Frederick Herzberg

Réalisé par Groupe 10

( section A )

encadré par:
Mr. Hatim Benyoussef
Plan du travail :

 Introduction

 Biographie de Frederick Herzberg

 Contributions

 Conclusion
Introduction
Bien que le concept de motivation au travail ne se soit
réellement développé qu’à partir de la 2eme partie du
XXème siècle, nous disposons aujourd’hui d’une
multitude de théories et de courants de pensées sur ce
thème .Ainsi son importance nous exige à le définir.

« La motivation est une force qui pousse l’individu à

satisfaire ses besoins, ses désirs et qui détermine une
comportement visant à réduire un état de tension et
donc à rétablir un équilibre »
Frederick Herzberg (biographie)
Frederick Irving Herzberg ,né en 1923 , psychologue
américain, est professeur de management à l’université de
l’Utah aux États-Unis.

 Célèbre par ses recherches qui portent sur la motivation des

hommes au travail.

 Décédé en 2000 .
Contributions( Herzberg)
Grace à une large étude menée auprès de nombreuses
entreprises, Herzberg nous a fourni une théorie bi-
factorielle selon laquelle la satisfaction ou
l’insatisfaction du personnel sont liées à deux types de
facteurs :
Contributions (suite)
Facteurs d’hygiène :

sont liés au contexte de travail ; ils comprennent

la supervision, le salaire, les conditions de travail, les
relations interpersonnelles… ces conditions sont
basiques pour ne pas engendrer l’insatisfaction chez le
personnel .
Contributions (suite)
Facteurs de motivation :

Sont relatifs au contenu du travail , ils permettent au

personnel de travailler dans des conditions
optimales, ils comprennent : l’accomplissement , la
reconnaissance, la responsabilité , la participation…
 Contributions (suite)
Facteurs motivation Facteurs d’hygiène

 Supervision
 Accomplissement
 Politique et mode
 Reconnaissance d’administration de l’entreprise
 Responsabilité  Relation interpersonnelle
 Avancement  Conditions de travail
 Travail  Rémunération convenable
 Développement personnel  Salaire et avantages sociaux

Extrêmement satisfait Neutre Extrêmement insatisfait

Conclusion

Le grand mérite de l’école des relations humaines est de

mettre en relief l’émergence de l’aspect humain dans
les entreprises.

En fait elle constituent une transition entre l’école

classique et les courants contemporains .