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Date : 1.09. 2011 Objet : Trip Report Butembo - Goma Priode : 02.08- 28.08.2011 Explicatif de taches planifies : Dans le cadre de suivi du systme Informatique et communication de la mission RDC sur la bonne gestion, une mission est organise pour apporter un support technique au bureau du programme Save the Children Butembo et Goma en visant les objectifs suivant : Activits planifies Recrutement IT Goma Ralisation des activits planifies Correction du test crit Organisation interview et slection du candidat Rinstallation des systmes oprationnels et utilitaires sur les matriels informatique. Rparation des matriels estiment casser. Identification technique des ordinateurs Instauration du MOS IT sur tout le parc informatique. Priorisation des applications de communication dans le filtre de control. Plaidoyer daugmentation des capacits Internet avec la rgion et HQ. Renforcement des dispositifs de connexion wifi. Stabilisation du signal interne Rduction des cbles Configuration server et ractivation du Shared Drive Configuration des 2 imprimantes rseau Formation des utilisateurs sur lusage du Shared drive Formation sur lusage de Microsoft Outlook Formation sur limportance de backup Formation des mises jour Inventoriez les assets en utilisation Mise en place de la liste definitive des assets de Goma, Butembo, Kitchanga Observations / Recommandation Trainez le nouveau IT officer du Bureau Goma sur le baseline GIS-HQ Mis en place de moyen de rapportage efficace pour redynamiser le systme IT. Le baseline IT recommande lutilisation dun UPS onduleur pour un desktop Toutes installation matriels ou logiciel doivent tre renseign par lIT pour valider la fiabilit dusage.

Maintenance informatique des assets IT Goma [Rinstallation, nettoyage, Backup, Mise en place de MOS]

Monitoring connectivite Internet et valuation de la capacit du system VNO.

Skype ne doit pas dmarrer lallumage de lordinateur. Les mises jour involontaires de logiciel doit tre signal lIT afin dviter la congestion de la bande passante.

Redynamisation du rseau interne

Dmarrage du server chaque matin pour rendre fonctionnel le Shared drive et le backup des donnes. Effectuez rgulirement une frquence mensuelle le backup des donnes dans le lecteur virtuel portant votre prnom dans le poste de travail. Se connecter seulement sur le wifi visible sur votre ordinateur Butembo : La logistique doit utiliser le dispositif daccs wifi install hors btiment. Lorganisation doit renforcer la capacit dutilisation des matriels par des formations externe aux staffs En cas dassistance technique lutilisateur doit rapporter lIT pour rsolution efficace.

formations avec le staff sur la bonne utilisation des quipements IT et Shared drive

Mis jour de la liste des assets oprationnel. Evaluation des assets a dclass et

Raffectez les assets en bon etat en stock aux nouveaux utilisateurs ou dans dautre mission en carence des matriels dutilisation.

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Autres Recommandations Les quipements IT sont scells dun nom dutilisateur et password pour toutes installations hardware et software pour viter des drapages pouvant compliquer les systmes. [cfr au point focal ou lIT directement] Lutilisation de desktop pour le dpartement suivant : Finance, Administration, Logistique, Radio Ops pour la sensibilit des donnes Liste des matriels et dispositif ncessaire pour la stabilit du systme informatique et communication

Subject

Descriptions

Qty

Standard recommandation

Location

Network ElectricityPower supply ElectricityPower supply PC

Implementation Network UPS onduleurs

1 6

Network Printer HP laserjet 2015n APC 1200 VA to secure all terminal system

Butembo Goma

Estimate Unit Price [$] 650 250

Estimate Total Price[$] 650 1500

UPS Onduleurs

APC 1200 VA to secure all terminal system

Butembo

250

1000

Desktop

Desktop /Programme

Butembo

1500

3000

Key Access wifi Butembo Office SSID: SCDRC_Butembo [Administration office] Key: abcde1234b Couvrant le grand bureau [Admin, Health, Finance, FM & Education] SSID: SCDRC-Log [Window FM office] Key: abcde1234b Couvrant le grand bureau [Logistique building]

Key Access wifi Goma Office SSID: SCDRC-AP [IT office] Key: adc45ef21f Couvrant le rez de chaussee [logistic & Security office] SSID: SCDRC-A [FM office] Key: adc45ef21f

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Couvrant le 1er niveau [DO, Administration, finance, Radio Operator & guest office room] SSID: SCDRC-B [Hall Upstairs] Key: adc45ef21f Couvrant le 2er niveau [Protection, education, Health and meeting hall]
Report by: Herithier DEKE

Senior IT officer