Observatoire Des Marchés Des Communications Électroniques (Services Mobiles)

2 fvrier 2012
Observatoire des marchs des communications

lectroniques (services mobiles)
4 trimestre 2011 rsultats provisoires
me
Sommaire :
National
- Page 4 : Parcs et multimdia
Page 5 : Rpartition gographique
Mtropole
- Pages 6 7 : Parcs, multimdia, taux de pntration
- Page 8 : Tableau de bord concurrentiel
- Page 9 : March rsidentiel
Outre-mer
- Page 10 : Parcs et multimdia
- Page 11 : Zone Antilles-Guyane
- Page 12 : Zone Runion-Mayotte
Notes de bas de page (page 13)

Les donnes trimestrielles relatives aux chiffres daffaires et aux trafics sont publies trois
mois aprs la fin du trimestre dans l'observatoire des marchs des communications
lectroniques
en
France
(rsultats
dfinitifs)
l'adresse
suivante
:
http://www.arcep.fr/index.php?id=36
Sauf mention contraire, les indicateurs sont en millions dunits.
I.1 TABLEAU DE BORD NATIONAL

Oprateurs de rseaux mobiles (1) et oprateurs mobiles virtuels (1')
31 dcembre 2011
dc-10
mars-11
juin-11
sept-11
dc-11
Parc post-pay (2)

- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)
46,402
1,273
2,8%
8,6%
46,829
0,427
0,9%
8,0%
47,367
0,538
1,1%
7,2%
48,146
0,779
1,6%
6,7%
49,079
0,933
1,9%
5,8%
Parc prpay (2)

18,627
0,792
4,4%
-0,9%
18,685
0,058
0,3%
2,8%
18,645
-0,040
-0,2%
4,3%
18,864
0,219
1,2%
5,8%
19,441
0,577
3,1%
4,4%
Parc total (2)

65,029
2,065
3,3%
5,7%
65,514
0,485
0,7%
6,5%
66,012
0,498
0,8%
6,4%
67,010
0,998
1,5%
6,4%
68,520
1,510
2,3%
5,4%
100,7%
64,558
100,9%
64,920
101,7%
64,920
103,2%
64,920
105,5%
64,920
Parc total actif*(7)

- en % du parc total
63,166
97,1%
1,860
3,0%
6,0%
63,454
96,9%
0,288
0,5%
6,1%
63,956
96,9%
0,502
0,8%
5,8%
65,034
97,1%
1,078
1,7%
6,1%
66,262
96,7%
1,228
1,9%
4,9%
Taux de pntration actif (5)

Population au 1er janvier de l'anne N-1 (source Insee)
97,8%
64,558
97,7%
64,920
98,5%
64,920
100,2%
64,920
102,1%
64,920
Taux de pntration (5)

Population au 1 er janvier de l'anne N-1 (source Insee)
Donnes corriges par rapport la publication prcdente

Trafic SMS - National
dc-10
Trafic SMS en milliards (13)

- Croissance trimestrielle en milliers d'units (4)
- Croissance trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel
- Trafic SMS mensuel moyen par client actif (13)
mars-11
juin-11
sept-11
dc-11
31,145
33,888
35,561
36,038
41,733
5,826
2,743
1,673
0,477
5,695
23,0%
60,2%
8,8%
52,2%
4,9%
46,9%
1,3%
42,3%
15,8%
34,0%
166,8
178,4
186,1
186,3
211,9
* Obtenu par extrapolation l'ensemble des oprateurs des donnes dclares par les oprateurs ayant
renseign le questionnaire sur ce point, notamment les oprateurs de plus de 50 000 lignes.
Nombre de clients aux services mobiles en France

en millions
70,0
59,2
59,7
61,5
61,5
62,1
63,0
65,0
65,5
60,0
50,0
18,6
18,2
18,8
18,2
17,9
17,8
18,6
18,7
Nombre de SMS en France
66,0
67,0
68,5
18,6
18,9
19,4
178
36,0
32,0
124
20,0
20,0
40,6
41,5
42,7
43,4
44,2
45,1
46,4
46,8
47,4
48,1
49,1
16,0
81
86
91
70
12,0
8,0
10,0
186
35,6
36,0
41,7
134
139
24,2
25,3
33,9
31,1
110
24,0
30,0
186
167
28,0
40,0
212 units
220
en milliards
40,0
11,7
22,3
19,4
13,7
14,7
juin-09 sept.-09 dc.-09 mars-10 juin-10 sept.-10 dc.-10 mars-11 juin-11 sept.-11 dc.-11
Parc post-pay
Parc prpay
180
160
140
120
100
80
15,6
60
40
4,0
0,0
200
20
0,0
0
dc.-08 mars-09 juin-09 sept.-09 dc.-09 mars-10 juin-10 sept.-10 dc.-10 mars-11 juin-11 sept.-11 dc.-11
Trafic SMS total
Trafic SMS mensuel moyen par client
I. 2. Rpartition gographique des clients mtropolitains (8)

Oprateurs de rseaux mobiles (1) et MVNO (1')
31 dcembre 2011
Population totale
au
1er janvier 2010
Rgion
Alsace
Aquitaine
Auvergne
Basse-Normandie
Bourgogne
Bretagne
Centre
Champagne-Ardenne
Corse
Franche-Comt
Haute-Normandie
Ile-de-France
Languedoc-Roussillon
Limousin
Lorraine
Midi-Pyrnes
Nord-Pas-De-Calais
Pays de la Loire
Picardie
Poitou-Charentes
PACA
Rhne-Alpes
1,856
3,227
1,345
1,474
1,643
3,195
2,545
1,334
0,311
1,173
1,833
11,798
2,633
0,746
2,350
2,893
4,026
3,565
1,914
1,774
4,951
6,212
62,799
Total
Taux de
pntration
par rgion*
Mars 2011
89,4%
89,0%
77,4%
79,9%
83,7%
77,5%
87,9%
92,4%
104,3%
76,0%
91,7%
145,6%
92,4%
80,0%
89,2%
85,3%
93,2%
80,8%
87,7%
81,4%
113,3%
94,4%
100,3%
Taux de
pntration
par rgion*
Juin 2011
90,5%
89,6%
77,8%
80,3%
84,6%
77,9%
88,4%
92,6%
104,0%
77,0%
91,8%
147,6%
93,0%
80,7%
89,6%
86,3%
93,5%
81,0%
87,6%
82,1%
113,6%
95,1%
101,0%
Taux de
pntration
par rgion*
Septembre 2011
92,2%
91,1%
79,5%
81,4%
85,4%
79,3%
89,8%
93,9%
104,8%
78,1%
92,9%
149,1%
94,5%
83,4%
90,9%
88,3%
94,8%
82,4%
88,6%
83,5%
115,9%
96,6%
102,5%
Taux de
pntration
par rgion*
Dcembre 2011
93,6%
93,7%
81,1%
83,8%
87,7%
81,2%
92,1%
96,1%
106,8%
80,3%
92,1%
153,1%
95,4%
84,9%
93,4%
90,5%
96,6%
84,6%
90,4%
85,9%
117,6%
99,0%
104,9%
renseign le questionnaire sur ce point, notamment les oprateurs de plus de 50 000 lignes
I. 3 Rpartition gographique des clients ultra-marins (8)

Oprateurs de rseaux mobiles (1)
31 dcembre 2011
Rgion
Guadeloupe
Martinique
Guyane
Mayotte
Runion
Saint Pierre et Miquelon
Total
Population totale
au
1er janvier 2010
0,448
0,400
0,232
0,201
0,833
0,006
2,121
Taux de
pntration
par rgion
Mars 2011
139,6%
136,5%
113,9%
91,1%
109,5%
55,9%
119,5%
Taux de
pntration
par rgion
Juin 2011
143,0%
138,2%
116,6%
93,0%
109,2%
56,1%
120,9%
Taux de
pntration
par rgion
Septembre 2011
148,1%
141,8%
120,9%
94,7%
108,7%
57,9%
123,1%
Taux de
pntration
par rgion
Dcembre 2011
151,0%
143,7%
123,4%
94,9%
110,7%
58,8%
125,2%
II. 1. TABLEAU DE BORD METROPOLE

31 dcembre 2011
dc-10
mars-11
juin-11
sept-11
dc-11
Parc post-pay (2)

- Ventes brutes sur le trimestre (3)
45,135
3,125
1,252
2,9%
8,7%
45,546
2,596
0,411
0,9%
8,1%
46,070
2,187
0,524
1,2%
7,2%
46,840
2,598
0,770
1,7%
6,7%
47,742
3,158
0,902
1,9%
5,8%
Parc prpay (2)

17,397
2,769
0,749
4,5%
-1,3%
17,434
2,200
0,037
0,2%
2,5%
17,379
2,298
-0,055
-0,3%
4,1%
17,559
2,712
0,180
1,0%
5,5%
18,125
3,046
0,566
3,2%
4,2%
Parc total (2)

dont cartes SIM Internet
dont cartes SIM MtoM
62,532
2,716
2,622
2,001
3,3%
5,7%
62,980
2,769
2,836
0,448
0,7%
6,5%
63,449
2,848
3,012
0,469
0,7%
6,4%
64,399
3,003
3,147
0,950
1,5%
6,4%
65,867
3,124
3,354
1,468
2,3%
5,3%
100,1%
62,469
100,3%
62,799
101,0%
62,799
102,5%
62,799
104,9%
62,799
Parc total libre d'engagement* (6)

- dont parc post-pay libre d'engagement
- Proportion du parc post-pay libre d'engagement
25,813
8,416
18,6%
25,930
8,496
18,7%
25,936
8,557
18,6%
26,475
8,916
19,0%
27,696
9,571
20,0%
Parc total actif* (7)

60,886
97,4%
1,803
3,1%
6,0%
61,167
97,1%
0,281
0,5%
6,1%
61,667
97,2%
0,500
0,8%
5,9%
62,715
97,4%
1,048
1,7%
6,1%
63,912
97,0%
1,197
1,9%
5,0%

97,5%
62,469
97,4%
62,799
98,2%
62,799
99,9%
62,799
101,8%
62,799


Parc actif multimdia mobile - Mtropole
Parc actif multimdia mobile* (12)
- en % du parc actif total
- Croissance trimestrielle (4)
Trafic SMS - Mtropole

dc-10
27,872
45,8%
2,325
9,1%
19,7%
dc-10
30,280
5,701
23,2%
60,6%
168,3
mars-11
27,898
45,6%
0,026
0,1%
18,1%
mars-11
32,963
2,683
8,9%
52,5%
180,0
juin-11
29,139
47,3%
1,241
4,4%
19,7%
juin-11
34,604
1,641
5,0%
47,2%
187,8
sept-11
30,026
47,9%
0,887
3,0%
17,5%
sept-11
35,031
0,427
1,2%
42,5%
187,8
dc-11
31,746
49,7%
1,720
5,7%
13,9%
dc-11
40,633
5,602
16,0%
34,2%
213,9
renseign le questionnaire sur ce point, notamment les oprateurs de plus de 50 000 lignes.
Taux de pntration mobile en mtropole

110%
104,9%
100,1%
100%
95,3%
90,5%
87,1%
90%
81,4%
80%
76,0%
70,9%
66,9%
70%
62,3%
60%
50%
dc.-02
juin-03
dc.-03
juin-04
dc.-04
juin-05
dc.-05
juin-06
dc.-06
juin-07
dc.-07
juin-08
dc.-08
juin-09
dc.-09
juin-10
dc.-10
juin-11
dc.-11
Croissance nette trimestrielle du parc total mobile en mtropole

2,50
2,2
2,0
1,9
2,00
1,8
1,8
1,7
1,6
1,5
1,5
1,50
1,00
0,9
0,7
0,8
0,7
0,6
0,5
0,50
0,3
0,3 0,3
0,4
0,5
1,0
0,9
0,6
0,5 0,5
0,4 0,5
0,3
0,5
0,5
0,3 0,3 0,3
0,4 0,5
0,2
0,0
0,00
dc.-02
juin-03
dc.-03
juin-04
dc.-04
juin-05
dc.-05
juin-06
dc.-06
juin-07
dc.-07
juin-08
dc.-08
juin-09
dc.-09
juin-10
dc.-10
juin-11
dc.-11
-0,50
II. 2. TABLEAU DE BORD CONCURRENTIEL METROPOLE

31 dcembre 2011
dc-10
Parc Oprateurs de rseaux mobiles
- dont parc post-pay
mars-11
juin-11
sept-11
dc-11
57,858
42,993
57,741
43,124
57,473
43,177
57,542
43,636
58,425
44,292

1,508
2,7%
4,1%
-0,117
-0,2%
4,1%
-0,268
-0,5%
3,0%
0,069
0,1%
2,1%
0,883
1,5%
1,0%
Parc MVNO
4,673
0,491
11,7%
30,6%
5,238
0,565
12,1%
42,2%
5,975
0,737
14,1%
54,4%
6,857
0,882
14,8%
64,0%
7,441
0,584
8,5%
59,2%
Parts de march MVNO
7,47%
8,32%
9,42%
10,65%
11,30%
Part de march en ventes brutes post-pay des MVNO

(9)
10,2%
15,9%
15,8%
18,7%
15,4%
Part de march en ventes brutes prpay des MVNO

(9)
21,5%
27,8%
31,1%
34,9%
34,1%
4,3%
4,9%
3,7%
4,0%
4,8%
Taux trimestriel de rsiliation prpay (10)
11,5%
12,3%
13,4%
14,4%
13,8%
Nombre de numros ports sur le trimestre
0,741
0,791
0,726
0,740
1,002
- Nombre total de numros ports depuis juillet 2003 (11)
7,252
8,043
8,769
9,509
10,511
34,2%
64,1%
45,5%
30,7%
35,2%
Taux trimestriel de rsiliation post-pay (10)
- Croissance en glissement annuel (4)
Evolutions non pertinentes : intgration des clients de La Poste Telecom anciennement Dbitel au parc MVNO.
Nombre de clients des MVNO

en millions
en France mtropolitaine
11,3%
7,5
10,6%
7,0
9,4%
6,5
6,0
8,3%
5,5
7,5%
7,4
5,0
6,9%
6,9
6,5%
4,5
6,2%
6,0%
4,0
6,0
5,6%
5,1% 5,2% 5,3%
3,5
5,2
3,0
4,7
2,5
4,2
3,7
2,0
3,9
3,6
1,5
3,2
3,0
2,9
1,0
2,8
0,5
0,0
dc.- mars- juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.- dc.08
09
09
09
09
10
10
10
10
11
11
11
11
Clients des MVNO
par trimestre,
en millions
Numros conservs en France mtropolitaine
en cumul,
en millions
1,1
11,0
1,0
10,0
9,0
Nombre total de numros ports depuis juillet 2003
0,8
8,0
0,7
7,0
0,6
6,0
0,5
5,0
0,4
4,0
0,3
3,0
0,2
2,0
0,1
1,0
11%
10%
9%
8%
7%
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%
Parts de march MVNO
Ventes brutes et taux de rsiliation

en France mtropolitaine
en millions
10%
6,0
Ventes brutes sur le trimestre
0,9
12%
Taux de rsiliations / parc total sur le trimestre
8%
5,0
4,0
6%
3,0
4%
2,0
0,0
0,0
juin-07
dc.-07
juin-08
dc.-08
juin-09
dc.-09
juin-10
dc.-10
juin-11
dc.-11
2%
1,0
0,0
0%
juin-07
dc.-07
juin-08
dc.-08
juin-09
dc.-09
juin-10
dc.-10
juin-11
dc.-11
II. 3. TABLEAU DE BORD METROPOLE - March RESIDENTIEL

Oprateurs de rseaux mobiles (1) et Oprateurs mobiles virtuels (1')
31 dcembre 2011
dc-10
mars-11
juin-11
sept-11
dc-11
Parc post-pay (2) (March rsidentiel)

35,837
2,331
0,740
2,1%
6,0%
35,822
2,037
-0,015
0,0%
5,1%
36,068
1,668
0,246
0,7%
4,5%
36,632
2,102
0,564
1,6%
4,4%
37,229
2,508
0,597
1,6%
3,9%
Parc prpay (2) (March rsidentiel)

17,397
2,769
0,749
4,5%
-1,3%
17,434
2,200
0,037
0,2%
2,5%
17,379
2,298
-0,055
-0,3%
4,1%
17,559
2,712
0,180
1,0%
5,5%
18,125
3,046
0,566
3,2%
4,2%
Parc total (2) (March rsidentiel)

dont cartes SIM Internet
53,234
1,819
1,489
2,9%
3,5%
53,256
1,830
0,022
0,0%
4,2%
53,447
1,883
0,191
0,4%
4,4%
54,191
2,006
0,744
1,4%
4,7%
55,354
2,095
1,163
2,1%
4,0%
II. 4. TABLEAU DE BORD CONCURRENTIEL METROPOLE - March RESIDENTIEL

Oprateurs de rseaux mobiles (1) et Oprateurs mobiles virtuels (1')
31 dcembre 2011
dc-10
mars-11
juin-11
sept-11
dc-11
Parc Oprateurs de rseaux mobiles

48,603
1,010
2,1%
1,5%
48,069
-0,534
-1,1%
1,4%
47,526
-0,543
-1,1%
0,4%
47,390
-0,136
-0,3%
-0,4%
47,976
0,586
1,2%
-1,3%
Parc MVNO
4,631
0,478
11,5%
30,2%
5,186
0,555
12,0%
41,6%
5,921
0,735
14,2%
53,8%
6,802
0,881
14,9%
63,8%
7,378
0,576
8,5%
59,3%
Parts de march MVNO
8,70%
9,74%
11,08%
12,55%
13,33%
Part de march en ventes brutes post-pay des MVNO

(9)
12,8%
20,1%
20,4%
22,8%
19,0%
Part de march en ventes brutes prpay

des MVNO (9)
21,5%
27,8%
31,1%
34,9%
34,1%
4,6%
5,6%
4,0%
4,3%
5,2%
11,5%
12,3%
13,4%
14,4%
13,8%
0,644
0,712
0,641
0,664
0,898
- Taux trimestriel de rsiliation post-pay (10)

- Taux trimestriel de rsiliation prpay (10)
Evolutions non pertinentes : intgration des clients de La Poste Telecom anciennement Dbitel au parc MVNO.
III. 1. TABLEAU DE BORD OUTRE-MER : DOM, Saint-Martin, Saint-Barthlmy, Mayotte, Saint Pierre& Miquelon
31 dcembre 2011
dc-10
mars-11
juin-11
sept-11
dc-11
Parc post-pay (2)

1,267
0,021
1,7%
5,2%
1,283
0,016
1,3%
5,3%
1,297
0,014
1,1%
5,8%
1,306
0,009
0,7%
4,8%
1,337
0,031
2,4%
5,5%
Parc prpay (2)

1,230
0,043
3,6%
4,5%
1,252
0,022
1,8%
7,1%
1,267
0,015
1,2%
7,5%
1,305
0,038
3,0%
9,9%
1,317
0,012
0,9%
7,1%
Parc total (2)

2,497
0,064
2,6%
4,9%
2,535
0,038
1,5%
6,2%
2,564
0,029
1,1%
6,6%
2,611
0,047
1,8%
7,3%
2,654
0,043
1,6%
6,3%
119,5%
2,089
119,5%
2,121
120,9%
2,121
123,1%
2,121
125,1%
2,121
2,280
91,3%
0,057
2,6%
4,0%
2,287
90,2%
0,007
0,3%
5,1%
2,289
89,3%
0,002
0,1%
4,8%
2,319
88,8%
0,030
1,3%
4,3%
2,350
88,5%
0,031
1,3%
3,1%
109,2%
2,089
107,8%
2,121
107,9%
2,121
109,3%
2,121
110,8%
2,121

Parc total actif (7)

Trafic SMS - Outre-mer
dc-10

2,35
0,865
0,125
16,9%
47,4%
128,1
juin-11
0,925
0,060
6,9%
40,2%
135,0
sept-11
0,957
0,032
3,5%
36,5%
139,4
1,007
0,050
5,2%
36,1%
145,7
dc-11
1,100
0,093
9,2%
27,2%
157,1
Nombre de clients aux services mobiles

en outre-mer
en millions
3,0
2,5
mars-11
2,38
2,39
2,41
2,43
2,0
2,50
2,54
2,56
2,61
2,65
1,18
1,23
1,25
1,32
1,17
1,19
1,31
1,18
1,27
1,17
1,18
1,20
1,22
1,23
1,25
1,27
1,28
1,30
1,31
1,34
1,5
1,0
0,5
0,0
sept.-09 dc.-09 mars-10 juin-10 sept.-10 dc.-10 mars-11 juin-11 sept.-11 dc.-11
Parc post-pay
Parc prpay
III. 2. TABLEAU DE BORD OUTRE-MER : Zone ANTILLES-GUYANE

31 dcembre 2011
dc-10
mars-11
juin-11
sept-11
dc-11
Parc post-pay (2)

0,700
0,011
1,6%
4,6%
0,710
0,010
1,4%
5,2%
0,716
0,006
0,8%
5,8%
0,721
0,005
0,7%
4,6%
0,735
0,014
1,9%
5,0%
Parc prpay (2)

0,702
0,039
5,9%
13,8%
0,726
0,024
3,4%
17,7%
0,747
0,021
2,9%
16,5%
0,790
0,043
5,8%
19,2%
0,803
0,013
1,6%
14,4%
Parc total (2)

1,402
0,050
3,7%
9,0%
1,436
0,034
2,4%
11,1%
1,463
0,027
1,9%
11,0%
1,511
0,048
3,3%
11,8%
1,538
0,027
1,8%
9,7%
129,9%
1,079
133,0%
1,080
135,5%
1,080
139,9%
1,080
142,4%
1,080
1,265
90,2%
0,043
3,5%
5,4%
1,266
88,2%
0,001
0,1%
7,6%
1,273
87,0%
0,007
0,6%
7,0%
1,304
86,3%
0,031
2,4%
6,7%
1,325
86,2%
0,021
1,6%
4,7%
117,2%
1,079
117,2%
1,080
117,9%
1,080
120,7%
1,080
122,7%
1,080


Trafic SMS - Outre-mer (Zone ANTILLES-GUYANE)
dc-10
mars-11
juin-11
sept-11
dc-11
0,307
0,328
0,345
0,365
0,424
0,053
0,021
0,017
0,020
0,059
20,9%
52,0%
6,8%
51,2%
5,2%
48,1%
5,8%
43,7%
16,2%
38,1%
82,3
86,4
90,6
94,4
107,5

Zone Antilles-Guyane
en millions
1,8
1,6
1,4
1,22
1,22
1,24
1,40
1,44
1,46
1,54
1,27
1,29
1,29
1,32
1,35
0,70
0,75
0,79
0,80
0,64
0,66
0,73
0,62
0,68
0,68
0,69
0,70
0,71
0,72
0,72
0,74
1,2
1,0
1,51
0,58
0,57
0,58
0,61
0,62
0,64
0,65
0,66
0,66
0,67
0,8
0,6
0,4
0,2
0,0
dc.-08 mars- juin-09 sept.- dc.-09 mars- juin-10 sept.- dc.-10 mars- juin-11 sept.- dc.-11
09
09
10
10
11
11
Parc post-pay
Parc prpay
10
III. 3. TABLEAU DE BORD OUTRE-MER : Zone REUNION-MAYOTTE

31 dcembre 2011
dc-10
mars-11
juin-11
sept-11
dc-11
Parc post-pay (2)

0,565
0,010
1,8%
5,8%
0,571
0,006
1,1%
5,5%
0,579
0,008
1,4%
5,9%
0,583
0,004
0,7%
5,0%
0,600
0,017
2,9%
6,2%
Parc prpay (2)

0,527
0,005
1,0%
-5,9%
0,525
-0,002
-0,4%
-4,7%
0,518
-0,007
-1,3%
-3,4%
0,513
-0,005
-1,0%
-1,7%
0,513
0,000
0,0%
-2,7%
Parc total (2)

1,092
0,015
1,4%
-0,2%
1,096
0,004
0,4%
0,4%
1,097
0,001
0,1%
1,3%
1,096
-0,001
-0,1%
1,8%
1,113
0,017
1,6%
1,9%
108,8%
1,004
105,9%
1,034
106,0%
1,034
105,9%
1,034
107,6%
1,034
1,011
92,6%
0,013
1,3%
2,0%
1,018
92,9%
0,007
0,7%
2,3%
1,013
92,3%
-0,005
-0,5%
2,1%
1,012
92,3%
-0,001
-0,1%
1,4%
1,022
91,8%
0,010
1,0%
1,1%
100,7%
1,004
98,4%
1,034
97,9%
1,034
97,8%
1,034
98,8%
1,034


Trafic SMS - Outre-mer (Zone REUNION-MAYOTTE)
dc-10

0,558
0,072
14,8%
44,9%
185,2
juin-11
0,597
0,039
7,0%
35,1%
196,2
sept-11
0,612
0,015
2,5%
30,8%
200,9
0,642
0,030
4,9%
32,1%
211,4
dc-11
0,676
0,034
5,3%
21,1%
221,6

Zone Runion - Mayotte
en millions
1,2
mars-11
1,07
1,08
0,57
0,57
0,50
0,51
1,09
1,09
1,08
0,56
0,56
0,55
0,54
0,52
0,52
0,53
0,54
0,55
0,56
1,08
1,08
1,10
1,10
1,10
1,11
0,53
0,53
0,52
0,51
0,51
0,57
0,57
0,58
0,58
0,60
1,09
1,0
0,8
0,6
0,4
0,2
0,0
mars-09 juin-09 sept.-09 dc.-09 mars-10 juin-10 sept.-10 dc.-10 mars-11 juin-11 sept.-11 dc.-11
Parc post-pay
Parc prpay
11
Notes de bas de page

Les renvois dans les tableaux correspondent aux annotations suivantes :
(1) Oprateurs de rseaux mobiles de mtropole : Orange France, Socit Franaise du Radiotlphone (SFR), Bouygues Telecom et MVNO
actifs contrls par les oprateurs de rseaux : Mobisud, Ten, Neuf Cegetel et France Tlcom.
Oprateurs de rseaux mobiles outre-mer : Orange Carabe, filiale d'Orange France ; Orange Runion, filiale d'Orange France ; Socit
Runionnaise du Radiotlphone (SRR), y compris sous la marque Mayotte Telecom Mobile Mayotte, filiale de SFR ; Digicel AFG ; SAS
SPM, filiale d'Orange Carabe Saint Pierre et Miquelon ; Dauphin Telecom ; Outremer Telecom.
(1) Oprateurs mobiles virtuels de mtropole indpendants des oprateurs de rseaux mobiles et actifs sur le trimestre : Acropolis Telecom,
Afone, Auchan Telecom, Athna Mobile, Bazile Telecom, Bretagne Telecom, Budget Telecom, Carrefour mobile, Connexion Verte,
Consulcom, Convertel, Coriolis Telecom, Darty Mobile, E-plus (KPN), IC Telecom, Keyyo, La Poste Telecom, Lebara mobile, Legos,
Lycamobile, Mobeel, Networth Telecom, NRJ Mobile, Numricable, Omer mobile, Omer Telecom, Ortel Mobile, Ouest Telecom, Prixtel,
SCT Telecom, Sim +, Sisteer, Symacom, Talentis, Titext, Transatel, Winea, Zro forfait.
(2) Est considr comme client tout utilisateur dun service mobile fourni par un oprateur (oprateur de rseau ou oprateur mobile virtuel) et
titulaire dune ligne mobile enregistre l'Enregistreur de Localisation Nominal (HLR) dun oprateur la date considre. Par abus de
langage, le terme "client" dsigne galement la ligne mobile elle-mme. Sagissant de la clientle entreprise, chaque ligne est ainsi considre
comme un client. Est considr comme client post-pay le client dont le service fait lobjet dune facturation rcurrente (forfaits, offres au
compteur, comptes bloqus, etc.). Par dfaut, est considr comme client prpay tout client non post-pay.
(3) Les ventes brutes sont dfinies comme les clients de loprateur en fin de trimestre dont lenregistrement au HLR a eu lieu au cours du
trimestre. Elles excluent en particulier les migrations : la migration prpay vers post-pay correspond au cas du client qui demande au cours
du trimestre son oprateur de substituer son offre prpay en vigueur en dbut de trimestre par une offre post-pay ; inversement, la
migration post-pay vers prpay correspond au cas du client qui demande au cours du trimestre son oprateur de substituer son offre postpay en vigueur en dbut de trimestre par une offre prpay.
(4) Les donnes de croissance nette sur le trimestre sont calcules comme la diffrence des parcs en dbut et en fin de trimestre. La croissance
en glissement annuel est obtenue en rapportant la diffrence entre les parcs de deux fins de trimestres situs un an d'cart au parc de la fin du
premier trimestre considr.
(5) Le taux de pntration est obtenu en divisant le nombre total de clients ou le nombre de clients "actifs" par la population considre. La
publication du SIM effectue en dcembre 2006 a ractualis les populations issues du recensement dcennal de l'INSEE en date du 1er janvier
1999. Dsormais la population de rfrence est celle publie par l'INSEE au 1er janvier de l'anne considre, sans ractualisation rtroactive.
Au 1er janvier de l'anne N, l'INSEE publie les estimations de population du 1er janvier de l'anne N-1. Ainsi, la population de rfrence en
2011, issue des estimations publies en janvier 2011 (et donc portant sur la population au 1 er janvier 2010), comprend une population
mtropolitaine de 62 799 180 personnes, laquelle s'ajoute, au titre des DOM et des COM, une population de 2 120 750 personnes, se
dcomposant notamment en 1 079 954 personnes pour la zone Antilles-Guyane et 1 034 451 pour la zone Runion-Mayotte. La population
actualise de Mayotte au 1er janvier 2010 est issue dune estimation de la Banque mondiale.
(6) Est considr comme client sous engagement tout client stant engag ou rengag contractuellement (sur tout ou partie des contrats
associs au service mobile) sur une dure minimale de souscription non chue la date considre. Est considr comme client libre
d'engagement tout client qui n'est pas sous engagement.
(7) Le parc actif de clients correspond au total des clients post-pay, ou prpay ayant mis ou reu un appel tlphonique, gratuit ou payant,
envoy un SMS, ou effectu au moins une connexion au cours des trois derniers mois.
(8) La rgion d'enregistrement d'un client est celle de la rgion administrative de mtropole correspondant lenregistrement du client du point
de vue de loprateur. Pour les clients post-pay, il sagit a priori de la rgion correspondant ladresse de facturation.
(9) La part de march des oprateurs mobiles virtuels en ventes brutes post-pay est le rapport exprim en pourcentage entre les ventes brutes
post-pay ralises par les oprateurs mobiles virtuels sur le trimestre et les ventes brutes post-pay totales sur ce mme trimestre. La part de
march des oprateurs mobiles virtuels en ventes brutes prpay est le rapport exprim en pourcentage entre les ventes brutes prpay ralises
par les oprateurs mobiles virtuels sur le trimestre et les ventes brutes prpay totales sur ce mme trimestre.
(10) Le taux de rsiliation post-pay trimestriel est le rapport entre les rsiliations post-pay du trimestre et le parc moyen post-pay sur la
priode (demi-somme des parcs post-pay en dbut et en fin de trimestre). Le taux de rsiliation prpay trimestriel est le rapport entre les
rsiliations prpay du trimestre et le parc moyen prpay sur la priode (demi-somme des parcs prpay en dbut et en fin de trimestre). A
noter qu'une rsiliation se dfinit comme un client de loprateur en dbut de trimestre dont lenregistrement au HLR a t effac au cours du
trimestre. Les modifications de lenregistrement au HLR ne constituent pas, en particulier, des rsiliations. Cette dfinition ne recouvre donc ni
les changements doffres au sein de la gamme, ni les migrations prpay vers post-pay ou post-pay vers prpay, ni les suspensions de
services.
(11) Le nombre de numros ports est calcul comme la demi-somme des volumes de numros relatifs des portages "in" et des portages
"out" raliss par l'ensemble des oprateurs. On entend par portage "in" un portage effectif du point de vue de l'oprateur receveur et par
portage "out" un portage effectif du point de vue de l'oprateur donneur.
(12) Le parc actif multimdia est dfini par l'ensemble des clients ayant utilis au moins une fois sur le dernier mois un service multimdia de
type internet mobile (Wap, I-Mode, Vodafone live, Orange World, etc.) ou, en mission, de type MMS ou e-mail mobile ( lexclusion, donc,
des SMS), et ce, quelle que soit la technologie support (CSD, GPRS, EDGE, UMTS, etc.).
(13) Le trafic trimestriel de SMS ("Short Message Service") correspond l'ensemble des SMS envoys (SMS sortants) sur le trimestre. Les
donnes relatives Saint-Pierre et Miquelon ne sont pas prises en compte. Le trafic SMS mensuel par client actif moyen correspond au trafic
trimestriel de SMS divis par 3, rapport au parc de clients actifs moyen ((Parc de clients actifs de la fin du trimestre prcdent + Parc de
clients actifs de la fin du trimestre considr)/2).
12

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2 fvrier 2012

Observatoire des marchs des communications

Page 5 : Rpartition gographique

Notes de bas de page (page 13)

Sauf mention contraire, les indicateurs sont en millions dunits.

I.1 TABLEAU DE BORD NATIONAL

Parc post-pay (2)

Parc prpay (2)

Parc total (2)

Parc total actif*(7)

Taux de pntration actif (5)

Taux de pntration (5)

Donnes corriges par rapport la publication prcdente

Trafic SMS en milliards (13)

Nombre de clients aux services mobiles en France

Nombre de SMS en France

Trafic SMS total

Trafic SMS mensuel moyen par client

I. 2. Rpartition gographique des clients mtropolitains (8)

I. 3 Rpartition gographique des clients ultra-marins (8)

II. 1. TABLEAU DE BORD METROPOLE

Parc post-pay (2)

Parc prpay (2)

Parc total (2)

Parc total libre d'engagement* (6)

Parc total actif* (7)

Taux de pntration actif (5)

Taux de pntration (5)

Donnes corriges par rapport la publication prcdente

Trafic SMS - Mtropole

Taux de pntration mobile en mtropole

Croissance nette trimestrielle du parc total mobile en mtropole

II. 2. TABLEAU DE BORD CONCURRENTIEL METROPOLE

- Croissance nette trimestrielle (4)

Parts de march MVNO

Part de march en ventes brutes post-pay des MVNO

Part de march en ventes brutes prpay des MVNO

Taux trimestriel de rsiliation prpay (10)

Nombre de numros ports sur le trimestre

- Nombre total de numros ports depuis juillet 2003 (11)

Taux trimestriel de rsiliation post-pay (10)

- Croissance en glissement annuel (4)

Nombre de clients des MVNO

Numros conservs en France mtropolitaine

Nombre total de numros ports depuis juillet 2003

Parts de march MVNO

Ventes brutes et taux de rsiliation

Ventes brutes sur le trimestre

Nombre de numros ports sur le trimestre

Taux de rsiliations / parc total sur le trimestre

II. 3. TABLEAU DE BORD METROPOLE - March RESIDENTIEL

Parc post-pay (2) (March rsidentiel)

Parc prpay (2) (March rsidentiel)

Parc total (2) (March rsidentiel)

II. 4. TABLEAU DE BORD CONCURRENTIEL METROPOLE - March RESIDENTIEL

Parc Oprateurs de rseaux mobiles

Parts de march MVNO

Part de march en ventes brutes post-pay des MVNO

Part de march en ventes brutes prpay

- Taux trimestriel de rsiliation post-pay (10)

Parc post-pay (2)

Parc prpay (2)

Parc total (2)