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DELTA

G uide

dA uto-D iagnostic

E nvironnemental

outil de gestion pour les entreprises

dit par

SBA
Sustainable Business Associates

avec le soutien de

Guide dauto-diagnostic environnemental

Par tie I
Partie I Sommaire gnral
1. Prface 2. Le Programme DELTA

Table des matires


page
2. 4. 6. 8. 10.

3. Les concepteurs du guide dauto-diagnostic environnemental 4. Prsentation du guide dauto-diagnostic environnemental 5. Glossaire

Partie II Auto-diagnostic et auto-valuation


6. Auto-diagnostic des problmes environnementaux de votre entreprise 6.1. Enjeux de management environnemental (fiche A) 6.2. Aspects environnementaux : facteurs sensibles et niveaux de matrise (fiche B) 6.3. Synthse de lauto-diagnostic (fiche C) 7. Auto-valuation des pratiques et dispositions de management environnemental 7.1. Pratiques et dispositions de management environnemental 7.2. Synthse de lauto-valuation (fiche D) 8. Plan daction (fiche E) 12. 12. 16. 32. 36. 36. 48. 50.

Partie III Exemple et notice dutilisation


9. Le cas de Bostic: un exemple dtaill 52. 10. Fiches mobiles et notice dutilisation: dans le rabat de la dernire page de couverture

Par tie I
1. Prface

Sommaire gnral

Les entreprises au service de lenvironnement


La poursuite du dveloppement de nos entreprises ne sera possible que dans le cadre du respect de lenvironnement. Toutes les entreprises doivent se mobiliser pour orienter leurs activits dans la voie du Dveloppement Durable, cest--dire en intgrant le dveloppement conomique avec la protection de lenvironnement et le progrs social. Facteur dinnovation et de progrs, les entreprises ont un rle essentiel jouer dans cette volution. Elles y rencontreront des contraintes, des difficults mais aussi des opportunits de march. Les entreprises rassembles dans Entreprises pour lEnvironnement lont bien compris mais elles savent que le dfi de cette volution vers le Dveloppement Durable ne peut tre relev que si toutes les entreprises, petites ou grandes, leurs fournisseurs et leurs clients, sengagent aussi rsolument dans cette voie.

de sensibiliser lensemble des entreprises aux enjeux conomiques, industriels et commerciaux auxquels sont et seront de plus en plus confronts leurs fabrications et leurs produits, de permettre aux entreprises de toute taille dvaluer leur situation managriale vis--vis des problmes denvironnement pour se prparer ainsi une ventuelle certification selon les normes internationales de systme de management environnemental.

Ce guide a dj t utilis par plusieurs milliers dentreprises de toutes tailles en France et en Italie. Nous nous rjouissons que la collaboration avec SBA dans le cadre du Programme DELTA permette la mise disposition de ce guide aux entreprises oprant dans les pays du Maghreb et du Machrek. Francis Mer Prsident dUSINOR Prsident dEntreprises pour lEnvironnement Paris, le 21 juin 2002

Pour aborder ces problmes et fortes de leur exprience, nos entreprises ont ralis ce guide qui a pour objectifs :

Lco-efficacit: la clef du dveloppement durable en Mditerrane


Laccord conclu en 1995, lors de la Dclaration de Barcelone entre lUnion Europenne et 12 pays tiers mditerranens, a ouvert de nouveaux horizons pour une collaboration et des changes plus intenses. Dans cette perspective, la Mditerrane deviendra, dici 2010, une zone de libre change, ce qui rendra plus vive la concurrence dans et entre les pays partenaires. Lenvironnement tant un des critres de comptitivit, les entreprises du Maghreb et du Machrek se trouvent face au dfi dune mise niveau environnementale. Consciente de la difficult que reprsente cette tche, SBA a amorc dans le cadre de son programme DELTA plusieurs actions sous le thme de lco-efficacit. Des outils dco-management pratiques ont t dvelopps et proposs aux industriels. Pour complter cette palette doutils de gestion, SBA sassocie aujourdhui Entreprises Pour lEnvironnement (EPE) et prsente une nouvelle version du Guide dAuto-Diagnostic Environnemental (GADE). Cette nouvelle dition du GADE permettra aux entreprises mditerranennes de faire un premier pas vers la certification environnementale selon les normes internationales (ISO 14000 et EMAS) et facilitera la mise en place dun systme de management environnemental. Par la publication de ce guide, nous nous rjouissons de la collaboration avec EPE qui grce son savoir-faire, a pu mettre laccent sur limportance de limplication des industriels dans le dveloppement durable. Ce partenariat avec EPE nous a permis de mettre jour et dadapter cet outil dco-management aux pays mditerranens ainsi qu leur culture. Nous tenons remercier la Direction du Dveloppement et de la Coopration suisse, la Commission Europenne ainsi que LAFARGE MAROC pour leur soutien dans la publication et la distribution de ce guide.

Karim Zein Prsident de Sustainable Business Associates Lausanne, le 21 juin 2002

Par tie I
2. Le Programme DELTA

Un programme pour les industriels mditerranens


Le Chapitre 30 dAction 21 (adopt en 1992 lors du 'Sommet de la Terre' de Rio) souligne le rle essentiel du monde industriel et conomique dans la poursuite dobjectifs de dveloppement durable par la mise en uvre de politiques qui contribuent limiter limpact environnemental des activits industrielles et par la prise en compte de critres environnementaux dans le dveloppement des produits, leur utilisation et leur limination. La Dclaration de Barcelone, signe en 1995 par 15 Etats membres de lUnion Europenne et 12 pays tiers mditerranens, dfinit les lignes gnrales dun partenariat euro-mditerranen. Limportance de concilier dveloppement conomique et protection de lenvironnement et la ncessit dune coopration rgionale en Mditerrane sont des thmes mis en exergue. Les entreprises du Maghreb & du Machrek sont ainsi rapidement appeles amliorer leur comptitivit et se mettre niveau dun point de vue environnemental. Pourtant, elles disposent rarement dinformation, de capacits techniques, de ressources financires et de structures pour rpondre ces nouvelles tendances et mettre en oeuvre de manire adquate des politiques environnementales. Les questions environnementales en relation avec leur domaine dactivit sont complexes et ne peuvent tre rsolues quen tenant compte de nombreux facteurs situs diffrents niveaux : local, national et international. Cest dans cet esprit que Sustainable Business Associates (SBA) a initi en 1995 le Programme DELTA (acronyme anglais de Developing Environmental Leadership Towards Action) avec pour but de :

sensibiliser les chefs dentreprises et les industriels mditerranens aux nouveaux risques et opportunits lis lenvironnement tablir des structures locales composes dindustriels proactifs permettant dacqurir de linformation, de lexprience et des outils de gestion de lenvironnement.

De nombreuses tables rondes et des forums rgionaux sur lcoefficacit ont eu lieu afin dinciter les chefs dentreprises former

dans leur pays respectif des rseaux dEntreprises pour lEnvironnement : les rseaux DELTA. Composs principalement de reprsentants de petites et moyennes entreprises (PME), les rseaux DELTA sont depuis devenus, dans 11 pays mditerranens, des structures indpendantes permettant de :

changer des informations, des expriences et du savoir-faire identifier les problmes environnementaux communs et tablir des priorits spcifiques en vue d'une action co-efficace au sein des entreprises tre consults par les gouvernements lors de llaboration et la mise en oeuvre de leurs lgislations et stratgies nationales assister les organisations internationales lors de l'identification de partenaires du secteur priv pour des projets co-efficaces et des partenariats Etat-secteur priv organiser les formations ncessaires et d'initier des projets pilotes pour amliorer la comptitivit des entreprises dans leurs pays respectifs.

Les rseaux DELTA se trouvent en Algrie, Egypte, Jordanie, Liban, Libye, Maroc, Mauritanie, Palestine, Syrie, Tunisie et Turquie.

Par tie I
3. Les concepteurs du guide dauto-diagnostic environnemental

Entreprises pour lEnvironnement (EPE)


Fonde par de grandes entreprises franaises (Compagnie Gnrale des Eaux, Electricit de France, Renault, Rhne-Poulenc,Total, etc.), l'association Entreprises pour l'Environnement a pour objet de dvelopper des approches efficaces de gestion de lenvironnement, de mobiliser les entreprises, d'exprimer leur point de vue sur les problmes environnementaux,et de promouvoir leurs comptences et leur dynamisme dans le domaine de la protection de l'environnement. La protection de l'environnement est en effet un des enjeux majeurs du dveloppement conomique des prochaines annes. La ncessit de mieux concilier le dveloppement d'une conomie comptitive cratrice demplois et de richesses pour un pays, avec l'impratif de prservation du patrimoine naturel et de la qualit de la vie, requiert la prise de responsabilit de tous les acteurs particulirement des entreprises.

Sustainable Business Associates (SBA)


Sustainable Business Associates est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale base en Suisse. Elle collabore avec les entreprises dans une optique de dveloppement durable, pour les inciter sengager dans laction environnementale, en vue daugmenter leur efficacit conomique tout en rduisant leur impact cologique. Ainsi, SBA a cr dans 11 pays du bassin mditerranen, des rseaux DELTA, au travers desquels les industriels sont sensibiliss aux risques et aux opportunits lis la gestion de l'environnement. Les activits de SBA se basent sur des actions dinformation (confrences, sminaires, bulletin dinformation, site internet) et de formation (cours, formation-action, etc.).

Les objectifs des concepteurs du guide


Ce guide a t conu par EPE et SBA pour :

aider les entreprises prendre conscience des risques auxquels elles s'exposent si elles ne prennent pas en compte la protection de l'environnement (cot de rhabilitation d'un site, perte d'image de marque, volution des comportements de la clientle, boycott des consommateurs) leur montrer que cette prise en compte de l'environnement permet de dgager des opportunits de dveloppement, ou au minimum de rester concurrentielles (en particulier en satisfaisant les exigences nouvelles de certains clients) faire la promotion d'un esprit de responsabilit des acteurs conomiques dans une perspective de dveloppement durable.

Par tie I
4. Prsentation du guide dauto-diagnostic environnemental

Objectifs
Une dmarche simple damlioration continue consiste parcourir les 5 tapes suivantes

Public cible
Les entreprises de tous les secteurs d'activits industrielles et de services sont cibles. Sans tre formellement exclues, les entreprises caractre artisanal et du secteur tertiaire ne sont pas directement vises. Ce guide doit tre utilis par la direction de l'entreprise, qui est la mieux place pour disposer d'une vision globale et prendre le recul ncessaire son utilisation. Dautre part, lengagement de la direction de lentreprise est indispensable pour inscrire cette dmarche de progrs dans la dure.

valuation

Plan daction

Chiffrage des actions

Planification

Ralisation

Le guide dauto-diagnostic environnemental permet daccompagner pas pas lentreprise dans la ralisation des deux premires tapes : 1. ltape dvaluation,qui repose sur une analyse de l'adquation entre les aspects environnementaux prioritaires des activits, produits ou services de lentreprise (partie II, point 6 : auto-diagnostic), et les dispositions actuellement mises en uvre par lentreprise, en matire d'organisation et de gestion (partie II, point 7 : autovaluation) 2. llaboration dun plan daction.

Compatibilit avec ISO 14001 et EMAS


Le guide dauto-diagnostic environnemental est compatible avec la norme ISO 14001 et avec le rglement europen EMAS (ou SMEA, Systme de Management Environnemental et dAudit). ll permet de construire les bases ncessaires et essentielles pour la mise en place dun Systme de Management Environnemental (SME).

Moyens consacrer
Lutilisation du guide requiert une disponibilit dun des membres de la direction denviron 4 8 heures, si possible en continu. Elle ne devrait pas exiger dinvestigations ou de recueils de donnes chiffres. Toutefois, la participation de certains collaborateurs (ingnieur scurit, chef de production, responsable qualit, responsable financier, comptable, etc.) peut tre ncessaire pour quantifier des points particuliers et, en tout tat de cause, utile pour la restitution ainsi que la mise en commun des conclusions.

Notice dutilisation
La notice d'utilisation dtaille figure en fin de dossier l'intrieur du rabat de couverture.

Cadre et limite de lutilisation


Ce guide vise btir et valider une dmarche de management environnemental qui soit raliste et adapte aux enjeux et au contexte de lentreprise. Il ne dlivre pas de note (bonne ou mauvaise) par rapport une chelle absolue et normative, les apprciations tant subjectives. Le guide permet nanmoins de comparer les sites d'une mme entreprise. Lutilisateur reste propritaire des rsultats de l'auto-diagnostic et seul juge de la mise en place dun plan daction, selon ses priorits et ses moyens. Lambition du guide est de sensibiliser, daider rflchir sur la matrise des aspects environnementaux, et daider agir sur les points essentiels.

Par tie I
5. Glossaire

Aspect environnemental Bilan cologique (ou analyse du cycle de vie)

Elment des activits, produits ou services d'une entreprise, susceptible d'interactions avec l'environnement. Mthode d'valuation des impacts sur l'environnement et sur les ressources naturelles, d'un produit, d'un service ou d'une activit, du berceau (extraction de ressources naturelles) jusqu' la tombe (limination des dchets, dont le produit en fin de vie). Milieu dans lequel un organisme volue, incluant l'air, l'eau, la terre, les ressources naturelles, la flore, la faune, les tres humains et leurs interrelations. Elment caractristique de l'environnement d'une entreprise, que lon doit traiter, avec une attention toute particulire et susceptible : d'aggraver l'impact environnemental potentiel de ses activits de constituer une menace pour la sret du site. Toute modification de l'environnement, ngative ou bnfique, totale ou partielle, rsultant des activits, produits ou services d'une entreprise.

Environnement

Facteur sensible

Impact environnemental

Meilleure Technique Disponible (MTD) (Best Available Technology)

Procds et modes dexploitation au stade de dveloppement le plus rcent, qui peuvent tre utiliss une chelle industrielle, dans des conditions conomiquement viables, et permettant dobtenir un niveau gnral de protection de lenvironnement. Dclaration par lentreprise de ses intentions et de ses principes relativement sa performance environnementale globale, qui fournit un cadre laction et ltablissement de ses objectifs et cibles environnementaux (ISO 14001 ou EMAS). Lamlioration continue des rsultats doit faire partie des engagements de lentreprise. Ensemble des moyens et des activits lis qui transforment les lments entrants (matires premires) en lments sortants (produits intermdiaires, produits finis, etc.). Rgle crite dorganisation dcrivant les responsabilits et lenchanement des tches ou activits ncessaires la ralisation dune activit ou dun service. Probabilit quun effet indsirable li lactivit dun site industriel se ralise lors de lapplication dun procd de fabrication, le stockage, lutilisation ou le dplacement des produits entrants et sortants. Structure et mthodes d'organisation et de gestion mises en place pour satisfaire la politique environnementale.

Politique environnementale

Procd de fabrication

Procdure

Risque

Systme de Management Environnemental (SME)

Par tie II

Auto-diagnostic et auto-valuation

6. Auto-diagnostic des problmes environnementaux de votre entreprise

6.1. Enjeux de management environnemental


La rponse aux six questions ci-dessous, permet dauto-valuer linfluence quont certains aspects environnementaux (comme les cots nergtiques, la rglementation environnementale, le marketing vert, etc.) sur le dveloppement des activits de lentreprises. 1. Un aspect constitue un enjeu conomique ou commercial pour lavenir de lentreprise dans la mesure o il engendrerait une perte financire sil tait mal valu, voire ignor. Il lest galement dans la mesure o il se transformerait en valeur ajoute (voire en atout commercial) sil tait pris en considration temps et intgr dans le plan de dveloppement de lentreprise. 2. Pour identifier les enjeux, les aspects environnementaux doivent tre auto-valus systmatiquement. La fiche A permet cette auto-valuation de la manire suivante :

Plus un aspect environnemental soulev dans la question prsente de lintrt pour le dveloppement futur des activits de lentreprise, plus lenjeu est fort. Si la question ne sapplique pas la situation de lentreprise, cocher Enjeu Nul. Si des enjeux spcifiques lentreprise sont non couverts par les questions-types, ils doivent tre lists et sommairement dcrits au point 6.1.6.

6.1.1.

Enjeux conomiques lis lexploitation industrielle


Quel intrt avez-vous engager des actions de diminution des cots nergtiques, par exemple par : un changement de ressource nergtique (fioul, mazout, lectricit, gaz, hydrolectrique, olien, solaire) ? une amlioration des procds de fabrication ? une modification d'quipements et dinstallations ? Quel intrt conomique avez-vous bien grer vos dchets ou rejets, par exemple par : une rduction de leur quantit et/ou une modification de leur nature ? une modification de leur traitement et/ou de leur limination ? des actions de recyclage et de valorisation ? Quel niveau de rduction du cot des polices d'assurance pensez-vous obtenir, par exemple par : une meilleure connaissance des risques technologiques ? une utilisation de procds de fabrication plus srs ? une modification des conditions d'exploitation ? Quel intrt conomique avez vous bien utiliser l'eau, par exemple par : une diminution de la consommations directe ? une rduction des taxes ?

6.1.2.

Enjeux conomiques lis aux produits

Quelles consquences financires subissez-vous du fait de la


dgradation de lenvironnement provoque par lemploi de certains produits (matires premires, intermdiaires, produits finis)?

Quel intrt conomique avez-vous dvelopper des produits


et emballages respectueux de lenvironnement, par exemple : recyclables et rcuprables (tout ou partie) ? d'limination facile (biodgradables en totalit ou en partie) ? dont le conditionnement est moins coteux et plus respectueux de l'environnement ?

6 . 1 . Enjeux de management environnemental

6.1.3. Enjeux commerciaux


Avez-vous des enjeux commerciaux en relation avec lenvironnement, qui pourraient influer sur vos activits, par exemple : lvolution de l'image de marque de lentreprise auprs des clients et autres acteurs conomiques ? la communication et la promotion de vos actions en faveur de la protection de l'environnement ? Avez-vous des enjeux commerciaux en relation avec lenvironnement, qui pourraient influer sur vos produits, par exemple : l'amlioration de l'image environnementale de vos produits auprs des consommateurs et usagers ? la prise en compte des attentes environnementales du public ?

6.1.4.

Enjeux lis au dveloppement des activits


t de production sur les diverses obligations rglementaires lies la lgislation en vigueur pour la protection de lenvironnement ?

Quel niveau dincidence aurait une augmentation de la capaci-

Quel niveau de risques (rejets lors denqutes publiques, etc.)


existe-t-il dobtenir ou non les autorisations ncessaires l'extension du site actuel ?

Quel niveau de risques (retards dans les dlais, ractions hostiles des riverains, etc.) existe-t-il si des activits de production et de stockage taient nouvellement implantes ?

6.1.5.

Enjeux globaux lis lapplication de la rglementation environnementale


Quel intrt avez-vous respecter les rglementations environnementales pour maintenir de bonnes relations avec les administrations publiques et ainsi viter les amendes et autres actions en justice ? Quels enjeux long terme de rentabilit ou de prennisation des activits avez-vous, soit lis votre secteur d'activit ou votre localisation ? soit en relation avec les exigences rglementaires sur la protection de l'environnement ? Avez-vous un intrt engager une diversification de vos activits ou la cration de nouveaux produits, du fait de : une rduction des marchs actuels, sous la contrainte de nouvelles exigences rglementaires environnementales ? l'apparition de nouveaux marchs, directement lis la protection de l'environnement ?

6.1.6.

Autres enjeux spcifiques votre entreprise

Par tie II

6.2. Aspects environnementaux : facteurs sensibles et niveaux de matrise


Ce chapitre permet : 2me colonne Pour chaque aspect environnemental, vous dterminez votre niveau de matrise, que vous apprciez en fonction de la mise en uvre, ou non, dans lentreprise dactions significatives, partielles ou compltes pour matriser laspect environnemental. 1 : aucune action significative 2 : action partielle et/ou pisodique 3 : action complte et/ou permanente 3me colonne La combinaison des indications relatives aux facteurs sensibles (1re colonne) et aux niveaux de matrise des aspects environnementaux (2me colonne) permet de dtecter et de qualifier la priorit donner lventuel traitement de ces aspects environnementaux.Pour cela,il suffit de suivre le synoptique suivant :

de dterminer quels sont les aspects des activits de lentreprise qui ont un impact (ngatif ou bnfique) sur lenvironnement, de savoir dans quelle mesure cet impact est matris.

La fiche B permet cette auto-valuation de la manire suivante : 1re colonne Pour chaque aspect environnemental (par ex.lutilisation de leau,llimination des dchets,la sret des installations),vous dterminez sil existe un facteur sensible, cest--dire un lment caractristique de lenvironnement de lentreprise qui devrait tre trait avec une attention particulire, car il serait susceptible daggraver limpact environnemental des activits de celle-ci ou de constituer une menace pour la sret du site. A : facteur sensible inexistant B : facteur sensible prsent C : facteur sensible trs prsent

Contenu de la fiche B

1ere colonne

2me colonne

3me colonne

Facteurs sensibles

Niveaux de matrise
Points faibles
Aucune action significative 1 Action partielle et/ou pisodique 2 Action complte et/ou permanente 3

Dtection des priorits


Points forts Point faible
A3 A simplifier

Inexistant A

Prsent B

Trs prsent C

C1 Danger

B1-C2 Risque potentiel

A1-B2-C3 Vigilance

A2-B3 A vrifier

C1 : Danger A traiter rapidement : vous n'avez rien entrepris et l'environnement est trs sensible. B1, C2 : Risque potentiel A surveiller : vous avez ralis peu de choses et l'environnement est moyennement sensible trs sensible. A1, B2, C3 : Vigilance Niveau d'action cohrent : vos actions sont cohrentes avec l'importance de la sensibilit de l'environnement. A2, B3 : A vrifier Dmarche prventive adapte : vos actions vont apparemment au-del de ce qu'il serait strictement ncessaire.

A3 : A simplifier Anticipation volontaire ou action mal cible : vous avez trop entrepris alors que l'environnement n'est pas sensible dans ce domaine. Vous pouvez ventuellement raffecter vos ressources et faire porter vos efforts sur des points plus pertinents.

Pour chaque domaine (eau, air, dchets, bruits, trafic routier, intgration dans le site, risques technologiques, etc.), les tableaux des pages suivantes prsentent, titre indicatif, des exemples de facteurs sensibles et dactions de matrise des aspects environnementaux. Ils vous aideront mieux vous situer.

6 . 2 . Aspects environnementaux

6.2.1.

Eau
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
valuation des consommations d'eau selon son origine (eau de nappe, eau superficielle, eau de distribution publique).

Action complte et/ou permanente


Connaissance et suivi rgulier des quantits d'eau prleves, dispositifs de prlvements rgulirement autoriss.

ORIGINE DE L'EAU ET QUANTITS PRLEVES


Vous tes concerns si votre consommation deau est importante.

Ressources en eau peu abondantes. Politique ou rglementation locale particulire. Prix lev de l'eau. Ressources en eau peu abondantes. Politique ou rglementation locale particulire. Prix lev de l'eau.

Aucun dispositif de comptage. Non connaissance des dmarches rglementaires d'autorisation de prlvement.

USAGES DE LEAU
Vous tes concerns si votre consommation deau est importante.

Aucune proccupation des usages de leau dans lentreprise.

valuation grossire des diffrents postes d'utilisation d'eau (refroidissement, lavages de sols ou d'appareils, usages sanitaires, etc.).

Connaissance et suivi rgulier des consommations d'eau par type d'usage.

MODE DE COLLECTE ET D'VACUATION DES EFFLUENTS LIQUIDES


Vous tes concerns si vous produisez plusieurs types de rejets liquides, ou vos activits crent des risques de pollutions accidentelles.

Rseau d'gout communal sparatif (eaux de pluie et eaux uses). Sensibilit du milieu rcepteur aux pollutions accidentelles. Cot lev du traitement.

Rseau unitaire de collecte. Plusieurs points de rejet l'gout et/ou au milieu naturel.

Rseau de collecte pseudo-sparatif.

Rseau de collecte sparatif (eaux propres, eaux rsiduaires, effluents liquides). Unicit des points de rejet.

TRAITEMENT AVANT REJETS


Vous tes concerns en cas de prsence d'eaux rsiduaires industrielles ou d'effluents liquides.

Prsence de micro-polluants tels que des mtaux lourds. Rejets directs dans le milieu naturel. Sensibilit du milieu (prsence d'un puits de captage, dagriculture ou d'aquaculture, dactivits de loisirs). Montant lev de la taxe communale d'assainissement.

Rejets directs dans le milieu naturel ou lgout communal. Aucun dshuilage/dbourbage des eaux de parking. Aucun prpos lexploitation des ouvrages dpuration des effluents liquides.

Pr-traitements et/ou traitements des effluents liquides sans recherche d'optimisation.

Ralisation d'tudes pralables pour le choix et le dimensionnement d'ouvrages de pr-traitement et/ou de traitement. Mise en place, suivi rgulier et bon fonctionnement des installations de pr-traitement et/ou dpuration.

REJETS
Vous tes concerns en cas de rejets, autres que celui deaux uses domestiques (eaux sanitaires) branches sur des fosses septiques correctement exploites, ou raccordes un rseau d'gout communal.

Sensibilit du milieu rcepteur en aval (levage, baignade, champs captants). Plaintes d'associations. Politique locale ou rglementation particulires.

Mconnaissance des prescriptions rglementaires en matire de rejets au milieu naturel ou lgout. Absence de caractrisation de la nature et du flux des rejets.

Estimation de la qualit et du flux des rejets, valuation de la conformit aux prescriptions rglementaires.

Connaissance et suivi rgulier des rejets, respect des prescriptions rglementaires, actions en cas de nonconformit des rejets. Actions danticipation des non conformits de rejets en cas de transformation des processus internes.

1re colonne

2me colonne

6 . 2 . Aspects environnementaux

6.2.2.

Air
Vous tes concerns en cas de rejets dans l'atmosphre ou de stockages et manipulations de produits pulvrulents, ou encore en cas de plaintes de voisinage propos d'odeurs. Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance des principales sources d'missions dans latmosphre.

Action complte et/ou permanente


Inventaire dtaill de toutes les sources potentielles d'missions dans latmosphre, avec caractrisation qualitative et quantitative des rejets gazeux. Mise en place, suivi rgulier et bon fonctionnement des dispositifs de captage la source des missions, de dpollution et d'vacuation finale dans l'atmosphre. Dispositifs particuliers pour prvenir les rejets de poussires.

SOURCES D'MISSION

Possibilits d'missions chroniques de produits dangereux pour la sant ou l'environnement.

Absence de recensement des sources d'missions dans latmosphre, dmissions de poussires ou dodeurs.

CAPTAGE / TRAITEMENT / VACUATION

Plaintes du voisinage. Politique locale ou rglementation particulires.

Chemine d'vacuation des fumes de chaufferie non conforme (hauteur insuffisante). Aucun autre dispositif de traitement.

Hauteur de la chemine de la chaufferie conforme la rglementation. Captage la source des missions gazeuses.

REJETS

Population proximit de l'usine ou sous les vents dominants. Prescriptions particulires. Plaintes du voisinage.

Non connaissance des prescriptions rglementaires en matire de rejets dans l'atmosphre. Absence de caractrisation de la nature et des flux de pollution gazeuse rejete.

Estimation de la nature et des flux de pollution gazeuse. Evaluation de la conformit aux prescriptions rglementaires.

Connaissance et suivi rgulier des rejets, respect et conformit aux prescriptions. Actions en cas de non-conformit des rejets. Actions danticipation des non conformits de rejets en cas de transformation des processus internes.

1re colonne

2me colonne

6.2.3.

Dchets
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance des caractristiques des principaux dchets produits et des feux gnrs.

Action complte et/ou permanente


Connaissance des modes de production des dchets. Existence d'une comptabilit des dchets produits par atelier ou par procd.

MODES DE GNRATION ET CARACTRISATION DES DCHETS

Multiplicit des dchets. Augmentation des cots de mise en dcharge. Absence de site rgional pour la mise en dcharge.

Absence de rflexion sur la nature et les quantits de dchets produits.

IDENTIFICATION DES DCHETS / MODES DE STOCKAGES ET DE PRTRAITEMENTS INTERNES

Rglementation particulire (autocontrle des dchets produits). Toxicit des dchets (liquides ou solides). Risques de raction dangereuse en mlange avec d'autres produits sur le site.

Aucune connaissance de la nature des risques lis aux dchets. Absence dinfrastructure approprie de stockage des dchets.

Caractrisation dchets.

des

principaux

Etablissement pour chaque type de dchet d'une fiche d'identification conforme la rglementation. Amnagement d'aires de stockage tanches, et si ncessaire abrites, des dchets en attente d'enlvement.

Existence d'une aire principale de stockage et de pr-traitement (broyage ou compactage par exemple) de certains dchets.

AMLIORATION DE LEFFICACIT DE LA GESTION DES DCHETS

Cot lev du transport et de l'limination des dchets (ou de leur mise en dcharge) Prescriptions particulires.

Aucune rflexion prospective sur les possibilits damliorer lefficacit de la gestion des dchets

Mise en place occasionnelle de solutions d'amlioration. Sparation des dchets selon leur nature (tri slectif la source).

Remise en cause permanente des filires de pr-traitement ou d'limination des dchets. Mise en place d'une veille technologique sur les procds de valorisation,de recyclage,et de traitement des dchets.

FILIRES D'LIMINATION

Dangerosit des dchets. Prescriptions particulires. Pression mdiatique ou cologiste.

Aucune connaissance de la destination finale des diffrents dchets qui quittent ltablissement.

Connaissance des destinations finales des dchets, mais aucun renseignement sur la qualification des socits de services utilises (collecteurs liminateurs).

Tenue d'un inventaire permanent des diffrentes filires disponibles et adquates aux divers types de dchets, prcisant les cots, les dlais d'acheminement, les dchets admissibles rglementairement.

1re colonne

2me colonne

6 . 2 . Aspects environnementaux

6.2.4.

Bruit - vibrations
Vous tes concerns en cas d'utilisation de machines ou d'engins de manutention bruyants, ou d'quipements vibrants. Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance des principales sources de nuisances sonores ou de vibrations.

Action complte et/ou permanente


Recensement tenu jour de toutes les installations l'origine de nuisances sonores. Connaissance des niveaux sonores thoriques de tous les appareils utiliss.

LOCALISATION ET CONNAISSANCE DES PROBLMES

Aucune recherche des sources de nuisances sonores ou de vibration.

MESURES DE PRVENTION

Proximit d'habitations. Plaintes du voisinage. Travail nocturne.

Aucun moyen spcifique de prvention.

Mesures principales prises pour placer les installations bruyantes l'intrieur de locaux et/ou pour isoler les quipements vibrants.

Amnagement de dispositifs d'insonorisation ou application de mesures de prvention.

NIVEAUX SONORES

Rglemention locale particulire. Proximit d'un tablissement de repos. Secteur rsidentiel.

Absence de donnes sur les niveaux sonores en limite de proprit.

Evaluation des niveaux sonores en limite de proprit et comparaison aux seuils autoriss.

Connaissance et suivi rgulier des niveaux sonores et conformit aux prescriptions. Suivi rgulier des nuisances et de l'efficacit des mesures de prvention.

1re colonne

2me colonne

6.2.5.

Trafic routier
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Evaluation approximative de l'importance du trafic gnr et des nuisances ventuelles occasionnes.

Action complte et/ou permanente


Connaissance et suivi du trafic en termes de nombre de camions / wagons, d'horaires de chargement / dchargement, de trajet emprunt.

CONNAISSANCE DU TRAFIC GNR PAR LES ACTIVITS


Vous n'tes pas concerns en cas de transports de produits banaux au maximum 4 fois par jour.

Accs l'tablissement ncessitant la traverse d'une zone sensible (naturelle ou d'habitation). Travail nocturne.

Aucune caractrisation du trafic gnr.

CHOIX DES ENTREPRISES DE TRANSPORTS


Vous tes concerns en cas de transport de matires dangereuses.

Transport de matires dangereuses. Traverse de zones sensibles (y compris dautres zones risques avec lesquelles il y a possibilit d'interactions).

Non prise en compte des facteurs de danger ou environnementaux lors du choix des entreprises de transport.

Choix d'entreprises prsentant un agrment pour le transport de matires dangereuses.

Existence de critres de choix des transporteurs en fonction de leur savoir faire en matire de transport de matires dangereuses. Vrification priodique de l'application du rglement sur le transport des matires dangereuses.

1re colonne

2me colonne

6 . 2 . Aspects environnementaux

6.2.6.

Intgration paysagre
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Attention particulire apporte la couleur des btiments.

Action complte et/ou permanente


Prise en considration d'exigences architecturales lors de la conception des installations (formes, matriau, couleur). Dmarche de type Haute Qualit Envrionnementale (HQE) dans la construction (choix de matriaux durables, utilisation de lnergie solaire, etc. ).

ARCHITECTURE

Entreprise localise en zone touristique. Proximit de l'entreprise avec dautres sites.

Aucune proccupation particulire.

ABORDS/ESPACES VERTS

Importance de limage de l'entreprise pour les visiteurs, les clients, le personnel et le voisinage. Importance de l'image de l'entreprise, pour les clients, le personnel et le voisinage.

Aucune proccupation particulire.

Amnagement des accs. Aire de parking visiteurs.

Amnagement paysager des abords des btiments industriels. Rglement intrieur sur la propret des lieux. Plantation d'arbres ou d'arbustes pour masquer certaines aires de stockage de fts ou de dchets.

EMBELLISSEMENT, CAMOUFLAGE

Simple clture peu/ou non entretenue, autour du site.

Amnagement de haies d'arbres en limite de proprit.

1re colonne

2me colonne

6.2.7.

Historique du site
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance approximative des activits passes, qui auraient pu conduire une pollution du sol ou du sous-sol.

Action complte et/ou permanente


Connaissance prcise des activits antrieures l'tablissement, et notamment des conditions de mises en dcharge de dchets sur le site.

CONNAISSANCE DU PASS
Vous ntes pas concerns si, sur un site anciennement vierge, l'environnement a fait l'objet d'une bonne prservation.

Plaintes propos d'une pollution de la nappe souterraine. Activits antrieures polluantes, en particulier en terme de dchets.

Aucune proccupation propos de la prsence ventuelle de dchets enfouis ou d'une pollution passe (dcharge interne).

DTERMINATION D'UNE POLLUTION/DPOLLUTION


Vous tes concerns en cas de pollutions potentielles du sol / sous-sol.

Pollution du sous-sol non localise.

Seulement quelques analyses ponctuelles et partielles. Aucun suivi de l'volution du secteur pollu.

Bilan qualitatif de la pollution et mesures partielles de dpollution.

Nature et importance de la pollution dtermines par un intervenant extrieur spcialis. Suivi permanent de l'volution de la pollution. Prise de mesures de dpollution ncessaires, et vacuation des dchets correspondants vers les filires d'limination adquates.

1re colonne

2me colonne

6 . 2 . Aspects environnementaux

6.2.8.

Risques technologiques
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance des risques lis aux principaux produits prsents sur le site et mise disposition de fiches dinformation/scurit associes ces risques.

Action complte et/ou permanente


Existence et mise jour de toutes les fiches toxicologiques et des donnes de scurit sur les produits, ainsi que de toute documentation relative aux incompatibilits entre produits. Respect des rgles d'tiquetage.

DANGERS LIES AUX PRODUITS


Vous tes concerns en cas de prsence de matires dangereuses sur le site.

Importance du couple quantit/toxicit de certains produits. Utilisation et/ou stockage de matires dangereuses tiquetes : E (Explosif ) 0 (Comburant) C (Corrosif ) F+ (Trs inflammable) T+ (Trs toxique) F (Inflammable) T (Toxique) N (Nocif pour l'environnement) Exploitation de procds non automatiss mettant en oeuvre des bains ciel ouvert (traitements de surface), ou des liquides inflammables (solvants) sous pression ou l'air libre, ou utilisant des produits trs toxiques.

Mconnaissance des situations de danger pour l'environnement lies aux produits prsents sur le site (matires premires, produits intermdiaires, produits finis).

DANGERS LIS AUX PROCDS


Vous tes concerns si les procds mis en oeuvre comportent des matires, et ractions chimiques dangereuses pour le milieu naturel.

Aucune connaissance des risques lis aux procds.

Evaluation sommaire des risques lis aux procds (explosion, incendie, pollution, emballement de raction).

Connaissance parfaite des risques et conditions de mise en scurit des procds (plage de temprature, de pression, conditions d'admission des produits dans les racteurs, etc. ), ainsi que des risques de drive des procds.

RISQUES SECONDAIRES
Vous tes concerns en cas de risques lis aux produits et/ou aux procds utiliss sur le site.

Site expos des risques naturels (inondation, sisme avalanche, boulements, etc.) ou technologiques (chute d'aronef, proximit d'un gazoduc, etc.). Voisinage de zones sensibles (lieux recevant du public, champs captants, zones naturelles sensibles, etc.).

Aucune approche de type tude des dangers.

Evaluation sommaire des risques majeurs vis--vis de l'environnement, notamment la suite d'interactions avec l'extrieur ou en consquence d'un sinistre l'intrieur du site.

Ralisation et mise jour rgulire d'une tude des dangers mettant en avant les interactions du site avec l'environnement, les effets secondaires d'accidents majeurs : toxicit des fumes ou des eaux d'extinction d'incendie par exemple.

PRVENTION DES POLLUTIONS ACCIDENTELLES


Vous tes concerns en cas de prsence de produits toxiques, ou d'autres liquides organiques en grande quantit.

Stockage ou mise en oeuvre de produits tiquets toxiques (T) ou trs toxiques (T+) selon les directives europennes.

Absence de dispositifs de rtention, ou existence de cuvettes de rtention non tanches ou trop petites.

Stockage de matires premires liquides ou de produits finis en rtention, mais sans autre proccupation concernant les ateliers, les eaux d'extinction d'incendie.

Suite une tude de dangers, mise en place et entretien d'ouvrages de rtention correctement dimensionns et, si ncessaire, de dispositifs d'alerte adquats.

SRET DES INSTALLATIONS


Vous tes concerns en cas de dangers particuliers lis aux procds.

Stockage de gaz combustibles et/ou toxiques liqufis. Mise en oeuvre de procds avec risque d'explosion ou emballement de raction.

Installations ralises et exploites sans tude pralable de dangers, et sans dispositif d'alarme.

Existence des moyens essentiels de prvention/protection et d'alarme. Existence de consignes de mise en scurit.

Suite une tude de dangers, mise en place et entretien/maintenance des dispositifs de prvention redondants, ainsi que, si ncessaire, des ouvrages de protection. Tenue jour de consignes de mise en scurit des installations et entranement rgulier du personnel l'application de procdures d'urgence.

PROTECTION INCENDIE
Vous tes concerns en cas de risque incendie y compris du fait de l'environnement du site voisinage d'une pinde, d'un gazoduc.

Mise en oeuvre de produits inflammables et/ou comburants. Stockage important de produits combustibles dangereux par des effets directs (toxicit) ou secondaires (fumes, toxicit des eaux d'extinction d'incendie).

Aucune mesure particulire d'alerte ou de protection incendie. Ressources hydrauliques estimes suffisantes.

Installation d'extincteurs et de robinets d'incendie arms. Estimation grossire de la disponibilit et de la quantit de ressources hydrauliques.

Connaissance et cartographie des zones risque d'explosion et/ou d'incendie. Ralisation d'une tude d'adquation des ressources hydrauliques disponibles et des besoins en eau d'extinction. Installation et entretien des dispositifs d'alerte et d'extinction automatiques.

ORGANISATION DE LA SCURIT
Vous tes concerns en cas de risques majeurs.

Risques potentiels d'accidents majeurs (incendie, pollution accidentelle, dispersion d'un nuage explosif ou toxique). Proximit de zones sensibles (habitations, coles, champ captant, etc.).

Aucune quipe de premire intervention hormis quelques personnes titulaires d'un brevet de secouriste.

Existence d'une quipe de premire intervention, et de procdures de premire intervention. Existence d'un responsable scurit.

Ralisation et mise jour rgulire d'un plan d'intervention a priori tabli sur la base de scnarios d'accidents potentiels. Ralisation rgulire d'exercices en liaison avec les pompiers.

1re colonne

2me colonne

6 . 2 . Aspects environnementaux

6.2.9.

Matires premires, consommables et nergie


Vous tes concerns si les besoins de lentreprise en matires premires, en consommables ou en nergie sont significatifs. Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Examen occasionnel de critres environnementaux, lis aux matires premires et lnergie.

Action complte et/ou permanente


Existence d'un processus systmatique d'examen du choix de matires premires et de lnergie en fonction des critres environnementaux (produits rares, nergie renouvelable, etc.).

CRITRES DE CHOIX

Variation des cots d'approvisionnement. Procds nergivores. Politique nationale particulire.

Aucune proccupation environnementale particulire dans le choix des matires premires ou de l'nergie.

SUIVI DES CONSOMMATIONS/PLAN D'ACTION

Variation des cots d'approvisionnement. Procds nergivores. Politique nationale particulire.

Aucun suivi particulier.

Connaissance approximative des principaux ratios de consommation. Raction occasionnelle, essentiellement lie une pression extrieure (arrt d'autorisation par exemple).

Suivi rigoureux des consommations, des cots et dautres ratios rapports au tonnage fabriqu sous forme de tableau de bord. Raction aux drives. Actions danticipation en cas de transformation des processus internes (nouveau procd, volution des cots d'approvisionnement, nouvelle source d'nergie, etc.).

1re colonne

2me colonne

.2.10.

Choix des procds/Recherche de la Meilleure Technologie Disponible (MTD)


Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Rflexion occasionnelle propos des facteurs environnementaux lis aux choix d'un procd (consommation d'eau, de matires premires, d'nergie, risques pour l'environnement, dchets, etc.).

Action complte et/ou permanente


Etude systmatique de tous les procds existants sur le march en fonction de critres environnementaux (moindre consommation de matires premires ou dnergie, moindre gnration de rejets ou dchets, plus grande sret). Existence d'une veille technologique sur les procds de fabrication et les meilleures techniques disponibles. Tenue rgulire d'un tableau de bord des consommations et des rejets.

CHOIX D'INVESTISSEMENT

Cot prvisionnel lev des matires premires, de lnergie, du traitement des rejets.

Aucune proccupation particulire.

MISE EN UVRE : EXPLOITATION DES PROCDS

Procds actuels polluants, dangereux ou nergivores.

Aucune mesure particulire. Connaissance imparfaite des technologies propres ou des techniques permettant des conomies d'nergie.

Mise en uvre, de manire occasionnelle, souvent suite une pression extrieure, de mesures visant amliorer les performances environnementales des procds.

1re colonne

2me colonne

6 . 2 . Aspects environnementaux

.2.11.

Cycle de vie des produits


Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative

Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance de l'impact environnemental des produits mis sur le march tout au long de leur dure de vie (de l'approvisionnement en matires premires de base la fin de vie du produit fini). Mise en uvre dun dispositif de rcupration occasionnelle des produits en fin de vie.

Action complte et/ou permanente


Comparaison avec des produits concurrents du bilan cologique des produits mis sur le march.

BILANS COLOGIQUES (CO-BILANS)

Pression des consommateurs ou de la concurrence.

Aucune proccupation particulire.

RECHERCHE ET DVELOPPEMENT

Pression du march ou des lobbies cologiques. Evolution rglementaire. Menaces ventuelles des produits sur la sant publique. Rglementations particulires aux pays dans lesquels vous exportez.

Absence de rflexion prospective sur les possibilits de rcupration, de valorisation ou de recyclage des produits en fin de vie.

Organisation d'une recherche en vue de la mise au point de techniques de recyclage des produits en fin de vie.

EMBALLAGES DES PRODUITS FINIS

Cot lev de l'limination des dchets pour les clients. Importante pression de la rglementation ou des consommateurs. Montant lev des redevances pour la gestion et/ou llimination des emballages

Aucune rflexion particulire sur le sujet.

Dispositions partielles et/ou occasionnelles en matire d'emballage de sorte viter de transfrer au client le problme dlimination des dchets demballage.

Existence d'une politique dentreprise propos du choix des modes et matires d'emballage et des possibilits de recyclage.

1re colonne

2me colonne

Par tie II

6.3. Synthse de lauto-diagnostic


6.3.1. Hirarchisation des problmes environnementaux
Ce tableau synoptique permet de hirarchiser les priorits identifies et qualifies dans ltape 6.2. laide de la 3me colonne de la fiche B. On reportera les rsultats obtenus pour chaque aspect environnemental (3me colonne de la fiche B) dans les cases respectives. Les points faibles de lentreprise sont les aspects environnementaux pour lesquels lenvironnement est sensible ou trs sensible et o peu daction (voire aucune action) na t mise en uvre, ou, symtriquement, l o vos actions vont au-del de ce qui est ncessaire.

C1 : Danger A traiter rapidement : vous n'avez rien entrepris et l'environnement est trs sensible.

B1, C2 : Risque potentiel A surveiller : vous avez ralis peu de choses et l'environnement est moyennement sensible trs sensible.

A1, B2, C3 : Vigilance Niveau d'action cohrent : vos actions sont cohrentes avec l'importance de la sensibilit de l'environnement.

A2, B3 : A vrifier Dmarche prventive adapte : vos actions vont apparemment au-del de ce qu'il serait strictement ncessaire.

A3 : A simplifier Anticipation volontaire ou action mal cible : vous avez trop entrepris alors que l'environnement n'est pas sensible dans ce domaine. Vous pouvez ventuellement raffecter vos ressources et faire porter vos efforts sur des points plus pertinents.

Points faibles

Points forts

FACTEURS SENSIBLES

Inexistant

Prsent

Trs prsent

1
Aucune action significative

2
Action partielle et/ou pisodique

3
Action complte et/ou permanente

Point faible

NIVEAUX DE MAITRISE

6 . 3 . Synthse de lauto-diagnostic

6.3.2.

Les points prioritaires


La fiche C vise confronter systmatiquement les enjeux forts de management environnemental (rvls dans la Fiche A) avec les points faibles et forts actuels (mis en vidence dans la fiche B) : il est ainsi possible dexpliciter les points prioritaires de lentreprise ( reporter en bas de la fiche C). La dtection de ces points prioritaires relve d'une lecture transversale mene librement par la direction de lentreprise - des enjeux forts (1re colonne de la fiche C) et des points faibles (2me colonne de la fiche C). Si, par exemple, vous avez identifi (Fiche A) des enjeux conomiques forts lis l'usage de l'eau et que vous avez repr (Fiche B) des points faibles dans le domaine Eau, il y a certainement un potentiel important d'amlioration dcrire, pour leau, comme un point prioritaire sur la Fiche C. Par ailleurs, il est galement utile de reprer les points forts (3me colonne de la fiche C) et de vrifier qu'ils correspondent des enjeux forts : cela confirmera que lentreprise est sur la bonne voie et consolidera vos motivations internes.

Contenu de la fiche C

FICHE A
Enjeux de management environnemental Enjeux forts

FICHE B
Aspects environnementaux : facteurs sensibles et niveaux de matrise Points faibles actuels Points forts actuels

Points prioritaires

Par tie II
7. Auto-valuation des pratiques et dispositions de management environnemental

7.1. Pratiques et dispositions de management environnemental


Ce chapitre a pour objectif dauto-valuer le niveau de management environnemental au sein de lentreprise. Lauto-valuation est mene autour de 9 thmes, pour lesquels il convient de rpondre quelques questions. Les 9 thmes sont : la politique environnementale le programme dactions lorganisation et les responsabilits la formation du personnel la communication la prise en compte des expriences vcues de lentreprise le systme de gestion et les indicateurs la surveillance et l auto-contrle les consignes et les procdures Les rponses aux questions mesurent les dispositions prises par lentreprise vis--vis de lenvironnement et valuent la structure et les mthodes de gestion et dorganisation mises en place pour une gestion environnementale efficace.

A chaque rponse correspond un nombre de points qualifiant votre niveau actuel (de 0 4 points) : Note de niveau Inexistant
Ce thme na jamais t abord

Engag
Au stade de la rflexion

Formalis

Compris et accept
par les personnes concernes

Appliqu

0 point

1 point

2 points

3 points

4 points

Si un des thmes comporte plusieurs questions, il est possible de pondrer les questions en leur attribuant des coefficients:cette pondration est laisse au libre choix de lentreprise en fonction de limportance que donnera la direction au sujet abord dans la question. Il est recommand de choisir une chelle de coefficients de 1 3 (faible, moyen, fort). La note de rponse la question sobtient alors en multipliant le coefficient avec la note de niveau. Coefficient C (de 1 3) note de niveau N (de 1 4) Note de rponse CxN

La fiche D synthtise les notes par thmes : 1re colonne Les notes totales par thme sont reporter dans la colonne Votre total. 2me colonne La somme des coefficients par thme est calculer et reporter dans la colonne Somme des coefficients. 3me colonne La note finale du thme sobtient en divisant la note totale du thme par la somme des coefficients du thme de manire obtenir pour chaque thme, une note comprise en 0 et 4.

Votre total

Si un thme comporte plusieurs questions, la note totale obtenue pour le thme se calcule en faisant la somme des notes chacune des questions du thme. Questions du thme
Question 1 Question 2 Question 3 Note totale pour le thme

Somme des coefficients

Note finale

divis par

Note de rponse
Q1 (C1 x N1) Q2 (C2 x N2) Q3 (C3 x N3) N = Q1 + Q2 + Q3

7 . 1 . Pratiques et dispositions de management environnemental

7.1.1.

Politique environnementale
Question Quel est votre niveau dengagement en matire de protection de l'environnement ? Rponse Note

Avez-vous sign un engagement sectoriel ou local de type charte, ou autre ? Votre politique vous engage-t-elle au minimum respecter les rglementations ? Avez-vous formul une politique propre votre entreprise ?

7.1.2.

Programme dactions
Question Avez-vous dfini un programme oprationnel d'actions, caractris par : Rponse Note

des objectifs fixs dans le cadre de la politique environnementale et de la rglementation ? des responsables clairement identifis et des moyens prcis ? un processus de suivi de la ralisation de ce programme par rapport aux chances fixes ? l'valuation des rsultats obtenus ? un processus assurant la continuit entre programmes successifs ?

7.1.3.

Organisation et responsabilits
Question Avez-vous pris des mesures en terme d'organisation pour vous assurer de lapplication de votre politique environnementale et du respect des exigences rglementaires de protection de l'environnement, notamment : Rponse Note

en dsignant un responsable de la supervision et de la coordination ? en attribuant formellement les responsabilits oprationnelles des collaborateurs choisis, chacun en ce qui le concerne ? en mettant en vidence le rle de chaque collaborateur vis--vis de la protection de l'environnement ? en attribuant les responsabilits de dcision en cas de situation de crise (pollution accidentelle, incendie, accident, etc.) ?

Exemples

La responsabilit de supervision-coordination est confie au responsable Entretien, avec notamment, une mission de veille sur la rglementation applicable l'entreprise et de relations avec les autorits officielles correspondantes. La responsabilit oprationnelle est confie au responsable Production : il a l'autorit de dcision d'arrt des installations en cas de dpassement des seuils de rejet.

Certaines entreprises ont mis en place des groupes permanents d'analyse. Ces groupes, constitus de collaborateurs issus des quipes de travail (oprateurs, ouvriers d'entretien, administratifs, etc.), comprennent entre 6 et 10 personnes et se runissent au moins une fois par mois.

7 . 1 . Pratiques et dispositions de management environnemental

7.1.4.

Formation du personnel
Questions Etablissez-vous un programme de formation du personnel visant la connaissance et la mise en oeuvre pratique des mesures en relation avec la protection de l'environnement ? Coefficient X Rponses Niveau = + Ce programme intgre-t-il les procdures d'urgence, les consignes pour travaux et oprations exceptionnelles ainsi que l'entranement pratique leur mise en uvre ? Coefficient X Niveau = + Les actions de formation concernant la sret et la scurit visent-elles galement le personnel employ temporairement et le personnel de vos sous-traitants oprant sur le site de lentreprise ? Coefficient X Niveau = + Ralisez-vous des valuations des rsultats de la formation en distinguant notamment : la connaissance des mesures ? les qualifications ncessaires certaines activits spcifiques (inspecteur interne par exemple) ? lhabilitation formelle (avec ventuellement des tests du personnel valids par un organisme extrieur) notamment pour les interventions risques spcifiques ? Coefficient X Niveau = = Note de rponse Note de rponse Note de rponse Note de rponse

Votre total

7.1.5.

Communication
Question Avez-vous tabli une stratgie de communication interne (vers vos collaborateurs) et externe (vers vos clients, vos fournisseurs, les lus, les associations locales et les pouvoirs publics, etc.) en ce qui concerne vos objectifs, actions, et rsultats en matire d'environnement ? Rponse Note

7 . 1 . Pratiques et dispositions de management environnemental

7.1.6.

Prise en compte des expriences vcues par lentreprise


Questions Avez-vous mis en place un dispositif d'analyse des incidents, accidents, anomalies significatives vis--vis de l'atteinte l'environnement : dgts aux installations ? dbut d'incendie ? dpassement des seuils de rejet, rejet accidentel ? dfaut de fonctionnement dun quipement ou organe important pour la scurit ? plaintes du voisinage ? Ce dispositif intgre-t-il les tapes suivantes : enqute (recueil des faits, recherche des causes, prconisation de mesures correctives) ? examen en runion associant les responsables du secteur concern ? dcision d'action (modification de modes opratoires, consigne, quipement, etc.) ? diffusion des conclusions et du programme d'installation ? Suite un accident, un rapport est-il systmatiquement tabli avec, par exemple, les lments de contenu suivants : identification de l'vnement ? description des mesures de sauvegarde immdiatement mise en uvre ? valuation du risque potentiel sans intervention ? identification des causes (intgrant les aspects techniques, organisationnels et humains) ? description du plan d'action dcid et mis en uvre ? formulation et mise en uvre dindicateurs de suivi ? Coefficient X Rponses Niveau = + Note de rponse

Coefficient X

Niveau =

Note de rponse

+ Coefficient X Niveau = = Note de rponse

Votre total

7.1.7. Systme de gestion et indicateurs


Questions Avez-vous dfini des indicateurs permettant d'valuer en permanence lorganisation et les procdures en matire de protection de l'environnement ? Coefficient X Rponses Niveau = + Chiffrez-vous et examinez-vous rgulirement ces indicateurs ? Coefficient X Niveau = + Avez-vous dfini les conditions de diffusion du tableau de bord protection de l'environnement synthtisant ces indicateurs et leur volution dans le temps ? Coefficient X Niveau = = Note de rponse Note de rponse Note de rponse

Votre total

Exemple Quelques indicateurs mis en place dans les entreprises :

nombre de passages l'infirmerie et/ou de premiers soins (en complment d'indicateurs rglementaires sur les accidents du travail) nombre d'anomalies constates lors des inspections

nombre de dfauts constats sur les quipements cls vis-vis de la sret de fonctionnement nombre d'heures de formation et d'entranement nombre de points noirs du site nombre d'incidents signals spontanment

7 . 1 . Pratiques et dispositions de management environnemental

7.1.8.

Surveillance et auto-contrle
Questions Avez-vous identifi les activits dont la mauvaise ralisation pourrait porter atteinte l'environnement et avez-vous dfini les moyens permettant aux personnes qui ralisent ces activits de s'auto-contrler en continu ? Coefficient X Rponses Niveau = + Avez-vous prvu des modalits particulires pour inciter et faciliter lannonce spontane des anomalies par le personnel aux niveaux hirarchiques suprieurs ? Coefficient X Niveau = + Tenez-vous un tableau de gestion (nature du contrle, matriels concerns, organisme, date de visite) et d'exploitation (actions correctives mener) des inspections rglementaires ? Coefficient X Niveau = + Compltez-vous les inspections rglementaires par des inspections planifies : Coefficient X Niveau = = Note de rponse Note de rponse Note de rponse Note de rponse

gnrales (au niveau d'un atelier ou d'un secteur) ? visant un thme particulier (quipements de sret, propret) ? visant des dispositions organisationnelles et procdures (audit interne), qui donnent lieu l'tablissement d'un rapport d'inspection ou un rapport d'audit ?

Votre total

Exemples

Bote aux lettres rgulirement releve permettant chaque membre de l'entreprise de dposer des fiches de constat danomalies (prformates pour viter une rdaction longue et fastidieuse). Tous les constats sont traits, les plus significatifs dclenchent une rcompense.

si ncessaire, listing spcifique des quipements voir ou des actions entreprendre, prise de connaissance des rapports d'inspection prcdents, notamment afin de raliser un suivi des prconisations, prparation du matriel ncessaire l'inspection (appareils de mesure et de contrle, vtements spciaux, etc.).

En ce qui concerne les quipements, tels que le matriel de lutte contre l'incendie, les appareils sous pression, les installations lectriques, les chariots lvateurs, etc., les contrles sont effectus priodiquement (en moyenne une fois par an) par des organismes agrs qui rdigent un rapport spcifique. D'autres points de surveillance, plus particulirement relatifs la protection de l'environnement font partie intgrante des tests rglementaires, par exemple : le suivi de la qualit des eaux rsiduaires ou des fumes de combustion (en continu ou par chantillonnage et analyse priodiques), le suivi des tonnages et de la composition des dchets industriels produits, etc. Ces vrifications sont en rgle gnrale incluses dans le programme d'auto-surveillance de l'entreprise.

Les inspections peuvent tre conduites par une ou plusieurs personnes selon leur nature. L'inspection d'un service (ou dun atelier) s'effectuera par le responsable d'un autre service, cela permet d'enrichir les expriences de chacun et d'apporter un regard neuf. Il est galement important que des membres de la direction s'impliquent lors des visites de terrain, afin de marquer leur engagement dans l'application de la politique dfinie en matire d'environnement et de scurit. Des entreprises ont mis au point des listes de questions permettant une vrification trs frquente (pouvant tre journalire) des quipements importants pour la sret. L'ensemble des actions entreprendre est partag en fonction du nombre d'quipes ou de personnes. Chacun est donc impliqu dans la vrification rgulire de ces quipements sans pour cela mobiliser des ressources importantes.

Il est indispensable que les inspections soient prpares. En fonction de la nature de l'inspection, cette prparation peut comporter les points suivants : dfinition des limites gographiques et techniques de ce que l'on doit inspecter,

7 . 1 . Pratiques et dispositions de management environnemental

7.1.9.

Consignes et procdures
Questions Avez-vous tabli des rgles, procdures et consignes appliquer pour : prvenir les atteintes lenvironnement du fait de vos activits ? limiter l'ampleur des atteintes en cas de situation anormale ? Coefficient X Rponses Niveau = + Avez-vous dfini des rgles de conception (forme, structure, contenu), de diffusion et de gestion des documents internes relatifs la protection de l'environnement ? Coefficient X Niveau = + L'laboration du contenu des consignes et procdures a-t-elle associ le personnel concern par la mise en uvre desdites consignes et procdures ? Coefficient X Niveau = + Les consignes et procdures couvrent-elles l'exploitation des installations ? Coefficient X Niveau = + Les consignes et procdures couvrent-elles la maintenance et l'entretien des installations ? Coefficient X Niveau = + Note de rponse Note de rponse Note de rponse Note de rponse Note de rponse

Les consignes et procdures couvrent-elles les travaux de construction et de modification ?

Coefficient X

Niveau =

Note de rponse

+ Les consignes et procdures couvrent-elles la conception des installations ? Coefficient X Niveau = + Les consignes et procdures couvrent-elles la conception des produits, le transport, la distribution et le soutien aprs vente ? Coefficient X Niveau = = Note de rponse Note de rponse

Votre total

Exemples

Dfinition d'une page de garde type comportant le titre de la procdure, son champ d'application, son immatriculation, le suivi de son volution dans le temps (dates dmission, de rvision et mise jour), les responsables (de son laboration, de son application, de sa mise jour, etc.).

Dfinition des modalits de diffusion: destinataires systmatiques, par catgorie de procdure et lieux de consultation. Dfinition des rgles de mise jour (priodicit, vnements lorigine de mise jour, responsable, validation , etc.).

Par tie II

7.2. Synthse de lauto-valuation


7.2.1. Interprtation des rsultats
Une fois lensemble des questions rpondues, chaque thme se voit attribu une note sur 4. Linterprtation de ces notes se fait de la manire suivante. Une majorit de thmes ont une note finale comprise Entre 0 et 1 Lentreprise fait face des enjeux forts (fiche A). Vous avez certainement besoin d'engager une dmarche de rflexion globale sur votre organisation pour grer efficacement laspect environnemental du fonctionnement de votre entreprise.

Entre 1 et 3 Lentreprise est globalement concerne par le management de la protection de l'environnement (fiche A). Non seulement vous avez dj rflchi la prise en compte de lenvironnement dans le fonctionnement de votre entreprise, mais vous avez aussi mis en place et explicit des mesures d'organisation dans ce sens. Il vous reste complter votre dispositif et le faire appliquer en vous rappelant que la communication et l'appropriation par les personnes concernes sont souvent les meilleures garanties pour que les procdures soient efficaces et produisent des rsultats.

Entre 3 et 4 Vous avez fait des efforts importants et avez sans doute obtenu des rsultats probants. La vigilance est indispensable et l'amlioration doit tre une proccupation permanente. Votre systme de management environnemental est proche des exigences de la norme ISO 14001 que vous connaissez dj.

7.2.2.

Hirarchisation des thmes


Une fois que chaque thme sest vu attribu une note, classez les thmes par ordre croissant dans le tableau en bas de la fiche D. Plus la note du thme est proche de 0, plus le thme doit tre abord en priorit au sein de lentreprise.

Par tie II
8. Plan daction

Pour conclure
La dmarche dauto-diagnostic (point 6, fiches A, B et C) et dautovaluation (point 7, fiche D) se conclut par llaboration dun plan daction. La fiche E aide llaborer et le structurer. Le plan daction est un outil oprationnel labor par vous-mme afin de traiter durablement et prventivement les points prioritaires dtects. Il permet de dcider des axes damlioration adopter afin : de rsoudre les problmes techniques dengager la mise en place de mesures dorganisation et de management qui permettront la prvention de problmes de nature identique et la prennisation des solutions techniques que vous adopterez. Llaboration du plan daction permettra certainement de vous mettre en confiance quant la capacit de votre organisation protger l'environnement et s'adapter lvolution des exigences rglementaires et autres. Ceci confortera galement la performance de votre entreprise et, pourquoi pas, le dveloppement de nouveaux avantages concurrentiels. Bien entendu, pour certaines actions, un chiffrage pralable des dpenses d'investissement consentir sera ncessaire en vue d'un arbitrage et d'une dcision d'engagement.

Contenu de la fiche E

FICHE C
Synthse de lauto-diagnostic Vos points prioritaires

FICHE D
Synthse de lauto-valuation Vos pratiques et dispositions de management

Inter-relations ? Cohrence ?

PLAN DACTION

FELICITATIONS, vous avez termin la dmarche et vous disposez : d'une formalisation de la situation de votre entreprise et des axes d'amlioration que vous avez dcid,

de 5 fiches de synthse ( rassembler/conserver) qui serviront mesurer (dans 6 mois ou 1 an) les rsultats des actions mises en oeuvre.

Par tie III

Exemple et notice dutilisation

9. Le cas de Bostik

Un exemple dtaill
En 1994,la direction de lentreprise franaise Bostik dcide dappliquer lauto-diagnostic environnemental en vue de la mise en place dun Systme de Management Environnemental (SME). Le cas de Bostik illustre en dtails la manire dont la mthodologie du guide dautodiagnostic environnemental doit tre applique. Il peut vous servir dexemple lorsque vous compltez les fiches avec les donnes de votre entreprise. Les rsultats rels obtenus par Bostik apparaissent au verso des fiches A, B, C, D et E.

Identification : Bostik, Vichy (France). Secteur : para-chimique. Activits : fabrication de colles et adhsifs base de rsines et de solvants trs inflammables. Effectif : environ 50 employs. Situation gographique : implante en zone industrielle proximit dune zone urbanise de 18000 habitants. Contexte administratif : entreprise soumise un arrt prfectoral dautorisation dexploiter au titre de la rglementation des installations classes pour la protection de lenvironnement. Position vis--vis de la gestion de lenvironnement : en instance dune mise en place dun SME pour aborder ultrieurement une qualification ISO 14001.

Pour plus dinformation :


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