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Após verificar se um processo está estável, sob controle estatístico e que
as medidas individuais tenham distribuição normal é possível executar uma
análise muito importante: a capacidade do processo.

A capacidade do processo demonstra, por meio de índices numéricos,

quanto um processo é capaz de produzir um produto atendendo a dada
especificação (valor nominal ± tolerância).

De posse do índice de capacidade é possível avaliar se o processo irá

satisfazer ou não as especificações.

O processo estar sob controle estatístico significa estar somente sob

influências de causas comuns. Isto implica que os parâmetros estimados
para o processo são confiáveis, uma vez, que não existem causas
especiais perturbando a variação natural do processo.

Então, esses parâmetros (média, fração de não conformidades,

desvio padrão, amplitude, etc.) podem ser utilizados com um grau
significante de confiança.

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Capacidade é a habilidade do processo em produzir produtos dentro dos
limites de especificação.

Utilizam-se técnicas estatísticas, a fim de estudar a variabilidade do

processo, comparando-a com as especificações (tolerâncias).

Diz-se que um processo é capaz quando o mesmo atende estatisticamente

às especificações.

Os principais índices utilizados para obter a capacidade do processo são o

Cp e o Cpk.

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 Bibliografia Utilizada

Apostila QA VW – 1º Edição -Gerenciamento Estatístico do processo - Teresa Cristina – Luis

Henrique

Comexito Treinamentos – CEP –

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