1.

Le bilan personnel et professionnel :

Il s’agit d’une analyse personnelle de l'ensemble de nos expériences professionnelles et
personnelles, de nos compétences, nos intérêts, nos capacités et nos limites, qualités, points
de faiblesse, atouts.
- Objectif : évaluer nos acquis passés afin de nous aider sur notre orientation future,
déterminer quels sont les métiers ou fonctions qui nous correspondent.
- Utilisation : lors du travail sur le CV et la lettre de motivation, lors de la préparation de
l’entretien (stage ou embauche), lors de la recherche du travail.
Comment l’établir : Faire la liste de :
a) nos connaissances (= Savoir) : connaissances théoriques et pratiques acquises lors de la
formation initiale : parcours de formation, matières enseignées, diplômes obtenus ; et lors
de la formation continue/ parallèle aussi (en langue, en informatique ou autre domaine)
b) nos expériences : expériences acquises dans un poste, dans un stage ou à travers des
activités extraprofessionnelles ou parascolaires : associations, clubs, groupes, bénévolat…
c) nos compétences :
 Les compétences techniques : (dites Hard Skills) (=Savoir-faire) :
Ce que le candidat sait, et sait faire. Ce sont des compétences opérationnelles sur le marché
du travail. Cela concerne la connaissance et la maîtrise des méthodes et d’outils dont
l’utilisation est nécessaire pour la bonne tenue de la fonction. Il s'agit de la capacité,
éprouvée par la pratique, à réaliser concrètement une tâche. (Exemples : savoir installer,
monter, démonter des machines, améliorer les performances des machines, éliminer les
pannes à répétition, établir des programmes de maintenance préventive, etc.)
 Les compétences non techniques (= savoir-être), dites aussi Soft Skills  :
Il s’agit des attitudes et des comportements des personnes au travail, des façons
souhaitables d’agir et d’interagir. Ce sont des compétences transversales, c’est-à-dire des
compétences qui ne sont pas spécifiques à une profession (à la différence des hard Skills)
mais qui peuvent être mises en œuvre dans plusieurs métiers.
 Compétences méthodologiques :  Compétences sociales :
- Apprendre à apprendre - Communication
- Créativité et innovation - Travail en équipe
- Résolutions de problèmes - Négociation
 Compétences personnelles :
- Leadership d) nos impératifs : contraintes horaires,
- Auto-évaluation géographiques … qu’il faut prendre en
- Adaptabilité et flexibilité compte afin d’éviter de répondre à une
annonce qui ne conviendrait pas.
 2. Les types de marché de l’emploi et les moyens
d’y accéder :
3. Le marché ouvert :
Il est directement visible via des offres publiées, des annonces visibles : -aux agences
d’emploi (ANAPEC) /- aux bureaux de recrutement /- dans les journaux /- sur Internet…
Il s’agit dans ce cas de choisir l’annonce qui nous intéresse et d’y répondre convenablement.

4. Le marché caché :
Il n’est pas directement visible ; l’entreprise a peut-être des besoins mais a choisi, pour
diverses raisons (coût, visibilité, etc.), de ne pas le communiquer. Le candidat prend
l’initiative de contacter les entreprises qui l’intéressent et leur propose ses services.
Le marché caché peut représenter jusqu’à 80% du marché total. La concurrence est plus
faible dans ce cas.
Comment y accéder : Le moyen le plus utilisé est la candidature spontanée. / S’inscrire aux
CVthèques et diffuser son CV. / -La publication de son profil dans la presse / -Le mailing
(envoi d’un même courrier à plusieurs entreprises) / Le dépôt d’une carte visite.

5. Maitriser les techniques de recherche de

l’emploi :
1. Trois méthodes de recherche d'emploi sont possibles :
 Utiliser son réseau de relations : les contacts personnels, (Réseautage)
 Faire une candidature spontanée : envoi d’un dossier de candidature (CV- Lettre de
motivation)
 Répondre à des offres d'emploi publiées,
A) Le réseautage (réseau relationnel, professionnel)  : Un réseau de relations est l’ensemble
des personnes qui, par leur travail, leur position dans une entreprise, leur propre réseau,
peuvent faire avancer notre recherche d’emploi.
- Réseau personnel : Le cercle familial ; L’entourage proche.
- Réseau professionnel : Les personnes rencontrées dans le cadre de vos études ;
partenaires, anciens collègues, stagiaires.
- Réseau extra-professionnel : Les partenaires partageant les activités sportives, culturelles,
artistiques, scientifiques... / Associations et organismes divers
- Réseaux sociaux en ligne : Réseaux généralistes (Facebook), Réseaux professionnels
(Viadeo, LinkedIn).
B) La candidature spontanée : le dossier de candidature : La candidature spontanée est une
méthode pour aborder le marché caché : il s’agit ici d’envoyer des candidatures
personnalisées à des entreprises ciblées après avoir recueilli un maximum d’informations sur
chacune d’elles.

2. La Structure du CV - Les différentes rubriques du CV :

1) Les données personnelles (Coordonnées, Etat civil)
Prénom, nom, adresse postale, numéros de téléphone, adresse électronique, date de
naissance et âge, état civil (célibataire/ marié(e)), nombre d’enfants et leur âge, s’il y a lieu.
2) Les expériences professionnelles ou Expérience en entreprise (Pour les débutants)
Postes occupés et fonctions, nom des entreprises, dates et durée de l’emploi (ou du stage).
Activités principales effectuées et responsabilités assumées.
3) Le parcours de formation et de formation continue
Institutions fréquentées depuis la fin de la scolarité obligatoire, lieux et dates,
perfectionnements suivis, certificats et diplômes obtenus.
4) Les compétences en langues et en informatique
Y compris la langue maternelle. Niveau ou degré de maitrise et, le cas échéant, diplômes.
5) Les centres d’intérêt/ Loisirs
Exemples : la pratique d’un sport d’équipe (montre l’aptitude du candidat à collaborer /
Jouer d’un instrument de musique montre sa persévérance / Une activité bénévole montre
son engagement personnel, etc.)

3. Structure de la lettre de motivation :

La lettre de motivation obéit aux règles de rédaction d’une lettre formelle. Elle comporte
trois parties principales : une introduction, une partie centrale (développement) et une
conclusion.
Introduction : L’accent est porté sur l’entreprise qui recrute et sur le profil recherché.
Partie centrale (Développement) : Il s’agit, ici, de mettre en avant les atouts, les points forts
et les expériences en relation avec le poste visé et ce que l’on peut apporter à l’entreprise.
Conclusion : on y évoquera, pour terminer, ses objectifs, en lançant une invitation à
poursuivre la discussion à l’occasion d’un entretien.
Eléments de la lettre (du haut en bas) :
1- Vos coordonnées (à gauche) : Votre nom, adresse, numéro de téléphone.
2- Coordonnées de l'employeur (à droite) :
- Nom de l’entreprise / - Madame ou Monsieur / - Prénom, nom et titre de la personne
responsable / - Adresse de l'entreprise
3- Lieu et date : exemple Fès, le 21 avril 2021 (sans point) (à droite, au-dessus de l’adresse
du destinataire ou au –dessous)
4- Objet de la lettre (en gras ou en italiques) : Intitulé de l’annonce (ex. Candidature au
poste Tel), numéro de référence avec date de parution, si réponse à une offre publiée.
5- La formule d’appel/ Appellation : (ex. : Monsieur, Madame,…), suivie d’une virgule
6- Le corps de la lettre : 3 ou 4 paragraphes maximum (1 idée par paragraphe).
7- La formule de politesse : éviter les formules trop compliquées, faire simple et éviter "les
sentiments".
8- Signature.
9- Le post-scriptum : peut être utile pour signaler votre relance téléphonique.

4. Répondre à des offres par mail :

Le premier élément qui va être lu, c’est votre adresse mail. Il faut agir en professionnel.
Les adresses à caractère privé ou humoristique sont donc à bannir... Utilisez simplement
votre prénom et votre nom de famille
 Remplir l’espace “objet” de votre message (ex. : candidature au poste de…).
 Dans certaines annonces, des consignes sont données pour l’espace “objet” :
respectez-les.
 CV et lettre de motivation doivent figurer en pièces jointes. Il faut aussi donner des
noms clairs et professionnels à ces pièces jointes (ex. : “CV A. Bakkali”).
 Le corps du mail ne doit pas servir de lettre de motivation. Il suffit d’expliquer
l’objet du mail et de rappeler les références, en terminant par une formule de
politesse.
 Pensez à laisser vos coordonnées téléphoniques en bas du mail : le recruteur doit
pouvoir vous rappeler immédiatement si l’envie lui prend.
 Demandez un accusé de réception (une case à cocher sur Outlook, automatique sur
Gmail) afin d’être sûr que votre contact a bien reçu votre mail.
 N’oubliez pas de signer, juste au-dessus de votre nom
 Indiquer les points forts par rapport au poste convoité (disponible immédiatement,
mobile, trilingue, spécialiste d’un domaine, expert sur un logiciel informatique, etc.).
 Faire ressortir les principales qualités pour le poste (minutieux, opérationnel,
soigneux, etc.).
 Ne pas oublier les mentions importantes (destinataire : nom et fonction du
responsable du recrutement, dénominatif et adresse de la société ; expéditeur du
courrier : identité, adresse et contacts ; date d’envoi de la candidature ;
dénomination du poste que l’on vise)
 5. Qu’est-ce qu’un entretien ?
C’est une situation d’échange de la parole entre deux (=dialogue) ou plusieurs personnes,
généralement en face à face, autour d’un sujet précis.
Comme dans tout échange communicatif, il demande de l’écoute active de la part des
participants impliqués. Celle-ci est d’autant plus exigée dans l’entretien d’embauche ou de
stage.

6. Qu’est-ce que l’entretien d’embauche ?

L’entretien pour un emploi est la dernière phase du processus de recrutement, celle qui
précède la signature du contrat d'embauche. C’est donc l’occasion pour l’employeur de
prendre sa décision finale.

1. Objectifs de l’entretien d'embauche :

Pour le recruteur :
 Découvrir une personne et non seulement un diplôme, un parcours et des
compétences.
 Apprécier le degré de sa motivation.
 Donner au candidat des précisions utiles sur le poste
 Vérifier que les conditions de travail lui conviennent (horaires, trajets, rémunération,
statut...).
 Chercher enfin à classer le postulant par rapport à d’autres candidats sélectionnés
Pour le candidat, c’est l’occasion de :
 Rassurer le recruteur, c’est-à-dire le convaincre qu’il a fait le bon choix !
 Se distinguer des autres candidats.
 Objectif ultime : décrocher le poste visé.
 Démontrer qu’il y a une cohérence entre le CV, la lettre de motivation envoyés et ce
qu’il est réellement, avec les compétences et les qualités nécessaires au poste à
pourvoir.

2. La préparation de l’entretien :
La préparation pourra être menée à différents niveaux :

1. Préparation matérielle :
 Ponctualité
 Présentation
 Penser à amener
 2. Préparation psychologique :
 Vous préparez mentalement à être positif.
 Être détendu pour être plus efficace, plus ouvert ;
 Anticiper sur ce qui va se passer pendant l’entretien.
La préparation psychologique vous permettra d’être le plus performant possible au moment
de l’entretien.

3. Préparation de l’argumentaire :
Préparez avant l’entretien un argumentaire adapté à l'emploi que vous visez.
Montrer qu’on a effectué des recherches, qu’on a pris le temps de se préparer pour
l’entretien, pourra être perçu par le recruteur comme une preuve de notre motivation.

4. . Le déroulement de l’entretien :
1. Qui intervient dans le processus de recrutement ?
 Le responsable hiérarchique direct de la personne à embaucher.
 Le responsable du service du personnel ou le responsable du recrutement.
 Un membre de la direction.

2. Les différentes formes d’entretien :

 Entretien formel : Candidat reçu dans un lieu de travail, professionnel.
 L’entretien classique, en tête-à-tête, le « face à face » (recruteur /
candidat)
 L’entretien face à un jury
 L’entretien collectif, en groupe
 Entretien informel : le candidat est reçu hors d’un contexte de recrutement officiel
(par exemple, lors d’un salon spécialisé ou d’un événement, ou encore dans un lieu
public tel un café, un restaurant…), etc. Cas : de l’envoi d’une candidature spontanée
ou de la mise en contact par une tierce personne.
Attention : Même si le contexte est moins formel, il faut rester concentré et adopter
une attitude professionnelle.

3. Déroulement de l’entretien :
Durée : entre 30 minutes et une heure.
Un entretien se déroule généralement en trois temps :
 Le premier contact et l’entrée en matière
 Le corps de l’entretien
  La conclusion :
 Vous vous présentez
 Le recruteur vous pose des questions
 Le recruteur présente le poste et l’entreprise
 Le recruteur peut ensuite vous poser des questions personnelles
 Le recruteur vous invite à lui poser des questions

4. Exemples de questions posées à l’entretien (stage ou

emploi) :
 Parlez-moi de vous ! Présentez-vous.
 Comment vous jugez-vous ? Quels sont vos qualités et vos défauts ?
 Citez-moi trois qualités et trois défauts de votre personnalité.
 Depuis combien de temps êtes-vous à la recherche d’un emploi ?
 Pensez-vous, vu votre âge, être fait pour le poste ?
 Pourquoi avez-vous choisi notre entreprise ?

5. La négociation :
La fin de l’entretien est généralement réservée à la négociation du contrat et de l’ensemble
des conditions d’embauche d’un salarié.

Les points à négocier : Le type et la durée du contrat / Les horaires, le rythme de travail / Le
lieu de travail : fixe ou variable, déplacements ? / Le statut / L’évolution possible à ce poste /
Le salaire…

6. Relance et suivi de la candidature :

 Relancer le recruteur après envoi de candidature
Relance téléphonique :
Présentez-vous brièvement et donnez la raison de votre appel, en précisant la date à
laquelle vous avez envoyé votre candidature. Insistez sur les raisons qui vous ont motivé à
postuler et proposez à votre interlocuteur de renvoyer votre CV et lettre de motivation afin
qu’il reconsidère votre candidature. Proposez-lui directement de le rencontrer en entretien.
Relance par e-mail :
L’email comprendra, en plus des formules de politesse et remerciements :
- l’objet de l’e-mail / la date à laquelle vous avez postulé / -les raisons pour lesquelles vous
avez postulé / -votre CV et votre lettre de motivation en pièces jointes / -votre volonté de
vous entretenir de vive voix. (Proposition de rendez-vous)
 Relancer le recruteur après un entretien :
a) Après 48h : envoyer un e-mail de remerciements à la ou aux personnes qui vous ont reçu
en entretien d’embauche.
❑ Objectifs : ✓ Remercier le recruteur, ✓ Réaffirmer votre motivation pour le poste, ✓ Se
démarquer des autres candidats, ✓ Garder le contact.
Le mail de relance candidature après entretien doit contenir : • L’objet de l’e-mail • Votre
nom et prénoms • Vos informations de contact : numéro de téléphone mobile, … • La date à
laquelle vous avec passé votre entretien • Le nom de la personne avec laquelle vous vous
êtes entretenu • Votre Cv en pièce-jointe
b) Après le délai fixé par le recruteur pour vous donner une réponse qui tarde.
Remarque : Si aucun délai ne vous a été indiqué, relancez poliment dans les 7-10 jours
suivant votre entretien.
Exemple :
« Objet : Entretien du (date) : Remerciements et retours
Bonjour [Nom de la personne],
Je souhaitais tout simplement vous remercier pour notre entretien du………(date),
pour votre accueil et pour l’attention que vous avez accordée à ma candidature. Cela a
confirmé mon envie de rejoindre votre équipe d’ingénieurs.
J’apprécie particulièrement les enjeux des projets qui me seraient proposés tels que :
……………………………….
………………………………
Ces missions correspondent parfaitement à mon projet professionnel et à mes
compétences. C’est donc avec beaucoup d’intérêt que j’attends de vos nouvelles.
Cordialement,
Vos nom et prénom,
Tél. / e-mail »