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MODULE 4 : Répondre à une divulgation de VBG en

tant que non-spécialiste de la VBG


Rôles et responsabilités des acteurs humanitaires non spécialistes : À
faire et à ne pas faire

Guidelines for Integrating


Gender-based Violence
Interventions in Humanitarian
Action
Présentation de l'approche axée sur les survivant(e)s

Guidelines for Integrating


Gender-based Violence
Interventions in Humanitarian
Action
Approche axée sur les survivant(e)s

Une approche axée sur les survivant(e)s vise à créer


un environnement bienveillant, au sein duquel la/e
survivant(e) est traité(e) avec dignité et respect, et
ses droits sont respectés. Cette approche contribue à
promouvoir le rétablissement du/de la survivant(e) et
à renforcer sa capacité à identifier et exprimer ses
besoins et ses souhaits ; elle renforce également sa
capacité à prendre des décisions au sujet des
interventions possibles.

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Approche axée sur les
survivant(e)s
Être traité(e) avec dignité et Attitudes culpabilisant la victime
respect
Droit de choisir Se sentir impuissant(e)
Droit à la protection de la vie Honte et stigmatisation
privée et à la confidentialité
Droit à la non-discrimination Discrimination au motif du
Vs. genre, de l'origine ethnique, etc.
Droit à être informé(e) Se faire dire quoi faire
Droit à la sécurité Être ostracisé(e)

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Comprendre les référencements

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Gender-based Violence
Interventions in Humanitarian
Action
Que sont les référencements ?

• Les processus par lesquels un(e) survivant(e) entre en


contact avec des professionnels et/ou des institutions
à propos de son cas
ET

• Les processus par lesquels différents secteurs


professionnels communiquent et travaillent
ensemble, de manière sûre, éthique et confidentielle,
afin d'apporter un soutien complet au/à la
survivant(e)
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Qu'est-ce qu'un « système de référencement » ?

• Un mécanisme flexible qui relie en toute sécurité


les survivant(e)s à des services de soutien
compétents et bienveillants.

• Ils peuvent inclure tout ou partie des services


suivants : Santé, psychosocial, sécurité et
protection, juridique/justice et/ou soutien à la
réintégration économique.

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Pourquoi les référencements sont-ils
nécessaires ?
• En règle générale, les survivant(e)s présentent
des besoins à la fois nombreux et complexes,
auxquels il faut répondre par un ensemble
complet de services.
• Une seule organisation ne peut pas fournir tous
ces services efficacement.
 Une réponse multisectorielle coordonnée est
donc nécessaire.

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Qui doit être impliqué dans les référencements ?

Adapté de la trousse de modèles de POS du GBV AoR :


Un(e) survivant(e) est libre et a le droit de divulguer un incident à
quiconque.
Toute personne à qui un(e) survivant(e) fait part de son expérience a
pour responsabilité de lui donner des informations honnêtes et
complètes au sujet des services disponibles, de l'encourager à chercher
de l'aide et de l'accompagner et le/la soutenir pendant toute la durée du
processus, si possible.

TOUS les acteurs humanitaires en contact avec les populations


touchées ont pour responsabilité de fournir des informations aux
survivant(e)s de manière sûre, éthique et confidentielle au sujet de
leurs droits et de leurs options en matière de signalement des risques
et d'accès aux soins.
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Activité : Réseau de
référencement

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Le système
de
référencemen
t en pratique

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Le système
de
référencement
en théorie

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Recommandations suggérées à
propos des référencements dans
les Directives
• Le personnel humanitaire en contact avec les populations touchées
doit disposer d'informations écrites actualisées lui permettant
d'orienter les survivant(e)s vers des structures de soin et de
soutien.
• Organiser des formations sur la prise en charge respectueuse,
solidaire et bienveillante des survivant(e)s et fournir des
informations concernant le signalement des risques et/ou les
mécanismes de référencement dans le respect de l'éthique, de la
sécurité et de la confidentialité.
• Les programmes partageant des informations sur des signalements
de VBG doivent impérativement se conformer aux normes de
sécurité et d'éthique (p. ex., les informations partagées ne doivent
pas révéler l'identité des survivant(e)s, de leur famille ou de leur
communauté, ou compromettre leur sécurité).

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Définition des premiers secours
psychologiques

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Gender-based Violence
Interventions in Humanitarian
Action
« ...mais je ne suis pas
un spécialiste de la
VBG. Que puis-je faire
pour apporter un
Les soutien ? »
premiers secours
psychologiques font
référence à la réponse
humaine et bienveillante
apportée à un autre être
humain qui souffre et qui
pourrait avoir besoin d'un
soutien.
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Principes d'action des premiers secours
psychologiques
• Comprendre le contexte dans lequel vous travaillez (conflit,
Préparer groupes vulnérables, etc.)
• Comprendre quels services et soutiens sont disponibles
• Comprendre les préoccupations en matière de sûreté et de
sécurité

Regarder • Évaluer la sécurité


• Identifier les personnes présentant des besoins urgents
• Identifier les personnes dont les réactions témoignent d'une
profonde détresse

Écouter • Approcher les personnes qui pourraient avoir besoin d'un soutien
• Écouter les personnes et les aider à reprendre leur calme
• Ne pas poser de questions sur la VBG
• Demander quels sont les besoins et préoccupations des
personnes

Relier • Aider les personnes à couvrir leurs besoins essentiels et à accéder


aux services
• Aider les personnes à surmonter leurs problèmes
• Donner des informations
• Mettre les personnes en contact avec leurs proches et un soutien
social

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Fournir les premiers secours
psychologiques de manière
responsable signifie :

• Respect, sûreté, dignité et droits


• Adaptez vos actions en fonction de la culture
de la personne
• Soyez conscients des autres mesures de
réponse d'urgence
• Prenez soin de vous

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L'ACRONYME LIVES
Écouter (Listen) Écoutez la personne attentivement, avec
compassion et sans juger.
S’informer des Évaluez ses différents besoins et
besoins et des préoccupations
préoccupations et répondez-y : émotionnels,
(Inquire about physiques, sociaux et pratiques (par ex :
needs and garde des enfants).
concerns)
Valider (Validate)Montrez-lui que vous le/la comprenez
et le/la croyez. Assurez-lui que ce n'est pas
de sa faute.
Améliorer la Élaborez ensemble un plan pour le/la protéger
sécurité (Enhance si les violences se
safety) reproduisent.
Soutenir Soutenez-le/la en l'aidant à obtenir
(Support) des informations, des services et un
soutien social.

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Premiers secours psychologiques :
Activité
En petits groupes :
• Scénario relatif aux premiers secours psychologiques, Groupe 1 :
Un incident de violence sexuelle est survenu dans un camp de réfugiés. De
nombreux membres de la communauté en ont été témoins, sont intervenus
et en ont informé le/la responsable du camp. Le/la survivant(e) est connu(e)
dans la communauté mais ne vous a pas divulgué l'incident. Que faites-
vous ?

• Scénario relatif aux premiers secours psychologiques, Groupe 2 :


Vous rendez visite à une femme qui participe à l'une de vos activités
sectorielles. Sa famille a été déplacée et vit chez une famille d'accueil. Elle
vous apprend que le mari de la famille d'accueil a commis des abus sexuels
sur sa fille de 12 ans. Elle ne sait pas quoi faire mais elle ne souhaite pas
signaler l'incident. Que faites-vous ?

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Appliquer les Principes
directeurs relatifs à la VBG

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Gender-based Violence
Interventions in Humanitarian
Action
Principes directeurs relatifs à
la VBG
• La prévention et l'atténuation de la VBG impliquent
de promouvoir l'égalité des genres ainsi que des
normes respectueuses et non-violentes en matière de
genre.
• La sûreté, le respect, la confidentialité et la non-
discrimination doivent être garantis vis-à-vis des
survivant(e)s et des personnes à risque.
• Les interventions liées à la VBG doivent être
spécifiques au contexte.
• Pour que la prévention de la VBG soit efficace, la
participation et les partenariats sont essentiels.

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Étude de cas 1 :
Avant même l'arrivée des PDI dans leur nouveau camp, les médias
internationaux ont rendu notoire le fait que les violences sexuelles
perpétrées par les combattants armés étaient monnaie courante et
ciblaient particulièrement les adolescentes. Le déploiement de
l'aide humanitaire faisait l'objet d'une surveillance étroite. Ainsi,
les médias et les bureaux du siège observaient très attentivement
la situation pour s'assurer que les services pour les survivant(e)s
soient rapidement mis en place.

Et le secteur GCC était prêt avant les arrivées massives ! Les


acteurs du secteur GCC ont recruté des concepteurs de
programmes des secteurs des abris et de la santé afin de
construire des centres de santé temporaires pour les survivant(e)s
de viol sur les parcelles adjacentes à celles où les écoles seraient
Cette situation est un bon exemple du respect des
construites.
principes directeurs/des approches recommandées.
Êtes-vous d'accord ? Êtes-vous en désaccord ? Vous
n'êtes pas sûr ?
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Étude de cas 2 :
Maya est responsable d'un camp de PDI et travaille avec
une ONG nationale. À quatre reprises, une femme a
signalé à Maya les mauvais traitements que lui inflige son
mari. À chaque fois, Maya lui explique où elle peut obtenir
une assistance mais la femme préfère rentrer chez elle.
Maya est très inquiète pour cette femme ; au cours d'une
réunion de coordination GCC, elle demande conseil sur ce
qu'elle pourrait faire, en expliquant aux partenaires de
coordination où vivent la femme et son mari dans l'espoir
qu'ils puissent la surveiller et garantir sa sûreté.

Cette situation est un bon exemple du respect des


principes directeurs/des approches recommandées.
Êtes-vous d'accord ? Êtes-vous en désaccord ? Vous
n'êtes pas sûr ?

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Étude de cas 3 :
Dans un camp situé à l'ouest de Bina, où les conflits font rage depuis près de
13 ans, le viol est une réalité quotidienne pour de nombreuses femmes et filles
de la population de PDI. Rares sont les poursuites judiciaires ayant abouti dans
les affaires de viol. Afin qu'un plus grand nombre d'auteurs de viol soient jugés,
le groupe chargé de la coordination sur la VBG dans l'ouest de Bina a inséré une
nouvelle disposition dans ses POS qui oblige les acteurs humanitaires, lorsqu'un
cas de VBG leur est signalé, à partager les informations sur les survivant(e)s
avec le chef de la police. Les concepteurs de programmes du secteur GCC ont
aidé à distribuer ces informations de référencement à toutes les personnes
travaillant dans le camp.

Cette situation est un bon exemple du respect des


principes directeurs/des approches recommandées.
Êtes-vous d'accord ? Êtes-vous en désaccord ? Vous
n'êtes pas sûr ?

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Étude de cas 4 :
Les médias ont signalé que deux jeunes filles avaient été violées à
proximité du point d'eau à l'extérieur du camp de Twulah. Au cours
de la réunion de coordination, il a été décidé que les quatre agences
des Nations Unies les plus impliquées dans la lutte contre la VBG à
l'intérieur et autour des camps de PDI interviennent immédiatement
pour leur apporter un soutien. Chaque agence interroge les jeunes
filles, qui décrivent toutes deux les événements en détail. Elles se
réunissent ensuite afin de définir un plan d'action permettant de
garantir aux survivant(e)s une assistance immédiate et une prise en
charge globale à long terme dans tous les domaines pertinents :
santé, soutien psychosocial, sécurité et aspects légaux.

Cette situation est un bon exemple du respect des


principes directeurs/des approches recommandées.
Êtes-vous d'accord ? Êtes-vous en désaccord ? Vous
n'êtes pas sûr ?

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Étude de cas 5 :
La communauté Dapang est déplacée depuis plusieurs années. Cette
communauté accorde beaucoup de valeur à la cellule familiale en tant
que pierre angulaire de sa culture, qui doit être préservée.
Traditionnellement, les conflits qui apparaissent dans les foyers sont
orientés vers un conseil communautaire.
L'organe de coordination sur la VBG travaillant dans cette région a
élaboré une POS relative à la VBG qui repose sur la sensibilité culturelle
et le soutien aux approches communautaires. Selon cette POS, si une
femme mariée est victime de violences à son domicile, elle doit être
orientée vers le conseil communautaire et non pas vers la police ou le
système judiciaire formel. Tous les acteurs humanitaires, y compris les
partenaires de la santé, ont été informés de cette stratégie de
référencement afin de pouvoir l'appliquer.

Cette situation est un bon exemple du respect des


principes directeurs/des approches recommandées.
Êtes-vous d'accord ? Êtes-vous en désaccord ? Vous
n'êtes pas sûr ?

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