2013

se loger
Paris
4
+ dinfos sur www.paris.fr
51
L
a crise du logement, qui touche
la France depuis plusieurs dcennies,
connat un regain dintensit en
raison des difficults conomiques
actuelles.
Elle requiert de lensemble des pouvoirs
publics une dtermination totale
et une coordination sans arrire-penses.
Un logement est aujourdhui un rempart
efficace contre la relgation et lexclusion
sociales.
Notre responsabilit est donc de tout
mettre en uvre pour que chacun puisse
y accder et habiter Paris dans
les meilleures conditions.
Cest ce quoi la Ville sattache depuis
2001, dans un souci trs fort de solidarit
et de cohsion.
En deux mandats, notre collectivit aura
ainsi financ 70 000 logements sociaux.
Nous atteindrons les 20 % de logements
sociaux avec 6 ans davance sur lobjectif
fix par la loi SRU.
Cest grce cet effort sans prcdent
et aux dispositifs municipaux qui
laccompagnent (laide Paris Logement
pour les locataires les plus modestes,
le Prt Paris Logement taux zro
pour laccs des classes moyennes
la proprit et les mcanismes
de location solidaire), que beaucoup
de Parisiens, notamment des familles,
peuvent rester vivre Paris.
Avec 110 000 habitants regagns
en 10 ans, notre ville dmontre que
la solidarit, quand elle est mise
en uvre efficacement, est un vritable
facteur de dynamisme.
Cest justement pour tre pleinement
efficaces que les dispositifs que nous
avons crs doivent tre connus du plus
grand nombre. Ce guide na donc pas
dautre ambition que de vous renseigner
de la manire la plus claire et la plus
pratique possible pour vous permettre,
en facilitant votre accs au logement,
de mieux vivre Paris.
Bertrand Delano
Maire de Paris
dito
6
Retrouvez prochainement le guide Se loger Paris sur iPad (et iPhone)
dans une version enrichie et multimdia : vidos, sons, cartographie,
calcul de votre aide au logement
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Paris me guide sur lApp Store
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PARIS ME GUIDE
sur iPad
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+ dinfos sur www.paris.fr
7
4 > Je cherche un logement
8 > Je partage mon appartement
10 > Jai du mal avec mon budget
16 > Je fais des travaux
22 > Je deviens propritaire
26 > Je loue solidaire et sans risque
3
Sommaire
6
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BON SAVOIR
Deux espaces relais
Les Relais dinformations logement
et habitat (RILH) des mairies des
11
e
et 12
e
arrondissements vous
accueillent et vous orientent vers
les procdures les plus adaptes
votre situation. Demande
de logement, aides, habitat
indigne, droits et obligations
des propritaires et des locataires,
amlioration de lhabitat,
dispositifs locatifs, accession
la proprit : autant de domaines
dans lesquels les RILH vous
accompagnent.
LE LOGEMENT SOCIAL, POUR QUI ?
Le critre essentiel de laccession au logement social est le revenu.
Cependant, il ne faut pas en conclure que seule une minorit de la
population parisienne est concerne. Bien au contraire ! Au regard
des diffrentes grilles applicables aux trois grandes catgories de
logement social (PLUS, PLA-I et PLS ces sigles font rfrence leur
mode de financement), prs de 70 % des Parisiens sont ligibles
au logement social, sachant quune attention particulire est
accorde la mixit sociale.
COMMENT SAVOIR SI VOUS Y AVEZ DROIT ?
Vous pouvez consulter les dif-
frents plafonds de ressources
sappliquant au parc social sur
le site paris.fr/logementsocial.
En fonction de votre revenu
fiscal de rfrence de lanne
n-2 (indiqu sur votre avis
dimpt sur le revenu), vous
pourrez solliciter lattribution
dun logement social adapt
vos moyens. titre indicatif,
pour un couple sans enfant,
le plafond pour le PLUS est de
33 378 euros par an. Il slve
43 391 euros pour les PLS.
Trouver un appartement Paris Une qute qui savre parfois difficile, car la
demande au sein de la capitale est forte. Pourtant, tout Parisien qui le souhaite
devrait pouvoir continuer vivre dans sa ville : cest le credo de la mairie. Les
moyens mis en uvre ? Une politique active dans le domaine du logement
social et des dispositifs adapts aux diffrentes ralits.
Je cherche
un logement
Jai demand
un logement social,
mais je surveille
aussi les annonces.

FOCUS
Qui propose des
candidats pour
les logements ?
> Dans le cadre de
conventions, les bailleurs
ouvrent des droits de
rservation aux organismes
contribuant au nancement
du parc social.
Ainsi, ltat, la Ville de Paris,
les organismes collecteurs
du 1 % logement (Action
logement), la Rgion
le-de-France et lAssistance
publique disposent-ils de
contingents de logements
(41 149 pour la Ville de Paris
en 2011 sur son contingent).
Certains bailleurs dtiennent
par ailleurs des logements
non rservs (Paris Habitat,
ex-OPAC de Paris, notamment).
4
+ dinfos sur www.paris.fr
COMMENT FAIRE SA DEMANDE ?
Vous devez vous adresser la Mairie de Paris ou votre mairie
darrondissement, Paris Habitat ou auprs dun autre guichet en-
registreur en le-de-France. Pour la Ville, deux possibilits soffrent
vous. Vous pouvez tlcharger le formulaire de demande sur
paris.fr/logementsocial et le renvoyer par courrier, avec les justifi-
catifs, la direction du Logement et de lHabitat (voir coordonnes
ci-contre). Vous pouvez galement vous rendre directement dans
lun des 21 points daccueil de la capitale, muni de vos papiers
(pice didentit, titre de sjour, avis dimpt sur le revenu, livret de
famille). Lavantage : vous rencontrerez un agent spcialis qui
vous guidera dans vos dmarches. La liste complte de ces points
daccueil figure sur le site paris.fr.
ET APRS, QUE SE PASSE-T-IL ?
Depuis 2007, la loi prvoit que lorganisme (mairie, services de
ltat) disposant de droits de rservation sur des logements pro-
pose trois noms un bailleur social (la RIVP, par exemple). La
commission dattribution de ce dernier, qui regroupe des repr-
sentants de la Mairie de Paris,
des mairies darrondissement
et dassociations de locataires,
slectionne alors le futur oc-
cupant. Le bailleur contacte
ensuite la personne slection-
ne pour la signature du bail.
Noubliez pas ! Plusieurs orga-
nismes dtiennent des droits de
rservation (voir Focus, page
prcdente) : nhsitez pas les
contacter. Vous avez donc tout
intrt vous dplacer dans
lun des points daccueil de la
Ville pour bien vous renseigner.
Avec 12 000 attributions de loge-
ments sociaux et intermdiaires
par an, dont un tiers pour la Ville
de Paris, et 136 000 demandeurs,
la pression est trs forte. Les d-
lais dattente peuvent tre longs.
BON SAVOIR
Votre demande
dans le temps
Un mois au plus aprs le dpt
de votre dossier, vous recevrez
une attestation conrmant
votre numro de demandeur
de logement. Depuis mars
2011, ce numro est rgional
et vous ne devez dposer
quune seule demande en
le-de-France, avec un choix de
cinq communes. Vous devrez
renouveler votre demande tous
les ans (un formulaire vous
parviendra automatiquement) et
faire connatre en cours danne
dventuelles volutions
de votre situation (adresse,
ressources, composition
familiale).
O vous
renseigner?
Appelez le 3975
ou
Mairie de Paris
Direction du logement
et de lhabitat
Service de gestion de
la demande de logement
Bureau des relations
avec le public
6, rue Agrippa-dAubign
75181 Paris Cedex 04
Accueil de 9 h 15 h
Des points daccueil
logement sont ouverts
dans les mairies
darrondissement
Du 9
e
au 20
e
arrondissement
Tous les jours de 8 h 30 17 h
le jeudi jusqu 19 h 30
Du 1
er
au 8
e
arrondissement
Deux jours par semaine (dtail
sur paris.fr/logementsocial)
Service daccueil
de Paris Habitat
(ex-OPAC de Paris)
21 bis, rue Claude-Bernard
75005 Paris
Accueil de 9 h 16 h
JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
PARIS SENGAGE >
La Ville mne une politique
volontariste avec lobjectif
datteindre 20 % de logements
sociaux en 2014, soit six ans
avant le dlai prvu par la loi.
Cela en rquilibrant loffre
sur Paris et en produisant de
grands logements pour rpondre
la demande familiale : un tiers
des logements neufs sont des T4
et plus. Cet effort se double
dune volont de favoriser
la mixit sociale en mlant,
lintrieur mme des immeubles,
des logements loyers diffrents.
Mais comment mettre en uvre
un tel projet dans une ville au bti
aussi dense que celui de Paris ?
En menant une action foncire
dacquisition dynamique
et en intgrant le logement social
tous les projets de construction
et damnagement, tel celui de
Clichy-Batignolles. Une dmarche
conduite avec le souci de proposer
des logements de qualit,
qui respectent les exigences
du dveloppement durable,
au sein des constructions neuves
et du parc existant.
sur paris.fr
Mot-clef
t Logement social
Je cherche un logement
5
6
AUTRES BESOINS, AUTRES SOLUTIONS ?
Personnes ges, jeunes travailleurs, tudiants, familles en si-
tuation de prcarit, personnes sans domicile : les besoins dif-
frent en fonction des moments de la vie et de la configuration
du foyer. Dans ce contexte, et face une trs forte demande de
logements sociaux laquelle il est impossible d'apporter une
rponse immdiate, la Ville propose diffrentes solutions en par-
tenariat avec dautres institutions. Renseignez-vous auprs de
votre section darrondissement du Centre daction sociale de la
Ville de Paris (CASVP, coordonnes pages 13 15).
UNE ALTERNATIVE POUR LES SENIORS
Appartements trop grands et
difficiles entretenir, loge-
ments aux conditions dacces-
sibilit et de confort insuffi-
santes les personnes ges
vivent parfois dans des loge-
ments mal adapts. Paris a
donc mis en place un dispositif
destin rpondre leurs be-
soins spcifiques. Son objectif :
permettre aux Parisiens de
plus de 65 ans (60 dans le cas
dune inaptitude au travail), qui souhaitent conserver leur auto-
nomie, daccder des logements confortables de type F1 (ou
F2 pour les couples) : les rsidences-appartements. Peuvent
notamment en bnficier les personnes rsidant Paris depuis
au moins trois ans sur les cinq dernires annes. Une commission
cre en mai 2010 est charge de lattribution des places. Par
ailleurs, les personnes ges dpendantes peuvent tre hber-
ges dans des tablissements adapts, les EHPAD. Renseignez-
vous auprs des sections darrondissement du Centre daction
sociale.
BON SAVOIR
Besoin daide ?
En fonction de vos ressources,
vous pouvez occuper lun
de ces appartements
tout en bnciant dune aide
au logement dlivre par
la Caisse dallocations familiales
(APL ou ALS).
Apprenez-en plus sur www.caf.fr.
FOCUS
LADIL 75,
votre interlocuteur
logement
> LAgence dpartementale
dinformation sur le logement
de Paris a pour mission
de fournir un conseil gratuit
personnalis, prcis
et objectif sur toute question
relative au logement.
Elle sadresse aux locataires
comme aux propritaires,
et travaille en troite
collaboration avec la Mairie
de Paris, qui prend en charge
une partie de son nancement.
Elle assure des permanences
dans toutes les mairies
darrondissement.
FOCUS
Le droit
lhbergement
et au logement
opposable
> Depuis ladoption
de la loi DALO du 5 mars 2007,
ltat doit garantir un droit
lhbergement
et au logement opposable.
Il est sous la seule
responsabilit de celui-ci
et les dmarches sont
effectuer auprs
de ses services,
la prfecture de Paris.
En cas davis favorable,
cest le prfet qui aura
en charge le relogement
ou lhbergement.
+ dinfos sur www.paris.fr
7
ET LES JEUNES ?
Mener de front la recherche dun appartement et dun emploi,
russir se loger quand on arrive Paris pour ses tudes autant
de dfis difficiles relever ! La Ville propose toutefois plusieurs
formules aux jeunes Parisiens. Les foyers de jeunes travailleurs
ou les rsidences sociales Jeunes travailleurs, par exemple,
accueillent les personnes de 18 30 ans. Louverture du loge-
ment social aux tudiants boursiers, ainsi que la promotion de
la cohabitation intergnrationnelle (voir page 8) relvent de
la mme dmarche : permettre aux jeunes de commencer leur
vie parisienne dans de bonnes conditions ! Nhsitez pas vous
connecter sur le site www.jeunes.paris.fr o vous trouverez des
informations plus prcises.
PLUSIEURS ORGANISMES VOUS ACCOMPAGNENT
La Ville nest pas le seul acteur de laide au logement. La rgion
le-de-France, les services de ltat, la Caisse dallocations fami-
liales, le CROUS, pour ne citer queux, offrent aussi aides, garan-
ties et conseils, le plus souvent en troite collaboration avec la
Mairie de Paris. Et parce quil peut savrer compliqu dobtenir
lensemble des informations utiles, les services de la Ville (et le
site www.paris.fr, bien sr) peuvent vous guider et vous indiquer
les bons interlocuteurs (administrations, tablissements publics,
associations).
sur paris.fr
Mots-clefs
t Aides au logement
t Jeunes travailleurs
t Paris jeunes
t Seniors
t Handicap
t Guide Un tudiant
dans la ville
Vos interlocuteurs
Prfecture de Paris
DALO
Accueil du public
11, rue Leblanc
75015 Paris
de 8 h 30 17 h 15
et le vendredi jusqu 16 h 45
Tl. : 01 77 45 45 45
du lundi au vendredi
de 9 h 17 h
Courriers
Direction rgionale
et interdpartementale
de lhbergement
et du logement de Paris
Service du logement
Secrtariat DALO
5, rue Leblanc
75911 Paris Cedex 15
www.paris.pref.gouv.fr/
La-prefecture-et-vous/
Particuliers/Logement
ADIL 75
46 bis, boulevard Edgar-Quinet
75014 Paris
Tl. : 01 42 79 50 50
Des permanences gratuites
sont assures dans toutes
les mairies darrondissement
(accueil sur rendez-vous).
www.adil75.org
AILE
Dossier tlchargeable sur :
paris.fr (mot-clef : aile)
etudiantdeparis.fr
crous-paris.fr
JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
Je cherche un logement
PARIS SENGAGE >
Pas facile de se loger quand
on est tudiant. Non seulement,
il faut dnicher un logement, mais
il faut aussi lquiper. La Ville de
Paris a donc mis en place lAide
linstallation dans un logement
pour les tudiants (AILE).
Destine aux jeunes boursiers de
lacadmie de Paris, elle facilite
leur accs un premier logement
dans le parc priv, grce
un coup de pouce de 900 euros.
Sont concerns les dtenteurs
dun bail classique loi 1989
et les tudiants colocataires.
Sont exclues les locations
de logements meubls (voir
Je veux en savoir plus ci-contre).
8
Vous tes un senior et vous avez une chambre libre ? Pourquoi ne pas accueillir
un jeune la recherche dun logement ? Contre une participation financire, une
prsence quotidienne ou encore des services rendus, cest possible. Avec trois as-
sociations partenaires, la Ville de Paris pilote un dispositif de cohabitation inter-
gnrationnelle. Un moyen de partager espace et convivialit en toute scurit.
Je partage
mon appartement
Je fais
les courses et
elle mapprend
cuisiner.

DEUX BESOINS, UNE SEULE RPONSE ?

Se loger Paris nest pas simple
et cette difficult pse particuli-
rement sur les jeunes. Sinstaller
dans la capitale pour y pour-
suivre des tudes, un appren-
tissage ou pour y travailler
relve souvent du parcours du
combattant. Dun autre ct,
comme toute grande ville, Paris
abrite une population ge
qui peut souffrir disolement
et de solitude. Or, nos ans disposent parfois de logements aux
pices inoccupes, linstar de certains foyers que les enfants
ont quitts. Pourquoi ne pas mettre en relation des Parisiens
avec lobjectif dapporter une mme solution deux problmes
si diffrents ? En partageant leur appartement, les personnes
ges pourront gagner une prsence et, dans certains cas, une
contribution au paiement de leurs charges. Quant aux jeunes,
ils bnficieront dun logement moindre cot, tout en sint-
grant plus facilement dans la vie de la cit.
UNE CHARTE POUR UNE IDE
Paris a donc dcid de sengager rsolument dans cette voie. Le
28 avril 2010, la Ville a sign une charte en faveur de la cohabi-
tation intergnrationnelle avec trois associations franciliennes :
FOCUS
Pour qui ?
> Dans leur grande majorit,
les jeunes concerns
par la cohabitation
intergnrationnelle viennent
de province an de poursuivre
un apprentissage
ou des tudes Paris
ou en le-de-France.
Il sagit plus rarement
de jeunes travailleurs.
Toutes les personnes
ges, propritaires
de leur appartement et vivant
seules, peuvent participer
au dispositif.
BON SAVOIR
Informer
En plus des subventions
destines aux associations
participant ce dispositif,
Paris sest engag en assurer
la promotion auprs des deux
populations concernes.
+ dinfos sur www.paris.fr
9
Le PariSolidaire, Ensemble2gnrations et Logement-Interg-
nration. Celle-ci a pour but de favoriser cette pratique et den
encadrer les modalits. La cohabitation intergnrationnelle
figure dailleurs parmi les axes du Programme local de lhabitat
(PLH), le document qui dfinit la politique municipale en la ma-
tire pour les six prochaines annes.
ET DANS LES FAITS ?
Les chevilles ouvrires de cette cohabitation sont les associa-
tions partenaires de la Ville, qui mettent en relation la personne
ge volontaire avec un jeune intress par cette formule. Les
procdures divergent un peu entre les trois associations concer-
nes, mais le fonctionnement reste similaire. Aprs une srie
dentretiens avec les deux parties pour sassurer de la bonne
entente entre les personnes, lassociation leur fait signer un ac-
cord qui prcise les modalits de la cohabitation, dont la parti-
cipation financire ventuelle.
Celle-ci dpend en effet de lim-
plication du jeune occupant :
simple prsence dans lappar-
tement, vie commune rythme
par de menus services (courses,
sorties) ou prsence tous les
soirs. Propritaire, vous pouvez
choisir loption qui correspond
le mieux vos besoins en toute
tranquillit. Lassociation vous
accompagnera pendant toute
la dure du contrat.
LA CONVIVIALIT AVANT TOUT
Cette relation intergnrationnelle doit fonctionner sur les seuls
ressorts de la convivialit. Ainsi les associations sassurent-elles
au pralable de la capacit de la personne ge vivre sans
assistance ou, dfaut, de lexistence de cette assistance, en lien
avec sa famille, par exemple. Le jeune ne peut en aucun cas se
substituer un soignant ou tout autre professionnel dont les
services seraient requis par la personne ge. Les associations
veillent galement labsence de toute discrimination dans la
slection des jeunes, tout en sassurant de leur capacit faire
face leurs obligations, notamment financires. En bref, un dis-
positif la fois souple et scurisant. Laissez-vous tenter !
BON SAVOIR
Quels logements ?
Les locaux proposs sont
meubls et doivent permettre
de vivre et dtudier dans
de bonnes conditions.
Les personnes ges doivent
signaler le dispositif
leur assureur et les jeunes tre
couverts par une assurance
responsabilit civile.
sur paris.fr
Mots-clefs
t Cohabitation
t Logement
intergnration
Les associations
partenaires de la
Ville
Le PariSolidaire
le-de-France
6, rue Duchefdelaville
75013 Paris
Tl. : 01 42 27 06 20
contact@leparisolidaire.fr
www.leparisolidaire.fr
Ensemble2gnrations
14, rue de Picpus
75012 Paris
Tl. : 06 33 33 53 47
contact@
ensemble2generations.fr
www.
ensemble2generations.fr
Logement-Intergnration
Pour toute demande
dadhsion, crire au
38, rue Reinhardt
92100 Boulogne
(pas daccueil sur place)
Tl. : 06 63 10 97 99
logement.intergeneration@
numericable.fr
www.
logementintergeneration.org

JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
Je partage mon appartement
10
SITUATIONS PARTICULIRES, RPONSES DIVERSES
Parce quune famille monopa-
rentale ne rencontre probable-
ment pas les mmes difficults
quune personne handicape
ou un jeune tudiant, parce
que le manque de ressources
peut avoir un impact sur le
paiement des loyers comme
sur celui des factures, plu-
sieurs aides financires ont
t conues par la Ville. Lob-
jectif ? Sadapter aux ralits
de chacun, afin de soutenir
au mieux les Parisiens en dif-
ficult. Les services sociaux dpartementaux polyvalents et les
sections darrondissement du Centre daction sociale de la Ville
de Paris sont l pour vous guider (voir pages 13 15). Ils vous
renseigneront sur les solutions adaptes votre situation. Pour
savoir si vous bnficiez dune aide, vous pouvez effectuer une
simulation sur paris.fr/aidesaulogement.

PROBLME NUMRO UN : LE LOYER
Pour une majorit de Parisiens, le premier poste du budget est le
loyer. Cest en tout cas celui qui pse le plus lourd sur les finances
familiales. Mais quand des difficults surgissent, que faire ?
Malgr tous les efforts consentis, vous pouvez un jour tre confront une
situation financire difficile. Dans ces moments-l, le paiement du loyer et
des factures se complique. Pensez alors vous tourner vers la Ville, qui a mis
en place plusieurs dispositifs de soutien : ils pourront peut-tre vous aider
passer le cap.
FOCUS
Deux casquettes
pour une mme
politique
> Sur un mme territoire,
Paris prsente la particularit,
unique en France, dtre
la fois une commune
et un dpartement. En raison
de ce double statut, une
seule assemble, le Conseil
de Paris, tient lieu de conseil
municipal et de conseil
gnral. Elle pilote ainsi
des dispositifs municipaux,
comme Paris Logement,
et dpartementaux, comme
ceux du Fonds de solidarit
pour le logement.
Jai du mal
avec mon budget
BON SAVOIR
Les propritaires aussi
Les aides dcrites dans
ce chapitre ( lexception de Paris
Logement) peuvent concerner les
copropritaires et les accdants
la proprit rpondant
aux critres de ressources
correspondants. Renseignez-
vous auprs de la section du
CASVP de votre arrondissement.
Avec nos salaires,
on a droit une aide
pour le loyer.

+ dinfos sur www.paris.fr

11
Jai du mal avec mon budget
La Ville accorde, sous certaines conditions, des aides finan-
cires (Paris Logement, Paris Logement Familles, Paris Loge-
ment Familles monoparentales et aides du FSL) pour vous
apporter un soutien adapt. Aujourdhui, plus de 38 500 foyers
parisiens en bnficient. Ils peuvent vous concerner, que vous
viviez dans un logement social ou dans le parc locatif priv. Les
aides au logement de la Ville de Paris varient selon votre situa-
tion, mais elles ont toutes un critre commun : avoir habit Paris
depuis au moins trois ans au cours des cinq dernires annes.
CLIBATAIRE
OU EN COUPLE
En solo ou en duo, avec ou sans
enfant, vous pouvez bnficier
du dispositif Paris Logement.
Les tudiants boursiers y ont
galement accs. Quelles sont
les conditions ? tre locataire,
consacrer au moins 30 % de
son revenu au paiement de son
loyer et avoir des ressources
mensuelles ne dpassant pas 1 120 euros (ou 1 600 euros si lon
a un enfant charge). Le montant de lallocation verse est de
80 euros pour une personne seule, 90 euros pour un couple, et
slve jusqu 110 euros pour un couple avec un enfant. Paris
Logement est accessible aux personnes ges et aux personnes
en situation de handicap depuis avril 2011.

EN TRIBU
Lune des priorits de la Ville tant de favoriser le maintien des fa-
milles Paris, un dispositif particulier a t mis en place pour les
mnages comptant plus dun enfant charge ou un enfant handi-
cap. Le plafond de ressources pris en compte pour bnficier dune
aide est dans ce cas plus lev : 2 000 euros avec deux enfants (allo-
cation de 110 euros) et jusqu 5 000 euros avec au moins trois enfants
ou si vous tes parent dun enfant handicap (allocation variable en
fonction de vos ressources et du nombre denfants charge).

SEUL(E) AVEC ENFANT(S)
Pour accompagner les familles monoparentales, qui supportent
des contraintes spcifiques, la Ville peut verser une allocation
variable pouvant atteindre 122 euros si vos revenus mensuels
ne dpassent pas 1 600 euros (130 euros si vos ressources sont
infrieures 1 120 euros). Attention : les diffrentes aides au lo-
gement ne sont pas cumulables.
sur paris.fr
Mots-clefs
t Paris Logement
t Aides au logement
Le simulateur
de laide au logement
paris.fr/aidesaulogement
Les acteurs
de laide au logement
Direction de laction
sociale, de lenfance
et de la sant (DASES)
Centre daction sociale
de la Ville de Paris (CASVP)
Retrouvez toutes les adresses
par arrondissement
pages 13 15
Caisse dallocations
familiales (CAF)
www.caf.fr
JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
BON SAVOIR
Enfant charge
Pour lattribution des aides
municipales, jusqu ses 25 ans,
votre enfant rattach
scalemement votre foyer est
toujours considr votre charge,
sil est tudiant ou chmeur
inscrit sans indemnisation.
PARIS SENGAGE >
Laide directe ou indirecte
aux Parisiens les plus fragiles
est un axe essentiel de laction
de la Ville qui met en uvre
le Plan dpartemental daction
pour le logement des personnes
dfavorises. De plus, le soutien
aux publics en difcult est
lun des objectifs du Programme
local de lhabitat qui dnit
la politique de Paris en matire
de logement pour 2011-2016.
Ainsi, un dispositif comme Paris
Logement, institu en 2009, est
appel sinscrire sur le long
terme. Cest pourquoi il a t
tendu aux personnes ges
et aux personnes en situation
de handicap au printemps 2011.
Le soutien aux Parisiens est
en perptuelle adaptation
une ralit qui volue trs vite.
12
LNERGIE NEST PAS GRATUITE
Les dpenses directes lies au
loyer reprsentent videm-
ment la charge la plus lourde
dans le budget de logement
des Parisiens, mais dautres
postes peuvent aussi gnrer
des difficults. Les mnages
doivent notamment assumer
l'augmentation des tarifs de
lnergie. Dans ce domaine,
la Ville s'implique aussi. Com-
ment ? En proposant le dispo-
sitif Paris nergie familles.
Son but : rduire le poids des
factures de gaz et/ou dlec-
tricit grce une allocation
annuelle verse aux four-
nisseurs dnergie pour le
compte des mnages. Sont concernes les familles avec un ou
deux enfants dont limpt sur les revenus soumis au barme est
infrieur ou gal 334 euros (au 1
er
novembre 2012). Le montant
de laide est alors de 138 euros. Pour les familles avec un enfant
handicap ou au moins trois enfants, dont limposition est inf-
rieure 1 220 euros (majore de 534 euros par enfant partir
du quatrime), il peut atteindre 275 euros. Attention, cette aide
nest pas cumulable avec lAide FSL nergie prventive (voir
paragraphe ci-dessous). Renseignez-vous auprs de la section du
Centre daction sociale de votre arrondissement.
BON SAVOIR
En cas de garde
alterne
Loctroi dune aide mi-taux
chacun des deux parents peut,
sous certaines conditions, tre
envisag.
FOCUS
Un fonds
de solidarit
> Depuis la loi du 31 mai
1990, tous les dpartements
franais (et donc Paris)
disposent dun Fonds
de solidarit pour le logement
(FSL). La mission de ce fonds,
nanc titre principal par
le dpartement : accorder
des aides nancires
destines aux mnages se
trouvant dans limpossibilit
dassumer leurs obligations
relatives au paiement
de leur loyer.
Le FSL peut galement
soutenir nancirement
des organismes dinsertion
par le logement, chargs
daccompagner des personnes
ou des familles en grande
difcult dans leurs dmarches
pour accder un logement
ou le conserver.
Ses nancements sadressent
aussi des structures
qui proposent des actions
de mdiation entre locataires
et bailleurs.
COMMENT FAIRE FACE AUX FACTURES ?
Dautres dispositifs, dpendant du Fonds de solidarit pour le
logement (FSL), peuvent venir en appui. LAide FSL nergie
prventive est ainsi destine prvenir les difficults de paie-
ment des factures de gaz et/ou dlectricit. Sous conditions de
ressources, elle concerne plusieurs populations : demandeurs
demploi, allocataires du RSA sans activit, personnes ayant
une incapacit de travail ou une invalidit reconnue. Son mon-
tant varie entre 122 et 244 euros, selon la composition du foyer
et le systme de chauffage. Comme le dispositif prcdent, elle
est verse directement aux fournisseurs dnergie et nest pas
cumulable avec laide Paris nergie familles. Renseignez-vous
auprs de la section du Centre daction sociale de votre arron-
dissement.
t FSL
t nergie
t Accs dans les lieux
sur paris.fr
Mots-clefs
+ dinfos sur www.paris.fr
13
RGLER SES DETTES
Quand les difficults de paie-
ment ont gnr des impays
de facture, un autre disposi-
tif peut intervenir : lAide FSL
nergie curative. Elle peut
tre active quand un accord
amiable avec le fournisseur
dnergie a t impossible
trouver. Son objectif est simple :
faciliter lapurement de la dette et prvenir une coupure de la
fourniture dnergie. Tous les occupants dun logement (propri-
taires, locataires, sous-locataires, personnes hberges gratui-
tement, rsidents de foyers) peuvent y prtendre, mais elle est
soumise certaines conditions de ressources. Il faut savoir que
laide est verse directement au fournisseur qui la dduira du
montant de votre dette. Renseignez-vous auprs de la section du
Centre daction sociale de votre arrondissement.
UN DMNAGEMENT COTE CHER
Lentre dans un logement rime
souvent avec dpenses : cau-
tionnement du paiement du
loyer et des charges, frais de d-
pt de garantie, dinstallation,
dagence immobilire, de dm-
nagement, ou encore dquipe-
ment en mobilier de premire
ncessit La liste est longue
et parfois dcourageante. Le
Fonds de solidarit pour le lo-
gement offre cependant un
soutien financier ceux qui
en ont le plus besoin. Sous cer-
taines conditions, le FSL habitat-accs dans les lieux aide en
effet les Parisiens sans logement, hbergs ou logs temporaire-
ment, faire face ce type de situation. Pour bnficier de cette
prestation, prenez rendez-vous auprs du service social de votre
arrondissement.
BON SAVOIR
Pour tous les Parisiens
Les aides du FSL ne sont
soumises aucune condition
de dure de rsidence
pralable Paris.
Les horaires
Ouverture des Services
sociaux dpartementaux
polyvalents (SSDP) : 9 h-17 h
Ouverture des Sections
du Centre daction sociale
(CASVP) : 8 h 30-17 h
Les adresses
1
er
arr.
Mairie du 1
er
4, place du Louvre
Tl. SSDP : 01 44 50 76 40
Tl. CASVP : 01 44 50 76 36
2
e
arr.
11, rue Dussoubs
Tl. SSDP : 01 44 82 76 40
Tl. CASVP : 01 44 82 76 10
3
e
arr.
Mairie du 3
e
2, rue Eugne-Spuller
Tl. SSDP : 01 53 01 76 75
Tl. CASVP : 01 53 01 76 40
4
e
arr.
Mairie du 4
e
2, place Baudoyer
Tl. SSDP : 01 44 54 76 75
Tl. CASVP : 01 40 46 76 50
5
e
arr.
Mairie du 5
e
19 bis-21, place du Panthon
Tl. SSDP : 01 56 81 74 00
Tl. CASVP : 01 56 81 73 56
6
e
arr.
Mairie du 6
e
78, rue Bonaparte
Tl. SSDP : 01 40 46 76 70
Tl. CASVP : 01 40 46 75 55
7
e
arr.
Mairie du 7
e
116, rue de Grenelle
Tl. SSDP : 01 53 58 77 25
Tl. CASVP : 01 53 58 77 16
8
e
arr.
Mairie du 8
e
3, rue de Lisbonne
Tl. SSDP : 01 44 90 76 31
Tl. CASVP : 01 71 37 76 00
JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
Jai du mal avec mon budget
PARIS SENGAGE >
Au sein des arrondissements,
les services sociaux parisiens
sont l pour vous aider.
Leur rle : accueillir, informer
et orienter. Ils pourront
valuer votre situation et vous
accompagner individuellement
ou dans le cadre dactions
collectives. Objectif : permettre
aux Parisiens daccder leurs
droits et les aider surmonter
les caps difciles. Nhsitez pas
contacter le service
de votre arrondissement.
Son action ne se limite videmment
pas aux questions du logement,
mais couvre lensemble
des difcults sociales auxquelles
vous pouvez tre confront.
Une quipe de professionnels
(travailleurs sociaux, assistants
sociaux et conseillers en
conomie sociale et familiale)
est prte vous venir en aide.
14
VITER LEXPULSION
Les impays de loyer font peser la menace de lexpulsion. Si vous
tes concern, contactez le plus tt possible les services sociaux
afin dtre accompagn et de savoir si vous pouvez bnficier
du dispositif FSL habitat-maintien dans les lieux. Celui-ci re-
couvre plusieurs aides, notamment une prise en charge de la
dette de loyer. Selon votre situation, une procdure durgence
peut tre adopte afin dviter le dclenchement dune expul-
sion. Le montant de la dette ne doit toutefois pas dpasser deux
chances mensuelles ou une chance trimestrielle.
Vous pouvez solliciter dautres
formes de soutien pour vous
maintenir dans votre loge-
ment. Le FSL peut en effet cau-
tionner le paiement des loyers
et des charges, scurisant
ainsi le bailleur. titre excep-
tionnel, pour les personnes en
situation trs prcaire, une
prise en charge de lassu-
rance habitation, obligatoire
en toutes circonstances, peut
galement tre accorde, afin
dviter le risque de rsiliation du bail. Pour bnficier de cette
prestation, prenez rendez-vous auprs du service social de votre
arrondissement.
ET LES COPROPRITAIRES ?
Si votre coproprit fait lobjet dun plan de sauvegarde visant
restaurer le cadre de vie ou si elle se situe dans le primtre
dune opration damlioration de lhabitat (OPAH, OAHD, voir
le chapitre Je fais des travaux, pages 18 19), le FSL peut contri-
buer au paiement de charges impayes, dans la limite dun pla-
fond de 11 000 euros. Cette aide au maintien dans les lieux des
copropritaires en difficult ne fait pas lobjet de procdures
durgence et elle suppose, videmment, que les revenus du m-
nage aid soient suffisants pour assurer son maintien dans les
lieux aprs le versement de la subvention.
BON SAVOIR
Pour sinformer
Une ligne tlphonique est
spcialement mise disposition
pour la prvention des expulsions
(tl. : 01 42 79 50 39).
Par ailleurs, un soutien juridique
gratuit est propos,
sur rendez-vous, dans le cadre
des permanences de lADIL 75.
9
e
arr.
Mairie du 9
e
6, rue Drouot
Tl. : 01 71 37 73 00 (numro
commun SSDP et CASVP)
10
e
arr.
Service social dpartemental
polyvalent
45-47, rue des Vinaigriers
Tl. : 01 53 72 23 23
Section du CASVP
23 bis, rue Bichat
Tl. : 01 53 19 26 26
11
e
arr.
130, avenue Ledru-Rollin
Tl. : 01 53 36 51 00 (numro
commun SSDP et CASVP)
12
e
arr.
Service social dpartemental
polyvalent
12, rue Eugnie-bou
Tl. : 01 44 67 11 67
Section du CASVP
108, avenue Daumesnil
Tl. : 01 44 68 62 00
13
e
arr.
Service social dpartemental
polyvalent
163, avenue dItalie
Tl. : 01 71 28 26 00
Section du CASVP
146, boulevard de lHpital
Tl. : 01 44 08 12 70
14
e
arr.
Service social dpartemental
polyvalent
12, rue Lonidas
Tl. : 01 40 52 48 48
Section du CASVP
14, rue Brzin
Tl. : 01 53 90 32 00
15
e
arr.
Service social dpartemental
polyvalent
14, rue Armand-Moisant
Tl. : 01 56 54 44 00
Section du CASVP
3, place Adolphe-Chrioux
Tl. : 01 56 56 23 15
16
e
arr.
Mairie du 16
e

71, avenue Henri-Martin
Tl. SSDP : 01 40 72 19 20
Tl. CASVP : 01 40 72 19 06
Les adresses (suite)
+ dinfos sur www.paris.fr
15
SOLIDAIRE DE TOUTES LES GNRATIONS
BON SAVOIR
Dautres aides existent
Vous pouvez galement
mobiliser les aides de la Caisse
dallocations familiales
ou dAction logement.
Renseignez-vous sur caf.fr,
actionlogement.fr ou bien
auprs des services sociaux
parisiens.
17
e
arr.
Mairie du 17
e
18, rue des Batignolles
Tl. SSDP : 01 44 69 18 69
Tl. CASVP : 01 44 69 19 50
18
e
arr.
Service social dpartemental
polyvalent
49, rue Marx-Dormoy
Tl. : 01 55 45 14 14
Section du CASVP
115 bis, rue Ordener
Tl. : 01 53 09 10 10
19
e
arr.
Service social dpartemental
polyvalent
5, rue du Pr-Saint-Gervais
Tl. : 01 40 40 61 40
Section du CASVP
17, rue Meynadier
Tl. : 01 40 40 82 00
20
e
arr.
Service social dpartemental
polyvalent
35, rue des Tourelles
Tl. : 01 40 33 72 00
Section du CASVP
62-66, rue du Surmelin
Tl. : 01 40 31 35 00
Pour les personnes
sans domicile
PSA Chemin Vert
(familles avec enfants, couples
et femmes isoles)
70, rue du Chemin-Vert - 11
e
Tl. : 01 55 28 86 10
PSA Bastille
(hommes de plus de 25 ans)
5, rue Lacule - 12
e
Tl. : 01 53 46 15 00
PSA Belleville
(jeunes de 18 25 ans)
212, rue de Belleville - 20
e
Tl. : 01 40 33 31 88
Les adresses (suite)
Jai du mal avec mon budget
La retraite se traduit souvent par une baisse des revenus, ce qui
nest pas sans consquences pour certaines familles. Lobjectif
est de permettre tous ceux qui le souhaitent de continuer
vivre sous le mme toit. Si vous hbergez chez vous un parent
(jusquau 4
e
degr), g de plus de 75 ans, la Ville peut vous
aider, par le biais de lAllocation familiale pour le maintien
domicile dun parent g. Pour bnficier de cette dernire,
qui slve 153 euros par mois, votre imposition ne doit pas
dpasser 2 028 euros et votre parent ne doit pas disposer de re-
venus mensuels suprieurs 1 525 euros.
POUR LES ALLOCATAIRES DU RSA
LAllocation logement complmentaire de la Ville de
Paris (ALCVP) est destine aux allocataires parisiens du RSA
sans activit. Comme son nom lindique, elle vient en compl-
ment des allocations logement accordes par la Caisse dalloca-
tions familiales (CAF). Son versement est dailleurs dclench par
la CAF aprs la validation du contrat dengagement rciproque
qui dfinit les obligations respectives de lallocataire et du dpar-
tement (en loccurrence, Paris), ou dun projet personnalis dac-
cs lemploi. Elle ne peut tre accorde avec lune des aides au
logement du CASVP (Paris Logement, Paris Logement Familles,
Paris Logement Familles monoparentales).
PARIS SENGAGE >
Dans sa proccupation de
prendre en compte lensemble
des difcults auxquelles peuvent
tre confronts les Parisiens,
la Ville tend le champ daction
du FSL. Depuis 2012, si vous tes
titulaire dun compteur deau
individualis, destinataire
de factures manant
dun distributeur deau,
et que vous avez une dette
sur ces factures, lAide FSL Eau
peut vous aider faire face
cet impay.
Son montant annuel maximum
est de 400 euros et sera vers
directement au distributeur.
Renseignez-vous auprs
du service social
de votre arrondissement.
16
AU SERVICE DES PLUS FRAGILES
En lien avec la Ville de Paris, le PACT Paris-Hauts-de-Seine
accompagne les Parisiens les plus fragiles dans leurs projets
damlioration de la scurit et du confort de leur logement.
Cette association peut aussi venir en aide aux habitants qui
souhaitent adapter leur domicile ou celui dun proche en rai-
son dune perte dautonomie ou dun handicap. Elle peut gale-
ment vous indiquer les amnagements prvoir pour anticiper
les consquences du vieillissement ou encore prparer un retour
la maison aprs une hospitalisation lourde.
QUELS AMNAGEMENTS FAIRE ?
Pour la ralisation dun dia-
gnostic de votre logement, vous
pouvez prendre contact avec le
PACT Paris-Hauts-de-Seine. Cest
une association loi 1901 pour
la protection, lamlioration, la
conservation et la transforma-
tion des locaux dhabitation.
Elle peut constituer et dposer
des dossiers auprs des orga-
nismes partenaires. Ses quipes
de professionnels (conseillers habitat, techniciens, ergothra-
peutes) vous aideront dterminer les travaux ncessaires pour
adapter votre logement votre situation ou votre handicap.
Nouvelle organisation familiale, situation de handicap ou perte dautonomie,
application de rglementations environnementales les travaux peuvent tre
motivs par bien des raisons. Vous souhaitez en effectuer chez vous ? Des amna-
gements sont ncessaires ? La Ville peut vous conseiller, vous orienter, et mme
vous aider financirement les raliser !
FOCUS
Le handicap
> LAgence nationale
de lhabitat (Anah) propose
des aides aux locataires
et aux propritaires
en situation de handicap
qui occupent leur logement
depuis plus de trois ans
(sous conditions de ressources)
pour nancer un diagnostic
ou des travaux de mise
en accessibilit.
Elles peuvent aussi tre
attribues votre propritaire.
Je fais des travaux
BON SAVOIR
Des travaux
dans le logement
que vous louez ?
Certains dentre eux sont peut-
tre la charge du propritaire.
Prenez contact avec lui ou avec
lorganisme gestionnaire.
Grce
un coup de pouce
nancier, je refais
mon appartement.

+ dinfos sur www.paris.fr

17
HYGINE, SANT ET SCURIT
Un logement convenable, cest aussi un logement salubre et
sr ! Le Service municipal dactions de salubrit et dhygine
(SMASH) intervient dans le cadre doprations de dsinsecti-
sation, de dratisation, de dsinfection et dassainissement de
lhabitat. Il sagit dune prestation payante. Il peut aussi dlivrer
de nombreux conseils prventifs.
Le Laboratoire dhygine de la Ville de Paris (LHVP) dispose
dune Cellule de conseils en sant et environnement intrieur
(CCSEI), qui, la demande dun mdecin, intervient au domi-
cile des Parisiens pour rechercher lorigine dune pathologie lie
lhabitat (allergies, asthme...). Le LHVP peut identifier les pol-
luants lis lenvironnement intrieur (moisissures, allergnes,
composs chimiques...) et donner des conseils pour amliorer la
qualit de ce dernier.
Je fais des travaux
COMMENT FINANCER VOS TRAVAUX ?
Le PACT Paris-Hauts-de-Seine peut vous aider faire financer
vos travaux, quils soient situs chez vous ou concernent des
parties communes, notamment par lintervention de laide
lamlioration de lhabitat de la Ville de Paris. Comment pou-
vez-vous bnficier de cette dernire ? Il faut vous adresser
lassociation avant le commencement des travaux. Ce dispositif
est orient vers les seniors, les personnes handicapes et les fa-
milles dont limpt sur le revenu est infrieur 992 euros. Une der-
nire condition pour tous : occuper le logement depuis au moins
trois ans.
17
sur paris.fr
Mots-clefs
t PACT
t Aide
lamlioration
t Aide aux travaux
t Salubrit
BON SAVOIR
Propritaire occupant
Si vous tes propritaire de
votre logement, vous devrez
vous engager loccuper
pendant au moins trois ans
aprs la date dachvement
des travaux pour pouvoir
bncier de ces aides.
Les tlphones
Agence nationale
de lhabitat (Anah)
Dlgation de Paris
5, rue Leblanc
75911 Paris Cedex 15
Tl. : 01 82 52 40 00
lundi, mardi, jeudi et vendredi
de 10 h 12 h 30
et de 14 h 16 h
N indigo : 0 820 15 15 15
du lundi au vendredi
de 9 h 18 h
www.anah.fr
PACT Paris-Hauts-de-Seine
29, rue Tronchet
75008 Paris
N vert : 0 800 006 075
www.pact75-92.org
Services sociaux
de la Ville de Paris
Retrouvez
leurs coordonnes
pages 13 15
Service municipal
dactions de solidarit
et dhygine (SMASH)
Tl. : 01 44 97 87 97
smash@paris.fr
Laboratoire dhygine
de la Ville de Paris (LHVP)
Tl. : 01 44 97 87 87
JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
18
CONTRE LHABITAT INSALUBRE
La Ville de Paris considre la lutte contre lhabitat insalubre,
mais galement indigne ou dgrad, comme un enjeu majeur.
Identifier les problmes dinsalubrit est donc pour elle une prio-
rit. Pour mener bien cette mission, laide de chaque habitant
est prcieuse. Vous tes donc invit signaler au Service tech-
nique de lhabitat (STH) de la Ville de Paris toutes les situations
dhabitat indigne et dinsalubrit portant atteinte la sant ou
la scurit des occupants des logements. Grce votre inter-
vention, des enqutes techniques pourront tre ralises pour
contrler la salubrit et lhabilitation du logement concern. Des
procdures destines remdier la situation pourront aussi
tre engages.
DES ZONES PRIORITAIRES
Lun des objectifs des Oprations programmes damlioration
de lhabitat (OPAH) conventions signes entre la collectivit
locale, ltat et lAgence natio-
nale de lhabitat (Anah) est
lamlioration globale de lha-
bitat dans un quartier donn.
Les primtres dOPAH peu-
vent concerner des secteurs
prsentant notamment une
part significative dimmeubles
en mauvais tat.
FOCUS
20 000 logements
hors de danger
> La politique dradication
de lhabitat indigne, mise
en uvre par Paris de 2002
2010, a permis de traiter
prs de 20 000 logements
dans les 1 030 immeubles
insalubres et dangereux
que comportait la capitale.
Et 4 800 mnages ont t
relogs dans le parc social
de Paris intra-muros.
BON SAVOIR
Suis-je concern ?
La liste complte des OPAH
de Paris est disponible sur le
site de la Mairie de Paris (www.
paris.fr ; rubrique Paris pratique/
Logement/Aide aux travaux/
Rnover votre logement
et votre immeuble).
+ dinfos sur www.paris.fr
19
Aussi les propritaires dun logement priv, situ dans ces p-
rimtres, peuvent-ils bnficier de conseils, de services gra-
tuits et daides financires sous conditions. Si tel est votre cas,
des professionnels mandats par la Ville de Paris peuvent vous
informer sur lopration en cours, expertiser votre logement ou
votre immeuble, et vous conseiller sur les travaux raliser. Ils
pourront aussi rechercher les aides financires adaptes votre
situation et constituer les dossiers de demande de subventions
auprs des organismes financeurs.
BON SAVOIR
Plusieurs permanences
Pour vous renseigner
et vous accompagner
dans vos dmarches, lADIL75
et les oprateurs dOPAH
assurent des permanences
dans les arrondissements,
sur rendez-vous.
Service technique
de lhabitat (STH)
17, boulevard Morland
75181 Paris Cedex 4
Tl. : 01 42 76 89 43
du lundi au vendredi
de 9 h 17 h
OPAH
Quartier du Sentier (2
e
)
PACT Paris-Hauts-de-Seine
29, rue Tronchet
75008 Paris
Tl. : 01 42 66 35 98
www.pact75-92.org
Quartier des pinettes (17
e
)
47, rue des Apennins
75017 Paris
Tl. : 01 58 60 32 08
opah.epinettes@pact75-92.org
Quartier Belliard-
Doudeauville (18
e
)
51, rue des Poissonniers
75018 Paris
Tl. : 01 42 59 96 38
belliarddoudeauville.
aideshabitat.fr
opahbelliard.doudeauville
@urbanis.fr
JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
DES AIDES SPCIFIQUES
POUR LES PROPRITAIRES
Envie ou besoin damliorer
votre logement ou votre im-
meuble ? La Mairie de Paris
vous aide raliser des tra-
vaux, que vous habitiez ou que
vous louiez votre logement.
Pour bnficier daides finan-
cires de la Ville de Paris et de
lAnah, certaines conditions
sont requises. Pour les propri-
taires occupants, les ressources
ne doivent pas dpasser cer-
tains plafonds. Pour les propritaires bailleurs, vous devez vous
engager pratiquer des niveaux de loyer matriss durant au
moins neuf ans. Votre logement doit tre achev depuis au
moins quinze ans sauf exception, par exemple en cas dadapta-
tion du logement une personne ge ou handicape. Retrou-
vez tous les renseignements sur anah.fr.
sur paris.fr
Mots-clefs
t Insalubrit
t Amlioration
de lhabitat
t OPAH
Je fais des travaux
20
COLOGIQUE ET CONOMIQUE !
Si Paris accorde autant dim-
portance au dveloppement
durable dans sa politique de
logement, cest videmment
parce que la sauvegarde de
la plante et du climat sont
des questions incontournables.
Sans oublier un autre constat :
des logements mieux isols et
de meilleures performances
nergtiques sont aussi posi-
tifs pour votre porte-monnaie !
En luttant contre le rchauffe-
ment climatique, la Mairie de
Paris vous aide donc rduire
vos factures dnergie long
terme. Elle contribue aussi votre bien-tre : une meilleure isola-
tion thermique et phonique est en effet favorable votre sant.
Et pour se donner les moyens de ses ambitions, la Ville multiplie
les initiatives.
POUR TOUT SAVOIR, UN SEUL INTERLOCUTEUR !
Pour sy retrouver, direction lAgence parisienne du climat
(APC) dont la mission est de promouvoir la sobrit et lefficaci-
t nergtiques, le dveloppement des nergies renouvelables
et toutes actions de lutte contre le changement climatique. Elle
constitue le portail unique dinformation et un appui gratuit
pour accompagner les oprations de rnovation thermique.
Elle sensibilise et conseille professionnels et particuliers sur les
questions climatiques et nergtiques. LAPC coordonne len-
semble des conseillers Info-nergie-Climat qui rpondront
toutes vos questions, vous orienteront dans vos recherches et
vous guideront dans toutes vos dmarches concernant les co-
nomies dnergie. En fonction des demandes, ils vous donne-
ront rendez-vous ou viendront votre rencontre. Retrouvez les
coordonnes page 21 dans Je veux en savoir plus.
FOCUS
Perdez-vous
de la chaleur ?
> Consultez la carte
thermique de Paris
(www.paris.fr, rubrique Paris
pratique/Environnement/
nergie et Plan Climat)
pour savoir si votre immeuble
connat, ou non,
des dperditions dnergies
importantes. Si cest le cas,
il faut agir ! Contactez vite
lAgence parisienne du climat
(APC). La carte des bonnes
pratiques de lAPC (www.
apc-paris.com/la-boite-a-
outils/carte-des-bonnes-
pratiques.html) recense
les oprations de rnovations
nergtiques des immeubles
parisiens.
BON SAVOIR
Des fches travaux
Le Ple accueil et service
lusager de la Ville de Paris
(PASU) met votre disposition
des ches pratiques.
Isolation, rem placement
de fentres ou encore
panneaux solaires : elles
prcisent les techniques
envisageables
et les nancements disponibles.
+ dinfos sur www.paris.fr
21
Vos interlocuteurs
Pour prendre rendez-vous
avec un conseiller
Info-nergie-Climat :
Agence parisienne
du climat
Pavillon du lac, Parc de Bercy
3, rue Franois-Truffaut
75012 Paris
Tl. : 01 58 51 90 20
du lundi au vendredi
de 10 h 18 h
www.apc-paris.com
Ple accueil et service
lusager (PASU)
17, boulevard Morland
75004 Paris
Tl. : 01 42 76 29 20
Pour prendre rendez-vous :
rdv.pasu@paris.fr
Mairie du 3
e
arr.
2, rue Eugne-Spuller
Tl. : 01 53 01 75 03
Mardi de 17 h 19 h
ADIL 75
46 bis, boulevard Edgar-
Quinet
75014 Paris
Tl. : 01 42 79 50 51
Le 156 durable
156, rue dAubervilliers
75019 Paris
Tl. : 01 58 51 90 20
Mardi de 9 h 30 11 h 30
et jeudi de 17 h 19 h
JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
COPROPRITS : OBJECTIF CLIMAT !
Objectif pour lensemble des
coproprits parisiennes : une
consommation dnergie ma-
trise. La Ville de Paris, lAdeme
et la rgion le-de-France finan-
cent hauteur de 70 % un audit
nergtique de votre immeuble
et vous proposent dtre accom-
pagn par un conseiller Info-
nergie-Climat de lAPC. Si vos
ressources ne dpassent pas les
plafonds fixs par lAnah pour
bnficier de subventions dans
ce domaine, la Ville de Paris peut majorer les aides de cet orga-
nisme hauteur de 20 % du cot des travaux dconomies dner-
gie. Une coproprit peut aussi demander une subvention pour
des missions dassistance matrise douvrages confies un bu-
reau dtude (travaux et rengociations des contrats nergtiques).
UN RPERTOIRE DE PROFESSIONNELS QUALIFIS
Ralis avec les fdrations de professionnels, un annuaire re-
censant les entreprises du btiment spcialises dans les co-
nomies dnergie offre des rponses concrtes aux Parisiens
qui souhaitent sengager dans des travaux de rnovation de
leur logement ou de leur coproprit, et qui veulent savoir o
sadresser. Les professionnels sengagent raliser des travaux
dconomies dnergie et proposent des solutions durables pour
rnover votre immeuble. Le rpertoire est disponible sur paris.fr
(rubrique Paris Pratique/Logement/Aides aux travaux).
sur paris.fr
Mots-clefs
t conomies
dnergie
t Amlioration
thermique
PARIS SENGAGE >
La lutte contre le rchauffement
climatique est lune des priorits
de la Ville. Paris a donc adopt
un Plan climat, en 2007, qui
formalise les actions mener
pour une politique denvergure.
Transports, collecte et traitement
des dchets, habitat toutes
les dimensions de lquation
climatique ont t prises en
compte. Le Plan climat de
la Ville pose ainsi des objectifs
clairs et ambitieux qui vont
au-del des recommandations
de lUnion europenne.
Il permettra aux mnages
de raliser des conomies
dnergie et donc de bncier
dune baisse du poids du
logement dans leurs dpenses.
Je fais des travaux
BON SAVOIR
Une opration
spcifque
Paris teste actuellement
une Opration damlioration
thermique des btiments
dans le 13
e
arrondissement.
Pour vous renseigner, contactez
lantenne du PACT Paris-Hauts-
de-Seine - Tl. : 01 45 65 91 34.
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Acqurir son logement, ce nest pas seulement un rve. Cest surtout un projet
long terme qui requiert un tant soit peu de prparation. Laspect financier
constitue videmment un frein non ngligeable Mais la Ville peut vous ap-
porter son aide. Et, une fois lachat ralis, Paris reste vos cts pour vous
accompagner face vos nouvelles responsabilits.
Je deviens propritaire
En cumulant
plusieurs prts,
jai enn pu acheter.

DEVENIR PROPRITAIRE, UNE GAGEURE ?

Lenvole des prix de limmobilier, particulirement sensible
dans la capitale, rend laccs la proprit difficile si lon ne dis-
pose pas de moyens financiers importants. Or, la Ville a inscrit
le maintien des classes moyennes Paris parmi ses priorits. Il
a donc fallu imaginer des dispositifs permettant aux locataires
de devenir propritaires et aux foyers qui sagrandissent de ne
pas plier bagages pour la banlieue.
DEUX PRTS PILOTS PAR LA VILLE
Les mesures nationales daccession la proprit, comme le
prt taux zro (PTZ+) financ par ltat, ne suffisent pas tou-
jours faire face aux tarifs
de plus en plus prohibitifs du
march immobilier parisien.
La Ville a donc dcid daider
les classes moyennes rester
Paris. En partenariat avec
de nombreux tablissements
bancaires, elle propose ainsi
le Prt Paris logement (PPL)
0 % et le Prt parcours rsi-
dentiel (PPR) 0 %.
FOCUS
Quelles banques ?
> Les tablissements
impliqus dans les PPL
et les PPR distribuent
galement le PTZ+ de ltat.
Parmi eux gurent la plupart
des grandes banques
et les principaux
organismes de crdit.
BON SAVOIR
PPL et PPR
Pour accder ces prts, dont
la dure de remboursement est
de quinze ans, adressez-vous
votre banque. Pour plus de
renseignements, contactez
lADIL 75 (voir page 7).
Les deux dispositifs peuvent
tre cumuls avec le PTZ+.

+ dinfos sur www.paris.fr
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VOUS LOGEZ DANS LE SECTEUR PRIV ?
Vous pouvez donc bnficier du Prt Paris logement taux
zro (PPL), sous rserve de ne pas tre dj propritaire de votre
rsidence principale et dhabiter Paris depuis au moins un an.
noter : cette dernire condition ne sapplique pas aux agents
de la Ville, ni aux sapeurs-pompiers, aux policiers de la prfec-
ture de police ou encore aux personnels soignant de lAP-HP.
Votre achat doit tre ralis dans Paris intra-muros et constituer
votre lieu dhabitation. Le PPL est galement soumis des condi-
tions de ressources : elles ne doivent pas dpasser, en 2013, de
36 123 euros pour une personne seule 94 897 euros pour une
famille de cinq (plus de prcisions sur paris.fr : rubrique Paris
pratique/Logement/Prt 0 %).
BON SAVOIR
Quels montants ?
Dans le cadre du PPL,
le montant accord peut
atteindre 39 600 euros
pour un mnage
de deux personnes
(voir Paris sengage).
En ce qui concerne le PPR,
des seuils supplmentaires
sont prvus pour les familles.
sur paris.fr
Mots-clefs
t PPL
t PPR
t Prts
Les partenaires
bancaires
Arkea
Banque Chalus
Banques Populaires (Banque
fdrale des banques
populaires, BRED, Banques
Populaires rives de Paris)
Banque Postale
BNP-Paribas
Caisse dpargne le-de-
France-Paris
Cetelem
Compagnie de Financement
Foncier
Crdit Agricole
Crdit Coopratif
Crdit Foncier
Crdit Immobilier
de France le-de-France
Crdit Industriel
et Commercial (CIC)
et Iberbanco
LCL (Le Crdit Lyonnais)
Crdit Mutuel
Crdit du Nord
SBE
Socit Gnrale
Socit nancire pour
laccession la proprit
(SOFIAP)
Retrouvez les liens sur
paris.fr : rubrique Paris
pratique/Logement/Prt 0%
JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
Je deviens propritaire
PARIS SENGAGE >
En 2012, la crise immobilire
est toujours aussi forte !
La Ville de Paris a donc dcid
de poursuivre son effort pour
aider les Parisiens devenir
propritaire. Le Prt Paris
logement taux zro est ainsi
prolong en 2013. Il vous offre
la possibilit dacheter
un logement neuf ou ancien,
avec ou sans travaux.
De 2004 2012, ce prt
de la Ville a dj permis
19 000 mnages de pouvoir
raliser leur projet immobilier
sans quitter la capitale.
VOUS OCCUPEZ UN LOGEMENT SOCIAL ?
Dans ce cas, le Prt parcours rsidentiel taux zro (PPR) est
fait pour vous. Il remplit un double objectif : faciliter laccession
la proprit dans le secteur priv et librer des logements so-
ciaux. Ce dernier point constitue dailleurs la principale diff-
rence entre le PPR et le PPL. En effet, pour bnficier du premier,
les conditions sont les mmes que pour le second, mais vous de-
vrez en plus vous engager quitter votre logement social. Le
PPR ne permet dailleurs pas dacheter ce dernier. De mme, il
ne peut tre accord un jeune qui souhaite disposer de son
propre appartement, lorsquil quitte le logement social de ses
parents, qui continuent loccuper.
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LINTERLOCUTEUR DE VOS PROJETS
Une fois propritaire, votre interlocuteur privilgi est la direc-
tion de lUrbanisme (DU). Son rle ? Comme son nom lindique,
la mise en uvre de la politique durbanisme de la Ville de
Paris. Elle gre les procdures dvolution du Plan local durba-
nisme (PLU). Cest galement elle qui instruit et dlivre de nom-
breuses autorisations dans ce secteur : permis de construire et
de dmolir, dclarations pralables, dossiers de ravalement...
Cette direction tudie, conduit et coordonne toutes les opra-
tions damnagement urbain de la capitale. Elle contribue
llaboration de la politique foncire de la Ville. Elle est donc
appele intervenir dans le cadre de certains projets en lien
avec votre logement.
DMOLIR, CONSTRUIRE, RNOVER,
TRANSFORMER
Ainsi la DU est-elle l pour
vous orienter, vous conseiller
et vous indiquer les proc-
dures suivre, notamment
pour obtenir les autorisations
ncessaires la ralisation
de vos amnagements et tra-
vaux. Vous devez par exemple
dposer une demande de per-
mis de construire dans les cas
de figure suivants : cration
dune surface de plancher su-
prieure 20 m
2
, changement
dutilisation de locaux avec
intervention sur la faade ou sur des structures porteuses, modi-
fication du volume dun btiment avec percement ou agrandis-
sement dune ouverture sur un mur extrieur, ou encore travaux
concernant une construction inscrite lInventaire supplmen-
taire des monuments historiques (ISMH). La DU instruit votre dos-
sier et vous apporte son expertise.
BON SAVOIR
Bon plan !
Vous avez besoin den savoir
plus sur votre quartier
ou un btiment ? Tlchargez
le plan parcellaire de la ville
de Paris et le plan cadastral tenu
par ltat sur le site de la Ville
(www.paris.fr : rubrique Paris
pratique/Urbanisme/Demandes
dautorisation et contacts/
Autorisations durbanisme).
FOCUS
Le PLU
> Le Plan local durbanisme
(PLU) nest pas uniquement
un document rglementaire :
il exprime un vritable projet
de ville. Il sharmonise avec
le Programme local
de lhabitat et le Plan
de dplacements urbains.
Vous en trouverez
les dtails sur le site
de la Ville (www.paris.fr,
rubrique Paris pratique/
Urbanisme/Documents
durbanisme).
+ dinfos sur www.paris.fr
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ET MES OBLIGATIONS ?
tre propritaire suppose das-
sumer certaines contraintes :
concordance entre l'isolation
acoustique existante et l'usage
envisag pour les pices ou le
local, mise aux normes de s-
curit et daccessibilit pour la
location, par exemple Si ces
obligations sont dfinies par les
textes, elles ne sont pas toujours
limpides pour le non-initi. L
encore, les services de la Ville,
et notamment la DU, vous gui-
dent. En ce qui concerne le cas
particulier du ravalement de faade, la rgle est simple : il sagit
dune obligation dcennale inscrite au Code de la construction
et de lhabitation. Paris, cette initiative relve trs clairement
de la responsabilit des propritaires. Pour ce chantier denver-
gure et coteux, la Ville peut vous dlivrer des conseils et assu-
rer un suivi de lopration.
JE SUIS PROPRITAIRE : PUIS-JE TRE AID ?
Bien sr ! Le devoir de solidarit de la Ville sapplique tous
les Parisiens ! Si vous rencontrez des difficults financires, plu-
sieurs dispositifs daction sociale existent. Vous les retrouverez
dans le chapitre Jai du mal avec mon budget (page 10). De
mme, si vous souhaitez effectuer des travaux chez vous, un
soutien technique et financier est possible, notamment si ces
transformations ont pour finalit lamlioration de laccessibilit
aux personnes handicapes ou en perte dautonomie. Les am-
nagements en faveur des conomies dnergie sont galement
concerns (voir le chapitre Je fais des travaux, page 16). Enfin,
pour ceux qui envisagent de louer leur logement, avez-vous
pens aux dispositifs Louez solidaire (page 26) et Cohabitation
intergnrationnelle (page 8) ?
BON SAVOIR
Une information
centralise
En plus des services proposs
et des renseignements dlivrs
sur le site www.paris.fr,
un guichet unique de
lurbanisme est votre
disposition : le Ple accueil
et service lusager (PASU).
Nhsitez pas le solliciter.
Ple accueil
et service lusager
(PASU)
17, boulevard Morland
75004 Paris
(rez-de-chausse)
Tl. : 01 42 76 29 20
Pour prendre rendez-vous :
rdv.pasu@paris.fr
JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
sur paris.fr
Mots-clefs
t Urbanisme
t Autorisations
Je deviens propritaire
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EN TOUTE SCURIT
Louez solidaire est une initiative qui entend mobiliser, au profit de
ceux qui en ont le plus besoin, une partie du parc locatif priv. Le
principe est simple : propritaire dun logement, vous confiez sa ges-
tion locative un des douze partenaires agrs par la Ville, pour
une dure de trois six ans. Loccupation de votre appartement
fonctionne alors comme une location classique, tant du point de
vue de la caution de garantie que des assurances. Les plus ? Louez
solidaire vous prmunit contre les risques lis la location : le ver-
sement des loyers et des charges est garanti, tout comme la remise
en tat du logement et sa libration la date prvue. Le partenaire
de la Ville sassure aussi du bon entretien et du respect des clauses
du bail. En somme, vous tes tranquille.
UN GESTE
DE SOLIDARIT
Mais par qui votre logement se-
ra-t-il occup ? Les bnficiaires
du dispositif Louez solidaire
sont bien identifis : il sagit de
familles parisiennes hberges
lhtel au titre de la protection
de lenfance et de travailleurs
parisiens bas revenus, cli-
bataires ou en couple. Autant de publics pour lesquels le march
locatif reste trs difficile daccs et que la Ville et ses partenaires
souhaitent aider.
Vous avez un appartement louer ? Oui, mais vous hsitez De leur ct, des
Parisiens fragiliss ne parviennent pas se loger. Alors en sappuyant sur un
rseau de partenaires solides, la Ville a mis en place le dispositif Louez soli-
daire et sans risque. Son but ? Faciliter laccs la location en offrant plus de
scurit aux propritaires.
FOCUS
Les partenaires
> En lanant Louez
solidaire, la Ville a tenu
sentourer dorganismes
reconnus et actifs : parmi
eux, lassociation Aurore,
lassociation Emmas, Bail
pour tous, le Centre daction
social protestant, CPCV
le-de-France, Habitat et
humanisme le-de-France,
Pour loger, Solidarits
nouvelles pour le logement
Paris, SOS Habitat et Soins,
les Restos du Cur, la SIEMP
ou encore SIRES Mtropole.
Je loue solidaire
et sans risque
BON SAVOIR
Propritaires, inscrivez-
vous en ligne !
Quelques clics sufsent
pour participer Louez solidaire
et runir toutes les informations
utiles. Rendez-vous sur www.
paris.fr/louezsolidaire
Je loue en
toute conance
une famille qui
narrivait pas
se loger.

+ dinfos sur www.paris.fr

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CONVAINCU ?
Pour faire un geste solidaire et louer en toute tranquillit, il vous
suffit de prendre contact avec le centre dappel du dispositif ou
de remplir un formulaire en ligne. Habitat et dveloppement le-
de-France vous renseignera et vous proposera de visiter votre
logement afin de savoir sil rentre dans le cadre de Louez so-
lidaire. Cette visite ne vous engage rien. Si vous le souhaitez,
vous pourrez ensuite tre mis en relation avec lun des parte-
naires de la Ville.
Je loue solidaire
COUP DE POUCE AUX TRAVAUX
En tant que propritaire, le dispositif Louez solidaire vous ap-
porte dautres avantages que la scurit. Laide aux travaux en
fait partie. Il faut savoir que la surface loue doit tre au moins
gale 16 m
2
et quelle doit correspondre la dfinition lgale
dun logement dcent , avec un niveau de confort minimal
et le respect de certaines normes de scurit. Si votre bien ne
rpond pas ces critres, la Ville vous accompagne dans une
dmarche en deux temps. Un : organisation dune visite tech-
nique avec le rseau Habitat et dveloppement pour valuer
les travaux ncessaires. Deux : aprs cette phase diagnostique,
dpt dun dossier de demande de financement partiel des frais
engager auprs de lAgence nationale de lhabitat (Anah). Un
bon moyen de vous assurer de la salubrit de votre bien.
Les tlphones
Louez solidaire
N vert : 0 800 50 05 45
Du lundi au vendredi,
de 8 h 30 18 h
Agence nationale
de lhabitat (Anah)
Dlgation de Paris
5, rue Leblanc
75911 Paris Cedex 15
Tl. : 01 82 52 40 00
Lundi, mardi, jeudi et vendredi
de 10 h 12 h 30
N indigo : 0 820 15 15 15
Du lundi au vendredi
de 8 h 19 h
www.anah.fr
JE VEUX
EN SAVOIR PLUS
sur paris.fr
Mots-clefs
t Propritaire
t Louez solidaire
BON SAVOIR
Dductions fscales
Dans le cadre dune convention
de six ans signe avec lAnah,
vous pourrez dduire jusqu
70 % de vos revenus fonciers
si vous louez solidaire.
La Ville pourra vous guider
dans vos dmarches auprs
de cette agence.
La Mairie de Paris met gratuitement votre disposition des brochures
dinformation. Plusieurs guides sont dj dits :
Parent Paris, Travailler Paris et Vivre son handicap Paris.
Retrouvez les brochures dinformation de la collection Paris me guide
dans vos mairies darrondissements
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Ce guide est ralis
par la direction
de lInformation
et de la Communication
de la Ville de Paris
(DICOM).
Directrice
de la publication
Anne-Sylvie Schneider
Responsable de ldition
Astrid Graindorge
Chef de projet
Clarisse Guyonnet
Charge de production
Christine Marques
Conception graphique
et rdaction
PCA - pca@
pca-communication.com
Crdits photos
DICOM
Service photo
Mairie de Paris :
Henri Garat
Jean-Baptiste Gurliat
Sophie Robichon
Arnaud Terrier
Anne Thoms
Marc Verhille
Sipa :
Benaroche
Fotolia :
Auremar / Solivo / Luxpainter /
bodo011 / Gina Sanders /
Galina Barskaya / dubova /
Elenathewise / Andres Rodriguez
Imprimeur
Imprimerie de Compigne
Merci la direction du
Logement et de lHabitat
et aux autres directions
de la Ville pour
leur aide prcieuse dans
la ralisation de ce guide.
Ce guide a t imprim sur
du papier 100% PEFC.
Retrouvez les brochures dinformation de la collection Paris me guide
dans vos mairies darrondissements
Faire une demande de logement social,
raliser des amnagements ou des mises aux
normes, acqurir un appartement, tre
soutenu en cas de difcult... les questions
lies au logement sont nombreuses. Pour
vous orienter, ce guide rassemble les
informations concernant les principaux
dispositifs mis en place par la Ville de Paris.
Aides aux plus fragiles, mcanismes de prts
taux zro, conseils et nancements pour
des travaux, location solidaire et sans risque :
les rubriques abordes sont aussi spciques
que les besoins des Parisiens et dessinent la
politique volontaire de la Ville de Paris en
matire de logement.
se loger
Paris