1.

Communiquer efficacement avec des Russes

La langue russe : alphabet, prononciation

Dterminer le contexte, collecter une information stable

Comprendre limplicite : Da , Niet et leurs sens cachs

Sadresser des Russes : noms, prnoms, patronymes et diminutifs

Limportance des proverbes et des dictons

2. Adapter ses mthodes de travail la culture russe

Asseoir son autorit, grer les ambitions individuelles

Les piges viter : suspicion et jalousie, les processus de dcision

Utiliser et entretenir ses rseaux, le dfi du consensus

Soigner les attentions : anniversaires, cadeaux et jours fris

3. Russir ses runions et ses ngociations avec des Russes

Se connatre avant les affaires

Comment identifier le dcideur

Sadapter aux impondrables

Gestion du temps et des dlais

La ngociation hors cadre : les dners daffaires

Instaurer la complicit

Le sens du contrat et ses implications

Apprendre le compromis

4. Conseils pratiques

Le protocole et ltiquette : le formalisme la russe

Limportance de lalcool et des toasts dans la sociabilit russe

Les rgles d'or respecter

Sujets dlicats : dmocratie, minorits, histoire

Lhumour, un outil indispensable mais manier avec subtilit