Caractéristiques du système Tableau M/M/S

de Files d’attente M/M/S Pour se servir du tableau M/M/S, on commence par calculer la valeur de λ/μ
(arrondie aux décimales près comme dans le tableau), puis on lit les valeurs de nl
(Nf) et de P0 correspondant au nombre approprié de serveurs, M (S). Par
exemple, si λ/μ = 0,50 et M = 2, on peut lire : nl = 0,033 et P0 = 0,600. On peut se
Le modèle M/M/S existe lorsqu’il y a deux serveurs ou plus qui travaillent en
servir de ces valeurs pour déterminer d’autres mesures de performance. Notez
parallèle, de façon indépendante. Il faut tout d’abord vérifier les hypothèses
que les valeurs du tableau donnent des moyennes. On peut utiliser le tableau ci-
suivantes :
dessous pour le modèle 1 (serveur unique, temps de service exponentiel) en
− Les temps inter-arrivées et de service sont distribués selon une loi
prenant M = 1.
exponentielle.
− Les temps de service moyen sont identiques pour tous les serveurs.
− Les clients sont traités selon l’ordre d’arrivée (règle FIFO).

Dans ces modèles de files d’attente avec population infinie, il existe certaines
relations de base (entre certains paramètres et les mesures de performance) qui
permettent de déterminer les mesures de performance désirées grâce à
quelques valeurs clés. Les principales relations sont présentées ci-dessous :

Le taux d’utilisation du système : il représente le rapport entre la demande

(mesurée grâce au taux d’arrivée, λ ) et la capacité de service (produit du nombre
de serveurs S par le taux de service, μ).
ρ = λ / (S*μ)
Le nombre moyen de clients en file :
Nf est obtenu à partir d’une table ou de la formule appropriée, selon le modèle
en question.
Le nombre de clients dans le système :
Ns = Nf + ρ
Le temps moyen d’attente en file :
Tf = Nf / λ
Le temps moyen d’attente dans le système :
Ts = Tf + (1/ μ) = Ns / λ