Construire et faire grandir sa marque employeur

 Le grand retour de la marque employeur :

NAISSANCE DU CONCEPT DE MARQUE EMPLOYEUR Marque employeur: deux mots qui sont
la traduction d’employer brand, un concept américain apparu il y a vingt-cinq ans.
 1999 : LA BULLE INTERNET S’ENVOLE, LA MARQUE EMPLOYEUR DÉCOLLE

À la fin des années 90 se forme ce que les professionnels de la finance vont appeler la bulle
Internet, ou bulle technologique. Sur les marchés boursiers, cette bulle spéculative se crée autour
des valeurs des secteurs des technologies de l’information et des nouveaux médias. À l’époque, les
ventes de téléphones portables explosent et Internet commence à investir les foyers français. La
bulle Internet connaît son apogée en mars 2000 : la guerre des talents entre start-ups spécialisées
fait rage et l’intérêt pour la marque employeur s’éveille.

En résumé, la marque employeur est devenue à la fois argument de recrutement et outil

d’image corporate.
 Passée depuis la fin des années 90 du statut de nouveauté à celui de mode, oubliée ou
laissée en friche en période de crise, puis de nouveau perçue comme un enjeu central des
organisations, la marque employeur doit à présent intégrer les défis de l’entreprise nés de la
digitalisation. Alimenter la marque employeur, la distinguer et la faire vivre est devenu plus
complexe et nécessite un effort continu. Une chose est en tous cas certaine, les grands
combats de la marque employeur sont devant elle.
 Marque employeur: l’alimenter, la distinguer, la faire vivre : LA PROMESSE EMPLOYEUR :
SINCÉRITÉ D’ABORD Comme toute marque, la marque employeur doit être porteuse d’une
promesse auprès de ses cibles principales. Cette promesse est un préalable indispensable
pour exister.
Il existe aujourd’hui une prise de conscience, chez de nombreux employeurs, de la nécessité
d’optimiser l’expérience salarié. Dérivé de la notion d’expérience candidat, elle-même
inspirée de l’expérience client, ce vocable témoigne par son existence même d’un
 changement de regard sur la relation employeur-collaborateur. Pour l’heure, ce regard reste
hélas trop déconnecté de la marque employeur.
 Marque employeur: l’expérience salarié, un nouvel avenir : Sur les réseaux sociaux, forums
ou plateformes d’échange, les salariés en poste sont aujourd’hui les ambassadeurs les plus
crédibles de l’entreprise. Dans ce cadre, offrir la meilleure expérience salarié possible
constitue le moyen le plus efficace de déployer, consolider et nourrir la marque employeur
d’une organisation. Si les outils digitaux sont incontournables, ils ne peuvent porter à eux
seuls une expérience salarié de qualité : le management, l’organisation du travail et plus
globalement la qualité de vie dans l’entreprise sont essentiels. Mettre en musique ces
éléments doit impliquer toute l’entreprise, en premier lieu le DRH. La marque employeur
pourra alors tenir enfin le rôle qui devrait être le sien depuis vingt ans : attirer les talents,
certes, mais aussi les fidéliser, les retenir, les aider à s’épanouir et à grandir.
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