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Octobre 2008
En ce dbut de 21 e sicle, le dveloppement durable s impose chaque jour un peu plus comme fer de lance de laction publique. La France, lEurope et de nombreux autres pays sont dornavant engags dans la lutte contre le changement climatique afin de limiter les gaz effet de serre et pour un dveloppement plus quilibr de nos socits. Dans ce domaine, le btiment occupe une place particulire. Dabord par ses dimensions conomique et sociale, notamment au travers de laccs pour tous un logement financirement accessible et de qualit. Ensuite par sa dimension environnementale, dans le neuf comme dans lexistant o la matrise nergtique la gestion de leau, la limitation de la consommation despace sont les dfis majeurs relever. Enfin par ses dimensions dusage et urbaines, qui doivent intgrer les besoins daujourd hui et anticiper ceux de demain, et participer la ville qui lentoure. Autant de dimensions complexes que les matres douvrage avec les matres duvre et les entreprises sefforcent d incorporer chaque jour dans leurs oprations. Mais si des progrs saccomplissent, trop de btiments sont encore construits sans objectifs de durabilit, faute dune capitalisation et dune diffusion des savoir-faire auprs des professionnels. Le retour dexprience est donc aujourd hui indispensable, pour mettre en lumire et essaimer les bonnes pratiques, donner des rfrences de cot la prise en compte du dveloppement durable et gnraliser la dmarche. Faire comprendre, faire partager et progresser ensemble : voici les objectifs du travail engag par lObservatoire des btiments durables et que le prsent document inaugure.
Sommaire
Ambition Mthode Actions Pour aller plus loin La qualit technique et environnementale La qualit conomique La qualit urbaine et architecturale La qualit dusage La gouvernance
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p. 21
Ambition
De nombreux btiments sont rputs durables (certifications HQE, Habitat Environnement) ou affichent des performances, labels de nature nergtique sans que lon ne sache : les qualits ou caractristiques de ces btiments au moment de leur construction (les choix effectus) ou les performances rellement atteintes (par exemple sur le plan nergtique) ; comment ces btiments voluent : fonctionnement, consommations, usages, lien avec la ville Dans cette perspective, le ministre de lcologie, de lnergie, du Dveloppement durable et de lAmnagement du territoire (MEEDDAT) lance lObservatoire des btiments durables ; il sagit didentifier, de prsenter, dvaluer des btiments prsentant des progrs significatifs dans un domaine particulier (nergtique, conomique, mais aussi volutivit, usage, sant, eau). Cet observatoire sappuie sur un trs large panel doprations, tout en insistant sur les plus avances ou les plus performantes. lheure o les professionnels, et notamment les matres douvrage, sinterrogent encore sur la viabilit conomique de tels projets, mais aussi sur la manire la plus efficace de les mener, il sagit de dmythifier le cot du dveloppement durable et de gnraliser le progrs. cet effet, lobservatoire propose une base de donnes prsentant les performances chiffres et qualitatives pour chacune des oprations. Un second volet, complmentaire du premier, consiste en des fiches monographiques mettant en avant les points forts de chaque opration selon cinq thmes emblmatiques des pratiques professionnelles lies au dveloppement durable appliqu au btiment : gouvernance ; qualit urbaine, qualit dusage, qualit environnementale, conomie.
Mthode
Une campagne danalyse mene sur des btiments considrs comme reprsentatifs dune appropriation concrte du dveloppement durable est en cours. Pour cela, le CERTU, les CETEs et le CSTB, runis dans un comit technique dexperts, ont dvelopp des outils de rfrence : un guide de questionnement pour lanalyse et une fiche de restitution. Le travail de terrain est assur par un rseau dexpertise issu des spcialistes Construction et Dveloppement durable des CETEs. Ces btiments (logements, quipements, tertiaire) sont en service depuis au moins un an afin dapprcier leurs performances relles en exploitation et vis--vis de lusage. Les ralisations doivent en effet tre choisies autant sur leurs performances que sur la cohrence et la matrise des ambitions de durabilit depuis le programme jusqu la vie en oeuvre de lopration.
Panneaux solaires photovoltaque Groupe scolaire Jean Mineur photovoltaque Picardie Panneaux solaires - Photo CETE Nord
Brise soleil-Universit des Sciences et Technologies de Lille (USTL) - Photo CETE du Nord
Brise soleil Universit des Sciences et Technologies de Lille (USTL) Photo CETE du Nord
et analyser Un btiment durable doit non seulement matriser sa consommation deau et dnergie mais aussi tre suffisamment intgr la ville pour limiter les dplacements, ou pouvoir tre facilement appropri par ses usagers actuels voire futurs. volutivit, changement dusage, mais aussi qualit dusage et urbanit, autant de critres de russite qui dterminent la durabilit dun btiment. Pour chaque opration, la base de donnes fournit lanalyse de ces critres.
la qualit conomique de lopration avec la prise en considration du cot global, du cot partag et de lconomie locale induite par lactivit ; la qualit urbaine et architecturale qui prend en compte son intgration dans lespace de voisinage et de proximit, linsertion urbaine du btiment ; la qualit dusage qui va du confort, ladaptation des espaces, lappropriation des quipements, lvolutivit du btiment, la facilit dentretien et de maintenance ; la gouvernance qui sintresse au jeu des acteurs et la qualit de la direction et du pilotage du projet.
Sortie du puits canadien Opration Ple ducatif de Thannenkirch - Photo CETE de lEst
Entre du puits canadien Opration Ple ducatif de Thannenkirch - Photo CETE de lEst
1 Ces cinq champs sont prsents en dtail dans les pages suivantes.
Parole dexpert
Sylviane Nibel, CSTB
La question de lenvironnement est la premire qui se soit pose avec force dans le domaine du btiment durable. Les travaux sur le sujet ont dmarr il y a une quinzaine dannes, notamment avec l mergence de la Haute Qualit Environnementale et de ses 14 cibles qui a permis de dfinir un langage commun, de lancer lexprimentation, puis daboutir une norme franaise du type NF . Lopration des Mureaux, traite par lobservatoire des btiments durables, est dailleurs une des toutes premires ralisations qui respecte ce standard . Cest un cas exemplaire en termes denvironnement, mais aussi de qualit et de requalification urbaine. Plusieurs lments ont contribu ce succs : en premier lieu, il faut souligner l implication des acteurs. Les lus, mais aussi les services techniques, qui ont particip toutes les phases du projet, et en gardaient la mmoire. Cela a t prcieux au moment du passage lexploitation. Au-del, toute l quipe matrise douvrage et les architectes ont aussi adhr pleinement la dmarche. Beaucoup de solutions novatrices ont t mises en place aux Mureaux : recyclage et valorisation des dchets, des eaux pluviales, toitures vgtalises, utilisation de la gothermie Toutes les opportunits que prsentait le site ont t saisies et exploites. Il y a dailleurs plus de potentiel de sauvegarde de lenvironnement dans le btiment, y compris dans la rhabilitation, que dans dautres secteurs conomiques, comme par exemple les transports. terme, il faudra dpasser la question du btiment isol : les gains seront plus grands en se situant l chelle dun quartier. Au-del du btiment durable, il y a forcment la question dun amnagement durable du territoire. Cette rflexion nest dailleurs pas sens unique : il est clair que lenvironnement impacte aussi les btiments. Comment concevra-t-on ceux-ci, par exemple, dans un contexte climatique qui va, de toute faon, changer ?
complexe de produits qui doivent tre apprhends sur lensemble de leur cycle de vie, un processus actif qui consomme de lnergie et de leau, et qui rejette de la pollution et des dchets, un lieu de vie qui doit garantir ses occupants confort et sant, et enfin un lment qui sinsre dans un contexte urbain local.
Intgration des Panneaux solaires pour le prchauffage Lexistence doutilsChaude reprsente un pas imporde l'Eau de rfrence Sanitaire tant ; pour autant, les problmatiques demeurent fortes. La Opration deLangout premire concerne le choix du site. Les enjeux sont multiples Photo CETE Ouest sur lenvironnement : limiter les impacts du btiment (air, eau, sols, faune et flore), et respecter lquilibre coConception : des enjeux forts
logique, en prenant en compte des interactions fortes telles que lcoulement des eaux pluviales, mais aussi
Intgration des panneaux solaires pour le prchauffage de leau chaude sanitaire Opration deLangout - Photo CETE Ouest
leffet produit sur le paysage. Le choix des produits, des systmes et des procds employs est galement lourd de consquences : il sagit dassurer la qualit technique et la performance de louvrage, mais aussi sa durabilit et son adaptabilit, en privilgiant des produits faible impact environnemental, et en favorisant la facilit dentretien et de maintenance. Cette volont doit par ailleurs presque toujours composer avec la contrainte financire, qui oblige souvent des compromis.
Intgration des poubelles de tri slectif dans lespace public extrieur Groupe scolaire Jean MINEUR - Photode tri Nord-Picardie l'espace public Intgration des poubelles CETE slectif dans
celle-ci, de rduire la production de dchets de construction, les trier, et les valoriser au mieux ; lobjectif tant toujours, dans la mesure du possible, daller au-del de la rglementation existante. La limitation des nuisances aux riverains et des risques de pollution de lenvironnement local sont galement des besoins qui impliquent une prparation minutieuse du chantier, y compris et surtout lorsquune opration implique une dconstruction pralable.
extrieur Cette exigence et ces difficults se retrouvent galement Groupe scolaire Jean MINEUR Photo phase de construction : il est ncessaire, pendant dans la CETE Nord Picardie
Systme de rcupration de chaleur sur le systme de production du froid Systme de rcupration de chaleur sur le systme de pour prchauffer leau chaude sanitaire production du froid pour prchauffer l'eau chaude sanitaire, Cuisine centrale de Saint-tienne du Rouvray - Photo CETE Normandie
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Enfin, en ce qui concerne les dchets mnagers, si leur production nest pas imputable la construction par ellemme, une tude attentive peut en faciliter le tri comme lvacuation, et ainsi rduire leur impact environnemental. Il faut cependant garder lesprit que la qualit environnementale dun btiment doit sinscrire dans la dure, et quen consquence la conception doit intgrer cette ncessit, en termes de moyens de suivi, de facilit daccs, et de gestion des risques. Quil sagisse des espaces, de leau ou de lair ambiant, la sant des occupants fait partie des enjeux environnementaux fondamentaux. Dans le premier cas, les risques sont multiples : exposition aux champs lectromagntiques, polluants prsents dans les matriaux de constructions, risques lis diffrentes activits et aux quipements lis ces activits, ractions des produits de revtement ; de mme, lavance des connaissances sanitaires incrimine de plus en plus les substances prsentes dans lair intrieur. Une construction durable doit contribuer une rduction des polluants la source et garantir une ventilation efficace. Enfin, la qualit sanitaire de leau est elle aussi une proccupation qui doit tre intgre ds lorigine dans toute dmarche de qualit environnementale.
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La qualit conomique
La qualit conomique
Parole dexpert
Marc Bruant, CETE Mditerrane
Une analyse conomique solide ds lamont (en phase programme et concours) est indispensable lobtention de la qualit attendue pour louvrage. Cela passe par une analyse en cot global, notion qui, si elle est connue depuis longtemps, reste rarement applique. Pour amliorer les pratiques, un travail pdagogique est ncessaire, en particulier sur les petites oprations. On peut ainsi dmarrer par approche cible sur quelques postes importants dans une logique de dveloppement durable : sur l nergie ou leau, bien sr, mais aussi sur le choix des faades, ou encore le type de toiture. Cette difficult faire prendre en compte la longue dure est nette dans le cas du logement individuel : dans bien des cas, le matre douvrage individuel naccepte de surinvestir quen contrepartie de prestations de confort visibles, comme de la surface supplmentaire, ou une piscine par exemple. Pour des raisons diffrentes, cette difficult existe aussi au niveau des marchs publics : les budgets d investissement tant distincts des budgets de fonctionnement, il est difficile sur le plan comptable de justifier un surinvestissement en mettant en regard les gains dexploitation. Des solutions existent, comme le recours un tiers investisseur ; le montage juridique est original , mais il a le mrite de donner des rsultats.
cots diffrs : maintenance-entretien (conservation en bon tat de marche), exploitation (nergie et autres fluides, personnel, consommables), cots de travaux lis des modifications fonctionnelles, cots de pilotage, cots de dconstruction.
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La qualit conomique
premier lieu, parce quelles peuvent tre compenses, au moins partiellement, par une recherche doptimisation de la construction comme de la gestion de projet : en dautres termes, une recherche de simplicit qui passe par une meilleure gouvernance et par un expertise technique mieux diffuse. En deuxime lieu, parce que le bilan conomique dune construction durable doit prendre en compte des critres supplmentaires : de dure, mais aussi de gains pour la collectivit : il est permis de supposer, par exemple, quune qualit urbaine leve peut entraner une diminution de certaines dpenses (en particulier de transports), de mme quune bonne qualit dusage a forcment, sur la longue priode, une incidence en termes de dpenses de sant. Enfin, le changement de perspective dans les politiques publiques, par les dispositifs dincitations fiscales et daides financires adaptes devrait modifier radicalement lquation conomique, en particulier par lintgration des dimensions sociales du dveloppement durable, par le soutien au dveloppement conomique et technologique, linsertion sociale et lemploi local. Dans ces conditions, il est permis de penser que les surcots dinvestissement dun projet seraient perus et accepts trs diffremment par lensemble des parties prenantes, et en particulier par les bailleurs sociaux et par les acqureurs individuels.
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Parole dexpert
Luc Bousquet, PUCA
La dynamique de la qualit environnementale des btiments est donc aujourd hui lance. Paralllement, aux chelles de lurbain et des territoires, la question du dveloppement durable fait dj lobjet de nombreux travaux et recherches. La qualit de lurbanisme cre des potentialits de qualit environnementale et de dveloppement durable. Il ne peut y avoir de btiment durable sans qualit urbaine. Un projet durable est en effet un projet, dont l implantation et la situation font lobjet dune rflexion patrimoniale et urbaine approfondie, avant de se dterminer architecturalement et techniquement. Le dveloppement durable dans le btiment dpend aussi de critres qualitatifs relatifs lensemble de lopration, de lusage des parties communes et des espaces verts, la qualit de la localisation, laquelle contribue la prsence ventuelle de commerces ou de services proximit immdiate, ne serait-ce quune boulangerie, tout type d quipements et/ou espaces dagrment dfinissant la qualit urbaine, au sens de la qualit de loffre de service que lenvironnement propose aux usagers du btiment. Lanalyse de la qualit urbaine relve du voisinage direct pour disposer, prs de chez soi, de services et de loisirs relatifs la vie quotidienne, comme la desserte en transport en commun, permettant daccder aux quipements de centre ville. Bien sr, la qualit urbaine globale dune opration tient l quilibre entre loffre de la ville (accs lemploi, activit, loisir) et celle du quartier d implantation (commerce de proximit, espaces verts, coles).
Linscription architecturale peut aussi vouloiraussi vouloir signifier crer L'inscription architecturale peut signifier crer un signal fort et reconnaissablefort et reconnaissable dans son environnement un signal dans son environnement Universit des Sciences et Technologies de Lille (USTL) - Photo CETE du Nord
La qualit urbaine assure tout projet un impact positif, sur les plans individuel autant que collectif. Elle est dautant plus importante, et dlicate garantir, quelle joue sur trois niveaux, eux-mmes interdpendants : le btiment lui-mme, le quartier, et le territoire.
Le regroupement des garages permet de privilgier le dplacement piton vers les habitations Opration de Langout - Photo CETE Ouest
Pour cette raison, lintgration dun projet dans son espace de voisinage et de proximit, son image, la symbolique qui sen dgage sont primordiaux, au mme titre que sa localisation et sa lisibilit. Autant dlments qui doivent tre pris en compte, tout en intgrant la satisfaction de besoins lis lusage, comme laccessibilit, la desserte, les conditions de stationnement et la qualit des abords. Quil sagisse de btiments usage public ou de logements, lensemble de ces critres joue sur la faon dont la population vit lespace urbain quelle occupe : aussi bien en termes de liens sociaux, didentit culturelle, que dquit (en particulier pour les quipements collectifs, mais aussi dans le cas des logements, o la notion de mixit sociale et fonctionnelle est intimement lie celle de qualit urbaine) et, de manire plus gnrale, de qualit du cadre de vie.
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La qualit urbaine et architecturale : 4 rflexes professionnels gnraliser dans les tudes dimpact
Inscription dans le territoire : le projet simplante-t-il correctement en fonction des dynamiques et des impratifs du territoire ? Inscription dans la vie du quartier : le projet sadapte-t-il bien au fonctionnement du quartier qui laccueille et participe-t-il dune amlioration de son image et de la qualit de vie ? Relation du btiment avec son environnement immdiat : lamnagement de la parcelle et les grands choix de conception traduisentils une relation matrise et optimise du btiment avec son environnement immdiat, notamment sur le plan environnemental ? Inscription architecturale et paysagre dans le site : le projet sinscrit -t-il dans son environnement architectural et paysager proche et le met-il en valeur ?
Labsence dalignement permet de diffrencier les diffrentes maisons malgr une densit forte (moins de 350m de jardins par maison) Opration de Langout - Photo CETE Ouest
Implantation des stationnement vlo proximit de lentre piton de lquipement Piscine de Villenave dOrnon -stationnement vlo proximit Implantation des Photo CETE de Lyon
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La qualit dusage
La qualit dusage
La recherche du confort
La notion de qualit dusage est particulirement complexe. En effet, elle recouvre un grand nombre de registres. Pour autant, si lon circonscrit celle-ci la capacit dune construction rpondre aux attentes de ses occupants, il est possible de dresser une typologie de ses diffrents aspects. Le premier dentre eux est le confort, ou plutt les conforts. La notion est en effet vaste, et sadresse tous les sens : confort visuel, acoustique, thermique et olfactif. La satisfaction de ce besoin dpend de la qualit de la construction, mais aussi de son amnagement intrieur, des fonctionnalits quelle propose, en termes de relations entre espaces, daccessibilit, de facilit sapproprier les espaces et les quipements mais aussi de scurit des biens et des personnes : une qualit dusage leve passe par la limitation la plus stricte possible des risques lis lusage. La qualit dusage noublie pas non plus les conditions de travail qui sont faites ceux qui sont chargs de lentretien et de la maintenance qui jouent un rle important dans la durabilit dun btiment. On ne peut pour autant limiter la qualit dusage la cellule du logement ou lintrieur dun quipement. De fait, les qualits des espaces urbains et de voisinage jouent un rle essentiel, a fortiori lorsquil sagit de ralisations caractrises par un certain niveau de densit urbaine.
Parole dexpert
Janine Rivoire, CERTU
Pour tendre vers la qualit dusage, l coute de lusager est fondamentale, ainsi que lapproche de terrain. Lobjectif, cest de permettre lexpression des besoins dans un projet, de faire parler celui qui va le vivre au quotidien, de prfrence lexpert. Il y a des temps privilgis pour cela. Le premier, cest au stade de la programmation, dans le cadre dun dialogue o interviennent aussi le programmiste et le matre douvrage. Lintervention de lusager permet de passer une commande claire , o lessentiel des besoins quotidiens est pris en compte : des locaux dentretien adquats dans un quipement collectif, par exemple. Faute de ce genre de petites choses , une trs bonne ide peut tre compltement disqualifie. Il faut une coute trs fine, mais aussi du recul pour la traduire efficacement : la demande de lusager se situe un moment donn, et porte sur un ouvrage qui lui va durer. Il y a donc, forcment, un hiatus qui doit aussi tre pris en compte. Comment vont voluer les besoins ? Lusager de demain sera-t-il celui daujourd hui ? Exprimer aujourdhui les besoins de demain nest jamais vident, jamais certain. Cest pourquoi les potentiels dvolutivit et dadaptabilit du btiment doivent tre intgrs aux objectifs de qualit dusage et de durabilit. Pour autant, il y a des attentes qui doivent tre coutes sans restriction : une signaltique simple, une forte prsence de la lumire naturelle, une maintenance et un entretien simple sont des besoins qui ne changent pas. Un btiment durable, sans qualit dusage durable, cela nexiste pas .
Si elle peut tre cerne avec une certaine clart, la notion de qualit dusage nen demeure pas moins source de questionnements et denjeux. Le premier dentre eux est celui de la durabilit de cette qualit. En effet, au-del de la prennit du niveau objectif de qualit dune construction, se pose le problme de la stabilit dans le temps des attentes de ses occupants.
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La qualit dusage
Les changements dans les modes de vie, comme dans les structures sociales, laissent prvoir ds aujourdhui des volutions profondes : par exemple, le dveloppement du travail domicile, ou le nombre grandissant de familles recomposes entranent lapparition de nouveaux besoins, dont il est difficile de prvoir ce jour toutes les manifestations. De la mme faon les quipements sont confronts un certain nombre de changements dans les usages. Quy a-t-il en effet de commun entre la bibliothque dhier et la mdiathque daujourdhui ?
Il en est de mme pour les quipements qui pour mieux rpondre leurs usagers peuvent savrer grands consommateurs de surface. De mme, on ne peut ngliger la dimension de la reprsentation dans la qualit dusage : limage que loccupant se fait de son logement ou lusager de son quipement peut lamener rcuser a priori des choix dont les qualits environnementales sont reconnues. La qualit dusage est une composante essentielle du dveloppement durable, mais les comportements individuels nen sont pas pour autant forcment cohrents avec lintrt cologique. Elle se fonde donc sur des compromis ; en contrepartie, elle est aussi un lment fort de stimulation de linnovation architecturale et technique.
Orientation sud, serre bioclimatique et intgration de panneaux solaires, un exemple darchitecture bioclimatique passive de maison individuelle Maison DETOT KAVOUDJIAN - Photo CETE Mditerranne
Par ailleurs, si le temps est une des contraintes qui psent sur la qualit dusage, il est patent que la variable conomique, lespace disponible dans labsolu, et, dans une optique de dveloppement durable, la ncessit de ne pas compromettre la capacit des gnrations futures rpondre leurs propres besoins, sont autant de limitations qui obligent des arbitrages : ainsi disposer dun logement qui sapproche des qualits de lhabitat individuel doit composer avec la ncessit de faciliter les dessertes, avec la densit du bti, et avec les attentes collectives.
Le soin apport aux espaces extrieur, comme lamnagement vgtal, permet de dvelopper un sentiment de confort et dapaisement Centre de Dialyse Aressy - Photo CETE du Sud-Ouest
Le soin apport aux espaces extrieur, comme Lvaluation professionnelle l'amnagement vgtal, permet de dvelopper un de la qualit d'apaisement sentiment de confort etdusage : Centre de Dialyse Aressy 5 champs considrer Photo CETE du sud-Ouest
Protections solaires qui permettent de se protger de lblouissement et des surchauffes tout en laissant qui permettent de se protgerprservant confort Protections solaires pntrer la lumire naturelle et en de et confidentialit lblouissement et des surchauffes tout en laissant pntrer la Centre de Dialyse Aressy - Photo CETE du Sud-Ouest
Adquation entre espaces et activits : lopration permet-elle un droulement satisfaisant des activits et usages dans tous les espaces et pour tous les occupants ? Confort dambiance adapt aux usages : lopration permet-elle aux occupants de pratiquer leurs activits dans de bonnes conditions de confort (visuel, acoustique, thermique et olfactif) ? Confort dambiance extrieur : les utilisateurs peuvent-ils profiter despaces extrieurs agrables et adapts (en terme de confort) aux activits pratiques ? Possibilits dvolution spatiale adaptabilit aux usages : lopration permet-elle de prendre en compte des volutions dusage futures ? Accessibilit tous : lopration favorise-t-elle laccessibilit tous quel que soit son handicap (physique, sensoriel, mental), permanent ou momentan, son origine, sa culture, ses ressources ?
lumire naturelle et en prservant confort et confidentialit Centre de Dialyse Aressy Photo CETE du sud-Ouest
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La gouvernance
La gouvernance
Parole dexpert
Laurent Deleersnyder, CETE Nord-Picardie
Quand on voque la problmatique du dveloppement durable dans le domaine du btiment, la gouvernance tient une place part. Il y a une vritable diffrence de nature : les autres dimensions caractrisent les objectifs atteindre, alors que la gouvernance est la cl pour y parvenir. Dfinis a priori, les objectifs lis au dveloppement durable doivent chaque tape tre rvalus pour tenir compte des nouvelles contraintes apparues au cours du projet : les difficults du matre douvrage absorber les cots non prvus, la capacit des entreprises mettre en uvre les solutions techniques, celle des futurs gestionnaires savoir utiliser les quipements mis en place. La russite de tels projets tient autant dans la dmarche que dans la dfinition des objectifs de performance. La gouvernance est une ncessit : elle permet de mettre en place des retours dexprience qui servent progresser, et qui interdisent tout retour en arrire, toute rgression. Cest un tat desprit, qui nest dailleurs pas propre au btiment : la gouvernance regroupe des principes de management de projet, de dmarche qualit tels quon peut les pratiquer dans dautre secteur conomique. Cest une question de culture et de partage.
La concertation et les partenariats : une pratique professionnelle gnraliser Photo ric Bernath
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La gouvernance
Le rle et la prise de dcision des parties prenantes : un lment essentiel de la gouvernance Photo : ric Bernath
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Cette grille dentretien, partir de laquelle les fiches monographiques sont constitues, a pour but de mettre en avant les points forts de chaque opration selon cinq thmes correspondant aux cinq champs de comptence du dveloppement durable appliqu au btiment : la gouvernance (le jeu des acteurs et la qualit de la gestion de projet) ; la qualit urbaine (intgration dans lespace de voisinage et de proximit, insertion urbaine du btiment) ; la qualit dusage (conception du confort, adaptation des espaces, appropriation des quipements, volutivit du btiment, facilit dentretien et de maintenance) ; la qualit environnementale (qualit thermique de lenveloppe, rduction des consom-
mations nergtiques et deau, promotion de lnergie renouvelable, de la gestion alternative et de la rcupration de leau pluviale, utilisation des matriaux respectueux de lenvironnement dans leur production, leur mise en oeuvre, leur maintenance et leur recyclage) ; la qualit conomique de lopration (cot global, cot partag, conomie locale induite par lactivit). La constitution des fiches sopre partir denqutes effectues auprs des matres douvrage, matres doeuvre, bureaux dtudes et usagers impliqus dans les oprations tudies, dans le cadre dentretiens semi-directifs. La prsence dune croix dans les colonnes de gauche indique les acteurs concerns par les questions.
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X Objectif de synthse : La structure organisationnelle et la planification ont-elles favoris la mise en uvre et le maintien dune politique globale et dobjectifs de qualit du projet pr-dfinis et connus des intervenants de lopration ?
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2.4. valuation
Question : MOA MOE Gestion Usager Comment les dcisions relatives la construction du btiment ont-elles t values ? Par qui ? Avec qui ? Pourquoi ? Comment ? Objectif de synthse : Le processus adopt a-t-il fait lobjet dvaluations ex-ante, continues, ex-post ? Comment a t ralise lvaluation des exigences en terme dentretien maintenance ? Par qui ? Avec qui ? Pourquoi ? Comment ? Comment a t ralise lvaluation des performances ? Par qui ? Avec qui ? Pourquoi ? Comment ? Question gnrale Relance
2.5. Capitalisation
Question : MOA MOE Gestion Usager Objectif de synthse : Les bilans du droulement du processus et des conditions dutilisation de lquipement ont-ils t raliss et mise au service dun autre projet ? Avez vous ralis ou particip la ralisation dun bilan final de cette opration ? Par qui ? Avec qui ? Pourquoi ? Comment ? Dans quel but ? Question gnrale Relance
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X Objectif de synthse : Le projet simplante-t-il correctement en fonction des dynamiques et des impratifs du territoire ?
X X X
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Objectif de synthse : Lamnagement de la parcelle et les grands choix de conception traduisentils une relation maitrise et optimise du btiment avec son environnement immdiat, notamment sur le plan environnemental ?
Comment le projet prserve-t-il les cosystmes et la biodiversit ? Comment les risques naturels (inondation, etc.) et technologiques sont-ils traits ?
X Le projet sinscrit -t-il dans son environnement architectural et paysager proche et le met-il en valeur ?
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X X X
X X X
X X X
X X X
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Objectif de synthse : Lopration permet-elle aux occupants de pratiquer leurs activits dans de bonnes conditions de confort (visuel, acoustique, thermique et olfactif) ?
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X Objectif de synthse : Les utilisateurs peuvent-ils profiter despaces extrieurs agrables et adapts (en terme de confort) aux activits pratiques ?
Confort visuel : vues sur les alentours : A-ton conserv ou cr des vues agrables, espaces verts, paysage ou btiment remarquables ?
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Objectif de synthse : Lopration a-t-elle engendr dventuelles atteintes lenvironnement du site dimplantation ?
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5.4. nergie
Question : MOA X MOE X Gestion X Usager X Objectif de synthse : Lopration se traduit-elle par une gestion rationnelle de lnergie, du point de vue de lpuisement des ressources et des pollutions, avec une vision sur le long terme. ? Conception architecturale visant optimiser les consommations dnergie Rduction de la consommation dnergie primaire et recours aux nergies renouvelables Matrise des pollutions gnres par la consommation dnergie Question gnrale Relance
Prparer lavenir
5.5. Eau
Question : MOA X MOE X Gestion X Usager X Objectif de synthse : La question de la gestion de leau a-t-elle t correctement traite dans toutes ses dimensions : conomie deau potable, gestion des eaux pluviales, gestion des eaux uses ? Rduction de la consommation deau potable Optimisation de la gestion des eaux pluviales Optimiser la gestion des eaux uses Question gnrale Relance
5.6. Dchets
Question : MOA X X MOE X X Gestion X X Usager X X Objectif de synthse : La gestion des dchets dactivit est-elle optimise ? Optimisation de la valorisation des dchets dactivit Prparer lavenir Question gnrale Relance
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Objectif de synthse : Quelles dispositions (architecturales, techniques, organisationnelles) sont prises pour assurer la maintenance et la prennit des performances environnementales du btiment et de ses systmes, tout en prservant le confort et la sant des occupants ?
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X Objectif de synthse : Identifier lenveloppe budgtaire du projet, les conditions de financement. Dvelopper en particulier les conditions de mise en place de montages innovants ou de mthodes assurant une bonne matrise du budget
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Connaissance et optimisation des cots de fonctionnement rels ? Etablissez-vous des tableaux de synthse, des comparaisons ? A partir de quelle rfrence ? Objectif de synthse : Identifier la volont de matrise du cot global du projet et les moyens mis en uvre pour y parvenir Les comportements des usagers et utilisateurs ont-ils t intgr dans les rflexions sur les cots dexploitation-maintenance ? Comment ? Avez-vous men des rflexions particulires sur les contrats dexploitation-maintenance ? Des prestations ont-elles t revu ? Quel en a t limpact ?
Avez-vous en particulier adopt un instrument contractuel de matrise des cots ? De quelle nature ? Y-a-til eu des difficults ?
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Objectif de synthse : la rflexion a-t-elle port galement sur le partage des Mme question pour les cots de cots entra acteurs. Avec quels fonctionnement acteurs et comment ? Avez-vous mis en place des dispositifs dchange gratuit de services ? Comment ?
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Objectif de synthse : Identifier la contribution de cette opration lembauche de personnes en difficult conomique ou sociale. Faire ressortir le montage qui a permis ce rsultat
X Objectif de synthse : Identifier la contribution de lopration au dveloppement de filires, de comptences ou dactivits conomiques dans le quartier, dans la rgion. Faire ressortir les conditions innovantes ou inhabituelles ayant permis datteindre ce rsultat
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7. Conclusion de lentretien
Question : MOA MOE Gestion Usager Quels sont les points les plus importants de lopration ? Question gnrale Relance
X Objectif de synthse :
Quels sont les points remarquables de lopration ? De quoi tes-vous le plus satisfait ? Quels conseils donns dans le cadre dune ralisation similaire ? Et si ctait refaire ? Quels sont les acquis en matire de savoirs-faire ? Quels sont les lments de mthodes et/ou les principes de travail que vous avez intgr dans vos pratiques internes ?
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Contacts : Franck FAUCHEUX, charg de projets, DGALN/PUCA franck.faucheux@developpement-durable.gouv.fr Tl. : 01 40 81 24 70 Bruno BESSIS, charg de projets, DHUP/QC2 bruno.bessis@developpement-durable.gouv.fr Tl. : 01 40 81 93 99 Suzanne ROUMEAS, charge de projets, CERTU suzanne.roumeas@developpement-durable.gouv.fr Tl. : 04 72 74 58 79 Christophe PERROCHEAU, charg de valorisation, DGALN/PUCA christophe.perrocheau@i-carre.net Tl. : 01 40 81 24 33 Ont particip llaboration de cet ouvrage : des membres associs du comit de pilotage : Franois LEFORT, adjoint au sous-directeur de la Qualit et du Dveloppement durable dans la construction, Herv HARDUIN, DRE Aquitaine, Didier BUREAU, CETE de Bordeaux, Marie-Reine GALLARD, CETE de Bordeaux, Anne VOELTZEL, chef du bureau DHUP/QC2 ; les membres du comit technique : Suzanne ROUMEAS, charge de projet au CERTU, Sylviane NIBEL, charge daffaires au CSTB, Janine RIVOIRE, charge de projet au CERTU, Laurent DELEERSNYDER, CETE NordPicardie, Marc BRUANT, CETE Mditerrane ; des experts associs la dmarche : Nathalie POULET, charge de projet la DHUP/QC2, Luc BOUSQUET, DGALN/PUCA ; un consultant : Stphane GEFFRAY, Ti Amot.
Direction gnrale de lAmnagement, du Logement et de la Nature (DGALN) Direction de lHabitat, de lUrbanisme et des Paysages (DHUP) Sous-direction de la Qualit et du Dveloppement durable dans la construction (QC) Plan Urbanisme Construction Architecture (PUCA) Grande Arche de La Dfense 92055 La Dfense cedex Sites internet : www.logement.gouv.fr www.developpement-durable.gouv.fr www.urbanisme.developpement-durable.gouv.fr/puca www.chantier.net Photo de couverture : ric Bernath Ralisation : MEEDDAT/SG/SPSSI/ATL2/Ana Collin - Octobre 2008