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Paulina Rodriguez Moreno 2016TROY0016
Paulina Rodriguez Moreno 2016TROY0016
de doctorat
de l’UTT
Intégration de considérations
environnementales dans la phase
conceptuelle du processus de
conception de nouveaux produits
Spécialité :
Ingénierie Sociotechnique des Connaissances,
des Réseaux et du Développement Durable
DOCTEUR de l’UNIVERSITE
DE TECHNOLOGIE DE TROYES
Spécialité : INGENIERIE SOCIOTECHNIQUE DES CONNAISSANCES,
DES RESEAUX ET DU DEVELOPPEMENT DURABLE
JURY
M. N. PERRY PROFESSEUR DES UNIVERSITES Président
M. D. FROELICH PROFESSEUR DES UNIVERSITES Examinateur
M. H. W. MA PROFESSOR Directeur de thèse
M. S. ROHMER MAITRE DE CONFERENCES Directeur de thèse
M. L. ROUCOULES PROFESSEUR DES UNIVERSITES Rapporteur
Mme N. TROUSSIER PROFESSEUR DES UNIVERSITES Examinateur
Mme P. ZWOLINSKI PROFESSEUR DES UNIVERSITES Rapporteur
À Bruna.
1
Intégration de considérations environnementales dans la phase
conceptuelle du processus de conception de nouveaux produits
manufacturiers
Résumé
2
Integrating environmental considerations in the conceptual phase of the
design process of new manufacturing products
Abstract
Key words: Eco-design; New products; Functional analysis; Life Cycle Assessment.
3
Remerciements
Mes premiers remerciements vont à mon directeur de thèse, Serge Rohmer, qui m’a
accompagnée tout le long de ce parcours. Merci de son accueil chaleureux au sein du
CREIDD, de son encadrement motivant et de ses lectures minutieuses. Serge a su me
guider quand je me noyais dans les profonds océans de la théorie et ce grâce à ses conseils
que j’ai su passer à l’action. Merci à M. Ma de son soutien et de ses conseils avisés.
Je remercie des moments formidables et des échanges scientifiques à tous mes collègues
du Laboratoire CREIDD. Natalia, Miriam, Romain, Bertrand L, Bertrand G, Jérémie,
Julie, Tatiana, Nadège, Guillaume, Albina, Yanya, Annie, Jun, Aurélien, Kiyan, Julio
vous m’avez manqué tellement cette dernière année, vous n’imaginez pas !
J’adresse aussi mes remerciements à Peggy Zwolinski et à Flore Vallet pour l’échange
d’idées et leurs conseils avisés. Merci à Gaëtan Dhayer et Djemil Chafai, Trésorier et
Secrétaire général de l’AFAV pour leur collaboration lors de la rédaction du
questionnaire.
Un grand merci à Pascale Denis. Au-delà des paperasses, organisation de forums et aide
administrative, Pascale a été pour moi une amie très chère et attentive.
Merci à tous ceux qui ont fait de ses trois années des moments agréables. Merci Jason Dai
et Fabien Michelin pour votre sympathie et votre bonne humeur, j’ai trouvé en vous deux
amis formidables.
Merci aux étudiants qui ont participé avec enthousiasme aux expérimentations.
Encore un grand merci à l’ensemble de mon jury pour l’intérêt porté à mon travail.
Merci à ma famille qui m’a toujours soutenue. Merci aussi à ma belle-famille Dominique
et Roland, qui s’occupent de moi comme mes vrais parents.
Merci à Bruna, qui est avec moi depuis ces deux dernières années de travail, tout d’abord
dans mon ventre et maintenant à mes côtés. Je te remercie de tous tes sourires, de toute ta
gentillesse, de toute ta tendresse, de ta patience infinie et de faire enfin tes nuits.
Anthony, tu as vécu avec moi les difficultés et les joies de ses trois années et demie de
thèse. Sans toi je ne serais jamais arrivée au bout, merci.
4
Homo homini lupus est.
5
Table des matières
1 Introduction générale .................................................................................. 17
1.1 Objectif ................................................................................................ 19
1.2 Contribution ........................................................................................ 19
1.3 Méthodologie et structuration de recherche ........................................ 21
1.4 Ressources ........................................................................................... 23
1.5 Choix de terminologie ......................................................................... 23
CHAPITRE I : CONTEXTE DE RECHERCHE ...................................................................... 26
1 Vers l’établissement de l’éco-conception ................................................... 26
1.1 Impacts de l’homme sur l’environnement ........................................... 26
1.2 L’éco-conception ................................................................................. 35
1.3 Le rôle environnemental du concepteur .............................................. 61
2 Synthèse du positionnement de recherche .................................................. 63
3 Formulation de la problématique de recherche .......................................... 64
4 Résumé Chapitre I ...................................................................................... 65
CHAPITRE II : ETAT DE L’ART ................................................................................... 67
1 Revue des outils d’éco-conception existantes pour la phase conceptuelle . 67
2 Nouveaux produits...................................................................................... 77
3 Les exigences du concepteur en termes des outils. .................................... 80
4 Synthèse ............................................................. Erreur ! Signet non défini.
5 Hypothèses ................................................................................................. 84
6 Résumé Chapitre II ..................................................................................... 87
CHAPITRE III : METHODOLOGIE ................................................................................. 90
1 Construction du processus collaboratif méthodologique ........................... 90
1.1 Analyse comparative entre l’AF et l’ACV .......................................... 91
2 Processus collaboratif méthodologique entre l’ACV et l’AF ................... 100
2.1 Etude de concepts retenus ................................................................. 100
2.2 Agencement du processus collaboratif méthodologique ................... 103
3 Résumé du Chapitre III............................................................................. 107
Chapitre IV : DEVELOPPEMENT ............................................................................... 109
1 Contexte .................................................................................................... 111
6
1.1 Contexte normatif.............................................................................. 111
1.2 Contexte opérationnel ....................................................................... 112
1.3 Contexte sectoriel ....................................... Erreur ! Signet non défini.
1.4 Analyse contextuelle ......................................................................... 116
2 Proposition d’intégration du cycle de vie dans l’AF ................................ 117
2.1 Définition des objectifs et des contraintes de la méthode EcoAF ..... 118
2.2 Définition d’un modèle ontologique .............................................. 118
2.3 Construction de la méthode EcoAF ................................................ 122
3 Méthode EcoAF Version Finale : mode opératoire .............................. 133
3.1 Support EcoAF .................................................................................. 139
3.2 Feuille de route .................................................................................. 140
4 Résumé du Chapitre IV ............................................................................ 142
CHAPITRE V : EXPERIMENTATION ET VALIDATION ................................................ 145
1 Evaluation du support ............................................................................... 146
1.1 Objectifs de l’évaluation ................................................................... 146
1.2 Méthodologie .................................................................................... 146
1.3 Organisation ...................................................................................... 146
1.4 Collecte des données ......................................................................... 146
1.5 Conclusion......................................................................................... 150
2 Evaluation applicative 1 ........................................................................... 152
2.1 Objectifs de l’évaluation ................................................................... 152
2.2 Méthodologie .................................................................................... 152
2.3 Organisation ...................................................................................... 152
2.4 Collecte des données ......................................................................... 153
Processus d’analyse de données ............................. Erreur ! Signet non défini.
2.5 Conclusion......................................................................................... 155
3 Evaluation applicative 2 ........................................................................... 158
3.1 Objectifs de l’évaluation ................................................................... 158
3.2 Méthodologie .................................................................................... 158
3.3 Organisation ...................................................................................... 158
3.4 Collecte des données ......................................................................... 159
7
Processus d’analyse de données .................................................................... 159
3.5 Conclusion......................................................................................... 162
4 Bilan des évaluations d’application ....................................................... 162
5 Discussion ................................................................................................ 164
Chapitre VI : CONCLUSION ET PERSPECTIVES ....................................................... 167
1 Contributions du projet de recherche........................................................ 167
2 Limites de recherche ................................................................................. 168
2.1 Limites de développement des concepts ........................................... 169
2.2 Limites applicatives........................................................................... 169
3 Perspectives .............................................................................................. 171
3.1 Perspectives de développement des concepts ................................... 171
3.2 Perspectives d’évolution de la méthode EcoAF ................................ 172
BIBLIOGRAPHIE ............................................................................................................ 175
Annexe I : EEE ............................................................................................................. 188
1 Les équipements électriques et électroniques EEE .................................. 188
Annexe II : Questionnaire d’analyse fonctionnelle ...................................................... 191
1 Questionnaire ............................................................................................ 191
2 Méthodologie ............................................................................................ 191
3 Population enquêtée.................................................................................. 191
4 Objectif du questionnaire.......................................................................... 191
5 Questionnaire AF...................................................................................... 193
5.1 Résultats ............................................................................................ 196
Annexe III : Évaluation de support............................................................................... 207
1 Support EcoAF Version 1 ........................................................................ 207
2 Contexte et objectifs ................................................................................. 207
2.1 Introduction ....................................................................................... 207
2.2 Travail à réaliser ................................................................................ 208
2.3 Incidence des facteurs dans le cycle de vie ....................................... 210
3 Exercice d’utilisation de la méthode EcoAF ............................................ 213
3.1 Rôle et mission .................................................................................. 213
3.2 Objectif d’éco-conception ................................................................. 213
8
3.3 Caractéristiques du casque de protection respiratoire ....................... 214
3.4 Instructions d’utilisation de la méthode EcoAF ................................ 214
Annexe IV : Évaluation de support, analyse des données ............................................ 217
1 Analyse de données .................................................................................. 217
1.1 Groupe A ........................................................................................... 217
1.2 Groupe B ........................................................................................... 226
1.3 Conclusion générale .......................................................................... 230
Annexe V : Evaluation applicative 1 ............................................................................ 231
1 Support EcoAF Version 2 ........................................................................ 231
1.1 Introduction ....................................................................................... 231
1.2 Rôle et mission .................................................................................. 231
1.3 Caractéristiques du casque de protection respiratoire ....................... 231
1.4 Etapes de l’exercice ........................................................................... 231
9
LISTE DES TABLEAUX
10
Tableau 40. Analyse fonction 5, groupe A________________________________________ 224
Tableau 41. Analyse fonction 6, groupe A________________________________________ 225
Tableau 42. Analyse fonction 7, groupe A________________________________________ 225
Tableau 43. Analyse fonction 0, groupe B ________________________________________ 226
Tableau 44. Analyse fonction 1, groupe B ________________________________________ 227
Tableau 45. Analyse fonction 2, groupe B ________________________________________ 227
Tableau 46. Analyse fonction 3, groupe B ________________________________________ 228
Tableau 47. Analyse fonction 4, groupe B ________________________________________ 228
Tableau 48. Analyse fonction 5, groupe B ________________________________________ 228
Tableau 49. Analyse fonction 6, groupe B ________________________________________ 228
Tableau 50. Analyse fonction 7, groupe B ________________________________________ 229
Tableau 51. Exemple de Cahier des Charges Fonctionnel ____________________________ 232
Tableau 52. Exemple d’assignation de FS ________________________________________ 233
Tableau 53. Facteurs solution__________________________________________________ 233
Tableau 54. Identification du facteur solution à travers le critère ______________________ 233
Tableau 55. Exemple d’assignation de PCVa _____________________________________ 235
Tableau 56. Correspondance FS et PCVa ________________________________________ 235
Tableau 57. Exemple d’assignation de stratégie environnementale_____________________ 235
Tableau 58. Stratégies environnementales pour la PCVa affectée ______________________ 236
Tableau 59. Exemple de proposition de solution ___________________________________ 237
Tableau 60. CdCF donné aux participants pour être complété ________________________ 238
11
LISTE DES FIGURES
Figure 1. Arc diagramme, domaines pertinents et contribution _________________________ 20
Figure 2. Design Research Method framework _____________________________________ 21
Figure 3. Structure du document ________________________________________________ 22
Figure 4. Consommation de ressources en kg par jour pour différentes sociétés (SERI, 2009) 28
Figure 5. Relation « variété par volume » dans les paradigmes de conception (Koren, 2010) _ 29
Figure 6. Exportations entre 1950 et 2000 en milliard de dollars, (SERI, 2009) ____________ 30
Figure 7. Construction du Barrage Trois Gorges Yangtze River, Chine, 2005 (E. Burtynski) _ 31
Figure 8. Les émissions totales de gaz à effet de serre par secteur (%) UE-27, 2009 ________ 32
Figure 9. Évolution du focus environnemental des entreprises (Åkermark, 2003) __________ 35
Figure 10. Approche générale de conception d’après Pahl et Beitz (1996) ________________ 46
Figure 11. Représentation d’Axiomatic Design de N. Suh (Parsaei et al., 1993) ___________ 47
Figure 12. GDT la conception comme matrice dans la connaissance idéale (Parsaei et al., 1993)
__________________________________________________________________________ 48
Figure 13. Application de la théorie C-K à un concept de moteur Mg-CO2 _______________ 48
Figure 14. Modèle FBS, (Gero et Kannengiesser, 2004) ______________________________ 49
Figure 15. Concept de valeur ______________________________ Erreur ! Signet non défini.
Figure 16. Phases de l’analyse fonctionnelle __________________ Erreur ! Signet non défini.
Figure 17. Éco-conception, une image plus large, Knight et Jenkins (2009) _______________ 39
Figure 18. Conception pour un développement durable (Ameta, 2009) __________________ 40
Figure 19. Principales motivations pour l’intégration de l’éco-conception selon Dewulf (2003)
__________________________________________________________________________ 40
Figure 20. Stratégie attentiste vs stratégie volontariste (Millet et al., 2003) _______________ 42
Figure 21. Exemple de flux entrants et sortants associés au cycle de vie de produit (ISO, 2002)
__________________________________________________________________________ 54
Figure 22. Étapes de l’ACV (ISO, 2006a) ____________________ Erreur ! Signet non défini.
Figure 23. Function Impact Matrix, approche pour intégrer les impacts grâce à l'utilisation
d'outils visuels (Devanathan et al., 2010) __________________________________________ 69
Figure 24. Matrice Eco-Value Analysis, (Oberender et Birkhofer, 2004) _________________ 70
Figure 25. Représentation des résultats d’Eco-VA (Oberender et Birkhofer, 2004) _________ 71
Figure 26. Profile fonctionnelle (Lagerstedt, 2003) __________________________________ 72
Figure 27. Profil environnemental (Lagerstedt, 2003) ________________________________ 73
Figure 28. Matrice éco-fonctionnelle d’un équipement de radio portative (Lagerstedt, 2003) _ 73
Figure 29. QFDE phase I d’un sèche-cheveux (Masui et al., 2001) _____________________ 75
Figure 30. QFDE phase II d’un sèche-cheveux (Masui et al., 2001) _____________________ 76
Figure 31. Déploiement du Chapitre II ______________________ Erreur ! Signet non défini.
Figure 32. Influence de l’avancée du processus de conception sur la capacité au changement de
la performance environnementale du produit (Dewulf, 2003) __________________________ 51
Figure 33. Catégorisation des outils d'éco-conception selon le type de feedback et leur moment
d’application dans le processus de conception (Dewulf, 2003) _________________________ 68
Figure 34. Niveau de maitrise de connaissances environnementales pour l’utilisation des outils
d’éco-conception (Le Pochat, 2005) _____________________________________________ 82
Figure 35. Méthodologie pour la construction du processus collaboratif _________________ 91
Figure 36. Processus collaboratif entre l’AF et l’ACV ______________________________ 103
12
Figure 37. Schéma de représentation des étapes de développement de la proposition 1 _____ 109
Figure 38. Système de produit, ISO 14040 : 2006 (ISO, 2006a) _______________________ 111
Figure 39. Choix sur les différentes phases de cycle de vie pour la réalisation de l’AF _____ 114
Figure 40. Choix d’autres phases du cycle de vie pour la réalisation de l’AF _____________ 114
Figure 41. Schéma 1 Dewulf et Duflou (2003). Schéma 2 proposition EcoAF ____________ 117
Figure 42. FBS framework, Gero et Kannengiesser (2004) ___________________________ 119
Figure 43. Modèle ontologique enrichi __________________________________________ 121
Figure 44. Méthode EcoAF par étapes ___________________________________________ 134
Figure 45. Feuille de route support EcoAF _______________________________________ 141
Figure 46. Product design influences depending on the design phases, Dewulf 2003 _______ 208
Figure 47. Schéma de répercussion de fonction depuis la phase d'utilisation _____________ 209
Figure 48. Proposition de l'étape B _____________________________________________ 210
Figure 49. Résumé graphique de la démarche à réaliser _____________________________ 232
13
SIGLES ET ACRONYMES
ACV / LCA : Analyse du Cycle de Vie / Life Cycle Assessment
AE : Aspect Environnemental
AF : Analyse Fonctionnelle
AV : Analyse de la Valeur
B : Behaviour / Comportement
F : Fonction
FS : Facteur Solution
14
ICV/LCI: Inventaire de Cycle de Vie / Life Cycle Inventory
NF : Norme Française
PCB : polychlorobiphényles
PNUE / UNEP : Programme des Nations Unies pour l'environnement / United Nations
Environment Programme
S : Structure
UF : Unité fonctionnelle
15
INTRODUCTION GENERALE
16
1 Introduction générale
Du début de la révolution industrielle à la fin du XVIIIe siècle, qui se caractérise par une
croissance constante et irréversible de la production industrielle, presque deux siècles se
sont écoulés sans que la dégradation de l’environnement soit sujet à controverse (Dewulf,
2003). Cette croissance intensive a laissé des traces profondes au niveau des écosystèmes
et de l’histoire de l’humanité. Deux événements inaugurent le point de départ de la
volonté d’agir sur la planète et la mise en question des théories et des pratiques du
développement industriel et économique : la création du Programme des Nations Unies
pour l’Environnement et la publication de « The Limits to Growth » par le Club de Rome.
Pour sa part, la Conférence des Nations Unies sur l'Environnement, crée en 1972 le
Programme des Nations Unies pour l'Environnement (PNUE). La PNUE est l’entité du
système des Nations Unies désignée pour répondre aux problèmes environnementaux aux
niveaux régional et national. Le travail du PNUE comprend : l'évaluation des conditions
et tendances environnementales aux niveaux global, régional et national ; le
développement des instruments environnementaux aux niveaux national et international ;
et le renforcement des institutions pour une gestion sage de l'environnement (PNUE,
2016)
Du point de vue de l’industrie, les efforts se concentrent aujourd’hui sur la réduction des
émissions industrielles qui affectent un large éventail de domaines tels que la santé, les
déchets, la toxicité, la prévention de pollution, la prévention des accidents, le gaspillage
des ressources et des énergies, etc. En 2012, près de 20% d’émissions de gaz à effet de
serre ont été produits par le secteur industriel (8% provoqués par les processus industriels
et 10,8% par le secteur manufacturier et de construction) (EEA, 2012). Les industriels
sont donc au cœur de la problématique environnementale et leur devoir est de contribuer
17
à réduire ces émissions. Ainsi, face à ces enjeux et grâce à la création d’approches
réglementaires (Directives VHU, ErP, RoHS, DEEE, etc.), la conception de produits a
évolué vers l’éco-conception comme une voie d’amélioration de la performance
environnementale.
1
Produit de référence : produit existant précédent ou concurrent, possédant une fonctionnalité similaire à
celui qui est à créer (ISO, 2002a).
2
Nous utilisons le terme concepteur pour faire référence au professionnel responsable de la conception
d’un produit dans une entreprise. Ce professionnel peut être connue sous le nom de : chef produit, expert
conception, ou former partie d’un bureau d’étude. Nous nous sommes concentré sur ce métier qui s’installe
dans notre projet comme la ligne rouge du développement d’un nouveau produit et nous avons isolé son
profil pour développer une approche cohérente avec ses compétences. Cela se doit principalement au fait
que dans une PME le concepteur peut être appelé à travailler seul, mais aussi car il est fondamental dans la
création des nouveaux produits et dans la proposition des produits environnementalement responsables
(Lindahl, 2005).
18
produit. L’information sur le produit à ce stade de conception est très limitée et les
méthodes d’analyse environnementale se focalisent en général sur le produit fini, où la
possibilité du changement de sa performance environnementale est très restreinte.
Pour confronter cette problématique, notre étude vise à mettre en relation deux méthodes
existants pour la création d’une nouvelle approche. Une première méthode qui agit dans
la phase conceptuelle et qui permet la création des structures fonctionnelles : l’analyse
fonctionnelle (AF). Une deuxième méthode contenant des connaissances
environnementales qui seront exploités pour l’anticipation des considérations
environnementales : l’analyse de cycle de vie (ACV). Nous proposons un processus
collaboratif méthodologique entre ces deux méthodes pour permettre au concepteur de la
PME d’avoir un regard sur l’ampleur des éléments et des contraintes environnementales
à anticiper pour la conception d’un nouveaux produit environnementalement responsable.
1.1 Objectif
1.2 Contribution
Le cadre général dans lequel s’inscrivent nos travaux de recherche est celui des sciences
de l’ingénierie en conception. La contribution principale de cette thèse se situe à la
conjonction des domaines de l’éco-conception et de la conception (Blessing et
Chakrabarti, 2009). Cela est illustré dans la Figure 1.
19
Figure 1. Arc diagramme, domaines pertinents et contribution
Produit nouveau : est un produit pour lequel un concepteur ne dispose pas de produit de
référence. Cela signifie qu’il n’y a pas de retours d’expérience issus des produits existants
précédents ou concurrents ayant une fonctionnalité similaire à celui qui doit être créé
(ISO, 2002a).
PME : entreprise qui est constitué par moins de 250 personnes, et qui a un chiffre
d'affaires annuel inférieur à 50 millions d'euros (INSEE, 2015). Les PME représentent
99% des entreprises en France, 52% d’emploi et 38% du chiffre d'affaires global
(Observatoire des PME, 2015).
20
1.3 Méthodologie et structuration de recherche
La méthodologie de recherche adoptée pour nos travaux se base sur DRM, Design
Research Methodology de Blessing et Chakrabarti (2009). DRM est une méthodologie
générique et systématique destinée à améliorer la qualité de la recherche en conception.
DRM est divisé en quatre étapes : Clarification de la recherche, Étude descriptive I, Étude
prescriptive I, Étude descriptive II (Figure 2).
Nous choisissons de structurer la thèse en six Chapitres en suivant les étapes DRM,
illustrés dans la Figure 3.
21
Figure 3. Structure du document
Le premier Chapitre est dédié au contexte de recherche général qui montre l’ensemble
de circonstances qui ont fait évoluer la conscience de l’opinion publique et celle des
industriels vers la préoccupation pour l’environnement. Ce chapitre montre aussi
l’ensemble des conditions dans lesquelles se positionne notre étude et qui vont justifier
son importance. Nous avons déterminé des verrous qui nous permettront de formuler le
problème de recherche.
Le deuxième Chapitre est dédié à l’état de l’art. Nous nous concentrons sur les
thématiques clés de la formulation du problème : le concept de nouveau produit, les outils
d’éco-conception basés sur la fonction et le rôle du concepteur. À partir des liens établis
entre ces sujets, nous proposons les hypothèses, tentatives de réponse à la question de
recherche.
22
Le troisième Chapitre décrit la méthodologie répondant à la question de recherche où
l’ACV et l’Analyse Fonctionnelle seront explorées de façon détaillée. Il sera réalisé une
étude comparative entre ces méthodes pour déterminer des propositions en réponse à la
problématique.
1.4 Ressources
Ce travail a été réalisé sous la direction de Monsieur Serge Rohmer, directeur de thèse,
enseignant chercheur du Centre de Recherches et d'Études Interdisciplinaires sur le
Développement Durable (CREIDD) de l’Université de Technologie de Troyes et de
Monsieur Hwong-Wen Ma, co-directeur, professeur de National Taiwan University
(NTU).
Nouveau produit : Parmi les termes pour désigner un nouveau produit, nous pouvons
trouver aussi celui d’innovation. Comme l’innovation peut être comprise au sens large
23
comme tout objet, pratique ou idée qui paraît nouveau à l’adoptant (Boldrini, 2008), nous
avons opté pour utiliser le terme plus précis de « nouveau produit ». Le terme innovation
largement utilisé par les auteurs peut cependant apparaitre dans ce manuscrit.
24
CHAPITRE I : CONTEXTE
25
Chapitre I : CONTEXTE DE RECHERCHE
Dans le contexte de recherche nous allons présenter l’ensemble des conditions dans
lesquelles se positionne notre étude et qui vont justifier son importance. Nous
introduisons ce chapitre avec la prise de conscience tardive de la dégradation de
l’environnement et l’émergence du concept de développement durable. Ensuite, nous
identifierons les causes de la prolifération des produits manufacturiers, son augmentation
constante et les conséquences sur les changements de paradigme des modes de
production, notamment en relation à la PME. Cela nous dirige vers la réglementation et
les normes existantes en matière d’environnement. De ce sujet découle l’adoption de
l’éco-conception de la part des industriels. Pour finaliser nous traiterons du rôle du
concepteur dans la PME et sa responsabilité dans la création de nouveaux produits
environnementalement responsables.
La préoccupation pour l’environnement est un thème qui apparait de façon tardive dans
l’histoire de l’humanité. C’est seulement à la fin de XXe siècle que ce sujet est devenu un
thème de réflexion et d’action majeure pour les pays industrialisés (Dewulf, 2003). Les
nuisances environnementales provoquées par le développement économique et industriel
ont laissé une longue liste de catastrophes d’origine humaine qui ont déstabilisé les
conditions environnementales des écosystèmes (Kaneko et al., 2014). La croissance
globale étant l’intérêt principal des économistes, des gouvernements, de l’opinion
publique et des entreprises, a relégué au second plan les conséquences à court et à long
terme de l’action de l’homme sur le milieu naturel (Yachir, 1992).
26
l’environnement. Rachel Carson (1962) publie « Un printemps silencieux », ouvrage qui
dénonce l’utilisation sans discernement de pesticides chimiques, une pratique qui avait
été encouragée par les entreprises chimiques et par le ministère de l’agriculture des États-
Unis (Davis, 2012). « Un printemps silencieux » a trouvé une résonance particulière chez
le public et a influencé au niveau mondial une nouvelle prise de conscience de la relation
entre l’environnement, la biodiversité et la santé humaine.
Plus tard, l’appel lancé par le Club de Rome en 1972 (Meadows et al., 1972), a mis sur la
table l’incommodant sujet de l’explosion démographique, les réserves limitées des
ressources naturelles et la vulnérabilité de la planète. L’avertissement est clair, la non
maîtrise du développement et de la croissance économique entraîneraient un épuisement
des ressources naturelles. Cette contestation à la théorie économique dominante qui
définit la nature comme un réservoir inépuisable de ressources, parvient aussi à
sensibiliser l’opinion publique.
D’un point de vue industriel, ce sont les catastrophes écologiques (par exemple les marées
noires) et les accidents industriels (par exemple Seveso 1976, Bhopal 1984, Tchernobyl
1986, AZF Toulouse 2001) qui ont fait également évoluer la législation et la
réglementation en matière de prévention des risques technologiques et naturels.
Développement durable
Lorsque l'ONU créa, en 1983, la Commission Mondiale pour l'Environnement et le
Développement, il apparut clairement que la détérioration de l'environnement, qui
jusqu'alors était considérée comme un effet secondaire de la richesse industrielle sans
grandes conséquences, pose de graves problèmes de survie aux pays en développement
(ONU, 1997).
27
Au sommet de la terre à Rio 1992, trois accords importants ont été conclus : le programme
Action 21, avec des mesures de développement durable à échelle planétaire ; la
déclaration de Rio, une série de principes définissant les droits et les responsabilités des
États ; la déclaration de principes concernant les forêts pour une gestion durable des forêts
du monde (ONU, 1997).
Les produits manufacturiers ont ainsi proliféré en répondant à une demande de plus en
plus croissante. La conception de produits a évolué en plusieurs paradigmes en suivant
cette croissance. Ainsi au cours de deux derniers siècles Koren (2010) identifie quatre
types de paradigmes :
28
- Craft Production (la production d’artisanat) : répond spécifiquement au souhait du
consommateur. Les produits sont uniques et ils sont créés à un haut coût car ils n’ont pas
de système de production.
- Mass Customisation (personnalisation de masse) : a été instauré dans les années 80,
lorsque la demande des clients pour la variété des produits a augmenté. Ce paradigme est
évident dans la production automobile avec la production de plusieurs modèles d’une
même série.
Figure 5. Relation « variété par volume » dans les paradigmes de conception (Koren,
2010)
On peut observer comment le paradigme de conception a évolué vers une quantité limitée
de produits par rapport à la variété (Craft production) vers une explosion de la production
en masse (mass production) et qui revient à une quantité limitée de volume par produit à
travers la personnalisation (Personalized production) (Figure 5). L’évolution en termes
de besoins de la population est de plus en plus variée, le dernier paradigme s’impose
aujourd’hui et peut être concrétisé par exemple en systèmes de production comme les
imprimantes 3D et les « Fablab ».
29
Du point de vue du volume de production, au cours des 50 dernières années, le commerce
international des matières premières et des produits a augmenté de façon spectaculaire.
Une représentation de l’évolution est donnée par l’organisation mondiale de commerce
WTO (World Trade Organization), à travers la redistribution mondiale des ressources.
Les valeurs des échanges par rapport à l’exportation de produits manufacturés n’ont fait
qu’augmenter depuis 1950, comme l’illustre la Figure 6. Par rapport à 1950, en 2006, la
valeur des échanges était de 60 fois plus élevée pour les produits manufacturés, 10 fois
plus élevée pour les combustibles et les produits miniers, et 7 fois plus élevée pour les
produits agricoles (WTO, 2014).
L’industrie et l’environnement
La conception est un terme appliqué à un large éventail d'activités industrielles
généralement axées sur la conception de produits. Cela comprend la production non
seulement des automobiles, des avions, des bâtiments, de l'électronique, des vêtements et
d'autres produits, mais aussi des matières premières, notamment l'acier, l'aluminium, le
béton, le bois, le charbon, le pétrole, le silicium, et les ressources énergétiques nécessaires
à leur production (Gutowski et al., 2013).
Des puissances mondiales comme l’Angleterre, l’Allemagne, les États-Unis doivent leur
place à leur solide secteur industriel tout au long du XXe siècle, pendant que les
économies émergentes comme la Chine, l’Inde, le Brésil développent aujourd’hui leur
30
secteur industriel en créant de plus en plus d’infrastructures. La conception et la
fabrication ont toujours été le « facteur clé » pour le développement et la prospérité des
nations et donc de la richesse croissante de la population. En 2013, US $ 18,3 billions du
commerce mondial sont attribués aux exportations de marchandises (Herrmann et al.,
2014).
Figure 7 et Figure 8). Les émissions industrielles affectent un éventail de domaines tels
que la santé, l’environnement, les déchets, la toxicité, la prévention de pollution, la
prévention des accidents, le gaspillage des ressources et des énergies, etc. Les industriels
sont donc au cœur de la problématique environnementale et leur devoir est de contribuer
à réduire ces émissions.
31
Figure 8. Les émissions totales de gaz à effet de serre par secteur (%) UE-27, 2009
La conception
La conception pour Simon (1969) est l’activité intellectuelle qui conçoit des plans
d’action visant à changer les situations existantes en situations préférées. La conception
est donc l’activité qui permet la création, l’élaboration, la planification et la fabrication
d’un objet destiné à l’homme. La conception, activité de création de nouveaux concepts,
se distingue ainsi du développement qui s’attache à la définition détaillée, à la
matérialisation et à la validation des produits. Le processus pour donner naissance au
produit est selon Blessing et Chakrabarti (2009) un phénomène complexe aux multiples
facettes. Cela implique des acteurs, un produit en développement, un processus formé
d’une multitude d’activités et de procédures, une grande variété de connaissances, d'outils
et de méthodes.
Le concept de « science de la conception » est popularisé par H.A. Simon à travers son
livre « Les sciences de l’artificiel » (1969). Simon attire l’attention sur le fait que les
sciences naturelles priment sur les sciences de l'artificiel malgré le rôle clé de la
32
conception comme activité professionnelle. Depuis peu les travaux de chercheurs
membres d'une ample communauté en conception ont développé les bases d'un ensemble
de connaissances qui soutient la science de la conception. Cependant, qualifier la
conception comme une science fait encore aujourd’hui partie d’un grand débat. Vries et
al. (1993) exposent qu’il existe une large gamme d’opinions qui va d’une forte conviction
du succès obtenu en utilisant une méthode scientifique (c’est le cas de Suh (1990)),
jusqu’au sentiment qu'une approche scientifique de la conception est incompatible avec
le rôle dominant de la libre créativité (c’est le cas de March (1993), Cross et al. (1981)).
L’objectif dans la création des modèles de conception est de proposer une méthode de la
pensée convergente pour le développement des produits. Selon Le Masson et al. (2012),
ces modèles permettent de viser une procédure fiable, qui, appuyés sur la base des
connaissances scientifiques et des règles de conception facilitent l'application de solutions
connues.
De nombreux auteurs ont créé des modèles sur les processus de conception. Cependant,
même les théories de conception les plus abstraites tirent sur la même définition
pragmatique de conception : la conception est un processus de mise en correspondance
entre les fonctions et les paramètres de conception ou de structures (Hatchuel et Weil,
2009).
Plusieurs auteurs font une analyse critique des modèles séquentiels ((Hatchuel et Weil,
2003; Motte, 2011) principalement par rapport à leur rigidité et à l’incertitude concernant
l’existence des étapes universelles dans le processus de conception. Lagerstedt (2003)
argumente que même si presque tous les modèles de processus de développement de
produits apparaissent sous forme de schéma séquentiel, dans la pratique, ce processus
33
n’est pas reproductible. La pratique de la conception est un processus créatif basé sur des
observations, des expériences et la pensée rationnelle. Ce processus est exécuté de
manière itérative et le résultat final dépend du processus de création individuelle du
concepteur (Lagerstedt, 2003).
34
Cette dynamique entre l’augmentation constante et la personnalisation impose des
stratégies en termes de gestion environnementale de la PME adapté à ces deux
phénomènes.
1.2 L’éco-conception
Pour sa part, les Normes internationales ISO, fournissent des pratiques de management
environnemental communes et comparables pour appuyer les objectifs de développement
durable des entreprises dans leur organisation, leurs produits et leurs services.
35
etc.), les industriels ont pu se familiariser avec le concept de développement durable
(Millet et al., 2003).
Réglementation
Afin de s’inscrire dans le cadre de développement durable de l’ONU et dans la stratégie
européenne de développement durable, la France met en place la Stratégie Nationale de
Développement Durable (SNDD) en 2003 (Comité permanent du Développement
Durable, 2006). C’est l'Union Européenne qui a demandé à chacun des États-membres de
définir et de mettre en œuvre cette stratégie, afin d'établir une nouvelle réglementation
européenne uniforme en termes de directives cadres, directives et règlements (Tableau 1).
36
ménagers ainsi que pour les DEEE professionnels mis sur le marché
après le 13 août 2005.
Directive La directive emballage 94/62/CE fixe les caractéristiques
emballages auxquelles les emballages doivent satisfaire pour être mis sur le
marché et pose des exigences sur la réduction à la source du poids
et du volume des emballages ainsi que la réduction des substances
dangereuses, (teneur maximale en certains métaux lourds).
Normes
L’ISO, Organisation internationale de normalisation, a créé plusieurs normes dans le
domaine de l’environnement pour répondre aux besoins des entreprises, de l’industrie,
des gouvernements, des organisations non gouvernementales et des consommateurs.
37
les informations environnementales chiffrées sur les produits et les
services.
ISO/TR Management environnemental – Intégration des aspects
14062:2002 environnementaux dans la conception et le développement de
produit.
Au cours des dernières décennies, une série d’événements a conduit apparition du concept
d’éco-conception (voir Chapitre I §1.1.3). Abrassart (2011) retrace l’historique grâce à
quatre types de situations d’éco-conception. Il identifie pour cela deux critères, d’une part
le mode de construction de la valeur environnementale (confinée, quand elle peut être
définie a priori dans un cahier des charges, ou exploratoire lorsque les critères sont plus
le résultat du processus de conception), et d’autre part la dimension sélective (monocritère
à une étape du cycle de vie) ou systémique (multicritère, réglée en cycle de vie) du
raisonnement d'éco-conception, pouvant être combinés.
38
conception peut prendre différentes formes comme le développement d’une compétence
inédite, la création d’un besoin des consommateurs, la reconception pour l’amélioration
ou la reconversion en systèmes produits-services.
Définition de l’éco-conception
L’éco-conception appelée aussi, ecodesign, ecological design, environmental design ou
design for the environment (DfE), est définie comme l’intégration des aspects
environnementaux dans la conception et le développement de produit. L’éco-conception
consiste à intégrer l’environnement dès la conception d’un produit ou service sur
l’ensemble de leur cycle de vie (ISO, 2002a). L’éco-conception peut être comprise
comme un élargissement vers la dimension environnementale de la conception
traditionnelle (Figure 10).
Figure 10. Éco-conception, une image plus large, Knight et Jenkins (2009)
39
Figure 11. Conception pour un développement durable (Ameta, 2009)
L'éco-conception décrite par Knight et Jenkins (2009) est présentée comme un mode de
pensée et d'analyse plutôt que comme une méthode ou un outil spécifique. En pratique
cette façon de penser et d'analyser, prend la forme de diverses techniques et sont
appliquées à chaque étape du processus de conception.
Van Hemel et Cramer (2002) classifient les motivations pour l’éco-conception en facteurs
externes et internes. Les motivations externes sont : la réglementation et lois actuelles ou
en attente, les initiatives du secteur industriel, les exigences des clients/consommateurs,
40
la pression médiatique provoquée par des groupes d’action environnementale et
application de l’éco-conception par les concurrents. Les motivations internes sont : les
bénéfices environnementaux, les bénéfices économiques/réduction de coûts,
l’amélioration de l’image, les opportunités d’innovation et l’amélioration de la qualité du
produit.
L’une des motivations la plus intéressante pour l’entreprise est le bénéfice économique.
Le problème réside alors dans la capacité d’identification de ces opportunités (Le Pochat,
2005). Dans l’étude « L’éco-conception : quels retours économiques ? » Berneman et al.
(2008), présentent les expériences de 30 entreprises qui confirment qu’il existe des
bénéfices économiques résultants de la mise en place de la démarche. L’analyse des
données montre que les résultats portant sur les retombées économiques directes
(augmentation de revenu et/ou baisse de coûts) liées à l’éco-conception sont
encourageants. Cependant, les auteurs affirment que l’adoption de la stratégie éco-
conception n’est pas forcement intéressante pour les industriels à cause du manque
d’études empiriques concernant sa rentabilité et au manque d’outils de gestion
économique pour l’environnement.
Par rapport aux stratégies d’intégration de l’éco-conception, Millet (2003), définit deux
types : l’attentiste et le volontariste (Figure 13). L’entreprise adopte en général en matière
d’environnement une stratégie « attentiste » fondée sur une approche palliative pour
réduire les impacts environnementaux. Le terme attentiste veut dire que les entreprises
adoptent l’éco-conception (ou autre démarche environnementale) quand elles sentent la
pression exercée par la législation (par exemple directive) ou par l’opinion publique (par
exemple associations de défense de l’environnement). Cette stratégie est limitée car
l’entreprise a recours à des mesures correctives de type « end of pipe » (dépollution).
Opposée à la stratégie attentiste, la stratégie volontariste est basée sur une approche
intégrative Figure 13. L’entreprise minimise les rejets et les ponctions sur le milieu
naturel produits de leur activité (Millet et al., 2003). Elle peut se préparer à l’évolution
législative future et même influencer cette évolution (Grandval et Soparnot, 2005).
41
Figure 13. Stratégie attentiste vs stratégie volontariste (Millet et al., 2003)
Conception
À la différence de l’ingénierie, la conception est une discipline récente. Les premières
approches de conception ont été introduites peu après le début de la révolution
industrielle. Leurs principaux éléments sont l'application itérative et séquentielle des
analyses fondées sur les principes de Newton (réductionnisme, mécanisme et synthèse) à
travers les compétences intuitives du concepteur (Mistree et al., 1990).
Le concept de « science de la conception » est popularisé par H.A. Simon à travers son
livre « Les sciences de l’artificiel » (1969). Simon attire l’attention sur le fait que les
sciences naturelles priment sur les sciences de l'artificiel malgré le rôle clé de la
conception comme activité professionnelle. Depuis peu les travaux de chercheurs
membres d'une ample communauté en conception ont développé les bases d'un ensemble
de connaissances qui soutient la science de la conception. Cependant, qualifier la
conception comme une science fait encore aujourd’hui partie d’un grand débat. Vries et
al. (1993) exposent qu’il existe une large gamme d’opinions qui va d’une forte conviction
du succès obtenu en utilisant une méthode scientifique (c’est le cas de Suh (1990)),
42
jusqu’au sentiment qu'une approche scientifique de la conception est incompatible avec
le rôle dominant de la libre créativité (c’est le cas de March (1993), Cross et al. (1981)).
Catégories de conception
Sriram et al. (1989), classifie la conception en quatre classes : conception créative
(creative design), conception innovante (innovative design), reconception (redesign) et
conception routinière (routine design).
En conception créative, soit il n’existe pas de stratégie pour la solution du problème, soit
la stratégie est une décomposition abstraite du problème. Pour Girard (2001), dans le
cahier des charges d’un produit, la décomposition du produit n’est pas évidente et la
détermination d’un plan de recherche est nécessaire pour trouver la solution. Les
connaissances technologiques et scientifiques nécessaires ne sont pas clairement
identifiées ou maîtrisées.
En reconception, la modification d’un produit existant est due aux besoins des
changements ou des améliorations, cela peut être fonctionnel, de performance,
environnemental, économiques, etc. Sherwin et Bhamra (1999) définissent deux
scénarios qui peuvent conduire à la reconception : lorsque le produit a échoué en termes
de satisfaction des exigences (par exemple les exigences environnementales), ou quand
43
le milieu externe pour lequel il a été conçu change et que se présentent de nouvelles
exigences (par exemple des changements technologiques).
L’objectif dans la création des modèles de conception est de proposer une méthode de la
pensée convergente pour le développement des produits. Selon Le Masson et al. (2012),
ces modèles permettent de viser une procédure fiable, qui, appuyés sur la base des
connaissances scientifiques et des règles de conception facilitent l'application de solutions
connues.
De nombreux auteurs ont créé des modèles sur les processus de conception. Cependant,
même les théories de conception les plus abstraites tirent sur la même définition
pragmatique de conception : la conception est un processus de mise en correspondance
entre les fonctions et les paramètres de conception ou de structures (Hatchuel et Weil,
2009).
Plusieurs auteurs font une analyse critique des modèles séquentiels ((Hatchuel et Weil,
2003; Motte, 2011) principalement par rapport à leur rigidité et à l’incertitude concernant
l’existence des étapes universelles dans le processus de conception. Lagerstedt (2003)
argumente que même si presque tous les modèles de processus de développement de
produits apparaissent sous forme de schéma séquentiel, dans la pratique, ce processus
n’est pas reproductible. La pratique de la conception est un processus créatif basé sur des
44
observations, des expériences et la pensée rationnelle. Ce processus est exécuté de
manière itérative et le résultat final dépend du processus de création individuelle du
concepteur (Lagerstedt, 2003).
Les modèles les plus répandus dans la théorie de la conception sont brièvement expliqués
dans les paragraphes qui suivent.
45
Figure 14. Approche générale de conception d’après Pahl et Beitz (1996)
Axiomatic design
L’axiomatic design proposé par Nam Suh (1990), utilise une méthode de matrice où sont
transformés systématiquement les besoins en exigences fonctionnelles FRs (functional
requirements), en paramètres de conception DPs (design parameters). Le FRs appartient
au domaine fonctionnel et le DPS au domaine structurel (Figure 15).
46
Des axiomes dirigent le processus d’analyse et de prise de décision pour le développement
de produits ou de systèmes. Les principes formulent la manière dont la matrice doit
satisfaire les FRs afin d’obtenir une bonne conception. Les axiomes utilisés sont :
L’axiomatic design rentre dans la catégorie des théories scientifiques de conception (voir
§ 1.2.2). Pour Suh, la conception comporte quatre aspects distinctifs de l'activité
scientifique : (1) La définition du problème, qui, à partir d'un éventail de faits, donne une
déclaration cohérente de la question. (2) Le processus créatif, qui permet de concevoir un
mode de réalisation physique pour proposer une solution. (3) Le processus analytique,
qui détermine si le projet de solution est correct ou rationnel. Le contrôle ultime, qui
assure la fidélité de la conception du produit aux besoins perçus à l’origine.
47
Figure 16. GDT la conception comme matrice dans la connaissance idéale (Parsaei et
al., 1993)
Théorie C-K
Introduite par Hatchuel et Weil (2003), la théorie C-K, ou concept de la connaissance, est
une théorie de la conception qui vise à fournir un cadre rigoureux, unifié et formel pour
la conception. Elle est fondée sur l’hypothèse que la conception peut être modélisée
comme l’interaction entre deux dimensions interdépendantes : la dimension de concepts
(C) et la dimension de la connaissance (K) (Figure 17). Le développement de produit
s’accompagne d’épisodes de génération d’idées qui permettent d’élargir itérativement les
champs des connaissances (K) (Vallet, 2012).
48
Les trois catégories de variables sont :
En effet, le concepteur utilise son expérience pour construire des liens entre les trois
catégories. L’articulation se fait de la façon suivante : le concepteur attribue un
comportement attendu à la fonction, duquel découle un comportement structurel qui met
en place une structure. Selon Gero la fonction et le structure ne sont pas en relation. Ces
catégories en lien peuvent être considérées comme des états différents de conception,
Figure 18.
49
Précisément la phase conceptuelle a une large influence dans le profil environnemental
du produit. Plusieurs auteurs évoquent l’importance de prendre en compte les
considérations environnementales dès les premières étapes, où des améliorations
considérables peuvent être réalisées (Alting et Legarth, 1995; Bovea et Pérez-Belis, 2012;
Dewulf et Duflou, 2005; Duflou et al., 2003; ISO, 2006a; Kaebernick et al., 2003;
Karlsson et Luttropp, 2006; Lagerstedt, 2003; Zwolinski et al., 2010). Par exemple, pour
Bovea et Pérez-Belis (2012), l’un des deux facteurs clés pour une conception durable est
l’intégration des aspects environnementaux tôt dans la conception. Dewulf et Duflou
(2006) argumentent que la prise en compte des exigences fonctionnelles dans la phase
conceptuelle, peut influencer le résultat de la conception d’un produit beaucoup plus que
n’importe quelle étape d’optimisation plus tard dans le processus de conception. Ainsi,
prendre des décisions d’éco-conception dans cette phase est selon les auteurs d’une
grande importance pour le futur profil environnemental du produit.
50
Figure 19. Influence de l’avancée du processus de conception sur la capacité au
changement de la performance environnementale du produit (Dewulf, 2003)
Les outils et méthodes ont été classifiés dans la littérature selon la nature de l’objectif
recherché : outils d’analyse, outils de comparaison, outils prescriptifs ; selon la nature des
données d’entrée : qualitatifs et quantitatifs, etc.
Nous adoptons cette classification pour une description détaillée dans le paragraphe
suivante. Cependant nous commençons avec la Norme ISO/TR 14062, norme essentielle
pour l’application de l’éco-conception.
51
Les mots « outils » ou « méthodes », sont des termes pour lesquelles les concepteurs ne
font pas de distinction (Vallet, 2012), dans ce manuscrit nous utiliserons le terme auquel
les auteurs font référence dans leurs travaux respectifs.
Les points communément traités sur l’intégration des aspects environnementaux dans la
conception et le développement, selon la norme sont :
La norme ISO/TR 14062 ne définit pas une approche standard d’intégration des aspects
environnementaux étant donné la différence et l’éventail d’approches et d’outils que
chaque entreprise utilise. Cependant, elle suggère une structure générale qui prévoit les
étapes suivantes :
52
environnementales, intégrer le tout dans les spécifications et tenir compte des
résultats de l’analyse environnementale du produit de référence.
3) Conception détaillée : il s’agit dans cette étape d’appliquer les approches de
conception et de finaliser les spécifications du produit en incluant les
considérations sur le cycle de vie.
4) Essais/prototype : vérifier les spécifications par des essais sur les prototypes et
examiner les considérations sur le cycle de vie.
5) Production, lancement sur le marché : dans cette étape il faut prendre en compte
les informations sur les aspects environnementaux, l’utilisation recommandée et
l’élimination du produit. Envisager une éventuelle déclaration environnementale
et ses exigences.
6) Revue du produit : l’évaluation des expériences, des aspects environnementaux et
des impacts est prévue pour cette étape.
La perspective cycle de vie est considérée comme un bon moyen d'améliorer l’efficacité
environnementale des produits (Hauschild et al., 1999).
53
La conception basée sur le cycle de vie dépend des choix par rapport à la conception du
produit, à la structure, aux matériaux et aux processus qui affecteront chacune des phases
du cycle de vie (Alting et Legarth, 1995). Ainsi, la gestion des phases du cycle de vie
comme moyen de prévention des impacts environnementaux implique de se poser toute
une série de questions liées à la performance environnementale des produits. Cela
comprend de choisir des matériaux avec un impact faible d’extraction, de se préoccuper
sur la performance environnementale du processus de production, de prendre des
décisions sur les moyens de transport, sur une performance environnementale d'utilisation
optimale, y compris l’entretien, et de planifier la sorte des produits en fin de vie (Jeswiet
et Hauschild, 2005).
Le cycle de vie est un des concepts clés de la méthode d’analyse de cycle de vie (ACV).
C’est grâce au cycle de vie que l’ACV devient un outil holistique complet et unique pour
évaluer le choix des ressources fait dans le développement de produits et les conséquences
sur l'environnement. Les flux entrants et sortants par phase de cycle de vie sont les
responsables de la création d’impacts environnementaux. Cela est illustré dans la Figure
20.
Figure 20. Exemple de flux entrants et sortants associés au cycle de vie de produit (ISO,
2002a)
L’analyse du cycle de vie est l’une des méthodes d'environnement la plus largement
utilisée par les entreprises et par la communauté scientifique (Gauthier, 2005; Lagerstedt
et al., 2003). Cette méthode structurée et systématique, permet d’estimer les impacts
54
environnementaux associés aux flux de matières et d’énergie d’un produit, lorsque toutes
les données matérielles et énergétiques sont disponibles.
L'ACV est définie par la série de la norme ISO 14040 comme une compilation et
évaluation des entrants et des sortants, ainsi que des impacts potentiels environnementaux
d’un système de produits au cours de son cycle de vie (ISO, 2006a). Elle utilise l’Unité
Fonctionnelle (UF), qui représente une quantification de la fonction d’un produit. C’est à
partir de cette unité qu’il sera possible de réaliser une comparaison environnementale de
produits a priori différents. Le cycle de vie comprend toutes les étapes de vie d’un produit,
de l'extraction et de l'acquisition de la matière première, à l'utilisation, au traitement en
fin de vie et à l'élimination finale des déchets en passant par la production d'énergie et de
matière et la fabrication (ISO, 2006a).
L’ACV en entreprise
L’importance de l’ACV selon Millet et al. (2006) réside dans son appréciation par le
monde industriel, où de nombreux utilisateurs (consultants, fabricants, chercheurs et
institutions) affirment que l'ACV est l'outil le plus efficace pour évaluer les impacts
environnementaux dans le processus de conception du produit. Cette popularité est due
au fait qu’elle a été élaborée afin de répondre aux besoins spécifiques des entreprises
cherchant à respecter l'environnement tout en développant et en améliorant leurs produits
(Gauthier, 2005). Elle permet de rationaliser une réalité complexe à travers un support
informatisé qui regroupe des bases de données et des méthodes de calcul (Millet et al.,
2006).
L’ACV présente des limites amplement discutées dans la littérature scientifique. L’article
« A survey of unresolved problems in life cycle assessment” (Reap et al., 2008),
rassemble et classifie les problèmes survenus lors de la « définition d’objectifs et du
champ de l’étude » et des « phases de l’inventaire ». Les problèmes concernent
principalement : le manque de précision de l’unité fonctionnelle par rapport à
l’équivalence entre les systèmes à comparer ; la sélection de limites appropriées à l’étude
qui peut ne pas refléter la réalité et ainsi conduire à des comparaisons et des interprétations
erronées ; l’exclusion des impacts économiques et sociaux dans l'ACV ; le problème
d'allocation quand il s’agit d'associer précisément les flux d'un processus multifonctionnel
à chacune des fonctions ou des produits en cours d'évaluation, entre autres.
55
Un autre obstacle important associé à l'application de l’ACV est que la méthode n’est pas
orientée conception. L’ACV a été développée pour analyser les impacts
environnementaux de la structure et l’utilisation du produit, et non pour inclure des
aspects environnementaux associés à des fonctions basées sur les exigences des clients
(Devanathan et al., 2010).
Outre cela, la difficulté de l’utilisation de l’ACV est aussi un point discuté, car c’est un
outil destiné à des experts. Pour Le Pochat et al. (2007), l’ACV est un outil d’expert dans
la mesure où des connaissances et des compétences spécifiques sont nécessaires pour
l’utiliser. Pour ces raisons, l’ACV est perçue comme une méthode difficilement
appropriable par les entreprises, notamment PME, et peu compatible avec les besoins des
concepteurs (Tyl, 2011).
Enfin, une des limites la plus répandue dans la littérature est que la démarche ACV est
chronophage et coûteuse. Même si le temps de réalisation d’une étude ACV dépend de la
complexité et de la disponibilité des données, une ACV détaillée est très longue et
coûteuse (Devanathan et al., 2010; Dewulf and Duflou, 2006; Hur et al., 2005;
Kaebernick et al., 2003). Pour Tsilingiridis et al. (2004), ces difficultés rendent les études
approfondies improductives. Les auteurs argumentent que la conception des produits
respectueux de l'environnement nécessite un coût cohérent dans lequel les aspects
environnementaux devront être pris en compte dès la première étape de conception
« l’analyse et structuration du besoin ».
Cependant, ce type de technique est qualifié par certain auteurs comme peu fiable. Pour
Devanathan et al. (2010), ils sont trop qualitatifs pour offrir des solutions concrètes et
pas assez efficaces pour les concepteurs ayant une expérience limitée. Zwolinski et al.
(2010) argumentent qu’ils peuvent signifier une perte de temps s’ils ne sont pas
correctement utilisés.
Certains outils donnent des pistes d’amélioration qui proviennent des résultats des
méthodes d’évaluation environnementale. Ainsi par exemple les guidelines compilent des
recommandations qui proviennent des résultats des méthodes d’évaluation où des
caractéristiques ont été répertoriées pour donner vie à un produit moins impactant.
56
Guidelines
Les outils les moins précis, mais les plus rapides en termes d’application sont les
guidelines (Abele et al., 2005). Ils sont définis par Knight et Jenkins (2009) comme
apportant un soutien aux concepteurs avec peu de détails, mais applicables soit dans
l’ensemble du processus de développement du produit, soit dans des étapes clés de la vie
d’un produit (comment par exemple en « design for x » : conception pour le recyclage,
pour l’assemblage, pour l’optimisation de la durée de vie, etc.). Les guidelines sont
génériques, cela veut dire qu’elles sont plus étendues et moins ciblées, comme par
exemple : l’outil multimedia Ecodesig PILOT (Product Investigation, Learning and
Optimization Tool) (Wimmer et al., 2002) The Ten Golden Rules (Luttropp et Lagerstedt,
2006), Guidelines d’Eco-conception Packaging Yves Rocher France (AFNOR, 2007).
Checklist
Les checklists sont plus vastes et plus complètes que les guidelines. Une série de questions
est formulée pour aider le concepteur à travailler d’une façon plus systématique pour
aborder les questions environnementales au cours du processus de conception (Bovea et
Pérez-Belis, 2012). Ce sont les entreprises qui ont développé selon leurs besoins des
checklist. Nous trouvons par exemple : “Philip Fast Five Awareness” (Meinders, 1997),
Kodak (Betz et Vogl, 1996), EcoDesign Checklist method (Wimmer, 1999) et AT&T
(Keoleian et al., 1995).
Matrices
Les matrices constituent un groupe important d'outils de réflexion du cycle de vie. Le but
de ces techniques est de trouver les problèmes environnementaux les plus importants au
cours du cycle de vie d'un produit, qui vont être utilisés pour définir différentes stratégies
d’éco-conception. Elles mettent en général en jeu deux dimensions : la première
représente les étapes du cycle de vie et la deuxième les aspects environnementaux
(Dewulf, 2003). Chaque cellule de la matrice doit être analysée par rapport aux aspects
environnementaux. Des listes de contrôle sont développées pour classer les critères
d’impacts (très impactant, peu impactant, etc.). Parmi les matrices, nous trouvons : MET-
matrix (Brezet et al., 1997), Matrix Element Checklist for ERP (Graedel et Allenby,
1996), DFE Matrix (Johnson et Gay, 1995).
57
Nous trouvons dans cette catégorie :, House of Ecology (HoE) (Halog et al., 2001) ; Eco-
Re-Design (Bovea et Wang, 2007) ; Environmental Failure Mode Effects Analysis (E-
FMEA) (Nielsson et al., 1998), etc. Les méthodes et outils centrés sur la fonction tels que
Function Impact Matrix (Devanathan et al., 2010) , Eco-Value Analysis (Eco-VA)
(Oberender et Birkhofer, 2004), Eco-functional Matrix (Lagerstedt, 2003) et Quality
Function Deployment for Environment (QFDE) (Masui et al., 2001), appartiennent à cette
catégorie et seront détaillés dans les paragraphes suivantes.
Nous soulignons dans cette catégorie les méthodes et outils centrés sur la fonction, qui
sont utilisables lors de premières étapes de conception. Ces méthodes et outils mettent en
relation les fonctions du produit avec l’impact environnemental de façon qualitative ou
semi quantitative, comme par exemple Function Impact Matrix, Eco-Value Analysis,
Eco-Functional Matrix et Quality Function Deployment for Environment (QFDE),
détaillés ci-après.
Pour les produits développés, il y a des secteurs qui sont plus touchés que d’autres par la
réglementation, comme par exemple l’automobile et les EEE.
Enfin, pour la situation géographique, c’est la législation qui est le moteur principal dans
les motivations des entreprises pour démarrer une démarche environnementale, et il varie
selon la région du globe (Kozemjakin, 2014). Cette situation fait que la pratique de l’éco-
conception est concentrée principalement dans les entreprises de pays développés.
58
des logiques de transfert de connaissances, de l’aide à la décision et des systèmes de
management de la qualité, les experts de l'éco-conception peuvent inscrire leurs
démarches dans les processus de conception réglée. Dans cette organisation industrielle,
l’intégration des considérations environnementales se réalise généralement grâce à la
connaissance des impacts du produit. Le produit de référence est soumis à une étude
de cycle de vie qui fournit les impacts du produit tout au long du cycle de vie.
L’expert éco-conception sait alors dans quelle(s) étape(s) du cycle de vie il doit agir
pour améliorer le profil environnemental du produit. Cette façon de procéder
implique donc l’attente d’un feedback d’impacts du produit qui provient de la
réalisation d’une analyse environnementale.
Les ressources : les PME sont généralement considérées comme étant à court de
ressources, notamment financières, et une telle initiative a besoin d’un soutien
économique pour être mise en place.
La gestion : les actionnaires-gestionnaires ont un grand pouvoir en termes de prise
décision dans les PME y compris les décisions environnementales. Ils ne sont pas
forcément sensibles à ce sujet et ce manque de sensibilité provoque : l’ignorance
des impacts environnementaux de leurs entreprises ; l’indisponibilité des outils
adaptés à la réduction d’impacts ; une résistance à l’adoption d’une démarche qui
implique l’investissement de temps et de ressources ; un scepticisme sur les
avantages économiques d’une telle démarche.
L’organisation : les PME sont généralement considérées comme limitées en
termes de capacités d’adaptation. Ce manque impacte leurs capacités
d'apprentissage essentielles concernant l’identification, l’assimilation, la
transformation et l’exploitation des connaissances environnementales nécessaires
à réussir l’adoption d’une stratégie éco-conception,
59
dans la conception et le développement de produit, vise à éviter les impacts
environnementaux négatifs avant qu'ils ne se produisent. Elle offre une occasion
systématique d'anticiper les problèmes susceptibles de se poser tout au long le cycle de
vie des produits et d'en déterminer les solutions ». Cette caractéristique est souvent en
contradiction avec les méthodes nécessaires à l’application de l’éco-conception. En effet,
les produits sont en général soumis à une analyse environnementale qui permet
d’améliorer à travers un feedback les produits de la prochaine génération. La proactivité
mise en avant par la norme ne peut pas être appliquée sur un produit nouveau, où les
informations du futur produit ne sont pas disponibles.
En plus de cela, nous avons vu que l’éco-conception est une stratégie des grandes
entreprises car elles ont les moyens pour investir et peuvent l’appliquer grâce à
l’utilisation de la conception réglée. En termes méthodologiques, et en particulier les
méthodes quantitatives, l’ACV est celle qui est la plus répandue, elle rentre dans la
catégorie des méthodes/outils d’experts. Comme nous avons pu le voir, ces outils experts
ne peuvent pas être utilisés dans la PME étant donné l’important investissement
nécessaire à leur acquisition, et au besoin d’un expert environnement pour les utiliser. A
la différence des méthodes quantitatives, les méthodes qualitatives semblent les plus
adaptées à être utilisées par une PME, elles ne nécessitent pas de flux d’informations
aussi détaillées que pour une ACV complète.
Nous avons vu aussi lors de cette section qu’une des étapes les plus propices pour
l’intégration de considérations environnementales est la phase conceptuelle, au début du
processus de conception. Nous retenons cette idée étant donné que la conception d’un
produit nouveau commence par la proposition de concepts, étape qui pourrait être
exploitée pour l’intégration de considérations environnementales.
En résumé, nous constatons tout au long de cette section le besoin de fournir une méthode
proactive et adaptée à la PME, permettant d’intégrer des considérations
environnementales au début du processus de conception d’un nouveau produit. Ce besoin
justifie encore une fois le positionnement de cette étude.
60
1.3 Le rôle environnemental du concepteur
Dans la PME les activités de conception de produits nouveaux sont en général assistés
par une ou deux personnes spécialisées dans le métier de conception (Boldrini, 2008).
Ces spécialistes peuvent appartenir à un bureau d’études, ou travailler directement dans
la PME.
Dans le processus de conception d’un produit, le concepteur doit considérer une série
d’exigences et de contraintes. En général les contraintes sont imposées par le matériel, la
technologie, l’économie, les considérations règlementaires, les considérations liées à
l’homme, etc., (Pahl et Beitz 1996). Le concepteur possède de multiples connaissances
qui lui permettent de faire face aux décisions du processus de conception au fur et à
mesure que le développement d’un produit avance3.
Bien que les concepteurs semblent avoir le potentiel pour éco-concevoir des produits,
leurs connaissances d’ordre environnemental liées au produit (éco-conception, analyse
environnementale, management environnemental du produit, etc.) ne sont pas assez
développées. Les concepteurs ont généralement une attitude positive à l'égard de
l'environnement, cependant, ils ne sont pas des « experts environnement » (Lofthouse,
2004). Leurs connaissances générales des questions environnementales ont comme
conséquence un manque de compréhension de l'impact potentiel de leurs produits
(Akermark, 1999; Deutz et al., 2013; Dewulf, 2003). Dewulf (2003) constate ce manque
dans le domaine de l’éco-conception, où les concepteurs font défaut d’expérience et
d’intuition pertinente. Les concepteurs ne sont pas non plus en condition de se servir de
l’ACV. Cette méthode a été développée pour des experts dans la mesure où des
3
Les connaissances peuvent être de type : sciences de l’ingénieur (mécanique, l’électronique, la
technologie des matériaux, etc.) ; sciences exactes (mathématiques, physique, chimique) ; sciences des
systèmes en équilibre (thermodynamique, hydrodynamique) ; sciences humaines et sociales (anthropologie,
psychologie, ergonomie, sociologie, géographie, économie) ; etc.
61
connaissances et des compétences spécifiques sont nécessaires à son utilisation (Le
Pochat, 2005).
62
2 Synthèse du positionnement de recherche
Nous avons vu lors de cette section différents facteurs qui justifient l’importance de notre
étude :
Tout d’abord nous avons constaté que l’augmentation de produits manufacturiers est
constante et que l’évolution de paradigmes de production (Personalized production)
donnent aujourd’hui une place privilégiée à la PME concernant la conception de
nouveaux produits.
Suite à ces constats, nous avons établi que la motivation principale de cette étude est de
soutenir le concepteur au sein d’une PME dans la création de nouveaux produits éco-
conçus.
Les obstacles que nous avons pu faire émerger dans le contexte de recherche, et qui sont
selon nous les plus importants seront présentés dans la section suivante Ils serviront à
définir les verrous auxquels nous sommes confrontés, et permettront de présenter la
problématique de recherche. Le premier verrou fait référence à l’intégration des
considérations environnementales dans la création d’un nouveau produit. Le deuxième
est en lien avec les outils d’éco-conception qui se montrent inefficaces en relation à leur
intégration dans le processus de conception. Le troisième est lié au concepteur et son
manque de compétences pour proposer des produits durables.
63
3 Formulation de la problématique de recherche
Dans le contexte de recherche, nous avons vu que l’évolution des méthodes de conception
vers l’éco-conception permet aujourd’hui de se poser les bonnes questions pour maitriser
les pollutions et nuisances environnementales. Cependant, il existe plusieurs obstacles
qui empêchent d’intégrer les considérations environnementales dans le processus de
conception de nouveaux produits dans une structure de type PME.
Verrou 1 : dans le cas d’un nouveau produit, l’absence de données du produit a pour
conséquence l’absence de données environnementales qui entrave la mise en place d’une
stratégie d’éco-conception du produit.
Verrou 2 : les méthodes d’éco-conception en général ne sont pas adaptées pour prendre
en compte des considérations environnementales dans le processus de conception de
nouveaux produits, car elles sont de type correctif et dépendent d’un feedback
environnemental.
64
4 Résumé Chapitre I
La formulation du problème prend en compte les verrous qui ont été détectés lors du
contexte de recherche. Les verrous qui sont à l’origine de notre problématique de
recherche sont en relation avec les difficultés d’intégrer des considérations
environnementales lors de la conception d’un nouveau produit, difficulté à laquelle
s’ajoute l’inefficacité et le manque de proactivité des outils d’éco-conception et un
manque de compétences environnementales du concepteur.
Nous proposons de répondre à la question de recherche à travers l’état de l’art qui est
développé dans la prochaine section. Cela implique trois sujets principaux : définition et
pratiques environnementales pour le développement d’un nouveau produit, revue des
outils d’éco-conception existants et que si situent au début du processus de conception et
enfin le concepteur et les exigences nécessaires à la proposition d’un produit adapté à ses
pratiques.
65
CHAPITRE II : ETAT DE L’ART
66
Chapitre II : ETAT DE L’ART
Les principaux sujets qui sont traités dans l’état de l’art cherchent à répondre de façon
efficace à la question de recherche : Peut-on fournir au concepteur une méthode capable
d’anticiper les considérations environnementales dans la phase conceptuelle nécessaires
à l’éco-conception d’un nouveau produit et assimilable à ses pratiques ?
67
Figure 21. Catégorisation des outils d'éco-conception selon le type de feedback et leur
moment d’application dans le processus de conception (Dewulf, 2003)
Malgré la conclusion de Dewulf (2003), il existe des outil et des méthodes d’éco-
conception qui sont maintenant disponibles dans la phase conceptuelle et qui sont centrés
sur la fonction. Nous pouvons citer : Function Impact Matrix (Devanathan et al., 2010),
Eco-value Analysis (Oberender et Birkhofer, 2004), Eco-functional Matrix de
(Lagerstedt, 2003) et QFDE, Quality Function Deployment for Environment (Masui et
al., 2001) (détails sur ces méthodes en 0). Nous proposons de vérifier leur compatibilité
pour l’éco-conception de nouveaux produits. Pour cela, nous allons les confronter au
questionnement suivant :
68
Les auteurs partent de la base que tout nouveau produit est une nouvelle combinaison de
concepts existants et que toutes les informations environnementales peuvent être
recueillies à travers le démontage du produit de référence. Selon les auteurs cela devrait
être possible parce que (1) les produits sont conçus pour effectuer une certaine fonction,
(2) la fonctionnalité dépend de leur structure et de leur comportement et (3) les impacts
environnementaux sont calculés en utilisant des informations liées à la structure. Function
Impact Matrix s’appuie sur des produits de référence et fusionne : le démontage
(structure, comportement et fonctions), l’analyse fonctionnelle, l’ACV et la méthode
QDF (Figure 17).
L’utilisation de QDF permet de mettre en relation les fonctions avec les fonctions
techniques, qui comportent les résultats de l’ACV du produit de référence. Cette
procédure permettra d’inclure les impacts environnementaux dans les premières étapes
de conception.
En résume, cette méthode a été développée pour corréler les impacts environnementaux
avec la fonction du produit et se base sur des données d’évaluation des impacts tout au
long du cycle de vie de produits existants ou similaires. La méthode requiert en
conséquence du feedback d’un produit de référence et n’est donc pas compatible
avec la conception de nouveaux produits pour lesquels ces informations sont
inconnues.
69
Eco-value Analysis
Proposé par Oberender et Birkhofer (2004), Eco-Value Analysis (Eco-VA) est un outil
basé sur la méthode de l’Analyse de la Valeur EN 12973 (CEN, 2000). Pour les auteurs,
la réalisation de produits responsables du point de vue environnemental requière que les
besoins des consommateurs soient remplis de manière optimale. Ils suggèrent analyser
les relations entre les impacts environnementaux, les coûts et les demandes des
consommateurs. Pour atteindre cela, les fonctions sont reliées aux impacts
environnementaux et les coûts provenant du cycle de vie.
Cette méthode se focalise principalement sur l’utilisateur pour lequel la valeur d’un
produit est évaluée selon les fonctions fournies et son grade de réalisation (l’utilisateur
n’achète pas des composants mais des fonctions). Pour les auteurs, chaque fonction
entraine un coût à l’entreprise et au client et provoque l’augmentation d’impacts
environnementaux dans tout le cycle de vie du produit.
Le but est de diminuer les impacts en considérant seulement les fonctions importantes du
produit. Les composants du produit sont analysés et sont mis en relation avec les impacts
environnementaux, les coûts et les demandes du consommateur dans la matrice d’Eco-
VA (Figure 23). Les auteurs utilisent « Eco-indicator-99 » qui permet d’estimer les
impacts environnementaux des composants et des processus durant le processus de
conception.
La matrice est divisée en colonnes. La première colonne (4) énumère les fonctions du
produit. La deuxième colonne (5) contient la notation du type de fonction. Les
composants et processus se trouvent dans la section centrale de la matrice (1). Trois
colonnes pour chaque composant : répartition de la composante en allocation (7), impacts
environnementaux (2) et coûts (3). À droite, l'évaluation de l'importance de chaque
fonction est effectuée selon : l’importance de la fonction donnée par le client (6), les
impacts sur l'environnement (10) et les coûts (11). La dernière ligne sert à vérifier les
calculs (12).
70
Deux schémas servent à visualiser les résultats d’Eco-VA (Figure 24). Le schéma à
gauche montre la valeur environnementale par rapport à l’importance donnée par le
consommateur de chaque fonction. Le schéma à droite compare la valeur économique par
rapport à l'importance donnée par le client. Dans le cas de la valeur économique, des
opinions différentes sur les coûts sont possibles. Les valeurs de chaque fonction sont
notées dans les schémas en deux dimensions.
En résumé, Eco-value Analysis de Oberender et Birkhofer (2004), est une méthode qui
permet l’analyse des relations entre les impacts environnementaux, les coûts et les
demandes des consommateurs. À l’aide d’une matrice, les fonctions sont croisées avec
les composants du produit. Ainsi, chaque fonction est en corrélation avec les composants
et est évaluée selon son importance dans le système, ses impacts environnementaux et les
coûts qui sont générés. Cette méthode requiert des données sur les composants du produit
qui seront évaluées en utilisant Eco-indicateur ’99. En conséquence cette méthode
requiert du feedback de produits de référence pour l’estimation d’impacts de leurs
composants, elle n’est pas compatible avec la conception de nouveaux produits.
Eco-functional Matrix
Eco-Functional Matrix de Lagerstedt (2003) est une matrice fonctionnelle-
environnementale qui exprime les relations entre les impacts environnementaux et les
avantages fonctionnels d’un produit. Créée pour être utilisée dans les premières étapes de
conception, cette matrice fait ressortir les points critiques du produit, c’est-à-dire les
fonctions qui impactent le plus et sur lesquelles il faut agir, à partir de la relation entre le
profil fonctionnel et le profil environnemental.
71
fonctionnelles (Figure 25). Il est assigné d’une valeur d’importance entre 0 et 10 à
chacune des catégories fonctionnelles. Ainsi, la valeur 0 implique un niveau bas de
performance fonctionnelle et la valeur 10 implique un niveau de performance
fonctionnelle élevée du produit.
72
Figure 26. Profil environnemental (Lagerstedt, 2003)
Une fois assignés, les profils fonctionnel et environnemental du produit sont combinés
dans la matrice éco-fonctionnelle (
Figure 27). La matrice permet de visualiser les points critiques identifiés entre les
fonctions et les impacts associés. Pour identifier les points critiques, les catégories avec
une valeur supérieure à 5 sont considérées comme ayant une forte contribution, soit
fonctionnelle soit environnementale. Si deux catégories en corrélation présentent une
haute valeur, cela est considéré comme point critique. Les catégories doivent donc être
discutées et améliorées.
73
La
QFD est devenue une méthode d’aide à la décision largement acceptée pour la conception
d'ingénierie dans l'industrie. En forme de matrice, cette méthode permet de représenter
les fonctions ou exigences des clients (attentes, besoins, désirs des futurs utilisateurs,
appelés « voice of costumers » VOC) et de les combiner aux différents paramètres
d’ingénierie qui conduisent à une solution (engineering metrics). Une variation de QFD
est QFDE (Quality Function Deployment for Environment) qui a été développée par
Masui et al. (2001) en intégrant des aspects environnementaux dans les exigences des
utilisateurs et dans les paramètres de conception (engineering metrics) pour gérer les
exigences de qualité traditionnelles et environnementales simultanément. Le résultat de
l’application de QFDE est l'identification des composants du produit qui devraient être
améliorés à travers la reconception du produit.
74
Le mode opératoire de la méthode est divisé en trois phases. La phase I implique croiser
les exigences du client avec les paramètres de conception. Dans la Figure 28 les exigences
du client (VOC) sont visibles dans l’axe vertical, pendant que les paramètres de
conception sont présentés dans l’axe horizontal. De ce croisement et selon l’importance
que donne le client à l’exigence, les exigences corrélées aux paramètres d’ingénierie
seront notées.
Après avoir identifié les solutions importantes, les concepteurs pourront améliorer la
conception de leurs produits en réalisant un nouveau croisement, phase II, entre les
paramètres d’ingénierie et les composants du produit ( Figure 29). Les composants les plus
impactants seront les mieux notés.
75
Figure 29. QFDE phase II d’un sèche-cheveux (Masui et al., 2001)
Dans la phase III, on réalise l’ensemble des modifications de conception. Les concepteurs
peuvent opter pour deux approches, la première en prenant en compte les exigences du
client et en effectuent des changements sur les paramètres de conception (phase I) ; la
deuxième approche implique des changements sur les composants les plus impactants
identifiés dans la phase II.
En résume cette méthode permet de développer des corrélations entre les exigences de
l’utilisateur et des paramètres de conception traditionnelle et en lien avec
l'environnement. Des données d’un produit existant sont nécessaires pour compléter la
matrice qui constitue la méthode. Les données peuvent être : le nombre de types de
matériaux, la durée de vie, la consommation d’énergie. La matrice met en évidence les
fonctions les plus impactantes en relation avec les paramètres de conception. Les
composants peuvent aussi être analysés. De ces résultats le concepteur peut étudier les
possibilités de reconception d’un point de vue environnemental.
Cette méthode a besoin d’un produit de référence et n’est pas compatible avec la
conception de nouveaux produits.
76
récupérées d’un produit de référence. Nous retrouvons dans ces méthodes la pratique de
l’éco-conception comme une démarche « corrective ». Elles ont pour objectif principal
d’identifier les fonctions les plus impactantes, qui vont être réexaminées par le concepteur
afin d'obtenir une meilleure reconception dans une perspective environnementale. Les
nouveaux produits ne sont donc pas pris en charge par ces méthodes.
2 Nouveaux produits
Malgré la grande quantité de publications scientifiques sur NPD (voir Chapitre I § 1.1.4)
il n’existe pas de définition normalisée d’un nouveau produit. Les définitions de nouveau
produit ci-dessous, sont celles disponibles dans la littérature scientifique que l’on retrouve
le plus souvent :
Kahn et al. (2013), définissent un nouveau produit comme celui qui est nouveau
à l’entreprise. Ils excluent les produits qui sont seulement modifiés avec le but
d’être promus dans le marché ;
pour Knight et Jenkins (2009), un nouveau produit est une innovation de "rupture"
où les fonctions techniques pour remplir les fonctionnalités du produit sont
différentes de celles des produits existants ;
l’OCDE (OCDE, 2005), définit nouveau produit comme un bien ou service qui
diffère considérablement dans ses caractéristiques ou ses utilisations prévues par
rapport à des produits déjà fabriqués par l'entreprise. C’est le cas des innovations
de rupture, la conception des produits uniques ou l’introduction d’une nouvelle
catégorie de produits dans une entreprise.
La difficulté pour définir un nouveau produit est peut-être une conséquence de l’adjectif
« nouveau », qui a plusieurs définitions :
Nouveau (CNRTL, 2015; Larousse, 2015) : Qui vient d’apparaitre. Qui existe, qui est
connu depuis peu. Qui est inhabituel, qui n'était pas connu jusqu'alors. Qui vient après
quelque chose de même espèce, qui vient le remplacer, lui succéder ou s'y ajouter. Qui
est d'apparition plus récente qu'une autre chose (par opposition à ancien, vieux). Qui
possède des qualités originales, qui est inédit. Qui rappelle quelqu'un, quelque chose par
ses caractères. Qui marque une transformation, une rénovation par rapport à un état
antérieur.
En effet, chaque auteur a précisé le « nouveau produit » avec une définition différente de
l’adjectif « nouveau ». Pour Kahn et al. (2013), un produit nouveau suppose un produit
qui n’était pas développé auparavant par l’entreprise. Les auteurs excluent de cette
77
définition des produits reconçus « qui viennent remplacer, succéder ou s'y ajouter » à
ceux qui ont été déjà développés. Pour Knight et Jenkins (2009), un nouveau produit est
un produit qui est inédit, c’est-à-dire un produit qui n’a jusque-là jamais été développé.
Pour l’OCDE le nouveau produit diffère considérablement des produits déjà fabriqués par
l'entreprise. Cela implique comme dans la première définition que le nouveau produit est
celui qui n’était pas développé auparavant par l’entreprise, indépendamment du fait qu’il
s’agisse d’un produit inédit ou pas.
nouveau produit est celui qui n’était pas développé auparavant par l’entreprise ;
nouveau produit est celui qui est inédit, un produit qui n’a jusque-là jamais été
développé.
Nous allons considérer d’abord la première définition. Cette définition implique que
l’entreprise, indépendante de sa taille, ne possède pas de retour d’expérience interne, sur
laquelle se baser pour la conception du nouveau produit. Elle doit mettre en place une
stratégie technologique pour le développement du produit. S’il ne s’agit pas d’un produit
inédit, elle peut se baser sur un produit de référence4 pour obtenir des informations de
type technologique représentées par des aspects structurelles (composants, type de
matériaux, volume, masse, etc.) et par des aspects d’usage (durée de vie, fonctionnalité,
ergonomie, consommation d’énergie, etc.) (Lewandowska et Kurczewski, 2010).
4
Un produit de référence est un produit précédent ou concurrent, possédant une fonctionnalité similaire à
celui qui veut se créer (ISO, 2002a).
5
Ce sont les produits de référence qui sont soumis aux analyses environnementales, et ce sont leurs données
environnementales en règle générale qui servent à l’amélioration d’un produit grâce à l’éco-conception.
78
Les nouveaux produits, sont considérés pour certains auteurs comme une bonne solution
pour la proposition des produits environnementalement responsables. Néanmoins, les
outils et méthodes d’éco-conception se concentrent davantage sur la reconception
progressive, plutôt que sur des nouveaux concepts de produits ou de formes plus radicales
de l'innovation (Sherwin, 2000; Tyl, 2011). Ces dernières sont nécessaires à la conception
de produits environnementalement responsables. Sherwin et Bhamra et al., (1999),
soutiennent que la plupart des pratiques en matière d'éco-conception sont de type
«correctif» et sont étroitement liées à l’utilisation de méthode d’analyse
environnementale. Par exemple, l’application de l’ACV, est selon les auteurs, une
pratique « réactive » alors que l’éco-conception a besoin d’être une pratique
« proactive ». Pour Sherwin (2000) ce phénomène se présente comme une dichotomie.
La pratique concernant l'éco-conception est progressive et basée sur la reconception des
produits existants. La plupart des outils et des méthodes ont tendance à soutenir ce type
d’approche. En revanche, la littérature d’éco-conception encourage une approche plus
radicale, innovatrice pour la proposition des nouveaux concepts de produit. La norme
ISO/TR 14062:2002 « Management environnemental -- Intégration des aspects
environnementaux dans la conception et le développement de produit » (ISO, 2002a) est
un bon exemple de cette dichotomie. La norme veut favoriser l'anticipation des problèmes
susceptibles de se poser tout au long le cycle de vie des produits, mais à la fois suggère
la réalisation de l’analyse environnementale d’un produit de référence pour l’intégration
des aspects environnementaux.
Pour la conception de produits, la norme ISO 14062 prévoit que l'introduction des aspects
environnementaux doit se réaliser le plus en amont possible dans le processus de
conception et de développement de produit. Cette condition donne aux concepteurs de
meilleures opportunités de considérer des exigences environnementales et de les
comparer à d'autres exigences (ISO, 2002b). Olundh (2006) emphatise qu’une telle
approche pourrait permettre à l'écoconception de devenir proactive pour proposer des
nouveaux produits. Cela est essentiel à la conception des nouveaux produits étant donné
que c’est la phase conceptuelle celle qui permet la proposition de fonctions et la
génération des idées de solutions et au même temps d’obtenir des avantages
environnementaux du futur produit.
Knight et Jenkins (Knight and Jenkins, 2009), définissent que pour construire une
méthode d'éco-conception efficace orientée vers de nouveaux produits, nous devons
choisir les outils qui correspondent au processus de conception de produits bien connus
79
par le concepteur. Cela implique de processus avec lesquels le concepteur est familiarisé
comme les processus vus dans la section Chapitre I §1.2.5 et l’utilisation des techniques
de conception créative comme le brainstorming, la méthode Scamperr, la méthode TRIZ
(voir Tyl, 2011).
Comme nous l’avons vu, une grande variété d'exigences est imposée pour la conception
d’un produit, comme par exemple le coût, la qualité, les délais, les exigences
fonctionnelles. Par conséquent, les concepteurs font usage d'un ensemble de méthodes,
d'outils et de stratégies, appelé par Dewulf et Duflou « design toolbox » (2005). La
« design toolbox » soutient le concepteur dans tout leprocessus de conception jusqu’à la
mise en œuvre du produit. Elle est composée d’un panel d’outils pour :
le management de projet ;
les études (cahier de charges fonctionnel, analyse fonctionnelle, schémas,
prototypage rapide, cotation fonctionnelle, ergonomie, sécurité, interface ;
représentation virtuelle, l’esthétique, etc.) ; la sélection de matériaux (IDEMAT,
EuroMat) ;
conception assistée par ordinateur (CAO).
l’évaluation de risques ;
le stockage, la gestion et le contrôle des informations concernant la définition, la
production et maintenance d’un produit (Product data management).
80
Nous avons vu lors du Chapitre I §1.3 le manque de compétences du concepteur en
relation à l’éco-conception. Les explications de ce manque ou de son implication sont
variées. Pour Deutz et al. (2013), les problèmes liés au manque de connaissances
environnementales du concepteur sont une conséquence de l’entreprise. La posture des
entreprises par rapport à l’éco-conception reflète un équilibre complexe entre la
compréhension des questions environnementales pour la part des concepteurs et l'étendue
de l'espace de conception, influencée par différentes exigences (exigences réglementaires,
contraintes économiques, contraintes de la chaîne d'approvisionnement, etc.). En
conséquence les concepteurs se limitent à répondre aux contraintes et ne peuvent pas
acquérir les bonnes pratiques nécessaires à la proposition de nouveaux produits à travers
l’éco-conception.
Ainsi, certains outils conçus par des ingénieurs et des scientifiques sont trop spécifiques
pour être assimilés de façon rapide par les concepteurs, comme c’est le cas des outils
d’évaluation environnementale. Ces derniers, selon Le Pochat (2005) sont réservés aux
experts. Néanmoins, la démarche de recherche d’améliorations environnementales peut
être réalisée dès un niveau intermédiaire d’acquisition des connaissances. Cela implique
qu’à partir de la compréhension des problèmes environnementaux, un concepteur serait
en condition d’appliquer les outils d’amélioration environnementale de produits (Figure
30).
Un facteur souvent oublié est le temps investi pour la réalisation de tâches de conception.
Pour Ullman et al. (2009), chaque phase de conception est composée d'une séquence
d'épisodes dite « primitive ». Un des épisodes est « l’assimilation », qui implique la
collecte d’informations depuis l’environnement externe, sa mémoire à long-terme, les
connaissances des collègues et des manuels. Entre 19% et 36% du temps total est dédié à
l’activité de collecte d’informations. L’introduction des nouvelles pratiques, comme
l’intégration des aspects environnementaux, implique une augmentation du temps de
collecte d’informations. La dimension du travail de conception d’un produit engage le
concepteur à de nombreuses tâches et missions différentes. La quantité de temps qu'il
peut consacrer aux missions environnementales est très limitée, malgré leur importance
(Lagerstedt, 2003).
81
Figure 30. Niveau de maitrise de connaissances environnementales pour l’utilisation des
outils d’éco-conception (Le Pochat, 2005)
Lofthouse (2006) a réalisé une étude pilote pour mieux comprendre les raisons pour
lesquelles certains outils sont inappropriés ou non utilisés par le concepteur. Un des
problèmes signalés par les concepteurs est que les outils accordent un objectif prioritaire
à l’éco-conception, en dépit des autres tâches auxquelles le concepteur doit faire face. La
prise en compte de l’éco-conception par les outils devrait être alors en concordance avec
les nombreux objectifs du processus de conception.
Quelles sont les exigences du concepteur pour pouvoir proposer une méthode
cohérente avec sa pratique de la conception ?
L’outil doit être facile à apprendre et à utiliser : Un outil doit être de simple utilisation
pour que le concepteur ait le sentiment que l‘outil facilite son travail. Il est donc important
82
d‘avoir un outil facile d‘utilisation, afin de se diriger rapidement vers ses points forts. Les
concepteurs doivent utiliser un outil (ou une méthodologie) qu’ils connaissent bien et
assigner à cet outil des considérations environnementales de façon à l’intégrer dans ses
connaissances. Cette exigence est la clé d’une utilisation active de l’outil.
L’outil doit être intégré dans l’entreprise : Pour que l’outil soit utilisé par le
concepteur, il doit être pérenne et doit s’adapter à la culture de l’entreprise.
L’outil doit être intégré avec les flux de travail de conception existants : les outils
d’éco-conception pour le concepteur doivent être au sein de leur environnement de travail
régulier (à savoir des logiciels fonctionnelles, CAD, etc.). Afin de compléter leur façon
de travailler, les concepteurs ont besoin de mécanismes de soutien en matière d'éco-
conception, idéalement intégrés dans leurs pratiques quotidiennes.
L’outil doit avoir du contenu : Les concepteurs ont besoin de contenu, c’est à dire de ce
qui est spécifique à la conception et les questions de conception plutôt que d'une
information environnementale générale. Ils ont besoin d'informations spécifiques, avec
un contenu semblable à celui qu'ils utiliseraient pour un habitué aux projets de conception
(matériaux, …, et des conseils généraux), mais avec un accent éco-conception.
4 Synthèse
Pour donner une réponse à notre question de recherche (Peut-on fournir au concepteur
une méthode capable d’anticiper les considérations environnementales nécessaires à
83
l’éco-conception d’un nouveau produit et assimilable à ses pratiques ?), l’état de l’art
nous indique qu’il faut réaliser un compromis entre plusieurs facteurs :
Tout d’abord nous avons vu que les outils existants d’éco-conception basés sur la
fonction, ne permettent pas la création de nouveaux produits et qu’il est essentiel de
combler ce manque. Pour cela, l’un des facteurs les plus importants à considérer dans la
proposition d’un outil d’éco-conception est de prendre en compte des outils déjà existants
et les adapter au lieu d’en créer de nouveaux.
Ensuite nous avons vu qu’il faut prendre en compte le scénario propice à la création de
nouveau produit, lequel a été déterminé comme une structure fonctionnelle, où le produit
est défini selon les besoins de l’utilisateur à travers des fonctions.
Enfin, il faut prendre en compte les exigences du concepteur en matière d’outils d’éco-
conception. Pour qu’un outil d’éco-conception soit utilisé, il doit avoir un niveau
d’expertise environnementale adapté au concepteur et il doit être intégré avec les flux de
travail de conception existants, c’est-à-dire connu et employé par le concepteur.
5 Hypothèses
L’état de l’art nous permet de réaliser des liens entre les verrous concernant le nouveau
produit, le concepteur et les outils d’éco-conception. Tout d’abord nous avons établi
qu’une approche fonctionnelle est adaptée à la conception d’un nouveau produit et qu’elle
fait partie parti des outils connus et utilisés par les concepteurs. Ensuite nous avons
constaté que le concept de cycle de vie doit être pris en compte pour être intégré à l’outil
du concepteur et que ce concept fait partie des outils d’éco-conception existants qui
peuvent être adaptés. Enfin nous avons vu que l’intégration de considérations
environnementales doit se réaliser dans une méthode adaptée à la proposition de
nouveaux produits. Ces considérations sont résumées dans la Figure 31.
84
Figure 31. Considérations prises en compte d’après l’état de l’art pour lever les verrous.
Pour pouvoir fournir au concepteur une méthode capable d’anticiper les considérations
environnementales nécessaires à l’éco-conception d’un nouveau produit, nous devons
prendre en compte en premier lieu les connaissances nécessaires à l’anticipation des
considérations environnementales. Les connaissances environnementales peuvent
provenir de la méthode d’analyse de cycle de cycle de vie (ACV), étant donné le rôle
considérable qu’elle joue dans l’évaluation des impacts environnementaux.
En deuxième lieu, nous devons veiller à ce que ces connaissances soient applicables dans
une structure fonctionnelle et dans une méthode connue et employée par le concepteur.
Pour cela nous croyons qu’une démarche appartenant à la « design toolbox » peut
accueillir les connaissances environnementales. Nous optons donc pour l’analyse
fonctionnelle pour l’accueil des connaissances environnementales, méthode qui est
connue par le concepteur et qui est appliquée dans la phase conceptuelle.
85
L’Analyse Fonctionnelle (AF) permet la création, l’amélioration ou l’optimisation d’un
produit, elle s’applique au début du processus de conception et représente une méthode
connue du concepteur. L’ACV est utile pour très bien caractériser les impacts écologiques
d'un produit au cours de son cycle de vie, mais elle n’est pas utile pour proposer les
solutions de conception capables d’éliminer ou de réduire ces impacts (Cappelli et al.,
2006). C’est pour cela que la création de liens entre les méthodes est nécessaire car les
connaissances propres à l’ACV pourront être utilisées dans l’AF pour proposer des
solutions de conception qui intègrent l’environnement.
Hypothèse complémentaire
Avec l’hypothèse initiale, nous cherchons à donner une réponse à la question de
recherche : l’anticipation des considérations environnementales pourrait être garantie
grâce aux connaissances de l’ACV qui seront transposées à l’AF.
Cette proposition concerne seulement la phase conceptuelle, alors que les phases
successives du processus de conception ne sont pas prises en compte. La proposition a
donc été repensée pour aller au-delà de la phase conceptuelle. Cela a engagé
l’élargissement de la proposition de telle façon que les connaissances produites au niveau
de l’AF puissent bénéficier aussi à l’ACV. Le placement chronologique de chacune des
méthodes, l’une au début et l’autre à la fin du processus de conception, écartait la
possibilité d’observer ce potentiel bénéfice mutuel entre les deux méthodes. Cette
86
distance relative peut donc être reconsidérée afin de créer un processus collaboratif
méthodologique.
Cette hypothèse complémentaire ne remplace donc pas l’hypothèse initiale, qui découle
de la problématique identifiée. Comme nous avons vu dans le Chapitre I §1.2.2, le
processus de conception représente une procédure fiable pour mettre en place différentes
activités qui aboutissent à la définition d’un produit et qui privilégient une amélioration
continue. L’hypothèse complémentaire cherche à apporter donc un modèle conformément
aux processus de conception, afin de contextualiser les propositions d’amélioration
environnementale dans la phase conceptuelle mais aussi afin de permettre, si c’est
nécessaire, l’évaluation environnementale du produit une fois développé. L’étude du
produit développé, à travers l’évaluation environnementale, permettra si nécessaire, de
revenir en boucle à une reconception de produit et à la réutilisation des données
fonctionnelles de la phase conceptuelle.
6 Résumé Chapitre II
87
L’état de l’art a permis d’étudier les sujets nécessaires en vue de répondre à la
problématique « Peut-on fournir au concepteur une procédure capable d’anticiper les
considérations environnementales nécessaires à l’éco-conception d’un nouveau produit
et assimilable à ses pratiques ? » établie sur les bases d’un ensemble de verrous.
Ainsi nous avons proposé de répondre à la question de recherche en deux parties. D’abord
nous avons pris en compte les connaissances nécessaires à l’anticipation des
considérations environnementales, grâce à l’étude des concepts de l’ACV pour extraire
ses connaissances. Ensuite, nous avons veillé à ce que ces connaissances soient
applicables au niveau fonctionnel et en concordance avec les pratiques employées par le
concepteur. L’hypothèse initiale est en conséquence : L’introduction des concepts
environnementaux issus de l’analyse de cycle de vie (ACV) dans l’analyse fonctionnelle
(AF), permet la création d’une procédure capable d’anticiper les considérations
environnementales nécessaires à l’éco-conception d’un nouveau produit.
88
CHAPITRE III : METHODOLOGIE
89
Chapitre III : METHODOLOGIE
Pour pouvoir transposer les concepts qui vont enrichir mutuellement les méthodes, deux
questions6 ont été définies :
Pour répondre aux questions, nous adoptons une démarche déductive pour faire émerger
une collaboration gagnante-gagnante entre les deux méthodes. Nous allons, dans un
premier temps, comparer l’AF et l’ACV pour mettre en évidence les ressemblances et les
différences entre les méthodes. Au fur et à mesure que la comparaison se réalise, répondre
aux questions nous permettra de connaitre si une méthode pourra enrichir l’autre à travers
le critère en question. Si le critère est capable d’enrichir l’une ou l’autre méthode, des
concepts issus du critère pourront être intégrés dans le processus collaboratif. La Figure
32 présente la méthodologie employée pour la construction du processus collaboratif
méthodologique.
6
Ces questions seront modifiées pour être adaptées au format de la comparaison entre AF et ACV de ce
Chapitre. Malgré cette modification, l’importance des questions reste la même. Elles continuent à interroger
les deux méthodes en relation à leur capacité à s’enrichir mutuellement.
90
Figure 32. Méthodologie pour la construction du processus collaboratif méthodologique
La comparaison des méthodes nécessite l’utilisation d’un référentiel que nous choisissons
à partir des normes européennes EN, des normes françaises AFNOR et de normes
internationales ISO. Las normes suivantes ont été prises en compte :
91
La normalisation permet d’avoir recours à un texte de référence des méthodes standardisé
et solide. Ainsi les normes de Management par la Valeur et d’Analyse Fonctionnelle,
fournissent des informations sur l’AF pour répondre aux critères de comparaison, pendant
que les normes de Management environnemental fournissent des informations concernant
l’ACV.
Critères de comparaison
La comparaison des méthodes AF et ACV permet d’identifier leur degré de
correspondance à partir des critères de comparaison. Les critères de comparaison de deux
méthodes ont été adaptés à partir de ceux proposés par Pigosso et al. (2011). Bien que les
critères de cet auteur aient été développés pour comparer les outils d'éco-conception, nous
jugeons qu’ils sont assez génériques pour être adaptés à notre problématique. Le Tableau
3 énumère et définit les critères de comparaison.
92
7 Niveau de Permet d'évaluer le niveau de développement actuel de la
développement actuel méthode.
(Pigosso et al., 2011) Théorique, quand la méthode est un ensemble
organisé de principes, règles, lois scientifiques et
où il n’y a que des études théoriques concernant
son application.
Expérimentale, c’est-à-dire quand la méthode est
fondée sur l'expérience scientifique et est
utilisable à titre d’expérience, pour obtenir sa
validation.
Consolidée, quand la méthode est validée, stable,
utilisée et constitue un bon moyen pour parvenir
à un résultat.
8 Difficulté de la mise Permet d’évaluer l’investissement de l’entreprise en
en œuvre termes organisationnels dans l’intégration des méthodes.
Investissement élevé, l’entreprise doit faire des
changements organisationnels importants,
sensibiliser le personnel, investir et acquérir les
compétences nécessaires.
Investissement moyen, faibles changements
organisationnels et investissements importants.
Investissement faible, l’entreprise n’a pas besoin
de changement organisationnel important.
9 Temps exigé pour Ce critère évalue de manière qualitative le temps
l’application nécessaire pour l'application de la méthode. Le temps
(utilisation) (Pigosso d’application est lié à la pratique, sa détermination est
et al., 2011) donc subjective.
Temps normal d’application, répond à un temps
qui est maitrisable par l’utilisateur de la méthode,
car il dispose des ressources et des informations
pour la mettre en place.
Temps considérable d’application, répond à un
grand investissement de la part de l’utilisateur de
la méthode car les ressources ou l’information ne
sont pas disponibles ou sont difficiles à obtenir.
10 Coût de l'application Ce critère évalue de manière qualitative l'application et le
et de l’acquisition coût d'acquisition de la méthode :
(Pigosso et al., 2011) Coût faible
Coût considérable
11 Niveau de Ce critère permet d’évaluer le niveau de connaissances
spécialisation de requis par le concepteur pour appliquer la méthode et
l’utilisateur (Pigosso interpréter les résultats obtenus :
et al., 2011) Spécialisation faible.
Spécialisation moyenne.
Spécialisation considérable.
93
L’application des critères à chaque méthode doit nous permettre de mettre en évidence
les ressemblances ou les différences des méthodes afin de générer un niveau de
correspondance (Tableau 4). Le niveau de correspondance permet de répondre aux
questions, c’est-à-dire connaitre si une méthode est capable d’enrichir l’autre méthode
(Tableau 5). La relation entre le niveau de correspondance et la possibilité d’enrichir la
méthode est inversement proportionnelle. Si la correspondance entre les critères des deux
méthodes est plus élevée, il y aura moins de possibilité d'enrichir l’une ou l’autre méthode
car cela implique qu'elles partagent un contenu similaire. Si la correspondance est plus
faible, cela implique que les méthodes ne partagent pas le même contenu et la possibilité
d’enrichir l’une ou l’autre méthode augmente.
7
Les questions présentées au début du Chapitre ont été adaptées au format de la comparaison, en
interrogeant les critères.
94
Comparaison entre les méthodes
Le Tableau 6 présente la comparaison entre l’AF et l’ACV. Dans la première colonne
nous trouvons le critère. Dans la deuxième et troisième colonne chaque méthode est
définie par rapport au critère en question. La quatrième colonne présente le niveau de
correspondance. La cinquième et sixième colonne contiennent les réponses aux questions
1 et 2.
95
Tableau 6. Comparaison AF/ACV
Critère AF ACV Niveau Q1 : Est-ce que selon ce critère l’ACV Q2 : Est-ce que selon ce critère l’AF peut aider
Corres peut enrichir l’AF afin d’inclure des à renseigner une future ACV ?
p considérations environnementales ?
1. Objectif générale Modélisation Évaluation Faible OUI, certaines catégories d'impacts OUI, mettre à disposition de l’expert
fonctionnelle d’impacts environnementaux pourraient être environnemental le CdCF pourrait permettre
du produit environnementaux directement associées aux critères l’étude de fonctions pour le remplissage de
utilisés dans les exigences certaines conditions dans l’ACV comme la
fonctionnelles. définition de l’unité fonctionnelle.
2. Standard - EN 12793 - ISO 14044 Élevé Non, les deux méthodes ont été Non, les deux méthodes ont été constituées ou
- NF X 50-100 - ISO 14040 constituées ou harmonisées par le harmonisées par le Comité européen de
Comité européen de normalisation. normalisation.
3. Nature des Données Données Moyen OUI, l’unité fonctionnelle pourrait être OUI, l’AF contient des informations sur des
données d’entrée qualitatives, qualitatives et intégrée dans l’AF. éléments externes en relation avec le produit, qui
certaines quantitatives pourraient déjà renseigner sur des données ACV.
données Par exemple les fonctions, dans lesquelles
quantitatives interviennent des flux de matière et d’énergie,
pourraient renseigner l’ACV pour la complétude
de l’ICV. Elles peuvent aider aussi à définir
l’unité fonctionnelle.
4. Nature de Données Données Moyen OUI, les catégories de flux utilisées OUI, les fonctions principales (fonctions de
données de sortie qualitatives et quantitatives dans l’ACV (énergie, matière) service principales en NF EN 12973 (CEN,
quantitatives appartenant à l’ICV pourraient être 2000)) dans l’AF pourraient aider à la définition
abordées dans le CDCF. de l'unité fonctionnelle (UF). La détermination
du besoin dans l’AF est aussi outil pour l’expert
dans l’expression du besoin en ACV.
5. Domaine de Ingénierie en Management Faible OUI, des connaissances d’ACV peuvent OUI, la connaissance apportée par l’AF pourrait
connaissance conception environnemental être intégrées dans l’AF. Ces changer la gestion en mettant l'accent sur les
connaissances permettraient de fonctions à la place des composants.
96
considérer les aspects
environnementaux d’un produit dès les
premières étapes de conception.
6. Perspective du Partielle Totale Moyen OUI, parce que la pensée du cycle de vie NON, l’ACV possède les connaissances
cycle de vie n’est pas une obligation dans l’AF, nécessaires à la gestion du cycle de vie, pendant
seulement une vision globale est que l’AF ne les possède pas.
conseillée.
7. Niveau de Consolidé Consolidé Élevé NON, les deux sont consolidées, aucune NON, les deux sont consolidées, aucune nouvelle
développement nouvelle information peut enrichir l’une information peut enrichir l’une ou l’autre.
actuel ou l’autre.
8. Difficulté de la Moyen (aucun Difficile Nulle NON, l’ACV est souvent menée par un OUI, l’AF est une approche qualitative, une ACV
mise en œuvre logiciel requis (méthodologie + cabinet de conseil, il ne peut pas qualitative et simplifiée pourrait être utile.
+ approche logiciel + base de influencer l’AF dans sa mise en œuvre.
qualitative) données)
9. Temps exigé pour Jours Mois Nulle NON, l’intégration de connaissances de OUI, l’AF peut en partie pré-renseigner l’ICV, et
l’application l'ACV augmentera le temps réduire par conséquent le temps pour l'inventaire.
(utilisation) d’application d’AF.
10. Coût de Coût du travail Coût considérable Faible Ne s’applique pas, ce critère ne peut pas OUI, AF peut en partie renseigner l’ICV et
l'application et de seulement (logiciel, base de être évalué. Le coût d’application de réduire par le coût associé à l’inventaire.
l’acquisition (aucun logiciel données, expertise) l’ACV n’intervient pas dans une
requis) intégration de considérations
environnementales dans l’AF.
11. Niveau Concepteur Expert Nulle OUI, le concepteur (expert AF) pourrait OUI, l’expert ACV pourrait amplifier son avis
spécialisation de environnement améliorer ses compétences par une sur le produit depuis le domaine fonctionnel.
l’utilisateur ACV compréhension plus globale (durable)
du produit apporté par l’ACV.
97
Analyse de la comparaison
Nous avons réalisé une synthèse en regroupant les critères selon les trois niveaux de
correspondance. D’abord les critères qui ont un niveau élevé de correspondance, ensuite
les critères qui ont un niveau moyen de correspondance et pour finir les critères qui ont
un niveau de correspondance faible.
98
Pour l'objectif général, les domaines d'investigation sont différents, et pas
nécessairement impliqués dans le même processus. Une connexion entre les
fonctions et les impacts environnementaux exigerait un développement
conséquent ;
Dans le domaine de connaissance, les connaissances ACV peuvent tout à fait
enrichir l’AF, les concepteurs pourraient prendre en compte des
considérations environnementales grâce aux connaissances apportées par
l’ACV. Inversement, une approche fonctionnelle pourrait changer la façon de
gérer les impacts environnementaux du produit en mettant l'accent sur les
fonctions en lieu des composants du produit ;
Les critères de 9 à 11 expriment la difficulté de mise en place d’une
collaboration entre AF et ACV : les compétences et les équipements pour
utiliser chaque méthode sont différents. L’AF ou l’ACV peuvent être
externalisées, ce qui empêche un échange de données. L’ACV est une
méthode coûteuse et chronophage, et sa mise en œuvre implique des
changements qui nécessitent une stratégie d'intégration au niveau
organisationnel.
99
2 Processus collaboratif méthodologique entre l’ACV et l’AF
1 Cycle de vie
L'identification des fonctions pour les différentes phases du cycle de vie du produit est
recommandée dans la norme européenne sur l’analyse de la valeur (CEN, 2014).
Cependant, cette recommandation n’est pas suffisamment développée en raison de
l'absence de détails opérationnels ou d’exemples de modèles de gestion du cycle de vie
d’un produit. Ce manque de considération du concept de cycle de vie dans l’AF, pourrait
être comblé par l’intégration des connaissances de l’ACV.
À la différence de l’AF, le concept de cycle de vie dans l'ACV, est un concept central. Il
est défini comme les étapes successives et interdépendantes d'un système de produits, de
l'acquisition des matières premières ou la génération des ressources naturelles à
l'élimination finale (ISO, 2006a). L’ACV modélise le cycle de vie sous la forme d’un
système de produits qui montre la relation entre les phases et les ressources mobilisées
tout au long du cycle de vie.
L’AF est généralement traitée par les concepteurs dans la phase d’utilisation, étant donné
que le produit est pensé et conçu pour son usage. Cependant les conséquences de réaliser
une AF pour la phase d’utilisation sont sous-estimées. En effet, dans la phase d’utilisation,
les solutions qui permettent d'atteindre les fonctions ont des influences sur plusieurs
phases du cycle de vie. Elles peuvent affecter l'entrée et la sortie de chaque phase de vie,
et par conséquent sont responsables de la création des impacts environnementaux. Par
exemple, une fonction définie par un critère physique délimite le choix du matériau
approprié, ce qui affecte donc les phases d'acquisition du matériau, sa fabrication, son
utilisation et sa fin de vie.
100
Proposition 1
Notre proposition est de donner au concepteur une procédure systématique pour relier les
fonctions de la phase d'utilisation aux autres phases du cycle de vie. Le but est de montrer
les dépendances entre les phases, et par conséquent leurs influences environnementales.
Ainsi, nous intégrerons la gestion du cycle de vie dans l’AF pour prendre en compte les
contraintes environnementales en considérant les autres phases qui seront affectées par la
phase d’utilisation. Les solutions devraient donc avoir un rendement environnemental
équilibré sur l’ensemble du cycle de vie.
Proposition 2
Notre proposition est la quantification de la performance attendue du futur produit à
travers la définition d’une UF en amont, qui permettra de prévoir les caractéristiques de
performance du futur produit. À partir de la fonction principale, le concepteur peut être
préparé à la réflexion sur l'environnement en prévoyant la performance de cette fonction,
la durée de service et la durée de vie du produit.
Proposition 3
Notre proposition est d’inclure dans le CdCF les catégories matière et énergie et la
direction des flux (entrée ou sortie) pour aider le concepteur à trouver la spécification la
plus appropriée (c’est-à-dire les critères et leur niveau associés). Un avantage secondaire
est d'amener le concepteur à se rapprocher des compétences d'experts dans la
compréhension du système de produit.
101
Intégration de l’AF en l’ACV
Les concepts «expression de besoin », « fonctions principales » et « exigences
fonctionnelles » ont été retenus pour être intégrés dans l’ACV. Ces concepts pourraient
donner les informations fonctionnelles qui sont à l’origine de la conception du produit
pour la réalisation d’une ACV. La norme ISO/TR 14062 (ISO, 2002a) prévoit d’acquérir
ces informations à travers l’expert qui analyse le produit pour réaliser l’ACV, nonobstant
les raisons qui ont motivé leur conception (besoin, fonctions, etc.,) ne sont pas
disponibles.
4. Expression du besoin
Le besoin dans l’AF est défini en fonction de ce dont un utilisateur éprouve la nécessité
et/ou ressent le désir, y compris ses attentes implicites (CEN, 2000). Dans l’ACV ce
concept est introduit dans la première étape car il est nécessaire à la «Définition
d’objectifs et du champ de l’étude » qui détermine les objectifs et fixe le périmètre de
l’étude.
Proposition 4
Notre proposition consiste à guider le concepteur pour qu’il puisse transmettre le besoin
défini dans l’AF à l'expert de l'ACV afin de le guider dans la détermination des limites
de son système de produit.
5. Fonctions principales
Une fonction exprime la relation du produit avec son environnement. Dans la phase
d'utilisation, les fonctions principales qui justifient l'existence du produit peuvent être par
conséquent associées à l’unité fonctionnelle. En ACV l’unité fonctionnelle est la
performance quantifiée d'un « système de produits » destinée à être utilisée comme unité
de référence dans une analyse du cycle de vie (ISO, 2006a). Pour déterminer l’unité
fonctionnelle sont nécessaires les fonctions principales du produit qui sera étudié.
Proposition 5
Notre proposition consiste à guider le concepteur pour transmettre les fonctions
principales à l'expert ACV afin de donner une meilleure définition de l’UF.
6. Fonctions
Les fonctions peuvent être considérées comme une partie de l’ICV. Les catégories
(matière, énergie, d’entrée et de sortie) qui ont été spécifiés pour chaque fonction, peuvent
bénéficier à l’ACV et pré-remplir l’ICV par certaines données depuis le cahier de charges
fonctionnel. Par exemple la détermination de flux d’énergie qui consommera le produit
lors de son utilisation peut être consultée directement dans le cahier des charges.
102
Proposition 6
Notre proposition est de guider le concepteur à transmettre à l’expert ACV des
informations concernant des flux d’entrée et de sortie du produit qui sont exprimées dans
le CdCF.
Concepts depuis AF
3. Solutions
(Propositions 4, 5, 6)
5. Produit Non
conforme ?
Oui
Produit éco-conçu
103
Description du processus
Expression du besoin : Le processus commence par la proposition d'un nouveau
produit pour lequel il n'y a pas des donnés d’impact qui proviennent d’un feedback
environnemental. Cela en fonction de s’il s’agit d’un nouveaux produit qui n’était
pas développé auparavant par l’entreprise ou s’il s’agit d’un nouveaux produit qui
est inédit. C’est dans cette étape que s’exprime le besoin.
Analyse fonctionnelle : Elle consiste à inventorier et spécifier les fonctions du
produit en prenant en compte les concepts de cycle de vie, l’unité fonctionnelle et
de formatage de flux en préparant des données en relation avec l’ICV. L’AF
enrichit des concepts environnementaux, permet au concepteur d’anticiper des
considérations environnementales pour la proposition de solutions
environnementalement responsables. Également le concepteur prépare des
données pour l’ACV.
Solutions : Le concepteur propose des solutions techniques pour satisfaire le
CdCF.
Analyse de cycle de vie : L’ICV qui a été pré-remplie dans l’étape 2 est utilisée
pour la mise en place d’une étude ACV. Les données pour la construction de l’UF
sont consultées.
Conformité du produit : Si les résultats ne sont pas conformes au résultat attendu
une reconception est engagée. Une révision de l’analyse fonctionnelle peut être
effectuée, donc il faut revenir à l’étape 2, pour identifier par exemple les impacts
associés aux fonctions, déterminés grâce aux résultats de l’ACV. Le processus
redémarre jusqu'à l'acceptation du produit éco-conçu.
Produit éco-conçu : le produit obtenu est respectueux de l’environnement.
Conclusion
Notre proposition de processus collaboratif méthodologique vient en soutien au besoin
d'amélioration continue pour l'efficacité environnementale des produits.
Complémentairement, la proposition du processus collaboratif méthodologique peut
soutenir aussi l’échange des données entre les concepteurs et les spécialistes de
l’environnement.
Étant donné que la proposition du processus collaboratif méthodologique est prévue pour
être appliquée au sein d’une PME, la présence durable d’un expert environnement n’est
pas envisageable (nous avons vu les raisons en Chapitre I §1.2.7). Mais cela n’empêche
pas l’intervention ponctuelle d’un expert environnement, si l’entreprise obtient les
ressources pour la réalisation d’une ACV.
104
environnementale, la création d’une interaction entre les concepteurs et les experts
environnement est essentielle. Ritzén (2000), argumente que les procédures de travail
doivent être ajustées pour assurer l'interaction entre les concepteurs et les experts
environnement. Pour Rio et al. (2013), une rapide évolution des outils d'éco-conception
a comme conséquence que les experts environnement soient confrontés à des difficultés
pour partager des données de manière efficace avec les concepteurs. C’est pour cela que
les efforts visant à rendre possible la prise en compte de considérations
environnementales dans les activités des concepteurs ont aujourd’hui un intérêt
particulier. En conséquence, il est nécessaire d’ouvrir la possibilité de l’intervention d’un
expert environnement dans le processus collaboratif méthodologique.
Avantages, inconvénients
Bien que le processus collaboratif méthodologique ne sera pas développé entièrement
dans ce projet, nous réalisons une prospective sur les avantages et les inconvénients.
Les avantages :
Le soutien du processus à l’amélioration en continu pour le développement de
produits environnementalement responsables.
Une possible amélioration du bilan environnemental des produits grâce à
l’intégration des considérations environnementales.
Une possible simplification dans la recherche des données qualitatives pour la
mise en marche d’une analyse environnementale de type ACV.
La création d’une base des données qui aura l’intérêt particulier d’être consultable
en amont comme en aval du processus de développement du produit.
Une possible compréhension mutuelle grâce à un support d’échange du travail du
concepteur et d’expert environnement.
Les inconvénients :
Une adaptation et des changements organisationnels conséquents sont nécessaires
pour adopter le processus collaboratif méthodologique.
Le processus collaboratif méthodologique requière d’une grande quantité des
ressources et du temps pour son développement. En effet, proposer le processus
collaboratif méthodologique à niveau théorique, implique le développement de
chacune des propositions, qui engagent à la fois l’accomplissement de toute
105
démarche scientifique : le questionnement, la recherche de réponse et la
validation.
106
3 Résumé du Chapitre III
Dans le Chapitre III, nous avons présenté une analyse comparative entre les méthodes
ACV et AF afin de construire un processus collaboratif méthodologique d’éco-
conception.
En premier lieu, nous avons identifié des concepts propres à l’ACV (cycle de vie, unité
fonctionnelle et inventaire de cycle de vie), qui contiennent des connaissances capables
d’enrichir l’AF de la dimension environnementale.
En deuxième lieu, nous avons identifié des concepts issus de l’AF (expression du besoin,
fonction principale et fonctions), qui contiennent de l’information fonctionnelle capable
de fournir des données pour la réalisation future d’une ACV.
Les concepts identifiés ont donné lieu à des propositions. Ces propositions ont été
agencées dans le processus collaboratif méthodologique.
107
CHAPITRE IV : DEVELOPPEMENT
108
Chapitre IV : DEVELOPPEMENT
Le processus collaboratif méthodologique entre l’AF et l’ACV proposé au Chapitre
précédent permet de structurer l’intégration de six concepts dans le processus d’éco-
conception d’un nouveau produit. Les trois premières propositions d’intégration sont
issues de l’ACV et sont chargées d’apporter des connaissances environnementales à l’AF.
Elles sont : (1) intégration du concept de cycle de vie, (2) intégration de l’unité
fonctionnelle et (3) intégration de l’inventaire de cycle de vie. Les trois propositions
suivantes sont issues de l’AF, ce sont des renseignements et des données pour la
réalisation d’une future étude ACV du produit. Elles sont : (4) intégration de l’expression
du besoin, (5) intégration de la fonction principale du produit et (6) intégration des
fonctions.
Le développement du concept du cycle de vie dans l’AF vise à pouvoir anticiper des
considérations environnementales pour soutenir le concepteur dans la conception d’un
nouveau produit. La stratégie pour transposer le concept du cycle de vie
comprend l’analyse du contexte, c’est-à-dire la mise en évidence des circonstances qui
font que le cycle de vie soit un concept nécessaire à l’AF et la proposition d’intégration
du cycle de vie dans l’AF. La Figure 34 présente le déploiement du Chapitre IV.
Processus
complémentaire
collaboratif
Hypothèse
Collaboratif
Processus
Hypothèse
Proposition 1
Initiale
1 Contexte
Intégration de
concept du cycle
109
Pour faciliter la lecture des sections suivantes, la méthodologie d’intégration du cycle de
vie dans l’AF sera appelée EcoAF. Le nom est formé par le préfixe Eco8 du fait qu’elle
intègre des connaissances environnementales et d’AF abréviation d’analyse
fonctionnelle.
8
Éco- L’élément éco- vient du grec oikos, qui signifie « maison, habitat ». L’élément éco- est associé à un
sens plus récent d’écologie : « moyens mis en œuvre afin de préserver l’environnement des effets néfastes
des activités humaines ». Plusieurs mots comportant éco- désignent des êtres ou des choses qui respectent
l’environnement ou, à tout le moins, dont les effets sur l’environnement sont moindres, par exemple
écoproduit, écohabitation ou écocitoyen. Office Québécois de la Langue Française,
http://www.oqlf.gouv.qc.ca/accueil.aspx, visité le 05/11/2015.
110
1 Contexte
111
besoin à satisfaire dans le processus d'acquisition ou d'obtention d'un produit »,
recommande par exemple l'identification des fonctions pour les phases de cycle de vie
transport, stockage et fin de vie. Malgré cette recommandation, ce concept n’est pas
suffisamment développé. Les révisions successives des normes d’Analyse de la Valeur et
d’Analyse Fonctionnelle, qui incluent EN1325 : 2014, EN 16271:2013, EN12973:2000
(CEN, 2014, 2013, 2000) n’ont pas permis de combler le manque de détails opérationnels,
de guides et d’exemples sur la façon de modéliser et de gérer le cycle de vie dans l’AF.
Ainsi, malgré les recommandations sur la prise en compte du cycle de vie du produit, le
système normatif peine à apporter des méthodes claires pour guider le concepteur dans
l’introduction de ce concept dans l’AF.
la première partie est signalétique, elle interroge les experts sur leurs activités
professionnelles et leurs liens avec l’AF ;
la deuxième partie concerne la gestion du cycle de vie dans l’AF et le CdCF ;
la troisième partie vise à obtenir des renseignements sur la participation du
concepteur dans la réalisation du CdCF ;
la quatrième partie vise à connaitre l’intérêt et les avantages que peuvent apporter
l’intégration de la dimension environnementale dans l’AF.
Pour répondre à l’usage du cycle de vie dans l’AF, nous présenterons de façon détaillée
la deuxième partie du questionnaire. Le lecteur pourra se référer à l’Annexe II, pour
consulter la globalité des questions.
9
Le questionnaire a été validé par deux experts de l’Association Française pour l’Analyse de la Valeur
(AFAV), M. Djemil Chafaï secrétaire général et M. Gaëtan Dhayer trésorier.
112
Extrait du questionnaire, deuxième partie, questions 4 à 9
Question 5 : Si le but est la création d’un nouveau produit, sur quelle phase ou
situation de vie vous êtes-vous focalisé pour la réalisation de l’Analyse
Fonctionnelle ? (question ouverte)
Sur 42 réponses, 85 % des participants se focalisent sur la phase d’utilisation, 2 %
se focalisent sur la phase de transport, 5% sur la phase de fin de vie et 17% sur
d’autres phases. La synthèse des réponses est présentée dans la Figure 36.
113
Stockage
Transport
Utilisation/maintenance
Fin de vie
Autre
Figure 36. Choix sur les différentes phases de cycle de vie pour la réalisation de l’AF
Stockage
Transport
Utilisation/maintenance
Fin de vie
Autre
Figure 37. Choix d’autres phases du cycle de vie pour la réalisation de l’AF
114
Question 8. Dans le cas de plusieurs phases de cycle de vie, vous rédigez le
CdCF (question fermée) :
Options Réponses* %
De façon indépendante pour chaque phase de vie, c'est à 8 19%
dire rédiger un CdCF adapté à chaque phase ou situation
de vie.
Question 9 : Une fois rédigé le CdCF, comment gérez-vous les fonctions dans les
différentes phases ou situations de vie ? (question ouverte)
Les réponses montrent qu’il n’y a pas de méthode particulière et que chaque expert
possède une façon différente de gérer les fonctions dans les phases de vie. Les
experts font allusion à l’utilisation de différentes méthodes pour gérer les fonctions.
Ils utilisent par exemple : TRIZ, l’évolution du CdCF, gèrent les phases de vie de
façon transversale, utilisent un CdCF différent par étape de cycle de vie, utilisent
un tableau pour entrecroiser les fonctions et les besoins de chaque phase de vie,
analysent les fonctions au cas par cas.
Résumé de réponses
En ce qui nous concerne, c’est-à-dire l’emploi du cycle de vie dans l’AF, nous pouvons
mettre en relief les points suivants :
115
1.3 Analyse contextuelle
D’après le contexte normatif, nous avons constaté le manque crucial d’une méthodologie
pour une gestion efficace du cycle de vie dans l’AF. Le contexte opérationnel à travers le
retour d’expériences des experts dans l’AF rend compte d’une réalité terrain très
éparpillée :
Les réponses des experts confirment que le manque constaté dans le contexte normatif a
des conséquences sur la gestion du cycle de vie dans l’AF. La proposition d’une méthode
d’intégration du cycle de vie est donc pertinente.
116
2 Proposition d’intégration du cycle de vie dans l’AF
La construction d’une méthode d’intégration du concept de cycle de vie dans l’AF veut
atténuer le manque de gestion du cycle de vie. Cette inclusion veut aussi permettre de
prendre en compte des aspects environnementaux issus de l’accomplissement des
fonctions et prévenir ainsi les potentiels impacts environnementaux.
En partant de cette hypothèse et en se basant sur les travaux de Dewulf et Duflou (2003),
notre méthode EcoAF suit une stratégie de type « Environmental Impact Driver ».
Cependant, à la différence de ces auteurs qui proposent l’inclusion de l’impact potentiel
après la détermination des attributs du produit, notre proposition prend en compte
l’impact potentiel avant la définition des attributs du produit. Cela est représenté dans la
Figure 38.
L’AF peut être utilisée comme nouvelle référence pour établir des connaissances
environnementales. De la même manière que dans l’Analyse de la Valeur où les coûts
d’un produit sont associés à des fonctions, notre volonté est d’associer des considérations
environnementales aux fonctions.
117
Nous proposons d’élaborer la méthode EcoAF selon les étapes suivantes :
la méthode doit être créée pour être utilisée avec les équipements électriques et
électroniques ;
la méthode doit être en concordance avec les pratiques employées par le
concepteur pour agir efficacement dans l’intégration de considérations
environnementales.
Dans les paragraphes qui suivent, nous allons d’abord présenter le modèle ontologique
FBS de Gero et Kannengiesser. Ensuite nous présenterons un modèle ontologique
enrichi des considérations environnementales basé sur le modèle FBS.
118
FBS représente la manière dont le concepteur mobilise ses connaissances à travers les
objets et leurs relations. Le concepteur met en relation des classes d’objets qui
représentent les trois principaux aspects d’un produit :
Structure (S) : décrit les composants du produit et leurs relations, à savoir ce que c'est.
Le processus de conception est décrit comme la construction de liens entre les trois
catégories : le concepteur attribue la fonction (F) au comportement attendu (B), et de cette
relation résulte la structure (S).
Gero et Kannengiesser décrivent de façon plus détaillée ce processus complet illustré dans
la Figure 39.
10
Téléologie : Étude des fins, de la finalité. http://www.cnrtl.fr/definition/téléologie site consulté le
19/01/2016.
119
Processus 2. Le concepteur synthétise, c’est-à-dire transforme le comportement attendu
(Be) en une solution structurelle (S).
120
définition les aspects environnementaux (Ea) se situent avant la structure (S) et après le
comportement attendu (Be).
121
Processus 6. Reformulation de type 1, traite des changements de la solution structurelle
en termes de variables de structure si le comportement réel est évalué insatisfaisant ou à
niveau environnemental si l’impact environnemental doit être amélioré.
Ce passage peut utiliser plusieurs chemins. Nous pouvons imaginer par exemple
l’utilisation d’un guide d’éco-conception ou d’une liste de matériaux interdits pour être
consultées et considérées dans la structure et prevenir ainsi les impact potentiels.
Cependant, l’application de ce type de stratégie semble aléatoire et ne peut pas assurer
une prévention d’impacts tout au long du cycle de vie.
Nous avons précédemment manifesté notre intérêt d’enrichir l’AF des considérations
environnementales. Plus précisément nous voulons intégrer le concept du cycle de vie.
Notre idée est donc de travailler sur une stratégie qualitative capable d’identifier dans
quelles phases du cycle de vie se produiront les impacts potentiels et ainsi les prévenir.
122
Processus 1
Le processus 1 existé déjà dans l’AF. Dans ce processus les fonctions issues du besoin
sont spécifiées à travers le critère et le niveau.
Processus 2
Dans ce processus 2, nous devons passer de la spécification fonctionnelle (critère et
niveau) vers l’intégration de considérations environnementales.
Nous avons choisi d’exploiter l’information donnée par le critère et le niveau du CdCF.
Ce choix vient du fait que la dimension jusqu’ici qualitative de l’analyse fonctionnelle
sera complétée par la quantification des performances attendues des fonctions (CEN,
2000). Bien que d’autres informations telles que la flexibilité de la fonction apparaissent
à ce niveau du CdCF, il n’est pas envisageable de les exploiter. En fait, la flexibilité est
une référence qui donne un degré de liberté dans l’application d’une solution et ne fournit
pas des données quantitatives comme le critère et le niveau.
Pour l’intégration des considérations environnementales nous avons donc prévu dans un
premier temps d’identifier de liens entre le critère/niveau11 et les impacts
environnementaux potentiels. Ensuite, nous allons déterminer les phases de cycle de vie
qui seront affectées par ces impacts potentiels. Enfin, nous allons prévenir cet impact
environnemental potentiel à travers une stratégie environnementale.
11
Pour simplifier la lecture nous nous référerons à ses deux concepts dans certains passages de la façon
suivante : critère/niveau.
123
propriétés de l’énergie ; la masse et la densité qui font référence aux propriétés du
matériau. Les contraintes de forme incluent les dimensions de grandeur comme la
longueur, la largeur, le volume, etc. qui font référence aux propriétés de la géométrie.
En accord avec Ullman et Fenves et al., nous pouvons estimer que le champ de solutions
relatif à la spécification fonctionnelle (critère et niveau) peut être délimité aux
classes énergie, matériau et géométrie. D’un point de vue environnemental, ces trois
classes renferment des aspects qui influent sur les impacts environnementaux potentiels.
En effet le matériau, l’énergie et la géométrie qui seront en jeu pour le développement du
produit, provoqueront des impacts environnementaux comme l’épuisement des
ressources naturelles, la pollution, la diminution de la couche d’ozone, etc., tout au long
du cycle de vie du produit.
Bien qu’au niveau conceptuel, nous ne sommes pas en mesure de déterminer précisément
quels aspects environnementaux et quels impacts environnementaux interviendront dans
le cycle de vie du produit, cela n’empêche pas de mettre en place des actions pour les
prévenir.
Nous avons donc identifié des liens entre le critère et niveau d’une fonction et les impacts
environnementaux potentiels à travers les trois classes que nous appelons facteurs
solutions (FS) :
124
FS Géométrie : classe associée à un critère dépendant d’une caractéristique
géométrique du produit.
Les décisions de la phase conceptuelle vont entraîner des conséquences imprévues qui
auront un effet de propagation à travers les multiples phases de vie du produit. C’est le
cas des impacts potentiels qui seront conséquence de FS matériau, énergie et géométrie.
Le but de l’étape suivante est de déterminer quelles phases de cycle de vie seront affectées
par les impacts environnementaux liés aux FS.
2.3.2.2 Détermination des phases de cycle de vie qui seront affectées par les impacts
environnementaux potentiels des FS
Le cycle de vie d’un produit inclut les étapes d’acquisition de matières premières, la
production, le transport, l’utilisation et la fin de vie (ISO, 2006a). Les FS ont été mis en
relation avec les phases de cycle de vie (PCV) pour déterminer si celles-ci seront affectées
par les impacts potentiels liés aux FS énergie, matériau, et géométrie (voir Tableau 9 à
Tableau 11).
La phase de cycle de vie affectée par les impacts potentiels liés aux FS est abrévié avec
le sigle PCVa.
La géométrie peut être plus difficile à visualiser du fait qu’à ce niveau du CdCF, nous ne
pouvons pas parler d’une forme définitive du produit. Nous considérons donc une
géométrie globale avec des critères et niveaux maximales concernant le volume du
produit et qui affecte l’espace occupé par le produit. Cela affecte le volume transporté et
surtout la PCVa de transport.
125
Transport Non Le FS énergie n’affecte pas la PCV car par
définition il ne concerne que le fonctionnement
du produit.
Utilisation Oui Le FS énergie satisfait les fonctions qui ont
besoin d’un input ou un output pour assurer le
fonctionnement du produit. Il n’entre en jeu que
dans la PCV d’utilisation du produit, quand le
produit sera actif.
Fin de vie Non Le FS énergie n’affecte pas la PCV car par
définition il ne concerne que le fonctionnement
du produit.
126
Acquisition de Non Le FS géométrie concerne seulement les mesures
matières maximales du produit et cette information affecte
premières principalement l’espace utilisé par le produit. Le
FS géométrie n’affecte donc pas l’acquisition de
matières premières.
Production Non Le FS géométrie concerne seulement les mesures
maximales du produit et cette information affecte
principalement l’espace utilisé par le produit. Le
FS géométrie n’affecte donc pas la production.
Transport Oui Du fait que le FS géométrie fait référence aux
mesures maximales du produit, il va affecter la
phase de transport concernant le volume
transportée.
Utilisation Non Le FS géométrie concerne seulement les mesures
maximales du produit et cette information affecte
principalement l’espace utilisé par le produit. Le
FS géométrie n’affecte donc pas l’utilisation.
Fin de vie Non Le FS géométrie concerne seulement les mesures
maximales du produit et cette information affecte
principalement l’espace utilisé par le produit. Le
FS géométrie n’affecte donc pas la fin de vie.
Pour confronter cela, les techniques qualitatives incluent des recommandations relatives
à l’énergie, aux matériaux et à la géométrie. En général ces stratégies, qui ont été
particulièrement développées pour les premières étapes du processus de conception, sont
utilisées librement par le concepteur et n’ont pas d’instructions précises d’utilisation.
C’est l’expérience du concepteur qui va influencer le résultat de leur utilisation
(Devanathan et al., 2010).
À travers notre proposition de méthode nous avons voulu que l’agencement des stratégies
environnementales soit réalisé de façon dirigée. Le concepteur utilisera un processus qui
lui permet d’analyser les fonctions, d’ajouter des facteurs qui affecteront des phases de
cycle de vie et enfin de consulter des recommandations environnementales adaptées à ces
phases.
127
Wimmer et al. (2001), Luttropp et Lagerstedt (2006), Wimmer et al. (2005), Keoleian et
al. (1995), Graedel et Allenby (1996), Rodrigo et Castells (2002), Froelich (2013), Masui
et al. (2001), Maxwell et van der Vorst (2003), Directive ErP 2009/125/CE (2009),
Ljungberg (2007), Directive DEEE 2012/19/UE (2012), Directive 2002/95/CE RoHS
(Parlement Européen et du Conseil de l’Union Européenne, 2003a).
128
Tableau 12. Stratégie environnementale
129
(vi) minimiser le nombre de matériaux, al., 2002 ; Parlement Européen et le Conseil de
(vii) minimiser le nombre de parts, composants, sous-ensembles, … l’Union Européenne, 2012
(viii) investir dans des meilleurs matériaux, traitements de surface ou
arrangement structurels pour protéger les produits contre la
saleté, la corrosion l’usure,
(ix) éviter les composites ;
(x) utiliser des matériaux disponibles au plus près,
(xi) éliminer l'utilisation de substances toxiques, dangereuses et
cancérigènes,
(xii) ne pas utiliser des matériaux qui génèrent des déchets dangereux.
(xiii) Éviter le plomb, de mercure, de cadmium, de chrome hexavalent,
de polybromobiphényles (PBB) ni de polybromodiphényléthers
(PBDE) (voir détails en directive 2002/95/CE, ROHS, Article 4).
(xiv) Tenir compte de la directive 2009/125/CE, ErP, Article 15.
(xv) Tenir compte de la directive 2012/19/UE, DEEE.
Choix de composants
(xvi) minimiser la quantité de dispositifs technologiques dans le
produit, par exemple : cartes électroniques, batteries, ampoules,
écrans LCD, etc.,
(xvii) ne pas utiliser des dispositifs technologiques,
(xviii) opter pour de l’information graphique au lieu d’un affichage
électronique,
(xix) éliminer l’utilisation de substances toxiques,
(xx) permettre le remplacement de composants par l’utilisateur (créer
des pièces modulaires à assembler et remplacer dans la limite de
la sécurité de l’utilisateur).
130
(xxi) Éviter le plomb, de mercure, de cadmium, de chrome hexavalent,
de polybromobiphényles (PBB) ni de polybromodiphényléthers
(PBDE) (voir détails en directive 2002/95/CE, ROHS, Article 4).
(xxii) Tenir compte de la directive 2009/125/CE, ErP, Article 15.
(xxiii) Tenir compte de la directive 2012/19/UE, DEEE.
G Acquisition (i) la taille du produit doit être optimisée (car le produit peut être Sources
MP, transporté sur de longues distances),
Production, (ii) considérer le volume du produit pour créer un produit facile à Keoleian et al., 1995; Luttropp and
transporter et à conserver pendant la logistique : diminuer le Lagerstedt, 2006; Masui et al., 2001
Distribution
volume du produit, et/ou pliable, et/ou démontable à ressembler.
131
Résumé
La mise en correspondance de la spécification du modèle ontologique avec l’AF a permis
d’expliciter les processus 1 et 2 du modèle :
À travers les processus nous sommes en condition de fournir au concepteur une méthode
dirigée pour que chacune des fonctions soit mise en relation avec des phases de cycle de
vie et des stratégies environnementales adaptées en vue de prévenir les impacts
environnementaux potentiels.
La méthode EcoAF et son mode opératoire sont présentés dans les prochaines sections.
132
3 Méthode EcoAF Version Finale
Avant du passer au mode opératoire nous avons choisi un type de produit pour mettre à
preuve la méthode. Cette question est fondamentale, car compte tenu de la variété des
produits commercialisés, les stratégies d’éco-conception s’en trouvent fortement
impactées. Comme la méthode doit être liée à la réalité du concepteur, il a été nécessaire
de choisir un secteur industriel en particulier qui soit économiquement représentatif et
environnementalement pertinent.
Le marché des EEE est en constante croissance. D’un côté, les EEE sont
fréquemment reconçus pour répondre aux nouvelles tendances et d’un autre côté,
les innovations technologiques qui se succèdent dans ce secteur, sont
responsables d’un nouveau marché, notamment concernant le développement de
Technologies de la Communication et de l'Information (TIC) (Unger et al., 2008).
Le remplacement des équipements électriques et électroniques (EEE) s’accélère
et les EEE deviennent une source de déchets de plus en plus importante. En effet,
ces équipements contiennent souvent des substances ou composants dangereux
pour l’environnement (piles et accumulateurs, tubes cathodiques, composants
contenant du mercure, condensateurs pouvant contenir des polychlorobiphényles
(PCB)…) (Ministère de l’Écologie du Développement Durable et de l’Énergie,
2016).
La phase d'utilisation des produits EEE joue un rôle important dans ce type de
produits dits "actifs" car l’un des principaux contributeurs à l'impact
environnemental est la consommation d'électricité lors de l'utilisation
(Oberender et Birkhofer, 2003; Oberender et al., 2001; Sauer et al., 2001)
Malgré ce choix la méthode peut être adapté aux diverses typologies de produits, étant
donné que les bases de données peuvent être alimentés selon le produit à concevoir.
133
Le concepteur applique donc la méthode EcoAF à travers 5 étapes, numérotées dans la
Figure 41. La description dans les étapes peut varier de la proposition de construction de
la méthode (§ 2.3), du fait que la méthode a évolué selon des améliorations mises en
évidence dans les expériences (par exemple le FS géométrie est divisé en FS géométrie
globale et géométrie spécifique). Ses variations ne mettent en aucun cas en doute la
construction de la méthode.
Étape 1. Le concepteur détermine des fonctions du produit et attribue des critères et des
niveaux, pour exprimer la performance attendue de la fonction. Cette partie du CdCF est
réalisée en suivant la pratique classique de l’AF.
134
Géométrie et G Classe associée à un critère dépendant des caractéristiques
géométrie géométriques en lien avec le volume du produit.
spécifique GS Classe associée à un critère dépendant d’une caractéristique
géométrique d’une zone ou partie spécifique du produit. Ce FS n’a
pas d’effet dans notre exercice car sa détermination prend en
compte les détails de conception qui seront pris plus tard dans
d’autres étapes. Seule son identification est requise.
135
Contrainte de cisaillement Pascal Pa
Étape 3. Le concepteur met en relation le FS avec le ou les PCVa. FS et PCVa ont été
préalablement établis grâce à une relation théorique12, voir Tableau 15.
12
Pour les détails de cette relation voir de Tableau 12 à Tableau 11.
136
Tableau 16. Stratégies environnementales pour la PCVa affectée
FS PCVa Stratégie environnementale
137
(xv) tenir compte de la directive 2012/19/UE, DEEE.
Choix de composants
(i) minimiser la quantité de dispositifs technologiques dans le
produit, par exemple : cartes électroniques, batteries,
ampoules, écrans LCD, etc.,
(ii) ne pas utiliser des dispositifs technologiques,
(iii) opter pour de l’information graphique au lieu d’un
affichage électronique,
(iv) éliminer l’utilisation de substances toxiques,
(v) permettre le remplacement de composants par l’utilisateur
(créer des pièces modulaires à assembler et remplacer dans
la limite de la sécurité de l’utilisateur).
(vi) Éviter le plomb, de mercure, de cadmium, de chrome
hexavalent, de polybromobiphényles (PBB) ni de
polybromodiphényléthers (PBDE) (voir détails en
directive 2002/95/CE, RoHS, Article 4).
(vii) Tenir compte de la directive 2009/125/CE, ErP, Art.15.
(viii) Tenir compte de la directive 2012/19/UE, DEEE.
G Acquisition de (i) la taille du produit doit être optimisée (car le produit peut
matières être transporté sur de longues distances),
premières, (ii) considérer le volume du produit pour créer un produit
facile à transporter et à conserver pendant la logistique :
Production,
diminuer le volume du produit, et/ou pliable, et/ou
Distribution démontable à ressembler.
138
Étape 5. À la fin de l’application de la méthode EcoAF, le concepteur est en situation de
proposer des solutions techniques capables de tenir en compte la performance technique
influencée par les stratégies environnementales.
Le support doit être rempli par les participants, il est illustré dans Tableau 17.
F18 Maintenir aspect Palette et code couleur (usage Vert kaki, noir,
outil travail industriel, usage artisanal) blanc, bleu
foncé.
139
3.3 Feuille de route
La feuille de route, Figure 42, désigne les grandes lignes et les étapes de la méthode
EcoAF. Cette feuille n’est pas exhaustive, étant donné que les tableaux à consulter sont
beaucoup plus longs que ceux qui sont représentés dans la Figure 42. Malgré cette
incomplétude le support sert à avoir une vue de l’ensemble des étapes à réaliser.
Nous rappelons que la méthode EcoAF a été alimenté avec des bases des données de
produits EEE. Cela est nécessaire étant donné que la typologie de produit influence sur
les stratégies de cycle de vie à prendre en compte pour la conception d’un produit.
Dans un cas idéal, l’obtention de la méthode EcoAF par la PME peut soutenir le
concepteur dans la conception des nouveaux produits (d’une même typologie) où des
considérations environnementales concernant le cycle de vie du produit seront prises en
compte.
Dans la feuille de route, les étapes du mode opératoire sont numérotées de (1) à (5). Les
tableaux à consulter pour le remplissage des étapes ont été mis en relation à travers une
lettre d’A à D.
Les différents documents qui conforment la méthode EcoAF sont présentés dans la Figure
43.
140
Figure 42. Feuille de route support EcoAF
141
Figure 43. Ensemble de documents qui conforment la méthode EcoAF
142
4 Résumé du Chapitre IV
Nous avons d’abord analysé les contextes qui nous ont permis de justifier
l’intégration du concept de cycle de vie. Le contexte normatif et le contexte
opérationnel nous ont permis de confirmer qu’un manque de gestion de cycle de vie a
des conséquences sur l’intégration de ce concept dans l’AF.
La proposition d’une méthode d’intégration du cycle de vie dans l’AF pour les nouveaux
produits a ensuite été étudiée.
Les processus du modèle ontologique ont été repris dans le CdCF et cela a donné vie
à la méthode EcoAF. À travers cinq étapes qu’incluent la spécification fonctionnelle
et une extension environnementale du CdCF le concepteur est guidé sur l’intégration
des phases de cycle de vie de la fonction et ses respectives stratégies
environnementales avec le but de prévenir des impacts environnementaux potentiels.
Le produit choisi pour appliquer la méthode a été les EEE, les stratégies
environnementales sont donc en lien avec ce produit. Cependant, la méthode peut
être utilisé pour des autres produits en adaptant les stratégies.
Dans le prochain Chapitre, nous présentons les expériences pour évaluer et valider la
méthode EcoAF.
143
CHAPITRE V : EXPERIMENTATION ET VALIDATION
144
Chapitre V : EXPERIMENTATION ET VALIDATION
La méthodologie DRM (Blessing et Chakrabarti, 2009) prévoit trois types d’évaluation
évolutive : évaluation du support, évaluation d’application et évaluation de succès :
Étant donné que l’évaluation de succès est employée pour réaliser une évaluation réelle
et à long terme, les contraintes de temps et de ressources auxquelles est soumis le projet
ne permettent pas de la réaliser. Nous explorons cependant les possibilités de cette
évaluation dans les perspectives de recherche au dernier Chapitre.
Les évaluations retenues pour démontrer la méthode EcoAF sont l’évaluation du support
et l’évaluation d’application. Elles se réaliseront à travers trois expérimentations.
Les trois expériences ont été menées selon un processus évolutif, c’est-à-dire selon un
principe d’améliorations continues liées à la compréhension et à la pertinence de la
méthode. Les participants retenus pour les expériences ont eu comme requis des
connaissances sur l’analyse fonctionnelle et des notions environnementales pour
comprendre les concepts liés à l’éco-conception.
145
1 Evaluation du support
1.2 Méthodologie
L’évaluation du support a été réalisée par l’intermédiaire d’une étude de cas soumise à
un panel de participants. Le retour d’expérience des participants a ensuite été capitalisé
grâce à l’échange des discussions. Ce sont les échanges entre les participants qui ont été
analysés pour trouver les difficultés éventuelles de compréhension concernant
l’utilisation de la méthode. L’analyse de ces données a permis d’engager un processus
d’amélioration pour stabiliser le support.
Nous rappelons que la version de la méthode qui a été utilisée lors de cette expérience
correspond à « Support EcoAF Version 1 », consultable en Annexe III et antérieure à la
version finale présentée dans le Chapitre IV.
1.3 Organisation
Les participants ont été réunis dans une salle où s’est réalisée une présentation powerpoint
de 20 minutes. La présentation a concerné l’explication du contexte dans lequel ont été
développées la méthode et les instructions de réalisation de l’exercice grâce au support
EcoAF. Les participants ont été divisés en deux groupes, composés de deux participants
et d’un animateur. Les groupes ont travaillé séparément dans des salles différentes
pendant une durée limitée à 1h30.
146
un enregistrement vidéo et audio, pour la transcription des expériences et l’analyse
des dialogues entre les participants.
Ce cheminement adopté par fonction a donné lieu à 8 fiches d’analyse. Un exemple est
donné dans le Tableau 20. Les participants sont identifiés ici par les initiales S pour
l’animateur et B et T pour les participants.
147
S : L’idée est maintenant d’expérimenter. F0 (nombre de la fonction)
minimum d’ouvertures pour remplir la fonction.
T : On se base plutôt dans la fonction ou dans le critère.
S : Niveau (ordre de grandeur) la F0 impacte le G et la E. Pourquoi
on ne se dirait pas que cela impacte sur la matière ?
T : Matière air azote ?
S : Pourquoi on a rejeté M, est- ce qu’il y a un moyen pour valider ce
qu’on dit ici ?
B : On n’a pas un critère pour considérer cela, par exemple le critère
légèreté pourrait faire qu’on choisit un matériau plus qu’un autre ?
T : L’air comme matière ?
S : Cela veut dire que quelle que soit la matière on aura la capacité de
fournir de l’air.
T : Est-ce qu’il n’a pas un lien entre l’efficacité de débit d’air et le
choix de matériaux ?
B : Porosité sur une certaine matière mais on n’a pas effectivement de
critère là, débit c’est un critère à voir après.
Résumé Les participants discutent sur les possible FS qui devraient être choisi
pour satisfaire F0. L’animateur S propose un des trois FS. Le
participant T essaie de créer un lien entre les fonctions et l’ACV. Le
participant B réalise une relation directe entre plusieurs fonctions et
pense directement à une solution technologique et aux phases de vie
affectées sans prendre en compte un FS.
Le participant T demande s’il faut se baser sur la fonction ou sur le
critère.
L’animateur S décide que le FS affecté est G et E. Et se pose des
questions par rapport au matériau, de comment justifier son rejet. Le
participant B argumente qu’il n’y pas de critère pour considérer le
matériau.
148
Synthèse de l’analyse de données
L’ensemble de difficultés identifiées dans chaque fiche d’analyse permet d’identifier les
blocages et les leviers à mettre en œuvre pour améliorer le support.
149
1.5 Conclusion
Les modifications pour améliorer la méthode qui ont été engagées sont :
150
Flux lumineux Candela cd É. lumineuse
Lux lx
151
2 Evaluation applicative 1
2.2 Méthodologie
Nous rappelons que la version de la méthode qui a été utilisé lors de cette expérience
correspond au « Support EcoAF Version 2 », consultable en Annexe V.
2.3 Organisation
L’exercice a été présenté aux 33 étudiants du cours dans le cadre d’un projet qu’ils doivent
réaliser durant le semestre. Les participants ont été réunis dans une salle où une
présentation de 20 minutes en support powerpoint a été réalisée pour donner les
instructions de réalisation de l’exercice. Après la présentation de l’exercice le rendu des
résultats a été de deux semaines.
152
La consigne donnée aux étudiants a été : Vous travaillez comme concepteur au sein d’une
PME dont la spécialité est la conception d’équipement de protection individuelle
industriel. L’entreprise a pour but de se différentier des concurrents grâce à l’intégration
du levier environnemental dans ses produits. Cependant elle possède des ressources
financières et humaines limitées et ne peut pas réaliser d’études d’évaluation d’impacts
environnementaux. La mission du « concepteur » est d’accomplir l’éco-conception d’un
casque de protection respiratoire déjà existant sur le marché, mais qui n’a jamais été
produit auparavant par l’entreprise. Pour proposer un nouveau produit
environnementalement responsable, vous utiliserez la méthode EcoAF.
Étapes de l’exercice
L’exercice « support EcoAF » est composé d’un tableau à renseigner. Les fonctions sont
données ainsi que la spécification fonctionnelle (critères et niveaux). Les participants
doivent réaliser les étapes consécutives suivantes :
Chaque critère est noté par rapport à trois indicateurs qui représentent des niveaux de
compréhension ou de pertinence de la proposition qui vont d’un niveau faible à un niveau
de réussite (Tableau 24).
153
Tableau 24. Critères d’évaluation et indicateurs
Critères Indicateurs
Niveau faible Niveau moyen Niveau de réussite
Assignation N’a pas assigné A assigné PCVa mais A assigné PCVa selon
de PCVa PCVa sans lien avec FS le lien FS-PCVa
Les résultats sont analysés en utilisant un tri à plat13. Le tri à plat permet de classifier les
réponses de participants selon les indicateurs de chaque critère. Un pourcentage minimum
de participants correspondant au niveau de réussite est nécessaire à la validation de
compréhension et de pertinence de la méthode. Le système d’appréciation utilisé pour
valider chaque critère est :
Indicateurs Participants %
N’a pas assigné FS 0 0
A assigné FS mais sans utiliser le lien critère-FS 4 12
A assigné FS selon le lien critère-FS 29 88
Total 33 100
Détermination de PCVa
Indicateurs Participants %
N’a pas assigné PCVa 3 9
A assigné PCVa mais sans lien avec FS 11 33
A assigné PCVa selon le lien FS-PCVa 19 58
13
Le tri à plat est une opération consistant à déterminer comment les observations se répartissent sur les
différentes modalités que peut prendre une variable à modalités discrètes. Le résultat de cette opération est
donc un simple tableau, de « tableau de fréquences ». Ce tableau peut faire apparaître simplement le nombre
d'individus dans chaque modalité, la fréquence d'individus par modalité, ou le pourcentage.
14
Codage de degré de réussite des connaissances correspondant aux connaissances acquises (Descazaux,
2011).
154
Total 33 100
58% de participants ont répondu correctement en déterminant PCVa d’après le lien FS-
PCVa présenté dans le Tableau 15 du 0. 33% n’ont pas utilisé le lien et 9% n’ont pas
déterminé PCVa.
Proposition de solutions
Indicateurs Participants %
N’a pas proposé de solution 3 9
A proposé des solutions mais pas en lien avec la 16 49
stratégie environnementale
A proposé des solutions en lien avec la stratégie 14 42
environnementale
Total 33 100
2.5 Conclusion
155
Les participants déterminent un PCVa sans consulter les liens logiques déjà établis et
donnés dans le tableau « Tableau de correspondance FS – PCVa ». Nous croyons qu’il y
a un manque d’information par rapport au suivi des étapes de la méthode. Nous proposons
une amélioration de l’information sur les étapes à réaliser à travers une feuille de route
qui désigne les étapes à réaliser sur un même document pour obtenir une vision globale
de la méthode. Cela permettra d’avoir une vision globale de la méthode dans un format
A4 pour suivre étape par étape la réalisation de l’exercice.
Les modifications pour améliorer la méthode qui ont été engagées sont :
156
E Utilisation (i) réduire la consommation d'énergie,
(ii) optimiser la fonctionnalité du produit,
(iii) remplacer l’alimentation par une source d’énergie
renouvelable : énergie solaire, énergie musculaire, …
(iv) éliminer l’énergie du système,
(v) éviter des dépenses énergétiques liées à une mauvaise
utilisation, (veille et éteinte programmée, signal d’hors
utilisation, instructions claires et simples),
(vi) investir dans les dispositifs les plus performants en termes
environnementaux (basse consommation),
(vii) indiquer la consommation du produit à l’utilisateur,
(viii) réduire la consommation énergétique durant le stockage
chez l’utilisateur du produit (ou hors utilisation).
Ces modifications ont donné lieu au « Support EcoAF Version Finale », disponible en
Chapitre IV §3.
157
3 Evaluation applicative 2
3.2 Méthodologie
3.3 Organisation
15
Ingénierie et Management de l'Environnement et du Développement Durable
158
La durée de l’exercice était de 2 heures avec une participation de 10 étudiants. Étant
donné le temps limité pour réaliser l’exercice, nous avons décidé de réaliser une
répartition des étudiants en binômes pour privilégier une meilleure compréhension de
l’exercice à travers la discussion générée entre eux.
Comme dans l’expérience précédente la consigne donnée aux étudiants a été : Vous
travaillez comme concepteur au sein d’une PME dont la spécialité est la conception
d’équipement de protection individuelle industriel. L’entreprise a pour but de se
différentier des concurrents grâce à l’intégration du levier environnemental dans ses
produits. Cependant elle possède des ressources financières et humaines limitées et ne
peut pas réaliser d’études d’évaluation d’impacts environnementaux. La mission du
« concepteur » est d’accomplir l’éco-conception d’un casque de protection respiratoire
déjà existant sur le marché, mais qui n’a jamais été produit auparavant par l’entreprise.
Pour proposer un nouveau produit environnementalement responsable, vous utiliserez la
méthode EcoAF.
Étapes de l’exercice
L’exercice « support EcoAF » est composé d’un tableau à renseigner. Les fonctions sont
données ainsi que la spécification fonctionnelle (critères et niveaux). Les participants
doivent réaliser les étapes consécutives suivantes :
Chaque critère est noté par rapport à trois indicateurs qui représentent des niveaux de
compréhension ou de pertinence qui vont d’un niveau faible à un niveau de réussite
(Tableau 24).
159
Les résultats sont analysés en utilisant un tri à plat qui permet de classifier les réponses
de participants selon les indicateurs. Un pourcentage minimum de participants
correspondant au niveau de réussite est nécessaire à la validation des objectifs. Le système
d’appréciation utilisé pour valider chaque critère correspond à :
Indicateurs Participants %
N’a pas assigné FS 0 0
A assigné FS mais sans utiliser le lien critère-FS 1 20
A assigné FS selon le lien critère-FS 4 80
Total 5 100
Détermination de PCVa
Critères Participants %
N’a pas assigné PCVa 0 0
A assigné PCVa mais sans lien avec FS 1 20
A assigné PCVa selon le lien FS-PCVa 4 80
Total 5 100
80% des participants ont répondu correctement en choisissant une PCVa depuis le
«Tableau de correspondance FS – PCVa » du Tableau 15 dans le Chapitre IV §3.
Proposition de solutions
Critères Part. %
N’a pas proposé de solution 0 0
A proposé des solutions mais pas en lien avec la stratégie 1 20
environnementale
A proposé des solutions en lien avec la stratégie environnementale 4 80
Total 5 100
80% de participants ont proposé des solutions un lien avec la stratégie environnementale
selon l’évaluation qualitative basée sur le jugement des propositions d’après notre
16
Codage de degré de réussite des connaissances correspondant aux connaissances acquises (Descazaux,
2011).
160
expertise en éco-conception. Le Tableau 28 montre des exemples de propositions de
solution de trois groupes de travail G1, G2 et G3.
161
Éclairer la Lux (lx) 500 -1000 G1 E U Réduire la LED.
surface de lx consommation
travail d’énergie pendant
l’utilisation.
G2 E U Réduire la Ampoule basse
consommation consommation facilement
d’énergie pendant échangeable.
l’utilisation.
G3 E U Réduire la LED et renforcement avec
consommation des éléments
d’énergie pendant phosphorescents.
l’utilisation.
Résumé de réponses
Le niveau de réussite par rapport aux critères « détermination de FS », « détermination
de PCVa » et « proposition de solution »a été appliqué par plus de 75% des participants.
3.5 Conclusion
162
L’ensemble de critères comprenant la compréhension et la pertinence de la méthode
EcoAF ont été validés lors de l’évaluation applicative 2 (Tableau 30).
163
5 Discussion
Concernant les expériences applicatives il y a plusieurs limites qui seront discutées dans
les prochains paragraphes. Cette série de limites a été confrontée en général de façon
consciente, étant donné que nous avons réalisé le meilleur compromis entre les besoins
des évaluations et les ressources que nous avions à notre disposition.
Participants concernés
Des contraintes concernant le temps et les ressources du projet n’ont pas permis de
réaliser une expérimentation avec des concepteurs professionnelles. En effet une
évaluation de succès dans un contexte proche du réel avec des concepteurs, aurait permis
une validation complète de la méthode. Malgré cette limite, les participants aux
expériences applicatives, des étudiants d’ingénierie et de Master, avaient un profil
adéquat aux expérimentations. D’un côté, les participants possédaient des connaissances
solides en relation à l’analyse fonctionnelle, issus du cursus universitaire. D’un autre côté,
les deux groupes possédaient des notions environnementales minimales pour comprendre
les concepts d’éco-conception. Ainsi, les participants au moment des évaluations ne
pouvaient pas être considérés comme des experts en environnement, caractéristique qui
les rapprochait du profil du concepteur. Nous avons de tout façon considéré que les
différents niveaux d’étude mettent en doute la robustesse de nos résultats, et cet erreur
aurai pu être pris en compte à l’avance.
Validation
Même si la méthode a évolué à un tel point qu’elle est démontrée opérationnelle et
pertinente, les deux expérimentations d’application ont permis d’obtenir une validation
partielle d’EcoAF. Une validation complète requière d’une expérimentation à travers une
164
évaluation de succès dans un contexte d’application réel avec le concepteur, l’utilisateur
cible de la méthode. Les contraintes de temps et financières du projet de recherche n’ont
pas permis de réaliser ce type d’évaluation. Cependant elles peuvent être réalisées
ultérieurement et seront discutées dans les perspectives du projet de recherche.
Propositions de solutions
La contrainte de temps pour la réalisation des évaluations applicatives a eu comme limite
la difficulté de proposer une solution du produit finie. Cette difficulté a été acceptée car
une proposition de solution finie du produit requière d’un grand investissement en termes
de temps et de ressources de chacun des participants. Cette difficulté a empêché la
réalisation d’une évaluation quantitative à travers la comparaison de type ACV entre un
produit développé grâce à EcoAF et un produit de référence, afin d’évaluer l’efficacité de
l’amélioration par rapport à la prévention d’impacts de la méthode.
165
CHAPITRE VI : CONCLUSION ET PERSPECTIVES
166
Chapitre VI : CONCLUSION ET PERSPECTIVES
Nous avons pu à travers notre hypothèse créer la méthode EcoAF et ainsi nous avons
répondu à la question de recherche : Peut-on fournir au concepteur une méthode capable
d’anticiper les considérations environnementales nécessaires à l’éco-conception d’un
nouveau produit et assimilable à ses pratiques ?
Apport au concepteur
La contribution principale d’EcoAF est son soutien au concepteur. À travers la réalisation
de l’Analyse Fonctionnelle le concepteur pourra être guidé vers l’intégration de
considérations environnementales pour la création d’un produit avec un rendement
environnemental équilibré sur l’ensemble du cycle de vie du produit.
167
et efficiente (Blessing and Chakrabarti, 2009). Plus spécifiquement, il contribue aux
méthodologies de conception qui se positionnent dans la phase conceptuelle et qui visent
l’intégration de la dimension environnementale pour la conception de produits plus
responsables pour l’environnement.
2 Limites de recherche
168
Un regard critique doit être apporté sur les limites du développement conceptuel de la
proposition du processus collaboratif méthodologique et sur les limites applicatives
d’EcoAF.
Nous sommes conscients de ces limites dans la mesure où le travail résulte d’un
compromis entre les besoins du projet et les ressources que nous avions à disposition. Le
temps de recherche, les ressources humaines et financières employées, la disponibilité
des chercheurs et des participants ont été des facteurs difficiles à contrôler qui ont
naturellement affecté les résultats.
Conscients des ressources nécessaires à la mise en place des différents concepts, nous
avons opté pour le développement en priorité du cycle de vie qui est la brique centrale du
processus collaboratif méthodologique.
Il est par conséquent nécessaire de poursuivre le travail d’intégration des cinq autres
concepts pour donner vie au processus collaboratif méthodologique. Nous vous
proposons d’en explorer les phases de développement dans les perspectives au Chapitre
VI §3.1.
Participants concernés
Des contraintes concernant le temps et les ressources du projet n’ont pas permis de
réaliser une expérimentation avec des concepteurs issus de PME. Une évaluation de
succès dans un contexte réel aurait permis une validation complète de la méthode. Les
169
participants des expériences avaient de différents niveaux d’étude, cursus ingénieur et
master. Cette limite s’est imposé car les participants formaient parti des ressources qui
nous avions à notre disposition. Cela a sans doute affecté la robustesse de résultats. Une
recommandation a été faite par la suite, nous aurions dû diviser les cours en deux groupes
pour avoir des ressources comparables.
Validation
Même si la méthode a été évaluée opérationnelle et pertinente grâce aux expérimentations
d’application, la validation d’EcoAF reste partielle. Une validation complète requière
d’une évaluation de succès dans un contexte d’application réel avec les concepteurs des
PME. Des contraintes de temps et financières n’ont pas permis de réaliser ce type
d’évaluation, mais une opportunité est proposée dans les perspectives.
Une évaluation comparative simplifiée devra être engagée, nous en explorerons les
possibilités dans les perspectives.
170
3 Perspectives
Comme les limites, les perspectives de ce projet de recherche sont divisées en deux types.
D’un côté les perspectives de développement de concepts du projet et d’un autre côte
l’évolution de la méthode EcoAF.
Pour qu’il devienne une réalité, il faut d’une part investiguer toutes les propositions du
Chapitre III §2.1, et d’autre part soumettre à évaluation l’agencement des propositions à
travers le processus collaboratif méthodologique.
En dehors du « concept de cycle de vie » étudié dans nos travaux, nous proposons les
pistes suivantes pour explorer les cinq autres propositions :
171
Les fonctions principales ou de service dans l’AF (Proposition 5), justifient
l'existence du produit. Elles pourraient être intégrées au moment de la « définition
de l’objectif et du champ de l’étude », en contribuant à la définition de l’UF. D’un
point de vue opérationnel il faudra intégrer les fonctions principales à l’étude de
pré-formatage des données pour être intégré à travers un logiciel dans l’ACV.
Les fonctions (Proposition 6), peuvent être étudiées pour être considérées comme
une partie de l’ICV. Cette proposition devra être harmonisée avec la proposition
3 qui a le même but.
Après une étude approfondie des propositions et leur validation, il faudra mettre en œuvre
leur agencement dans le processus collaboratif méthodologique. Cette étude implique
entre autres :
172
À noter qu’à l’heure où j’écris les lignes, un projet avec une entreprise locale « Axe
Environnement » vient d’être lancé pour la conception d’un nouveau produit. Les
résultats de cette expérience permettront donc de réaliser l’évaluation de succès et de
valider l’efficacité environnementale de la méthode EcoAF sur ce cas d’étude.
Concernant la communauté professionnelle, l’idée d’un ouvrage pour les PME après une
évaluation de succès est envisageable. Cet ouvrage pour le secteur EEE, impliquera donc
un guide d’utilisation et des exemples d’application issus des évaluations de succès.
Enfin pour la communauté académique, la méthode EcoAF sera intégrée dès la rentrée
universitaire 2016 dans les cours de l’UTT « Analyse de la Valeur, Analyse
Fonctionnelle » du cursus ingénieurs et « Management de Cycle de Vie » du Master
IMEDD.
17
Le Réseau EcoSD est une association loi 1901 dont le but principal est de favoriser les échanges entre
chercheurs, entre industriels et entre chercheurs et industriels, afin de créer et diffuser les connaissances
dans le domaine de l'Eco-conception de Systèmes pour un Développement durable (EcoSD) en France, et
au-delà de faire reconnaitre l'expertise française en EcoSD à l'international. http://www.ecosd.fr/
173
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174
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185
186
ANNEXES
187
Annexe I : EEE
188
Informatique individuelle :
Ordinateurs individuels (unité centrale, souris, écran et clavier)
Ordinateurs portables (unité centrale, souris, écran et clavier)
Petits ordinateurs portables
Tablettes électroniques
Imprimantes
Photocopieuses
Machines à écrire électriques et électroniques
Calculatrices de poche et de bureau
Autres produits et équipements pour collecter, stocker, traiter, présenter ou communiquer des
informations par des moyens électroniques.
Terminaux et systèmes pour les utilisateurs :
Télécopieurs
Télex
Téléphones
Téléphones payants
Téléphones sans fils
Téléphones cellulaires
Répondeurs et autres produits ou équipements pour transmettre des sons, des images ou
d'autres informations par télécommunication
5. Matériel d'éclairage
Appareils d'éclairage pour tubes fluorescents à l'exception des appareils d'éclairage domestique
Tubes fluorescents rectilignes
Lampes fluorescentes compactes
Lampes à décharge à haute intensité, y compris les lampes à vapeur de sodium haute pression
et les lampes aux halogénures métalliques
Lampes à vapeur de sodium basse pression
Autres matériels d'éclairage ou équipements destinés à diffuser ou contrôler la lumière, à
l'exception des ampoules à filament
6. Outils électriques et électroniques (à l' exception des gros outils industriels fixes)
Foreuses
Scies
Machines à coudre
189
Équipements pour le tournage, le fraisage, le ponçage, le meulage, le sciage, la coupe, le
cisaillement, le perçage, la perforation de trous, le poinçonnage, le repliage, le cintrage ou
d'autres transformations du bois, du métal et d'autres matériaux
Outils pour river, clouer ou visser ou retirer des rivets, des clous, des vis ou pour des utilisations
similaires
Outils pour souder, braser ou pour des utilisations similaires
Équipements pour la pulvérisation, l'étendage, la dispersion ou d'autres traitements de
substances liquides ou gazeuses par d'autres moyens
Outils pour tondre ou pour d'autres activités de jardinage
190
Annexe II : Questionnaire d’analyse fonctionnelle
1 Questionnaire
Dans le but de proposer une approche pour intégrer des considérations environnementales
à l’analyse fonctionnelle du produit, nous réalisons un court sondage qui a pour objectif
de recueillir des informations sur les pratiques de l’analyse fonctionnelle et sur sa relation
avec le cycle de vie. Ce questionnaire est divisé en quatre parties :
2 Méthodologie
Le questionnaire a été visé par des membres de l’Association Française pour l’Analyse
de la Valeur (AFAV), M. Djemil Chafaï secrétaire général et M. Gaëtan Dhayer trésorier.
Il a été testé par des membres du laboratoire CREIDD.
Nous avons opté pour un questionnaire mixte avec des questions fermées pour favoriser
le choix d’une seule réponse et des questions ouvertes qui garantissent le recueil
d’opinions avec un libre choix à travers des réponses personnalisées.
3 Population enquêtée
Les experts de l’analyse de la valeur et l’analyse fonctionnelle sont les candidats idéaux
pour fournir des données réelles grâce à l’expérience qu’ils ont acquise en appliquant, en
enseignant et en diffusant l’analyse fonctionnelle.
Un total de 12 questions (ouvertes et fermées) ont été proposées à 42 experts. Les experts
ont été choisis selon leur dégré de maturité par rapport à l’AF : consultants en analyse de
la valeur, concepteurs, formateurs et doctorants.
4 Objectif du questionnaire
191
La première partie du questionnaire est de renseignement sur les participants. Les
questions 1, 2 et 3 interrogent sur les activités professionnelles des répondants, la relation
qu’ils ont avec l’utilisation de l’AF et sur la fréquence de l’utilisation de la méthode.
L’objectif est de :
Connaitre quel est le rôle du concepteur dans la réalisation du cahier des charges
fonctionnel (questions 9 et 10).
La quatrième partie du questionnaire concerne l’avis des experts sur l’intégration de la
dimension environnementale. L’objectif est donc :
192
5 Questionnaire AF
Introduction
o Je l'enseigne
o Je suis consultant
o Je suis client, je fais appel aux experts Analyse Fonctionnelle / Analyse de la
Valeur pour l'appliquer au sein de mon entreprise
o Je suis concepteur et je le pratique lors de mes projets de conception
o Je le pratique librement pour mes projets
o Autre ___________________________
193
o recherche intuitive
o recherche des insatisfactions des produits existants
o changement de point de vue systématique
o critère d’appréciation et leur niveau
o diagramme FAST
o tableau achronique
o schéma de contact
o graphe de produit
o arbre ou graphe de fonctions
o schéma de flux
5. Si le but est la création d’un nouveau produit, sur quelle phase ou situation
de vie vous êtes-vous focalisé pour la réalisation de l’Analyse Fonctionnelle ?
(Marquez seulement une option)
o Stockage
o Distribution (transport et vente)
o Utilisation/maintenance
o Fin de vie (réutilisation, recyclage, valorisation énergétique, élimination)
o Stockage
o Distribution (transport et vente)
o Utilisation / maintenance
o Fin de vie (réutilisation, recyclage, valorisation énergétique, élimination)
o Autre ____________________
194
o De façon transversale, c'est-à-dire une seul CdCF pour plusieurs phases ou
situations de vie à la fois
9. Une fois rédigé le CdCF, comment gérez-vous les fonctions dans les
différentes phases ou situations de vie ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
__________
11. Selon votre expérience, quelle est le rôle du concepteur (ou du chef de projet
conception, ou du chef de produit) dans l’Analyse Fonctionnelle et dans la
réalisation du cahier des charges fonctionnel ?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
__________________
12. Si l’objectif de votre projet est l’amélioration de la performance
environnementale dans la conception d’un produit (réduction d’impacts
environnementaux, conception pour l’environnement, éco-conception…),
quels avantages peuvent apporter l’intégration de la dimension
environnementale dans le Cahier des Charges Fonctionnel ?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
__________________
195
5.1 Résultats
Les nombres de réponses varient dans cette question étant donné que les professionnels
réalisent plus d’une activité en parallèle.
196
étude du cycle de vie du produit ; 31 76 %
étude de comportement de l’utilisateur potentiel ; 18 44 %
étude des produits voisins, analogues, concurrents ; 15 37 %
recherche intuitive ; 7 17 %
recherche des insatisfactions des produits existants ; 18 44 %
changement de point de vue systématique ; 6 15 %
critère d’appréciation et leur niveau ; 16 39 %
diagramme FAST ; 27 66 %
tableau achronique ; 1 2%
schéma de contact ; 4 10 %
graphe de produit ; 9 22 %
arbre ou graphe de fonctions ; 22 54 %
schéma de flux. 16 39 %
4. Si le but est la création d’un nouveau produit, sur quelle phase ou situation
de vie vous êtes-vous focalisé pour la réalisation de l’Analyse Fonctionnelle ?
Stockage 0 0%
Distribution (transport et vente) 1 2%
Utilisation/ maintenance 35 85 %
Fin de vie (réutilisation, recyclage, val. énergétique, élimination) 2 5%
Autre 7 17 %
Stockage
Transport
Utilisation/maintenance
Fin de vie
Autre
1 Sans réponse.
2 Parce que les interactions avec l'environnement du produit ne seront pas les
mêmes selon la phase d'étude.
3 Parce que vous demandez d'en cocher qu'une et que la phase d'utilisation est
la prioritaire pour l'utilisateur (comme son signifiant l'indique).
Cela ne veut pas dire que les autres phases sont à négliger pour autant. L'idéal
197
à coût de travail fixé serait de répartir les temps de recherche de l'AF par
Phase au prorata du nb de fonctions à trouver suivant chaque Phase. Sauf
qu'on ne le sait qu'après.
4 Ce qui importe, c’est le besoin à satisfaire par rapport à l’utilisateur.
5 Spécialité de mon environnement professionnel.
6 C'est la vision directe qu'aura le client qui fera que le produit sera intéressant
pour lui ou non. malgré toutes les bonnes volontés, les démarches visant à
prévoir la fin de vie ou rationaliser le transport et distribution ne seront que
secondaire.
7 La plus pertinente vis-à-vis de l'objectif pédagogique de la formation.
8 Pour que le produit réponde aux principales attentes du client (fonctions
principales).
9 Pour réaliser un produit qui correspond au mieux aux attentes du client.
10 Pensé produit dans son usage
la fin de vie est pas cible
le transport peut le devenir pour des produits à contraintes liés au transport
peut… volume ou sécurité.
11 Car, c'est au cours de cette phase que l'on formule les fonctions de service.
12 Le produit est fait pour s'utiliser, les autres situations de vie sont une
conséquence de l'existence du produit et pas l'origine de ceci.
13 La maintenance du produit doit être pensée en conception.
14 Aide à la définition précise et à un langage commun dans l'écriture du cahier
des charges.
15 Essentiel pour créer de la valeur client.
16 On doit considérer toutes les phases en parallèle.
17 Sans réponse.
18 Le plus simple à appliquer.
19 Plus compréhensible pour les étudiants.
20 C'est le choix des entreprises qui font appel à moi.
21 Sans réponse.
22 Car sans un bon usage le produit est inutile donc aura du mal à se vendre.
23 Dans une démarche d'Ingénierie Système, la phase d'expression des besoins
fonctionnels et non fonctionnels est prépondérante et est une étape clé en
conception, particulièrement l'ingénierie des exigences et des architectures
qui suit.
24 C'est, dans la plupart des cas, la phase qui correspond aux fonctions
principales FP.
25 Un produit est développé pour répondre à un besoin : si l'on ne prête pas
attention au besoin spécifique des futurs utilisateurs d'un produit, alors la
conception même du produit n'a plus de sens.
26 création du CDCF et pour répondre aux besoins du client.
27 Pour l'utilisation/maintenance, l'analyse fonctionnelle est une démarche utile
pour une utilisation "traditionnelle" de développement de produits.
Je l'ai utilisée pour des problématiques de ventes en marché B2C, axées
marketing, où l'objectif est de créer un phénomène de surprise positive
198
précédant l'acte d'achat. Le travail a été réalisé avec designer, chef
d'entreprise (PME), directrice communication et marketing et ingénieur. La
formalisation des tenants et aboutissants de ce domaine n'est pas naturelle
pour un ingénieur junior en conception mécanique. Cela m'a permis la
formalisation de contraintes moins habituelles, mesurées par des études
ergonomiques/utilisateurs.
J'ai surtout insisté sur l'utilisation pour la communication multi-métiers avec
ses représentations graphiques, utile pour l'intégration des métiers de la
communication, du design et de la stratégie d'entreprise (PDG).
28 Tout dépend des outils de l'AF utilisés :
graphe des interacteurs -> tout le cycle de vie
c'est utile car il oblige à penser à toutes les phases de vie
expression du besoin & sadt-> utilisation.
29 Formalisation complète de la norme sur le sujet.
30 Cela défini les attentes client du produit.
31 Cerner et faciliter l'usage c'est le but de toute conception de produits.
32 Généralement, on conçoit un produit pour une utilisation donnée, cette phase
est donc très importante sans négliger toutes les autres.
33 Réponse besoin utilisateur
34 Elle l'est autant que d'autres.
Je n'avais le droit qu'à un choix ci-dessus.
Sinon, j'aurais aussi dit fabrication, fin de vie, assemblage.
Ceci dit la phase d'usage est fondamentale. Le produit doit répondre à des
exigences qui sont en lien fort avec le besoin du client.
35 Car elle se concentre sur le besoin de l'utilisateur et permet d'être rapidement
évolutive.
36 On se focalise souvent sur la phase de vie exploitation qui correspond à une
l'utilisation 'normale' du produit.
C'est un tort, la méthode systémique requiert de considérer toutes les phases
du cycle de vie citées au-dessus car un oubli ou une négligence sur une des
phases de vie peut être préjudiciable pour l'environnement (notamment fin de
vie), ou même pour les maîtres d’œuvre (suite à une insatisfaction perçue par
le client).
37 Repenser le produit autrement avec toute la philosophie de la démarche.
38 C'est le but premier même si je suis bien consciente que les autres phases
doivent aussi être prises en compte.
39 Si le produit est non adapté aux besoins du client donc aux attentes notamment
fonctionnelles (mais pas seulement), le client n'achètera pas le produit.
Si plus de client, plus d'entreprise.
40 Sans réponse.
41 Sans réponse.
42 Cette phase correspond à la fonction principale du produit.
199
6. Quelles autres phases du cycle de vie avez-vous travaillé lors de la réalisation
de l’Analyse Fonctionnelle ?
Stockage. 5 12%
Distribution (transport et vente). 10 24%
Utilisation / maintenance. 3 7%
Fin de vie (réutilisation, recyclage, val. énergétique, élimination). 18 43%
Autre 6 14%
42 100%
8. Une fois rédigé le CdCF, comment gérez-vous les fonctions dans les
différentes phases ou situations de vie ?
1 De façon transversale, c’est-à-dire un même CdCF s'occupe de plusieurs
phases ou situations de vie à la fois.
2 Deux phases du cycle de vie différentes.
3 Je prends le facteur limitant si la fonction est strictement identique
Cela peut générer aussi des solutions si la fonction n'est pas strictement
identique (produit modulable dans le cas de votre exemple).
4 Sans réponse.
5 Lorsque leurs impacts sont différent (camion/voiture) ils sont séparés,
autrement une agrégation est envisageable.
6 Je ne considère les fonctions que comme un des moyens de remplir le
CdCF, et avoir des redondances est plutôt un signe qui montrerait qu'on
n'a pas oublié de critères et qu'on a une démarche globale. Mais aussi
qu'on a peut-être été loin et qu'on y aura perdu du temps.
7 Sans réponse.
8 Pas abordé.
9 Évolution du contenu du CdCF.
10 Pas géré.
11 On répète la fonction car parfois l'environnement change et les critères
changent aussi...
200
12 Avec un tableau croissant les fonctions et les besoins de chaque situation
de vie.
13 Sans réponse.
14 Cas non rencontré.
15 Un CdCF transversal permet d'éviter les redondances. En revanche, il
peut y avoir des contradictions, d'où l'intérêt d'utiliser TRIZ.
16 Deux lignes séparées puisqu'on est à des instants différents dans le cycle
de vie.
17 San réponse.
18 Deux fonctions marquées par les phases du cycle de vie.
19 Je ne me suis pas posé la question... ce cas ne s'est pas concrètement
posé ou alors il a été résolu instinctivement.
20 Nous spécifions le contexte de validité des contraintes émanant des
fonctions à réaliser.
21 Je décompose la situation de vie et donc les exigences en plusieurs
moments significatifs.
22 Si les critères sont identiques, on ne refait pas tout. sinon on essaye de
recouper manuellement les différentes situations de vie et les fonctions
associées pour voir si elles ne sont pas déjà décrites.
23 C'est un des avantages de l'Ingénierie Système d'offrir un panel de
concepts, d'outils et de principes mais aussi de processus pour, si on
reste réaliste tout en rêvant un peu, 'ne rien oublier', ou a minima
progresser en confiance et donc en oublier le moins possible.
24 Au cas par cas.
25 San réponse.
Utilisation du logiciel TDC pour émettre le rapport.
26 Par la dénomination précise des étapes en citant le contexte lorsqu'il y
a ambiguïté pour ne pas les confondre.
27 Pas de méthode particulière. Au cas par cas.
28 Relecture du CdCF.
29 Le CdCF est synthétisé pour chaque situation de vie pour des raisons de
relecture, d'explication, puis de recherche de solution ; mais les champs
situation de vie pour chacune des fonctions peut-être multiple.
Le CDCF est plutôt un Excel de taille conséquente où des filtres
permettent de manipuler les fonctions et où un numéro unique de
fonction permet de distinguer les fonctions.
30 Ce sont des fonctions différentes.
31 Chaque fonction peut se traduire par des indicateurs de mesures des
degrés de son application différents en fonction des phases. Par ailleurs,
avoir une redondance dans différentes phases permettra d'aider dans la
conception d'un produit utilisable durant ces phases.
32 Fait de façon transversale donc gestion directe des redondances.
33 De façon transversale.
34 De façon transversale.
201
35 En fait nous pratiquons l'ingénierie système (IS) qui est aussi une
approche fonctionnelle. Dans ce cadre, les normes que vous citez sont
pratiquées par les élèves, par les enseignants, les clients pour la
rédaction du cahier des charges car bien répandues, bien comprises et
assez simples à mettre en œuvre (car bien bornées).
En IS on distingue dans un premier temps les fonctions dans les
différentes phases de vie et même dans une même phase de vie (donc on
admet la redondance). Puis des fonctions seront regroupées
(confondues en une seule) à condition qu'elles ont les mêmes entrées
sorties, les mêmes traitements de l' l'info et qu'elles soient allouées aux
mêmes composants...
36 Différemment
37 De façon transversale.
38 Individuellement, l’attente n'est pas la même pour un stockage en
camion (remplissage, superposition, esthétique peu importante) qu'en
maison par exemple.
39 Des intitulés de fonctions peuvent être similaires, mais les milieux
extérieurs et les critères diffèrent.
40 Sans réponse.
41 Sans réponse.
42 En rajoutant des exigences fonctionnelles pour s'assurer d'assurer
toutes les fonctions.
Oui 20 47.5%
Non, (passez à la question11) 20 47.5%
Sans réponse 2 5%
10. Selon votre expérience, quelle est le rôle du concepteur (ou du chef de projet
conception, ou du chef de produit) dans l’Analyse Fonctionnelle et dans la
réalisation du cahier des charges fonctionnel ?
202
3 Je n'ai pas cette définition du concepteur... Produit fini = produit fabriqué
?
6 Je n'ai pas compris la question. Pour moi il n'y a pas qu'un concepteur.
10 "Quel est" Il ne doit pas être trop important au risque de pré-orienté l'AF
et donc le CdCF en fonction des solutions qu'il a en tête ou en application
dans son secteur. La démarche est souvent menée par le BE et n'est pas
donc pas assez pluridisciplinaire pour être vraiment pertinente, même si
cette pluridisciplinarité reste effectivement une contrainte compliquée.
203
14 Formuler les fonctions nécessaires pour remplir le besoin client.
15 Il rédige le CdCF.
17 Important
18 Veiller à une bonne définition des fonctions donc bien définir le besoin
veiller à ce que le produit réponde correctement aux critères de valeurs et
donc aux fonctions.
1 Sans réponse
2 La mise en place de nouvelles fonctions principales ou de contraintes.
3 L’amélioration de la performance environnementale dans la conception
d’un produit (réduction d’impacts environnementales, conception pour
l’environnement, éco-conception…) est une démarche globale qui peut
donc apparaitre à tous les niveaux du CdCF. Intégrer une fonction de type
"ne doit pas impacter…" n'aide pas vraiment. Par contre des critères stricts
et difficiles à atteindre fixés sur d'autres fonctions lambda du CdCF grâce
à une approche "éco" seront aidant pour le concepteur afin de concevoir
un produit "éco conçu".
4 Optimisation de l'utilisation à la fonction recherchée.
5 La prise en compte de l'impact environnemental d'un produit lors de la
conception ou éco-conception, permet d’évaluer et améliorer les
performances environnementales d'un produit avant sa production.
6 Je ne comprends pas bien la question, mais si on considère l'amélioration
du produit par de l'amélioration "éco qqchose" c'est normal de la retrouver
dans le CdCF avec une importance non négligeable.
7 Sans réponse.
204
8 Avoir une conception cohérente tout de suite en évitant que la partie
environnementale n'arrive qu'ensuite et ne puisse pas être pleinement prise
en considération.
9 De penser la vie du produit dans l'environnement d'utilisation et son
recyclage en fin de vie.
10 Intégrer au plus tôt.
11 La prise en compte des critères de valeur dédiés.
12 -L'impact est considéré ayant la même importance que la fonction
-Le produit peut être conçu dès le début sous une approche soutenable.
13 Sans réponse.
14 La fonction de contrainte liée à l'environnement peut limiter ou encadrer
une certaine empreinte (ACV) ou imposer une empreinte écologique plus
faible qu'un produit existant.
15 Question pas claire.
16 Réduction des coûts de recyclage s'ils sont intégré dès la conception.
Réduction des coûts matière,
Réduction de masse dont augmentation performance.
17 Sans réponse.
18 Un peu plus d'innovation en phase de reconception.
19 Sans réponse.
20 Un avantage concurrentiel, des solutions plus robustes et plus idéales, plus
pertinentes à long terme.
21 Prise en compte exhaustive des différents aspects du produit.
22 Si le cahier des charges a une vraie valeur "contractuelle", alors on peut
définir les objectifs à atteindre pour les performances environnement dans
le CDCF et on sait que l'équipe de conception fera le maximum pour y
répondre. cependant on n’a pas de garantie de résultat et cela dépendra
des flexibilités des critères de valeur et des fonctions.
23 Je ne doute pas de des avantages ni de la nécessité, je n'ai simplement pas
pratiqué cette dimension en profondeur, juste considérée comme une série
d'exigences comme les autres, et non dissociables.
24 En fonction de la classification en FP ou en FC de la performance
environnementale du produit, on va impacter la conception plus ou moins
en profondeur.
25 C'est à traiter comme n'importe quelle autre exigence/requis.
26 2 points de vue : contrainte supplémentaire, opportunité d'amélioration.
27 Supporter l'ACV via la définition du cycle de vie.
Intégrer globalement et localement les contraintes environnementales, et
justifier des outils de mesure de l'impact environnemental.
205
besoins en améliorant l'impact environnemental. (Voir notamment les
travaux sur les Product-Service Systems).
28 Permettre la discussion autour de ces performances.
S'accorder sur des objectifs.
Contractualiser/ figer/formaliser des concepts peut être issus du
marketing.
29 Produit congruent en attente avec les besoins du marché.
30 Je n'ai pas eu à faire des produits Eco-conçus.
Les seules "questions d'éco-conception" pour lesquelles j'ai eu à répondre
étaient des questions fonctionnelles sur le démontage (SDV fin de vie).
L'avantage a permis alors d'écarter des solutions non démontables.
31 Sans réponse.
32 Ca permettra de concevoir un produit respectueux de l'environnement.
33 Satisfaction du client, image, mieux répondre aux besoins du client.
34 La dimension environnementale est une dimension parmi d'autres en
conception. Cette dimension doit faire apparaitre des critères à différents
niveaux et notamment sur la conception des produits. Mais la question de
ces critères et de leur prise en compte est encore largement discuté
aujourd'hui.
35 Sans réponse.
36 Typiquement ces considérations environnementales entrent dans les
contraintes ou dans les besoins opérationnels (à différentes phases du cycle
de vie). Traduites en exigences, elles seront prises en compte au même titre
que les autres dans le référentiel des exigences.
37 Sans réponse.
38 Introduire les considérations liées à l'impact environnemental dès le CDC
ce qui permet de prendre en compte ces performances de manière
proactive.
39 Sans réponse.
40 Approche globale du cycle de vie, donc approche logistique globale.
41 Le respect environnemental signifie le succès du projet dans le futur.
42 Avoir un cahier de charge plus complet
(la question n'est pas très claire pour moi...).
206
Annexe III : Évaluation de support
Ce premier exercice est l’évaluation de support qui a été menée à travers une étude de
cas. Il a permis de tester la méthode EcoAF pour la première fois.
2 Contexte et objectifs
2.1 Introduction
207
Figure 44. Product design influences depending on the design phases, Dewulf 2003
Le paradoxe exposée par Dewulf (Figure 44) nous montre que pendant que les décisions
les plus importantes sont prises par le concepteur sur la base de peu d'information
combiné avec de l'intuition et de l'expérience, moins de décisions de grande portée
peuvent être prises en charge dans les phases finales de conception (Dewulf, 2003). Ce
dilemme demande au concepteur un effort plus important à l’heure de proposer un produit
plus respectueux de l’environnement.
Objectif
L’objectif est d’évaluer la compréhension de la méthode EcoAF à travers l’observation
de groupes de travail.
208
A. Prendre connaissance du CdCF
Pour répondre à la performance attendue nous essayons de préciser comment les fonctions
affectent au-delà de la phase d’utilisation, c’est-à-dire sur les autres phases de cycle de
vie du produit (Figure 45).
B. Déterminer les FS
Dans cette étape trois « facteurs solution » interviennent : le flux énergétique, la matière
et la géométrie. Ces facteurs sont « les responsables » de l’influence des fonctions dans
les autres phases de cycle de vie (Figure 46). Ces « facteurs solution » sont déterminants
et ont pour mission de remplir de façon générale la performance attendue de la fonction.
209
Figure 46. Proposition de l'étape B
Vous devez déterminer le « facteur solution » (FS) (flux d’énergie, matériau, géométrie)
qui va satisfaire globalement la performance attendue de chaque fonction. Ces trois
facteurs ont été inspirés et adaptés du modèle « Core Model for Product Data » (CPM)
(Fenves et al., 2006) et du modèle ontologique « Function-Behaviour-Structure » (FBS)
(Gero et Kannengiesser, 2004).
Facteur solution flux énergétique, sert d’input et d’output d'une ou plusieurs fonctions de
transfert (Fenves et al., 2008). Pour ce facteur nous employons le terme « Facteur
énergie », dont l’accomplissement de la performance de la fonction dépend d’une entrée
ou une sortie qui produit un effet de fonctionnement du produit.
Facteur solution matériau, se réfère à la matière qui va composer le produit (Fenves et al.,
2008). Nous employons plus spécifiquement le terme « Facteur matériau », dont la
performance attendue de la fonction s’accomplisse grâce aux matériaux qui devront être
choisis.
D’un point de vue environnemental, dans le cadre de la question qui nous intéresse ici,
l’énergie, le matériau et la géométrie ont une large incidence sur l’impact
environnemental du cycle de vie du produit. Les techniques qualitatives d’éco-conception
210
qui abordent les questions environnementales pour aider les concepteurs à travailler de
manière systématique, incluent souvent des recommandations relatives aux matériaux, à
l’énergie et à la géométrie (le volume, la taille, etc.). Ainsi des questions telles que
minimiser la consommation des ressources, réduire la consommation d'énergie dans la
phase d'utilisation et diminuer le volume des produits sont des recommandations
communes dans plusieurs techniques qualitatives de type guideline, (voir Akermark,
1999; Keoleian et al., 1995; Luttropp et Lagerstedt, 2006; Masui et al., 2001; Maxwell et
van der Vorst, 2003; Parlement Européen et du Conseil de l’Union Européenne, 2009).
Après la définition des facteurs nous avons défini les phases de cycle de vie les plus
largement affectées pour chaque FS, le tableau ci-dessous répertoire les correspondances
entre le facteur solution et les phases de cycle de vie.
À la fin de l’exercice les phases de cycle de vie assignées sont mises en relation avec un
guide qui apporte des recommandations dans la proposition de solution, tableau ci-
dessous.
211
Guide de solution
Facteur Phase du Recommandation
solution cycle de vie
affecté
Énergie U U
- Réduire la consommation d'énergie pendant
l'utilisation (Keoleian et al., 1995; Ljungberg, 2007;
Luttropp and Lagerstedt, 2006; Masui et al., 2001;
Maxwell and van der Vorst, 2003; Parlement
Européen et du Conseil de l’Union Européenne, 2009).
Matière AM AM
P - Utiliser des matériaux recyclés (Graedel and Allenby,
FdV 1996; Keoleian et al., 1995; Masui et al., 2001;
Parlement Européen et du Conseil de l’Union
Européenne, 2009).
- Minimiser la consommation de ressources (et de
ressources non renouvelables) (Graedel and Allenby,
1996; Masui et al., 2001; Maxwell and van der Vorst,
2003).
- Éliminer l’utilisation de substances toxiques (Graedel
and Allenby, 1996; Luttropp and Lagerstedt, 2006;
Maxwell and van der Vorst, 2003; Parlement
Européen et du Conseil de l’Union Européenne, 2009).
- Minimiser l’utilisation de matériaux avec une
extraction énergivore.
P
- Minimiser l’utilisation d’énergie (Luttropp and
Lagerstedt, 2006).
- Maximiser le recyclage sur place de rebuts de moulage
(Keoleian et al., 1995).
- Minimiser le nombre et type de matériaux dans le
produit (Masui et al., 2001).
FdV
- Utilisation de matériaux recyclables (Keoleian et al.,
1995).
-
Géométrie D D
- Optimiser le nombre de produits par emballage
(Keoleian et al., 1995).
- Considérer le volume du produit pour créer un produit
facile à transporter et à conserver pendant le logistique
(Masui et al., 2001).
- S’informer de la logistique employée pour le transport
du produit.
212
3 Exercice d’utilisation de la méthode EcoAF
rôle et mission ;
objectif éco-conception ;
caractéristiques du produit ;
instructions de la méthode EcoAF ;
cahier de charges à compléter.
Vous appartenez à une entreprise de type start-up, dont la spécialité est l’équipement de
protection individuelle industriel. Vous êtes concepteur et votre mission est d’éco-
concevoir un équipement électrique et électronique (EEE) de type casque de protection
respiratoire pour le marché français. Vous avez quelques connaissances en éco-
conception et ACV, mais vous n’êtes pas un expert.
Étant donné les ressources disponibles pour le développement du produit vous ne pouvez
pas réaliser une étude ACV (méthode chronophage, trop chère et le besoin d’un expert
externe pour la mettre en place). Cependant, vous savez de façon théorique, qu’au début
du processus de conception les décisions peuvent avoir plus d'influence sur la
définition de la performance environnementale des produits.
Vous avez un CdCF de la phase de cycle de vie utilisation. Les fonctions sont
accompagnées de leur performance attendue. Normalement, en suivant la méthode
d’analyse fonctionnelle vous devez travailler sur la performance attendue de la phase
d’utilisation pour vous diriger ensuite vers la détermination de fonctions techniques18,
c’est-à-dire des solutions qui satisfassent cette performance. Si nous ajoutons la mission
de prendre en compte des considérations environnementales, nous le ferions durant la
phase utilisation. Cependant les choix qui sont faits pendant la phase d’utilisation vont
nécessairement affecter d’autres phases de cycle de vie.
18
Fonctions techniques sont les actions d’un constituant du produit afin d’assurer les fonctions de service.
213
affectées par les fonctions d’utilisation. La recherche de solution sera guidée plus tard par
une série de recommandations d’éco-conception.
Par exemple, les décisions liées à la taille ont un lien avec la phase de transport en relation
au volume transporté. Le produit devra obligatoirement être configuré par rapport à la
morphologie de l’être humain, mais une deuxième contrainte sera d’optimiser le transport
du produit. Ainsi la recherche de solution sera guidée pour satisfaire ces deux phases de
cycle de vie avec des recommandations d’éco-conception.
Le casque à éco-concevoir protège les voies respiratoires pour la protection contre les
poussières fines non toxiques, les fibres, fumées et vapeurs. Une paire de filtres à haute
performance protège l’utilisateur contre la plupart des poussières et autres particules
aérogènes polluantes, en fournissant un flux continu d’air frais et purifié, sans résistance
à la respiration. Il est constitué d’une partie supérieure par un élément protecteur rigide,
étanche et résistant aux chocs, puis d’une visière reliée aux contours du visage, parfois au
cou ou aux épaules, par une jupe étanche et souple.
CdCF : À la fin de ce document vous disposez d’un CdCF déjà renseigné. Vous devez
travailler sur l’espace solution suite à la définition des performances attendues, dont les
fonctions, classifiées par catégorie, ont été accompagnées de leur performance attendue
(critère et niveau).
19
Note : Il y a des fonctions qui ne seront pas identifiés avec aucun « facteur solution » proposé.
214
Exemple 2 : la fonction « être portable sur la tête » avec une performance attendue par
rapport à la masse qui doit être inférieure à 1.5 kg et un périmètre de 60 cm, peut être
rempli grâce aux « facteurs solution » matériau et géométrie du produit.
Espace cycle de vie : Pour finir de compléter le CdCF il faut mettre en correspondance le
facteur solution avec l’étape du cycle de vie concerné à l’aide du « Tableau de
Correspondance entre le facteur et la phase de cycle de vie » ici-bas.
215
Cahier des charges fonctionnel de la méthode EcoAF
Support EcoAF
CdCF Extension du CdCF
N° F Fonctions : Le Critère Niveau FS PCVa Proposer solution
produit doit...
F18 Maintenir aspect Palette et code couleur (usage Vert kaki, noir,
outil travail industriel, usage artisanal) blanc, bleu
foncé.
216
Annexe IV : Évaluation de support, analyse des données
1 Analyse de données
Cet exercice a été réalisé par deux équipes composées par quatre membres du Laboratoire
CREIDD plus 2 animateurs, divisés en deux groupes de travail A et B. Les participants
ont des compétences dans le domaine de l’éco-conception et dans le domaine fonctionnel.
Ce cheminement adopté par fonction a donné lieu à des fiches d’analyse. Les groupes A
et B ont eu des comportements différents concernant les expériences. Le groupe A par
exemple a discuté sur le mode opératoire de chaque fonction. Le groupe B a discuté sur
le mode opératoire au début de l’exercice sur 2 fonctions et ensuite a appliqué ce
raisonnement aux fonctions suivantes. Le groupe A a travaillé sur 8 fonctions. Le groupe
B a travaillé sur la totalité des fonctions. Nous avons donc analysé 8 fonctions qui ont
donné lieu à 8 fiches d’analyse par groupe.
1.1 Groupe A
L’analyse de l’exercice du groupe A est présentée dans les tableaux plus bas (du Tableau
32 au Tableau 39).
217
S : On parle exclusivement sur les flux qui sont utilisés dans la phase
utilisation…
B : Mais dans la phase d’usage tu as forcement la F2 que trie les
particules de l’air, les cartouches sont remplaçables- qu’est-ce qu’elles
vont devenir ces cartouches ?, ses filtres sont pollués…
S : Cela veut dire que cela aura une influence dans l’étape de
maintenance, d’entretien.
B : Oui parce ce que pour moi filtrer de l’air tu vas à affecter la fin de
vie à cause de filtres qui sont pollués.
T : Je ne vois pas l’intérêt de passer par le facteur solution, on peut
passer directement à l’espace de cycle de vie.
S : L’idée est maintenant d’expérimenter. F0 (nombre de la fonction)
minimum d’ouvertures pour remplir la fonction.
T : On se base plutôt dans la fonction ou dans le critère.
S : Niveau (ordre de grandeur) la F0 impacte le G et la E. Pourquoi
on ne se dirait pas que cela impacte sur la matière ?
T : Matière air azote ?
S : Pourquoi on a rejeté M, est- ce qu’il a u moyen pour valider ce
qu’on dit ici ?
B : On n’a pas un critère pour considérer cela, par exemple le critère
légèreté pourrait faire qu’on choisir un matériau plus qu’un autre ?
T : L’air comme matière ?
S : Cela veut dire que quel que soit la matière on aura la capacité de
fournir de l’air.
T : Est-ce qu’il n’a pas un lien entre l’efficacité de débit d’air et le
choix de matériaux ?
B : Porosité sur une certaine matière mais on n’a pas effectivement
critère là, débit c’est un critère à voir après.
Résumé Les participants discutent sur les possible FS qui devraient être choisis
pour satisfaire la F0. L’animateur S propose un des trois FS. Le
participant T essaie de créer un lien entre les fonctions et l’ACV. Le
participant B, réalise une relation directe entre plusieurs fonctions et
pense directement à une solution technologique et aux phases de vie
affectées sans prendre en compte un FS.
L’animateur discute sur la PCV et le participant T, ne trouve pas du
sens à trouver un FS, sinon propose d’aller directement sur la PCV.
Le participant T demande s’il faut se baser sur la fonction ou sur le
critère.
L’animateur S décide que le FS affecté est G et E et se pose des
questions par rapport à M, de comment justifier son rejet. Le participant
B argumente qu’il n’y pas de critère pour considérer M.
Difficultés Les participants ne trouvent pas les éléments pour réaliser les
liaisons entre les critères de la fonction et les FS.
Les participants mélangent trois types d’éléments les impacts, les
FS et les PCV.
218
Tableau 33. Analyse fonction 1, groupe A
219
solution qui pour nous est restreinte en terme de flux de matière,
énergie et géométrie. La solution est là entre l’espace solution et
l’espace cycle de vie.
T : On pourrait faire une analyse macro qui nous permettra d’aller
directement sur cette solution-là. Donc le passage fonction, critère-
espace de cycle de vie on verra quand on arrive à la fin, mais je pense
que potentiellement on pourrait arriver au même résultat.
S : Le CdCF ne décrit pas celui qui est en image.
T : Mais cela te donne une grosse orientation sur ça. Quand tu lis une
fonction tu mets forcément une image donc tu as déjà une solution. J’ai
du mal à voir ce à quoi on va arriver- il y a une idée parce que si on
arrive à ça, une analyse qualitative et ils ont une démarche de cycle de
vie. Je me demande quelle est la valeur ajoutée par rapport au travail
qui est en conséquence de se poser la question à chaque fois, surtout
quand on va faire changer ou à évoluer la tête des ingénieurs. Ils ont
une fonction et derrière une idée de la technologie qui vont mettre
derrière.
Résumé Les participants ne suivent pas les consignes sur la géométrie globale
et commencent à réfléchir sur les détails du produit en pensant à la
solution. Le participant T remarque qu’on pense trop à la solution et
pas à l’espace solution et propose d’aller directement sur la solution et
ensuite attribuer le cycle de vie.
220
norme existante. On s’en tape de la production car cela va à dépendre
de la matière. Dans les critères on s’en fout de la dimension
S : Est-ce que si on a ces deux critères, cela nous permet de dire que le
système filtre des particules de l’air comme si on fait un test au labo.
La dimension on l’aura pour la suite ;
S : On imagine une usine à gaz…
T : Ca que me dérange dans le raisonnement c’est que pour la filtration
il faut avoir quelque chose micromètre, tu as un matériau et un procédé
de fabrication. La notion de filtration que vous mettez en phase c’est
fait, pour moi la notion de filtration elle n’est pas lié sur les trous, oui
si les trous sont faits dans un matériau et derrière ce matériau on a des
procédés.
B : C’est que dit Serge c’est la porosité, quel que soit les matériaux.
T : Mais tu vois ça parce que pour moi derrière la performance de
filtration il y a les trous et derrière il y a quelque chose. Je ne sais pas
quoi.
B : Oui mais le critère là c’est juste ça.
T : Pour moi c’est impossible de différentier un critère sans le mettre…
c’est comme si tu me parles de philosophie. Ce critère qui n’est pas lié
à quelque chose.
B : On a mis matière mais pas la production, mais comment ses trous
sont inférieures à cette taille-là, c’est un problème de porosité de la
matière.
B : A ce moment-là tu pourrais te dire je trouve une roche minéral que
j’utilise sans passer pour un processus de production.
S : peut-être il n’aura pas eu besoin d’avoir ce dessin là et même pas
le nom de ce qu’on va concevoir.
T : Je ne comprends pas.
S : Selon le critère et le facteur solution l’espace va se réduire. On
devrait faire abstraction complètement des produits et on imagine un
truc que doit filtrer de l’air vicié, sans réfléchir pour qui se fait ou
pourquoi que ce soit.
B : Il peut y avoir des systèmes de roche et on prend la roche telle
quelle.
S : Et en fait l’espace solution se restreint par la suite et va se réduire
parce qu’une fois qu’on aura cette condition géométrique pour la
filtration plus une condition matière du coup tu avais un espace grand
comme ça pour la géométrie tu as plus qu’un espace comme ça pour la
matière. Il ne te reste plus que cela pour ta solution technologique.
Mais c’est vrai que c’est perturbent de penser à une seule fonction et
non à l’ensemble.
Il faudra expliquer qu’on travaille fonction par fonction.
B : Fin de vie, capacité de stockage, il y a un aspect temporaire là-
dedans, c’est sur le deuxième critère.
S : C’est la capacité de stockage qui nous dira si la capacité à filtrer
est bonne ou pas. Est-ce que si on va parler géométrie ou est ce qu’on
va parler matériaux ? Donc quantité d’espace sur la géométrie donc
on est sur l’usage qui va à partir en fin de vie. La capacité de stockage
221
parle de notion de géométrie, volume, distribution sera impactée. La
fin de vie sera impactée aussi.
Résumé Les participants passent beaucoup de temps à discuter sur les facteurs
solution. Ils désignent les phases de cycle de vie qui pourraient être
affectées sans consulter les liaisons théoriques.
Difficultés Les participants ont des difficultés sur la désignation d’un FS.
Les participants ont des difficultés avec l’assignation de PCV. Les
participants ne suivent pas la méthode et en particulier le Tableau
de Correspondance entre le facteur solution et la phase de cycle de
vie.
222
B : C’est ne pas la même chose parce qu’on n’a pas effectivement le
même critère de durée et là c’est un flux d’énergie, tu restitues
l’énergie pendant 10 heures. C’est toujours pendant l’étape d’usage.
S : Cela sous-entend que peut être le critère tel qu’il était établi
initialement, à savoir qu’on parle de quantité d’énergie il faut
nécessairement le mettre en lien avec leur temps d’énergie : 10h par
durée. C’est peut être une question d’écriture. Il y a deux façons de le
voir, trois critères qui sont séparés pour trois cellules, où est-ce qu’on
aura pu mettre un critère de style 15kW pendant 10 heures.
B : Il y a 2 pour moi, pas 3, effectivement stockage indépendant
pendant 10 heures et puis la non existence de connexion.
S : Donc on fusionne le troisième critère avec le premier pour avoir la
notion de stockage pendant une certaine durée.
B : Unité de stockage c’est peut être ça le niveau SE (dans le CdCF).
Est-ce que dans cette unité de stockage on n’a pas une restitution en
Wh, et puis derrière tu mets qui fait ou que consomme « x » Watts, qui
permet de tenir pendant 10 heures.
S : Quand on a une pile qu’on achète en commerce on regarde son
voltage ? Son ampérage ?
B : Ca dépend de ce que tu mets à la sortie, si je mets un led, ta pile va
durer beaucoup plus long temps. Tu achètes la pile en besoin de ton
système. C’est le concepteur qui fait un choix technologique, si cela
dure moins du temps, il s’en fout.
S : Du coup cela ne change pas notre truc de tout à l’heure.
B : Non parce que on est toujours sur la phase d’usage. C’est juste
définir la phase de stockage. Pour moi il faut ajouter le critère qui va
bien en watts ou watts heure.
Résumé Les participants essayent de se mettre d’accord sur le FS adéquat et
essayent d’assigner des PCV.
Difficultés Les participants ont des difficultés sur la désignation d’un FS.
223
parce que sinon ça aurait était la catastrophe si on avait eu un truc
générique à chaque fois pour compléter le cycle de vie.
S : Il faut-il encore qu’on trouve les mêmes résultats que les autres…
Difficultés Les participants ont des difficultés sur la désignation d’un FS.
Les participants ont des difficultés avec l’assignation de la
géométrie. Une nouvelle définition de géométrie spécifique est
nécessaire.
224
Tableau 38. Analyse fonction 6, groupe A
F6 : Maintenir une température de confort
Transcription B : J’ai l’impression que c’est à l’envers sur la partie distribution. F7
il faut y avoir les deux matériaux et géométrie, matière parce qu’il peut
y avoir matières plus ou moins conductrices. Géométrie parce que tu
peux faire des trous dedans. J’avais pensé dissipation de l’énergie. Je
me dis c’est transmission de l’énergie donc dissipation de l’énergie.
C’est de l’énergie et derrière cela implique le choix de matière et sa
mise en œuvre. AM et P. Donc cela dépend d’un choix technologique.
T : Ca veut dire par là que le choix de critères est super important
parce que ça va changer foncièrement tes…
S : Il manquera certainement quelque chose, comme ça on a fui la
traduction entre l’espace solution et comment cela concerne l’espace
Cycle de Vie il y a une relation différente à chaque fois. À chaque fois
sur des considérations différentes, peut-être il faudra mettre ses
considérations liées pour trouver un lien technique qui permettra au
gens ensuite de plus se poser quelques questions comment on le fait,
mais avec un guide que guidera les gens pour savoir si tu as un truc
géométrique donc…quelle considération possible pour être mis en
œuvre.
T : Par rapport à mon problème de compréhension, c’est-à-dire que
l’outil est ciblé ingénieurs, ce n’est pas du tout quelqu’un comme moi.
Qui est plus dans une approche éco-conception.
Résumé Les participants réfléchissent par rapport à la relation entre les critères,
les FS et les PCV.
Difficultés Les participants ont des difficultés sur la désignation d’un FS.
Les participants ont des difficultés avec l’assignation de PCV. Les
participants ne suivent pas la méthode et en particulier le Tableau de
Correspondance entre le facteur solution et la phase de cycle de vie.
225
technologie actuelle peut générer de la vibration. Maintenant on peut
avoir une vibration à zéro aussi
T : de la matière et de l’énergie aussi…
S : De l’énergie aura un impact sur l’usage, la matière et la géométrie
je ne sais pas trop. Que ce soit de la matière ou de l’énergie on s’en
fout, c’est la quantité des décibels qui ont été générés. Si on prend la
même réflexion qu’on a prise tout à l’heure, au niveau de la vibration
qu’est-ce qu’on va faire on va mettre un piézoélectrique, un capteur
vibratoire, qui va nous donner une amplitude. Donc c’est une histoire
de géométrie parce qu’on a un déplacement, donc c’est usage.
1.2 Groupe B
L’analyse de l’exercice du groupe B est présentée dans les tableaux ci-dessous (Tableau
32 au Tableau 39).
Résumé Les participants discutent sur les possibles FS qui devraient être choisis
pour satisfaire la F0. Pour le participant M c’est juste la géométrie
226
pendant que pour le participant R c’est juste l’énergie. Ils font une
lecture rapide d’autres fonctions pour déterminer si l’énergie et le
matériau sont présents dans tout le CdCF, et donner des exemples où
les FS sont présents et où ils ne le sont pas.
Difficultés Les participants ont des difficultés sur la désignation d’un FS.
Résumé Les participants discutent sur les FS appropriés aux critères. Ils
discutent aussi sur les FS qui touchent des autres phases de cycle de vie
qui ne sont pas prises en compte par la méthode. Concernant la
géométrie ils proposent de traiter la production. Ils discutent sur deux
FS qui devraient être considérés ensemble.
Difficultés Les participants ont des difficultés sur la désignation d’un FS.
Les participants ont des difficultés avec l’assignation de la géométrie.
Aussi sur la relation de la géométrie et le matériau avec des autres
phases de cycle de vie.
227
Difficultés Pas de difficultés rencontrées.
228
Résumé Les participants décident que ce FS dépend d’une autre fonction et font
la relation avec la fontion1.
Difficultés Pas de difficultés rencontrées. Les participants s’approprient de la
méthode et cela est très positif.
229
1.3 Conclusion générale
Des difficultés sur la désignation des FS : les fonctions est les critères analysés
par les participants ne suffisent pas aux participants pour trouver un FS. Ils passent
beaucoup de temps à discuter sur les FS les plus en adéquation.
Des difficultés sur l’assignation de PCV. Les participants éprouvent des
difficultés pour suivre les instructions de l’exercice, car ils n’ont pas considéré les
relations théoriques entre FS et PCV. Ils essayent donc de lier une PCV selon leur
intuition. Ces décisions ne sont pas systématiques et entrainent des erreurs.
Difficultés Solution
Assignation de la Nous proposons l’inclusion d’un nouveau facteur
géométrie solution de type « géométrie spécifique » (GS)
Désignation de FS Nous proposons la création des instructions très précises
sur la relation entre les critères et le FS pour éclaircir la
désignation d’un FS.
Assignation de PCV Nous proposons l’inclusion d’exemples pour renseigner
étape par étape l’avancement dans le support EcoAF.
230
Annexe V : Evaluation applicative 1
1.1 Introduction
Vous appartenez à une entreprise PME dont la spécialité est la vente d’équipement de
protection individuelle industriel. Votre mission est de renseigner le support mis à
disposition afin d’éco-concevoir (concevoir en prenant en compte des considérations
environnementales) un équipement électrique et électronique (EEE) de type casque de
protection respiratoire. Votre entreprise cherche à se différencier des concurrents grâce
à l’intégration du levier environnemental dans les produits. L’objectif est de pouvoir
proposer des solutions aux fonctions en termes de performance attendue mais aussi
prendre en compte des considérations environnementales.
Vous utilisez un support CdCF de la phase de vie « utilisation » du cycle de vie du produit.
Les fonctions sont accompagnées de la performance attendue (critères et niveaux). La
démarche consiste à suivre des étapes pour remplir une extension du CdCF qui vous
aidera à prendre en compte des considérations environnementales. Cela vous permettra
231
de proposer des solutions technologiques qui incluent des considérations
environnementales apportées par l’extension du CdCF Figure 47.
Étape 1. Le concepteur détermine des fonctions du produit et attribue des critères et des
niveaux, pour exprimer la performance attendue de la fonction. Cette partie du CdCF est
réalisée en suivant la pratique classique de l’AF (exemple en Tableau 48).
232
Tableau 49. Exemple d’assignation de FS
Fonctions Critère Niveau FS
Fournir de l’air à Flux d’air (l/min) > 120 l/min E
l’utilisateur
Séparer les particules de Degré de filtration (µm) ≥ 0,0006 µm M
l’air
Stocker de l’énergie Heures d’énergie effective ≥8h ME
(h)
Être portable sur la tête Périmètre intérieur (mm) [560mm,650mm] G
Longueur hors tout (mm) > 240 mm
Largeur hors tout (mm) > 200 mm
Volume hors tout (m3) ≈ 0,0096 m³
Masse (kg) < 1,5 kg M
233
Coefficient de dilatation ∆V 1/K
Étape 3. Le concepteur met en relation le FS avec le ou les PCVa, voir Tableau 52. FS
et PCVa ont été préalablement établis grâce à une relation théorique20, voir Tableau 53.
20
Pour les détails de cette relation voir de Tableau 12 à Tableau 11.
234
Tableau 52. Exemple d’assignation de PCVa
Fonctions Critère Niveau FS PCVa
Fournir de l’air à Flux d’air (l/min) > 120 l/min E U
l’utilisateur
Séparer les Degré de filtration (µm) ≥ 0,0006 µm M AM, P,
particules de l’air FdV
Stocker de Heures d’énergie effective ≥8h ME AM, P,
l’énergie (h) FdV, U
Être portable sur Périmètre intérieur (mm) [560mm,650mm] G T
la tête Longueur hors tout (mm) > 240 mm
Largeur hors tout (mm) > 200 mm
Volume hors tout (m3) ≈ 0,0096 m³
Masse (kg) < 1,5 kg M AM, P,
FdV
235
Tableau 55. Stratégies environnementales pour la PCVa affectée
FS PCVa Stratégie environnementale Source
Énergie U -Réduire la consommation d'énergie -(Keoleian et al., 1995;
pendant l'utilisation. Ljungberg, 2007; Luttropp
and Lagerstedt, 2006; Masui
et al., 2001; Maxwell and
van der Vorst, 2003;
Parlement Européen et du
Conseil de l’Union
Européenne, 2009).
Materiau AM -Utiliser des matériaux recyclés. -(Graedel and Allenby,
-Minimiser la consommation de 1996; Keoleian et al., 1995;
ressources (et de ressources non Masui et al., 2001; Maxwell
renouvelables). and van der Vorst, 2003;
-Éliminer l’utilisation de substances Parlement Européen et du
toxiques. Conseil de l’Union
-Minimiser l’utilisation de matériaux Européenne, 2009).
avec une extraction énergivore. - (Graedel and Allenby,
-Réduire le volume des matériaux 1996; Masui et al., 2001;
utilisés. Maxwell and van der Vorst,
-Investir dans de meilleurs matériaux, 2003).
traitements de surface ou arrangement -(Graedel and Allenby,
structurels pour protéger les produits 1996; Luttropp and
contre la saleté, la corrosion l’usure. Lagerstedt, 2006; Maxwell
and van der Vorst, 2003;
Parlement Européen et du
Conseil de l’Union
Européenne, 2009).
-(Maxwell and van der
Vorst, 2003).
-(Luttropp and Lagerstedt,
2006)
P -Minimiser l’utilisation d’énergie. - (Luttropp and Lagerstedt,
-Minimiser le nombre et type de 2006).
matériaux dans le produit. - (Keoleian et al., 1995).
-Minimiser l’utilisation de matériaux - (Masui et al., 2001).
avec un processus de production
énergivore.
FdV -Utilisation de matériaux recyclables. (Keoleian et al., 1995).
U* -Minimiser la quantité entrante et (Feng, 2011).
sortante des consommables.
U*considéré seulement si le produit
utilise des consommables autres que
l’énergie.
Géométrie T -Optimiser le nombre de produits par -(Keoleian et al., 1995).
globale emballage. -(Luttropp and Lagerstedt,
-Minimiser le poids des produits. 2006; Masui et al., 2001).
-Considérer le poids et le volume du -(Masui et al., 2001).
produit pour créer un produit facile à
236
transporter et à conserver pendant la
logistique.
-S’informer sur la logistique du transport
et du volume du camion utilisé par
l’entreprise pour transporter ses produits.
237
Tableau 57. CdCF donné aux participants pour être complété
Support EcoAF
CdCF Extension du CdCF
N° F Fonctions : Le Critère Niveau FS PCVa Proposer solution
produit doit...
F18 Maintenir aspect Palette et code couleur (usage Vert kaki, noir,
outil travail industriel, usage artisanal) blanc, bleu
foncé.
238
239
Paulina del Carmen RODRIGUEZ MORENO
Doctorat : Ingénierie Sociotechnique des Connaissances,
des Réseaux et du Développement Durable
Année 2016