1.

Résumé executif

Magic Medina est une agence événementielle située à Marrakech, au Maroc, proposant une
expérience distincte dans l'organisation d'événements et le divertissement. Notre objectif est
de créer un espace polyvalent nommé Magic Medina, offrant une gamme variée de services,
comprenant des salles de fêtes pour mariages et anniversaires, un espace restauration
présentant une cuisine de qualité, des lieux pour des festivals et événements d'été, ainsi
qu'un espace autour d'une piscine pour des événements en plein air.

Nous visons à répondre à la demande de lieux adaptés et polyvalents pour des événements
de toutes tailles et thèmes en offrant un lieu adaptable et complet. Notre ambition est de
devenir la principale destination pour tous types d'événements à Marrakech, en offrant une
expérience inoubliable à nos clients.

Dans un an, nous prévoyons d'avoir établi une base solide de clients réguliers et d'avoir
organisé avec succès une série d'événements marquants. Dans trois ans, nous cherchons à
élargir notre portefeuille de services et à établir des partenariats stratégiques avec des
entreprises locales. En cinq ans, nous visons à être reconnus comme le leader incontesté
de l'événementiel à Marrakech.

Notre marché cible comprend les couples à la recherche d'un lieu de mariage exceptionnel,
les familles organisant des fêtes d'anniversaire, les entreprises cherchant à organiser des
événements d'entreprise mémorables, ainsi que les touristes en quête d'expériences
culturelles et de divertissements authentiques.

Bien que la concurrence dans le secteur de l'événementiel à Marrakech soit forte, ce qui
distingue Magic Medina est notre capacité à offrir un espace polyvalent répondant à tous les
besoins, ainsi qu'une équipe dévouée et expérimentée, guidée par notre passion pour le
service à la clientèle et l'innovation.

Notre équipe de gestion est composée de professionnels chevronnés de l'industrie de

l'événementiel, chacun apportant une expertise unique et une expérience précieuse dans la
gestion d'événements de grande envergure. Ensemble, nous sommes déterminés à faire de
Magic Medina la référence incontournable en matière d'événements à Marrakech.

En termes de perspectives financières, nous prévoyons d'utiliser ce business plan à des fins
de financement pour soutenir notre croissance et notre expansion. Nous recherchons un
investissement de 5 000 000 à 9 000 000 dh pour couvrir les coûts initiaux de mise en place
de Magic Medina, financer nos premiers événements et notre stratégie marketing. Cet
investissement nous permettra d'atteindre la rentabilité plus rapidement et de consolider
notre position sur le marché de l'événementiel à Marrakech.

2 . Description de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Magic Medina

**Déclaration de mission :**

Notre mission chez Magic Medina est de créer des expériences inoubliables en offrant des
services événementiels de qualité supérieure qui répondent aux besoins et aux aspirations
uniques de nos clients. Nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel et à
créer des souvenirs durables pour chaque événement que nous organisons.

**Philosophie/Valeurs :**
Notre philosophie repose sur l'excellence, l'innovation et la créativité. Nous croyons en
l'importance de la personnalisation et de l'attention aux détails dans chaque aspect de notre
travail. Nos valeurs fondamentales comprennent l'intégrité, la qualité, le professionnalisme
et le respect.

**Vision :**
Notre vision est de devenir la référence incontournable en matière d'événementiel à
Marrakech, en offrant des services de classe mondiale et en établissant des relations
durables avec nos clients et nos partenaires.

**Objectifs et jalons :**

1. Établir Magic Médina comme le premier choix pour les événements à Marrakech dans les
2 prochaines années.
2. Élargir notre portefeuille de services pour inclure des offres spéciales et des forfaits sur
mesure d'ici 3 ans.
3. Développer une solide base de clients fidèles et satisfaits et générer un chiffre d'affaires
annuel de [montant] d'ici 5 ans.

**Marché cible :*

Magic Medina vise à servir une clientèle diversifiée comprenant les couples recherchant des
lieux de mariage uniques et romantiques à Marrakech, les familles à la recherche d'endroits
spéciaux pour célébrer des anniversaires et d'autres événements spéciaux, les entreprises
cherchant à organiser des événements d'entreprise mémorables dans un cadre inspirant,
ainsi que les touristes en quête d'expériences authentiques et culturellement enrichissantes
lors de leur visite à Marrakech. Nous nous engageons à fournir des services personnalisés
et adaptés aux besoins et aux désirs uniques de chaque segment de notre marché cible,
tout en offrant une expérience inoubliable à tous nos clients.

**Industrie/Concurrents :**

1. Dar soukkar offre une gamme similaire de services événementiels à Marrakech.

2. N7 Communication Group Spécialisé dans les mariages de luxe et les événements
corporatifs.
3. Horizon Prod fournit des services événementiels haut de gamme pour une clientèle
internationale.

**Structure juridique/Propriété :**

Magic Medina est une société à responsabilité limitée (SARL) détenue et gérée par Chaima
BYJAOUANE.

Voici une proposition pour le paragraphe "Produits et Services" en évitant les répétitions et
en répondant à toutes les exigences :

3. Produits et Services

**Nom de l'entreprise :** Magic Medina

**Idée de produit/service :**

Magic Medina propose une gamme complète de services événementiels pour répondre aux
besoins variés de nos clients. Nos principaux produits et services comprennent :

❖ - Organisation complète de mariages : Nous offrons une planification personnalisée,

la coordination des fournisseurs, la décoration, la gestion des invitations, et plus
encore, pour créer des mariages inoubliables.
❖ - Fêtes d'anniversaire sur mesure : Nous concevons des événements uniques et sur
mesure pour célébrer les anniversaires de manière mémorable, en tenant compte
des préférences et des besoins spécifiques de chaque client.
❖ - Événements d'entreprise : Nous organisons des événements d'entreprise
professionnels et réussis, tels que des conférences, des réunions, des lancements
de produits, et des activités de team building, pour aider les entreprises à atteindre
leurs objectifs et à renforcer leurs liens internes.
❖ - Services de restauration : Notre service de restauration propose une cuisine de
qualité, avec une variété de menus adaptés à chaque événement, allant des buffets
aux dîners de gala, en mettant en valeur les saveurs authentiques de la cuisine
marocaine.

**Avantages spéciaux :*

* Magic Medina se distingue par les avantages suivants :

❖ - Personnalisation : Nous accordons une attention particulière aux besoins et aux

désirs uniques de chaque client, en proposant des solutions sur mesure pour chaque
événement.
❖ - Qualité et professionnalisme : Nous nous engageons à fournir un service de haute
qualité, professionnel et fiable, à chaque étape du processus de planification et
d'exécution de l'événement.
❖ - Créativité et innovation : Notre équipe créative propose des idées innovantes et des
concepts uniques pour rendre chaque événement exceptionnel et mémorable.

**Caractéristiques uniques :**

Les caractéristiques uniques de nos produits et services comprennent :

 ❖ - Flexibilité : Nous offrons une flexibilité totale dans la personnalisation des
événements en fonction des besoins et des préférences de nos clients.
❖ - Service complet : Nous prenons en charge tous les aspects de la planification et de
l'exécution de l'événement, offrant ainsi à nos clients une expérience sans souci et
agréable.
❖ - Authenticité : Nous mettons en valeur l'authenticité de la culture marocaine à
travers nos services de restauration et nos options de décoration, offrant ainsi à nos
clients une expérience immersive et enrichissante.

**Limites et responsabilités :**

Nous nous engageons à respecter les normes de qualité les plus élevées et à répondre aux
attentes de nos clients. Cependant, nous reconnaissons également nos limites et sommes
transparents quant aux services que nous pouvons fournir.

**Production et livraison :*

* Nos services sont livrés par une équipe dédiée de professionnels de l'événementiel,
comprenant des planificateurs d'événements, des décorateurs, des chefs cuisiniers et du
personnel de service. Nous gérons tous les aspects de la production et de la livraison des
événements, en veillant à ce que chaque détail soit pris en charge avec soin et précision.

**Fournisseurs :**

Nous travaillons en étroite collaboration avec un réseau de fournisseurs fiables et de

qualité, notamment des prestataires de services de mariage, des fournisseurs de décoration,
des traiteurs et des fournisseurs d'équipement audiovisuel.

**Propriété intellectuelle/Permis spéciaux :**

Magic Medina détient les droits de propriété intellectuelle sur ses services et ses produits,
ainsi que les licences et les permis nécessaires pour opérer légalement dans l'industrie de
l'événementiel à Marrakech.

**Description du produit/service :**

Chaque produit et service de Magic Medina est conçu pour offrir une expérience
exceptionnelle et sur mesure à nos clients. Notre approche personnalisée, notre
engagement envers la qualité et notre créativité nous permettent de créer des événements
uniques et inoubliables pour chaque occasion.

**4. Plan de Marketing pour Magic Medina**

1. Recherche de marché:

**Taille de l'Industrie:**

L'industrie de l'événementiel à Marrakech est en pleine expansion, soutenue par le

développement touristique de la région et la demande croissante pour des expériences
uniques. Selon les données récentes, le marché de l'événementiel à Marrakech représente
un chiffre d'affaires annuel de plusieurs millions de dirhams, avec un taux de croissance
annuel significatif.

**Tendances de l'Industrie:**
Les tendances actuelles mettent en évidence une demande croissante pour des
événements personnalisés, des expériences uniques et des services haut de gamme. Les
clients recherchent des événements qui vont au-delà des attentes conventionnelles, offrant
des expériences mémorables et authentiques.

**Taille du Marché Cible:**

Le marché cible de Magic Medina comprend une large gamme de clients potentiels,
notamment les couples à la recherche de lieux de mariage uniques, les entreprises
organisant des événements corporatifs, les touristes cherchant des expériences culturelles
et les particuliers organisant des fêtes et des célébrations spéciales.

**Tendances du Marché Cible:**

Les tendances du marché cible mettent en évidence une demande croissante pour des
événements sur mesure, des expériences immersives et une attention particulière aux
détails. Les clients recherchent des solutions créatives et personnalisées qui reflètent leur
style et leur identité.

**2. Barrières à l’entrée :**

**Réputation et Réseautage:** L'une des principales barrières à l'entrée dans l'industrie de

l'événementiel à Marrakech est l'établissement d'une réputation solide et la création d'un
réseau de contacts stratégiques. Les entreprises bien établies bénéficient souvent d'une
notoriété dans le secteur et de partenariats clés avec des fournisseurs, des prestataires de
services et des clients potentiels. Pour Magic Medina, construire une solide réputation et
établir des relations durables avec les clients et les partenaires sera essentiel pour
surmonter cette barrière.

**Concurrence:** La concurrence dans le secteur de l'événementiel à Marrakech est féroce,

avec de nombreuses entreprises proposant une gamme variée de services. Les nouveaux
entrants doivent se démarquer en offrant une proposition de valeur unique, une qualité de
service exceptionnelle et une différenciation claire par rapport à leurs concurrents. Magic
Medina devra élaborer une stratégie de différenciation claire et développer des avantages
compétitifs pour attirer et fidéliser sa clientèle.

**Réglementations et Normes:** Se conformer aux réglementations gouvernementales et

aux normes de l'industrie en matière de sécurité, de santé et de qualité des services est une
autre barrière à l'entrée importante. Les entreprises doivent s'assurer d'obtenir les licences
et les permis nécessaires, de respecter les règles de sécurité et de santé, et de maintenir
des normes élevées de professionnalisme et d'éthique. Pour Magic Medina, la conformité
aux réglementations locales et l'adoption de pratiques commerciales éthiques seront des
éléments essentiels pour établir sa crédibilité et sa fiabilité sur le marché.

**3. analyse SWOT

**4. Caractéristiques et avantages du produit/service :**

Magic Medina propose une expérience événementielle unique, sur mesure et mémorable
pour chaque client. Voici les principaux éléments qui définissent nos services :

1. **Événements sur Mesure :** Nous collaborons étroitement avec nos clients pour
concevoir des événements qui reflètent leur vision, leurs besoins et leurs préférences. De la
décoration à la sélection du menu en passant par l'animation, chaque détail est
soigneusement personnalisé pour créer une expérience inoubliable.

2. **Expertise et Créativité :** Notre équipe expérimentée et créative apporte une expertise
dans la planification et la réalisation d'événements exceptionnels. Nous sommes
constamment à l'affût des dernières tendances et innovations pour garantir que chaque
événement soit unique et à la hauteur des attentes de nos clients.

3. **Service Client de Qualité :** Nous accordons une importance primordiale à la

satisfaction de nos clients. Notre équipe dévouée est là pour répondre à leurs besoins et
dépasser leurs attentes à chaque étape du processus, de la consultation initiale à la fin de
l'événement.

4. **Accès à un Réseau de Partenaires :** Grâce à notre réseau étendu de partenaires et de

fournisseurs de confiance, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients une gamme
complète de services, des lieux de réception aux divertissements en passant par les
services traiteur, assurant ainsi la réussite de chaque événement.

5. Client cible :

Les clients cibles de Magic Medina comprennent :

1. Les couples planifiant leur mariage à Marrakech, cherchant une expérience unique et sur
mesure pour célébrer leur amour dans un cadre magique.

2. Les entreprises et les organisations organisant des événements corporatifs, tels que des
conférences, des séminaires, des lancements de produits ou des soirées d'entreprise, qui
recherchent un service événementiel professionnel et personnalisé.

3. Les particuliers ou les entreprises organisant des événements spéciaux tels que des
anniversaires, des fêtes de famille, des soirées à thème ou des événements culturels, qui
souhaitent une assistance professionnelle pour rendre leur événement inoubliable.
4. Les organisateurs d'événements saisonniers ou thématiques, tels que des festivals d'été,
des fêtes de fin d'année ou des événements communautaires, qui ont besoin d'un soutien
logistique et créatif pour assurer le succès de leur événement.

6. concurrents clés

Les principaux concurrents de Magic Medina dans l'industrie événementielle à Marrakech

comprennent :

1. Marrakech Events : Une agence événementielle bien établie offrant une gamme de
services pour les mariages, les événements corporatifs et les événements spéciaux à
Marrakech.

2. Event Planning Morocco : Spécialisée dans la planification et la coordination

d'événements haut de gamme, cette agence propose des services personnalisés pour les
mariages, les événements d'entreprise et les événements culturels.

3. Dreamy Destinations : Une entreprise de planification de mariages de destination à

Marrakech, offrant des services complets pour les couples souhaitant se marier dans cette
ville emblématique.

4. Marrakech Party Planners : Une agence spécialisée dans la coordination d'événements

privés et d'entreprises à Marrakech, offrant des services de planification, de décoration et de
divertissement.

Bien que ces concurrents offrent des services similaires, Magic Medina se distingue par son
approche personnalisée, sa créativité et son engagement à fournir des expériences uniques
et mémorables à ses clients. En mettant l'accent sur l'innovation, la qualité et le service
client, Magic Medina peut se positionner favorablement sur le marché concurrentiel de
l'industrie événementielle à Marrakech.

7. Positionnement / Créneau

Magic Medina se positionne comme le partenaire idéal pour ceux qui recherchent des
expériences événementielles uniques et sur mesure à Marrakech. Notre créneau réside
dans notre capacité à offrir une planification personnalisée, une expertise créative et un
service client exceptionnel pour répondre aux besoins diversifiés de nos clients. En mettant
l'accent sur l'innovation, la qualité et la satisfaction client, nous nous positionnons comme le
choix privilégié pour ceux qui cherchent à créer des événements mémorables et réussis
dans la magnifique ville de Marrakech.

8 . commercialisation du produit / service :

Pour commercialiser nos services événementiels, Magic Medina utilisera une combinaison
de tactiques de publicité et de marketing pour atteindre notre public cible et accroître notre
visibilité. Voici nos principales stratégies :

Publicité :
- En ligne : Nous utiliserons des annonces ciblées sur les réseaux sociaux tels que
Facebook, Instagram et LinkedIn, ainsi que des annonces Google AdWords pour atteindre
les personnes recherchant des services événementiels à Marrakech.
- Imprimé : Nous placerons des publicités dans des magazines spécialisés dans les
mariages et les événements, ainsi que dans des publications locales.
- Réseaux sociaux : Nous mettrons en avant nos services et nos réalisations sur nos
plateformes de médias sociaux, en partageant des contenus attrayants et en interagissant
avec notre audience pour stimuler l'engagement et la notoriété de la marque.
- Marketing de contenu : Nous créerons du contenu informatif et inspirant sur notre blog et
nos réseaux sociaux, couvrant des sujets liés aux mariages, aux événements d'entreprise et
aux tendances événementielles, pour établir notre autorité et attirer des prospects
intéressés.
- Relations publiques : Nous travaillerons avec des influenceurs locaux, des blogueurs et
des médias pour obtenir une couverture médiatique positive et accroître notre crédibilité et
notre visibilité dans l'industrie événementielle.

Marketing :

- Site web d’entreprise : Nous développerons un site web professionnel et convivial pour
présenter nos services, nos réalisations et nos témoignages clients, offrant aux visiteurs une
expérience immersive et informative.
- Marketing par courriel : Nous enverrons des newsletters régulières à notre liste de contacts
pour partager des mises à jour, des offres spéciales et des conseils utiles, afin de fidéliser
nos clients et de maintenir leur engagement.
- Optimisation des moteurs de recherche (SEO) : Nous travaillerons sur notre référencement
naturel pour apparaître en tête des résultats de recherche lorsque les personnes cherchent
des services événementiels à Marrakech.
- Salons professionnels : Nous participerons à des salons et des foires spécialisées dans
l'événementiel pour rencontrer des clients potentiels, établir des partenariats et renforcer
notre présence dans l'industrie.

En combinant ces différentes stratégies de publicité et de marketing, nous sommes

confiants que Magic Medina attirera l'attention de notre public cible et stimulera la
croissance de notre entreprise à Marrakech.

9. Budget promotionnel

Le budget promotionnel de Magic Medina sera réparti comme suit :

Avant le démarrage :

- En ligne : 2000 $ pour la création et le lancement de campagnes publicitaires en ligne sur

les réseaux sociaux et les moteurs de recherche.
- Imprimé : 1000 $ pour la conception et l'impression de publicités dans des magazines
spécialisés.
- Réseaux sociaux : 500 $ pour le développement de contenu et la promotion sur nos
plateformes sociales.
- Marketing de contenu : 1000 $ pour la création de contenu pour notre site web et nos
réseaux sociaux.
- Relations publiques : 1500 $ pour l'embauche d'un professionnel des relations publiques et
pour les frais de promotion initiaux.

Sur une base continue :

- En ligne : 1000 $ par mois pour les campagnes publicitaires en ligne et les frais de gestion.
- Réseaux sociaux : 500 $ par mois pour le développement et la promotion de contenu sur
nos plateformes sociales.
- Marketing de contenu : 500 $ par mois pour la création continue de contenu pour notre site
web et nos réseaux sociaux.
- Relations publiques : 1000 $ par mois pour les frais de gestion et les activités de promotion
continues.

10. Tarification

Chez Magic Medina, nous adopterons une approche stratégique pour fixer nos prix, en
tenant compte à la fois de la valeur que nous offrons à nos clients et de la rentabilité de
notre entreprise. Voici notre approche pour fixer les prix :

1. Analyse concurrentielle : Nous examinerons les tarifs pratiqués par nos concurrents
directs dans l'industrie événementielle à Marrakech, en tenant compte des services et des
expériences qu'ils offrent. Cela nous aidera à positionner nos prix de manière compétitive
tout en maintenant notre proposition de valeur unique.

2. Coûts de production : Nous calculerons soigneusement nos coûts de production, y

compris les frais de location de l'espace, les coûts de restauration, les dépenses de
personnel et les frais généraux. Cela nous donnera une base solide pour déterminer nos
prix de vente afin de garantir la rentabilité de notre entreprise.

3. Valeur perçue par le client : Nous prendrons en considération la valeur perçue par nos
clients pour nos services événementiels. Notre objectif est d'offrir une expérience
exceptionnelle et mémorable, ce qui justifie des prix légèrement plus élevés par rapport à
nos concurrents. Nous mettrons en avant les caractéristiques uniques de nos services et les
avantages qu'ils apportent à nos clients pour justifier nos tarifs.

4. Stratégie de tarification différenciée : Nous pourrions envisager une stratégie de

tarification différenciée en proposant différents forfaits et options pour nos services
événementiels. Cela nous permettra de répondre aux besoins et aux budgets variés de nos
clients tout en maximisant nos revenus.

En fin de compte, notre objectif est de fixer des prix qui reflètent la valeur de nos services
tout en restant compétitifs sur le marché. Nous sommes conscients que la tarification est un
aspect crucial de notre stratégie commerciale et nous nous engageons à trouver un équilibre
entre rentabilité et satisfaction client.

11 Emplacement proposé
Magic Medina envisage de s'implanter dans un emplacement stratégique à Marrakech,
offrant à la fois praticité pour les clients et des avantages opérationnels pour l'entreprise.
Voici ce que nous recherchons dans un emplacement :

1. Accessibilité : Nous recherchons un emplacement facilement accessible pour nos clients,

idéalement situé dans une zone centrale de Marrakech. Cela permettra à nos clients de
rejoindre notre agence événementielle sans difficulté, ce qui est essentiel pour attirer une
clientèle diversifiée.

2. Parking : Nous nous assurerons que l'emplacement choisi dispose d'un parking adéquat
pour nos employés et nos clients. Un parking facilement disponible et sécurisé améliorera
l'expérience client et facilitera la logistique pour nos équipes lors des événements.

3. Proximité des transports en commun : Nous préférons un emplacement proche des

transports en commun ou des routes principales, facilitant ainsi l'accès à notre agence pour
ceux qui ne se déplacent pas en voiture. Cela élargira notre portée géographique et rendra
nos services accessibles à un plus grand nombre de personnes.

4. Type d'espace : Nous recherchons un espace polyvalent qui peut accueillir nos
différentes activités, notamment des salles de réception pour les événements, des espaces
de restauration, et des bureaux administratifs. Un espace modulable nous permettra de
répondre efficacement aux besoins changeants de notre clientèle et de maximiser
l'utilisation de nos installations.

5. Environnement commercial : Nous préférons un emplacement proche d'autres entreprises

complémentaires, telles que des fournisseurs événementiels, des entreprises de
restauration, et des services de logistique. La proximité avec ces entreprises facilitera la
collaboration et les partenariats stratégiques, ce qui peut bénéficier à la fois à notre
entreprise et à nos clients.

En résumé, nous recherchons un emplacement qui offre un équilibre entre accessibilité pour
les clients, fonctionnalité opérationnelle et potentiel de partenariats commerciaux. Nous
sommes convaincus que le bon emplacement contribuera au succès de Magic Medina en
tant qu'agence événementielle de premier plan à Marrakech.