GUIDE D’UTILISATION DU PROCESSUS D’AUTENTIFICATION MyCIMR

Ce guide d’utilisation est destiné principalement pour les nouveaux ou anciens affiliés n’ayant pas
accès à leurs espaces mobile et web afin qu’ils puissent recevoir leurs identifiants d’accès d’une
manière autonome à travers le processus d’authentification intégré à l’application MyCIMR.

A. Téléchargement de l’application
Pour bénéficier du service de l’authentification DGSN, installer l’application mobile mon e-ID en
procédant à son téléchargement depuis Play Store pour les utilisateurs d’un terminal Android et
depuis l’App Store pour les utilisateurs d’un terminal IOS.

NB : seuls les téléphones portables dotés de la technologie NFC peuvent installer

l’application mon e-ID.

Si votre terminal mobile ne dispose pas du NFC, passe directement à l’étape suivante.

B. Déroulement du processus d’authentification

Quel que soit le type de votre carte nationale d’identité numérique, et afin d’obtenir vos identifiants
d’accès à l’application mobile MyCIMR et à votre compte web, dérouler les étapes suivantes :

1. Assurez-vous que votre connexion internet est activée sur votre terminal, accédez ensuite
à l’application MyCIMR puis cliquez sur S’inscrire ;

2. Prenez connaissance du traitement à suivre et cliquez sur le bouton commencer ;

3. Prenez connaissance également du mode opératoire, cliquez ; en bas ; sur les conditions
générales d’utilisation, lisez les avant de revenir à l’écran pour cocher la case d’acceptation
puis cliquez sur Suivant :

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4. Lisez le texte relatif au consentement, modalités et finalité de collecte et de

traitement de vos données à caractère personnel avant de cocher les 2 cases
d’autorisation en bas de l’écran puis cliquez sur Commencer :

5. Renseignez vos coordonnées de contact afin que vous puissiez recevoir

vos codes de validation unique (OTP). Veillez renseigner / choisir la bonne
adresse e-mail et le bon numéro de GSM, puis cliquer Envoyer :

6. Un message contenant un code OTP vous sera envoyé sur votre

numéro de téléphone ainsi que sur votre adresse e-mail. A la réception de
l’OTP par SMS et par e-mail, renseignez le code reçu afin de valider vos
coordonnées de contact et poursuivre le processus.

En cas de non-réception dudit code, appuyez sur le bouton « Cliquer ici ».

7. Préparer votre carte nationale d’identité numérique, lisez les conditions

d’utilisation avant de revenir à l’écran pour cocher la case d’acceptation
puis cliquez sur J’accepte ;

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8. Selon la disponibilité de la technologie NFC sur votre terminal, l’écran adéquat s’affiche :

Votre téléphone ne dispose pas du NFC

Votre téléphone dispose du NFC ➔ Utiliser un autre terminal équipé du
NFC

Lisez les instructions

Cliquer sur ouvrir affichées sur l’écran puis
afin de procéder au cliquez sur c’est compris
scan de votre carte
nationale d’identité
électronique et
passer directement à Cliquez sur m’authentifier avec
l’étape D. un QR code sur votre terminal,
puis scannez le QR code avec
le terminal équipé du NFC sur
lequel vous avez installé
l’application mon e-ID en
suivant les étapes ci-après.

C. Utilisation d’un terminal disposant du NFC

Notez bien que les étapes de cette phase sont à dérouler uniquement pour les utilisateurs ne
disposant pas du NFC sur leur terminal.
N° d’étape 1 2 3 4
Ouvrez
Confirmez que
l’application mon
Lisez les vous êtes à
e-ID sur le Scannez le QR
instructions l’origine de la
Instruction terminal disposant code affiché sur
affichées sur votre demande de
à suivre du composant l’écran de votre
écran puis cliquez connexion en
NFC activé et terminal
sur flasher cliquant sur J’ai
cliquer sur flasher
compris
un QR code

Ecran

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NB : La session de votre terminal restera ouverte jusqu’à l’accomplissement de l’étape « D ».

A l’issue de cette étape, les données recueillies seront affichées à nouveau sur votre terminal, pour
finaliser votre processus d’authentification.

D. Lecture de vos données à partir de votre CNIE

Selon la génération de votre CNIE dérouler le processus en suivant les étapes adéquates selon le
mode ci-après :
CNIE v1 CNIE v2
1. Cliquez sur Je me connecte, l’écran de droite s’affiche

2. Centrez votre carte au dos du téléphone

3. Tenez votre CNIE d’une manière 3. Choisissez le mode de lecture de

verticale puis scannez la zone en bas CNIE que vous
du dos de votre CNIE préfériez, soit le
scan de la zone
MRZ en bas du dos
de votre CNIE ou à
traver la saisie du
CAN (code à 6
chiffres) à la droite
de votre CNIE.

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4. Placez la carte 4. Placez la carte

d’identité au dos de d’identité au dos de votre
votre téléphone téléphone

5. Suite à la lecture 5. Retirez votre carte

terminée de votre carte, puis cliquez sur
retirez-la, l’écran affiche une Continuer
capture de votre CNIE avec
l’ensemble des vos données
biométrique, vérifiez-les puis
cliquez sur Continuer

6. Passez maintenant à 6. Passez maintenant à la

votre vérification de votre visage en
authentification à cliquant sur Continuer
travers l’attestation
de votre présence
par la prise de selfie
en cliquant sur
Continuer
7. Prenez-vous en selfie et déplacez votre tête afin de lier les deux cercle affichés sur votre
écran (Direction de la liaison du cerle sans numéro vers le cercle n° 1).

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8. Après validation de votre selfie, l’écran ci-dessous s’affiche

E. Récupération de vos données biométriques

Suite à l’authentification réussite de votre CNIE, vous seriez redirigé vers votre application
MyCIMR.

1. Vérifier la liste des données biométriques affichées sur l’écran puis

cliquez sur Accepter pour poursuivre votre processus.
En cliquant sur Refuser, l’ensemble de vos données seront perdues est
le processus sera arrêté après confirmation.

2. En cliquant sur Continuer, seules les informations affichées sur l’écran ci-
dessous seront transmises à la CIMR.

F. Résultat de votre authentification

Si le Matching entre votre données collectées depuis votre CNIE et notre base de données est
réussi, un écran d’authentification réussite s’affiche.

Dans le cas échéant l’écran d’authentification échouée s’affiche.

Authentification réussite Authentification échouée
Ecran affiché lors d’un Matching réussi, en 1. Ecran affiché lors d’un
parallèle vous recevez un SMS sur le numéro Matching échoué, cliquez
de GSM que vous avez confirmé contenant Suivant afin de
votre matricule est votre mot de passe si vous communiquer à la CIMR
êtes un affilié salarié. les pièces justificatives
demandées permettant de
vous identifier.

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Au cas où vous êtes un Adhérents Individuel, 2. Télécharger vos pièces

vous allez recevoir uniquement votre matricule justificatives, notez bien que
CIMR ; dans ces cas ; veuillez utiliser votre mot vous avez la possibilité de
de passe télécharger 4 documents au
maximum, puis cliquez sur
Envoyer

3. Choisissez la boite mail avec

laquelle souhaitez-vous
transmettre vos pièces
justificatives, vous seriez
redirigé vers votre
messagerie afin d’envoyer le
mail à l’adresse mail
renseignée.
4. Après envoi de votre e-mail
cliquez sur le bouton Terminer
5. Au cas où, vous souhaitez
modifier une pièce jointe,
modifiez-la puis cliquez sur
Renvoyer

G. Accès à votre espace MyCIMR

Pour une première connexion, vous serez amené à modifier votre login et mot de passe après clique
sur le bouton se connecter.
1. Saisissez votre mot de passe initial ;
2. Saisissez ensuite votre nouveau mot de passe ;
3. Confirmez-le puis cliquez sur Valider ;
4. La page d’accueil de l’application MyCIMR s’affiche.

Au cas où, ce n’est pas votre première connexion, utilisez vos identifiants habituels pour y accéder.