FAVI 67ème FICHE Février 99

POURQUOI CLIENT POLITIQUE ENGAGEMENT OUTILS ADHESION RESULTATS

AMOUR
DE MAITRISE


OPERATEUR OPERATEUR

?
CLIENT
EXTERNE DE MESURE

Q
LEADERS LEADERS

$
INTERNE CADRES DE PROGRES CADRES

DIRECTION FOURNISSEURS

LES ARBRES
Experts FAVI : Les Leaders

Il s’agit d’un petit outil de suivi des plans d’actions, tout simple, plaisant et s’appuyant sur une image solide :
celle de l’ARBRE symbole de pérennité.
Le leader dessine des branches issues d’un tronc calendaire, chaque branche partant à la date de lancement de
l’action et se terminant à la date de réalisation prévue de la dite action.
Cette action peut se décomposer en sous actions qui généreront des rameaux eux-mêmes situés dans le temps.
Ces rameaux pouvant porter des ramilles représentant des sous sous-actions.
ARBRE du LEADER

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Puis le leader confie chaque branche à un de ses collaborateurs qui en fera son arbre, qui se décomposera en
branches, en rameaux, en ramilles :

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On pourra ainsi exposer, dans chaque mini-usine, l’ensemble des plans d’actions annuels de façon claire et
plaisante permettant à tous, à chacun, aux auteurs de progrès quotidiens internes certes, mais aussi aux clients
visiteurs de constater que LEUR mini-usine progresse, se remet en cause, va de l’avant.

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L’arbre prend racine dans la boue des problèmes,

se nourrit du ciel, du soleil, des nuages, des chants des oiseaux,
que sont les idées des uns et des autres,
et tend vers l’étoile qu’est le client.
67ème Fiche