Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Entre
"FARAH COSMETICS", société par actions simplifiée au capital de 150.000 euros dont le
siège social est sis zone Actiposte rue Emile Rouze 59000 LILLE immatriculée au RCS de
LILLE METROPOLE sous le numéro 811.583.814 N°xxxxxxxxxxxxxx TVA, et dont les
coordonnées sont : téléphone et émail.
Et
Tout acheteur non professionnel, majeur et capable, désirant acquérir les produits
proposés à la vente par le Vendeur sur le site Internet "www.bleudargan.fr".
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les
avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure
de commande en ligne ainsi que des conditions générales d'utilisation du site internet
"www.bleudargan.fr".Toute commande implique du Client l'adhésion irrévocable aux
présentes conditions générales de vente, étant précisé que les parties conviennent que
leurs relations seront régies exclusivement par celles-ci, constituant le Contrat.
1
Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l'objet de modifications ultérieures, la
version applicable à l'achat du Client est celle en vigueur sur le site internet à la date de
passation de la commande.
ARTICLE 2 - PRODUIT
Les Produits proposés à la vente sur le site Internet "www.bleudargan.fr" sont des produits de
cosmétiques et d'accessoires de beauté.
Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors
de la passation de la commande.
Toutes les offres de produits et modalités de livraison sont valables en France métropolitaine
et en Corse. (hors DOM-TOM)
ARTICLE 3 - COMMANDE
I. Passation de commande
2
La société FARAH COSMETICS adresse un deuxième courriel de validation de la
commande au client. Après préparation de la commande, celle-ci est expédiée, le client est
informé par courriel de l'expédition de la commande.
Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande et accéder à sa facture, sur le compte qu'il
a créé sur le site internet "www.bleudargan.fr".
ARTICLE 4 - TARIFS
Les prix de vente des produits sont indiqués en euros, HT et TTC et sont ceux en vigueur au
moment de la passation de la commande sur le site Internet www.bleudargan.fr.
Les prix exprimés ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de
livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées à l'article 6 des
présentes et calculés préalablement à la passation de la commande.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris les frais de
livraison.
Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client
par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
Les cartes acceptées sont la Carte Bleue, Visa et Mastercard American Express.
A l'occasion de la validation de sa commande, le client fournit le numéro de sa carte bancaire
et sa date d'expiration ainsi que le cryptogramme constitué des trois derniers chiffres figurant
au dos de celle-ci.
La fourniture en ligne du numéro de carte du client et la validation finale de sa commande
vaudront preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en
exécution de ladite commande.
Le prélèvement sur le compte du Client par FARAH COMSETICS s'effectue, au plus tôt, au
moment de l'expédition de la commande et correspond au (x) produits effectivement livré(s).
Afin d'assurer la sécurité des paiements, la société FARAH COMSETICS utilise le service de
paiement sécurisé xxxxxxxx de la banque CIC. Les données bancaires saisies par le Client
sont cryptées (norme de sécurité SSL) et ne circulent donc pas en clair sur le réseau internet.
Dans tous les cas, la fourniture en ligne de son numéro de carte et la validation finale de sa
commande vaudront preuve de l'intégrité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues
en exécution de ladite commande.
3
L'interface de paiement du CIC fait appel à la technologie 3D Secure. Il s'agit d'un système
élaboré pour authentifier les porteurs de cartes bancaires et éviter ainsi toute utilisation
frauduleuse de ces dernières. En plus du numéro, de la date de validité et du cryptogramme,
avec le système 3D Secure, le porteur de la carte doit s'authentifier sur une interface de sa
banque vers laquelle il est automatiquement redirigé, en y renseignant un code ou une
information personnelle que sa banque lui aura transmis au préalable. Une fois authentifié, le
porteur verra sa transaction autorisée ou refusée par sa banque.
2. Paiement par PAYPAL
Le Client doit posséder un compte Paypal, pour régler sa commande avec ce mode de
paiement.
Le Vendeur se réserve le droit, en cas de non respect des conditions de paiement figurant ci-
dessus, de suspendre ou d'annuler la livraison des commandes en cours effectuées par le
Client.
ARTICLE 6 - LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client au cours du processus de la
commande. La société FARAH COSMETICS ne peut être tenue responsable des erreurs qui
résulteraient des informations communiquées par le Client.
Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine et en Corse à
l'adresse indiquée par le Client lors de la passation de commande soit dans un délai moyen
indicatif de:
24 heures (jours ouvrés) pour toute commande passée avant 15h00 du lundi au
vendredi (livraison expresse) : PRIX EUROS
Si le Client est absent, un avis de passage lui est laissé dans sa boîte aux lettres. Dès lors le
prestataire de service de livraison de la société FARAH COSMETICS informera le client que
le colis peut être retiré dans l'un de ses établissements, celui-ci disposera d'un délai maximum
de 14 jours pour pouvoir retirer son colis.
Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le
Client dans les délais ci-dessus précisés.
Toutefois, si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 30 jours après la
date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la
4
vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux
articles L 138-2 et L 138-3 du Code de la consommation.
Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze
jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou
retenue.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze
jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du
Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de
remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et
en parfait état dans les 14 (quatorze) jours suivant la notification au Vendeur de la décision de
rétractation du Client.
Le Client s’engage donc à renvoyer les produits concernés dans un délai maximum de 14
(quatorze) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter à l'adresse suivante :
FARAH COSMETICS
Zone Actiposte
Rue Emile ROUZE
59000 LILLE
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires,
notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.
Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits
achetés et les frais de livraison sont remboursés ; les frais de retour restant à la charge du
Client.
5
ARTICLE 9 - RESPONSABILITE DU VENDEUR - GARANTIE
Tous les produits proposés à la vente sur le site www.bleudargan.fr, bénéficient de la garantie
légale de conformité dans les conditions de l’article L.211-4 et suivants du Code de la
consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux
articles 1641 et suivants du Code civil.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de
l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité."
Article L211-5 du code de la consommation :
"Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à
l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par
le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage
spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté."
Article L211-6 du code de la consommation :
"Le vendeur n'est pas tenu par les déclarations publiques du producteur ou de son représentant s'il est établi
qu'il ne les connaissait pas et n'était légitimement pas en mesure de les connaître.
Article L211-7 du code de la consommation :
"Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont
présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut
de conformité invoqué."
Article L211-8 du code de la consommation :
"L'acheteur est en droit d'exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité
en invoquant un défaut qu'il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu'il a contracté. Il en va de même lorsque le
défaut a son origine dans les matériaux qu'il a lui-même fournis."
Article L211-9 du code de la consommation :
"En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.
Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût
manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de
l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par
l'acheteur."
Article L211-10 du code de la consommation :
6
"Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer
le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.
La même faculté lui est ouverte :
1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l'article L211-9 ne peut être mise en oeuvre
dans le délai d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur ;
2° Ou si cette solution ne peut l'être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et
de l'usage qu'il recherche.
La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur."
Article L211-11 du code de la consommation :
"L'application des dispositions des articles L211-9 et L211-10 a lieu sans aucun frais pour l'acheteur.
Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l'allocation de dommages et intérêts."
Article L211-12 du code de la consommation :
"L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."
Article L211-13 du code de la consommation :
"Les dispositions de la présente section ne privent pas l'acheteur du droit d'exercer l'action résultant des vices
rédhibitoires telle qu'elle résulte des articles 1641 à 1649 du code civil ou toute autre action de nature
contractuelle ou extracontractuelle qui lui est reconnue par la loi."
Mais la perte arrivée par cas fortuit sera pour le compte de l'acheteur."
Article 1648 du Code civil :
"L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter
de la découverte du vice.
Dans le cas prévu par l'article 1642-1 l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la
date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité apparents."
7
Article 2232 du Code civil :
"Le report du point de départ, la suspension ou l'interruption de la prescription ne peut avoir pour effet de
porter le délai de la prescription extinctive au-delà de vingt ans à compter du jour de la naissance du droit. "
En application de la loi 78-17 du 06 janvier 1978, les données nominatives qui sont
demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des
factures notamment. Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du
Vendeur chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
FARAH COSMETICS
Zone Actiposte
Rue Emile ROUZE
59000 LILLE
Ou par email à l'adresse xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
8
2. Informations sur l'utilisation de COOKIES
Ils ne vivent que durant votre visite du Site et servent à vous reconnaître lorsque vous passez
d'une page à une autre. Ainsi, lorsque vous vous placez dans votre panier d'achat, les produits
sont gardés en mémoire durant un certain laps de temps afin que vous puissiez poursuivre
votre navigation. Ces cookies sont effacés lorsque vous avez terminé.
2) Les cookies persistants ou permanents
Ils restent sur votre ordinateur jusqu'à une éventuelle date d'expiration ou jusqu'à ce qu'ils
soient effacés. Ce type de cookies est souvent utilisé pour conserver et réutiliser des
informations d’identification vous éviter de mémoriser de longues suites de codes.
9
de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur
notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou
informations que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu d'un panier
de commande, etc.);
de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre site tels que
votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez
éventuellement antérieurement confiés;
de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu'il vous est demandé
de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après une certain laps de
temps;
d'adapter les offres affichées sur votre terminal dans nos espaces en fonction des
données personnelles que vous nous avez fournies.
10
partielle, sur quelque support que ce soit, sans l'autorisation expresse et préalable de FARAH
COSMETICS.
Les présentes Conditions Générales de Vente et les opérations qui en découlent sont régies et
soumises au droit français.
Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des
présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité,
leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui
n'auraient pu être résolues entre le vendeur et le client seront soumis aux tribunaux français
dans les conditions de droit commun.
Le Client est informé qu’il a la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure
de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends,
conformément à l’article L133-4 du code de la consommation.
ARTICLE 13 – PREUVE
Conformément à l’article 1316-1 du code civil, l’utilisation de l’identifiant (adresse de
messagerie électronique du Client) et/ou du mot de passe du Client, ainsi que la fourniture du
numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de
l’intégralité de ladite commande et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des
articles figurant sur la commande.
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société FARAH
COSMETICS et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront
considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements
intervenus entre les parties.
L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable
de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément à l'article 1348 du code
civil.
11