« MANAGEMENT

ET LEADERSHIP »
 PLAN DE TRAVAIL
I. LE MANAGEMENT
1.1. Définitions et les qualités du manager
1.2. Les cinq missions de base du Manager
1.3. La crédibilité du Manager
1.4. Les dix règles de base du Management
1.5. Quelques éléments de motivation des
collaborateurs.
1.6. Trois théories de la motivation
1.7. La gestion du temps par le Manager
1.8. Les styles de Management et les
modes de décision
1.9. La communication et ses sens à
l’intérieur de l’organisation
II. LE LEADERSHIP
2.1. Définitions
2.2. La typologie du Leadership
2.3. Les qualités d’un Leader
2.4. Quelques approches du
leadership
2.5. Les quatre styles du leadership
III. Comparaison entre Leader et
Manager.
Conclusion.
 I. Le Management
Il est l’acte d’amener les gens
ensemble pour atteindre des
objectifs souhaités en utilisant les
ressources disponibles de manière
efficace.
En Anglais, to manage = Organiser,
Administrer, Gérer.
 Pour Luis Tawfik
Le management est une façon de
diriger et de gérer rationnellement les
ressources humaines, matérielles et
financières, dans le but d’accroitre la
rentabilité et l’efficacité de
l’organisation.
 LE MANAGEMENT
Selon David Lefrançois, le Management= PLORDICOCO

PLANIFIER ORGANISER DIRIGER

CONTOLER COACHER
LE MANAGEMENT
 LE MANAGEMENT
Pour Henry Fayol, le management= PODC
PLANIFIER ORGANISER

COORDONNER

DIRIGER CONTROLER
LES QUALITES D’UN MANAGER
1.2.LES CINQ MISSIONS DE BASE DU MANAGER
Selon Rémi JUËT
1. Développer les résultats de son équipe.
2. Donner de l’énergie à chacun et fédérer
l’équipe.
3. Renforcer la confiance en soi des
collaborateurs.
4. Faire faire.
5. Développer leurs compétences.
1.3.CREDIBILITE DU MANAGER SELON
Rémi JUËT:
Pour être suivi par son équipe et écouté
par ses collaborateurs, pour les amener
à relever de nouveaux défis et plus
simplement pour leur donner envie
d’atteindre leurs objectifs et ceux de
l’équipe, le manager doit s’appuyer sur
la crédibilité la plus forte possible.
1. L’exemplarité
2. La compétence
3. Capacité à sanctionner
4. La capacité à valoriser
5. La capacité à informer
1.4. LES DIX PRINCIPES DE BASE DU MANAGEMENT
SELON Rémi JUËT:
1 – Établir des relations privilégiées
2 – Définir un contrat clair
3 – Enrichir les compétences
4 – Rendre les collaborateurs
autonomes
5 – Bâtir des relations motivantes
6 – Faire vivre une éthique
7 – Sanctionner les comportements
hors-jeu
8 – Être solidaire de ses
collaborateurs
9 – Respecter les niveaux
hiérarchiques intermédiaires
10 – Être solidaire de la hiérarchie
1.5. Quelques éléments de motivation des
collaborateurs?
1. Le salaire
2.Les bonnes et meilleures
 1.6.Trois théories de la motivation
1-La théorie du renforcement:
Théorie de motivation qui suppose
que les gens répètent ou non certains
comportements selon qu’ils
entrainent des conséquences
positives ou négatives.
 2-La théorie de l’équité
Théorie de la motivation
reposant sur l’idée que les gens
veulent être punis ou
récompensés de leur travail
d’une manière équitable par
rapport aux autres.
 3-La théorie du résultat escompté
Théorie de la motivation qui
suppose que tout individu offrira
un rendement élevé s’il croit
obtenir de la sorte une
récompense dont la valeur justifie
à ses yeux l’effort requis.
1.7.GESTION DU TEMPS PAR LE MANAGER
Selon Peter Drucker, le
temps est le capital le
plus rare, et si on ne sait
pas le gérer, alors on ne
peut gérer rien d’autre.
1.8. CINQ LOIS RELATIVES À LA
GESTION DU TEMPS DU MANAGER
1-La loi de Labarit: Faites le
plus difficile en premier.
2-La loi de Parkinson: Fixez-
vous des délais.
3-La loi de Pareto:
Se concentrer sur
l’essentiel (Analyse
ABC).
4-La loi d’Illich: Prenez
des pauses.
Selon l’auteur, passé un certain
seuil de temps sur une activité,
notre efficacité diminue et
devient même négative.
5-La loi de Murphy:
Gardez une marge
pour les imprévus.
1.9.LES STYLES DE MANAGEMENT
LA THÉORIE DES QUATRE SYSTÈMES :

Cette théorie est créée

par Rensis Likert, et elle
est répartie en quatre
systèmes élémentaires.
 Le système 1:
Il se fonde sur l'exploitation et
autoritarisme ; le chef adopte
un style autocratique ou
dictatorial.
La communication est à sens
unique verticale.
 Le système 2:
Le Leader allie la bienveillance et
l'autoritarisme ; le chef agit ici de manière
paternaliste.
Ce type de gestionnaire donne des ordres
et prend toutes les décisions, mais il permet
toutefois à ses subordonnés, dans une
certaine mesure, d'exprimer leur opinion au
sujet des ordres.
 Le système 3:
Il repose sur la consultation, le
manager faisant confiance à ses
subordonnés. Ce gestionnaire
établit des objectifs et oriente le
travail des membres de son
équipe après les avoir consultés.
 Le système 4:
Met l'accent sur la participation, et
c'est celui que favorise Rensis Likert,
le créateur de cette théorie.
Ici le gestionnaire et ses subordonnés
prennent les décisions ensemble, car
il règne entre eux une confiance
absolue.
 LES 4 STYLES DE MANAGEMENT

Autoritaire Paternaliste

Consultatif Participatif
Autoritaire Minoritaire

Majoritaire Unanimité
LA COMMUNICATION INTERNE DANS
L’ORGANISATION:
Exemple de communication Formelle:
Réunion
LES SENS DE LA COMMUNICATION
Chers participants, quand vous serez
Manager, votre travail consistera
d’« Amener les gens ordinaires à faire des
choses extraordinaires », pour cela, vous
devez nécessairement apprendre à dire :
•BONJOUR ;
•MERCI ;
•COMMENT ÇA VA ?
•OUI et NON.
PAUSE
 II. LE LEADERSHIP
2.1. Définitions
« Leadership » vient de
l'anglais leader = Chef, désigné
par ses pairs, et du suffixe ship
= Manière, Stratégie, Capacité.
 Pour Boltanski et Thévenot
Est la capacité à diagnostiquer et
comprendre le Monde actuel, à
concevoir et incarner le Monde voulu
et enfin à construire les passerelles
pour que les autres acteurs
rejoignent le Monde voulu.
 Dix manières de définir le leadership

1. Le leadership est une

Vision:
Être leader implique d’avoir une
vision et de la partager avec les
autres.
2. Le leadership est une
 3. Le leadership est un
Service
Le leader est au service
de l’équipe, et non pas le
contraire.
4. Le leadership est une
Empathie
Une des qualités essentielles chez
un leader qui mène précisément
au succès est l’intelligence
émotionnelle.
 5. Le leadership est une
Créativité
La définition de
leadership est également
liée à la créativité.
 6. Le leadership est une
Exigence
Un bon leader met la barre très
haute pour les siens car il
souhaite atteindre les objectifs
et tirer le meilleur de son
équipe.
 7. Le leadership consiste à
Assumer des risques
Le leader est chargé
d’assumer les risques que
les autres ne sont pas
disposés à assumer.
 8- Le leadership est une
amélioration
Le vrai leadership
cherche l’amélioration
continue.
9. Le leadership est une affaire
d’équipe / team
Le vrai leadership consiste à
travailler en équipe pour
atteindre un objectif commun,
de meilleurs résultats.
10. Le leadership consiste à
Diriger
Le leader doit être en
tête pour diriger et
servir de guide.
LE LEADER ET SON EQUIPE
2.2. TYPOLOGIE DU LEADERSHIP

Quatre grandes
typologies du
leadership
 Le leadership:

Entrepreneurial Managérial

De dirigeance D’expertise
 2.3. Les qualités d’un leader :
Pour amener quelqu'un à agir
d'une certaine manière, le
leader doit avoir La capacité
de communiquer (la
rhétorique)
Pierre G. Bergeron, dans son
œuvre "La gestion dynamique"
en plus la capacité de
communiquer, le leader doit
posséder les qualités
suivantes:
1-perspicacité 2-créativité
3-sensibilité 4-visionnaire

5-souplesse 6-concentration

7-La patience
 2.4. Quelques approches du leadership
1-Approche personnaliste
2-Approche interactionniste
3-Approche cognitive
4-Approche situationnelle
2.5. Les quatre styles du leadership
III. Etude Comparative
entre le Leader et le
Manager.
 3.1. Le Leader :
Il émane du groupe; Il est
tourné vers l’avenir; Il apprécie
le changement; Il privilégie le
long terme; Sa stabilité dépend
de l’appréciation du groupe; Il a
les mêmes intérêts que les
autres membres.
Le leader
 3.2. Le manager
-Il est imposé au groupe; -Il défend les
intérêts d’un hors groupe; Sa stabilité
est soumise à des décisions issues
d’un hors groupe; Il se concentre sur
le présent; Il cherche le comment;
Il s’oriente vers le court terme.
Le Manager
 CONCLUSION
•Un leader n’est pas foncièrement
meilleur qu’un manager, ni un
manager qu’un leader.
•Ils sont les deux faces d’une même
pièce, et sont indispensables au bon
fonctionnement d’une entreprise.
 FIN DE LA
FORMATION
Merci pour votre précieux
temps!
Merci pour votre aimable
attention!
Merci pour votre brillante
participation!