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choisi d’apporter le maximum de garanties en obtenant la certification NF Maison admissions NF
Individuelle. Maison Individuelle
Ma maison HQE et démarche HQE®
Elle atteste du respect des engagements du constructeur sur trois niveaux d’exigences :
Ma maison basse conso
1. L’organisation du constructeur
Les plus NF

Evénements Un constructeur NF aura mis en œuvre un système de management ayant pour objectif de
maîtriser les différentes étapes de la réalisation d’un contrat de construction en respectant les
exigences du Référentiel de la certification NF Maison Individuelle.
Actus presse Il décrit

Bon à savoir ce qui doit être fait ;

qui doit le faire, en terme de fonction ;
Contacts et liens quand, où et comment cela doit être fait ;
quel matériel, équipement ou document doit être utilisé ;
comment cela doit être maîtrisé et enregistré.

2. La qualité des maisons qu’il vend, conçoit et réalise

Un constructeur NF s’engage notamment à :

utiliser des prestataires compétents ;
mettre en œuvre un contrôle approprié ;
faire la preuve de ce respect au travers de documents qu’il conserve comme des
enregistrements de son système qualité.
Les exigences en matière de qualité technique des maisons visent :
l’adaptation au sol ;
le respect des réglementations techniques en vigueur ;
le dimensionnement des installations ;
le respect des règles de l’art ;
l’utilisation de produits et matériaux dont les performances sont attestées ;
la limitation et l’encadrement des travaux réservés.

3. La qualité des services associés qu’il délivre

Le constructeur NF s’engage à délivrer une qualité de service à son client qui se fonde notamment
sur la qualité de l’information et de la relation avant, pendant et après la construction.

Chacun de ces domaines fait l’objet d’une surveillance permanente portant sur :
Des vérifications par sondage sur 10 % à 25 % des chantiers.
Le suivi de la qualité par la réalisation d’audits périodiques.
Le suivi de la satisfaction client (analyse des réclamations et des enquêtes de satisfaction).

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CEQUAMI offre des garanties pour la construction de maison individuelle de qualité, certifiée et respectueuse de l’environnement. CEQUAMI déliv re des certificats pour la
construction de maison NF, de maison HQE et de maison basse consommation ainsi que les labels haute performance énergétique et Effinergie.

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