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S’EXPRIMER,
COMMUNIQUER ET
DE CONVAINCRE
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MOI LE
COACH!
Ouphouët KOFFI
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LE COACH
Psychologue du Travail et des Organisations
Coach – Consultant – Formateur
Ouphouët KOFFI
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REGLES DE LA FORMATION !
• Ponctualité
• Téléphones portables
• Salle non fumeur
• Sorties Libres
• Interruption du formateur
• Participation de tous
• Être à l’aise
• Bonne humeur
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«La parole n’a pas été donnée à l’homme;
il l’a prise», Louis Aragon
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SECRETS DE
COMMUNICATIONS
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S1: Lorsque l’on parle à quelqu’un ou à un groupe
de personnes, 100% de la responsabilité de la
communication repose sur les épaules de
l’émetteur et donc, sur les nôtres.
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Il est mathématiquement et physiologiquement facile
d’expliquer pourquoi notre esprit vagabonde pendant que
nous nous efforçons d’écouter l’orateur.
S3: Le débit normal est de 140 à 160 mots à la
minute.
S4: Le cerveau humain est ainsi fait que nous
pourrions comprendre quelqu’un qui nous parlerait
avec un débit
pouvant atteindre 700 mots à la minute.
Cet écart important entre ces deux nombres explique le fait qu’en plus d’écouter la
personne qui nous parle, notre cerveau ait toute la latitude voulue pour que nous
nous attardions à n’importe quoi sauf au contenu de la présentation.
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POURQUOI
S ’EXPRIMER T’ON
EN PUBLIC?
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L’ON S ’EXPRIMER POUR…
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DANS QUELLES
SITUATIONS
S ’EXPRIME-T’ON
EN PUBLIC?
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Au travail :
pour faire face à ses supérieurs, ses
collègues de travail, ses subordonnés.
pour demander une augmentation,
pour argumenter face à une décision,
pour faire valoir ses droits,
Etc.
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En famille :
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Face à l’administration :
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S’exprimer en public :
•Intervenir lors d’une conférence,
un séminaire, un forum…;
•Prendre la parole dans une réunion;
•Désarmer une situation qui s’envenime;
•Faire pitch, Discours, Présentation;
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Une seule équation:
Informer-Convaincre
-Emouvoir
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Informer
Il est bien certain qu’en communiquant,
nous livrons une foule de
renseignements à nos interlocuteurs,
souvent même à notre insu comme
nous l’avons vu. Nous leur disons
des tas de choses, leur transmettons
beaucoup d’informations,
consciemment ou non, volontairement
ou non.
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Convaincre
Informez, soit! Mais, soyez aussi communicatif. Soyez
animé par votre sujet. Qu’il soit votre passion, une
passion que vous comptez bien transmettre aux
membres de votre auditoire. Plus vous serez
convaincu de pouvoir persuader les gens du bien-fondé
de vos propos, plus vous arriverez à les convaincre. «La
véritable éloquence se moque de l’éloquence.» Cette
fameuse phrase de Pascal signifie
simplement que la connaissance de toutes les règles de
l’art de parler en public ne sert à rien sans la conviction
intime et passionnée de la légitimité, de l’utilité de votre
propos.
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o pour provoquer un changement d’habitude
ou de comportement.
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Par votre passion et votre conviction profonde, donnez à
votre auditoire le goût de l’action.
• Donnez-lui envie de s’impliquer.
• Transmettez-lui le goût de mettre en application les
conseils que vous lui donnez en lui offrant des solutions
gagnantes.
• Donnez-lui envie de mieux s’informer avant de faire un
geste ou d’utiliser vos services et produits plutôt que
ceux du concurrent.
Vous et votre auditoire sortirez enrichis de l’expérience.
Mais, encore une fois, pour convaincre votre auditoire, il
faut d’abord que vous soyez convaincu.
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Émouvoir
L’émotion est le meilleur outil que l’on connaisse
pour inciter les gens à passer l’action.
Vous devez apprendre à employer des mots qui
suscitent les
émotions si vous voulez améliorer l’impact de
votre message. Pour convaincre et provoquer un
changement d’attitude ou de comportement, il y a
plusieurs émotions que vous pouvez susciter
chez votre auditoire, simplement par le choix des
mots que vous utilisez.
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La joie, la colère, la tristesse, l’engagement et la
nostalgie ne sont
que quelques-uns de ces thèmes qui suscitent
l’émotion en nous par
leur seule évocation.
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COMPOSANTES
DE L’ART 2
ORATOIRE
• À mieux communiquer.
• À mieux vous exprimer.
• À mieux convaincre.
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Composante 1:
Le Mental
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Composante 2:
Le Visuel
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Composante 3:
Le Vocal
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Composante 4:
Le Verbal
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Synthèse des 4 composantes
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INHIBITEURS
DE LA PPP 3
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GLOSSOPHOBIE
Définition: peur de s’exprimer en
public.
Signes: mains
moites, gorge nouée et
boule au ventre avant de monter sur
une estrade ou de se lever pour
parler .
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P regard de l’autre ,
E être jugé ;
U
ne pas savoir quoi dire
R
ou de se tromper ;
D être ridicule ;
E réactions ou des
questions;
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P être mauvais ;
E ne pas y arriver ;
U Incapacité totale de se
R
lever, de parler (forte
D timidité) ;
E Manque de confiance
en soi.
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COMMENT
DOPTER LA
PEUR DE PP?
4
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4.1. Utiliser la technique M.O.I.
Message
Objectif
Intention
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o Qu’est-ce que je veux dire, mon message
principal. (M)
o Quel est l’objectif : convaincre, informer,
sensibiliser, faire agir…(O)
o Quel est l’auditoire et ses attentes : son niveau
de connaissances, ses freins actuels…(I)
o Il est également nécessaire de formuler
une seule idée par phrase selon le schéma
suivant : une idée, un argument, un exemple ».
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4.2. Maitriser son expression corporelle
Selon le psychologue Albert Mehrabian,
55% de l'influence de la communication
passe par le visuelle ou le non-verbal :
- La position du corps et de la tête;
- La gestuelle;
- La respiration;
- etc...
Conclusion: La compréhension du
message est fortement liée au soin
apporter à vos gestes surtout ceux du
visage et des mains.
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4.4. Transformer son trac en émotion
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4.5. Se relaxer avant toute intervention
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4.6. Retrouvez la confiance en soi
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CAS
PRATIQUE
5
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COMPETITION
ART ORATOIRE
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Thèmes:
Présélection : « Discipline et esprit civique pour
une Côte d’Ivoire émergente »
5mn ≤TP<7mn
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COMPETITION
DE DEBATS
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Dispositions:
Team A
TA
A1 A2 A3
Public
Public
J3
Public
Public
Public
Jury
J2
J1
Public
Public
B1 B2 B3
TB
Team B
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CONCLUSION
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« True éloquence consists in
saying all that should be said,
and that only »
François de La Rochefoucauld
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« Ce que nous devons
apprendre à faire, nous
l’apprenons en le faisant. »
Aristote
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ÉVALUATION
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OUPHOUET KOFFI S.
Psychologue du Travail et des Organisations
Coach - Consultant & Formateur
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ouphouet@gmail.com
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