Critères 

ergonomiques 
 Constituent une classification (typologie) des règles de base qui
conditionnent l’utilisabilité d’une interface.
 On a deux objectifs complémentaires :
 Ils permettent d’évaluer l’utilisabilité d’un logiciel (audit
ergonomique).
 Ils servent de guide lors de la conception d’une interface
utilisateur en aidant les concepteurs à prendre en compte - dès
la phase initiale du développement – les aspects
ergonomiques du logiciel.

1. Guidage :
Est un ensemble des moyens mis en œuvre pour conseiller,
orienter, informer, et conduire l’utilisateur lors de ses
interactions avec l’ordinateur (messages, alarmes,
labels,…etc).
a) Incitation. 

 
 

 
b) Groupement/distinction entre items. 
 
  
 

 
c) Feedback immédiat. 

 
 
 
 d) Lisibilité. 

 
2. Charge de travail :
e) Brièveté

f) Densité informationnelle
 g) Action minimale 

3. Contrôle explicite :
a) Actions explicites. 

   
 b) Contrôle utilisateur 

  
 

 
 

 
 
4. Adaptabilité :
c) Flexibilité. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 d) Prise en compte de l’expérience de l’utilisateur 

5. Gestion d’erreurs :
a)  Protection contre les erreurs. 

     
 
 
 
b) Qualité des messages d’erreurs 
 

 
 
c)  Correction des erreurs
 

 
   

 
6. Homogénéité /cohérence :

7. Signifiance des codes et dénominations :

8. Compatibilité :
À prendre en compte 
‐âge 
‐niveau « technologique » 
‐handicaps 
‐fréquence d’utilisation