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L’ART DE

S’EXPRIMER,
COMMUNIQUER ET
DE CONVAINCRE

Powered by Ouphouët KOFFI, Trainer (JCI)


PSYCHOLOGUE Consultant-FORMATEUR, JCI Soubré, 13 Fevrier 2018
AUDITOIRE
Nom & prénoms
Profession
Fonction JCI
Attente(s)

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MOI LE
COACH!
Ouphouët KOFFI
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LE COACH
Psychologue du Travail et des Organisations
Coach – Consultant – Formateur

Manager Général du Cabinet STRATEGY


( Ingénierie des Affaires & Multi-Consultance)

Conseiller Juridique National 2018


JCI Côte d’Ivoire
Formateur JCI TRAINER
Diplômé de l’Academy JCI des VPE AMO
Certifié JCI: Admin, Impact, CRS, Presenter,
Achieve, Trainer , Effective Leadersip.

Ouphouët KOFFI
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REGLES DE LA FORMATION !

• Ponctualité
• Téléphones portables
• Salle non fumeur
• Sorties Libres
• Interruption du formateur
• Participation de tous
• Être à l’aise
• Bonne humeur

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OBJECTIFS DE LA FORMATION

A la fin de la formation, les


participants seront capables de
comprendre les subtilités de la
communication orale afin d’accroître
l’impact et la force de persuasion de
leurs interventions publiques.

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PLAN
INTRODUCTION
M1: QU’EST-CE-QUE L’ART ORATOIRE?
M2: COMPOSANTE DE L’ART ORATOIRE
M2: INHIBITEURS DE LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
M4: COMMENT DOPTER SA PEUR
M5: CAS PRATIQUE
ÉVALUATION
CONCLUSION
INTRODUCTION
Dans toutes les situations de la vie le besoin
de prendre la parole ou de savoir
communiquer est important et même vital
pour soi, sa famille, ou son avenir.
Parler en public s’impose donc pour faire
valoir ses droits, s’exprimer, obtenir un
résultat, faire porter sa voix et exposer son
opinion devant un nombre de personnes de
plus en plus important.
QU’EST-CE-
QUE L ’ART
ORATOIRE?
1
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La capacité à débattre permet
de faire le plaidoyer du
message de la responsabilité
sociale, résoudre les conflits,
respecter les différences et
surmonter les obstacles.

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«La parole n’a pas été donnée à l’homme;
il l’a prise», Louis Aragon

« Le discours est le visage de l’âme »,


Sénèque

La communication est un passage obligé


pour entrer en relation avec autrui.

On qualifie habituellement de «champion» celui qui a


accompli la meilleure performance.

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SECRETS DE
COMMUNICATIONS

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S1: Lorsque l’on parle à quelqu’un ou à un groupe
de personnes, 100% de la responsabilité de la
communication repose sur les épaules de
l’émetteur et donc, sur les nôtres.

S2: Quand on parle à une personne ou à un


groupe de personnes, c’est qu’on veut
provoquer un changement d’attitude ou de
comportement.

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Il est mathématiquement et physiologiquement facile
d’expliquer pourquoi notre esprit vagabonde pendant que
nous nous efforçons d’écouter l’orateur.
S3: Le débit normal est de 140 à 160 mots à la
minute.
S4: Le cerveau humain est ainsi fait que nous
pourrions comprendre quelqu’un qui nous parlerait
avec un débit
pouvant atteindre 700 mots à la minute.

Cet écart important entre ces deux nombres explique le fait qu’en plus d’écouter la
personne qui nous parle, notre cerveau ait toute la latitude voulue pour que nous
nous attardions à n’importe quoi sauf au contenu de la présentation.

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POURQUOI
S ’EXPRIMER T’ON
EN PUBLIC?

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L’ON S ’EXPRIMER POUR…

•…faire valoir vos droits,


•…exposer vos arguments dans une réunion;
en famille, en situations professionnelles;
•…désamorcer une situation difficile;
•…se faire comprendre face à l’administration;
•…parler devant une assistance sans retenue;
•…faire un discours;
•…passer un examen oral sans appréhension;
•…faire une conférence…

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DANS QUELLES
SITUATIONS
S ’EXPRIME-T’ON
EN PUBLIC?

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Au travail :
pour faire face à ses supérieurs, ses
collègues de travail, ses subordonnés.
pour demander une augmentation,
pour argumenter face à une décision,
pour faire valoir ses droits,
Etc.

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En famille :

Savez-vous que c’est lors des


réunions de famille que nous
rencontrons un nombre important de
conflits et que de savoir s’exprimer
éviterait bien souvent cela?

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Face à l’administration :

•Exprimer son souhaite,


•Expliquer une situation,
•Demander de l’aide,

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S’exprimer en public :
•Intervenir lors d’une conférence,
un séminaire, un forum…;
•Prendre la parole dans une réunion;
•Désarmer une situation qui s’envenime;
•Faire pitch, Discours, Présentation;

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Une seule équation:

Informer-Convaincre
-Emouvoir

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Informer
Il est bien certain qu’en communiquant,
nous livrons une foule de
renseignements à nos interlocuteurs,
souvent même à notre insu comme
nous l’avons vu. Nous leur disons
des tas de choses, leur transmettons
beaucoup d’informations,
consciemment ou non, volontairement
ou non.

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Convaincre
Informez, soit! Mais, soyez aussi communicatif. Soyez
animé par votre sujet. Qu’il soit votre passion, une
passion que vous comptez bien transmettre aux
membres de votre auditoire. Plus vous serez
convaincu de pouvoir persuader les gens du bien-fondé
de vos propos, plus vous arriverez à les convaincre. «La
véritable éloquence se moque de l’éloquence.» Cette
fameuse phrase de Pascal signifie
simplement que la connaissance de toutes les règles de
l’art de parler en public ne sert à rien sans la conviction
intime et passionnée de la légitimité, de l’utilité de votre
propos.

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o pour provoquer un changement d’habitude
ou de comportement.

o dorénavant, que notre interlocuteur pense


ceci qu’il ne pensait pas avant. Fasse ceci
qu’il ne faisait pas avant. Sache ceci qu’il ne
savait pas avant, dans le but de modifier
attitude ou comportement.

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Par votre passion et votre conviction profonde, donnez à
votre auditoire le goût de l’action.
• Donnez-lui envie de s’impliquer.
• Transmettez-lui le goût de mettre en application les
conseils que vous lui donnez en lui offrant des solutions
gagnantes.
• Donnez-lui envie de mieux s’informer avant de faire un
geste ou d’utiliser vos services et produits plutôt que
ceux du concurrent.
Vous et votre auditoire sortirez enrichis de l’expérience.
Mais, encore une fois, pour convaincre votre auditoire, il
faut d’abord que vous soyez convaincu.

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Émouvoir
L’émotion est le meilleur outil que l’on connaisse
pour inciter les gens à passer l’action.
Vous devez apprendre à employer des mots qui
suscitent les
émotions si vous voulez améliorer l’impact de
votre message. Pour convaincre et provoquer un
changement d’attitude ou de comportement, il y a
plusieurs émotions que vous pouvez susciter
chez votre auditoire, simplement par le choix des
mots que vous utilisez.

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La joie, la colère, la tristesse, l’engagement et la
nostalgie ne sont
que quelques-uns de ces thèmes qui suscitent
l’émotion en nous par
leur seule évocation.

Le choix de ces mots, exige préalablement


d’avoir déjà pris soin de bien connaître votre
auditoire et
d’apprendre ce qui le fait vibrer.

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COMPOSANTES
DE L’ART 2
ORATOIRE

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Sachez bien que dans la vie de tous les jours et
quelle que soit votre situation, votre métier, votre
âge, vous avez besoin d’apprendre :

• À mieux communiquer.
• À mieux vous exprimer.
• À mieux convaincre.

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Composante 1:

Le Mental

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Composante 2:

Le Visuel

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Composante 3:

Le Vocal
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Composante 4:

Le Verbal

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Synthèse des 4 composantes

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INHIBITEURS
DE LA PPP 3
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GLOSSOPHOBIE
Définition: peur de s’exprimer en
public.

Signes: mains
moites, gorge nouée et
boule au ventre avant de monter sur
une estrade ou de se lever pour
parler .

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P  regard de l’autre ,
E  être jugé ;
U
 ne pas savoir quoi dire
R
ou de se tromper ;
D  être ridicule ;
E  réactions ou des
questions;

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P  être mauvais ;
E  ne pas y arriver ;
U  Incapacité totale de se
R
lever, de parler (forte
D timidité) ;
E  Manque de confiance
en soi.
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COMMENT
DOPTER LA
PEUR DE PP?
4
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4.1. Utiliser la technique M.O.I.

Message
Objectif
Intention

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o Qu’est-ce que je veux dire, mon message
principal. (M)
o Quel est l’objectif : convaincre, informer,
sensibiliser, faire agir…(O)
o Quel est l’auditoire et ses attentes : son niveau
de connaissances, ses freins actuels…(I)
o Il est également nécessaire de formuler
une seule idée par phrase selon le schéma
suivant : une idée, un argument, un exemple ».

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4.2. Maitriser son expression corporelle
Selon le psychologue Albert Mehrabian,
55% de l'influence de la communication
passe par le visuelle ou le non-verbal :
- La position du corps et de la tête;
- La gestuelle;
- La respiration;
- etc...

Conclusion: La compréhension du
message est fortement liée au soin
apporter à vos gestes surtout ceux du
visage et des mains.
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4.4. Transformer son trac en émotion

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4.5. Se relaxer avant toute intervention

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4.6. Retrouvez la confiance en soi

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CAS
PRATIQUE
5
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COMPETITION
ART ORATOIRE

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Thèmes:
Présélection : « Discipline et esprit civique pour
une Côte d’Ivoire émergente »

Finale : « Enfant en conflit avec la loi en Côte


d’Ivoire : Quelles solutions durables ? »

Participation : « Voir manuels et guides »

5mn ≤TP<7mn
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COMPETITION
DE DEBATS

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Dispositions:
Team A

TA

A1 A2 A3

Public
Public

J3
Public
Public

Public

Jury
J2
J1
Public

Public

B1 B2 B3

TB

Team B

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CONCLUSION

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« Si la logique est l’art de convaincre de
quelques vérités, l’éloquence sera un don de
l’âme qui nous rend maitre du cœur et de l’esprit
des autres », qui fait que nous leur inspirons
confiance.
Mais il faut aussi garder à l’esprit que l'important
n'est pas de seulement inspirer il faut arriver à
motiver et à pousser à l’action afin d’aider les
autres à sortir le meilleur d’eux.

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« True éloquence consists in
saying all that should be said,
and that only »

François de La Rochefoucauld

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« Ce que nous devons
apprendre à faire, nous
l’apprenons en le faisant. »

Aristote

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ÉVALUATION

Vos attentes ont-elles été prises


en compte?
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Entre ce que l’autre pense,
Ce que l’autre veut dire,
Ce que l’autre croit dire,
Ce que l’autre dit,
Ce que vous voulez entendre,
Ce que vous entendez,
Ce que vous croyez comprendre,
Ce que vous voulez comprendre,
Et ce que vous comprenez,
Il y a au moins neuf possibilités
pour ne pas vous entendre
et ne pas être sur la même longueur d’ondes.
Richard Thibault

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OUPHOUET KOFFI S.
Psychologue du Travail et des Organisations
Coach - Consultant & Formateur

Coordinateur International du REJHAP


DE de Afric Développement Local (ADL)

Manager Général de STRATEGY (Ingénierie


des Affaires – Formation – Conseil- Stratégie –
Projets – RH - Marketing & Relations Publiques)

+225 07 12 63 97 / 02 11 83 10
ouphouet@gmail.com
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