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V0 - 24 sept 2005

La sécurisation stratégique de la Supply Chain

Le besoin stratégique de La dépendance aux


sécurisation de la prestataires externes est une L'auteur, Christian
faiblesse qui doit être évaluée HOHMANN, est manager
Supply Chain et gérée, car la firme (donneur et consultant au sein d'un
cabinet international.
d'ordres) est responsable de la
La plupart des entreprises sont
réalisation de la promesse de Il intervient en conseil sur
"dé-intégrées", ne peuvent/
vente faite au(x) client(s) des problématiques de
veulent assumer par elles-
selon les conditions performance industrielle
mêmes toutes les et logistique.
contractuelles convenues.
transformations ou prestations
pour leurs clients, et dépendent Or la défaillance ou la contre-
de ce fait d'une chaîne de performance d'un fournisseur de faible
fournisseurs en amont et d'un rang, très en amont de la Supply Chain
chaîne de distribution en aval. peut par ricochets, avoir un impact
significatif sur l'ensemble de la chaîne,
Elles se trouvent donc au centre
éventuellement jusqu'à impacter le
d'un X, dans un nœud vers client final.
lequel convergent informations,
matières et pièces d'une part, et Dans les grands contrats, assortis de
d'où repartent informations, clauses de pénalités (travaux publics,
matières transformées, produits ingénierie, aéronautique, équipements
manufacturés, etc. d'autre part. lourds…), la non maîtrise de la chaîne
des fournisseurs peut avoir des
Ce que la firme se procure à conséquences financières désastreuses.
l'extérieur, tant en amont qu'en
aval sont les produits ou Les thèmes développés
Un problème avec un fournisseur jugé
prestations qu'elle ne maîtrise "peu important" peut se propager et ic i sont issus du livre
pas ou qu'elle considère hors de impacter les clients "Audit combiné Qualité /
S u p p l y C h a i n "
son cœur de métier.

Supply Chain

Réseau des
fournisseurs Réseau des
et Firme distributeurs
prestataires
AMONT AVAL

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La sécurisation stratégique de la Supply Chain
Le positionnement
stratégique des fournisseurs

Degré de maîtrise de la qualité


Zone

Fort
Le positionnement des d'excellence
fournisseurs est un exercice
d'analyse de risques à
considérer tant du point de vue Zone
du client donneur d'ordres que d'incertitude
du point de vue d'un fournisseur
Zone de danger
moyen

briguant un contrat, confronté à


ses concurrents.

Dans le contexte actuel, la


maîtrise de la qualité et des
délais est indispensable (voir
graphique), sans être suffisante.
Faible

En effet, il faut maîtriser Qualité Zone de danger


et Délais à un Coût compétitif et immédiat
acceptable pour le client, mais
aussi et surtout supportable Faible moyen Fort
pour l'entreprise.
Degré de maîtrise des délais
Matrice des choix stratégiques

Position qualité et délais L'audit combiné


prend en compte
Incertaine Excellence simultanément les
aspects qualité et
Maîtrise des

Forte délai, dans une


coûts

recherche de
Moyenne
sécurisation, ce
faible qui rend cette
contrainte
La gestion du portefeuille économiquement plus
fournisseurs acceptable que deux audits
distincts, pour l'initiateur et ses
Le portefeuille fournisseurs se fournisseurs.
gère par une approche
stratégique comportant une La firme gagnera à intégrer ses
classification de l'importance du fournisseurs stratégiques dans
fournisseur et de l'exposition un réseau de partenaires
aux risques de la firme. Cette privilégiés.
analyse doit se faire en
s'informant sur le terrain de la Pour les élus, cela signifie se
réalité des performances et des mettre temporairement à l'abri
dispositions de sécurisation de la de la concurrence, dans la
Supply Chain. forteresse du client.

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