage : définition des besoins et des objectifs,
 la conception : équipe projet, gouvernance, risques, coûts, planning, choix
des outils,
 la réalisation,
 la clôture et le suivi du projet.

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3.1_ Étape n° 1 : définir les besoins :

La première étape consiste à réaliser un audit de vos besoins, des causes qui vous
poussent à conduire un projet en réponse à une problématique donnée.
Cela passe par une analyse de l’existant :
 performances de l’entreprise,
 processus en place,
 outils utilisés,
 ressources disponibles,
 opportunités,
 étude de marché, etc.
« On parle également d’avant-projet ou de démarrage de projet »
Cette étape aide à orienter le projet en identifiant clairement la problématique
à résoudre :
 demande interne ou externe à l’entreprise,

 volonté d’innovation,

 conduite du changement, etc.

À la fin de cette première étape, vous devez avoir une vision claire et précise de
votre objectif, de votre but à atteindre. Bénéficier d’une vision concrète et
cohérente de votre projet est indispensable pour faire adhérer l’équipe projet,
d’une part, et pour appréhender sereinement les aléas du projet, d’autre part.
Ainsi, vous savez mieux vous adapter tout au long du projet.

3.2_ Étape n° 2 : composer une équipe projet :

Une équipe projet, menée par un chef de projet. L’équipe doit regrouper des
personnes aux compétences diverses, pour :
 être complémentaires,
 pouvoir aborder tous les sujets,
 résoudre les problèmes au mieux, et dans les meilleurs délais.
Chaque membre de l’équipe projet se voit assigner un rôle précis :
 coordonner et gérer l’avancement du projet (le chef de projet),
 gérer le budget,
 gérer la communication du projet,
 gérer les relations extérieures,
 produire certains livrables, etc.

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3.3_ Étape n° 3 : fixer des objectifs :

Quel est le but à atteindre ?
Il s’agit maintenant de comprendre la faisabilité du projet. Pour cela, fixez
des objectifs intermédiaires, appelés jalons, afin de faire progresser le projet de
manière pérenne.
Il est important d'attribuer des dates précises à chaque jalon pour faire avancer
le projet concrètement : il s’agit des dates d’échéance ou dates butoirs, ou
encore de la fameuse «deadline» en anglais.

À cette étape, intervient la rédaction d’un cahier des charges. Celui-ci fait
figure de charte, de document de référence tout au long du projet. Il recense :
 la problématique à résoudre, le besoin,
 l’objectif du projet et son périmètre,
 le budget,
 le planning et la date de fin du projet,
 toute autre information pertinente concernant le projet (les objectifs
fonctionnels pour le développement d’un logiciel, par exemple).
Quels livrables ?
Exemples de livrables :
 un planning de projet,
 une étude de faisabilité,
 une étude de marché,
 un cahier des charges,
 un compte-rendu,
 une maquette,
 un logiciel ou une application,
 de la documentation technique,
 un mémoire technique d'appel d’offres,
Comment mesurer ces objectifs ?
Pour mesurer les objectifs à atteindre, définissez des indicateurs de réussite du
projet :
 chiffres d’affaires,
 taux de satisfaction client,
 budget consommé,
 taux d’utilisation des ressources,
 tâches planifiées et réalisées,
 jalons prévus et réalisés, etc.

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3.4_ Étape n° 4 : identifier la gouvernance du projet :

La gouvernance de projet fait référence à un mode d’organisation et
de management de projet. Elle identifie les rôles et les responsabilités de
chaque partie prenante, dans l'objectif :
 de fluidifier la communication entre les différentes parties prenantes ;
 de faciliter la prise de décision ;
 de mettre en place les comités adéquats pour chaque projet, etc.
La gouvernance de projet s’appuie sur deux types de pilotage : le pilotage
opérationnel et le pilotage stratégique

3.5_ Étape n° 5 : cerner les risques du projet :

« Le risque zéro n’existe pas. »
Quels sont les aléas et les contraintes liés au projet ? En quoi peuvent-ils mettre
en péril son bon déroulement ? Comment les anticiper pour les éviter, ou les
pallier ?
Pour faire face aux risques associés à votre projet, voici quelques conseils à
appliquer :
 lister tous les risques qui peuvent mettre en péril l’avancement du projet.
 définir une date d’échéance avancée pour les tâches ou les jalons critiques ;
 anticiper des solutions aux problèmes posés par ces risques : par exemple,
comment remplacer un membre de l’équipe absent ? Comment recouvrer
des données perdues ? Comment convaincre ma direction de l’intérêt du
projet ?
 prévoir dans votre planning projet une marge pour la gestion des risques et
la résolution des problèmes, afin de minimiser les retards.
Des indicateurs projet, rassemblés dans un tableau de bord, facilitent le suivi et
la prévention des risques.

3.6_ Étape n° 6 : évaluer les coûts :

Projet et budget vont de pair.
Il vous faut en effet établir un budget prévisionnel, calculé en additionnant tous
les coûts engendrés par la réalisation du projet. Exemples de coûts, matériels
comme humains :
 le coût horaire des ressources humaines,
 les prestataires externes,
 la création et l’hébergement d’un site web,

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 les déplacements et frais de mission,

 le matériel et l’équipement nécessaires, etc.
 Le budget prend également en compte les recettes, comme le
retour sur investissement du projet ou des aides publiques.
Budget prévisionnel et budget réel : mettez à jour votre budget réel tout au long
du projet, afin de le comparer au budget prévisionnel. Vous obtenez ainsi une
visibilité parfaite de la santé financière de votre projet, et évitez de ralentir son
avancement par manque de moyen.

3.7_ Étape n° 7 : établir la planification du projet :

Liste des tâches, planning, diagrammes… autant d’outils de conduite de projet à
développer pour suivre efficacement l’avancement de votre projet.
Liste des tâches et ordonnancement
Listez précisément toutes les tâches que votre projet requiert. Effectuez
un découpage, le plus fin possible, de ces tâches en sous-tâches. Regroupées
dans une même catégorie, elles permettent :
 d’avoir plus de visibilité sur le travail qu’il reste à accomplir,
 de pouvoir anticiper davantage,
 d’établir des jalons,
 de ne pas avoir à attendre des mois avant de marquer une tâche comme
terminée, et de ne pas se décourager !
Une fois que vous avez établi votre liste de tâches, il faut les prioriser pour
aboutir à l’ordonnancement des tâches.
Plus le découpage des tâches est fin et précis, plus l’ordonnancement des tâches
sera aisé... et votre projet bien géré ! Diagramme de Gantt

3.8_ Étape n° 8 : choisir son outil de gestion de projet :

Un logiciel de gestion de projet en ligne, comme Teamleader ou z0 Gravity,
simplifie le management de vos projets :
 tous les outils de gestion de projet (planning, ressources, Gantt, budget,
etc.) sont centralisés dans un environnement unique ;
 son aspect collaboratif permet à toutes les parties prenantes d’avoir le
même niveau d’information, en même temps ;
 les données sont mises à jour en temps réel pour toute l’équipe projet, ce
qui limite la maintenance de multiples documents ;

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 la mobilité qui en découle facilite la gestion du projet en déplacement, via

une application mobile par exemple ;
 les données du projet sont sécurisées en ligne ;
 vous bénéficiez de tableaux de bord et de rapports personnalisés pour
suivre l’avancement du projet ;
 vous profitez des intégrations avec vos autres outils, comme votre CRM ou
votre logiciel de facturation.
En revanche, si votre entreprise a de nombreux projets à gérer, nous vous
conseillons d’opter pour un logiciel de gestion de portefeuilles de projets.

3.9_ Étape n° 9 : réaliser le projet :

Cette étape se conclut par la transmission du livrable final en interne ou à un
client externe une fois toutes les tâches réalisées.

3.10_ Étape n° 10 : assurer le suivi du projet :

Félicitations, votre projet est terminé ! Sa clôture laisse place au bilan.
Mettez à jour les indicateurs clés de performance du projet et rédigez un bilan
de synthèse.
Ces étapes, à ne pas négliger, participent à tirer parti de l’expérience vécue pour
de futurs projets :
 L’objectif est-il atteint, la problématique résolue ?
 Comment les risques et les problèmes ont-ils été gérés ?
 Le budget a-t-il été respecté ? Si non, dans quelle mesure a-t-il
été sous- ou surévalué ?
 Les ressources ont-elles été correctement utilisées ?
 Le client est-il satisfait ?