01/09/2010

AGENCE C.I.G.

Agence spécialisée du Réseau SOCIETE GENERALE

pour le financement des professionnels de l’immobilier
 Agence C.I.G

Organisation de l’Agence

 Les comptes 2009

 Les Effectifs en 2009

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 Agence C.I.G

Organisation de l’Agence

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 Agence C.I.G

Présentation générale de l’Agence

Direction
(5 Postes)
Isabelle BAILLET
Adjoint : Didier CARPENTIER

Direction Affaires Juridiques et Spéciales Contrôle des Risques

(8 Postes) (3 Postes)
Gwénola HERVY Arlette MOUGNAUD

Direction Commerciale Direction Administrative

Investisseurs Directions Commerciales
Didier CARPENTIER Philippe PRIVE
(5 Postes)
Jean-Marc FLEURY
Adjoint
Thierry THOMET

Direction Commerciale Direction Commerciale Animation Direction Fonctions

Province Paris Idf et Commerciale Middle Office Supports
Marché du commerce et Réseau (21 Postes) (1 Poste)
(11 Postes) (13 Postes) (1 Poste) Danielle BATOCHE Jean-Pierre ROUSSELIN
Daniel GASSMANN Carine DENEF Jack AUBRY Adjoint
Adjoint Adjoint Florence BOUDSOCQ
Bruno MAURATILLE Françoise LEVALTIER

Back Office Contrôle de Gestion ASI

(12 Postes) (2 Postes) (1 Poste)
Joséfa CASSOU Délia BOULACHIN Jean Claude FITTING
Adjoint Supervision Comptable
Mickaël (2 Postes)
Gestion du Personnel
JEGOUDEZ ALLART Jules ONOMO Gestion des Moyens
(2 Postes)

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 Agence C.I.G
Direction
Isabelle BAILLET
Adjoint : Didier CARPENTIER

Direction Administrative
Philippe PRIVE

Back Office et Fonctions Supports Middle Office

Jean-Pierre ROUSSELIN Danielle BATOCHE
Adjoint : Florence BOUDSOCQ

 Effectif : 21 agents

Contrôle de Gestion Gestion Interne Back Office  Organisation du service

et Supervision Comptable
Contrôle de Gestion
Délia BOULACHIN
 Effectif : 2 agents
 Mission :
 Pilotage financier de l’entité :
- CRM
- Analyse du PNB (sur plusieurs
niveaux)
Supervision Comptable
Jules ONOMO
 Effectif : 2 agents
 Mission :
 Gestion comptable de l’entité
 Refinancement Compte Siège
 Supervision de la surveillance
permanente de l’entité
Josefa CASSOU  1 Pôle Grands Comptes
Gestion du Personnel Adjoint : Michaël JEGOUDEZ ALLART  1 Pôle Promotion Immobilière
 1 Pôle Investisseurs / Marchands de
 Effectif : 1 agent  Effectif : 12 agents biens
 Mission :
 Gestion du personnel (90 agents)  Mission :  Mission :
 Gestion des relations avec les
partenaires sociaux  Gestion administrative des crédits  Prise en charge du dossier à compter
promoteurs, des flux liés aux de l’accord comité - Montage et suivi
Gestion des Moyens opérations et de la facturation
 Volumétrie :
 Effectif : 1 agent  Volumétrie :
 Mission :  1.235 dossiers gérés
 Gestion des locaux  1.850 lignes gérés  800 actes signés
 Gestion de la logistique  62% d’engagements par signature  500 fiches de suivi
 38% de trésorerie (63% en CT et
Assistant Système d’Information 37% en LT)  Faits marquants :
 Effectif : 1 agent  45.000 flux  Amélioration du suivi des dossiers
 Mission : monté en puissance de la cellule
chargée de ce suivi
 Supervision de toutes les
problématiques informatiques de
l’entité :
- Les outils (IFIMM, bases de
données)
- Le matériel (supervision des
CBC alloués)

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Animation Commerciale
et Réseau
Jack AUBRY
 Périmètre d’intervention :
 Animation commerciale
transversale de l’agence :
- étude de marché
- pilotage commercial
 Animation SIR
 Volumétrie SIR (depuis sa mise en
place) :
 25 dossiers
 32 M€ d’encours (reste 16 M€ à ce
jour)
 Faits marquants :
 Poste en cours de création
 Axes de développement
 Pilotage commercial
 Synergie avec le réseau:
- opérations avec les investisseurs
patrimoniaux
- Développement avec la clientèle
Privée (CGP)
 Communication Interne et externe
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Direction
Isabelle BAILLET
Adjoint : Didier CARPENTIER
Direction Commerciale
Didier CARPENTIER
Direction Commerciale
Direction Commerciale Direction Commerciale
Paris Idf et Marché du
Province Investisseurs
Daniel GASSMANN
Commerce Jean-Marc FLEURY
Carine DENEF
Adjoint : Bruno MAURATILLE Adjoint : Françoise LEVALTIER Adjoint : Thierry THOMET
 Effectif : 11 agents  Effectif : 13 agents  Effectif : 5 agents
 Périmètre d’intervention :  Périmètre d’intervention :  Périmètre d’intervention :
 Animation du marché des  Animation du marché des  Animation du marché des
professionnels de l’immobilier en professionnels de l’immobilier en Investisseurs
Province Ile de France, des grands comptes et  Volumétrie :
 Volumétrie : du marché du commerce  100 clients
 70 clients  Volumétrie :  400 M€ de mise en place en 2009
 440 M€ de mises en place en 2009  80 clients  Problématiques :
 Faits marquants  690 M€ de mises en place en 2009 Choix stratégique sur le développement
 Bonne tenue de nos clients pendant Problématique : de ce marché :
la crise  Gestion des Grands Comptes : - Critères d’octroi (cf CORISQ)
 Problématiques :
- complexité accrue dans le montage - Conditions financières
 Régionalisation des commerciaux :
des dossiers
- Renforcement de l’équipe de Lyon
- Limites des encours
(131 M€ d’encours)
- Etude d’autres implantations
(Marseille…)
Axes de progrès
 Amélioration des relations avec la filière RISQ
 Amélioration des relations avec SOGEPROM
 Industrialisation de la gestion des dossiers Grands Comptes
 Synergie avec le réseau:
- DR et DEC ventilées par chargé de clientèle
- Analyse des marchés locaux en collaboration avec les DEC
 Syndication des opérations
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Direction
Isabelle BAILLET
Adjoint : Didier CARPENTIER

Contrôle des Risques Affaires Juridiques

Arlette MOUGNAUD et Spéciales
Gwénola HERVY
Adjoint : Louis MONSEUR

 Effectif : 3 agents

 Mission :

 Analyse du Risque : échelon Risque de l’entité

 Suivi des engagement : dossiers sensibles, notation

 Volumétrie :

 Plus de 1.000 avis donnés en 2009 (dossiers nouveaux et prorogation)

 44 opérations sous surveillance pour 150 M€ d’encours

 Faits marquants :

 Peu de dossiers refusés – Importance des Guides Lines et du

professionnalisme des équipes (sélection en entrée)
 Réflexion en cours pour l’attribution de délégations commerciales

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Direction
Isabelle BAILLET
Adjoint : Didier CARPENTIER

Affaires Juridiques
Contrôle des Risques
Arlette MOUGNAUD et Spéciales
Gwénola HERVY

Activité de conseil Activité contentieuse Affaires Spéciales

 Effectif : 2 agents  Effectif : 1 agent  Effectif : 4 agents
 Mission :  Mission :  Mission :
 Assister les équipes commerciales  Gestion des dossiers CDL  Gestion des dossiers difficiles
et le middle office dans le  Volumétrie :  Volumétrie :
montage, la mise en place et le suivi  50 dossiers pour 15.5 M€ dont 5  30 dossiers pour 50 M€
des concours. nouveaux dossiers en 2009 pour 1,4  Faits marquants :
 Assister le gestionnaire des dossiers M€
sensibles dans le traitement des  Mise en place de l’organisation en t2
 Faits marquants : 2010.
dossiers difficiles
Mise en place d’une procédure de
 Gérer les procès en défense. gestion des CDL centralisée au CIG
 Volumétrie : pour les dossiers contentieux en
 plus de 300 interventions de conseil participation avec les agences du
Groupe.
par an
 plus de 20 dossiers en suivi rapproché

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Les Comptes 2009

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 Agence C.I.G

 La production en 2009

 Les encours en 2009

 Le PNB en 2009

 Les Frais Généraux en 2009

 La Synthèse

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La Production 2009 (CIG + Agences)

Les Résultats 2009 Evolution 2008 Evolution 2007

n / n-1 n / n-1

Accord Comité 2.218 - 31% 3.217 - 1% 3.258

Production 1.536 - 28% 2.139 - 17% 2.589

Tx de transformation 69% 66% 79%

Répartition de la production 2009 QP 2008 QP 2007 QP

Encours Encours Encours

Promoteurs 1.016 66% 1.548 72% 2.021 78%

Investisseurs 394 26% 355 17% 329 13%

Marchands de Biens 126 8% 236 11% 239 9%

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Les Encours en 2009 (CIG + Agences)

Les Résultats 2009 Evolution 2008 Evolution 2007
n / n-1 n / n-1
Global 4.059 - 6% 4.320 + 2,5% 4.218

Promoteurs 2.042 - 16,1% 2.434 - 4,8% 2.557

Investisseurs 1.502 + 7,8% 1.393 + 13,8% 1.224
Marchands de Biens 515 + 4,5% 493 - 8,2% 537

Répartition des Encours 2009 2008 2007

PROMOTEURS 50% 56% 60%

Grands comptes (Part SOGEPROM dans les grands comptes : 25%) 54% 54%

Partenaires 9% 9%

Autres 37% 37%

INVESTISSEURS 37% 32% 29%

MARCHANDS DE BIENS 13% 12% 11%

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Le PNB en 2009 (CIG seul)

2009 Evolution 2008 Evolution 2007
n / n-1 n / n-1
Marge brute 22,37 + 20,1% 18,63 +19,9% 15,54

Commissions : 13,40 - 6,3% 14,29 + 8,5% 13,17

Risquées 10,46 - 3,3% 10,82 + 4,5% 10,35
Dont Transferts Ticket 1.6

Non risquées 2,94 - 15,3% 3,47 + 23% 2,82

PNB (*) 35,77 + 8,7% 32,92 + 3% 31,96

(*) Le PNB des Agences du réseau généré par leur participation dans les opérations du C.I.G. est de 12 M€

Focus PNB 2009 CIG Estimé

Groupe SG
PROMOTION 12,71 21,52
INVESTISSEURS ET MARCHANDS DE BIENS 23,06 26,25

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Les Frais Généraux en 2009 (CIG seul)

2009 Variation n / n-1 2008

Montant total 12,3 + 1,7% 12,1

Les frais généraux 2009 sont en phase avec le budget fixé avec un taux de
réalisation de 96,70%.

Frais de Personnel 7,9 Ns 7,9

Locaux et entretien 1,3 + 18,2% 1,1
Frais Divers 3,2 + 3,2% 3,1

Coefficient d’exploitation 34,4% - 6,5% 36,8%

Coefficient d’exploitation estimé
avec le PNB des Agences (12 M€)
25,8%

A titre indicatif : Coefficient d’exploitation moyen des Agences Entreprises : 31,7%

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La Synthèse

2009 2008 Evolution

n / n-1

Marge Brute 22,37 18,63 + 20,1%

Commissions 13,40 14,29 - 6.2%

PNB 35,77 32,92 + 8,7%

Frais Généraux 12,32 12,11 + 1,7%

RBE Comptable 23,45 20,81 + 12,7%

Provisions nettes 1,57 0,32 NS

Résultat net avant impôts 21,88 20,49 + 6,8%

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Les Effectifs 2009

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Effectif budgétaire 2009 : 86 agents

 Par métier

 Postes Commerciaux (dt 1 poste délocalisé sur LYON)  37%

 Postes Middle Office  27%
 Postes Back Office  13%
 Autres Postes Administratifs (*)  23%
(*) intègre la Direction du CIG (20%), le contrôle des risques (15%) et le service juridique et contentieux (20%)

 Par catégories

 Cadres  70%
 Techniciens  30%

 Par sexe

 Hommes  47%
 Femmes  53%

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