La banque de départ n’a pas respecté ses obligations

Lettre à envoyer en recommandé avec accusé de réception à votre banque.

Vos prénom et nom
Votre adresse
Code postal - Ville
Destinataire
Adresse du destinataire
Code postal - Ville
À ..., le ...
Madame, Monsieur,
En date du … (date), j’ai donné mandat à ma nouvelle banque (précisez le nom et l’adresse de la
banque où est ouvert votre nouveau compte) pour procéder au changement de domiciliation
bancaire.
Or je constate que vous n’avez pas respecté vos obligations (articles L.312-1-7 et R.312-4-4 du
code monétaire et financier).
En effet,… (choisissez votre situation)
… vous n’avez pas transmis dans les 5 jours ouvrés à mon nouvel établissement financier les
informations relatives aux prélèvements et aux virements récurrents effectués au cours des 13
derniers mois.
… vous n’avez pas transmis la liste complète des chèques non débités.
… vous n’avez pas procédé à la clôture du compte (précisez le numéro) et au versement du solde
sur mon nouveau compte (précisez le numéro) détenu chez (rappelez le nom de la banque où est
ouvert votre nouveau compte) pour le … (date).
… suite à la clôture de mon compte, vous ne m’avez pas informé(e) qu’un chèque était présenté au
paiement dans les trois jours de cette présentation.
Ce manquement m’a causé préjudice, à savoir … (précisez le préjudice : déplacement en agence,
relance par lettre recommandée avec AR, etc.).
En conséquence, je vous mets en demeure de… (précisez ce que vous attendez de la banque selon
votre situation) et de me verser, sous 15 jours, … euros (indiquez un montant) à titre de dommages
et intérêts en application de l’article 1231-1 du code civil.
En l’absence d’une réponse positive de votre part, je n’hésiterai pas à faire valoir mes droits et, le
cas échéant, à saisir le tribunal. Ceci est ma dernière tentative de règlement amiable de ce différend.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Signature